Lập kế hoạch trong hoạt động thư viện báo cáo sinh hoạt chuyên đề

KẾ HOẠCH HÓA CÔNG TÁC THƯ VIỆN ấn định những mục tiêu cụ thể và xác định biện pháp, sự chuẩn bị, triển khai thực hiện nhằm đạt được một mục tiêu, chỉ tiêu đã được đề ra.. - Kế hoạch hóa

CHUYÊN ĐỀ

BÁO CÁO SINH HOẠT CHUYÊN ĐỀ

THƯ VIỆN

LẬP KẾ HOẠCH TRONG HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

********

BÁO CÁO SINH HOẠT CHUYÊN ĐỀ

THƯ VIỆN CHUYÊN ĐỀ

LẬP KẾ HOẠCH TRONG HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – Tháng 12/2018

LỜI NÓI ĐẦU

Trường Ðại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh có quá trình hình thành và phát triển lâu dài, trong 57 năm qua (05/10/1962 -05/10/2018) Trường Ðại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh

là cơ sở đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ giáo viên dạy nghề, giáo viên dạy

kỹ thuật; Trường còn là nơi đào tạo kỹ sư công nghệ cung cấp nguồn nhân lực trực tiếp cho khu vực phía Nam

Nhu cầu về số lượng và chất lượng đội ngũ giáo viên dạy nghề đang là một nhu cầu hết sức bức thiết Cùng với những cải cách trong công tác quản lý nhà nước về dạy nghề, việc củng cố các trường đào tạo giáo viên kỹ thuật và dạy nghề đang là mối quan tâm lớn của Ðảng và Nhà nước hiện nay

Ðể làm tốt những chức năng nhiệm vụ được giao; cán bộ, viên chức và sinh viên của Trường Ðại học Sư phạm Kỹ thuật Tp Hồ Chí Minh đang đem hết khả năng và nhiệt tình của mình để giữ vững vị trí đầu ngành trong hệ thống sư phạm kỹ thuật và phấn đấu trở thành trường đại học trọng điểm trong hệ thống giáo dục đại học Việt Nam, ngang tầm với các trường đại học uy tín trong khu vực Đông Nam Á

Thực hiện mục tiêu chất lượng và kế hoạch thực hiện mục tiêu chất

lượng năm học 2018 - 2019 cùng với chủ đề năm học: “Sáng tạo thông

qua học theo dự án - Innovation through Project – Based Learning”

Nhằm nâng cao năng lực chuyên môn cho cán bộ thư viện bằng việc triển khai tổ chức sinh chuyên đề trở thành hoạt động thường xuyên nhằm chia sẻ, học tập, giúp đỡ nhau giữa cán bộ thư viện để phát huy khả năng sáng tạo, đóng góp sáng kiến kinh nghiệm nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng yêu cầu đổi mới toàn diện giáo dục đại học của nhà trường

Thư viện ĐH SPKT TP.HCM

028.38969920

thuvienspkt@hcmute.edu.vn thuvien.hcmute.edu.vn facebook.com/hcmute.lib

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 3

Phần I: LẬP KẾ HOẠCH TRONG HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN 6

I KẾ HOẠCH HÓA CÔNG TÁC THƯ VIỆN 6

1 Các khái niệm 6

1.1 Kế hoạch 6

1.2 Kế hoạch hóa 7

2 Mục đích, ý nghĩa của kế hoạch hóa công tác thư viện 7

II CÁC DẠNG KẾ HOẠCH 9

1 Kế hoạch toàn ngành 9

2 Kế hoạch từng vùng 10

3 Kế hoạch của từng cơ quan thư viện 10

3.1 Kế hoạch ngắn hạn 10

3.2 Kế hoạch dài hạn 11

3.3 Kế hoạch đột xuất 11

III CĂN CỨ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH 12

IV PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG KẾ HOẠCH 12

1 Yêu cầu đối với kế hoạch 12

2 Quy trình lập kế hoạch 13

V CÔNG TÁC KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH 14

1 Ý nghĩa của công tác kiểm tra, đánh giá 14

2 Nội dung công tác kiểm tra, đánh giá 15

3 Phương pháp kiểm tra, đánh giá quá trình và kết quả thực hiện kế hoạch 16

3.1 Xây dựng các tiêu chuẩn kiểm tra, đánh giá 16

3.1.1 Các tiêu chuẩn định tính 16

3.1.2 Các tiêu chuẩn định lượng 16 3.2 Triển khai kiểm tra, đánh giá 17 3.3 Phân tích kết quả kiểm tra, đánh giá, xác định nguyên nhân và thực hiện những điều chỉnh (nếu cần) 18

Phần II: GIỚI THIỆU CÁC DỊCH VỤ THƯ VIỆN HCMUTE 19 Phần III: XÂY DỰNG THƯ VIỆN SÁCH ĐIỆN TỬ LIÊN KẾT PHÁT HÀNH ĐÁP ỨNG YÊU CẦU CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 22 Phần IV: SỬ DỤNG VÀ KHAI THÁC HIỆU QUẢ CÁC CƠ SỞ

DỮ LIỆU TRỰC TUYẾN TRONG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC 4.0 27

TÀI LIỆU THAM KHẢO 37

Phần I

LẬP KẾ HOẠCH TRONG HOẠT ĐỘNG THƯ VIỆN

I KẾ HOẠCH HÓA CÔNG TÁC THƯ VIỆN

ấn định những mục tiêu cụ thể và xác định biện pháp, sự chuẩn bị, triển khai thực hiện nhằm đạt được một mục tiêu, chỉ tiêu đã được đề ra Thông thường kế hoạch được hiểu như là một khoảng thời gian cho những dự định sẽ hành động và thông qua đó ta hy vọng sẽ đạt được mục tiêu Nói đến kế hoạch là nói đến những người vạch ra mà không làm nhưng họ góp phần vào kết quả đạt được như bản kế hoạch đề ra

Kế hoạch có thể được thực hiện một cách chính thức hoặc không chính thức, bằng văn bản, văn kiện hoặc bất thành văn, công khai minh bạch hoặc bí mật (đối với các kế hoạch tác chiến, tình báo, chính trị, đối ngoại hay tội phạm, gây án, hãm hại, trả thù hoặc một phần trong kế hoạch kinh doanh, làm ăn, tài chính ) Kế hoạch chính thức được phổ biến và áp dụng cho nhiều người, có khả năng xảy ra trong các dự án Ví

dụ như: Ngoại giao, công tác, phát triển kinh tế, các kế hoạch về thể thao, trò chơi hoặc trong việc tiến hành kinh doanh khác

1.2 Kế hoạch hóa

Từ điển Tiếng Việt (Hoàng Phê ch.b, 2010) định nghĩa, kế hoạch hóa là “làm cho phát triển một cách có kế hoạch (thường là trên quy mô lớn)” Hiểu theo nghĩa khái quát nhất, kế hoạch hóa là một trong hoạt động được thực hiện bởi một cơ quan, tổ chức, bao gồm các quá trình:

- Lập kế hoạch

- Thực hiện kế hoạch

- Kiểm tra, đánh giá việc thực hiện kế hoạch

Trong đó, việc lập kế hoạch được xem là khâu quan trọng nhất Lập

kế hoạch được hiểu là quá trình xác định các mục tiêu và lựa chọn các phương thức để đạt được mục tiêu đó Lập kế hoạch là chức năng đầu tiên trong bốn chức năng của quản lý là lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo

và kiểm tra Lập kế hoạch là chức năng rất quan trọng đối với mỗi nhà quản lý bởi nó gắn liền với việc lựa chọn mục tiêu và chương trình hành động trong tương lai Muốn quản lý hiệu quả phải lập kế hoạch một cách sát thực, hiệu quả vì việc lập kế hoạch giúp nhà quản lý đảm bảo làm đúng việc, đúng mục tiêu

- Kế hoạch hóa công tác thư viện là một trong bốn chức năng quản

lý thư viện, được thực hiện ở nhiều quy mô khác nhau (toàn ngành, từng vùng, từng cơ quan thư viện), bao gồm các quá trình lập kế hoạch, triển khai thực hiện kế hoạch và kiểm tra, đánh giá việc thực hiện kế hoạch

2 Mục đích, ý nghĩa của kế hoạch hóa công tác thư viện

Kế hoạch được xem là đòn bẩy quan trọng để nâng cao hiệu suất lao động, thúc đẩy tính tự nguyện, tự giác trong lao động Kế hoạch thể hiện sự tính toán khoa học trên cơ sở thực tế nhằm đưa ra các nhiệm vụ

để phấn đấu thực hiện

Trong lĩnh vực thư viện, kế hoạch hóa được thực hiện nhằm làm cho hoạt động thư viện được triển khai một cách có kế hoạch, phát triển

mạng lưới thư viện rộng khắp, phục vụ cho mọi tầng lớp nhân dân, đáp ứng nhu cầu của người sử dụng

Ở tầm vĩ mô, kế hoạch hóa trong công tác thư viện là một trong những công cụ thiết yếu để nhà nước thực hiện vai trò điều tiết và tạo điều kiện phát triển sự nghiệp thư viện từng vùng, trên cả nước Trên bình diện này, kế hoạch giúp tăng cường sự phối hợp hoạt động giữa các

cơ quan thư viện, mang lại hiệu quả hoạt động của từng thư viện nói riêng và cả sự nghiệp thư viện nói chung

Ở phạm vi từng cơ quan thư viện, lập kế hoạch là khâu đầu tiên của quá trình quản lý hoạt động thư viện và là cơ sở để thúc đẩy hoạt động thư viện có hiệu quả cao, đạt được mục tiêu đề ra Kế hoạch vì vậy có vai trò lớn đối với từng cơ quan thư viện:

- Kế hoạch là công cụ tạo điều kiện cho việc phối hợp hoạt động thư viện Lập kế hoạch cho phép thư viện xác định mục tiêu và cách thức đạt được mục tiêu đó

- Lập kế hoạch giúp làm giảm tính bất định của cơ quan thư viện Các yếu tố khách quan và chủ quan ảnh hưởng tới hiệu quả hoạt động của thư viện không tĩnh tại mà thưòng xuyên biến đổi dưới tác động của

sự phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội Chính vì vậy, việc lập kế hoạch là một yêu cầu tất yếu đối với thư viện, giúp những người làm lãnh đạo, quản lý dự đoán được những thay đổi trong nội bộ thư viện cũng như môi trường bên ngoài và cân nhắc những ảnh hưởng của chúng nhằm đưa ra những giải pháp phù hợp để thư viện tiếp tục phát triển

- Lập kế hoạch giúp giảm sự chồng chéo và lãng phí nguồn lực của thư viện Khi đã lập kế hoạch, những mục tiêu cũng được lựa chọn, nhờ vậy, các nguồn lực của thư viện được sử dụng một cách có hiệu quả, giảm thiểu được chi phí và tăng hiệu suất, hiệu quả hoạt động

- Lập kế hoạch cũng đồng thời thiết lập nên những tiêu chuẩn giúp tạo điều kiện cho công tác kiểm tra, đánh giá hiệu quả hoạt động

Việt Nam trong giai đoạn đó như sau: “Củng cố các thư viện khoa học,

đồng thời phát triển rộng rãi các thư viện phổ thông theo quy mô thích hợp với khả năng kinh tế của chúng, nhằm đáp ứng nhu cầu văn hóa của quần chúng, tăng cường nghiên cứu lý luận thư viện học, cung cấp một cách có kế hoạch sách báo, cơ sở vật chất, kỹ thuật cho thư viện” Đến

năm 1971, Bộ Văn hóa Thông tin ban hành Thông tư số 30-VH/TT Hướng dẫn thi hành Quyết định số 178/CP của Hội đồng Chính phủ về công tác thư viện, trong đó chỉ rõ phương hướng phát triển đến sự nghiệp thư viện, phân chia thư viện Việt Nam thành hai hệ thống với những quy định cụ thể về chức năng, nhiệm vụ, đối tượng phục vụ và phương thức hoạt động, quy định công tác bổ sung sách báo và tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật cho thư viện Từ khi có Quyết định và Thông tư này, hoạt động thư viện ở Việt Nam đã được định hướng rõ ràng và đạt được những tiến bộ đáng kể

Trong thời gian gần đây, Chính phủ và trực tiếp là Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch đã ban hành nhiều kế hoạch phát triển văn hóa nói chung

và công tác thư viện nói riêng Tiêu biểu có thể kể đến như Quyết định số 581/QĐ-Ttg ngày 06/5/2009 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Chiến lược phát triển văn hóa đến năm 2020 (phần thư viện), Quyết định

số 10/2007/QĐ- BVHTT ngày 04/5/2007 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa - Thông tin phê duyệt Quy hoạch phát triển ngành thư viện Việt Nam đến

2010 và định hướng đến 2020,…

2 Kế hoạch từng vùng

Kế hoạch từng vùng là loại kế hoạch phát triển mạng lưới thư viện của một tỉnh hoặc một vùng nhất định Kế hoạch này do Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch tham mưu, trình ủy ban nhân dân tỉnh ban hành Kế hoạch này thường đi sâu vào điều chỉnh, phân bố mạng lưới thư viện trong tỉnh hoặc tổ chức phối hợp hoạt động giữa các thư việh trong tỉnh theo ngành dọc

3 Kế hoạch của từng cơ quan thư viện

Trong khuôn khổ chuyên đề này, kế hoạch của từng cơ quan thư viện được tập trung nghiên cứu bởi đây là dạng kế hoạch mà cơ quan thư viện nàọ cũng phải triển khai tổng thể từ khâu lập kế hoạch, triển khai thực hiện cho đến việc kiểm tra, đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch Dựa theo Kế hoạch của mỗi cơ quan thư viện được chia thành các loại sau:

các bộ phận lập và được thông qua tại một cuộc họp của cấp có thẩm quyền tại thư viện (Ban giám đốc hoặc Hội nghị cán bộ công chức của thư viện)

- Kế hoạch công tác quỹ: bao gồm những dự án, công việc trình lãnh đạo cấp trên phê duyệt, các công việc đã được ghi trong kế hoạch năm của cơ quan sẽ được triển khai trong quý Kế hoạch này được xây dựng, chỉnh lý trên cơ sở phân tích, đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch của quý trước

- Kế hoạch công tác tháng: bao gồm những dự án, chương trình, công việc trình lãnh đạo cấp trên và các nội dung kế hoạch công tác quý triển khai trong tháng cho cả cơ quan và cho từng bộ phận trong cơ quan

Kế hoạch tháng được xây dựng trên cơ sở đánh giá việc thực hiện kế hoạch của tháng trước với những điều chỉnh thích hợp

Lãnh đạo cơ quan có trách nhiệm hướng dẫn các bộ phận xây dựng

kế hoạch của từng bộ phận và phê duyệt kế hoạch trước đó Lãnh đạo các

bộ phận có trách nhiệm hướng dẫn và thông qua kế hoạch của từng cá nhân dưới quyền

Kế hoạch đột xuất là loại kế hoạch không được chuẩn bị từ trước,

do có sự đổi mới hoặc biến động nhất định trong năm, cần phải thay đổi hoặc bổ sung vào kế hoạch cũ

III CĂN CỨ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH

- Căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ chung của cơ quan: giúp cho việc xây dựng nội dung kế hoạch công tác không trái Với thẩm quyền;

- Căn cứ vào chủ trương chung của cấp trên (các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước trong từng thời kỳ);

- Căn cứ vào chương trình, kế hoạch công tác được giao hoặc yêu cầu của cơ quan quản lý cấp trên đối với hoạt động của tổ chức;

- Căn cứ vào đề nghị của các cơ quan, đơn vị cấp dưới;

- Căn cứ vào quy mô, tính chất và yêu cầu thực tiễn công việc: đặc điểm tình hình chung của cơ quan trên tất cả các lĩnh vực công tác (trong

đó, chú ý tới công tác tồn đọng từ thời gian trước chuyển sang);

- Căn cứ vào điều kiện, nguồn lực và khả năng của cơ quan, tổ chức: ngân sách; phương tiện làm việc; quỹ thời gian; nhân lực (số lượng

và trình độ cán bộ); định mức, có trong khoảng thời gian thực hiện kế hoạch

IV PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG KẾ HOẠCH

1 Yêu cầu đối với kế hoạch:

Khi xây dựng kế hoạch công tác thư viện phải đảm bảo những yêu cầu sau:

- Tính khoa học: Lập kế hoạch là một dự tính khoa học, nghiên cứu khuynh hướng phát triển của sự nghiệp Các chỉ tiêu số lượng và chỉ tiêu chất lượng của kế hoạch là những con số được tính toán một cách cẩn thận, có cơ sở khoa học chứ không tùy tiện Tính khoa học của kế hoạch còn được thể hiện ở chỗ không chỉ đưa ra mục tiêu cuối cùng mà còn vạch ra những biện pháp để thực hiện mục tiêu ấy

- Tính thiết thực: Những nhiệm vụ được đặt ra trong từng giai đoạn phải luôn gắn liền với các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách của Nhà nước và các vấn đề thực tiễn, thời sự

- Tính bắt buộc: Kế hoạch phải được đưa ra thảo luận kỹ lưỡng trước khi thông qua Khi đã được phê duyệt, kế hoạch phải trở thành nhiệm vụ bắt buộc đối với cơ quan đó

- Tính cụ thể, địa phương: kế hoạch phải ngắn gọn, phù hợp với đặc điểm địa phương

- Tính quần chúng: kế hoạch đặt ra phải vì lợi ích của đồng đảo quần chúng

2 Quy trình lập kế hoạch:

Bước 1: Nghiên cứu, chọn lựa và dự kiến nội dung đưa vào kế hoạch Đây là giai đoạn tìm kiếm, thu thập thông tin từ các nguồn khác nhau, chẳng hạn như tình hình thực hiện kế hoạch trước đó của thư viện (ưu điểm, nhược điểm, chỉ tiêu đạt, không đạt,…)

Bước 2: Xác định mục tiêu cụ thể và chính xác (các chỉ tiêu số lượng như: số lượng bạn đọc, số lượt sách cho mượn, số lượt người đến, ; các chỉ tiêu chất lượng như: lượt đọc, vòng quay, số tài liệu trung bình tính theo đầu người, )

Bước 3: Phân tích nguồn lực:

- Xác định sự hỗ trợ từ cấp trên (chủ trương, chính sách, quy định hiện hành của Đảng và Nhà nước, của cơ quan quản lý có thẩm quyền);

- Phân tích khả năng của cơ quan, tổ chức về thời gian, kinh phí, nhân lực, phương tiện,

- Phân tích các yếu tố khách quan khác: điều kiện kinh tế, văn hóa

xã hội, môi trường

Bước 4: Xây dựng phương án hành động (hệ thống các hoạt động

để đạt được mục tiêu)

Bước 5: Soạn thảo kế hoạch

Bước 6: Thảo luận về dự thảo kế hoạch, thu thập ý kiến rộng rãi trong tổ chức về dự thảo kế hoạch

Bước 7: Thông qua kế hoạch và đưa vào thực hiện

* Nội dung của kế hoạch công tác:

Ngoài các thành phần thể thức theo quy định của từng loại kế hoạch, bố cục nội dung của kế hoạch công tác nói chung phải bao gồm ba phần chính sau đây:

- Phần mở đầu

+ Trình bày khái quát những vấn đề được xác định là cơ sở khoa học cho việc xây dựng kế hoạch;

+ Trình bày khái quát những thuận lợi và khó khăn;

+ Nêu rõ các căn cứ pháp lý cho việc xây dụng kế hoạch;

+ Trình bày mục đích lập kế hoạch

- Phần nội dung

+ Nêu rõ mục tiêu, nhiệm vụ và biện pháp thực hiện;

+ Các điều kiện, phương tiện thực hiện;

+ Các đối tượng được phân công thực hiện;

+ Trình tự triển khai, tổ chức thực hiện…, các biện pháp đảm bảo thực hiện, chế độ trách nhiệm;

+ Thời gian kiểm tra, đánh giá, sơ kết, tổng kết Các hình thức khen thưởng, kỷ luật,

- Phần kết luận

+ Trình bày triển vọng của việc thực hiện kế hoạch

+ Nêu các đề xuất, kiến nghị

V CÔNG TÁC KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH

1 Ý nghĩa của công tác kiểm tra, đánh giá

Kiểm tra, đánh giá quá trình thực hiện kế hoạch là một yêu cầu tất yếu của kế hoạch hóa công tác thư viện Các yếu tố chi phối, ảnh hưởng tới hiệu quả hoạt động thư viện luôn thay đổi dẫn đến đòi hỏi bản thân kế

hoạch cũng phải được điều chỉnh cho phù hợp Việc kiểm tra, đánh giá thường xuyên sẽ giúp phát hiện kịp thời những điểm hợp lý, chưa hợp lý trong kế hoạch, nhận định được mức độ và giúp tìm ra giải pháp khắc phục Bên cạnh đó, kiểm tra, đánh; giá thường xuyên cũng là hình thức đôn đốc, nhắc nhở mọi thành viên tập trung mọi nỗ lực để thực hiện thành công các mục tiêu đã vạch ra trong kế hoạch

Về mặt bản chất, kiểm tra, đánh giá luôn hiện diện trong mọi khâu của hoạt động quản lý vận hành cơ quan, tổ chức, về mặt hình thức, kiểm tra, đánh giá là khâu cuối cùng trong quản lý kế hoạch hóa công tác thư viện, đồng thời cũng chính là khâu đầu tiên - khâu cung cấp thông tin cho quá trình thực hiện xây dựng kế hoạch cho giai đoạn tiếp theo Việc kiểm tra đánh giá quá trình thực hiện kế hoạch vì vậy không chỉ có ý nghĩa tổng kết, đánh giá lại toàn bộ hoạt động kế hoạch hóa hiện thời mà còn

có ảnh hưởng to lớn đến việc lập kế hoạch trong giai đoạn sau

2 Nội dung công tác kỉểm tra, đánh gỉá

Công tác Kiểm tra, đánh giá có kế hoạch nội dung chính như sau: (1) Kiểm tra, đánh giá bản thân kế hoạch đã được hoạch định: Công tác kiểm tra, đánh giá bản thân kế hoạch không đơn thuần chỉ trả lời cho câu hỏi: kế hoạch có được thực hiện thành công hay không (có đạt được các mục tiêu đề ra hay không) mà còn nhằm trả lời những câu hỏi không kém phần quan trọng khác như: kế hoạch có còn phù hợp với môi trường không, có cần điều chỉnh kế hoạch không (nếu cần điều chỉnh thì điều chỉnh ở mức độ nào),…;

(2) Kiểm tra, đánh giá khâu quản lý nhằm thúc đẩy toàn bộ hệ thống hoàn thành các mục tiêu đã đưa ra: Đây chính là việc kiểm tra, đánh giá quá trình tổ chức thực hiện kế hoạch Cụ thể là xác định, mức

độ thực hiện các mục tiêu nhằm thúc đẩy các bộ phận trong tổ chức và

trong toàn hệ thống tích cực hoạt động và hoạt động hiệu quả để hoàn thành các mục tiêu của kế hoạch

(3) Kiểm tra, đánh giá khâu tác nghiệp nhằm xác định thành tích của các cá nhân, bộ phận trong tổ chức: Hoạt động này nhằm đánh giá thành tích của các cá nhân, các bộ phận, các nhóm công tác Các yếu tố cần kiểm tra, đánh giả có thể chia thành hai nhóm lớn: nhân lực và vật lực Mỗi yếu tố cần được kiểm tra trên bốn phương diện: số lượng, chất lượng, thời gian và chi phí

3 Phương pháp kiểm tra, đánh giá quá trình và kết quả thực hiện

-Tính phù hợp: Mức độ phù hợp giữa kế hoạch với các đặc điểm bên trong và bên ngoài cơ quan thư viện;

-Tính khả thi: Trong thời gian xác định, thư viện có đủ nguồn lực cần thiết để thực hỉện kế hoạch đặt ra hay không

3.1.2 Các tiêu chuẩn định lượng:

Đa dạng và gắn liền với lĩnh vực, nội dung được kiểm tra Có thể tham khảo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 11774:2016 (ISO 11620) về Bộ chỉ số đánh giá hoạt động thư viện để xác định các tiêu chuẩn định lượng phù hợp căn cứ vào các điều kiện chủ quan và khách quan của từng cơ quan thư viện

3.2 Triển khai kiểm tra, đánh giá:

Việc kiểm tra, đánh giá quá trình và kết quả thực hiện kế hoạch phải được cá nhân, bộ phận có chức trách kiểm tra, đánh giá thực hiện thường xuyên liên tục, nhất quán từ khâu lập kế hoạch, triển khai thực hiện kế hoạch cho tới hoàn thành kế hoạch

Quá tình kiểm tra, đánh giá cần đảm bảo các yêu cầu sau:

- Việc kiểm tra, đánh gía phải phù hợp với đối tượng và giai đoạn thực hiện kế hoạch

- Việc kiểm tra, đánh giá phải linh hoạt: kiểm tra định kỳ, kiểm tra đột xuất,…

- Việc kiểm tra, đánh giá phải được thực hiện thường xuyên, liên tục

- Việc kiểm tra, đánh giá phải tập trung vào những điểm thiết yếu nhằm giảm nhẹ khối lượng công việc kiểm tra, đánh giá, tập trung giải quyết các vấn đề cần thiết, đem lại hiệu quả cao cho công việc

Cơ sở để đánh giá kết quả thực hiện có thể dựa vào các nguồn sau đây:

- Các bản báo cáo: Thông thường những thông tin phản hồi về kết quả thực hiện kế hoạch bao gồm các báo cáo đến từ các bộ phận, các cá nhân trong cơ quan thư viện theo định kỳ tháng, quý, năm

- Các cuộc họp trực tiếp: Qua các cuộc họp định kỳ hay bất thường, nội dung báo cáo, kiểm điểm về tình hình thực hiện thường đầy đủ và chắc chắn hơn vì có cả ý kiến chất vấn, thẩm định cần thiết

- Các kỹ thuật đánh giá riêng: Kiểm tra dựa trên các mạng thông tin trong nội bộ cơ quan Đồng thời có thể tham khảo ISO 16439 về các chỉ

số đánh giá hiệu quả hoạt động thư viện để xác định các kỹ thuật đánh giá phù hợp

3.3 Phân tích kết quả kiểm tra, đánh giá, xác định nguyên nhân và thực hiện những điều chỉnh (nếu cần):

Trên cơ sở đánh giá các kết quả thực hiện trên, cơ quan thư viện tiến hành xem xét, phân tích đầy đủ những nguyên nhân cụ thể của những sai lệch giữa kết quả đạt được với mục tiêu đề ra, Sau cùng, ở bước này, người lãnh đạo quản lý có thể đưa ra những điều chỉnh hay sửa đổi cần thiết (về mục tiêu kế hoạch, nhân sự, cơ cấu tổ chức, ), đồng thời rút ra những bài học kinh nghiệp nhằm không ngừng nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động

Phần II

GIỚI THIỆU CÁC DỊCH VỤ THƯ VIỆN HCMUTE

Đồng hành cùng độc giả trên con đường chinh phục tri thức

Nơi cung cấp nguồn lực thông tin khoa học kỹ thuật và giáo dục phục vụ cho nhu cầu đào tạo của Nhà trường

Cung cấp thông tin Hình thức phục vụ

 Nội dung phong phú  Đọc tại chỗ

 Cập nhật thường xuyên  Khai thác tài nguyên số 24/24

 Các dịch vụ học tập trực tuyến

Các loại hình dịch vụ

1 Phục vụ trực tiếp tại thư viện: được hướng dẫn tận tình với hệ thống phòng đọc và Giáo trình mở, có thể tìm đọc tài liệu dạng giấy, CD-ROM, CSDL trực tuyến,…

2 Hỗ trợ công tác biên soạn xuất bản giáo trình và tài liệu học tập, kỷ yếu hội thảo (phục vụ hoạt động NCKH, chương trình đào tạo giáo dục 4.0, bổ sung hồ sơ xét các chức danh khoa học, )

3 Thiết kế website phục vụ hoạt động học tập, nghiên cứu khoa học, hội thảo: Xây dựng template chung, Thiết lập các trang con (sub pages), Cấp quyền và chuyển giao quyền quản trị trang con

4 Xuất bản kỷ yếu hội thảo: Tư vấn, thiết kế, dàn trang, Thiết kế các hình ảnh, nhãn hiê ̣u liên quan đến hô ̣i nghi ̣ (logo hô ̣i nghi ̣, banner, poster…), Đăng ký và xin giấy phép xuất bản kỷ yếu, Giám sát các tài liê ̣u liên quan đến chương trình như thư, thông tin hô ̣i nghi ̣, tài liê ̣u tham khảo,…

5 Xây dựng các sản phẩm phục vụ hội thảo và các hoạt động học tập: CD-ROM chương trình và kỷ yếu, Ứng dụng tự chạy giới thiệu tài liệu, ghi đĩa CD- ROM, DVD, USB,…