Tiểu luận cuối kỳ lịch sử tư tưởng quản lý

Khái quát xu hướng phát triển của quản lý thế giới thế kỷ XXI

Lời mở đầu

Thế kỷ XX vừa đi qua, để lại cho chúng ta những biến động to lớn chưa từng cótrong lịch sử với thành công của Cách mạng tháng Mười, với hai cuộc chiếntranh thế giới, với sự hình thành rồi sụp đổ của trật tự thế giới hai cực I-an-ta, sựtan rã của Liên Bang Xô viết và hệ thống xã hội chủ nghĩa thế giới sau 80 nămtồn tại, …kéo theo tất cả những điều đó là hàng loạt những thay đổi về kinh tế-chính trị, xã hội của tất cả các quốc gia trên thế giới Và chính dựa trên cơ sởnhững thay đổi đó, lịch sử thế giới nói chung và lịch sử tư tưởng quản lý nóiriêng đã ghi nhận những bước phát triển vượt bậc về hệ thống các lý thuyết quản

lý từ cổ điển cho đến hiện đại, được sáng tạo để đáp ứng nhu cầu quản lý conngười đặt ra trong từng thời kỳ phát triển của lịch sử Những tên tuổi tác giả nổitiếng với chúng ta như F.Taylor với tư tưởng quản lý theo khoa học, H Fayolvới thuyết quản lý theo hành chính, M Follet với thuyết hành vi trong quản lý,hay tư tưởng quản lý theo thuyết Z của Nhật bản từng trở thành một cơn sốt đầunhững năm 70,….tất cả đều đóng góp những vai trò quan trọng khác nhau tronglịch sử tư tưởng quản lý Nhưng nổi bật lên trong tất cả những luồng tư tưởng vàhọc thuyết quản lý đó, Peter Drucker, người được mệnh danh là nhà quản lý vĩđại nhất mà thế giới đã từng sản sinh ra,với cuốn sách nổi tiếng’’ Những tháchthức của quản lý trong thế kỷ XXI’’ là đối tượng mà tôi đã chọn để nghiên cứu

và trình bày trong tiểu luận này của mình Bằng những kinh nghiệm cá nhânphong phú và sâu sắc của mình qua quá trình cố vấn cho nhiều công ty nổi tiếng

và các quốc gia, ông đã tổng kết những đặc điểm cơ bản định hình tư tưởngquản lý trong thế kỷ XX và dự đoán những xu hướng phát triển của quản lýthậm chí là cả thế giới trong thế kỷ XXI qua tác phẩm trên Với hàng loạt những

xu thế, thách thức to lớn chưa có lời giải đáp mà các quốc gia đã, đang và sẽ đốimặt trong thời kỳ hiện nay( quản lý lao động nhập cư, suy giảm tỉ lệ dân số trẻ,biến đổi của xã hội trong cách mạng công nghiệp 4.0,…), tôi tin chắc rằng, bất

cứ ai đã được đọc tác phẩm trên sẽ hình thành cho mình một cái nhìn tổng quan

hết sức sâu sắc về những nền tảng cơ sở chi phối những thay đổi quan trọng sẽảnh hưởng đến cá nhân bạn hôm nay và cả mai sau cũng như chuẩn bị cho mìnhmột tư tưởng sẵn sàng hành động để chấp nhận và làm chủ những thay đổi này.

Vì đây hoàn toàn không phải là một cuốn sách dự đoán mà là một cuốn sách kêugọi hành động, những ai không hành động thì chắc chắn sẽ thất bại trước biếnđổi của xã hội như chính tác giả đã đúc kết trong cuốn sách thành một câu nói

mà tôi rất tâm đắc như sau:’’ Không ai có thể điều khiển được sự thay đổi.Người ta chỉ có thể đi trước sự thay đổi mà thôi’’

I.Giới thiệu về tác giả và tác phẩm.

1 Tác giả

Peter F Drucker là chuyên gia kinh tế học, một nhà nghiên cứu về quản lý vàchính trị học nổi tiếng nhất thời hiện đại của nước Mỹ và cũng là nhân vật đạidiện của trường phái kinh nghiệm chủ nghĩa của phương Tây Ông sinh năm

1909 ở thành phố Viên( Áo) Năm 1929, ông là cộng tác viên và cố vấn kinh tếcủa một tờ báo do một ngân hàng Châu Âu ở Luân Đôn thành lập Năm 1931,ông đỗ tiến sĩ luật khoa ở trường đại học Frankfurt ( Đức) Năm 1937, ông di cưsang Mỹ để tránh bọn phát xít Ông bắt đầu xuất hiện trong giới kinh tế học Mỹvới tư cách là học giả của một tập đoàn do một số ngân hàng và công ty bảohiểm Mỹ thành lập Trong khoảng thời gian từ năm 1942-1949, ông là giáo sưchính trị học và triết học tại học viện Bennington (Mỹ) Từ năm 1950-1972, ông

là giáo sư về Khoa học quản lý của Viện Nghiên cứu công thương Trường Đại học New York Năm 1972, ông được mời làm giáo sư cao cấp ởtrường đạo học New York Từ năm 1971 trở đi, ông là giáo sư khoa xã hội họctại Viện nghiên cứu Kramel Ông đã làm cố vấn của chính phủ các nước như

nghiệp-Mỹ, Canada, Nhật, đồng thời là cố vấn cho các doanh nghiệp lớn như Công tythiết bị thương mại quốc tế, công ty Kla-Sar, công ty động cơ thôngdụng( General Motor Corporation) Năm 1963, ông vinh dự được nhận giảithưởng quốc tế Krake về quản lý Năm 1967, ông nhận giải thưởng chìa khóavàng của Taylor của Hội xúc tiến về quản lý Peter F Drucker đã có những cốnghiến quan trọng có ảnh hưởng về nhiều mặt trong lý luận kinh tế học Đặc biệt,

về mặt lý luận quản lý, ông và một nhóm cộng sự, xuất phát từ thực tiễn quản lýcác doanh nghiệp, với đối tượng nghiên cứu chính là kinh nghiệm quản lý củacác doanh nghiệp lớn, đã khái quát và nâng lên thành lý luận quản lý của chủ

nghĩa kinh nghiệm mang màu sắc riêng, mới mẻ với sự sáng tạo nhiều mặt nhưchức năng, mục tiêu, nhiệm vụ, cơ cấu, hoạt động quản lý và bình luận về’’Phương pháp Taylor’’.

Những tác phẩm chủ yếu của ông là ‘’ Mục đích của con người kinh tế’’( 1939),

‘’ Tương lai của con người xã hội công nghiệp’’(1942), ‘’Khái niệm công ty’’(1946), ‘’ Xã hội mới’’ ( 1950), ‘’ Thực tiễn quản lý’’ (1964), ‘’ Quản lý trongthời biến động’’(1980), và cuối cùng ‘’ Những thách thức của quản lý trongthế kỷ XXI’’ chính là tác phẩm tôi sẽ tìm hiểu và trình bày tư tưởng chủ đạongay sau đây

2 Tác phẩm-Hoàn cảnh ra đời:

Cuối thế kỷ XX, đầu thế kỷ XXI, thế giới đang chứng kiến hàng loạt những thayđổi không ngừng và khó có thể lường trước trên những lĩnh vực khác nhau củađời sống con người Các yếu tố trước kia trong thế kỷ XX, chúng ta từng coi nó

là những giả định hết sức chắc chắn và không thể bị loại bỏ giờ đây càng ngàycàng tỏ ra lỗi thời và không còn phù hợp với thời đại mới Biểu hiện rõ nét nhấtminh chứng cho điều đó chính là những cuộc khủng hoảng liên miên về kinh tếchính trị xã hội mà loài người đã và đang đối mặt trong những năm cuối cùngcủa thế kỷ XX Từ sự tan rã của Liên Bang Xô viết rồi cả hệ thống xã hội chủnghĩa vào những năm 80-90 đến cuộc khủng hoảng kinh tế ở Đông Nam Á năm

1997, và cả xu hướng suy giảm nghiêm trọng tỉ lệ sinh của các nước phát triểnđến mức thấp kỷ lục những năm gần đây,…đó là những bước khởi đầu đánh dấucho sự kết thúc của một thế kỷ đầy biến động và xa hơn là sự kết thúc của những

hệ thống quản lý và lý thuyết kinh tế- xã hội đã không còn khả năng giải quyếtnhững vấn đề mới phát sinh mà thế kỷ XXI đang đặt ra cho xã hội loài ngườichúng ta Chính trong hoàn cảnh chuyển giao đó, bằng những kinh nghiệm quản

lý của cá nhân mình cũng như sự nhạy cảm trước thời cuộc, tác giả Peter

Drucker đã nhanh chóng nhận ra và dự báo trước thách thức của quản lý trongthế kỷ XXI và đồng thời đưa ra một số nền tảng giả định mới, những giả định

mà theo tác giả chắc chắn sẽ là cơ sở để quản lý và đương đầu với những tháchthức to lớn như trên Cuốn sách này được tập hợp dựa trên những tư tưởng hếtsức mới mẻ của ông và được xuất bản lần đầu vào năm 2003 tại Mỹ Ngay saukhi xuất bản, cuốn sách đã được các nhà lãnh đạo cũng như các chuyên gia tronglĩnh vực quản lý đánh giá hết sức cao vì nó đã đề cập đến những xu hướng thayđổi không thể tránh khỏi và quan trọng hơn là gợi ý cho những nhà quản lýtrong tương lai về những giải pháp cần tiến hành ngay bây giờ, ngay từ lúc này

để đi trước biến đổi, và đưa tỏ chức mà mình dẫn dắt có thể vượt qua các biếnđổi đóvà đạt được thành công, vì nếu không làm như vậy sẽ chỉ có một kết quảcuối cùng và duy nhất cho những con người và tổ chức không kịp thời thay đổi,

đó là sự thất bại

-Tư tưởng chủ đạo của tác phẩm:

Như tôi đã trình bày một cách sơ lược qua các phần trước, trong tác phẩm ‘’Những thách thức của quản lý trong thế kỷ XXI’’ Tác giả đã lần lượt trình bàynhận định của mình về những giả định đã lỗi thời trong giai đọan chuyển giaogiữa hai thế kỷ, sau đó đưa ra một loạt những giả định mới để thay thế và làm cơ

sở cho việc hình thành một hệ thống quản lý mới phù hợp hơn với xã hội này.Dưới góc độ một nhà quản lý lâu năm đã có thời gian hoạt động trên nhiềucương vị cố vấn quản lý cho những nhà lãnh đạo cao cấp, Peter Drucker đặt vấn

đề trọng tâm của tác phẩm của mình là nghiên cứu ảnh hưởng và những yếu tốmột nhà quản lý cần phải quan tâm để lãnh đạo tổ chức của mình vượt quanhững thách thức của quản lý trong thế kỷ XXI Và để làm rõ ý kiến của mình,tác giả đã thể hiện qua nội dung được gói gọn trong 6 chương sách bao gồm:-Chương 1: Những mô hình mới về quản lý

Thực tế hơi trái ngược với tên gọi của mình, nội dung của cuốn sách trongchương đầu tiên này là hệ thống một cách chi tiết 7 giả định mà các nhà quản lý

đã mặc nhiên thừa nhận và ứng dụng trong suốt thế kỷ XX Nhưng bên cạnhviệc đưa ra những giả định đó, điều tạo nên điểm đặc biệt chính là ở chỗ tác giảcòn dẫn ra những luận cứ chi tiết và cụ thể để chứng minh sự lỗi thời của các giảđịnh mới và cuối cùng là đưa ra những kết luận mới dựa trên những giả định cũ

để điều chỉnh hệ thống giả định đó

Những giả định đó cụ thể là:

 Quản lý có nghĩa là quản lý kinh doanh

 Mô hình tổ chức duy nhất đúng

 Cách duy nhất đúng để quản lý con người

 Các công nghệ và người sử dụng cuối cùng đã được xác định từ trước

 Phạm vi của quản lý được xác định theo pháp lý

 Phạm vi của quản lý được xác định theo địa lý chính trị

 Nội bộ tổ chức là lãnh địa của quản lý.

-Chương 2: Chiến lược- Những thực tại mới:

Trong phần 2 này, tập hợp những kinh nghiệm quản lý lâu năm của bản thân vàtrên cơ sở những hiện tượng chính trị- xã hội nổi bật trong giai đọan chuyển giaogiữa hai thế kỷ, tác giả đã khái quát lên cho người đọc nhận thấy 5 yếu tố mới, 5giả định được coi là chắc chắn, là nền tảng để xây dựng một chiến lược quản lýtrong thời kỳ mới của loài người, đó là:

1 Sự sụt giảm của tỷ lệ sinh sản tại các nước phát triển

2 Sự thay đổi trong phân phối thu nhập ròng

3 Đánh giá thành tích.

4 Tính cạnh tranh toàn cầu

5 Khoảng cách ngày càng lớn giữa toàn cầu hóa kinh tế và sự manh mún vềchính trị

Chương 3: Người dẫn đầu sự thay đổi

Đây có thể coi là một trong những chương trọng tâm của cuốn sách mà tôi sẽphân tích cụ thể và kỹ càng hơn trong phần sau của bài tiểu luận vì tính cấp thiết

mà nó mang lại cho bản thân tôi, một sinh viên đang theo học chuyên ngànhkhoa học quản lý cũng như cả những nhà quản lý của hiện tại và tương lai Bởi

vì nếu bạn đã được đọc chương sách này, bạn sẽ nhận thấy quy trình hết sức cụthể và những bước bạn sẽ cần phải thực hiện trong quá trình hướng tổ chức màmình dẫn dắt thay đổi theo những xu hướng của thời đại mới

Chương 4: Những thách thức của thông tin:

Một trong những điểm đặc biệt của Peter Drucker so với những nhà tư tưởng lớncùng thời kỳ chính là ở việc, trong khi các nhà tư tưởng phần lớn chỉ nhận rađược những lợi ích to lớn của cuộc cách mạng thông tin mà sự ra đời của máytính, các thiết bị di động và mạng internet là những sản phẩm điển hình thì PeterDrucker lại đi sâu vào tìm hiểu các khía cạnh về giá trị gia tăng của thông tincũng như những tác động thực sự của thông tin đến hoạt động của tổ chức Mộttrong những nhận định hết sức thú vị mà ông đã lập luận và chứng minh thànhcông trong chương sách này, đó là: ‘’Cuộc cách mạng mới về thông tin trong thế

kỷ XXI sẽ không phải do các nhân viên IT dẫn dắt mà sẽ do các nhân viên kếtoán và các nhà xuất bản’’

Chương 5: Năng suất lao động của tri thức:

Đây là một trong những cơ sở của quản lý trong thế kỷ XXI và cũng là một vấn

đề tư tưởng chủ đạo xuất hiện nhiều lần trong các tác phẩm của Peter Drucker

Nếu như trong thế kỷ XX, đa số các nhà quản lý lớn như Taylor và Fayol chỉ tậptrung tìm cách làm sao để nâng cao năng suất lao động chân tay của công nhânthì đến thời kỳ của mình Peter Drucker đã nhận ra một thực tế rằng, với sự pháttriển không ngừng của thế giới trong những thập kỷ gần đây, dần dần, lao độngtri thức sẽ trở thành một động lực phát triển chính cho các nền kinh tế, thay thếdần lao động chận tay và câu hỏi được tác giả đặt ra đó là làm như thế nào đểnâng cao và phát huy tối đa hiệu quả của loại hình lao động này dưới góc độquản lý.

Chương 6:Tự quản lý bản thân

Kết thúc tác phẩm, chương sách này như một giải pháp ngắn và cụ thể mà tácgiả muốn vạch ra cho bản thân mỗi người nhằm chuẩn bị đối phó và đươg đầuvới những biến đổi và thách thức hết sức to lớn đã được đề cập trong nhữngphần trên của cuốn sách

III Phân tích cụ thể nội dung chính

Trong những vấn đề to lớn đã được tác giả nghiên cứu và trình bày qua cuốnsách trên, do dung lượng có hạn của một bài tiểu luận và với góc nhìn cá nhâncủa mình, tôi xin được tập trung làm rõ hai chương mà tôi nhận thấy là quantrọng của cuốn sách này, đó là chương 2 và chương 3, với nội dung chủ đạo lànhững giả định mới của quản lý trong thế kỷ XXI và những bước đi mà một nhàquản lý cần tập trung để thực hiện nhằm dẫn dắt tổ chức đón đầu sự thay đổi.Qua hai chương sách này, người đọc cảm nhận và hình dung một cách sâu sắc

về bức tranh toàn cảnh của thế giới đã, đang và sẽ hình thành với những đặcđiểm nổi bật như thế nào để chuẩn bị tâm lý đón nhận nó

Mở đầu chương sách thứ hai, Peter Drucker đã đưa ra lý do mà cần phải xác

định những giả định mới, những thứ chắc chắn trong một thời kỳ chuyển giao

đầy biến động và bất trắc bởi chính những giả định đó sẽ trở thành cơ sở vữngchắc cho việc xây dựng một chiến lược thực tại hoàn toàn mới mà bất cứ một tổ

chức nào cũng cần làm nhằm nắm bắt được thời cơ và cơ hội phát triển Vàtrong số những giả định đó thì giả định đầu tiên, thật bất ngờ, lại xuất phát từmột hiện tượng xã hội có thể gọi là khá bất thường đối với xã hội loài ngườichúng ta, đó là hiện tượng suy giảm tỷ lệ sinh sản Rõ ràng trước thế kỷ XXIchúng ta chưa bao giờ nghĩ rằng dân số và tỉ lệ sinh sản suy giảm lại có thể trởthành một xu hướng, thậm chí lại còn là một xu hướng đang ngày càng phổ biến

ở các nước phát trển như Châu Âu, Mỹ, Nhật Bản, những nước mà đáng lẽ ravới điều kiện y tế, xã hội hết sức hiện đại, đáp ứng đầy đủ những điều kiện phùhợp thuận lợi nhất cho sự ra đời và phát triển của trẻ em Thế nhưng những con

số thực tế lại chỉ ra những điều hoàn toàn ngược lại với suy đoán thông thườngcủa chúng ta: Tại Tây Âu, Trung Âu và Nhật Bản, tỷ lệ sinh sản đã giảm xuốngdưới mức cần thiết để duy trì dân số Tức là dưới mức 2,1 đứa trẻ cho một phụ

nữ ở tuổi sinh sản Ở một số vùng giàu có nhất của Italia, chẳng hạn Bologna, tỷ

lệ sinh sản năm 1999 giảm xuống còn 0.8, ở Nhật là 1.3 Trong thực tế, Nhật vàtất cả các nước Nam Âu như Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha, miền nam nước Pháp,Italia, Hy Lạp đang trượt dài đến kết cục diệt vong vào cuối thể kỷ 21 Tới lúc

đó, dân số Italia từ 60 triệu bây giờ sẽ giảm xuống còn 20 hoặc 22 triệu người;Nhật từ 125 triệu xuống còn 50 hoặc 55 tiệu Nhưng ngay ở các nước Tây vàBắc Âu tỷ lệ sinh sản cũng đã giảm xuống còn 1.4 và còn tiếp tục giảm Ở mộtquốc gia có nền kinh tế phát triển cao khác là Mỹ, tình hình cũng không có gìkhác biệt với tỷ lệ sinh sản trung bình dưới 2 và ngày càng có xu hướng thấphơn, mặc dù dân số Mỹ vẫn còn được đóng góp tỷ lệ sinh sản nhờ vào lượngngười nhập cư bắt nguồn từ các nước Trung và Nam Mỹ, tiêu biểu là Mexico.Nhưng quan trọng hơn của vấn đề này, đó là với tình hình như hiện tại trongkhoảng 10-20 năm nữa sự thay đổi về cơ cấu dân số, đặc biệt là tỷ lệ người trẻ-trong độ tuổi lao động và những người già- đã nghỉ hưu sẽ ngày càng có dấuhiệu mất cân bằng khi mà lượng người trẻ giảm đi và số lượng người già tănglên quá nhanh, gây nguy hại đến sự phát triển lâu dài của nền kinh tế các nướctrên thế giới vì thiếu hụt nguồn lao động trong độ tuổi trẻ Cơ sở cho sự phát

triển của thế giới trong suốt hàng trăm năm qua là sự tăng trưởng đều đặn củadân số thế giới, thậm chí có cả những lúc ghi nhận bùng nổ dân số thế giới theocác giai đoạn nhưng từ thế kỷ XXI trở đi, chúng ta sẽ phải tập làm quen và đốimặt với một thực tế mới là dân số sẽ suy giảm và điều đó đặt các nhà quản lývào hàng loạt câu hỏi và thách thức mới: Chúng ta sẽ quản lý người lao độngnhư thế nào? Liệu xu hướng mới có phải là tăng độ tuổi nghỉ hưu và trọng dụngcác nhân viên đã qua tuổi nghỉ hưu tiếp tục ở lại gắn bó và cống hiến cho công

ty của mình? Hay các biện pháp sử dụng linh hoạt lao động bán thời gian sẽ trởthành xu thế mới cho các công ty?,… có quá nhiều những câu hỏi, thắc mắc vàthách thức như vậy mà các nhà quản lý đang đau đầu để trả lời và tìm ra phương

án giải quyết tối ưu Hãy quay trở lại xem xét những ví dụ gần đây, những ví dụ

mà chứng minh được tính đúng đắn của nhận xét mà Peter Drucker đã đưa ratrong cuốn sách này dựa trên giả định trên:

- ‘’Trong vòng 20 hay 30 năm tới, dân số học sẽ là vấn đề chính trị bao trùm tạitất cả các nước phát triển Và điều không tránh khỏi là nó sẽ trở thành vấn đề

bất ổn lớn về chính trị’’ Để minh chứng cho nhận định này, tôi xin sử dụng

trường hợp của nước Mỹ và châu Âu đã và đang gặp phải trong suốt vài nămqua Còn nhớ năm ngoái, tại nước Mỹ, Tổng thống Donald Trump ngay sau khilên nắm quyền đã thực thi hàng loạt những chinh sách cụ thể khác nhau với mụcđích hạn chế người nhập cư vào nước Mỹ và vấn đề này cho đến bay giờ vẫnđang vấp phải hàng loạt những ý kiến trái chiều của người dân cũng như cácchuyên gia và nhà quản lý của Mỹ Một mặt các chính sách của ông DonaldTrump thể hiện cách xử lý của một daonh nhân trong vấn đề giúp tăng trưởngviệc làm cho người dân Mỹ chính gốc, tuy nhiên mặt khác, nó khiến cho cáccông ty của Mỹ mất đi cơ hội tuyển dụng lao động có trình độ cao từ các nướckhác đến làm việc tại Mỹ như vậy về lâu dài chính sách này vô tình hạn chế cả

cơ hội phát triển kinh tế mà đáng lẽ các công ty Mỹ đã tận dụng được và quantrọng hơn nó gây ra những bất ổn sâu sắc ngay trong lòng nước Mỹ về quan

điểm đối xử công bằng đối với mọi người dân cũng như phần nào đó làm mất đihình ảnh một nước Mỹ tự do và dân chủ về nhận cư như chính nguồn gốc têngọi : Họp Chủng Quốc Hoa Kỳ Còn đối với các nước châu Âu, cuộc khủnghoảng mang tên người nhập cư từ các quốc gia Trung đông, đặc biệt sau phongtrào ‘’ Mùa xuân Ả Rập’’ và các cuộc chiến tranh tranh giành quyền lực nổ raliên miên tại khu vực này thì hàng triệu người nhập cư từ Trung Đông qua BiểnĐịa Trung Hải đã gia nhập Châu Âu với hy vọng tìm được cơ hội yên bình vàphát triển Bên cạnh đó, không thể phủ nhận với việc là trung tâm tập trung cácnước có tỷ lệ sinh sản thấp, việc thiếu hụt nguồn lao động trẻ là cơ hội để dânnhập cư của các nước, không chỉ Trung Đông mà còn cả Châu Á và Châu Phitìm kiếm cơ hội việc làm Tuy nhiên, vấn đề đáng lưu tâm ở đây không chỉ bởi

số lượng người nhập cư trong một vài năm gần đây có dấu hiệu tăng vọt mà bởi

sự khác biệt về văn hóa của người nhập cư và người bản địa đã và đang gây ranhững rắc rối khó kiểm soát cho các chính phủ trong việc quản lý Đó là các vấn

đề về mâu thuẫn tôn giáo( Đạo Hồi của Trung Đông, Đạo Thiên Chúa của Châu

âu, hay các nước theo Đạo Phật ở Chấu Á, ) hay cả những vấn đề nghiêm trọnghơn như việc trà trộn vào dân nhập cư của các phần tử khủng bố IS ở Châu âuvới mục đích đánh bom, khủng bố,… tạo dư luận hoang mang lo sợ cho ngườidân và phá vỡ an ninh quốc gia Rõ ràng tất cả những vấn đề như vậy đều manglại những thách thức lớn cho các quốc gia khi đối đầu với sự suy giảm tỷ lệ sinh

đẻ Ngoài ra, có một hệ quả cũng hết sức quan trọng mà không thể không nhắcđến khi nhắc đến vấn đề này đối với hoạt động quản lý hiện nay, đó là sự tănglên nhanh chóng của hiệu suất làm việc của lao động tri thức tại các nước pháttriển Bởi vì, một cách hết sức đơn giản, nếu năng suất lao dộng không tăng thì

sẽ không thể bù đắp được những thiếu hụt ngày càng lớn về lực lượng lao động

và hậu quả không thể tránh khỏi là các quốc gia sẽ mất đi chỗ đứng và trở nênnghèo đi

Bước sang gỉa định thứ hai trong 5 giả định của tác giả, ông đã cho rằng Sự thayđổi về cơ cấu chi tiêu trong thu nhập khả dụng cũng đáng được các nhà quản lýlưu tâm không kém gì nếu phải so sánh với vấn đề dân số Hiện nay đa số cácdoanh nghiệp và công ty đều ghi lại doanh số bán hàng và có thống kê hết sức

cụ thể về việc tăng giảm của hệ thống các doanh số đó với sự phát triển của công

ty Nhưng ngược lại chẳng mấy nhà quản lý hay lãnh đạo của một doanh nghiệpbiết được thực tế chính xác rằng phần tiền mà người tiêu dùng dành ra để muasắm các sản phẩm của họ chiếm bao nhiêu phần trăm trong thu nhập kia Có thểđến đây một số người sẽ đưa ra câu hỏi và thắc mắc vậy chúng ta tìm hiểu cáivấn dề có vẻ như chẳng liên quan chút nào đến doanh nghiệp như vậy để làm gì?Nhưng thực tế nếu bạn hoặc ai đó trả lời câu hỏi mà tác giả đã đưa ra như trênđồng nghĩa với một thực tế rằng bạn đã và đang trên đường tìm ra những xuhướng ngành nghề sẽ phát triển trong tương lai Vì nắm bắt được cơ cấu chi tiêucủa người tiêu dùng cũng có nghĩa bạn đang dự đoán được nhu cầu mà họ đangthật sự cần thiết là gì để từ đó xây dựng chiến lược sản xuất và kinh doanh saocho phù hợp Trong chương sách này, tác giả đã đưa ra 4 lĩnh vực có tăng trưởngphát triển mạnh mẽ nhất trong thế kỷ XX, đó là ;Chính quyền, y tế, giáo dục vàgiải trí Trong đó, với nguyên nhân là do ảnh hưởng của dân số học như giả địnhtrước, khả năng phát triển của ba lĩnh vực là y tế, giáo dục và giải trí đều là tiềmnăng cả trong thế kỷ XXI này Tuy nhiên, trong một số những trường hợp đặcbiệt một số những ngành tưởng chừng như đã bước vào đà suy thoái vì nhiều lý

do khác nhau lại có sự tăng trưởng trở lại hết sức ấn tượng Ví dụ tiêu biểu làcông nghiệp in ấn Đã từng có một thời kỳ, người ta phát sốt khi nhắc đến nhữngthuật ngữ như ‘’ điện tử’’, ‘’ máy vi tính’’ hay ‘’tin học’’ và nghĩ rằng đã đếnlúc những cuốn sách giấy, vốn đã tồn tại hàng trăm, hàng nghìn năm sắp đến lúckhông còn giá trị sử dụng vì tất cả mọi thứ đều có thể lưu trữ bằng tài liệu số,vừa gọn gàng lại tiện lợi để sử dụng Thế nhưng ngược lại, các con số lại chứngminh hoàn toàn khác với dự đoán: Nhưng số lượng sách được in ấn xuất bản vàbán ra tại tất cả các nước phát triển trong vòng 30 đến 40 năm qua tăng nhanh