CHIẾN lược QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC tế THƯƠNG HIỆU “mật ONG ĐAKHONEY “ tại THỊ TRƯỜNG UAE

Là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong ngành ongViệt nam luôn đứng đầu về sản lượng kim ngạch xuất khẩu trong nước... Bối cảnh kinh tế Các Tiểu vương quốc Arập Thống nhất là nước

CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ THƯƠNG HIỆU

“MẬT ONG ĐAKHONEY “ TẠI THỊ TRƯỜNG UAE

NỘI DUNG

I GI I THI U DOANH NGHI P :ỚI THIỆU DOANH NGHIỆP : ỆU DOANH NGHIỆP : ỆU DOANH NGHIỆP : 2

1 GI I ỚI THIỆU DOANH NGHIỆP : THI U ỆU DOANH NGHIỆP : CHUNG 2

2 NGÀNH NGHỀ KINH DOANH: 2

3 CÁC S N ẢN PH M ẨM C A ỦA CÔNG TY: 2

4 CH NG ỨNG NH N ẬN CH T ẤT L ƯỢNG NG: 2

II L A CH N QU C GIA UAE Đ M R NG TH TRỰA CHỌN QUỐC GIA UAE ĐỂ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ ỌN QUỐC GIA UAE ĐỂ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ ỐC GIA UAE ĐỂ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ Ể MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ Ở RỘNG THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ ỘNG THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ Ị TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ ƯỜNG : CƠ HỘI VÀ NG : C H I VÀ Ơ HỘI VÀ ỘNG THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ THÁCH TH CỨNG 3

1 THÔNG TIN CƠ HỘI VÀ B N ẢN : 3

2 BỐC GIA UAE ĐỂ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ I C NH ẢN KINH TẾ 3

3 QUAN HỆU DOANH NGHIỆP : V I ỚI THIỆU DOANH NGHIỆP : CÁC TI U Ể MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ V ƯƠ HỘI VÀ NG QU C ỐC GIA UAE ĐỂ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ AR P ẬN V I ỚI THIỆU DOANH NGHIỆP : VI T ỆU DOANH NGHIỆP : NAM 4

4 CÁC CƠ HỘI VÀ H I ỘNG THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ THU N ẬN L I ỢNG KHI Đ U ẦU TƯ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ R NG ỘNG THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ TR ƯỜNG : CƠ HỘI VÀ NG T I ẠI CÁC TI U Ể MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ V ƯƠ HỘI VÀ NG QU C ỐC GIA UAE ĐỂ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ AR P ẬN 5

5 CÁC KHÓ KHĂN THÁCH TH C ỨNG KHI Đ U ẦU TƯ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ R NG ỘNG THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ TR ƯỜNG : CƠ HỘI VÀ NG T I ẠI CÁC TI U Ể MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ

V ƯƠ HỘI VÀ NG QU C ỐC GIA UAE ĐỂ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ AR P ẬN 5

III PHÂN TÍCH ĐI M M NH VÀ ĐI M Y U C A S N PH MỂ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ ẠI Ể MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ Ế ỦA ẢN ẨM 5

IV CHI N LẾ ƯỢNGC HO T Đ NG XU T KH UẠI ỘNG THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ ẤT ẨM 7

1 VỀ HỆU DOANH NGHIỆP : TH NG ỐC GIA UAE ĐỂ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ PHÂN PH I ỐC GIA UAE ĐỂ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ TH C ỰA CHỌN QUỐC GIA UAE ĐỂ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ PH M ẨM NH P ẬN KH U ẨM T I ẠI UAE 7

2 TI P Ế C N ẬN VÀ XÚC TI N Ế BÁN HÀNG T I ẠI UAE 7

3 RÀO C N ẢN TH ƯƠ HỘI VÀ NG M I ẠI T I ẠI THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ TR ƯỜNG : CƠ HỘI VÀ NG UAE 8

V K T LU NẾ ẬN 8

VI TÀI LI U THAM KH OỆU DOANH NGHIỆP : ẢN 8

I GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP :

1 Giới thiệu chung

Tên doanh nghiệp:CÔNG TY CỔ PHẦN ONG MẬT ĐAKLAK

Địa chỉ: Số 03 - Đinh Tiên Hoàng - Buôn ma thuột – Daklak

Điện thoại: (84-500) 3853926 Fax: (84-500) 3859765

Email: dlh.co@dng.vnn.vn / Website: www.dakhoney.com

Tổng giám đốc : ông Lê Thanh Vân

Công ty Cổ phần ong mật Daklak nằm trên cao nguyên Nam Trung bộ của Việtnam Nơi có bạt ngàn hoa rừng, café, cao su…Rất thuận lợi cho việc khai thác các sảnphẩm mật ong như: Mật ong, phấn hoa, sữa ong chúa, nọc ong, sáp ong, keo ong Vớitrữ lượng cây có nguồn mật lớn, tập trung, đa dạng, cho năng suất cao, trình độ quản lýtiên tiến đã tạo ra những sản phẩm độc đáo, mang hương vị đặc trưng của núi rừng caonguyên hùng vỹ

Công ty cổ phần mật ong Daklak thành lập theo quyết định 3063/QĐ-UBND ngày

15 tháng 11 năm 2000 của UBND tỉnh Daklak và cấp thay đổi lần 1 vào ngày14/2/2006

2. Ngành nghề kinh doanh:

Đầu tư nuôi ong lấy mật Mua bán, chế biến phấn hoa, sáp, mật ong xuất khẩu.Mua bán, chế biến và xuất khẩu cà phê Nhập khẩu vật tư hàng hóa, thiết bị phục vụsản xuất và tiêu dùng Là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong ngành ongViệt nam luôn đứng đầu về sản lượng kim ngạch xuất khẩu trong nước Sản lượng

mật ong khai thác và xuất khẩu hàng năm đạt từ 11.000 (2010) tấn chiếm 99% tổngsản lượng hàng hóa của công ty

3 Các sản phẩm của công ty:

- Mật ong Đăk lắc - Sữa ong chúa - Nghệ vàng mật ong - Phấn hoa

4 Chứng nhận chất lượng:

Được tổ chức chất lượng quốc tế Quacert JAS-ANZ công nhận về hệ thống quản

lý chất lượng ISO 9001:2008

Đạt tiêu chuẩn HACCP – tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm

Đạt tiêu chuẩn HALAL – tiêu chuẩn thực phẩm trong cộng đồng Hồi Giáo

Đã đăng ký bảo hộ thương hiệu Dakhoney tại Việt nam, USA, Hàn Quốc.

II. LỰA CHỌN QUỐC GIA UAE ĐỂ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG : CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC

1 Thông tin cơ bản:

- Tên nước: Các Tiểu vương quốc A-rập thống nhất (UAE); bao gồm 7 tiểu vương

quốc là: Abu Dhabi, Du-bai, Sharjah, Ras Al-Khaimáh, Umm Al-Qaiwain, Ajman

và Fujairah

- Vị trí: Nằm ở phía Đông bán đảo A-rập, phía Bắc giáp Ca-ta, phía Đông giáp vịnh

A-rập, phía Tây giáp A-rập Xê-út, phía Nam giáp Oman

- Diện tích : 82.880 km2 - Dân số : 7,890,924 (July 2012 est.)

- Ngôn ngữ : Tiếng A-rập, ngoài ra có tiếng Ba Tư, tiến Anh, tiếng Hindi vàUrdu

- Tôn giáo : Đạo Hồi là quốc đạo (96% trong đó Shi’a 16%), Thiên chúa giáo,

ấn Độ giáo và các giáo phái khác : 4%

2. Bối cảnh kinh tế

Các Tiểu vương quốc Arập Thống nhất là nước có quy mô kinh tế lớn thứ batrong thế giới Arập (sau Saudi Arabia và Ai Cập), là một trong những trung tâmthương mại hàng đầu trên thế giới, là trung tâm tái xuất lớn thứ ba thế giới (sauHongkong và Singapore), là nơi có cảng hàng hoá vận tải biển và vận tải hàng khônglớn thứ hai trên thế giới, là một thành phố quốc tế sôi động với cơ sở hạ tầng, trangthiết bị thông tin hiện đại, là cửa ngõ lý tưởng vào các nước láng giềng và khu vựctrung cận đông

Các Tiểu vương quốc Arập là thành viên OPEC Tài nguyên thiên nhiên chủ yếu

là dầu lửa và hơi đốt (trữ lượng dầu lửa 97,8 tỷ thùng (1/2012), chiếm khoảng 8%tổng dự trữ dầu lửa đã được xác định của thế giới), trữ lượng hơi đốt: 6.000 tỷ m3,đứng thứ năm trên thế giới Ngành công nghiệp chủ chốt là khai thác và chế biến dầulửa Sản lượng dầu khai thác đạt khoảng 2,6 triệu thùng/ngày Ngành công nghiệpdầu và khí đốt đóng góp 30% GDP

Những năm gần đây, Các Tiểu vương quốc Arập triển khai một số chương trìnhcải cách để đa dạng hoá nền kinh tế, giảm bới sự phụ thuộc vào dầu mỏ Các ngànhnông nghiệp chủ yếu là chăn nuôi và trồng chà là Trồng trọt phát triển ở các ốc đảo

bờ đông Liwa, Al Ain, Falaj Al Mualla Sản phẩm nông nghiệp có chà là, rau quả,dưa hấu, gia cầm, trứng, sữa, cá

GDP ( theo sức mua tương đương) năm 2011: 256.5 tỷ USD Tăng trưởng GDPnăm 2011 đạt 5.2% Thu nhập tính theo đầu người của Emirates thuộc loại cao trênthế giới (US$) 40,760

Cơ cấu GDP năm 2011: nông nghịêp 0.8%, công nghiệp 59.1%, dịch vụ : 40.1%

Các Tiểu vương quốc Arập phát triển mạnh quan hệ kinh tế, thương mại với cácnước phương Tây, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung quốc, ấn-độ, Singapore Kim ngạchxuất nhập khẩu: năm 2011, UAE nhập khẩu khoảng 202.1tỷ USD, các mặt hàngnhập khẩu chủ yếu là máy móc thiết bị, phương tiện vận tải, thực phẩm, đồ gia dụng,

hàng tiêu dùng Các Tiểu vương quốc Arập xuất khẩu khoảng 281.6 tỷ USD, gồmdầu thô 45%, khí đốt, hàng tái xuất, cá khô, chà là.

Lao động người nước ngoài làm thuê ở Các Tiểu vương quốc Arập chiếmkhoảng 90% lực lượng lao động

3. Quan hệ với Các Tiểu vương quốc Arập với Việt Nam

Ngày 1/8/1993 Việt nam và Emirates lập quan hệ ngoại giao cấp Đại sứ Tháng10/1997, mở Tổng Lãnh sự quán tại Dubai Hai nước đã ký Hiệp định khung vềHợp tác Kinh tế, Khoa học, Kỹ thuật và Thương mại tháng 10/1999

Theo số liệu thống kê của Tổng Cục Hải quan, tổng kim ngạch trao đổi thươngmại giữa Việt Nam và Các Tiểu vương quốc Ả-rập thống nhất trong 9 tháng đầunăm 2012 đạt trên 1,7 tỷ USD, tăng 90% so với cùng kỳ năm 2011 (912 triệu USD).Trong đó, kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam sang UAE đạt gần 1,5 tỷ USD, tăng152% so với năm 2011 (590 triệu USD); nhập khẩu từ UAE đạt 250 triệu USD,giảm 23% so với 9 tháng đầu năm 2011 (322 triệu USD) Ước cả năm 2012, kimngạch trao đổi thương mại giữa hai nước đạt khoảng 2,3 tỷ USD

Trung tâm Thương mại Việt nam đã được thành lập tại Dubai (tháng 7/2004)

4. Các cơ hội thuận lợi khi đầu tư mở rộng thị trường tại Các Tiểu vương quốc Arập

Môi trường kinh doanh của Các Tiểu vương quốc Arập rất thuận lợi, được dựatrên cơ sở không có thuế: không thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế suất thuế nhậpkhẩu thấp : 5% cho sản phẩm thực phẩm và đồ uống không có cồn, kiểm soát hànghoá đơn giản, chính phủ cam kết phát triển hạ tầng ( Chỉ số xếp hạng Ease of DoingBusiness : 26/185 Quốc gia )

Các Tiểu vương quốc Arập là cửa ngõ kinh tế và trung tâm trung chuyển hànghoá lớn thứ 3 trên thế giới, khả năng thâm nhập vào các nước thành viên khác thuộckhối GCC (Bahrain, Kuwait, Oman, Qatar và Ả Rập Saudi)

Là quốc gia phát triển, thu nhập cao (GNI Per Capita : US$40,760) dân số tăngnhanh, rất nhiều người nước ngoài sinh sống nên nhu cầu về thực phẩm phong phú

doanh Bên cạnh đó, Các Tiểu vương quốc Arập cũng bảo hộ rất mạnh cho hệ thốngtiêu thụ sản phẩm trong nước, gây khó khăn cho doanh nghiệp nước ngoài.

Vị trí địa lý và sự khác biệt ngôn ngữ là những thách thức lớn cần xem xét khitham gia đầu tư vào thị trường này

Chỉ số bảo vệ nhà đầu tư được xếp ở mức dưới trung bình 128/185

Mật ong và các sản phẩm từ mật ong rất đa dạng và có giá trị cao Những sản phẩm này được sử dụng rộng rãi, phổ biến trong đời sống : từ những sản phẩm thô đến các sản phẩm tinh chế, được sử dụng trực tiếp cũng như làm nguyên liệu cho cácngành thực phẩm, dược phẩm, mỹ phẩm

Công ty CP Ong Mật Đaklak đóng trên địa bàn vùng Tây nguyên có diện tích rững tự nhiên cũng như rừng trồng rộng lớn thuận lợi cho nuôi trồng phát triển đàn ong và thu mua nguyên liệu đảm bảo sản lượng ổn định

- dùng làm nguyên liệu sản xuất thực phẩm

- dùng cho công nghiệp dược phẩm, mỹ phẩm

- dùng làm nguyên liệu cho sản xuất rượu

quản, chế biến,

Giá cả

Do chủ động về vùng nguyên liệu, quy trình sản xuất ổn đinh nên công ty chủ động về giá

Cạnh tranh với các sản phẩm đến từ các quốc gia sản xuất mật ong gần UAE

Xúc tiến

Cân bằng giữa tiêu thụ nội địa và xuất khẩu Tăng cường quảng bá hình ảnh, nângcao uy tín về chất lượng sản phẩm đến người tiêu dùng

Phân phối

Mật ong được bán sang UAE chủ yếu theo

2 dạng chính là qua hệ thống các cửa hàngbán lẻ và các nhà máy chế biến

Bao bì Đóng gói sản phẩm theo các dạng khác

nhau đáp ứng các yêu cầu của thị trường;

Mẫu mã bao bì cải tiến đối với sản phẩm tiêu dùng trực tiếp Bao bì linh hoạt khi cung cấp cho thị trường B2B, các nhà máy

chế biến.

INTERNATIONAL BUSINESS MANAGEMENT OF TRADE MARK

“ĐAKHONEY HONEY” IN UAE

3 R ELATIONSHIP BETWEEN UAE AND V IETNAM 5

4 O PPORTUNITIES FOR BUSINESS INVESTMENT IN UAE 5

5 C HALLENGES FOR BUSINESS INVESTMENT IN UAE 5

1 D ISTRIBUTION CHANNEL FOR IMPORTED FOOD IN UAE 7

2 P ENETRATION AND SALE PROMOTION IN UAE 8

3 T RADE BARRIER IN UAE MARKET 8

VI REFERENCES 9

I COMPANY’S INTRODUCTION

1 Background

Business name: DAKLAK HONEY BEE JOINT STOCK COMPANY

Address: No 03 – Dinh Tien Hoang, Buon Ma Thuot – DakLak

Telephone: (84-500) 3853926 Fax: (84-500) 3859765

Email: dlh.co@dng.vnn.vn / Website: www.dakhoney.com

Director: Mr Le Thanh Van

Daklak Honey Bee Joint Stock Company is located in the center of in the Southern highland region where is famous for wild flora, coffee and rubber plantation This region is advantageous for collecting many high quality natural bee products such as honey, bee pollen, royal jelly, beeswax, bee venom, and propolis With highly productive, concentrated and diversified reserve of honey producing trees and advanced management abilities, the company has created unique products with flavors of great impressive highland region.

Daklak honey bee Joint Stock Company was established by the decision No 3063QD/UB issued by Daklak People People Committee dated 15/11/2000 and amended on14/02/2006

2 Business activities:

The registered business activities of the company include investing in keeping bees tocollect honey, buying, selling, manufacturing bee pollen, bee-wax and honey to export,buying, selling, manufacturing coffee, importing equipments, goods, facilities formanufacturing and consuming

Being one of the leading companies of bee industry in Vietnam, the company isalways the leader in export volume and turn-over in Vietnam The annual collecting andexporting honey volume reach 11.000 tons (2010), account for 99% of the companytotal production

3 Products

- Honey, bee pollen, royal jelly, beeswax, bee venom, and propolis

4 Quality certificate

The company has been granted with international certifications including ISO 9001:2008 by Quacert JAS-ANZ, HACCP standards (on safe and hygiene food), HALAL

standards (food standards among Muslim community) The trade mark “Dakhoney” has

registered to be protected by laws in Vietnam, USA and Korea

II SELECTION OF UAE FOR MARKET EXPANSION –

OPPORTUNITIES AND CHALLENGES

1 Background

- Country Name: the United Arab Emirates (UAE) includes 7 emirates (imarat, singular imarah); Abu Zaby (Abu Dhabi), 'Ajman, Al Fujayrah, Ash Shariqah (Sharjah), Dubayy (Dubai), Ra's al Khaymah, and Umm al Qaywayn (Quwain).

Location: Middle East, bordering the Gulf of Oman and the Persian Gulf, between Oman

and Saudi Arabia

- Land : 82,880 km 2 - Population : 7,890,924 (July 2012 EST.)

- Language : Arabic (official), Persian, English, Hindi, Urdu

- Religions: Muslim (Islam - official) 96% (Shia 16%), other (includes Christian, Hindu)

4%

2 Economic situation

The UAE is the third largest economies among Arab countries (after Saudi Arabia and Greek) It’s one of the world leading business centers The country is the third largest re- export centers in the world just after Hong Kong and Singapore In the country, the sea port and the airport are ranked second largest ones in the world The country owns one of the busiest cities around the globe with modern infrastructure and communication which is considered as the gate to neighboring countries and Middle East region

UAE is one of OPEC members Natural oil and gas are the main natural resources with the reserve of 97.8 billion barrels (accounts for 8% of the identified oil reserve of the world) and 6,000 billion m 3 (ranked 5 th in the world) respectively As the result, the oil

extraction is the main industry of the country with an average of 2.6 million barrels per day This industry contributes for 30% of the GDP

In recent years, UAE have been implementing some renovation programs for purpose

of diversifying the economy and reducing the dependence on oil and gas Main agriculture activities are poultry and growing dates which are well-developed in oases along the east coastal of Liwa, Al Ain, and Falaj Al Mualla Main agriculture produce include dates, vegetables, watermelons, poultry, eggs, dairy products and fish.

GDP per capita (PPP) in 2011 was 256.5$ US billion The GDP growth rate in 2011 reached 5.2% The average income per capital in UAE is in par with highest income countries in the world with 40,760 $ US

GDP composition by sectors in 2011: agriculture 0.8%, industry 59.1%, service: 40.1% The trade relationships are well developed with Western countries, Japan, Korea, China, India and Singapore In 2011, the import turnover of UAE was 202.1 $ US billion mainly machinery and transport equipment, chemicals, food, consumption good and domestic accessories The export turnover reached 268.1 $ US billion including crude oil 45%, natural gas, re-exports, dried fish, and dates Expatriates account for about 85% of the work force in UAE.

3 Relationship between UAE and Vietnam

Vietnam and UAE established the official diplomatic relationship on 1/8/1993 and Vietnam opened the Embassy office in Dubai in October 1997 Two countries have signed Agreement Framework on Economic, technology and trade cooperation since October

1999

According to the statistics of Custom Bureau, the total trade turnover between Vietnam and UAE was more than 1.7 $ US billion in September 2012 which increased by 90% in comparison with same period of the previous year (912 $ US million) The export turnover

of Vietnam to UAE was 1.5$ US billion which increased by 152% more than the previous