Quy trình tiếp nhận và trả kết quả đối với “Thủ tục cấp giấy chứng nhận Quyền sử dụng đất” tại UBND Phường 10, Quận 10, TP.Hồ Chí Minh 4. Kết quả đạt được Là một sinh viên Hành chính lần đầu tiên được kiến tập tại cơ quan nhà nước, cảm giác bỡ ngỡ và những sai sót, hạn chế không thể tránh khỏi, tuy nhiên với sự niềm nở, nhiệt tình của cán bộ, công chức trong UBND Phường 10, Quận 10 đặc biệt là sự chỉ bảo, hướng dẫn nhiệt tình của công chức Đoàn Cường và công chức Nguyễn Thanh Tùng đã giúp tôi đạt được nhiều kết quả tốt về kỹ năng, kiến thức và thái độ cho bản thân, bước đầu làm quen với môi trường làm việc trong cơ quan hành chính nhà nước. Về mặt kiến thức, điều đầu tiên được tiếp xúc trực tiếp với các quy trình tiếp nhận và trả kết quả, đặc biệt hiểu rõ nhất về thẩm quyền của UBND Phường về việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho công dân, bên cạnh đó tôi còn quan sát được một số quy trình giải quyết các thủ tục hành chính khác như quy trình tiếp nhận và trả kết quả đối với thủ tục cấp giấy khai sinh, các công việc khác như việc sao y, chứng thực của công chức tư pháp, hộ tịch. Nhìn nhận trên thực tế về cơ cấu tổ chức của UBND Phường. Về mặt kỹ năng, khi được tiếp xúc với công chức và các công việc do công chức thực hiện ,tôi đã tiếp cận với thực tế các kỹ năng về soạn thảo văn bản, kỹ năng kỹ năng giao tiếp với người dân khi đến cơ quan. Bên cạnh đó, trau dồi thêm các kỹ năng quan sát, phân tích công việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thông qua quan sát cách thức công chức thực hiện. Về mặt thái độ, tận tụy và có ý thức trách nhiệm,có ý chí tiến thủ, luôn chủ động trong công việc. Ngoài ra, cần học hỏi thêm nhiều kiến thức, kỹ năng cho bản thân để việc giải quyết các nhiệm vụ của mình tốt nhất.
Trang 1Đ a đi m ki n t p: UBND Ph ịa điểm kiến tập: UBND Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ểm kiến tập: UBND Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ến tập: UBND Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ập: UBND Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ng 10, Qu n 10, TP H Chí Minh ập: UBND Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ồ Chí Minh
Th i gian ki n t p: T ngày 01/6/2016 – 14/6/2016 ờng 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ến tập: UBND Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ập: UBND Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ừ ngày 01/6/2016 – 14/6/2016
Gi ng viên h ảng viên hướng dẫn: Phạm Nhựt Cường ư ng d n: Ph m Nh t C ẫn: Phạm Nhựt Cường ạm Nhựt Cường ựt Cường ường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ng
Đ tài:ề tài:
Quy trình ti p nh n và tr k t qu đ i v i ến tập: UBND Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ập: UBND Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ảng viên hướng dẫn: Phạm Nhựt Cường ến tập: UBND Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ảng viên hướng dẫn: Phạm Nhựt Cường ối với
“Th t c c p gi y ch ng nh n Quy n s d ng đ t” ủ tục cấp giấy chứng nhận Quyền sử dụng đất” ục cấp giấy chứng nhận Quyền sử dụng đất” ấp giấy chứng nhận Quyền sử dụng đất” ấp giấy chứng nhận Quyền sử dụng đất” ứng nhận Quyền sử dụng đất” ập: UBND Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ền sử dụng đất” ử dụng đất” ục cấp giấy chứng nhận Quyền sử dụng đất” ấp giấy chứng nhận Quyền sử dụng đất”
t i UBND Ph ạm Nhựt Cường ường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ng 10, Qu n 10, TP.H Chí Minh ập: UBND Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ồ Chí Minh
TP H CHÍ MINH, NĂM 2016 Ồ CHÍ MINH, NĂM 2016
Trang 2Đ a đi m ki n t p : UBND Ph ịa điểm kiến tập: UBND Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ểm kiến tập: UBND Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ến tập: UBND Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ập: UBND Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ng 10, Qu n 10, TP H Chí Minh ập: UBND Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ồ Chí Minh
Th i gian ki n t p : T ngày 01/6/2016 – 14/6/2016 ờng 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ến tập: UBND Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ập: UBND Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ừ ngày 01/6/2016 – 14/6/2016
Gi ng viên h ảng viên hướng dẫn: Phạm Nhựt Cường ư ng d n: Ph m Nh t C ẫn: Phạm Nhựt Cường ạm Nhựt Cường ựt Cường ường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ng
Đ tài:ề tài:
Quy trình ti p nh n và tr k t qu đ i v i ến tập: UBND Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ập: UBND Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ảng viên hướng dẫn: Phạm Nhựt Cường ến tập: UBND Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ảng viên hướng dẫn: Phạm Nhựt Cường ối với
“Th t c c p gi y ch ng nh n Quy n s d ng đ t” ủ tục cấp giấy chứng nhận Quyền sử dụng đất” ục cấp giấy chứng nhận Quyền sử dụng đất” ấp giấy chứng nhận Quyền sử dụng đất” ấp giấy chứng nhận Quyền sử dụng đất” ứng nhận Quyền sử dụng đất” ập: UBND Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ền sử dụng đất” ử dụng đất” ục cấp giấy chứng nhận Quyền sử dụng đất” ấp giấy chứng nhận Quyền sử dụng đất”
t i UBND Ph ạm Nhựt Cường ường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ng 10, Qu n 10, TP.H Chí Minh ập: UBND Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ồ Chí Minh
TP H CHÍ MINH, NĂM 2016 Ồ CHÍ MINH, NĂM 2016
Trang 3NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN KIẾN TẬP
Xác nhận của cơ quan kiến tập
Trang 4NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Trang 5
MỤC LỤC
Phần I Tổng quan về quá trình kiến tập 6
Phần II Tổng quan về cơ quan kiến tập 8
Phần III Báo cáo nội dung kiến tập 8
Phần IV Kết luận 13
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 14
PHỤ LỤC 15
Trang 6NỘI DUNG Phần I Tổng quan về quá trình kiến tập
1 Thời gian kiến tập
Từ ngày 01/06/2016 đến ngày 14/06/2016
2 Địa điểm kiến tập
UBND Phường 10 – Quận 10 – TP.Hồ Chí Minh
3 Kế hoạch kiến tập:
Tuần 1:
- Giới thiệu bản thân với các công chức trong cơ quan
- Được phân công người hướng dẫn: Đ/c Nguyễn Thanh Tùng và Đ/c ĐoànCường – Công chức Địa chính – Tài Nguyên – Môi Trường
- Công chức Nguyễn Thanh Tùng giới thiệu về cơ cấu tổ chức, nhân sự tạiUBND Phường 10
- Công chức Nguyễn Thanh Tùng giới thiệu về lĩnh vực địa chính và nhữngcông việc thực hiện theo thẩm quyền do cấp trên giao phó
- Thực hiện quan sát một số thao tác làm việc của Công chức
Tuần 2:
- Công chức Đoàn Cường thực hiện hướng dẫn những bước trong quy trìnhphối hợp thực hiện những công việc được cấp trên giao trong quy trình cấpgiấy chứng nhận quyền
- Quan sát các mẫu đơn đăng ký chứng nhận quyền sử dụng đất của côngdân, việc ra thông báo niêm yết của công chức
- Tìm kiếm tài liệu mô tả về quy trình
- Đến cơ quan xin ý kiến và xác nhận về báo cáo kiến tập
Trang 74 Kết quả đạt được
Là một sinh viên Hành chính lần đầu tiên được kiến tập tại cơ quan nhànước, cảm giác bỡ ngỡ và những sai sót, hạn chế không thể tránh khỏi, tuy nhiênvới sự niềm nở, nhiệt tình của cán bộ, công chức trong UBND Phường 10, Quận 10đặc biệt là sự chỉ bảo, hướng dẫn nhiệt tình của công chức Đoàn Cường và côngchức Nguyễn Thanh Tùng đã giúp tôi đạt được nhiều kết quả tốt về kỹ năng, kiếnthức và thái độ cho bản thân, bước đầu làm quen với môi trường làm việc trong cơquan hành chính nhà nước
Về mặt kiến thức, điều đầu tiên được tiếp xúc trực tiếp với các quy trìnhtiếp nhận và trả kết quả, đặc biệt hiểu rõ nhất về thẩm quyền của UBND Phường vềviệc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho công dân, bên cạnh đó tôi cònquan sát được một số quy trình giải quyết các thủ tục hành chính khác như quytrình tiếp nhận và trả kết quả đối với thủ tục cấp giấy khai sinh, các công việc khácnhư việc sao y, chứng thực của công chức tư pháp, hộ tịch Nhìn nhận trên thực tế
về cơ cấu tổ chức của UBND Phường
Về mặt kỹ năng, khi được tiếp xúc với công chức và các công việc do côngchức thực hiện ,tôi đã tiếp cận với thực tế các kỹ năng về soạn thảo văn bản, kỹnăng kỹ năng giao tiếp với người dân khi đến cơ quan Bên cạnh đó, trau dồi thêmcác kỹ năng quan sát, phân tích công việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thôngqua quan sát cách thức công chức thực hiện
Về mặt thái độ, tận tụy và có ý thức trách nhiệm,có ý chí tiến thủ, luôn chủđộng trong công việc Ngoài ra, cần học hỏi thêm nhiều kiến thức, kỹ năng cho bảnthân để việc giải quyết các nhiệm vụ của mình tốt nhất
Phần II Tổng quan về cơ quan kiến tập
Trang 8Y Tế
Văn Hóa –
Xã Hội
Bộ Phận Tư Pháp – Hộ Tịch
Bộ Phận Văn Phòng- Thống Kê
Công An
Chính-Xây dựng Đội Thuế
Ban Quản Lý Chợ
Tổ Trật Tự Đô Thị
Lao động,
thương binh &
xã hội
Văn hóa thông tin
Trang 9Căn cứ Luật Cán bộ, công chức năm 2008 và Nghị định số 92/2009/NĐ-CPngày 22/10/2009 của Chính phủ quy định về chức danh, số lượng, một số chế độ,chính sách đối với cán bộ, công chức ở xã, phường, thị trấn và những người hoạtđộng không chuyên trách ở cấp xã; cơ cấu và số lượng nhân sự tại UBND Phường
10, Quận 10 như sau:
Tổng số lượng định biên được giao tại UBND Phường 10, Quận 10 là 41người Trong đó có 21 công chức và 20 người hoạt động không chuyên trách.Trong đó cán bộ chuyên trách có 09 người đảm nhiệm các chức danh: Bí thư Đảng
ủy, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND, Phó Chủ tịch UBND (02 người),Chủ tịch
Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, Chủ tịch Hội cựu chiến binh, Chủ tịch Hội liênhiệp phụ nữ, Bí Thư đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh
Về cơ cấu ngạch:
+ Ngạch chuyên viên: 07 người + Ngạch cán sự: 05 người
Về trình độ học vấn:
Trang 102 Về chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn
a Chức năng:
UBND Phường do HĐND Phường bầu ra, là cơ quan chấp hành của HĐND,
cơ quan hành chính nhà nước ở địa phương, chịu trách nhiệm trước HĐND cùngcấp và cơ quan nhà nước cấp trên
UBND Phường chịu trách nhiệm chấp hành Hiến pháp, pháp luật và các vănbản pháp luật của cơ quan Nhà nước cấp trên và Nghị quyết của HĐND cùng cấpnhằm bảo đảm thực hiện chủ trương, biện pháp phát triển kinh tế - xã hội và cácchính sách khác trên địa bàn
UBND Phường thực hiện chức năng quản lý nhà nước ở địa phương, gópphần đảm bảo sự chỉ đạo, quản lý thống nhất trong bộ máy hành chính nhà nước từtrung ương đến địa phương
b Nhiệm vụ và quyền hạn
Nhiệm vụ và quyền hạn của UBND Phường 10, Quận 10 cũng được quyđịnh theo điều 63, Luật Tổ chức chính quyền địa phương năm 2015
Một là, xây dựng, UBND Phường 10, Quận 10 trình Hội đồng nhân dân
phường quyết định các nội dung quy định tại khoản 1 và khoản 3 Điều 61 của Luật
Tổ chức chính quyền năm 2015 và tổ chức thực hiện nghị quyết của Hội đồng nhândân phường
Khoản 1, điều 61: Ban hành nghị quyết về những vấn đề thuộc nhiệm vụ, quyềnhạn của Hội đồng nhân dân phường
Khoản 3, điều 61: Quyết định dự toán thu ngân sách nhà nước trên địa bàn; dự toánthu, chi ngân sách phường; điều chỉnh dự toán ngân sách phường trong trường hợpcần thiết; phê chuẩn quyết toán ngân sách phường Quyết định chủ trương đầu tưchương trình, dự án trên địa bàn phường theo quy định của pháp luật
Trang 11Thứ hai, UBND Phường 10, Quận 10 tổ chức thực hiện ngân sách địa
phương
Thứ ba, UBND Phường 10, Quận 10 thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn do cơ
quan nhà nước cấp trên phân cấp, ủy quyền
Phần III Báo cáo nội dung kiến tập
Trang 12Quy trình tiếp nhận và trả kết quả đối với
“Thủ tục cấp giấy chứng nhận Quyền sử dụng đất”
tại UBND Phường 10, Quận 10, TP.Hồ Chí Minh
1 Sơ đồ mô tả quy trình tiếp nhận và trả kết quả đối với “Thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tại UBND Phường 10, Quận 10
Sơ đồ 2: Quy trình tiếp nhận và trả kết quả đối với “Thủ tục cấp giấy chứng nhận Quyền sử dụng đất” tại UBND phường 10, quận 10, TP.Hồ Chí Minh.
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại UBND Quận 10 sau khi nhận
hồ sơ của người dân, kiểm tra và chuyển cho Văn phòng đăng ký đấtđai Quận 10
Văn phòng nhận đủ hồ sơ nhà đất, nhập thông tin về hồ sơ của côngdân vào phần mềm, gửi trực tuyến cho UBND Phường 10 tiếp tục giảiquyết, xử lý
Công chức đăng nhập vào chương trình trực tuyến, chọn mục Quytrình, sau đó chọn mục Xử lý công việc, chọn mục Tìm kiếm, bắt đầu
Trang 132 Mô tả chi tiết quy trình
Theo thông tư số 09/2007/TT-BTNMT ngày 02/8/2007 quy định về việchướng dẫn việc lập, chỉnh lý, quản lý hồ sơ địa chính và thông tư 23/2014/TT-
đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất, công dân đăng ký cấp giấychứng nhận quyền sử dụng đất hoàn thành mẫu trong từng trường hợp như sau:
Đối với trường hợp lần đầu đăng ký, công dân mua và hoàn thành mẫu đơn04a/ĐK - Đơn đăng ký cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu Trongtrường hợp cấp lại hoặc đổi mới, công dân mua và hoàn thành mẫu đơn số 10/ĐK –Đơn đề nghị cấp lại, đổi mới giấy chứng nhận quyền sử dụng đất
Sau đó, công dân tìm công ty có chức năng đo vẽ sơ đồ nhà đất, ví dụ: Công
ty trách nhiệm hữu hạn An Lạc Gia - vẽ lại sơ đồ nhà đất của mình Tiếp theo,công dân nộp hồ sơ theo quy định của pháp luật tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quảtại UBND Quận 10 Hồ sơ được chuyển đến Văn phòng đăng ký đất đai chi nhánhQuận 10; Văn phòng kiểm tra , đóng dấu duyệt bản vẽ trên thông tin và sơ đồ Nhàđất
Khi văn phòng nhận đủ hồ sơ nhà đất sẽ đưa thông tin về hồ sơ của côngdân vào phần mềm “xây dựng cơ sở dữ liệu quản lý đất đai Thành phố Hồ ChíMinh” để công chức địa chính phường trực tiếp nhận hồ sơ tiếp tục thực hiện thủtục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho người dân Trình tự giải quyếtđược công chức thực hiện cụ thể như sau:
Trong máy vi tính của Công chức Địa chính được cài đặt chương trình “xâydựng cơ sở dữ liệu quản lý đất đai Thành phố Hồ Chí Minh”, được kết nối trựctuyến, Công chức xử lý hồ sơ theo trình tự sau:
Bước 1: Công chức đăng nhập vào chương trình trên, chọn mục Quy trình,
sau đó chọn mục Xử lý công việc, chọn mục Tìm kiếm, nếu công dân nộp hồ sơ ở
Trang 14bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại UBND quận thì sẽ hiển thị thông tin trên mànhình Bao gồm các mục: Số biên nhận, ngày nhận, ngày hẹn, quy trình, phường/xã,tên chủ sở hữu, số CMND, điện thoại, địa chỉ) Sau đó, công chức nhận trực tiếp hồ
sơ tại Văn phòng đăng ký đất đai Quận 10
Bước 2: Công chức địa chính – Tài nguyên - Môi trường ra thông báo niêm
yết công khai hồ sơ “xin cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, Quyền sở hữunhà ở và tài sản, gắn liền với đất (Cho từng căn nhà)
Trong thời hạn 02 ngày kể từ ngày nhận hồ sơ từ Văn phòng đăng ký đất đai,Công chức Địa chính – Tài nguyên – Môi trường thực hiện các công việc kiểm tra
và niêm yết như sau:
Trong trường hợp đăng ký đất đai thì xác nhận hiện trạng sử dụng đất sovới nội dung kê khai đăng ký; trường hợp không có giấy tờ quy định tại Điều 100của Luật Đất đai và Điều 18 của Nghị định 43/2014/NĐ-CP thì xác nhận nguồn gốc
và thời điểm sử dụng đất, tình trạng tranh chấp sử dụng đất, sự phù hợp với quyhoạch
Trong trường hợp đăng ký tài sản gắn liền với đất thì xác nhận hiện trạngtài sản gắn liền với đất so với nội dung kê khai đăng ký; trường hợp không có giấy
tờ quy định tại các Điều 31, 32, 33 và 34 của Nghị định 43/2014/NĐ-CP thì xácnhận tình trạng tranh chấp quyền sở hữu tài sản; đối với nhà ở, công trình xây dựngthì xác nhận thời điểm tạo lập tài sản, thuộc hay không thuộc trường hợp phải cấpphép xây dựng, sự phù hợp với quy hoạch được duyệt; xác nhận sơ đồ nhà ở hoặccông trình xây dựng nếu chưa có xác nhận của tổ chức có tư cách pháp nhân vềhoạt động xây dựng hoặc hoạt động đo đạc bản đồ
Việc niêm yết công khai kết quả kiểm tra hồ sơ, xác nhận hiện trạng, tìnhtrạng tranh chấp, nguồn gốc và thời điểm sử dụng đất tại trụ sở Ủy ban nhân dân
Trang 15Sau khi hết thời hạn niêm yết, trong ngày tiếp theo, Ủy ban nhân dân cấp xãxem xét giải quyết các ý kiến phản ánh về nội dung công khai và gửi hồ sơ đến Vănphòng đăng ký đất đai.
Bước 3: Nếu không có tranh chấp, khiếu nại nào công chức xác nhận đơn
“Đăng ký, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, sở hữu Nhà ở và tài sản gắnliền với Đất” Sau khi xác nhận đơn, chuyển hồ sơ lại cho Văn phòng đăng ký đấtđai Quận 10 đồng thời đăng nhập vào phần mềm “Xây dựng cơ sở đất đai Thànhphố Hồ Chí Minh”, chọn Chuyển hồ sơ online, kết thúc một hồ sơ
Bên cạnh các công việc như trên, Công chức Địa chính – Tài nguyên – Môitrường còn làm những công việc có liên quan như sau:
Thứ nhất, Công chức tham mưu cho UBND xác nhân lấy ý kiến của khu
dân cư về nguồn gốc và thời điểm sử dụng đất: theo mẫu số 05/ĐK (ban hành kèmthông tư số 24/2014/TT-BTNMT ngày 14 tháng 05 năm 2014 của Bộ Tài nguyên –Môi trường
Thứ hai, Công chức tiến hành xác minh thời điểm xây dựng khi có Công
văn của Văn phòng đăng ký đất đai chi nhánh Quận 10 yêu cầu Sau đó, nộp côngvăn trả lời cho Văn phòng Đăng ký đất đai Quận 10
3 Nhận xét
a Về thuận lợi:
Thứ nhất, Ủy ban nhân dân Phường được trang bị các máy móc, trang thiết
bị cần thiết phục vụ quá trình làm việc của công chức Bên cạnh đó là việc ứngdụng công nghệ thông tin trong quản lý cụ thể là chương trình “Xây dựng cơ sở dữliệu quản lý đất đai Thành phố Hồ Chí Minh” trực tuyến để nhận hồ sơ từ Vănphòng đăng ký đất đai Quận 10, giúp việc giải quyết các công việc của công chứcnhanh chóng, dễ dàng, thuận lợi và tiết kiệm thời gian, công sức của công chức vàngười dân
Trang 16Thứ hai, áp dụng cơ chế một cửa, một cửa liên thông giúp giảm bớt các
khâu và các thủ tục rườm rà, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục, giúp người dântiết kiệm thời gian, công sức, chi phí di chuyển
Thứ ba, quy trình, thủ tục và đơn đăng ký cấp giấy chứng nhận quyền sử
dụng Đất được công chức niêm yết công khai, từ đó làm giảm số lượng các vụtranh chấp, khiếu nại về đất sau khi đã cấp giấy chứng nhận cho công dân
b Về khó khăn
Một là, khối lượng công việc của công chức địa chính phụ trách mảng Tài
nguyên – Môi trường khá lớn, nên chưa đủ thời gian xác minh giải quyết cho 01 hồ
sơ xin cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất Tuy nhiên, để xác minh và tạo điềukiện thuận lợi nhất cho người dân, đáp ứng kịp thời nhu cầu của người dân, côngchức phải làm thêm ngoài giờ hành chính
Hai là, một số công ty được chủ sở hữu thuê đo vẽ sơ đồ nhà đất chưa hiểu
rõ về cách thức và các quy định của pháp luật về vẽ sơ đồ nhà đất nên còn có saisót, công chức phải xác minh nhiều lần
Ba là, nhiều trường hợp chủ sở hữu đăng ký cấp giấy chứng nhận quyền sử
dụng đất tại địa phương nhưng lại không cư trú ở địa phương nên việc các côngchức liên hệ với các chủ sở hữu này rất khó khăn, tốn kém về thời gian để hoànthành hồ sơ