TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG: BIDV mở rộng các điểm giao dịchVậy để lựa chọn địa điểm bố trí định vị các cơ sở của mình, ngân hàng cần xemxét những yếu tố nào và dựa vào phương pháp nào để tiến
Trang 1BÀI 4 ĐỊNH VỊ DOANH NGHIỆP
ThS Lê Phan Hòa
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân
Trang 2TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG: BIDV mở rộng các điểm giao dịch
Vậy để lựa chọn địa điểm bố trí định vị các cơ sở của mình, ngân hàng cần xemxét những yếu tố nào và dựa vào phương pháp nào để tiến hành định vị?
Ngân hàng Đầu tư được cộng đồng trong và ngoài nước biết đến và ghi nhận như là mộttrong những thương hiệu ngân hàng lớn nhất Việt Nam Ngân hàng này cũng là một trongnhững ngân hàng có mạng lưới phân phối lớn nhất Việt Nam
Hiện nay, ngân hàng có hơn một trăm chi nhánh cấp 1 với hàng trăm điểm giao dịch, hơn
700 máy ATM và hàng chục nghìn điểm POS trên toàn quốc Các điểm giao dịch của ngânhàng không ngừng được mở rộng thêm để đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng
Trang 3MỤC TIÊU
• Hiểu rõ về thực chất và vai trò của định vị doanh nghiệp;
• Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới định vị doanh nghiệp;
• Hiểu rõ các cách lựa chọn địa điểm của doanh nghiệp
Trang 4NỘI DUNG
Khái niệm định vị doanh nghiệp
Các nhân tố ảnh hưởng tới định vị doanh nghiệp
Các phương pháp định vị doanh nghiệp
Trang 51 KHÁI NIỆM ĐỊNH VỊ DOANH NGHIỆP
• Khái niệm: Định vị doanh nghiệp là quá trình tìm
hiểu, xác định và lựa chọn vùng và địa điểm để đặt
các bộ phận của một tổ chức/doanh nghiệp
• Các hình thức định vị doanh nghiệp:
Mở rộng cơ sở hiện tại, có thể là mở rộng những
bộ phận quan trọng trong doanh nghiệp;
Duy trì năng lực sản xuất ở địa điểm hiện tại và
xây dựng các cơ sở mới ở địa điểm khác;
Bỏ hẳn cơ sở cũ và tìm địa điểm mới
Trang 62 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỊNH VỊ DOANH NGHIỆP
2.2 Nhóm nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn địa điểm
2.1 Nhóm nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn vùng
Trang 72.1 NHÓM NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỰA CHỌN VÙNG
a Điều kiện tự nhiên
Địa hình, địa chất, khí hậu, tài nguyên, môi trường sinh thái
Những điều kiện này phải thỏa mãn yêu cầu xây dựng công trình bền vững, ổn định, đảmbảo cho doanh nghiệp hoạt động bình thường
Trang 82.1 NHÓM NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỰA CHỌN VÙNG
Trang 92.1 NHÓM NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỰA CHỌN VÙNG
Nhân tố vận
chuyển
• Các doanh nghiệp sản xuất các mặt hàng trọng lượng lớn, công kềnh hoặc khó bảo quản trong quá trình chuyên chở cần quan tâm đến yếu tố này
• Chi phí vận chuyển đơn vị tại từng vùng
• Nhân tố vận chuyển cần được xem xét cả hai mặt: chở nguyên vật liệu đến nhà máy sản xuất và chở sản phầm đến nơi tiêu thụ
Gần nguồn
nhân công
• Khả năng cung cấp lao động của địa phương
• Trình độ tay nghề, kỹ năng của người lao động tại địa phương
• Giá thuê nhân công
• Thái độ lao động và năng suất lao động
b Các nhân tố kinh tế
Trang 102.1 NHÓM NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỰA CHỌN VÙNG
c Các điều kiện xã hội
• Tình hình dân số, phong tục tập quán, các chính sách phát triển kinh tế địa phương, thái độcủa chính quyền
• Các hoạt động kinh tế của địa phương về nông nghiệp, công nghiệp, dịch vụ
• Trình độ văn hóa - kỹ thuật: số trường học, số kỹ sư, công nhân lành nghề
• Cơ sở hạ tầng cuả địa phương: điện, nước, giao thông, thông tin liên lạc, khách sạn, nhà ở
Trang 112.2 NHÓM NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỰA CHỌN ĐỊA ĐIỂM
• Điều kiện giao thông nội vùng;
• Mặt bằng sản xuất và khả năng mở rộng sản xuất, mở
rộng kinh doanh;
• Điều kiện cơ sở hạ tầng kỹ thuật;
• Yêu cầu về môi trường;
• Phong tục, tập quán, thái độ của dân cư;
• Điều kiện về an toàn, bảo vệ, phòng cháy chữa cháy;
• Quy định của chính quyền địa phương
Trang 122.2 NHÓM NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỰA CHỌN ĐỊA ĐIỂM
XU HƯỚNG ĐỊNH VỊ DOANH NGHIỆP
• Định vị ở vùng ngoại thành không nằm trong trung tâm
thành phố để lường trước sự phát triển đô thị, môi trường
• Định vị ở nước ngoài để mở rộng thị trường, nắm bắt thông
tin, tận dụng lợi thế của nước ngoài, chuyển gia công nghệ
và kéo dài thời gian của máy móc liên quan đến rào cản
• Chia nhỏ doanh nghiệp và đưa đến tận thị trường để định vị
doanh nghiệp
• Định vị tại các khu công nghiệp tập trung, điểm và cụm
công nghiệp
Trang 132.2 NHÓM NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỰA CHỌN ĐỊA ĐIỂM
QUY TRÌNH TỔ CHỨC ĐỊNH VỊ DOANH NGHIỆP
• Xác định mục tiêu định vị doanh nghiệp
• Xác định các tiêu chuẩn sẽ sử dụng để đánh giá
các phương án định vị doanh nghiệp
• Xác định và phân tích các nhân tố ảnh hưởng
đến định vị doanh nghiệp
• Xây dựng nhiều phương án định vị khác nhau
• Đánh giá và lựa chọn các phương án trên cơ sở
những tiêu chuẩn, mục tiêu đã lựa chọn
Trang 143 CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH VỊ DOANH NGHIỆP
3.2 Phương pháp tọa độ trung tâm
3.1 Phương pháp phân tích chi phí theo vùng
3.3 Phương pháp trọng số giản đơn
3.4 Bài toán vận tải
Trang 153.1 PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH CHI PHÍ THEO VÙNG
• Phân tích chi phí theo vùng là phương pháp định lượng, chỉ ra
những phạm vi ưu tiên vùng này hơn các vùng khác căn cứ vào
chi phí cố định và chi phí biến đổi của từng vùng
• Để thực hiện được phương pháp này cần phải giả thiết như sau:
Chi phí cố định là hằng số (không đổi) trong phạm vi khoảng
• Xác định chi phí cố định tại từng vùng định lựa chọn (FCi)
• Xác định chi phí biến đổi tại từng vùng định lựa chọn (VCi)
• Vẽ đường tổng chi phí cho tất cả các vùng định lựa chọn trên cùng một đồ thị:
Tổng chi phí (TCi)= FCi + VCi Q
• Xác định vùng có tổng chi phí thấp nhất ứng với sản lượng dự kiến
Trang 193.2 PHƯƠNG PHÁP TỌA ĐỘ TRUNG TÂM
Chọn 1 trong những địa điểm hiện có của doanh nghiệp để đặt nhà máy hoặc kho hàng trung tâmsao cho tổng chi phí vận chuyển từ địa điểm trung tâm tới các địa điểm còn lại là thấp nhất
Xi là hoành độ của địa điểm i
Yi là tung độ của địa điểm i
Qi là lượng vận chuyển đến cơ sở i
i
i i tt
Q
Q
y y
Q
Q
x x
Trang 203.2 PHƯƠNG PHÁP TỌA ĐỘ TRUNG TÂM
Trên cơ sở các thông tin sau đây, hãy lựa chọn địa điểm hợp lý làm kho hàng trung tâm sao chotổng chi phí vận chuyển từ điểm trung tâm đến địa điểm khác là nhỏ nhất
Trang 213.2 PHƯƠNG PHÁP TỌA ĐỘ TRUNG TÂM
Xác định tọa độ xttvà ytt theo công thức:
→ Vậy chọn E làm kho hàng phân phối trung tâm
2 ,
4 1200
200 300
200 100
1200 4
200 3
300 7
200 2
100 5
45 ,
3 1200
200 300
200 100
1200 3
200 5
300 2
200 6
100 1
i
i i tt
Q
Q
y y
Q
Q x x
Trang 223.3 PHƯƠNG PHÁP TRỌNG SỐ GIẢN ĐƠN
Là phương pháp đinh tính có sử dụng những ý kiến của các chuyên gia, các chuyên gia sẽ xácđịnh các nhân tố ảnh hưởng đến định vị doanh nghiệp trong từng trường hợp cụ thể sau đó đánhgiá tầm quan trọng của từng nhân tố đó và cho trọng số thể hiện từng nhân tố tại từng vùng Vùngđược lựa chọn sẽ là nơi có tổng số điểm cao nhất
• Xác định những nhân tố liên quan đến định vị doanh nghiệp
• Xác định trọng số cho từng nhân tố thể hiện mức độ quan trọng tương ứng của nó so với tất
cả những nhân tố khác
• Xác định mức điểm chung cho từng nhân tố
• Nhân số điểm với trọng số của từng nhân tố và tính tổng số điểm cho từng địa điểm
QUY TRÌNH THỰC HIỆN PHƯƠNG PHÁP TRỌNG SỐ GIẢN ĐƠN
Trang 233.3 PHƯƠNG PHÁP TRỌNG SỐ GIẢN ĐƠN
Một công ty dự đinh mở cơ sở mới Bảng dưới đây cung cấp những thông tin về 2 địa điểmlựa chọn:
Chọn vùng có điểm số cao hơn, là vùng B
Nhân tố Trọng số Điểm số Điểm số Trọng số
Trang 243.4 BÀI TOÁN VẬN TẢI
• Phương pháp vận tải tìm ra những phương tiện vận chuyển từ nhiều điểm xuất phát đếnnhiều điểm đích sao cho nó có chi phí thấp nhất
Trang 253.4 BÀI TOÁN VẬN TẢI
ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG BÀI TOÁN VẬN TẢI
• Những điểm xuất phát và khả năng cung ứng tại một thời điểm
• Những điểm đích và nhu cầu của từng nơi đó trong một thời điểm
• Chi phí vận chuyển đơn vị từ từng điểm xuất phát tới từng đích cuối cùng
Kho I
Kho II Đại lý III Đại lý IV
Nhà máy A
Nhà máy A
Nhà máy A Chi phí đơn vị ($/tấn)
Chi phí đơn vị ($/tấn)
Trang 263.4 BÀI TOÁN VẬN TẢI
TRÌNH TỰ THỰC HIỆN PHƯƠNG PHÁP
• Bước 1: Chọn phương án ban đầu
Phương pháp góc tây bắc;
Phương pháp trực quan (ưu tiên chi phí nhỏ nhất)
• Bước 2: Kiểm tra tính tối ưu của phương án ban đầu
Phương pháp chuyển ô;
Phương pháp MODI
• Bước 3: Cải tiến để tìm phương án tối ưu
• Bước 4: Lập lại bước 2 đến khi tìm được phương án tối ưu
Trang 28BƯỚC 1: CHỌN PHƯƠNG ÁN BAN ĐẦU
Trang 29BƯỚC 1: CHỌN PHƯƠNG ÁN BAN ĐẦU
Trang 30PHƯƠNG PHÁP CHUYỂN Ô
• Chọn một ô chưa sử dụng để đánh giá
• Vẽ đường di chuyển của sản phẩm theo đường khép kín bắt đầu từ ô trống đó, đi qua các góc
là ô đã sử dụng
• Đánh dấu (+) xen lẫn với dấu (-) ở các góc theo đúng đường khép kín vừa vẽ
• Tính chỉ số cải tiến bằng cách lấy tổng chi phí đơn vị của các ô chứa dấu (+) trừ đi tổng chiphí đơn vị của ô chứa dấu (-)
• Tính tương tự cho các ô trống còn lại
• Nếu tất cả các ô cải tiến = hoặc > 0 thì đó là phương án tối ưu, ngược lại có giá trị (-) thì cầnthì chuyển xuống bước tiếp theo
Trang 31PHƯƠNG PHÁP CHUYỂN Ô (tiếp theo)
Kiểm tra tính tối ưu của phương án ban đầu
Trang 32
-PHƯƠNG PHÁP CHUYỂN Ô (tiếp theo)
Kiểm tra tính tối ưu của phương án ban đầu
Địa điểm A Địa điểm B Địa điểm C Địa điểm D Cung
Trang 33PHƯƠNG PHÁP CHUYỂN Ô (tiếp theo)
Kiểm tra tính tối ưu của phương án ban đầu
Trang 34PHƯƠNG PHÁP CHUYỂN Ô (tiếp theo)
Kiểm tra tính tối ưu của phương án ban đầu
Địa điểm A Địa điểm B Địa điểm C Địa điểm D Cung
Trang 35PHƯƠNG PHÁP CHUYỂN Ô (tiếp theo)
Kiểm tra tính tối ưu của phương án ban đầu
+
Trang 36-PHƯƠNG PHÁP CHUYỂN Ô (tiếp theo)
Kiểm tra tính tối ưu của phương án ban đầu
Địa điểm A Địa điểm B Địa điểm C Địa điểm D Cung
+
Trang 37-PHƯƠNG PHÁP CHUYỂN Ô (tiếp theo)
Kiểm tra tính tối ưu của phương án ban đầu:
Trang 38PHƯƠNG PHÁP MODI
• MODI- Modifed distribution method
• Gọi số hàng là Ni; số cột là Mj; Chi phí vận chuyển trên 1 đơn vị sản phẩm là Cij
• Lập hệ phương trình cho tất cả các ô dùng rồi theo công thức là:
Cij = Ni + Mj
• Cho giá trị bất kì Ni = 0 để tính các giá trị Ni và Mj
• Lập hệ phương trình có các ô chưa sử dụng theo công thức:
-Kij = Cij - (Ni + Mj)
Kij là hệ số cải tiến
• Thay các giá trị Ni và Mj để tính Kij
Trang 39PHƯƠNG PHÁP MODI
Địa điểm A
Địa điểm B
Địa điểm C
Trang 41BƯỚC 3: CẢI TIẾN ĐỂ TÌM PHƯƠNG ÁN TỐI ƯU
• Chọn ô có giá trị cải tiến âm nhỏ nhất để cải tiến
• Chuyển tối đa số sản phẩm có thể chuyển được theo đúng đường khép kín đã vẽ
• Số sản phẩm lớn nhất có thể chuyển được chính là số sản phẩm nhỏ nhất của các ô chứadấu (-)
Trang 42BƯỚC 2: KIỂM TRA TÍNH TỐI ƯU CỦA PHƯƠNG ÁN BAN ĐẦU
Địa điểm A Địa điểm B Địa điểm C Địa điểm D Cung
Trang 44Địa điểm A Địa điểm B Địa điểm C Địa điểm D Cung
Trang 45CÁC TRƯỜNG HỢP ĐẶC BIỆT
• Nếu gọi số hàng là n, số cột là m Khi giải pháp ban đầu có tổng số ô dùng rồi nhỏ
hơn n + m - 1 thì bài toán suy biến
• Trong trường hợp này ta chọn 1 ô chưa sử dụng và đặt vào đó 1 giá trị ô nào đó có
giá trị rất nhỏ gần = 0, coi đó là ô dùng rồi để giải bình thường
Ví dụ về bài toán suy biến:
Trang 46CÁC TRƯỜNG HỢP ĐẶC BIỆT
• Nếu gọi số hàng là n, số cột là m.Khi giải pháp ban đầu có tổng số ô dùng rồi nhỏ hơn n + m
-1 thì bài toán suy biến Trong trường hợp này ta chọn -1 ô chưa sử dụng và đặt vào đó -1 giá trị
ô nào đó có giá trị rất nhỏ gần = 0, coi đó là ô dùng rồi để giải bình thường
• Bài toán lượng cung không bằng cầu, ta cần lập thêm hàng hoặc cột giả với các ô chi phí vậnchuyển đơn vị = 0, sau đó tiến hành giải bình thường
Trang 47VÍ DỤ VỀ BÀI TOÁN KHI CUNG KHÔNG BẰNG CẦU
Địa điểm A Địa điểm B Địa điểm C Địa điểm D Cung
Trang 48VÍ DỤ VỀ BÀI TOÁN KHI CUNG KHÔNG BẰNG CẦU
Địa điểm A Địa điểm B Địa điểm C Địa điểm D Cung
giả
Trang 49VÍ DỤ VỀ BÀI TOÁN KHI CẦU KHÔNG BẰNG CUNG
Địa điểm A Địa điểm B Địa điểm C Địa điểm D Cung
Trang 50VÍ DỤ VỀ BÀI TOÁN KHI CẦU KHÔNG BẰNG CUNG
Địa điểm A
Địa điểm B
Địa điểm C
Địa điểm D
Trang 51GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG
• Để lựa chọn địa điểm bố trí định vị các cơ sở của mình, ngân hàng cần xem xét những yếu tố:
Nhóm nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn vùng: Điều kiện tự nhiên, kinh tế, xã hội
Nhóm nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn địa điểm: chế độ chính sách, dân cư…
• Phương pháp ngân hàng có thể áp dụng để tiến hành định vị:
Phương pháp phân tích chi phí theo vùng;
Phương pháp tọa độ trung tâm;
Phương pháp trọng số giản đơn;
Bài toán vận tải
Trang 52CÂU HỎI TỰ LUẬN
Hãy kể tên các phương pháp sử dụng để định vị doanh nghiệp?
Gợi ý trả lời:
4 phương pháp: phân tích chi phí theo vùng, tọa độ trung tâm, trọng số giản đơn và bài toánvận tải
Trang 53CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM 1
Mục tiêu của định vị doanh nghiệp là:
a tối đa hóa lợi ích của định vị cho doanh nghiệp
b tối thiểu hóa chi phí
c tối đa hóa doanh thu
d xây dựng hệ thống sản xuất linh hoạt
Trả lời:
Đáp án đúng là: a tối đa hóa lợi ích của định vị cho doanh nghiệp
Trang 54CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM 2
Định vị doanh nghiệp được thực hiện trong:
Trang 55TÓM LƯỢC CUỐI BÀI
• Nắm được thực chất và vai trò của định vị doanh nghiệp
• Nêu các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động định vị doanh nghiệp
• Hiểu và áp dụng các phương pháp định vị doanh nghiệp