Bài tập cá nhân về phát triển khả năng lãnh đao – leadership

Qua tìm hiểu về chương trình Quản trị kinh doanh - sau những lần giảng bài Thầy, Cô giáo đã giúp đỡ nhiệt tình hướng dẫn các môn học của MBA và đặc biệt là môn Phát triển Khả năng Lãnh đ

Bài tập cá nhân về Phát triển khả năng lãnh đao – Leadership

I Giới thiệu.

Tại sao tôi đến với chương trình đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế MBA Griggs, lời đầu cảm ơn Thầy, Cô giao, bạn bè và đồng nghiệp đã giới thiệu cho tôi đôi nét về chương trình đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế MBA Griggs Qua tìm hiểu về chương trình Quản trị kinh doanh - sau những lần giảng bài Thầy, Cô giáo đã giúp đỡ nhiệt tình hướng dẫn các môn học của MBA và đặc biệt là môn Phát triển Khả năng Lãnh đạo để từ đó tôi nhận thức rõ tầm quan trọng mối quan hệ mật thiết giữa con người với con người, giữa con người với tổ chức

Thực trạng cho thấy trong doanh nghiệp hay một tổ chức và cấp trên phải đi đầu trong mọi công tác để làm gương cho cấp dưới học tập và làm theo, bài tập vận dụng từ

lý thuyết cho đến thực tiễn để phân tích và đánh giá sự thành công hay những mặt hạn chế của cấp lãnh đạo đối với cấp dưới để từ đó áp dụng cho bản thân ngày được hoàn thiện hơn

Vậy định nghĩa lãnh đạo là gì: Lãnh đạo là quá trình gây ảnh hưởng đối với người khác để hiểu và nhất trí về những việc cần làm và cách thức thực hiện hiệu quả, và quá trình hỗ trợ nổ lực tập thể, cá nhân để hoàn thành các mục tiêu chung

Lãnh đạo là một trong những khái niệm quan trọng nhất trong khoa học về tổ chức -nhân sự Đó là một quá trình ảnh hưởng mang tính xã hội trong đó lãnh đạo tìm kiếm

sự tham gia tự nguyện của cấp dưới nhằm đạt mục tiêu của tổ chức Lãnh đạo là quá trình gây ảnh hưởng và dẫn đắt hành vi của cá nhân hay nhóm người nhằm hướng tới mục tiêu của tổ chức Môn nhân sự hiện đại đề cao vai trò của lãnh đạo nên đối tượng này càng được nghiên cứu kỹ lưỡng hơn

Trong thế giới đầy biến động như hiện nay, ai cũng cần trở thành lãnh đạo Thế nhưng, không ít người băn khoăn với câu hỏi "lãnh đạo là gì?" Trong cuốn sách "Phát triển kỹ năng lãnh đạo", câu trả lời của tác giả John C Maxwell rất đơn giản: lãnh đạo

là gây ảnh hưởng Ông cho rằng: Nếu một người cho rằng mình đang lãnh đạo, nhưng không ai theo gót anh ta, thì người ấy chỉ đang dạo bộ mà thôi Maxwell khẳng định

"Chìa khóa để thành công là khả năng lãnh đạo người khác đi tới thành công" Ông cũng tin tưởng rằng, lãnh đạo không phải là khái niệm dành riêng cho người "sinh ra để làm lãnh đạo" mà đó hoàn toàn là những kỹ năng có thể học được Tác giả lập luận rằng có sự nhầm lẫn nào đó trong cách phân biệt hai khái niệm "lãnh đạo" và "quản lý" Mọi người không ai muốn bị quản lý mà họ muốn làm lãnh đạo "Bạn có thể dẫn con ngựa của mình tới vũng nước, nhưng bạn không thể bắt nó uống nước Nếu bạn muốn quản lý ai đó, trước hết bạn phải biết chế ngự chính mình, và thực hiện được điều đó nghĩa là bạn đã chuyển từ vai trò quản lý sang vai trò lãnh đạo"

Để làm rõ khái niệm "lãnh đạo là gây ảnh hưởng", Maxwell đã chỉ ra 5 cấp độ lãnh đạo, bao gồm: chức vị, sự chấp thuận, định hướng kết quả, phát triển con người và cá nhân Cụ thể là:

Cấp độ 1: Chức vị: Mọi người đi theo bạn vì họ buộc phải theo.

Cấp độ 2: Sự chấp thuận: Mọi người đi theo bạn vì họ muốn theo.

Cấp độ 3: Định hướng kết quả: Mọi người đi theo bạn vì những gì bạn đã làm cho tổ

chức

Cấp độ 4: Phát triển con người: Mọi người đi theo bạn vì những gì bạn đã làm cho họ.

Cấp độ 5: Cá nhân: Mọi người đi theo bạn vì bạn là ai và bạn đại diện cho điều gì Ông cũng nhấn mạnh một ưu điểm trong năng lực lãnh đạo là thái độ, và con người là vốn quý nhất của nhà lãnh đạo Thêm vào đó, phẩm chất quan trọng của nhà lãnh đạo

là có tầm nhìn, và cái giá của lãnh đạo: tự kỷ luật và bài học quan trọng nhất chính là phát triển đội ngũ nhân sự

Sứ mệnh, tầm nhìn lãnh đạo trong đơn vị đang công tác:

Ngày đầu đến với Công ty, tôi luôn tự đặt câu hỏi, khi xếp giao việc mình có hoàn thành nhiệm vụ công tác hay không? Năm tháng đã trôi qua trong tôi đã khôn, lớn dần, học được nhiều điều hay từ phong cách của xếp Xếp tôi tên Lê Quang Anh sinh ra ở tĩnh Hà Tĩnh, nơi đây từ một vùng quê nghèo đất cằn đá sỏi, lũ lụt thường xuyên xẩy

ra Ông được ông trời phú cho duyên làm lãnh đạo, nói đúng hơn ông sinh ra để làm lãnh đạo Ông đã có những phẩm chất, tố chất cơ bản để hiểu giá trị về ông, những năm

70 của thập kỹ 20 ông là một kỹ sư xây dựng của trường Đại học xây dựng Hà Nội, ra trường ông tình nguyện đến với công trường thuỷ điện thác Bà Sau quá trình công tác không lâu ông được Ban lãnh đạo công trường thuỷ điện Thác Bà phân công ông làm Tổng chi huy trưởng công trình, quá trình phấn đấu không mệt mỏi rồi cùng tập thể cán

bộ công nhân viên xây dựng lên Nhà máy thuỷ điện đầu tiện tại Việt Nam Vì một dòng điện ngày mai cho tổ quốc, Nhà nước đã điều động ông về làm Trưởng phòng kỹ thuật Tổng công ty Sông Đà lúc đó là một Tổng công ty lớn nhất nước, qua bao nhiêu thăng trầm ở gữa núi rừng hiểm trỡ để đến hôm nay ông viết về ông có những cống hiến nhiều công trình vì lợi ích của Doanh nghiệp và lợi ích của Quốc gia Ông được Tập thể và đồng sự Sông Đà tin yêu đến nay ông đã trỡ thành người lãnh đạo cấp cao nhất một Tập đoàn kinh tế hàng đầu tại Việt nam đó là Chủ tịch Hội đồng quản trị Tập đoàn Ông là người nói ít làm nghiều, phong cách, giao thiệp, văn hoá ứng xữ đáng kính nể, tiếp thu nhanh với nhiều nền văn hoá khác nhau, nghệ thuật đàm phán được nhiều đối tác qua nhiều thời kỳ khác nhau thán phục, nhân cách ông có những đặc điểm,

- Niềm say mê

- Sự hiểu biết và tính ham học hỏi

- Nhìn xa trông rộng

- Óc sáng tạo

- Khả năng truyền đạt thông tin

- Khả năng lập kế hoạch và tổ chức

- Khả năng làm việc theo nhóm

- Tài xoay xở…

1.Niềm say mê Ông là người luôn khát khao làm được điều gì đó đóng góp cho Công ty, ít là cho mình Khi theo một công việc nào đó thấy trong ông một con người đầy nhiệt tình, nhiệt huyết say mê với công việc, quên cả thời gian để hướng vào công việc để đạt được mục tiêu

2 Sự hiểu biết và tính ham học hỏi: Ông được coi là người văn võ song toàn, mặc

dù ông học chuyên ngành kỹ thuật những ông rất hiểu về Kinh tế và Văn, Thơ …mọi

người bảo ông là trời phú, nhưng thực tế nếu thời gian rãnh rỗi ông thương hay đọc sách, đọc tài liệu khác, luôn đọc nhiều và luôn có tinh thần học hỏi để không ngừng nâng cao kiến thức, nhận biết và cập nhật những thông tin và tri thức mới Điều này giúp cho nhà lãnh đạo có một vốn kiến thức sâu rộng vừa hoàn thiện bản thân lại vừa

có cái nhìn tổng thể để phát triển doanh nghiệp

3 Nhìn xa trông rộng: Ông luôn là một người, khác với niềm say mê, song ở khía cạnh nào đó, nó lại không tách biệt khỏi niềm say mê Nếu một không quan tâm đến một đối tượng, một vấn đề, một hệ thống nào đó, sẽ không chú tâm dành thời gian tìm hướng giải quyết Tuy nhiên, ngoài niềm say mê, còn phải có tầm nhìn, cách nhìn nhận

và những ý tưởng nhất định trước những thay đổi, để từ đó vạch ra những biện pháp phù hợp

4 Óc sáng tạo Ông là người lãnh đạo luôn phải suy nghĩ để làm sao đưa ra những chiến lược thực hiện tầm nhìn một cách hiệu quả nhất Trong bất cứ công việc nào, cũng cần phát huy trí sáng tạo để thực hiện công việc nhanh nhất, hiệu quả nhất, chất lượng đảm bảo nhất Ví dụ: Đầu tư một dự án kinh doanh, ông có ý tưởng thay đổi một

số công nghệ để có giá thành thấp hơn nhưng xét về công năng hiệu hơn…

5 Khả năng truyền đạt thông tin: Ông là người nói ít hiểu nhiều, Người lãnh đạo có khả năng diễn thuyết và truyền đạt thông tin để thuyết phục những người khác tin tưởng, nghe theo và làm theo Ví dụ, ông truyền đặt về một vấn đề nào đấy thường đưa

ra ví dụ cái khác để dẫn chứng cái này

6 Khả năng lập Kế hoạch và tổ chức Ông luôn nhìn thấy những việc cần làm và có khả năng giúp tập thể lập kế hoạch và tổ chức việc thực hiện, ông coi việc lập kế hoạch

là kim chỉ nam cho mọi hành động Ông coi trọng công tác quản lý công tác kế hoạch thành một quy định để có cơ sở thực hiện

7 Khả năng làm việc theo nhóm Ông có khả năng hoạt động cùng những người khác, biết lắng nghe, sống trung thực và cởi mở, biết sắp xếp và bố trí công việc cho nhân viên một cách khoa học và hợp lý, biết cách giải quyết và dàn xếp những mâu thuẫn nội bộ

8 Tài xoay xở Ông là người lãnh đạo có nghị lực rất lớn Khi khó khắn, ông không nản chí Khi công việc xem ra quá khó, ông sẽ tìm cách tiếp cận khác Ông luôn tìm kiếm các giải pháp cho vấn đề, để từ đó lựa chọn hướng đi tốt

9 Lòng dũng cảm Ông là người lãnh đạo là người có một trong những công việc khắc nghiệt nhất Ông luôn xác định rõ, là đại diện cho ai và cần phải làm gì Phải dũng cảm và cương quyết trong các vấn đề liên quan đến sự sinh tồn và phát triển của doanh nghiệp, như việc bổ nhiệm, sa thải…

10 Sẵn sàng chấp nhận rủi ro Ông là người lãnh đạo tài năng là người không trốn tránh trước thực tế giảm sút, biết lường trước những kịch bản xấu nhất có thể xảy ra với doanh nghiệp

Vận dụng theo lý thuyết, nhận thức ông được coi là kỹ năng cao nhất:

Kỹ năng nhận thức, vị thế sự thành công của bất cứ quyết định nào đều phụ thuộc vào kỹ năng nhận thức của những người đưa ra quyết định và những người chuyển quyết định thành hành động Chẳng hạn, khi thực hiện một thay đổi quan trọng trong chính sách tiếp thị thì điều tối quan trọng là phải tính đến những tác động đối với sản xuất, việc kiểm tra, tài chính, công tác nghiên cứu và những con người có liên quan Và công việc này giữ nguyên tầm quan trọng của nó cho đến tận cấp cán bộ điều hành cuối cùng, người phải thi hành chính sách mới Nếu như mỗi nhà quản lý đều thừa nhận những quan hệ tổng thể và tầm quan trọng của sự thay đổi thì gần như chắc chắn sẽ là người điều hành sự thay đổi đó có hiệu quả hơn Và do vậy, cơ hội thành công sẽ tăng lên rất nhiều

Không chỉ có việc phối hợp một cách hiệu quả các bộ phận khác nhau trong doanh nghiệp mới phụ thuộc vào kỹ năng nhận thức của các nhà quản lý mà toàn bộ đường hướng và sắc thái tương lai của tổ chức cũng tùy thuộc vào đó Thái độ của người điều hành cao nhất quyết định sắc thái toàn bộ tính chất phản ứng của tổ chức và quyết định "nhân cách của công ty", cái phân biệt cách tiến hành kinh doanh của một doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác Những thái

độ này là phản ảnh của kỹ năng nhận thức của nhà quản lý (mà một

số người coi là "khả năng sáng tạo" của anh ta - cái cách mà anh ta nhận thức và phản ứng lại trước định hướng mà doanh nghiệp cần đi theo, trước các mục tiêu và chính sách của công ty, và những lợi ích của các cổ đơng và các nhân viên trong công ty)

Nhận thức về ông, thành công trên tổng thể của công ty phụ thuộc vào kỹ năng nhận thức của người điều hành trong việc hình thành và thực hiện các quyết định chính sách, nên kỹ năng này là một thành phần không thể tách rời, thành phần làm chức năng phối hợp của quá trình điều hành và có tầm quan trọng không thể chối cãi trên tổng thể

Chúng ta có thể để ý rằng kỹ thuật nhận thức, với nghĩa hết sức thực tiễn, là hiện thân của sự suy xét cả những khía cạnh kỹ thuật lẫn những khía cạnh con người của tổ chức Cho đến nay, khái niệm kỹ năng, với tư cách là khả năng biến kiến thức thành hành động

Kỹ năng nhận thức, như đã chỉ ra trong những phần trên, ngày càng trở nên tối quan trọng tại những vị trí điều hành có trách nhiệm lớn hơn, nơi mà những tác động của kỹ năng này đạt mức tối đa và dễ quan sát nhất Trên thực tế, những phát hiện của các nghiên cứu thời gian gần đây đưa tới một kết luận là tại cấp quản lý cao nhất, kỹ năng nhận thức này trở thành khả năng quan trọng nhất trong tất cả

Dựa vào lý thuyết uy tín, ông có những đặc điểm uy tín cao, sự tự tin và lòng quyết tâm vào ý tưởng và lòng tin của mình Truyền đạt một tầm nhìn có tính thuyết phục, sử dụng các hình thức truyền đạt mạnh mẽ, có tính biểu đạt cao khi gải thích tầm nhìn, chịu rũi ro cá nhân và chịu sự thiệt thòi để đạt được tầm nhìn đề ra, thể hiện những kỳ vọng cao, thể hiện lòng tin với cấp dưới, xây dựng những tiêu chuẩn về hành vi phù

hợp với tầm nhìn, quản lý được những ấn tượng đối với cấp dưới của lãnh đạo, xây dựng đặc điểm riêng của nhóm, tăng quyền lực cho cấp dưới

Thuyết tư duy cá nhân của lãnh đạo uy tín, ông có các yếu tố thể hiện khả năng thu phục lòng tin, tố chất và hành vi lãnh đạo, Truyền đạt về một viễn cãnh có sức lôi cuốn, sử dụng các hình thức truyền đạt mạnh mẽ và có sức biểu cảm khi truyền đạt về viễn cãnh, chấp nhận rũi ro cá nhân và hy sinh quyền lợi cá nhân để đạt được lý tưởng, đưa ra kỳ vọng cao, bày tỏ tin tưởng vào cấp dưới, làm hình mẫu hành vi có sự nhất quán với ý tưởng, duy trì đợc ấn tượng với cấp dưới, xây dựng sự gắm bó với nhóm hoặc tổ chức, trao quyền cho cấp dưới Hành vi của nhà lãnh đạo ông luôn tác động từ cấp dưới, họ quan tâm đến mục tiêu Quá trình ảnh hưởng thu phục lòng tin tấc là trong bối cảnh đang hoang mang…mà nhà lãnh đạo gây ảnh hưởng đến cấp dưới

Truyền lữa: theo lý thuyết, ông là nhà lãnh đạo gây ảnh hưởng đến sâu sắc với cấp dưới, cấp dưới hoàn toàn đặt vào niềm tin, họ không có khả năng tin vào chính họ nữa (luôn luôn phục tùng và nghe ông nói, họ luôn mến mộ, gắn bó với sứ mệnh được giao, họ cần đóng góp cho sứ mệnh đấy…) Tin tưởng như kinh thánh

Với ý nghía sâu sắc về tầm nhìn, sứ mệnh, ông là một cá nhân đáng ghi nhận sự tố chất (trí thông minh)…

Nếu xét về khía cạnh khác, do yêu tố môi trường của một quốc gia về cơ chế chính sách chưa đồng bộ, ví dụ hệ thống Pháp luật Việt nam có nhiều bất cập, nếu là người có phong cách lãnh đạo như ông còn phải chịu nhiều sự thiệt thòi như thăng quan, tiến chức…so vời nhiều nhà lãnh đạo khác họ đang có Tuy nhiên chức vị họ có thể

ngang nhau nhưng vị thế không bằng ông, mọi người kinh trọng như ông…

Để trỡ thành một nhà lãnh đạo giỏi như ông có nghị lực phi thường, tâm huyết, bản lĩnh, đầy sáng tạo …khơi dậy niềm cảm hứng cho những ai được làm việc với ông trong thời gian ngắn nhất Một phong cách ở ông chúng ta nên học, để trỡ thành một nhà lãnh đạo giỏi để phục vụ cho một người, nhóm, tổ chức từ cấp thấp cho đến cấp giữa và cấp cao có thể

Có thể do kiến thực còn hạn chế do đó bản thân còn phải học tiếp, học nữa và học mãi nên phần bài tập chưa vận dụng hết trong lý thuyết “Phảt triển khả năng lãnh đạo” để làm thoã mãn phần bài Rất cảm ơn Thầy, Cô giáo đã tận tình giúp đỡ những kiến thức cơ bản nhất là môn “Phảt triển khả năng lãnh đạo” để bản thân sau này mong muốn là một nhà lãnh đạo được mọi người tin tưởng

TÀI LIỆU THAM KHẢO:

1 Giáo trình môn học Phát triển Khả năng lãnh đạo – Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Quốc tế Griggs

2 Sách “Phát triển khả năng lãnh đạo” – Tác giá John C Maxwell - Nhà xuất bản Lao động xã hội

3. Theo trang www.vctel.com