Phát triển truyền thông thương hiệu cho sản phẩm đèn led bulb philips trên địa bàn hà nội

Phát triển truyền thông thương hiệu cho sản phẩm đèn led bulb philips trên địa bàn hà nội. Cung cấp kiến thức về bộ môn thương hiệu, phát triển thương hiệu cho doanh nghiệp. Tình hình thực tế tại doanh nghiệp.

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT:

CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN

1 Khái Quát về đề tài nghiên cứu

1.1 Tổng quan về thương hiệu

1.1.1 Khái niệm thương hiệu

1.1.2 Vai trò của thương hiệu

a Đối với doanh nghiệp

b Đối với khách hàng

1.1.3 Chức năng của thương hiệu

1.2 Tổng quan về Truyền thông thương hiệu

1.2.1 Khái niệm ( 4 yếu tố : Nhận thức, Chất lượng, cảm nhận,,

CHƯƠNG II: GIỚI THIỆU VỀ THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TY

2.1 Giới thiệu công ty

2.2 Thực trạng truyền thông thương hiệu của công ty và của dòng sản phẩm

( có 2 cách tiếp cận : c1: Nội dung để phát triển thương hiệu

3.1

Lời Mở Đầu

1 Tính Cấp thiết của của đề tài nghiên cứu

Có lẽ, trong cuộc sống hiện nay, sản phẩm đèn điện thắp sáng

là sản phẩm không thể thiếu trong mỗi gia đình Vì vậy mà thị trường về các sản phẩm đèn thắp sáng rất phong phú và đa dạng, không khó để kể tên một số thương hiệu lớn chuyên về dòng sản phẩm này : Rạng Đông, Điện Quang, Philips Việt Nam,… Đời sống của khách hàng hiện nay ngày càng được cải tiến, nhu cầu của họ ngày càng cao về chất lượng, mẫu mã,…

về mọi dòng sản phẩm, không loại trừ sản phẩm đèn thắng sáng Không chỉ dừng lại với nhu cầu thắp sáng, về mẫu mã chất lượng sản phẩm, chất lượng ánh sáng của sản phẩm đang

là các ưu thế để tạo nên tính cạnh tranh giữa các doanh

nghiệp

Trong những năm gần đây, Có không ít các dòng sản phẩm đèn chiếu sáng được nhập khẩu từ nước ngoài đã có mặt tại thị trường Việt Nam Trước một thị trường khá phong phú và đadạng về sản phẩm, việc khiến khách hàng biết tới, ưa thích và lựa chọn sản phẩm của mình là điều đặc biệt quan trọng Đối với Công ty cổ phần SUNLED, là một doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm đèn led được nhập khẩu từ Hàn Quốc và Hà Lan, cònkhá mới đối với người tiêu dùng Việt Nam Để có thể cạnh

tranh, tồn tại trước các đối thủ cạnh tranh là hàng nội địa có giá thành thấp hay các dòng nhập khẩu khác trên thị trường, yếu tố truyền thông vô cùng quan trọng Là những thương hiệunỏi tiếng bên nước ngoài, nhưng đối với Việt Nam thì các dòng sản phẩm này còn khá mới lạ, nên việc đầu tiên là phải truyền thông để họ nhận biết được dòng sản phẩm của mình, cảm nhận tốt và từ đó chấp nhận và sử dụng sản phẩm của mình

Là dòng sản phẩm đèn nhập khẩu, nên đi kèm đó là giá thành rất cao, đối với Việt Nam là một quốc gia đang phát triển thì việc để người dân chấp nhận mua hàng với giá thành cao đó là một điều không hề đơn giản Thành lập từ năm 2011 đến nay,

vị trí của công ty dần được khẳng định , nhưng so với năng lực của công ty thì tiềm năng vẫn có thể tiến xa hơn rất nhiều

Hiện nay, Công ty muốn thể hiện thông điệp của mình : “ Ánh sáng cho Việt Nam xanh hơn”, công ty muốn đưa dòng sản phẩm đèn LED Buld Philips làm sản phẩm chủ lực của mình từ năm 2017 đến năm 2020 Đèn LED Buld Philips lad dòng sản phẩm đèn trong thắp sáng tiết kiệm điện , sẽ phải cạnh tranh với rất nhiều sản phẩm khác ( cũng là dòng đèn trong tiết kiệm điện của các thương hiệu nội địa ) với giá thành rẻ hơn Ngoài chiến lược kinh doanh, chiến lược truyền thông đang là vấn đề mà Công ty đang tháo gỡ và muốn tìm được một bước đi đúng đắn Để có thể cạnh tranh với các dòng sản phẩm giá rẻ khác, Công ty cần tạo ra sự khác biệt của sản phẩm của mình trong mắt người tiêu dùng Màtruyền thông là công cụ xây dựng hình ảnh của sản phẩm, là nền tảng tạo nên sự cảm nhận của khách hàng về sản phẩm Nên việc lựa chọn “ Phát triển truyền thông thương hiệu sản phẩm đèn LED Buld Philips trên địa bàn Hà Nội” cũng là vấn đề rất cấp thiết của công ty

2 Mục tiêu nghiên cứu

Hướng tới các mục tiêu cụ thể :

- Đầu tiên đó là hệ thống hóa được những vấn đề cơ bản về thương hiệu của doanh nghiệp, về dòng sản phẩm đèn LED Buld Philips, về truyền thông và phát triển truyền thông thương hiệu

- Mục tiêu thứ hai : Phân tích về thực trạng hoạt động truyền thông của công ty về đèn LED Buld Philips trên địa bàn Hà Nội

- Và cuối cùng là mục tiêu : Có thể đề xuất được các giải pháp, phương pháp phù hợp để có thể phát triển truyền thông về thương hiệu của đèn LED Buld Philips trên địa bàn Hà Nội

3 Đối tượng nghiên cứu

Đối với một đề tài khóa luận, hay bất cứ một đề tài khoa học nào khác thì đối tượng nghiên cứu rất quan trọng và được xác định rõ rang ngay từ trước khi diễn ra hoạt động nghiên cứu

Nó quyết định cách thức, nội dung khi thực hiện đề tài khi tiến hành nghiên cứu

Trong đề tài nghiên cứu của mình, đối tượng nghiên cứu được xác định đó là : Các nội dung lý luận vể truyền thông thương hiệu và phát triển nó cho dòng sản phẩm đèn LED Buld Philips của công ty cổ phần SUNLED trên địa bàn Hà Nội; và tiếp theo đó là thực trạng hiện tại tại Công ty về các hoạt động truyền thông và phát triển truyền thông của sản phẩm đèn LED Buld Philips trên địa bàn Hà Nội tại công ty

5 Phương pháp nghiên cứu

5.1 Phương pháp thu thập giữ liệu

Thu thập dữ liệu cần thiết về đối tượng nghiên cứu, có hai phương pháp cơ bản đó là thứ cấp và sơ cấp

5.1.1 Phương Pháp thu tập dữ liệu thứ cấp :

- Là phương pháp thu thập dữ liệu dựa trên những tài liệu có sẵn , như sách báo, các bản báo cáo tài chính, Wedsite, các

đề tài nghiên cứu có liên quan,… Nguồn tài liệu có thể là ở bên trong hoặc bên ngoài doanh nghiệp

 Các bước thu thập dữ liệu thứ cấp :

Bước 1 : Xác định được dữ liệu cần thiết cho đề tài

nghiên cứu của mình

Bước 2 : Xác định nguồn thu thập dữ liệu bên trong ( cần

xác định cụ thể loại và nguồn dữ kiệu)

Bước 3 : Xác định nguồn thu thập dữ liệu bên ngoài ( cần

xác định cụ thể loại và nguồn dữ kiệu)

Bước 4 : Tiến hành thu thập dữ liệu thứ cấp như các

- Dữ liệu có thể khai thác một cách đều đặn

- Có thể cung cấp các dữ liệu có độ xác thực cao,các dữ liệu

- Dữ liệu sơ cấp được xem là dữ liệu quan trọng nhất đối với

đề tài nghiên cứu Được thu thập lần đầu và trực tiếp thu thập và dựa trên kết quả khảo sát thực tế, dữ liệu cho độ chính xác khá cao, và sát với nội dung đề tai được nghiên cứu Xong, việc thu thập dữ liệu sơ cấp đòi hỏi khá nhiều công sức và chi phí để điều tra thu thập một cách hiệu quả, thu được các dữ liệu mà mình cần

 Các bước thu thập dữ liệu sơ cấp:

Bươc 1: Cần xác định rõ được nội dung đề tài nghiên cứu,

nội dung của đề tài

Bước 2 : Thiết lập nên kế hoạch để tiến hành nghiên cứu Bước 3 : Tiến hành kế hoạch, thu thập dữ liệu cần thiết Bước 4 : Tiến hành nghiên cứu và phân tích dữ liệu thu thập

được

Bước 5 : Rút ra kết luận thông qua dữ liệu thu thập được.

 Ưu điểm :-

 Nhược điểm :

5.2 Phương pháp phân tích số liệu

5.2.1

6 Kết cấu khóa Luận Tốt Nghiệp

Nội dung của đề tài khóa luận Phát triển truyền thông thương hiệu sản phẩm đèn LED Buld Philips trên địa bàn Hà Nội của tôi gồm ba chương :

Chương I : Một số vấn đề lý luận cơ bản

Chương II : Thực trạng của công ty về hoạt động phát triển truyền thông thương hiệu cho dòng sản phẩm đèn LED Buld Philips trên địa bàn Hà Nội

Chương I MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN

1 Khái quát về chủ đề nghiên cứu

Theo hội Markting Hoa Kỳ : Thương hiệu là một cái tên, từ ngữ, kýhiệu , biểu tượng hoặc hình vẽ , kiểu thiết kế, hoặc tập hợp các yếu tố nhằm xác định và phân biệt hàng hóa hay dịch vụ của mộtngười bán hoặc một nhóm người bán với hàng hóa dịch vụ của đốithủ cạnh tranh.”

Một cách tiếp cận khác : “ Thương hiệu trước hết là một thuật ngữdùng nhiều trong Marketting; là tập hợp các dấu hiệu để phân biệt hàng hóa, dịch vụ của cơ sở sản xuất , kinh doanh ( gọi

chung là doanh nghiệp) này với hàng hóa , dịch vụ của của doanhnghiệp khác; là hình tượng về một loại , một nhóm hàng hóa, dịch

vụ hoặc về doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng.”( Nguồn : Thương hiệu với nhà quản lý – Nguyễn Quốc Thịnh, Nguyễn ThànhTrung)

Trong môi trường kinh tế hiện nay, giá trị và tầm quan trọng của Thương Hiệu ngày càng được khẳng định Vì vậy mà Thương hiệu

là một trong những khái niệm được rất nhiều chuyên gia quan tâm và đưa ra nhận định khác nhau về nó Quan niệm đầu tiên

mà tôi muốn đề cập đến đó là Thương hiệu chính là nhãn hiệu Thường thì người ta hay coi nhãn hiệu là thương hiệu và ngược lại.Coi như vậy, để ta ngầm hiểu với nhau về nhãn hiệu là những dấuhiệu của sản phẩm để người tiêu dùng phân biệt với các sản

phẩm khác Ở quan niệm này, thương hiệu thực chất được hiểu theo một cách rộng hơn, là không chỉ là nhãn hiệu mà còn về đặc điểm sản phẩm, màu sắc, hương vị, thiết kế, riêng để phân biệt với các sản phẩm khác trong hoạt động mua bán

Theo một quan niệm khác, lại cho rằng Thương hiệu là nhãn hiệu nổi tiếng đã được đăng ký bảo hộ.Khi nhãn hiệu được đăng ký bảo

hộ, được pháp luật công nhận, khi đó nó được xem như một tài sản vô hình của doanh nghiệp có thể định giá và mua bán trên thịtrường Quan niệm này khác với quan niệm đầu tiên mà tôi vừa nhắc tới Nếu ở quan niệm trên, nhãn hiệu được coi là thương hiệu, thì ở quan niệm này lại khắt khe hơn, nhãn hiệu khi được đăng ký bảo hộ rồi mới được coi là thương hiệu Hiểu theo trường phái này thì một nhãn hiệu chỉ được là thương hiệu ở nơi mà nó đăng ký quyền bảo hộ Ví dụ như : Nhãn hiệu

Thương hiệu được gán cho doanh nghiệp, còn nhãn hiệu thì gán cho sản phẩm Đó cũng là một trong những nhận định về thương hiệu Hiểu theo cách nói này thì Apel sẽ được gọi là thương hiệu, còn Iphone, Macbook, … được gọi là nhãn hiệu.Nhưng trên thực tế

có rất nhiều doanh nghiệp có tên cùng với sản phẩm – khi họ kinhdoanh chuyên dụng Như Nike, Vant , Adidas,… có được coi là thương hiệu không ? Khi trên thực tế nó cũng chính là tên của sảnphẩm

Lại có quan điểm cho rằng, thương hiệu là hội tụ gồm bồn yếu tố :nhãn hiệu hàng hóa, tên thương mại, chỉ dẫn địa lý và tên gọi xuất xứ Nhưng trên thực tế , bốn yếu tố đó không phải lúc nào cũng song song tồn tại cùng nhau Nên khi xác định

thuownghieeuj có thể dựa vào bốn yếu tố đó, hoặc không, Đôi khi thương hiệu bị nhầm lẫ với tên thương mại.

Theo nghĩa đen của Thương Hiệu, thì ta hiểu rằng: Thương chính

là thương trường, là hoạt động kinh doanh buôn bán ; Hiệu nghĩa

là dấu hiệu để có thể phân biệt Vậy theo cách hiểu này thì

thương hiệu chính là các dấu hiệu nận biết của sản phẩm trên thị trường

Hiểu một cách đầy đủ nhất thì thương hiệu là tập hợp các dấu hiệu để nhận biết và phân biệt sản phẩm hay cũng chính là phân biệt doanh nghiệp , là hình tượng về sản phẩm được định hình trong tâm trí người tiêu dùng

Khó có thể liệt kê hết những định nghĩa, hay quan điểm vềthương hiệu trong thời điểm hiện tại.Riêng tại trang wedhttp://www.vietimg.vn – Một trang quảng quáng trực tuyến củanhững người trẻ tuổi , họ đưa ra mười định nghĩa về thương hiệucủa những người tên tuổi trên thế giới Hiệp hội Marketing Hoa

Kỳ định nghĩa một thương hiệu là “Một tên, thiết kế, biểu tượng,hoặc bất kỳ tính năng khác để phân biệt sản phẩm, dịch vụ củangười bán này với sản phẩm và dịch vụ của người bán khác Mộtthương hiệu có thể xác định một sản phẩm, một chuỗi các sảnphẩm, hoặc tất cả các mặt hàng của người bán” “Một thươnghiệu là một tên, thuật ngữ, dấu hiệu, biểu tượng, hoặc thiết kếhoặc một sự kết hợp của tất cả nhứng thứ đó, nhằm xác định cáchàng hóa và dịch vụ của một người bán hoặc nhóm người bán và

để phân biệt với những đối thủ cạnh tranh.” Phillip Kotler – Tácgiả của Marketing Management

Vậy truyền thông thương hiệu được hiểu như thế nào?

Được hiểu là hoạt động đầu tiên mà doanh nghiệp thực hiện

để đưa thông tin về sản phẩm của mình tới khách hàng một cách rộng rãi và hiệu quả thông qua các công cụ truyền thông Đó là đưa tới cho khách hàng thông tin về doanh nghiệp, về sản phẩm của doanh nghiệp có gì khác so với cácsản phẩm của doanh nghiệp khác, và làm nổi bật sự khác biệt cũng chính là lý do mà khách hàng nên chọn sản phẩm này của doanh nghiệp thay vì chọn các sản phẩm khác Có thể gọi truyền thông thương hiệu hay PR thương hiệu , sử dụng các công cụ truyền thông phù hợp để có thể quảng bá thương hiệu tới cho khách hàng một cách hiệu quả nhất.Không chỉ vậy, truyền thông thương hiệu còn góp phần giúp doanh nghiệp ngày một cải thiện hơn để có thể phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng, thông qua sự phản hồi của khách hàng khi biết về doanh nghiệp, về sản phẩm của doanh nghiệp

Truyền thông thương hiệu có vai trò vô cùng to lớn trong việc tạo dựng hình ảnh về thương hiệu doanh nghiệp, về sảnphẩm trong mắt người tiêu dùng, có thể mang hơi hướng tích cực hoặc tiêu cực Có rất nhiều doanh nghiệp thành công trong việc truyền thông về thương hiệu của mình, phải nói đến ở đây đó là OPPO – Là một thương hiệu về điện thoại

di động xuất hiện sau các thương hiệu khác khá nhiều ( SamSung, Nokia, Apel,…) nhưng OPPO đã thành công trong việc truyền thông và xây dựng trong khách hàng quan niệm rằng: OPPO là điện thoại trung quốc xịn, LÀ chiếc điện thoại giá tầm trung đẹp tốt, là chuyên giá Selfi Đó là một thành công tạo nên sự đột phá của thương hiệu này trong thời gian vừa qua Bước chân vào sau, nhưng OPPO đạt được kết quả mà các thương hiệu khác đều hướng tới Nhưng theo cách tiêu cực cũng là một cách truyền thông thương hiệu, nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng thành công, Điện máy xanh là một doanh nghiệp tạo nên tiếng vang lớn về phươngpháp – thông điệp truyền thông của mình theo hơi hướng khác biệt Nó không theo hơi hướng về ưu điểm của sản phẩm mà tạo cho người tiêu dùng “ sự ám ảnh “ , nhắc nhớ

về thương hiệu mình Đầu tiên người tiêu dùng tiếp nhận nó theo hơi hướng hơi tiêu cực , nhưng chính vì vậy mà họ

thành công Nhưng phần lớn các doanh nghiệp lựa chọn hơi hướng này khá mạo hiểm, vì nó có thể làm sụp đổ hình ảnh vốn có của doanh nghiệp trong con mắt người tiêu dùng

Truyền thông thương hiệu được thực hiện qua hai hình thức

dó là trực tiếp hoặc gián tiếp đưa thông tin tới cho người tiêudùng

Đi theo hơi hướng tiếp cận của PGS.TS Nguyễn Quôc

Thịnh :”Phát triển truyền thông thương hiệu là tập hợp các hoạt động nhằm gia tăng sức mạnh và tăng khả năng bao quát, tác động đến tâm trí và hành vi khách hàng và công chúng.”

Như vậy chúng ta có thể hiểu rằng phát triển truyền thông thương hiệu là nhằm gia tăng và phát triển sự biết đến, gia tăng sự cảm nhận và nhận thức tích cực về sản phẩm của doanh nghiệp

Phát triển truyền thông thương hiệu có bốn nội dung chính :

- Nhận thức của khách hàng về thương hiệu, đây là mục tiêu đầu tiên của truyền thông thương hiệu đó là gia tăng nhận biết của khách hàng về dòng sản phẩm của mình

- Gia tăng sự cảm nhận của khách hàng về thương hiệu của doanh nghiệp

- Khẳng định về chất lượng sản phẩm với người tiêu dùng Đây là yếu tố rất quan trọng để khẳng định thông tin chân thực mà doanh nghiệp đưa tới cho khách hàng

- Từ đó duy trì long trung thành của khách hàng với sản phẩmcủa doanh nghiệp và đây chính là mục đích chân chính mà doanh nghiệp hướng tới đó là khách hàng sẽ chấp nhận và rồi chung thành với sản phẩm của mình

1.2.2 Sự cần thiết của truyền thông thương hiệu

Thương hiệu dù tốt đến mấy, mà không được biết đến thì có phải là thất bại nặng nề không?

Xây dựng một thương hiệu tốt là như thế nào? Mọt thương như thế nào được gọi là thương hiệu tốt?

Tôi hỏi bất kỷ năm người tiêu dùng rằng : “ Theo bạn, một thương hiệu như thế nào thì được gọi là một thương hiệu tốt ?”

Người thứ ba :” Là thương hiệu được nhiều người biết đến thì

là tốt rồi ”

Bạn biết tại sao đi tìm câu trả lời cho “ Một thương hiệu tốt?” không,

vì chính khách hàng, chính những người tiêu dùng là thước đo chính xác nhất , vì họ là mục tiêu sau cùng mà doanh nghiệp hướng tới Như bạn thấy đấy, trên đây là ba trong số rất nhiều câu trả lời mà tôinhận được, phần lớn đều nói rằng một thương hiệu tốt thì được

nhiều người biết và chất lượng tốt Vậy bước đầu tiên để trở thành một thương hiệu tốt trong mắt người tiêu dùng là phải xuất hiện trước mắt họ trước, được họ biết đen Vì khi người tiêu dùng hị biết đến thương hiệu, biết đến sản phẩm của mình rồi thì mí có nhu cầu mua, và đánh giá chất lượng về sản phẩm là tốt, rồi tái hành động mua

Phát triển truyền thông thương hiệu cũng như Một người nghệ sĩ thể hiện tài năng của mình vậy Dù cho họ có nghĩ ra một tác phẩm xuấtchúng thế nào đi chăng nữa mà không được thể hiện trên

giấy,không được diễn đạt đúng bằng màu và chì, không đúng đường nét thì chẳng ai công nhận về tác phẩm đó cả Chỉ khi nó được thể hiện ra ngoài, được nhà nghệ sĩ thể hiện chính xác trên Giá vẽ, và được mọi người công nhận, thì nó mới được xem là một tác phẩm xuất xắc

Thương hiệu cũng vậy, Thiết kế một thương hiệu ấn tượng là chưa

đủ, cần truyền thông một cách có hiệu quả,đúng cách mới được công nhận , chấp nhận , và được ưa thích bởi khách hàng Đó mới là kết quả mà mọi doanh nghiệp, mỗi nhà thương hiệu muốn hướng tới

1.2.3Nội dung và quy trình truyền thông thương hiệu.

hiệu

- Nhận thức và cảm nhận của khách hàng sẽ là nội dung đầu tiên được nhắc tới.

Mọi nhà truyền thông thương hiệu muốn hướng tới yếu tố đầu tiên

đó là nhận thức và cảm nhận của khách hàng về thương hiệu , về sản phẩm của mình Sự cảm nhận là yếu tố đầu tiên và cũng là quantrọng nhất trong việc truyền thông về bất kỳ một thương hiệu nào

Vì đó là cái nhìn đầu tiên của khách hàng về sản phẩm và về thương hiệu của doanh nghiệp, nó cũng là nền tảng xây dựng nên hình ảnh của thương hiệu trong tâm trí khách hàng Người ta có câu, ấn tượngban đầu là quan trọng nhất, bạn biết vì sao không ? Vì nó sẽ là hình ảnh in sâu trong tiềm thức nhất, và không dễ dàng gì có thể thay đổi

nó trong tâm trí của một tầm khách hàng lớn.Nếu bạn xây dựng cho khách hàng về hình ảnh của thương hiệu mình cho khách hàng từ ngay nhận thức và cảm nhận đầu tiên là một thương hiệu tốt, thì đó

là đã thành công 50% con đường của bạn rồi Còn nếu bạn xây dựngnên cảm nhận hay nhận thức của khách hàng sai lệch về chính

thương hiệu của bạn, dù vô tình hay cố ý thì đó quả là một thách thức lớn để có thể lấy lại hình ảnh khác trong tâm trí của khách hàng

Muốn có được cảm nhận, nhận thức hay nói cách khác đó là xây dựng hình ảnh thương hiệu đầu tiên của khách hàng về thương hiệu của mình, cũng như vẽ một bức tranh nên một tờ giấy trắng Cần vẽ đúng đường nét, và tô đúng gam màu thì nó mới giống với mẫu mà

ta muốn vẽ theo Truyền thông cũng vậy, chúng ta phải sử dụng phương pháp, và công cụ truyền thông cùng với một nội dung phù hợp với các thông điệp và thương hiệu khác nhau Ví dụ như một thương hiệu được biết đến , hay nói cách khách đó là xây dựng hình ảnh đối với khách hàng là một thương hiệu về các laoij chất tẩy rửa tốt ( Nước rửa bát, Nước vệ sinh, ) , Rồi thương hiệu đó muốn mở rộng kinh doanh sang một dòng sản phẩm khác như nước hoa, hoặc thực phẩm thì quả là một sai lầm lớn đúng không ạ! Khi đặt vị trí của mình vào vị trí của khách hàng, bạn có thể hiểu được mà khách hàng sẽ cảm nhận như thế nào về dòng sản phẩm mà bạn mở rộng Tôi tin chắc rằng để có thể thành công với một trong hai lĩnh vực mới này thifquar là rất khó khăn Vì trong tâm trí, hay cảm nhận của khách hàng khi nhắc đến thương hiệu này là nước tẩy rửa tốt, nhưngnếu lại sang cả thực phẩm hay nước hoa thì thật sự có một cảm giác

gì đó không thiện cảm lắm

Nên việc tạo nên cảm nhận và nhận thức ban đầu của thương hiệu với khách hàng thực sự quan trọng, nó sẽ là nhận thức về doanh nghiệp hay thương hiệu của doanh nghiệp đó trong cả một chu trình kinh doanh của mình

sản phẩm đèn LED Buld Philips

Bước đầu tiên trong quy trình truyền thông thương hiệu công ty , cần xác định mục tiêu truyền thông cho đèn LED BuldPhilips – là dòng sản phẩm chủ lực một cách rõ ràng Là dòng sản phẩm đèn Led

đã có tên tuổi và được ưa thích tại Hàn Quốc, Với các ưu điểm và thông điệp truyền thông vốn có, Công ty cổ phần SUNLED cần điều chỉnh phù hợp với thị trường và tâm lý của người tiêu dùng Việt Nam và đặc biệt là tầm khách hàng trênđịa bàn Hà Nội Từ đó tạo sự nhận biết thương hiệu sản phẩm thồn qua hình ảnh

thiết kế của sản phẩm hay thông qua hình ảnh logo thương hiệu Từ đó tạo nên sự

ưa thích và long trung thành của khách hàng với dòng sản phẩm này

Thông điệp truyền thông là yếu tố rất quan trọng tiếp theo để có thể có được sự

ưa thích của khách hàng Ý nghĩa của thông điệp truyền thông rất quan trọng, nó giúp khách hàng gợi nhớ tới sản phẩm của doanh nghiệp Bằng các công cụ truyềnthông khác nhau , công ty đưa thông điệp tới cho khách hàng nó nói nên ưu điểm lớn nhất của dòng sản phẩm Quảng cáo thông qua các trang điện tử phổ biến nhưcác trang mạng xã hội, qua wedsite của công ty với hình ảnh nổi bật và xuất hienj trên giao diện của trang wed.tuy vậy nhưng còn khá hạn chế, hầu như sản phẩm chỉ được quảng bá trên các trang của công ty chưa được đầu tư mở rộng một cách phổ biến, rộng rãi

Bên cạnh đó, đèn LED Buld Philips được công ty quảng bá thông qua các hoạt động công chúng cũng được khá chú ý Hoạt động này vừa có ý nghĩa lại đem tới cho khách hàng những cảm nhận tốt hơn về công ty và dòng đèn LED Buld Philips

hiệu

Đối tượng mục tiêu về việc nhận thông tin truyền thông thương

hiệu đèn LED Buld Philips trên địa bàn Hà Nội

Đối với một chiến dịch truyền thông của một sản phẩm, điều xác định chính xác đối tượng mục tiêu mà nhà truyền thông muốn hướng đến là ai ? Để từ đó có thể đưa ra thông điệp, phương thức truyền thông một cách đúng đắn và hiệu quả

Người gửi thông điệp truyền thông

Trong quá trình truyền thông, người truyền thông điệp và người nhận thông điệp là hai yếu tố tham trực tiếp và quyết định sự thành công của hoạt động truyền thông Khi cả người gửi và ngườinhận đều hiểu đúng và giống nhau về thông điệp thì

Kênh truyền thông thương hiệu

Các rào cản của quá trình truyền thông thương hiệu.

Tại thị trường Việt Nam hiện nay, có rất nhiều thương hiệu về sản phẩm đèn chiếu sáng với các thông điệp truyền thông là khác nhau Là một thương hiệu bước chân vào thị trường muộn hơn, Công ty cổ phần SUNLED cần học hỏi kinh nghiệm của các thương hiệu đi trước và dành được thành công từ đó rút rabài học cho riêng mình Nói về thương hiệu đèn chiếu sáng không thể không nhắc tới Công ty cổ phần bóng đèn Điện Quang Được coi là thương hiệu đèn thắp sáng sô 1 Việt Nam với hơn 40 năm có mặt trên thị trường, thì Công ty cổ phần bóng đèn Điện Quang được coi là cây cổ thụ trong dòng sản phẩm này Các sản phẩm của Điện Quang đã vinh dự nhận được nhiều giải

thưởng uy tín như được Bộ Tài nguyên và Môi trường cấp chứngchỉ “Nhãn Xanh Việt Nam”, được Bộ Công thương cấp nhãn

“Ngôi sao năng lượng Việt”, hàng năm liên tục được Chính phủ Việt Nam công nhận là “Thương hiệu Quốc gia”, đạt chứng nhận CE hợp chuẩn an toàn của Châu Âu, và được người tiêu dùng bình chọn là Hàng Việt Nam chất lượng cao

Hiện nay Điện Quang đã có 1000 sản phẩm chiếu sáng và thiết

bị điện các loại trên thị trường theo phương châm “An toàn - Tiết kiệm - Thân thiện môi trường” Các dòng sản phẩm chính là: đèn led các loại, bộ đèn DoubleWing siêu sáng, đèn huỳnh quang Compact, đèn sợi đốt nung sáng, đèn huỳnh quang ống thẳng các loại, đèn bàn và đèn trang trí

Sự thành công đó của Công ty cổ phần bóng đèn Điện Quang có được dựa nhờ phần lớn của truyền thông thương hiệu đạt hiệu quả Là thương hiệu đứng đầu

về độ nhận biết thương hiệu và mức độ tin dùng các sản phẩm và thiết bị điện chiếc sang ( năm 2006)

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT:

CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN

2 Khái Quát về đề tài nghiên cứu

2.1 Tổng quan về thương hiệu

2.1.1 Khái niệm thương hiệu

2.1.2 Vai trò của thương hiệu

c Đối với doanh nghiệp

d Đối với khách hàng

2.1.3 Chức năng của thương hiệu

2.2 Tổng quan về Truyền thông thương hiệu

2.2.1 Khái niệm ( 4 yếu tố : Nhận thức, Chất lượng, cảm nhận,,

1.2.2 Quy trình thực hiện truyền thông thương hiệu.

1.3 Những yếu tố ảnh hưởng

1.4 Kinh nghiệm phát triển truyền thông thương hiệu ( của công ty cùng lĩnh vực)

CHƯƠNG II: GIỚI THIỆU VỀ THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TY

2.1 Giới thiệu công ty

2.2 Thực trạng truyền thông thương hiệu của công ty và của dòng sản phẩm

( có 2 cách tiếp cận : c1: Nội dung để phát triển thương hiệu

C2 : Công cụ )

2.3 Những yếu tố ảnh hưởng

2.4 Đánh giá

CHƯƠNG III: ĐÊ XUẤT ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP

Phát triển truyền thông thương hiệu sản phẩm đèn LED Buld Philips trên địa bàn Hà Nội

Phần Mở Đầu

7 Tính Cấp thiết của của đề tài nghiên cứu

Có lẽ, trong cuộc sống hiện nay, sản phẩm đèn điện thắp sáng

là sản phẩm không thể thiếu trong mỗi gia đình Vì vậy mà thị trường về các sản phẩm đèn thắp sáng rất phong phú và đa dạng, không khó để kể tên một số thương hiệu lớn chuyên về dòng sản phẩm này : Rạng Đông, Điện Quang, Philips Việt Nam,… Đời sống của khách hàng hiện nay ngày càng được cải tiến, nhu cầu của họ ngày càng cao về chất lượng, mẫu mã,…

về mọi dòng sản phẩm, không loại trừ sản phẩm đèn thắng sáng Không chỉ dừng lại với nhu cầu thắp sáng, về mẫu mã chất lượng sản phẩm, chất lượng ánh sáng của sản phẩm đang

là các ưu thế để tạo nên tính cạnh tranh giữa các doanh

nghiệp

Trong những năm gần đây, Có không ít các dòng sản phẩm đèn chiếu sáng được nhập khẩu từ nước ngoài đã có mặt tại thị trường Việt Nam Trước một thị trường khá phong phú và đa