Phân tích lợi ích của điện toán đám mây trong marketing

Điện toán Đám mây là công nghệ cho phép những người sử dụng máy tính lưu trữ những dữ liệu của họ trên một hệ thống mà không cần dùng đến ổ cứng hay đĩa ghi và rất nhiều tiện ích khác về

Phân tích Lợi ích của Điện toán Đám mây trong Marketing Tổng Quan:

Thế giới ngày nay đang chứng kiến sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ đặc biệt

là công nghệ thông tin Hệ thống công nghệ thông tin ngày nay không chỉ hỗ trợ công việc của chúng ta mà còn thay đổi cách thức làm việc và sự tương tác giữa con người Một trong những công nghệ đang trở thành xu hướng mới và thay đổi cách thức làm việc của chúng ta đó là Điện toán Đám mây

Điện toán Đám mây là công nghệ cho phép những người sử dụng máy tính lưu trữ

những dữ liệu của họ trên một hệ thống mà không cần dùng đến ổ cứng hay đĩa ghi

và rất nhiều tiện ích khác về chia sẻ Nhận thấy tầm quan trọng và xu hướng của điện toán đám mây trong ngành marketing, tôi đã quyết định tìm hiểu về đề tài này

Nội dung của bài tiểu luận sẽ bao gồm hai phần chính: Phần 1 tập trung vào tìm

hiểu điện toán đám mây và trả lời những câu hỏi: Điện toán đám mây là gì;? Điện toán đám mây trong kinh doanh; điện toán đám mây hoạt động thế nào; Lợi ích của điện toán đám mây Phần 2 sẽ tập trung phân tích những lợi thế của điện toán đám mây trong lĩnh vực marketing

Do đề tài này là một nội dung khá mới ở Việt Nam nên bài tiểu luận có sử dựng tài liệu là những bản báo cáo, tài liệu do những nhà xuất bản quốc tế xây dựng và phát hành Đặc biệt bài tiểu luận còn sử dụng rất nhiều tài liệu được thu thập từ các trang mạng để nhằm hiểu sâu sắc nhất về một nội dung đang phát triển

I Điện toán Đám mây

1 Điện toán Đám mây:

Điện toán đám mây cho phép một người truy cập dữ liệu và chương trình của họ bên ngoài môi trường máy tính cá nhân Thay vì lưu trữ dữ liệu và các phần mềm

trên máy tính cá nhân hoặc máy chủ, dữ liệu sẽ được lưu trữ trong "đám mây" Điều này có thể bao gồm các ứng dụng, cơ sở dữ liệu, thư điện tử và các dịch vụ tập tin

Một cách diễn đạt tương đối phổ biến về điện toán đám mây là việc chủ yếu là cho thuê dịch vụ hơn là mua dịch vụ Về cơ bản, khách hàng có khả năng thuê (không gian máy chủ hoặc truy cập vào phần mềm) từ một nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây, và kết nối qua internet Thay vì mua các yêu cầu CNTT của riêng bạn, khách hàng có thể thuê từ một nhà cung cấp dịch vụ, trả tiền cho dịch vụ sử dụng Điện toán đám mây có 4 mô hình trong việc tiếp cận khác nhau và tùy chọn bảo mật Trước khi khách hàng di chuyển dữ liệu riêng vào các đám mây, khách hàng sẽ phải xem xét mô hình hoạt động tốt nhất cho kinh doanh và nhu cầu dữ liệu

Đám mây Cá nhân

Một đám mây cá nhân là nơi mà các dịch vụ và cơ sở hạ tầng được duy trì bởi cá nhân hoặc bên thứ ba quản lý Tùy chọn này làm giảm an ninh tiềm năng và rủi ro kiểm soát, và sẽ phù hợp với bạn nếu dữ liệu và các ứng dụng của bạn là một phần cốt lõi của doanh nghiệp của bạn và bạn cần một mức độ bảo mật cao hơn hoặc có những yêu cầu dữ liệu nhạy cảm

Đám mây cộng đồng

Một đám mây cộng đồng tồn tại nơi một số tổ chức chia sẻ quyền truy cập vào một đám mây tư nhân, với cân nhắc an ninh tương tự Ví dụ, một loạt các thương hiệu có đám mây công cộng của họ, nhưng chúng được lưu trữ từ xa trong một môi trường

tư nhân

Đám mây công cộng

Một đám mây công cộng là nơi mà các dịch vụ được lưu trữ off-site và truy cập qua internet Lưu trữ được quản lý bởi một tổ chức bên ngoài như Google hay Microsoft Dịch vụ này cung cấp mức độ lớn nhất của tính linh hoạt và tiết kiệm chi phí, tuy nhiên, nó là dễ bị tổn thương hơn những đám mây tư nhân

1 Cơ chế Hoạt động của Điện toán Đám mây

Có 3 loại chính của mô hình dịch vụ điện toán đám mây có sẵn, thường được gọi là:

• Phần mềm dịch vụ (SaaS)

• Cơ sở hạ tầng dịch vụ (IaaS)

• Nền tảng dịch vụ (PaaS)

Tùy thuộc vào nhu cầu của khách hàng, doanh nghiệp có thể sử dụng một trong các

mô hình dịch vụ, hoặc một hỗn hợp của 3

Phần mềm dịch vụ (SaaS)

SaaS là hình thức phổ biến nhất của điện toán đám mây cho các doanh nghiệp nhỏ Khách hàng có thể truy cập các ứng dụng phần mềm Internet lưu trữ sử dụng trình duyệt, chứ không phải là các ứng dụng truyền thống được lưu trữ trên máy tính hoặc máy chủ của riêng khách hàng Các máy chủ ứng dụng phần mềm chịu trách nhiệm kiểm soát và duy trì các ứng dụng, bao gồm các bản cập nhật phần mềm và cài đặt Khách hàng, như một người sử dụng, có hạn chế kiểm soát ứng dụng và thiết lập cấu hình

Một ví dụ điển hình của một SaaS là một dịch vụ mail trên nền web hoặc hệ thống quản lý quan hệ khách hàng

Cơ sở hạ tầng dịch vụ (IaaS)

IaaS thường có nghĩa là mua hoặc thuê điện máy tính của khách hàng và không gian đĩa từ một nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài Tùy chọn này cho phép khách hàng truy cập thông qua một mạng riêng hoặc qua internet Các nhà cung cấp dịch vụ duy trì phần cứng máy tính vật lý bao gồm cả xử lý của CPU, bộ nhớ, lưu trữ dữ liệu và kết nối mạng

Nền tảng dịch vụ (PaaS)

PaaS có thể được mô tả như một chéo của cả hai SaaS và IaaS Về cơ bản khách hàng thuê phần cứng, hệ điều hành, lưu trữ và dung lượng mạng mà IaaS cung cấp, cũng như các máy chủ phần mềm và môi trường ứng dụng PaaS cung cấp cho khách hàng kiểm soát nhiều hơn các khía cạnh kỹ thuật của các thiết lập máy tính của khách hàng và khả năng tùy chỉnh cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng

2 Lợi ích của Điện toán đám mây

Giảm chi phí

Chuyển sang điện toán đám mây có thể làm

giảm chi phí quản lý và duy trì hệ thống

CNTT của khách hàng Thay vì mua các hệ

thống và thiết bị đắt tiền cho doanh nghiệp của

khách hàng, khách hàng có thể giảm chi phí

bằng cách sử dụng các nguồn lực của nhà cung

cấp dịch vụ điện toán đám mây của khách

hàng đó

Khả năng mở rộng

Kinh doanh của khách hàng có thể mở rộng quy mô hoặc thu hẹp quy mô hoạt động

và nhu cầu lưu trữ một cách nhanh chóng để phù hợp với tình hình của khách hàng, cho phép linh hoạt như nhu cầu thay đổi Chứ không phải mua và cài đặt nâng cấp đắt tiền cho mình, cung cấp dịch vụ máy tính đám mây có thể xử lý việc này Bằng cách sử dụng điện toán đám mây giải phóng thời gian để có thể nhận được trên với hoạt động kinh doanh của khách hàng

Kinh doanh liên tục

Bảo vệ dữ liệu và hệ thống của khách hàng là một phần quan trọng của kế hoạch kinh doanh liên tục Cho dù khách hàng gặp thiên tai, mất điện tự nhiên hoặc khủng hoảng khác, có dữ liệu của khách hàng được lưu trữ trong đám mây đảm bảo nó được sao lưu và bảo vệ trong một địa điểm an toàn và an toàn Có thể truy cập dữ liệu một cách nhanh chóng cho phép khách hàng tiến hành kinh doanh như bình thường, giảm thiểu thời gian chết và mất năng suất

Hiệu quả hợp tác

Hợp tác trong một môi trường điện toán đám mây mang lại cho doanh nghiệp khả năng giao tiếp và chia sẻ dễ dàng hơn bên ngoài các phương pháp truyền thống Nếu khách hàng đang làm việc trên một dự án trên địa điểm khác nhau, bạn có thể sử dụng điện toán đám mây để cung cấp cho nhân viên, nhà thầu và các bên thứ ba truy cập vào cùng một file Khách hàng cũng có thể chọn một mô hình điện toán đám mây để chia sẻ hồ sơ (ví dụ như nhanh chóng và an toàn chia sẻ sổ sách kế toán với

cố vấn tài chính…)

Linh hoạt của phương thức làm việc

Điện toán đám mây cho phép nhân viên được linh hoạt hơn trong cách thức làm việc của họ Ví dụ, khách hàng có khả năng truy cập dữ liệu từ nhà, đi nghỉ, hoặc thông qua việc di chuyển đến và đi từ công việc (có kết nối internet)

Truy cập để cập nhật tự động

Truy cập để cập nhật tự động cho các yêu cầu CNTT có thể được bao gồm trong phí dịch vụ Tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây, hệ thống sẽ thường xuyên được cập nhật các công nghệ mới nhất Điều này có thể bao gồm các phiên bản cập nhật của phần mềm, cũng như nâng cấp các máy chủ và sức mạnh xử

lý máy tính

II Phần 2: Lợi ích của Điện toán Đám mây trong Marketing:

Một trong những tác dụng chính của điện toán đám mây sẽ được hưởng lợi tiếp thị

kỹ thuật số là nó đã cung cấp cho các nhà

marketing gần được nhiều địa điểm hơn mà từ

đó để tiếp cận khách hàng tiềm năng, trong khi

đồng thời, nó cũng cho phép cá nhân nhiều hơn

để trở thành khách hàng tiềm năng Ví dụ, một

người đang xem TV và nhắn tin trên chiếc ghế

dài được sử dụng để được ra khỏi tầm với của

các nhà tiếp thị kỹ thuật số Bây giờ, các đám

mây đã làm cho nó có thể cho cùng một người để truy cập dữ liệu của mình thông qua điện thoại và truyền hình của mình mà không cần phải di chuyển đi Không cần cho giao diện người dùng phức tạp hoặc các máy chủ Người cũng có nhiều khả năng truy cập Internet đơn giản chỉ vì nó là bây giờ có thể, làm cho anh ta tiếp cận hơn với các nhà tiếp thị kỹ thuật số

Tại sao Marketing chuyển sang sử dụng điện toán đám mây

1 Nhiều thiết bị hỗ trợ - với các đám mây, các nhà tiếp thị không còn cần phải lo lắng về ổ đĩa cứng hoặc lưu trữ cục bộ khác như các tập tin của họ có thể được truy cập và chia sẻ qua Internet sử dụng bất kỳ thiết bị có khả năng internet họ

có trong tay

2 An toàn - an ninh không còn là một vấn đề với các đám mây, như các công ty lớn và thành lập đã bắt đầu gia nhập thị trường, mang theo những kiến thức chuyên môn và kỹ năng liên quan đến bảo vệ an ninh của khách hàng của họ Ngoài ra, các nhà tiếp thị không còn phải lo lắng về việc mất dữ liệu vào một ổ cứng bị lỗi hoặc hành vi của thượng đế, như các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây có dự phòng và sao lưu off-site, có nghĩa là nó hầu như không thể bị mất dữ liệu hoàn toàn

3 Chi phí thấp - tất nhiên, đá quý tột đỉnh của công nghệ điện toán đám mây là chi phí-hiệu quả của nó Không cần phải chi tiêu hàng trăm hoặc hàng ngàn đô

la về việc thành lập một cơ sở hạ tầng, như kích hoạt một thiết bị web và truy cập Internet là tất cả những gì cần thiết để có được một hệ thống dựa trên đám mây và chạy

Điện toán đám mây xuất hiện ở khắp mọi nơi, nó như một sự thay đổi mô trong trung tâm dữ liệu và quản lý CNTT vì nó là một đỉnh cao của khả năng của CNTT Xin vui lòng xem Hình dưới đây:

Hệ thống Điện toán Đám mây kết hợp được tất cả các dịch vụ internet, di dộng, email và hệ thống công nghệ thông tin hiện nay Đây là lượng khách hàng khủng lồ đối với mọi doanh nghiệp Số liệu chi tiết được trình bày dưới đây:

Mạng xã hội

 1 tỷ người là số người dùng Facebook (tính đến hết tháng 10/2012)

 47% là tỷ lệ nữ giới dùng Facebook

 40,5 là độ tuổi trung bình của người dùng Facebook

 2,7 tỷ là số lượt nhấn nút "like" mỗi ngày trên Facebook

 24,3% trong số 10.000 website hàng đầu có tích hợp Facebook

Người dùng Internet

 2,4 tỷ là số người sử dụng Internet trên toàn cầu

Thiết bị di động

1,1 tỷ là số thuê bao điện thoại thông minh (smartphone) trên toàn cầu

5 tỷ là số người dùng điện thoại di động

Email

2,2 tỷ là số người sử dụng email trên toàn cầu

144 tỷ là tổng số lượt truy cập email mỗi ngày trên toàn cầu

Video

 14 triệu là số lượng người dùng dịch vụ Vimeo

 200 petabytes video được phát trên Vimeo trong năm 2012

 1 tỷ là lượt xem clip Gangnam Style của ca sỹ PSY người Hàn Quốc Gangnam Style đạt mốc 1 tỷ lượt xem chỉ sau 5 tháng

 2,7 tỷ là số lượt xem những video đăng tải lên YouTube có “tag” Obama hoặc Romney trong đợt bầu cử tại Mỹ năm 2012

 4 tỷ giờ là thời lượng video được xem trên YouTube mỗi tháng

Công cụ tìm kiếm

 1.200 tỷ là số lượt tìm kiếm trên Google trong năm 2012.

 67% là số thị phần của Google trên phân khúc tìm kiếm trực tuyến ở Mỹ (tháng 12/2012)

Với một đối tượng người truy cập các thiết bị công nghệ hàng ngày vô cùng lớn và chi phí tiếp cận thị trường rất nhỏ, đây chắc chắn sẽ là công cụ marketing rất hiệu quả với nhiều doanh nghiệp Mặc dù hệ thống điện toán đám mây mới ở trong bước đầu của sự phát triển, nhưng trong dài hạn, đây sẽ là kênh quảng bá hữu hiệu và cần phải lưu ý đến

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 CLOUD COMPUTING: TOWARDS CASE STUDY OF DATA SECURITY MECHANISM, Vikas Kumar, Swetha M.S, Muneshwara M S, Prof Prakash

S, Research Scholar Research Scholar Reader, EPCET, Bangalore, Karnataka, India http://www.ijater.com/Files/IJATER_05_01.pdf

2 Cloud Business Benefits BY EDWIN SCHOUTEN 10.16.12

http://www.wired.com/insights/2012/10/5-cloud-business-benefits/

http://www.business.qld.gov.au/business/running/technology-for-business/ cloud-computing-business/cloud-computing-explained

4 Toàn cảnh internet thế giới 2012, 20 tháng 3 name 2013

http://vneconomy.vn/20130121082443806P0C16/toan-canh-internet-2012-qua-cac-con-so.htm

http://www.ingrammicro.com/visitor/servicesdivision/marketingcloud_bestprac tice.pdf

6 Hết