NGHIÊN cứu các yếu tố tác ĐỘNG đến HÀNH VI CÔNG dân TRONG tổ CHỨC ở các DOANH NGHIỆP FDI tại VIỆT NAM

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI CÔNG DÂN TRONG TỔ CHỨC Ở CÁC DOANH NGHIỆP FDI TẠI VIỆT NAM CBHD: TS Trương Thị Lan Anh HVTH: Đặng Thị Vy Phương... VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨUHành vi cô

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI CÔNG DÂN TRONG TỔ CHỨC Ở CÁC DOANH

NGHIỆP FDI TẠI VIỆT NAM

CBHD: TS Trương Thị Lan Anh

HVTH: Đặng Thị Vy Phương

NỘI DUNG

 Phần 1: Tổng quan về đề tài

 Phần 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình đề xuất

 Phần 3: Phương pháp nghiên cứu

 Phần 4: Kết quả nghiên cứu

 Phần 5: Kết luận và kiến nghị

1 VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

Hành vi công dân trong tổ chức

( organizational citizenship behavior)

2.1 KHÁI NIỆM NGHIÊN CỨU

Hàn h

2.1 KHÁI NIỆM NGHIÊN CỨU

Sự

Công

Động

Lãnh

2.1 KHÁI NIỆM NGHIÊN CỨU

Sự

Công

Động

Lãnh

2.2 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT

Mô hình nghiên cứu A

2.2 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT

Mô hình nghiên cứu B

3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

 HLCV: 6 biến của Schriesheim & Tsui (1980)

 CBTC: 6 biến của Ambrose & Schminke (2009)

 DLNT: 4 biến của Low & ctg (2001)

 LDCD: 7 biến của Carless, Wearing & Mann (2000)

 Hành vi CDTTC: 24 biến của Podsakoff, Mackenzie, Moorman, Fetter (1990)

 Hiệu chỉnh phát biểu

 Bổ sung thêm 2 biến trong thang đo động lực nội tại

 Tổng cộng 49 biến quan sát

3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

DV,

3-5N 1-3N

< 1N

≥ 5N

CV/NV

TP/PP

TN/GS

GĐ,PGĐ

25-35T

35-45T <25

T

> 45T

CĐ, ĐH

Sau ĐH

PT TC

Nữ Nam

Thang đo Likert 5 mức độ

Phi xác xuất, thuận tiện

HCM và các tỉnh khác

240 mẫu

4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

Các

EFA

Hành

4 Principal axis factoring

CFA

PP Phân Loại

43

Chấp

Có

Kết quả CFA của mô hình tới hạn

Mô hình nghiên cứu A đề xuất (đã hiệu chỉnh)

Kết quả SEM của mô hình nghiên cứu A

Hành vi Trung bình

cộng

Sai số chuẩn Độ lệch

chuẩn

Phương sai Giá trị nhỏ

nhất

Giá trị lớn nhất

f_SLGD 3.990 0.0389 0.6032 0.364 2.0 5.0

f_TTTN 3.738 0.0407 0.6300 0.397 1.4 5.0

f_CT 3.742 0.0466 0.7222 0.522 1.0 5.0

f_NN 4.126 0.0431 0.6670 0.445 1.6 5.0

f_PCCD 3.672 0.0460 0.7133 0.509 1.5 5.0

Nhóm

Hành vi

Giới tính

(Nam & nữ)

Có sự khác biệt, nhóm nam có xu hướng hành vi SLGD nhiều hơn nhóm nữ

Có sự khác biệt, nhóm nam có xu hướng hành vi TTTN nhiều hơn nhóm nữ

Không có sự khác

biệt

Không có sự khác

biệt

Có sự khác biệt, nhóm nam có xu hướng hành vi PCCD nhiều hơn nhóm nữ

Lĩnh vực

(Dịch vụ, thương mại

& sản xuất)

Không có sự khác

biệt

Không có sự khác

biệt

Không có sự khác

biệt

Không có sự khác

biệt

Không có sự khác

biệt

Cấp bậc

(Nhân viên & quản

lý)

Không có sự khác

biệt

Không có sự khác

biệt

Không có sự khác

biệt

Không có sự khác

biệt

Không có sự khác

biệt

Thâm niên

(Dưới 3 năm & từ 3

năm trở lên)

Không có sự khác

biệt

Không có sự khác

biệt

Có sự khác biệt, nhóm thâm niên dưới 3 năm có xu hướng hành vi CT

ít hơn nhóm có thâm niên trên 3 năm

Có sự khác biệt, nhóm thâm niên dưới 3 năm có xu hướng hành vi NN nhiều hơn

Không có sự khác

biệt

5 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

Nghiên

Nghiên