Kỹ năng giao tiếp

Với nội dung giới thiệu đến các bạn khái niệm giao tiếp, giao tiếp có hiệu quả. Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả, giao tiếp là một quá trình, quan trọng với mỗi cá nhân, nhóm, xã hội; bao gồm tạo ra và hồi đáp lại thông điệp; thích nghi với con người và môi trường. Mời các bạn cùng tham khảo.

Kỹ năng

Giao tiếp

Nguyễn Kim Liên Nguyễn Thu Trang

Tiên học lễ,

hậu học văn

Kỹ năng giao tiếp

 Khái niệm giao tiếp

 Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả

 Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

Kỹ năng giao tiếp

 Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả

 Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

Khái niệm giao tiếp

 Là một quá trình

 Quan trọng với mỗi cá nhân, nhóm, xã hội

 Bao gồm tạo ra và hồi đáp lại thông điệp

 Thích nghi với con người và môi trường

Quá trình giao tiếp

Sơ đồ giao tiếp hội thoại

Hồi đáp Giải mã

Thông điệp

Người giao tiếp Giải mã Người giao tiếp

Hồi đáp

Nhiễu

Hai khía cạnh của giao tiếp

Hai khía cạnh của giao tiếp

Tại sao học giao tiếp?

 Giao tiếp đời thường?

 Hiệu quả của công việc?

 Học nhiều = Giao tiếp tốt?

 Kỹ năng kỹ thuật = Kỹ năng giao tiếp?

Các cách giao tiếp

Hai người

Ta không thể

không giao tiếp

Ôn bài

Kỹ năng giao tiếp

 Khái niệm giao tiếp

 Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

Nguyªn nh©n

kh¸ch quan

Nguyªn nh©n chñ

quan Giao tiÕp kh«ng

hiÖu qu¶?

Nguyªn nh©n kh¸ch

quan

Nhầm lẫn nghĩa của từ

Nhận thức khác nhau

Quá tải

thông tin

Nguyªn nh©n chñ quan

Đa thư loạn tâm

Một bồ cái lý

không bằng

một tí cái tình

Sức mạnh của thông điệp

Ngôn từ hay phi ngôn từ?

Sức mạnh thông điệp

Thu nhận thông tin

Nh× n 75%

NÕm

3%

Quan niệm sai về giao tiếp

 Giao tiếp là việc dễ

 Giao tiếp lúc nào cũng tốt

 Giải quyết được mọi chuyện

 Giao tiếp nhiều hơn là tốt hơn

Rượu nhạt uống

lắm cũng say Người khôn nói lắm

Kỹ năng giao tiếp

 Khái niệm giao tiếp

 Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả

Hãy là chính cái mình muốn

Tìm cách khác biệt

tạo nên

sự đặc biệt

Giao tiếp thành công

 Logic từ trí não

 Tình cảm từ trái tim

Vấn đề không phải nói cái gì mà nói thế nào

Quan trọng nhất là cảm

Lời chào

cao hơn

mâm cỗ

Quan hệ

là

Quan tâm

Luật hấp dẫn:

Ai cũng thích

người khác

giống mình.

Thái độ là thể hiện bên ngoài

của nội tâm

Trí

Thể Mỹ

Tu thân



Tề gia

 Trị quốc

 Bình thiên hạ

Giao tiếp hiệu quả

 Nâng cao giá trị đối tác

 Đứng về phía đối tác

Keep It Short & Simple

Giàu vì bạn sang vì vợ

Buôn có bạn,

bán có phường

Làm ăn có xóm,

có chòm mới vui.

IQ – Intelligence Quotient

EI – Emotional Intelligence

Sự ăn cho ta cái lực

Sự ở cho ta cái chí

Sự bang giao cho ta cái nghiệp

quen,

thân,

thấu hiểu

Ta đã:

Bất đẳng thức cuộc đời

2 : 2 << 1

11 >> 2

1 + 1 =

-Cuộc đời

-

x +

“Sóng gió”

Hình thành chuẩn mực

Hoạt

động, thành công

Thành

lập

Kỹ năng giao tiếp

 Khái niệm giao tiếp

 Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả

 Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

Chất lượng giao tiếp

tạo nên chất lượng cuộc sống.