BỘ GIÁO DỤ C VÀ ĐÀO TẠ O
ĐẠ I HỌ C HUẾ TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ
VŨ ANH HOÀNG
NÂNG CAO CHẤ T LƯ Ợ NG DỊ CH VỤ THẺ TẠ I
NGÂN HÀNG THƯ Ơ NG MẠ I CỔ PHẦ N NGOẠ I THƯ Ơ NG
VIỆ T NAM – CHI NHÁNH THANH HÓA
LUẬ N VĂN THẠ C SĨ KHOA HỌ C KINH TẾ
Chuyên Ngành: Quả n Trị Kinh Doanh
Mã Số : 60340102
NGƯ Ờ I HƯ Ớ NG DẪ N KHOA HỌ C: PGS.TS NGUYỄ N THỊ MINH HÒA
HUẾ , 2017