LÀ CHỦ CHUỖI CHỬA HÀNG KINH DOANH HÀNG HIỆU CAO CẤP TRONG THỜI GIAN GẦN ĐÂY TÌNH HÌNH KINH DOANH GẶP NHIỀU KHÓ KHĂN, HÀNG HÓA KHÔNG BÁN ĐƯỢC BUỘC PHẢI ĐÓNG CỬA MỘT SỐ CỬA HÀNG TRONG CHUỖI. TÌM HIỂU NGUYÊN NHÂN VÀ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC

Có khá nhiều các quan điểm, cách hiểu khác nhau về thuật ngữ “Quản trị” • Quản trị là sự tác động có tổ chức của chủ thể quản trị lên đối tượng bị quảntrị nhằm đạt được mục tiêu đặt ra t

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2

1.1 KHÁI NIỆM VÀ CÁC CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ 2

1.1.1 Khái niệm và bản chất quản trị 2

1.1.2 Các chức năng quản trị 4

1.2 LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH 5

1.3 MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ 6

1.3.1 Khái niệm 6

1.3.2 Môi trường vĩ mô và tác động của nó tới quản trị 6

1.3.3 Môi trường vi mô và tác động của nó tới quản trị 7

1.3.4 Môi trường bên trong 8

1.4 QUẢN TRỊ THAY ĐỔI 9

CHƯƠNG 2 CHUỖI CỬA HÀNG TRANG SỨC CAO CẤP EVOLIHT 11

2.1 CHUỖI CỬA HÀNG TRANG SỨC CAO CẤP EVOLIHT 11

2.1.1 Giới thiệu chung về chuỗi cửa hàng trang sức cao cấp EVOLIHT 11

2.1.2 Quy mô 12

2.2 TÌNH HÌNH KINH DOANH 14

2.2.1 Những thành tựu mà chuỗi cửa hàng đã đạt được trong thời gian qua 14

2.2.2 Tình hình kinh doanh hiện tại chuỗi cửa hàng trang sức cao cấp EVOLIHT 14

2.3 KHÓ KHĂN CỦA CHUỖI TRANG SỨC CAO CẤP EVOLIHT 17

2.3.1 Những khó khăn 17

2.3.2 Nguyên nhân 18

CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC NHỮNG KHÓ KHĂN ĐANG GẶP PHẢI CỦA CHUỖI CỬA HÀNG TRANG SỨC CAO CẤP EVOLIHT 22

KẾT LUẬN 30

Hiện nay, thị trường thời trang cao cấp đang có nhiều biến đổi Các nhãn hiệudanh tiếng có chiều hưỡng gặp khó khăn, sản phảm của họ tuy chất lượng nhưngtính ứng dụng chưa cao; hoặc những sản phẩm có tính ứng dụng nhưng k được trauchuốt về mẫu mã, giá thành cao Trong khi đó một số của hàng nhái mẫu thì sảnphẩm trở nên phong phú hơn, giá thành hợp lí hơn Trước tình hình đó, một sốchuỗi cửa hàng đã giảm doanh thu và chịu tổn thất k hề nhỏ, có khả năng dẫn đếntình trạng đóng của một số cửa hàng trong chuỗi.

Để tìm hiểu rõ hơn về tình trạng trên và hiểu rõ chức năng về nhà quản trị,chúng ta sẽ đi tìm hiểu về một chuỗi cửa hàng trang sức cao cấp EVOLIHT

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 KHÁI NIỆM VÀ CÁC CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ

1.1.1 Khái niệm và bản chất quản trị

1.1.1.1 Khái niệm quản trị

Quản trị là một thuật ngữ rất thông dụng được sử dụng thường xuyên trong cáclĩnh vực của đời sống kinh tế - xã hội Tuy nhiên hiểu rõ ràng, đầy đủ và đúng bảnchất của nó không hẳn đã là một vấn đề đơn giản

Có khá nhiều các quan điểm, cách hiểu khác nhau về thuật ngữ “Quản trị”

• Quản trị là sự tác động có tổ chức của chủ thể quản trị lên đối tượng bị quảntrị nhằm đạt được mục tiêu đặt ra trong điều kiện biến động của môi trường(Lý thuyết quản trị kinh doanh, trường ĐH KTQD - NXB thống kê 1994)

• Quản trị là tổng hợp các hoạt động được thực hiện nhằm đạt được mục đích(Đảm bảo hoàn thành công việc) thông qua sự nỗ lực (sự thực hiện) củanhững người khác (Quản trị DNTM GS.TS Phạm Vũ Luận NXB thống kê2004)

• Quản trị là một quá trình do một hay nhiều người thực hiện nhằm phối hợpcác hoạt động của những người khác để đạt được những kết quả mà mộtngười hành động riêng rẽ không thể nào đạt được (Quản trị học căn bản.JApie H.Donnelly, LGibson - NXB thống kê 2001)

Từ nghiên cứu các khái niệm, có thể hiểu khái niệm về quản trị như sau:

• “Quản trị là hoạt động nhằm đạt được mục tiêu một cách có hiệu quả bằng

sự phối hợp các hoạt động của những người khác thông qua hoạch định tổchức lãnh đạo và kiểm soát các nguồn lực của tổ chức” (ManagamentAngolo Kinicki, Wiliams MC Graw Hill Irwin – New York 2006)

• Quản trị là hoạt động của một hay một số người nhằm phối hợp các hoạtđộng của người khác để đạt được mục tiêu.

• Sự phối hợp các hoạt động được thực hiện thông qua hoạch định, tổ chức,lãnh đạo, kiểm soát các nguồn lực của tổ chức

• Quá trình hoạt động đòi hỏi sử dụng nhân tài, vật lực để đạt được mục tiêumột cách có hiệu quả nhất

1.1.1.2 Quản trị là một khoa học, nghệ thuật và một nghề

Quản trị là một khoa học

• Quản trị ra đời cùng với sự xuất hiện của phân công hợp tác lao động củathực tiễn hoạt động kinh tế, xã hội, các công trình nghiên cứu về quản trị rađời

• Quản trị đòi hỏi phải nhận thức và vận dụng các quy luật kinh tế xã hội

• Sử dụng thành tựu các khoa học khác: Toán kinh tế, điều khiển học, tin họccông nghệ, kinh tế, thống kê, xã hội học, tâm lý học, luật học…

• Quản trị học là một khoa học vì nó có đối tượng nghiên cứu cụ thể, cóphương pháp phân tích, có lý thuyết xuất phát từ các quan điểm quản trị

Quản trị là một nghệ thuật

Quản trị là một khoa học nhưng thực hành quản trị lại là một nghệ thuật:

• Ví quản trị là một nghệ thuật, nhà quản trị là một nghệ sĩ vì thực tiễn hoạtđộng kinh doanh luôn thay đổi nhà quản trị không được áp dụng kiến thứcmột cách cứng nhắc giáo điều mà phải vận dụng sáng tạo

• Nghệ thuật quản trị là quan trọng song phải coi khoa học quản trị là nềntảng; không phủ nhận khoa học quản trị

• Nghệ thuật quản trị là tài nghệ của nhà quản trị trong việc giải quyết nhữngvấn đề đặt ra một cách khéo léo có hiệu quả nhất đối với mỗi tình huống cụthể

Quá trình quản trị là quá trình thực hiện 4 chức năng riêng biệt song có mối liên

hệ mật thiết, đó là: hoạch định (phải làm gì), tổ chức (ai làm, làm cách nào), lãnhđạo (gây ảnh hưởng lên cách làm), kiểm soát (đảm bảo thực hiện kế hoạch)

Quá trình này thực hiện sự phối hợp nguồn nhân lực, vật lực, tài lực, thông tin

• Tổ chức (Organizing)

Tổ chức là chức năng thiết kế cơ cấu bộ máy, tổ chức công việc và phân quyền.Những công việc của tổ chức bao gồm: xác định những việc phải làm, ai làm, phốihợp hành động ra sao, bộ phận nào được hình thành, quan hệ giữa các bộ phận, hệthống quyền hành trong tổ chức

• Lãnh đạo (Leading)

Lãnh đạo là gây ảnh hưởng, thúc đẩy, hướng dẫn động viên người thừa hànhthực hiện nhiệm vụ trên cơ sở hiểu rõ động cơ, hành vi của họ bằng phong cáchlãnh đạo phù hợp để đạt được mục tiêu.

• Kiểm soát (Reviewing)

• Xác định thành quả, kết quả đạt được so với mục tiêu đã đặt ra

• Tìm nguyên nhân sai lệch và biện pháp để điều chỉnh, sửa sai

Cần chú ý rằng sự phân định quá trình quản trị thành các chức năng nói trên chỉmang tính tương đối, trên thực tế các chức năng này được thực hiện đồng thời, đanxen nhau trong quá toàn bộ quá trình quản trị

Không có sự khác biệt về chức năng quản trị giữa các nhà quản trị ở các cấpquản trị khác nhau mà chỉ có sự khác biệt về mức độ và sự nhấn mạnh đối với từngchức năng Sự phân phối thời gian và công sức cho các chức năng quản trị của cáccấp quản trị được mô tả như sau:

• Phân công lao động trong quá trình làm việc một cách chặt chẽ

• Phải xác định rõ mối quan hệ quyền hành và trách nhiệm

• Xây dựng và áp dụng chế độ kỷ luật nghiêm ngặt trong quá trình làm việc

• Thống nhất trong các mệnh lệnh điều khiển, chỉ huy

• Lãnh đạo tập trung

• Lợi ích cá nhân gắn liền và phục vụ cho lợi ích của tập thể, lợi ích chung

• Xây dựng chế độ trả công một cách xứng đáng theo kết quả lao động

• Quản trị thống nhất

• Phân quyền và định rõ cơ cấu quản trị trong tổ chức

• Trật tự

• Công bằng: tạo quan hệ bình đẳng trong công việc

• Công việc của mỗi người phải được ổn định trong tổ chức

• Khuyến khích sự sáng tạo trong quá trình làm việc

• Khuyến khích phát triển các giá trị chung trong quá trình làm việc của một

Môi trường quản trị được chia thành:

• Môi trường vĩ mô(môi trường tổng quát, môi trường chung): các yếu tố kinh

tế, chính trị, luật pháp, văn hóa, xã hội, tự nhiên, công nghệ

• Môi trường vi mô(môi trường đặc thù, môi trường cạnh tranh): đối thủ cạnhtranh, khách hàng, nhà cung cấp

• Môi trường bên trong (môi trường nội bộ): tài chỉnh, nhân sự, nghiên cứu,sản xuất, cơ cấu tổ chức, văn hóa tổ chức

1.3.2 Môi trường vĩ mô và tác động của nó tới quản trị

• Yếu tố kinh tế:

• Thu nhập quốc dân ( tăng trưởng hay suy thoái kinh tế)

• Lạm phát

• Tín dụng, lãi suất, tỷ giá hối đoái

• Thuế

• Các yếu tố chính trị, luật pháp

• Sự ổn đinh chính trị, đường lối, chính sách

• Hệ thống luật pháp liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp

• Các định chế quốc tế và khu vực

• Các yếu tố văn hóa, xã hội

• Dân số và phân bố dân cư

• Văn hóa, lối sống, các chuẩn mực đạo đức,

• Phong tục tập quán

• Tôn giáo

• Các yếu tố công nghệ, kỹ thuật

• Tình hình phát minh, sáng chế

• Tình hình ứng dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật

• Chu kỳ đổi mới chức năng và vòng đời sản phẩm

• Bùng nổ cách mạng thông tin, truyền thông, tự động hóa

• Yếu tố tự nhiên

• Tài nguyên thiên nhiên, khí hậu ảnh hưởng đến lối sống, sinh hoạt của ngườidân(khách hàng doanh nghiệp)

• Ảnh hưởng đến nguồn lực đầu vào của doanh nghiệp

• Vấn đề ô nhiễm môi trường và trách nhiệm của doanh nghiệp

1.3.3 Môi trường vi mô và tác động của nó tới quản trị

• Khách hàng

• Phân biệt khách hàng và người tiêu dùng

• Khách hàng bị thu hút bởi những lợi ích hứa hẹn khi mua hàng

• Khách hàng luôn thay đổi nhu cầu, lòng trung thành luôn bị lung lay trướcnhiều hàng hóa đa dạng

• Người kinh doanh khó nắm bắt tâm lý và yêu cầu của khách hàng

• Đối thủ cạnh tranh

• Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn và đối thủ trước mắt

• Đối thủ trực tiếp và giản tiếp

• Hoạch định chính sách chiến lược và đối sách để tồn tại và

• Kiểm soát các chi phí

• Quan hệ tài chính với các bên hữu quan

• Nhân sự

• Chất lượng nguồn lực của tổ chức

• Xác định đúng nhu cầu về lao dộng

• Cần có chính sách đãi ngộ hợp lý và động viên, khuyến khích người laođộng

• Cơ cấu tổ chức

• Xác định đúng nhiệm vụ và chức năng của từng bộ phận, phòng ban và cánhân

• Cơ cấu tổ chức gọn nhẹ và khoa học

• Đảm bảo hoạt động hiệu quả

1.4 QUẢN TRỊ THAY ĐỔI

Tính tất yếu khách quan của sự thay đổi trong quản trị: Trong thế kỉ 21, các nhàquản trị phải đương đầu với sức ép và chắc chắn không thể tránh khỏi tác động của

sự thay đổi môi trường bên trong và môi trường bên ngoài Những sự thay đổi này

có thể gây ra rủi ro hoặc tạo cơ hội nên buộc các nhà quản trị phải có sự thay đổitrong quản trị để tận dụng cơ hội, giảm thiểu rủi ro đảm bảo hoạt động của tổ chứcthích nghi với môi trường

Khái niệm: Là kiểm soát có hiệu quả sự thay đổi Sự thay đổi chúng ta nghiêncứu ở đây là sự thay đổi về mặt kinh tế của một tổ chức kinh tế cụ thể Sự thay đổi

có tốt có xấu, có hiệu quả và không hiệu quả, nó còn dẫn tới thành công hay thấtbại của một doanh nghiệp

Sự thay đổi của doanh nghiệp ở đây được hiểu là tất cả mọi quá trình cải tổ mộtcách chủ động nhằm mục đích tạo sức cạnh tranh lớn hơn cho doanh nghiệp

Tác động tạo ra sự thay đổi: Để tìm được và nắm bắt được sự thay đổi thì nhàquản trị phải luôn luôn lắng nghe và suy nghĩ từ những tác nhân xung quanh mìnhnhư: sự biến động của thị trường, sự tăng giảm cung cầu, thị hiếu người tiêu dùng,

xu hướng người tiêu dùng, các chuyên gia kinh tế, các nhà quản trị của các doanhnghiệp khác, bạn bè và nhân viên của mình

• Các loại thay đổi

• Thay đổi tăng dần

• Thay đổi chuyển hóa

• Thay đổi theo kế hoạch

• Thay đổi xuất hiện với nhiều khía cạnh khác nhau

• Do từ các nhà lãnh đạo

• Do quá trình thực hiện chức năng và nhiệm vụ, hoạt động của tổ chức

• Xuất phát từ nhu cầu cải thiện

• Đổi mới tổ chức

• Mô hình quản trị sự thay đổi

• Bước 1: Bao gồm những nhân tố kích thích như các lực lượng nội tại và bênngoài gây ra sự phản ứng hay sự nhận thức được nhu cầu cần thay đổi Ởthười điểm này, ban lãnh đạo cần phải quyết định xem có nên hành động haykhông

• Bước 2: Đòi hỏi phải chẩn đoán đúng vấn đề, tìm hiểu xem cái gì cần thayđổi và các kết quả của sự thay đổi đó là gì

• Bước 3: Đòi hỏi phải xác định những nhân tố kích thích để làm căn cứ xácđịnh phương án thủ thuật thay đổi có thể lựa chọn Trọng tâm của thủ thuậtthay đổi là cơ cấu tổ chức, con người, công nghệ

• Bước 4: Lựa chọn và đưa ra quyết định và thủ thuật sẽ sử dụng

• Bước 5: Triển khai và đánh giá sự thay đổi

• Những trở ngại đối với sự thay đổi bắt nguồn từ

• Sai ý tưởng

• Ý tưởng đúng nhưng làm trong thời gian không phù hợp

• Lý do để tạo ra sự thay đổi là sai

• Thiếu quyền lực

• Lãnh đạo không làm tròn bổn phận

• Tham vọng cá nhân

• Mọi người gạt qua hoặc không sẵn sàng cho sự thay đổi

• Mất nhiều công sức để gạt qua sự mâu thuẫn

Có rất nhiều lý do chống lại sự thay đổi vì sự thay đổi tạo ra sự đổ vỡ, gia tăngkhối lượng công việc, quá tải hay thêm việc làm hoặc một vài lý do khác như :thiếu sự tin tưởng, không hiểu mục đích, áp lực từ đồng nghiệp, kinh nhiệm trướcđây, mệt mỏi, chán nản, cái tôi cá nhân

CHƯƠNG 2 CHUỖI CỬA HÀNG TRANG SỨC CAO CẤP EVOLIHT

2.1 CHUỖI CỬA HÀNG TRANG SỨC CAO CẤP EVOLIHT

2.1.1 Giới thiệu chung về chuỗi cửa hàng trang sức cao cấp EVOLIHT

Chuỗi cửa hàng trang sức cao cấp EVOLIHT hiện tại đang kinh doanh các sảnphẩm trang sức cao cấp: lắc tay, lắc chân, vòng đá, mã não, nhẫn, vòng cổ… đượclàm bằng các chất liệu khác nhau như: bạc, vàng, luxury, platin, bạch kim,platinum, và một số sản phẩm bằng kim cương

Trụ sợ chính của nhãn hàng đặt tại khu đô thị Time City.

2.1.2 Quy mô

Chuỗi cửa hàng gồm một cửa hàng lớn đặt tại khu đô thị Time City và 5 cửahàng vừa và nhỏ đặt tại các khu trung tâm mua sắm nằm trên địa bàn Hà Nội như:Big C Thăng Long, Vincom center -Nguyễn Chí Thanh, Vincom center- PhạmNgọc Thạch, Lotte Shopping center – Liễu Giai,Tràng tiền Plaza

Mỗi chuỗi cửa hàng bao gồm 20 nhân viên ở nhiều bộ phận khác nhau như:chăm sóc khách hàng, tư vấn viên, quản lí, bảo vệ,…Tất cả nhân viên ở các bộphận đều có đồng phục riêng nhằm tạo sự tao nhã và phong thái làm việc cho nhãnhàng Bộ phận chăm sóc khách hàng cũng như là bộ mặt đại diện của nhãn hàng,nhân viên thuộc bộ phận này luôn phải chú trọng đến phong tác làm việc, cách ứng

xử với khách hàng và cách xử lý các tình huống sao cho đem lại sự hài lòng tốtnhất cho khách hàng Bộ phận quản lí và tư vấn viên chiu trách nhiệm quản lí tìnhhình kinh doanh, việc thu-xuất cũng như quản lí toàn bộ nhân viên của cửa hàng

Bộ phận này chịu trách nhiệm tuyển và đào tạo nhân viên, chấm công và chi trảlương cho các nhân viên thuộc các bộ phận dưới Không thể thiếu là bộ phận chămsóc khách hàng online Vào thời kì công nghệ thông tin phát triển như hiện nay,việc trao đổi và quảng bá thương hiệu qua các kênh truyền thông là vô cùng quantrọng và cần thiết, do đó nhân viên của bộ phận này đòi hỏi phải có sự sáng tạo vàtác phong làm việc linh hoạt, cách thu hút và phát triển thương hiệu Ngoài ra còn

bộ phận phòng ban bảo vệ luôn túc trưc 24/24 ở các khu ra vào nhằm đảm bảo anlinh trật tự cho cửa hàng, giúp khách hàng có một tâm lí thoải mái nhất khi muasắm tại các gian hàng Không những thế nhãn hàng còn thường xuyên thuê cácngười mẫu nổi tiếng để quảng bá thương hiệu cũng như sản phẩm cho chuỗi cửahàng, nhãn hàng đã mời ca sĩ nghệ sỹ nổi tiếng làm đại diện cho thương hiệu nhằmquảng bá thương hiệu đến tất cả mọi người trong và ngoài nước Đến nay,

EVOLIHT đã có hơn 10 năm kinh nghiệm trong việc chế tác, cung cấp các mẫutrang sức uy tín hàng đầu Việt Nam.

Cơ sở vật chất của chuỗi cửa hàng được trang bị khá hiện đại: Hệ thống thangmáy từ tầng 1 đến tầng 4 giúp nhân viên và khách hàng di chuyển thuận tiện, hệthống cửa tự động ra vào tiện lợi, hệ thống tủ trưng bày sản phẩm bắt mắt, gươngsoi đa năng giúp cho khách hàng dễ dàng quan sát các mẫu sản phẩm cũng như thửcác sản phẩm Mang đặc tính của sản phẩm thuộc ngành vàng bạc, trang sức, sựpha trộn màu sắc giữa nội thất và màu sắc không gian cửa hàng luôn hướng đến sựsang trọng, trang nhã và tinh tế Với hệ thống ánh sáng trong cửa hàng trang sức,cửa hàng luôn hướng đến các loại đèn có ánh sáng màu vàng nhạt hoặc trắng cùngtông màu sản phẩm, vừa có thể tôn lên nét đẹp lung linh của sản phẩm, vừa tạocảm giác ấm cúng cho người nhìn Ngoài hệ thống ánh sáng gắn trên tường, trêntrần nhà thì cửa hàng cũng chú trọng đến hệ thống đèn nhỏ gắn trên mép thành tủkính trưng bày sản phẩm, để ánh sáng chiếu thẳng vào sản phẩm nhằm tăng độ rực

rỡ của sản phẩm, giúp khách hàng quan sát sản phẩm một cách rõ ràng, chi tiếthơn Bên cạnh đó cửa hàng còn lắp đặt hệ thống tủ, kệ chắc chắn với chất liệu cókhả năng tôn lên nét đẹp tự nhiên vốn có của trang sức Điều này giúp cho kháchhàng có được một ánh nhìn tổng quan hơn về sản phẩm của cửa hàng, giúp kháchhàng có thể dễ dàng quan sát và chọn lựa Hệ thống thông gió điều hòa ở các gianhàng, nhạc nhẹ giúp cho không gian thêm thơ mộng và tạo cảm giác thoải mái chokhách hàng, giúp khách hàng có thêm cảm hứng mua sắm Khu nhà WC giànhriêng cho khách hàng Hệ thống camera ở khắp các gian hàng bảo đảm an linh, trậttự

Một số thiết bị máy móc như Máy mài phá, đánh bóng, cắt mài, máy cắt ngầm…được nhập khẩu từ Hàn Quốc, Thái Lan, Trung Quốc… là những đất nước có nềncông nghệ chế tác đá quý nổi tiếng thế giới hiện nay

2.2 TÌNH HÌNH KINH DOANH

2.2.1 Những thành tựu mà chuỗi cửa hàng đã đạt được trong thời gian qua

Trong thời gian qua hệ thống cửa hàng đã trở thành điểm mua sắm trang sứcđáng tin cậy, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, đồng thời là nhịp cầuhữu hiệu giúp EVOLIHT phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu mua sắm và làm đẹpcủa người tiêu dùng Việt Nam trên toàn quốc

Là chuỗi cửa hàng chế tác và bán lẻ trang sức hàng đầu Việt Nam, luôn đi đầu

về mẫu mã, phong cách, giá thành phải chăng, phù hợp với mọi lứa tuổi

Nhãn hàng đã nhận được bằng khen tại cuộc thi lớn “ Bàn Tay Vàng” ngànhKim Hoàn Việt Nam Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ nước CHXHCN ViệtNam trao cho Tổng Giám đốc “Đã có nhiều thành tích trong xây dựng và phát triểnNgành Mỹ nghệ kim hoàn Đá quý Việt Nam, góp phần vào sự nghiệp xây dựngChủ nghĩa xã hội và Bảo vệ Tổ quốc” Đạt Top 100 sản phẩm-dịch vụ Tin & Dùng

2012 do Thời báo kinh tế Việt Nam tổ chức Thương hiệu Quốc gia Việt Nam do

Bộ Công thương xếp hạng và lựa chọn

2.2.2 Tình hình kinh doanh hiện tại chuỗi cửa hàng trang sức cao cấp

EVOLIHT

Việc nâng cao chất lượng sản phẩm

Hãng trang sức luôn tích cực nghiên cứu, chế tạo, cho ra đời những mặt hàngtrang sức mới.Từng bước hoàn thiện cơ sở vật chất tới mức hiện đại nhất để đápứng nhu cầu công nghệ hóa của công nghệ 4.0 hiện nay Công nghệ gắn đá khôngchấu, công nghệ chế tác ruby sao được Tập đoàn đưa vào sử dụng để tạo ra sảnphầm có chất lượng cao nhất Các loại đá quý chính được chế tác của Tập đoànDOJI bao gồm: đá Ruby, Ruby Sao, Saphia hồng, Saphia xanh và đá bán quý cácloại Với sự khéo léo của bàn tay người thợ, óc sáng tạo của các chuyên gia, mỗinăm, EVOLIHT cho ra đời hàng ngàn mẫu sản phẩm có chất lượng cao, đáp ứngthị hiếu người tiêu dùng