Phân tích về kxy năng và phong cách của nhà lãnh đạo thành công

Ngày nay, thành công của một tổ chức phụ thuộc vào nhiều loại khả năng và kỹ năng mà không một nhà lãnh đạo nào có thể đồng thời có.. Phân tích những kỹ năng và tố chất cần có của một nh

PHÂN TÍCH VỀ KXY NĂNG VÀ PHONG CÁCH CỦA NHÀ

LÃNH ĐẠO THÀNH CÔNG

I/ Giới thiệu

1 Chủ đề của báo cáo

Lãnh đạo không phải là khái niệm dành riêng cho những người

“sinh ra để làm lãnh đạo” Những phẩm chất để trở thành lãnh đạo có thể được lĩnh hội và trau dồi Kết hợp những phẩm chất này với niềm khao khát cháy bỏng thì không có gì có thể cản trở bạn trở thành một nhà lãnh đạo Lãnh đạo là sự phát triển chứ không phải là sự khám phá “Nhà lãnh đạo bẩm sinh” luôn xuất hiện Song, để trở thành nhà lãnh đạo xuất sắc, cần phải trau dồi và phát triển những tố chất lãnh đạo

Làm thế nào chúng ta có thể nhận ra một nhà quản lý tài năng trong đám đông? Hãy nhìn vào một khung cảnh hỗn loạn, bạn sẽ thấy nhà quản lý tài năng chính là người nổi bật lên trên sự hỗn loạn và lập lại trật tự vốn có Họ dường như được sinh ra trong những tình huống khủng hoảng nhất và khắc chế được sự khủng hoảng đó Bởi vì bẩm sinh họ đã thích được thử thách và cảm thấy rất hưng phấn khi chiến thắng

Một ví dụ điển hình của một nhà lãnh đạo thành công là chủ đề chính của báo cáo Trong báo cáo có đề cập đến những vấn đề được các doanh nhân quan tâm sâu sắc, đó là làm thế nào để có được thành công

2 Mục đích nghiên cứu

Ngày nay, thành công của một tổ chức phụ thuộc vào nhiều loại khả năng và kỹ năng mà không một nhà lãnh đạo nào có thể đồng thời

có Đó là những vấn đề về công nghệ, những vấn đề toàn cầu, vấn đề tài chính, vấn đề về nguồn nhân lực, vấn đề về sự lãnh đạo, vấn đề về nhân viên, vấn đề về pháp lý và nhiều vấn đề khác Một nhà lãnh đạo có thể tự nhận thức rằng mình không giỏi mọi mặt là người đã đi được bước đầu tiên để trở thành một nhà lãnh đạo vĩ đại

Phân tích những kỹ năng và tố chất cần có của một nhà lãnh đạo thành công, từ đó đi đến kết luận làm thế nào để trở thành một nhà lãnh đạo thành công

3 Tầm quan trọng của việc nghiên cứu vấn đề

Ngày nay, nền kinh tế trong đà phát triển theo hướng hội nhập, toàn cầu hóa Nền kinh tế Việt Nam đang phát triển theo chiều hướng đi lên Các doanh nghiệp được mở rộng ngày một nhiều, doanh nhân giỏi không phải ít Song, để có thể trở thành một lãnh đạo tài ba, không phải

ai cũng có thể làm được Tố chất của một nhà lãnh đạo thành công không phải có sẵn, chỉ một ít là bẩm sinh, hầu hết là phải qua quá trình rèn luyện thực tế Kỹ năng cần thiết của một nhà lãnh đạo bao gồm nhiều yếu tố quan trọng, không phải ai cũng có thể đạt được

Vì vậy, nghiên cứu và phân tích các kỹ năng và tố chất cần thiết của một nhà lãnh đạo là một quá trình làm việc vô cùng cần thiết trong quá trình học tập môn học

4 Phương pháp nghiên cứu

Dựa trên các lý thuyết cơ bản của môn học phát triển kỹ năng lãnh đạo, sử dụng các phương pháp điều tra, thống kê, phỏng vấn, phân tích, tổng hợp và nghiên cứu các tài liệu cùng ngành để thực hiện báo cáo

II/ Phân tích

1 Các kỹ năng và tố chất cần thiết của một nhà lãnh đạo thành công

a Kỹ năng

 Kỹ năng quản lý và lập kế hoạch: Đây là một kỹ năng không thể thiếu của nhà lãnh đạo Họ xây dựng tầm nhìn chiến lược cho công ty, đồng thời cũng phải quản lý và lập kế hoạch cho các mục tiêu mà công ty cần đạt tới Có khả năng quản lý và lập kế hoạch, thì nhà lãnh đạo mới có thể duy trì, phát triển

và thay đổi được tầm nhìn chiến lược khi cần thiết

 Kỹ năng giao quyền hiệu quả: Nhà lãnh đạo phải biết phát hiện nhân tài – người có khả năng bổ sung những khiếm khuyết của bạn thay vì biết cách khen ngợi mà hãy phân quyền và phân bổ công việc một cách hợp lý Bên cạnh đó, người lãnh đạo cần phải có chính sách đãi ngộ đặc biệt cho những con người giỏi, những người dám đặt những mục tiêu

vô cùng thách thức và tìm cách để thực hiện nó

 Kỹ năng truyền cảm hứng: Biết cách truyền cảm hứng cho người khác và bạn sẽ nhận được những điều mà bạn mong đợi khi bạn quan tâm nhiều đến họ Muốn trở thành nhà lãnh

đạo giỏi, bạn cần phải hiểu nhân viên của mình, biết lắng nghe và chia sẻ với cấp dưới chứ không phải chỉ biết ra lệnh

và quát tháo Khi có vấn đề rắc rối, phải đặt mình vào hoàn cảnh cụ thể để từ đó có hướng giải quyết hợp tình hợp lý

 Kỹ năng giao tiếp: Nhà lãnh đạo phải có một kỹ năng giao tiếp tốt bằng cả văn nói và văn viết, vì điều đó sẽ bộc lộ được khả năng nhiều mặt của bạn và có ảnh hưởng không nhỏ tới

sự thành công của công ty Muốn thuyết phục được nhân viên tin mình, theo mình, nhà lãnh đạo phải biết cách truyền đạt thông tin Muốn thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên, nhà lãnh đạo phải biết cách khuyến khích, động viên, hay muốn có các bản hợp đồng, nhà lãnh đạo cũng phải biết cách thương thuyết

b Tố chất

Theo đúc kết của nhiều chuyên gia quốc tế, một số nhà lãnh đạo tài năng phải có những tố chất dưới đây

 Niềm say mê: Một nhà lãnh đạo hiệu quả là người luôn khát khao làm được điều gì đó đóng góp cho xã hội, hoặc chí ít là cho mình Không có sự say mê, thi fmột nhà lãnh đạo sẽ không thể có được những quyết định táo bạo và tâm huyết

 Sự hiểu biết và tính ham học hỏi: Điều chắc chắn là, người lãnh đạo không thể điều hành tốt nếu họ không hiểu biết gì về lĩnh vực hoạt động của họ Ngoài những kiến thức cơ bản trong lĩnh vực hoạt động của mình, nguời lãnh đạo còn phải đọc nhiều và luôn có

tinh thần học hỏi để không ngừng nâng cao kiến thức, nhận biết và cập nhật những thông tin và tri thức mới

 Nhìn xa trông rộng: Tố chất này khác với niềm say mê, song ở khía cạnh nào đó, nó lại không tách biệt khỏi niềm say mê Nếu một người không quan tâm đến một đối tượng, một vấn đề, một hệ thống nào đó, thì người đó sẽ không chú tâm dành thời gian tìm hướng giải quyết Tuy nhiên, người lãnh đạo, ngoài niềm say mê, còn phải có tầm nhìn, cách nhìn nhận và những ý tưởng nhất định trước những thay đổi, để từ đó vạch ra những biện pháp phù hợp

 Óc sáng tạo: Người lãnh đạo luôn phải suy nghĩ để làm sao đưa ra những chiến lược thực hiện tầm nhìn một cách hiệu quả nhất Trong bất cứ cong việc nào, cũng cần phát huy trí sáng tạo để thực hiện công việc nhanh nhất, hiệu quả nhất, chất lượng đảm bảo nhất

 Khả năng truyền đạt thông tin: Người lãnh đạo phải có khả năng diễn thuyết và truyền đạt thông tin để thuyết phục những người khác tin tưởng, nghe theo và làm theo

 Khả năng lập Kế hoạch và tổ chức: Người lãnh đạo là người luôn nhìn thấy những việc cần làm và có khả năng giúp tập thể lập kế hoạch và tổ chức việc thực hiện

 Khả năng làm việc theo nhóm: Người lãnh đạo cần phải có khả năng hoạt động cùng những người khác, biết lắng nghe, sống trung thực và cởi mở, biết sắp xếp và bố trí công việc cho nhân viên một

cách khoa học và hợp lý, biết cách giải quyết và dàn xếp những mâu thuẫn nội bộ

 Tài xoay xở: Người lãnh đạo càn có nghị lực rất lớn Khi khó khắn,

họ không nản chí Khi công việc xem ra quá khó, họ sẽ tìm cách tiếp cận khác Họ luôn tìm kiếm các giải pháp cho vấn đề, đẻ từ đó lựa chọn hướng đi tối ưu

 Lòng dũng cảm: Người lãnh đạo là người có một trong những công việc khắc nghiệt nhất Giám đốc điều hành phải luôn xác định rõ,

họ là đại diện cho ai và cần phải làm gì Họ phải dũng cảm và cương quyết trong các vấn đề liên quan đến sự sinh tồn và phát triển của doanh nghiệp, như việc bổ nhiệm, sa thải…

 Sẵn sàng chấp nhận rủi ro: Người lãnh đạo tài năng là người không trốn tránh trước thực tế giảm sút, biết lường trước những kịch bản xấu nhất có thể xảy ra với doanh nghiệp Khi đó, họ cần có kế hoạch hỗ trợ

2 Phân tích vấn đề

Nhiều vị Tổng giám đốc kiệt xuất "có khả năng truyền tải nhiệt huyết" Không nên nhầm lẫn đặc điểm đặc biệt này với khả năng thu hút người khác Đây là điều có ý nghĩa then chốt Lý thuyết gia về quản lý Peter Drucker cho rằng năng lực lãnh đạo hiệu quả hầu như không liên quan đến khả năng lôi cuốn người khác Ngọn lửa trong tim những nhà lãnh đạo này đã giúp kích động lòng nhiệt tình của những người khác

Họ cảm nhận mạnh mẽ về một ý tưởng, một sản phẩm hay một quy trình

cụ thể và có khả năng sử dụng hiệu quả những công cụ ở cương vị của mình để truyền bá rộng rãi tín điều của bản thân

Welch đã rất tin tưởng vào chu trình 6 Sigma, và thành công của sáng kiến đó đã tạo nên một phần quan trọng trong thành quả mà ông để lại cho GE Ông không bao giờ ngừng truyền bá thông điệp của mình, và tận dụng mọi công cụ có trong tay để làm điều này (từ việc gửi thư điện

tử trong nội bộ công ty đến việc bổ sung những giải pháp chất lượng vào

hệ thống nguyên tắc của GE) Giống như những nhà lãnh đạo khác trong cuốn sách này, lời nói của Welch luôn đi đôi với việc làm Ông đã thực hiện chương trình đào tạo bắt buộc về chu trình 6 Sigma cho nhân viên thuộc tất cả các cấp bậc, đồng thời quy định 40% khoản tiền thưởng dành cho các giám đốc cao cấp phụ thuộc vào thành công của chương trình

Những vị Tổng giám đốc này đã sáng tạo nên hoặc nâng cấp những sản phẩm, quy trình và những giải pháp “đi trước thời đại” Điều này có liên quan mật thiết tới tầm nhìn của người lãnh đạo Tầm nhìn được thể hiện ở khả năng dự đoán trước những nhu cầu sẽ nổi lên trong tương lai,

từ đó tạo ra những sản phẩm, dịch vụ và công nghệ mới để đáp ứng những nhu cầu đó Khi nhớ lại những năm tháng còn là một cầu thủ bóng

đá, Sam Walton đã tự đánh giá mình có khả năng “nhận biết rất tốt về hướng bay và điểm đến của trái bóng”

Hầu như không có ai có thể sở hữu một tầm nhìn chính xác một cách hoàn hảo, nhưng cũng không nhất thiết phải nắm bắt được tất cả xu hướng hay tạo ra những sản phẩm phục vụ cho tất cả các công nghệ đang nổi lên Điểm mấu chốt là phải có tầm nhìn vừa đủ chính xác, đồng thời

tạo dựng một tổ chức có khả năng thích ứng nhanh chóng, trong trường hợp những phỏng đoán thực sự trở thành sự thật

Những nhà lãnh đạo này đã thực hiện những ý tưởng độc đáo nhất bất luận nguồn gốc của nó Đây chính là đặc điểm nổi bật của những nhà lãnh đạo kiệt xuất, đồng thời cũng chính là đặc điểm cơ bản của văn hóa tiếp thu Trong một tổ chức biết tiếp thu ý kiến, người lãnh đạo cần phải khuyến khích các giám đốc và nhân viên của mình thu lượm những ý tưởng hay từ nhiều nguồn khác nhau Ít nhất là 2 trong số các công ty được đề cập ở đây là IBM và GE đã gặp khó khăn khi các giám đốc ngừng thu nhận ý tưởng từ bên ngoài vì họ cảm nhận rằng họ đã có câu trả lời cho mọi vấn đề

III/ Giải pháp

1 Đề xuất giải pháp và kiến nghị

Để trở thành một nhà lãnh đạo tài năng thật không dễ dàng chút nào Nó đòi hỏi bạn phải thật sự yêu thích công việc của mình cùng với những công sức và sự nỗ lực không ngơi nghỉ để có thể hội tụ được những phẩm chất cần có của người lãnh đạo

- Tham gia các khóa đào tạo chất lượng cao về phân quyền, uỷ quyền do các giảng viên hàng đầu giảng dạy Có lẽ các cở sở đào tạo hàng đầu ở đây vẫn là Mỹ, Anh, Singapore…

- Tham gia các khóa đào tạo về phân quyền, uỷ quyền của các tổ chức quốc tế và của các tổ chức Việt nam hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa như UNDP, ADB, Cơ quan Hợp tác Phát triển Thụy Sỹ SDC, GTZ, DANIDA…

- Tham gia các khóa đào tạo thực sự có chất lượng về ra quyết định do các giảng viên hàng đầu giảng dạy Các chủ đề cần tham gia có thể là kỹ năng phân tích tổng hợp, tư duy lôgíc, tư duy sáng tạo, tư duy phản biện,

ra quyết định trong điều kiện đa văn hóa, ra quyết định trong tình huống khó… nhằm rèn giũa năng lực ra quyết định của các lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ và vừa Về lựa chọn cơ sở đào tạo, đương nhiên là nên lựa chọn các cơ sở đào tạo hàng đầu thế giới, hàng đầu khu vực, hoặc hàng đầu Việt Nam

- Tham gia các khóa đào tạo về giải quyết vấn đề & ra quyết định của các tổ chức quốc tế và của các tổ chức Việt nam hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ

và vừa như UNDP, ADB, Cơ quan Hợp tác Phát triển Thụy Sỹ SDC, GTZ, DANIDA…

- Đọc các quyển sách về ra quyết định nổi tiếng trên thế giới để vừa trang

bị thêm kiến thức vừa học hỏi kinh nghiệm thực tiễn của các doanh nhân thành đạt

- Thực hành các tình huống mô phỏng giao tiếp lãnh đạo (Leadership communication simulation) để rèn luyện kỹ năng giao tiếp lãnh đạo của mình Giống như đối với các kỹ năng khác, một trong những cách thức giúp cải thiện nhanh và hiệu quả kỹ năng giao tiếp lãnh đạo là thực hành

càng nhiều càng tốt Càng thực hành nhiều bài tập mô phỏng, các nhà lãnh đạo càng trở nên “nhanh” hơn trong giao tiếp lãnh đạo

2 Bài học và liên hệ thực tế

Lãnh đạo, mà cụ thể là năng lực lãnh đạo, là nhân tố quyết định thành công của mọi doanh nghiệp Nhà lãnh đạo thực thụ là một nhà lãnh đạo có khả tập hợp mọi người trong tổ chức thành một khối kết dính, thống nhất nhằm thực hiện thành công sứ mệnh, mục tiêu của doanh nghiệp Để có thể tập hợp được lực lượng, để có thể đưa mọi người lên cùng một con thuyền, chèo cùng một nhịp, và đi về cùng một hướng, các nhà lãnh đạo không thể không kết hợp một cách nhuần nhuyễn hai yếu tố

- khai thác yếu tố con người và khai thác yếu tố công việc

Từ phân tích thực trạng năng lực lãnh đạo của lãnh đạo các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt nam, có thể kết luận rằng, các lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ và vừa còn ẩn chứa những hạn chế nhất định trong công tác lãnh đạo

+ Chưa thực sự hiểu rõ bản chất của lãnh đạo

+ Chưa thực sự hiểu rõ năng lực lãnh đạo cũng như các bộ phận cấu thành của năng lực lãnh đạo

+ Còn lãnh đạo, điều hành doanh nghiệp của mình theo kiểu kinh nghiệm chủ nghĩa chứ chưa thực sự bài bản, chuyên nghiệp trong công tác lãnh đạo

+ Chưa thấy được những điểm có tính chiến lược, những điểm có tính ưu tiên trong công tác lãnh đạo

+ Chưa thấy rõ được bản chất cũng như tầm quan trọng của các năng lực lãnh đạo cụ thể như: tầm nhìn chiến lược, động viên khuyến khích, gây ảnh hưởng, phân quyền uỷ quyền, ra quyết định, giao tiếp lãnh đạo, và hiểu mình - hiểu người

+ Chưa đạt tới trình độ “nghệ thuật” trong công tác lãnh đạo

Để khắc phục những tồn tại, hạn chế đó, các giải pháp đề xuất nhằm không ngừng củng cố và nâng cao năng lực lãnh đạo cho các lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ và vừa đã được đưa ra Do nguyên nhân của hầu hết các tồn tại là do các lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam chưa thực sự có kiến thức về lãnh đạo doanh nghiệp, chưa thực sự có kinh nghiệm thực tiễn theo đúng nghĩa trong công tác lãnh đạo Do vậy, các giải pháp đề xuất thiên về đẩy mạnh công tác đào tạo nhằm trang bị cho các lãnh đạo các kiến thức quản trị kinh doanh, kiến thức lãnh đạo doanh nghiệp theo đúng nghĩa Ngoài ra, để giúp các lãnh đạo nhanh chóng tích luỹ kinh nghiệm, nhanh chóng cải thiện kỹ năng lãnh đạo, các khóa học chuyên về trang bị kỹ năng lãnh đạo, điều hành cũng đã được

đề xuất

IV/ Kết luận

Một người lãnh đạo thực sự không chỉ hội tụ những tố chất lãnh đạo vốn có mà còn phải trau dồi những kỹ năng cần thiết để lãnh đạo hiệu quả Thế nhưng, nhiều người trong chúng ta xem nhẹ điều đó và cứ giữ mãi quan niệm chủ quan khi cho rằng họ sinh ra là để làm người

đứng đầu Hãy tự hỏi mình vì sao những người khác cần phải lắng nghe, tôn trọng và thực hiện theo sự điều động, hướng dẫn của bạn

Vì vậy nhà lãnh đạo phải biết được đâu là tố chất và kỹ năng cần

có cho mình để xây dựng và phát huy chúng một cách hiệu quả Những phẩm chất và kỹ năng này ảnh hưởng trực tiếp tới hình ảnh người lãnh đạo và nền tảng thành công của doanh nghiệp

Phần I xác định rõ nội dung nghiên cứu, yêu cầu và sự cần thiết nghiên cứu và phân tích báo cáo Phần II đi sâu vào tìm hiểu và phân tích bản chất thật sự của một nhà lãnh đạo thành công, từ đó rút ra kết luận và kinh nghiệm thực tế để nhà quản lý có thể thực hiện lãnh đạo nhân viên thật tốt Phần III là giải pháp làm thế nào để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi, để nâng cao năng lực lãnh đạo hơn nữa Phần IV đúc kết lại những

ý chính của bài báo cáo

Để trở thành một nhà lãnh đạo ưu tú, ngoài yếu tố ngoại hình thì

họ cần trang bị cho mình những kiến thức, kỹ năng không thể thiếu như:

kỹ năng quản lý và lập kế hoạch, kỹ năng giao quyền hiệu quả, kỹ năng truyền cảm hứng và kỹ năng giao tiếp

Từ hướng nghiên cứu đã được vạch ra, chúng ta sẽ xác định được mục tiêu cần đạt được của báo cáo Sau đó, tiếp tục nghiên cứu để tìm ra những hướng đi mới Ta có thể đi tìm hiểu chuyên sâu hơn, không chỉ dừng lại ở vấn đề, làm thế nào để trở thành một nhà lãnh đạo thành công, cái quan trọng hơn là làm thế nào để luôn luôn thành công trong mọi công việc của lãnh đạo