Cấu trúc bài kiểm tra của các nhà tuyển dụng

Mẫu test kiểm tra khả năng suy luận, tính toán Phần này có thể bao gồm các bài toán từ đơn giản đến phức tạp, các bài toán suy luận logic mệnh đề, suy luận số học, hình học, khả năng ngô

1 Mẫu test kiểm tra về năng lực hành vi

Đây là phần kiểm tra nhằm đánh giá về tính cách của bạn, các kỹ năng bạn có như kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm…để đánh giá mức độ phù hợp của bạn đối với công việc đang ứng tuyển.

Ví dụ 1: Khi thiết lập một nhóm cho một công việc, bạn sẽ lựa chọn các thành viên như thế nào?

a/ Có nhiều thế mạnh khác nhau

b/ Có thế mạnh về kỹ thuật

c/ Có khả năng liên kết với mọi người

d/ Theo đúng chỉ dẫn

e/ Người thích bạn

Ví dụ 2: Khi gặp một người hoàn toàn xa lạ, bạn cảm thấy thế nào trong việc bắt đầu nói chuyện với họ?

a/ Cực kỳ dễ dàng

b/ Dễ dàng

c/ Không khó khăn lắm

d/ Khó khăn

e/ Cực kỳ khó khăn

2 Mẫu test kiểm tra khả năng suy luận, tính toán

Phần này có thể bao gồm các bài toán từ đơn giản đến phức tạp, các bài toán suy luận logic mệnh

đề, suy luận số học, hình học, khả năng ngôn ngữ…

Ví dụ: Trong 3 tháng đầu năm, tổng số nhân viên của nhà máy bị giảm bớt 2% mỗi tháng Trong tháng 4, do nhu cầu về sản phẩm của nhà máy tăng lên nên tổng số nhân viên được tăng thêm 8% Tổng số nhân viên của nhà máy trong tháng 1, trước khi bị giảm bớt, là 334 Vậy tổng số nhân viên của nhà máy sau khi số nhân viên được tăng thêm trong tháng 4 là bao nhiêu?

A 317 nhân viên

B 328 nhân viên

C 338 nhân viên

D 340 nhân viên

E 342 nhân viên

Ví dụ 2: Hãy điền từ còn thiếu vào chỗ trống sau?

A Cành

B Lá

C Đất

D Gốc

3 Mẫu test kiểm tra trình độ chuyên môn

Ví dụ 1: Năm 2016, các nhà đầu tư góp vốn thành lập Công ty kế toán Hà Nội như sau: góp vốn bằng tiền 20 tỷ, góp vốn bằng nhà cửa máy móc 8 tỷ, góp vốn bằng hàng tồn kho 2 tỷ Chỉ tiêu “Tiền thu từ phát hành cổ phiếu, nhận vốn góp của chủ sở hữu” ở dòng tiền từ hoạt động tài chính trên BCLC tiền tệ của DN phản ánh số tiền là:

a 30 tỷ b 28 tỷ c 22 tỷ d 20 tỷ

Ví dụ 2: Trong tháng 12/2014, DN có phát sinh TGNH có kỳ hạn 2 tháng bằng ngoại tệ USD Khoản tiền gửi có kỳ hạn bằng ngoại tệ này được đánh giá lại vào cuối năm tài chính, vì:

a là khoản mục tiền tệ b là khoản đầu tư

c là tài sản ngắn hạn d khoản mục phi tiền tệ

Hai ví dụ trên là mẫu test kiểm tra về trình độ chuyên môn các ứng viên xin vào ngành kế toán tổng hợp.

4 Mẫu test kiểm tra về chỉ số IQ của bạn

Ví dụ: Điền vào dấu "?" sao cho hợp logic

1) A , D , G , J , ?

2) 1 , 3 , 6 , 10 , ?

3) 1 , 1 , 2 ,3 , 5 , ?

4) 21, 20 , 18 , 15 , 11 , ?

5) 8 , 6 , 7 , 5 , 6 ,4 , ?

6) 65536 , 256 , 16 , ?

7) 1 , 0 , -1 , 0 , ?

8) 3968 , 63 , 8 , 3 , ?

Dưới đây là bài test IQ gồm 10 câu hỏi của công ty Samsung, bạn hãy thử sức xem sao:

Câu 1 Trong bài test của bạn có một số câu hỏi Bạn đã trả lời sai 10 câu hỏi Kết quả thang điểm của bạn chỉ đạt 60% Vậy bài test của bạn có tất cả bao nhiêu câu hỏi?

A 20

B 25

C 30

D 35

Câu 2 Điền hình còn thiếu vào chỗ trống.

Câu 3 Hình tiếp theo sẽ là hình nào?

Câu 4 Trong 4 loại sau đây, loại nào có đặc tính ít giống với 3 loại còn lại?

A Tỏi

B Nho

C Rau diếp cá

D Nấm

Câu 5 Trời âm u, đất tù mù, có 3 người gù, chung một cây dù Hỏi người nào ướt?

A Người thứ nhất

B Người thứ hai

C Người thứ ba

D Không có người nào ướt

Câu 6 Hình tiếp theo là hình nào?

Câu 7 Bạn có 84 quả táo đựng trong 12 giỏ, nếu muốn ăn 1/3 số táo trong mỗi giỏ thì bạn cần ít nhất bao nhiêu lần cắn, biết rằng mỗi lần bạn cắn được 1/3 của 1/2 quả táo.

A 168

B 121

C 144

D 225

Câu 8 Tám người sơn được 3 cái nhà trong 6 giờ Hỏi với 12 người sẽ sơn được bao nhiêu cái nhà trong 12 giờ?

A 3 cái

B 5 cái

C 7 cái

D 9 cái

Câu 9 Người ta đổ nước vào một bể cạn theo tỷ lệ không đổi, sau 8 giờ thì đổ được 3/5 thể tích của bể Hỏi cần thêm thời gian là bao lâu nữa để đổ đầy bể nước đó?

A 5 giờ 30 phút

B 5 giờ 20 phút

C 4 giờ 48 phút

D 3 giờ 12 phút

Câu 10 Sắp xếp các chữ cái: "HÙCYẬNUC" bạn được tên

A Một tỉnh thành

B Một nhà thơ

C Một bài hát

D Một vị vua

ĐÁP ÁN:

1 B

2 A

3 A

4 B

5 D

6 Hình 2

7 A

8 D

9 B

10 B

Một trong những công cụ đánh giá (assessment center) hỗ trợ tích cực trong việc tuyển dụng các vị trí yêu cầu cao về kỹ năng viết như: biên tập viên, nhân viên viết nội dung,…chính là “Bài kiểm tra viết” (Written Exercises).

Vậy, bài kiểm tra viết là gì? Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá được những gì qua vòng kiểm tra này?

Bài kiểm tra viết (Written Exercises) thường được nhà tuyển dụng dùng khi muốn đánh giá khả năng triển khai ý tưởng, nội dung qua từ ngữ- kỹ năng viết Bài kiểm tra viết có thể được thực hiện online hoặc offline.

Trong kỹ năng viết, nhà tuyển dụng sẽ đánh giá về các mặt: kỹ năng trình bày cấu trúc bài viết-tính logic và hợp lý của bài viết; cách triển khai ý tưởng súc tích, dễ hiểu, đảm bảo độ dài bài viết đúng yêu cầu; sử dụng thuần thục từ vựng, ngữ pháp.

Bên cạnh kỹ năng viết, nhà tuyển dụng còn dùng phương pháp này để đánh giá những kỹ năng khác như: Kỹ năng phân tích thông tin và xác định vấn đề, tư duy logic, kỹ năng ra quyết định và

đề xuất ý tưởng.

Bài tập viết bao gồm những dạng nào?

Tùy thuộc vào kỹ năng, yêu cầu từ vị trí công việc mà nhà tuyển dụng sẽ lựa chọn dạng bài kiểm tra viết phù hợp.

- Bản phác thảo thư và báo cáo (Drafting letters and reports):

Dạng bài kiểm tra này giúp nhà tuyển dụng đánh giá khả năng xác định vấn đề và diễn đạt chúng một cách rõ ràng, súc tích Ngoài ra, nó còn giúp nhà tuyển dụng đánh giá được năng lực ngoại ngữ của ứng viên.

Thông thường dạng bài kiểm tra này được thực hiện không quá 60 phút Nhà tuyển dụng sẽ cung cấp cho ứng viên những thông tin, dữ liệu được thu thập từ người bên ngoài công ty như phỏng vấn viên, khách hàng và yêu cầu ứng viên nhận định và giải quyết đúng vấn đề, thông thường ứng viên được yêu cầu viết báo cáo hoặc thư trả lời khách hàng.

Ví dụ: Ứng viên ứng tuyển vị trí chuyên viên Quản lý rủi ro, nhà tuyển dụng sẽ cung cấp cho ứng

viên thông tin cần thiết như: hồ sơ, đề xuất tín dụng/ đề xuất đầu tư của khách hành Yêu cầu ứng viên phải phân tích được những thông tin trên, rà soát, đo lường, đánh giá rủi ro tín dụng/ đầu tư từ đó lập báo cáo thẩm định rủi ro.

-Bài kiểm tra viết từ thực tế công việc ( In-tray written exercises):

Nhà tuyển dụng chủ yếu dùng bài kiểm tra này để đánh giá khả năng phân tích tình huống và khả năng ra quyết định của ứng viên.

Dạng bài kiểm tra này thường bao gồm 2 nhiệm vụ riêng biệt Nhiệm vụ thứ nhất, ứng viên phải trả lời những câu hỏi từ nhà tuyển dụng sau khi nghiên cứu kỹ tình huống, tài liệu được giao trong khoảng 80 phút Ví dụ ứng viên là trưởng phòng marketing của một công ty chuyên sản xuất sản phẩm dưỡng da Nhà tuyển dụng cung cấp cho ứng viên những bài nghiên cứu thị trường về xu hướng tiêu dùng, dữ liệu về tài chính, thông tin

về đối thủ cạnh tranh và những tiềm lực khác của công ty Ứng viên phải xác định rõ ràng đặc trưng thị trường của từng loại sản phẩm, từ đó đưa ra quyết định sản phẩm nào sẽ được cung ứng ra thị trường Sau khi hoàn thành nhiệm vụ đầu tiên, ứng viên sẽ thực hiện bản báo cáo của mình theo yêu cầu của nhà tuyển dụng trong khoảng 40 phút Theo ví dụ trên, ứng viên được yêu cầu lập một bản báo cáo đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của 1 hoặc 2 chiến lược marketing cho sản phẩm vừa chọn và đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp kèm theo những số liệu, thông tin thuyết phục.

- Bài kiểm tra viết nghiên cứu tình huống (Case study exercises):

So với 2 dạng bài kiểm tra viết ở trên, dạng bài kiểm tra viết này đơn giản hơn bởi vì không những bài kiểm tra cung cấp thông tin đầy đủ và đa dạng mà bài kiểm tra này còn được trình bày rất hệ thống Nhiệm vụ của ứng viên chỉ cần đưa ra những quyết định hợp lý dựa trên những dữ kiện được cung cấp.

Nhìn chung dạng bài kiểm tra viết này không yêu cầu ứng viên phải trình bày thông tin quá chi tiết như 2 dạng bài kiểm tra trên- bài viết từ công việc thực tế hay bài viết thư, báo cáo mẫu.

Ví dụ ứng viên ứng tuyển vị trí trưởng phòng tuyển dụng Nhà tuyển dụng đưa cho ứng

viên thông tin của 3 nhân viên kinh doanh X và Y (bao gồm kinh nghiệm, năng lực, kỹ năng, kiến thức) đang tranh cử cho vị trí đại diện công ty tìm kiếm đối tác kinh doanh trong Hội chợ ngành kỹ thuật nông nghiệp được tổ chức ở Mỹ sắp tới Nhiệm vụ của ứng viên là phân tích năng lực của 3 nhân viên kinh doanh, lựa chọn nhân viên phù hợp, sau đó viết một lá thư điện tử đề xuất nhân viên đó cho cấp quản trị.

- Bài kiểm tra viết phân tích khái quát (Analysis Exercises):

Một dạng bài kiểm tra viết nữa mà ứng viên có thể phải đối mặt chính là bài kiểm tra viết phân tích khái quát Bài kiểm tra này tập trung đánh giá khả năng phân tích tự nhiên của ứng viên và

nó thường gắn liền với vị trí ứng tuyển.

Ví dụ khi ứng viên ứng tuyển vào một ngân hàng, ứng viên đó phải phân tích những thông tin liên quan đến một tình huống cụ thể mà ngân hàng đó có thể phải đối mặt Nhà tuyển dụng chủ yếu đánh giá kỹ năng phân tích của ứng viên thông qua việc trình bày chi tiết ý kiến, ý tưởng của họ trong bài báo cáo.

Bài kiểm tra viết thường được thực hiện như thế nào?

 Nhà tuyển dụng sẽ xác định vị trí và yêu cầu tuyển dụng của vị trí đó.

 Xác định hình thức bài kiểm tra viết (được phân loại bên dưới).

 Ra đề kiểm tra và xác định tiêu chí chấm điểm.

 Gửi đề bài cho ứng viên và giải đáp những thắc mắc cần thiết.

 Quy định thời gian làm bài (thường thời gian làm bài sẽ kéo dài từ 40-60 phút).

 Thu nhận bài viết và đánh giá.

Có rất nhiều bài kiểm tra khác nhau được các nhà tuyển dụng lớn hay sử dụng tùy thuộc vào đặc thù và vị trí công việc cần tuyển nhưng có hai loại được áp dụng phổ biến nhất đó là: kiểm tra kiến thức chuyên môn và trắc nghiệm trí tuệ.

– Tùy vào đặc thù từng ngành mà có những bộ câu hỏi về kiến thức chuyên môn, các nhà tuyển dụng cần đến sự trợ giúp của các trưởng phòng từng ban ngành đang cần tuyển để đưa ra những câu hỏi, bài test để đánh giá đúng nhất về năng lực của ứng viên.

– Dạng câu hỏi kiểm tra trí tuệ thì bài test IQ/EQ thường áp dụng phổ biến hơn cả, đây là phương pháp kiểm tra trí tuệ tổng hợp nhằm kiểm tra tính cách mỗi người cũng như đo lường được chỉ số thông minh Mặc dù vậy nhưng hiện nay do đặc thù và tính chất từng công việc mà các nhà tuyển dụng sử dụng những tiêu chuẩn nhất định để kiểm tra, các nhà tuyển dụng cũng sử dụng các bài để đánh giá năng khiếu bẩm sinh chứ không chỉ dừng lại

ở việc test chỉ số IQ/EQ Các bài kiểm tra chuyên biệt này sẽ giúp nhà tuyển dụng đánh giá chính xác tiềm năng và mức độ phù hợp của từng Ứng viên đối với vị trí tuyển dụng.

Các bài test IQ/EQ được phân làm các kiểu sau:

– Kỹ năng từ vựng, ngữ pháp, giao tiếp qua các cuộc thảo luận, sáng tạo trong văn bản – Cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể, cử chỉ điệu bộ và tư duy logic sáng tạo.

– Năng khiếu hội họa, âm nhạc ( cảm thụ nghệ thuật)…

– Kỹ năng giái quyết vấn đề, các bài toán con số, logic trừu tượng.

– Kỹ năng giao tiếp, quan hệ đồng nghiệp, cảm thông, kỹ năng làm việc nhóm, tiếp nhận và đưa phản hồi.

– Tư duy, phân tích chiến lược, xử lý cảm xúc, hiểu biết về bản thân, lý luận chính trị, tập trung

– Kiểm tra trí nhớ, tính sáng tạo

Bài kiểm tra tuyển dụng tại một số công ty tài chính có thể có nhiều dạng như kiểm tra tính toán nhanh (Numerical Reasoning Test), kiểm tra đọc, hiểu và tư duy (Verbal Test), bài kiểm tra khả năng xử lý tình huống (Situational Judgment Tests), bài kiểm tra khả năng tư duy logic (Logical Reasoning Test)…

 Bài kiểm tra tính toán nhanh (Numerical Reasoning Test): Câu hỏi của bài kiểm

tra này về toán học Thí sinh được cung cấp thông tin dưới dạng biểu đồ hoặc bảng thông tin Thí sinh được yêu cầu tính toán bằng cách sử dụng tỷ lệ phần trăm hoặc các

tỷ số Thông qua bài kiểm tra tính toán nhanh, thí sinh sẽ được đánh giá khả năng làm việc với con số và kỹ năng quan sát và đọc hiểu Trong bài kiểm tra này, thường có tối

đa 20 câu hỏi, thí sinh có khoảng 1 phút cho mỗi câu Tùy vào vị trí tuyển dụng, mức độ khó và thời gian làm bài của mỗi bài kiểm tra tính toán nhanh sẽ khác nhau Hầu hết các Big 4 đều sử dụng dạng bài kiểm tra tính toán nhanh trong quy trình tuyển dụng nhân viên.

 Bài kiểm tra đọc, hiểu và tư duy (Verbal Test): Trong bài kiểm tra này, thí sinh sẽ

được cung cấp bài đọc Trong mỗi câu hỏi, thí sinh sẽ được cung cấp thông tin và được yêu cầu so sánh thông tin của câu hỏi với thông tin của bài đọc để trả lời các dạng câu hỏi ‘đúng’, ‘sai’ hoặc ‘không thể kết luận’ Để có câu trả lời đúng, thí sinh phải sử dụng

kỹ năng đọc, hiểu và tư duy Việc đọc kỹ, chú ý đến những chi tiết nhỏ về sự khác nhau giữa thông tin của câu hỏi và bài đọc là vô cùng quan trọng Cũng như bài kiểm tra tính toán nhanh, thời gian làm bài và mức độ khó của bài kiểm tra tùy thuộc vào từ vị trí tuyển dụng Hầu hết các Big 4 đều sử dụng dạng bài kiểm tra đọc, hiểu và tư duy trong quy trình tuyển dụng nhân viên

 Bài kiểm tra khả năng xử lý tình huống (Situational Judgment Test): Bài kiểm

tra này thường được công ty sử dụng với các bài kiểm tra tuyển dụng khác sau khi thí sinh đã vượt qua vòng hồ sơ Không phải tất cả Big 4 đều gọi là bài kiểm tra khả năng

xử lý tình huống Ví dụ E&Y gọi bài kiểm tra này là bài kiểm tra thế mạnh của thí sinh (Strengths Test).Trong bài kiểm tra này, thí sinh được phải giải quyết các tình huống công việc để doanh nghiệp đánh giá được các ưu tiên và giá trị mà thí sinh đang theo đuổi để từ đó tìm ứng viên phù hợp với doanh nghiệp Bài kiểm tra cung cấp cho thí sinh các tình huống về mâu thuẫn và vấn đề phát sinh trong công việc trong mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới, giữa khách hàng và đại diện công ty và giữa đồng nghiệp với nhau.Thường có 2 dạng câu hỏi: (1) thí sinh được yêu cầu chọn giải pháp tốt nhất trong các giải pháp câu hỏi đưa ra; (2) thí sinh được yêu cầu sắp xếp thứ tự quan trọng của giải pháp (từ giải pháp tốt nhất đến giải pháp tệ nhất

 Bài kiểm tra tư duy (Logical Reasoning Test): Bài kiểm tra này không phải là bài

kiểm tra đọc hiểu hay bài kiểm tra về toán Bài kiểm tra này thường được gọi là bài kiểm tra phi ngôn ngữ (Non-Verbal Test) Bài kiểm tra cung cấp một số ảnh, hình và khối được sắp xếp theo một logic nào đó Thí sinh sẽ phải chọn ảnh, hình hoặc khối đáp ứng quy luật logic của các hình đã cho Hoặc thí sinh được yêu cầu nhóm ảnh, hình và khối theo một logic nào đó.

Ngoài ra, để tuyển dụng những vị trí cấp cao, nhà tuyển dụng có thể sử dụng biện pháp viết luận bằng tiếng anh (essay test Đây đã và đang là một hình thức được sử dụng phổ biến giúp số lượng ứng viên sẽ được lọc từ số lượng lớn từ vài trăm xuống còn vài chục ứng viên tiềm năng nhất để bước vào vòng phỏng vấn Tổng quan về bài thi viết luận tiếng anh:

 Cấu trúc đề: Tùy theo từng đơn vị tuyển dụng mà cấu trúc vòng thi viết luận có sự

khác biệt Chẳng hạn, đối với thi tuyển vào Big4, cấu trúc đề bài sẽ gồm 2 phần: Sửa lỗi chính tả trong 1 bức thư & viết bài luận ngắn Với một số chương trình quản trị viên tập

sự (như Nestle), đề bài vòng viết luận bao gồm 2 bài luận với 2 chủ đề khác nhau.

 Thời gian làm bài: Tùy theo cấu trúc đề, thời gian làm bài từ 30 – 45 phút.

 Chủ đề bài luận: Không mang tính chuyên ngành Các chủ đề là các vấn đề mang

tính xã hội, để thí sinh bộc lộ quan điểm cá nhân.

Mục đích của bài thi viết luận tiếng anh:

 Kiểm tra khả năng viết tiếng anh của ứng viên: Khả năng sử dụng thành thạo

tiếng anh là một yêu cầu gần như bắt buộc nếu bạn muốn làm trong các tập đoàn đa quốc gia.

 Kiểm tra tư duy: Thông qua bài luận, giám khảo có thể đánh giá được năng lực tư

duy của ứng viên, thể hiện qua cách triển khai vấn đề, lập luận có mạch lạc, sáng tỏ và thuyết phục hay không.

Không có bất cứ bài kiểm tra chuẩn nào cho tất cả các Nhà tuyển dụng Tùy vào từng nhu cầu công việc, từng văn hóa doanh nghiệp mà các nhà quản trị cần lựa chọn cho mình một phương pháp/ hình thức kiểm tra ứng viên một cách hợp lý Thông thường khi làm bài test

về IQ/EQ tâm lý của ứng viên tham dự là coi đó như một kì thi, rất nhiều ứng viên đã biết trước được đáp án, hay thấy ở đâu đó nhưng vẫn lúng túng, hoang mang Các nhà tuyển dụng cần nhớ rõ việc giới hạn thời gian test để đo lường mức độ tập trung cũng như năng suất làm việc của ứng viên trong thời gian ngắn nhất Qua kỹ năng test các nhà quản trị sẽ đánh giá được đặc điểm về tư duy cũng như nhận xét được khả năng làm việc mà tốc độ

xử lý thông tin.