Tuy nhiên, với tôi người lãnh đạo và thành đạt không chỉ là người thực sự gây được ấn tượng sâu đậm về năng lực và phẩm chất lãnh đạo trong tổ chức của mình mà còn làn người có đạo đức k
Trang 1TRIỂN KHẢ NĂNG LÃNH
ĐẠO
Trang 2BÀI TẬP CÁ NHÂN PHÁT TRIỂN KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO
Đề bài: “Hãy phân tích những tố chất và kỹ năng của người lãnh đạo mà bạn nhận định là thành công, có thể là lãnh đạo trực tiếp của bạn, hoặc người mà bạn biết Không nhất thiết phải hạn chế những quan điểm của bạn theo các lý thuyết tố chất và kỹ năng lãnh đạo mà bạn đã được học trong môn học này” Lựa chọn hình tượng: “BILL GATES” – “HÌNH MẪU CHO ƯỚC MƠ”
Trang 3
-“BILL GATES” – “HÌNH MẪU CHO ƯỚC MƠ”
I GIỚI THIỆU CHUNG
1 Lý do lựa chọn đề bài
Trong mọi hoạt động đời thường cũng như hoạt động kinh doanh của mình, chúng ta
có thể gặp và làm việc với nhiều người, ở nhiều cương vị, lĩnh vực khác nhau Trong
đó mỗi người sẽ có những ảnh hưởng hay gây ấn tượng đối với chúng ta trong những cuộc giao tiếp và làm việc đó Tuy nhiên, với tôi người lãnh đạo và thành đạt không chỉ là người thực sự gây được ấn tượng sâu đậm về năng lực và phẩm chất lãnh đạo trong tổ chức của mình mà còn làn người có đạo đức kinh doanh cũng như cái tâm trong sang và nhân hậu Điều này, sẽ không chỉ thể hiện qua những danh tiếng thành công trong hoạt động kinh doanh của họ mà được thể hiện bằng những đóng góp của người đó với phần còn lại của thế giới Đó cũng là lý do, giữa vô vàn các nhà lãnh đạo đang ngày càng khẳng định danh tiếng của mình, trẻ trung, thành đạt thay thế cho những hình bóng mà nhiều người từng biết trong lịch sử, tôi vẫn chọn cho mình một hình tượng “gạo cội” được ghi nhận từ lâu – Bill Gates Bill Gates đã thực sự trở thành hình mẫu lý tưởng của tôi trong hoạt động kinh doanh nói riêng và trong cách sống nói chung Do vậy, với bài tập cán nhân lần này, tôi xin được phân tích những tố chất và kỹ năng của nhà lãnh đạo Bill Gates cùng các bạn nhằm thấy rõ hơn những tố chất và kỹ năng của nhà lãnh đạo kiệt suất
2 Những dấu mốc quan trọng trong cuộc đời Bill Gates
Nói về cuộc đời Gates, nếu ai nắm qua sẽ chỉ thấy ông như bao người khác, thành công nhờ nắm được “thời vận”, nhưng có những điều mà Gates chưa bao giờ kể và cũng ít người biết mới làm nên một Gates đáng kính trong giới doanh nhân
Ngày 28 tháng 10 năm 1955: William Henry Gates III sinh ra tại Seattle Khi còn
học tiểu học, cha mẹ của Bill Gates đã nhận ra bộ óc thông minh có một không hai của Gates Theo như một số người kể lại, ở độ tuổi 11, Gates đã có thể thuộc nhiều chương của cuốn kinh thánh Gospel Cha mẹ gửi ông đến Lakeside, một ngôi trường
Trang 4tư nổi tiếng Chính nơi đây ông lần đầu làm quen với máy tính và Paul Allen, người sau này là đối tác của ông
1973: Ông dời ngôi nhà ở Washington nhập học ở Havard tại đây ông gặp Steve
Ballmer, người sau này cũng là một trong những bạn làm ăn với ông
1975: Gates, Allen, và Monte Davidoff lần đầu tiên trình làng chương trình ngôn ngữ
Altair cơ bản Gates và Allen bán chương trình phần mềm đầu tiên của mình Và là Microsoft ra đời từ đây
1976: Gates thôi học ở Havard.
1977: Bị tống giam một thời gian ngắn vì tội đua xe (chiếc Porche 911) trên sa mạc
gần Albuquerque, N.M
1980: IBM thuê Gates phát triển hệ điều hành, MS-DOS dành cho máy tính cá nhân.
IBM cho phép Microsoft bán bản quyền phần mềm này cho các nhà sản xuất máy tính khác Chính việc này thật sự đã giúp Microsoft trở thành nhà sản xuất phần mềm
số 1 toàn cầu
1986: Microsoft lúc này đã có trong tay 61 triệu đôla.
1990: Công ty ra mắt Windows 3, một hệ thống điều hành chạy ngay trên desktop,
bán được 10 triệu bản trong vòng 2 năm
1994: Ông cưới Melinda French, một trong những nhân viên của Microsoft Và hiện
nay đôi vợ chồng này có 3 người con
1996: Trong một lá thư gửi bộ Tư Pháp, hãng Netscape Communications buộc
Microsoft vì tội cạnh tranh không lành mạnh trong chiến dịch quảng bá trên Internet Explorer, đã có rất nhiều lời buộc tội Gates “giết chết” Nestcape
1998: Toà án xét xử vụ chống độc quyền chống lại tập đoàn Microsoft buộc tội Gates
không đưa ra hành động phúc đáp nào trong khi ông lúc này với cương vị là nhà lãnh đạo cao nhất của tập đoàn Gates liên tục nhắc đi nhắc lại trong phiên toà rằng, “tôi không biết", “tôi không nhớ gì hết.”
2000: Từ cương vị là người phụ trách về mặt công nghệ, ông trở thành chủ tịch tập
đoàn, tập trung vào chính sách phát triển phần mềm, thay thế vị trí cũ của ông là Steve Ballmer
Trang 5Cũng trong năm nay, ông gây quỹ mang tên Bill và Melinda Gates, tài trợ cho các học bổng đại học, phòng chống AIDS và nghiên cứu các bệnh nan y đang hoành hành tại các nước nghèo trên thế giới
2001: Tạp chí Forbes bầu chọn Gates là người đàn ông giàu nhất thế giới Ước tính
tài sản của ông lên tới 54 tỉ đôla
2002: Toà án liên bang kết thúc 5 năm trường hợp chống độc quyền giữa Microsoft
và bộ tư pháp Mỹ
2005: Tháng 3/2005, ở tuổi 48, cảm phục trước tác động của các phần mềm
Microsoft và những nỗ lực bác ái, từ thiện của Gates chống lại đói nghèo, Nữ hoàng Anh Elizabeth II đã tặng ông tước hiệp sĩ danh dự ABC News thông báo rằng Gates
đã trao tặng hơn 6 tỉ đôla Ông và vợ mình cùng nhà soạn nhạc Bono được nằm trong top “Nhân vật của năm” của tạp chí Times Một bản khảo sát cho biết 2.5 triệu người
Mỹ đã bầu chọn Gates là một trong 25 người Mỹ vĩ đại nhất
2006: Gates tuyên bố ông sẽ nghỉ hưu dưới cương vị là trưởng kĩ sư phần mềm của
Microsoft và sẽ làm việc bán thời gian cho công ty bắt đầu từ năm 2008
Đây cũng là thời gian Gates dành nhiều tâm huyết hơn cho các hoạt động từ thiện của người vợ, nhà hoạt động xã hội đáng kính Bà Melinda Gates
Trang 6II NHỮNG PHẨM CHẤT LÃNH ĐẠO TRONG CON NGƯỜI BILL GATES
Đã có rất nhiều học thuyết ra đời, trong đó phân tích những phẩm chất mang tính hệ thống và chuẩn mực dành cho một nhà lãnh đạo Ở phần này, chúng ta cũng sẽ thấy được đâu đó những tố chất và kỹ năng đó trong con người của Bill Gates Ngoài ra, chúng ta còn có thể thấy được những điều tưởng như rất bình thường nhưng lại vô cùng vĩ đại ở nhà lãnh đạo Bill Gates
1 Một người biết tạo ra và nắm lấy thời cơ tốt cho mình
Nhiều người đã bảo rằng Bill Gates là người may mắn, cộng một chút thiên tài để trở thành lỗi lạc Tuy nhiên, cũng không thể phủ nhận rằng ông có khả năng “đi trước thời đại” ngay từ khi ông còn là một cậu bé ngồi trên ghế nhà trường
Sinh trong một gia đình giàu có ở Seattle, là con trai của một luật sư nổi tiếng, Gates
đã được đi học ở trường Lakeside danh tiếng Trong thời gian này, cậu bé Gates đã sớm say mê các mô hình máy tính sơ khai nhất, thắp sáng lên sở thích rõ rệt của Gates, những sở thích mà sau này đã làm rạng rỡ tên tuổi của ông Mùa thu năm
1973, Gates vào trường đại học Harvard để theo đuổi bằng khoa học vi tính Ông dành hầu hết khoảng thời gian rỗi chơi bài poker và học ngôn ngữ lập trình BASIC Kiên nhẫn và “đánh hơi” thấy cơ hội trong ngành kinh doanh máy tính cá nhân, ông
đã bỏ học giữa chừng để khởi sự công ty phần mềm máy tính với bạn là Paul Allen ở Albuquerque Thành công sau này đã ghi nhận Gates và cả người bạn Paul Allen nữa
là một trong những người bỏ học thành công nhất của ngôi trường Harvard
Không những nhìn thấy tương lai của chính mình, Gates cũng là người mang thành công cho nhiều người khác, trong đó có cả người bạn tri ân Steve Jobs Người ta đã từng ví Bill Gates như có bàn tay hóa vàng của Midas khi các dự án ông triển khai,
những hợp đồng ông ký kết luôn có thành công vang rội Gates là một người có giác
quan nhạy bén, một tầm nhìn sắc sảo của một người lãnh đạo, ông luôn đoán trước được thời cơ và vận hội, giúp mình có những bước đi thành công
2 Một quá trình phấn đấu không mệt mỏi và thành công là cái đích của mọi công việc
Tôi có dịp đọc trên một trang web về cuộc đời của Bill Gates, khá toàn diện từ thuở thiếu thời đến khi ông ngự trị trên đỉnh vinh quang của quyền thế và danh vọng
Trang 7Lúc còn nhỏ, Bill Gates được biết đến như một người thích tìm kiếm thách thức, và ước mơ ông không phải là tiền bạc, chỉ là được mọi người nhìn nhận thành công, và quan trọng hơn là viết lên những phần mềm vĩ đại
Gates đã từng ao ước kiếm được triệu đô ở tuổi 25, và có lẽ Gates cũng không ngờ mình lại thành công nhiều đến thế Người ta đã từng tách lọc từng giây phút cuộc đời ông xét trên giá trị đồng tiền Mỗi giây trôi qua, Gates mang về cho bản thân 25 đô la
Mỹ, tương đương 20 triệu đô mỗi ngày Và Gates đã theo đuổi đam mê đến cùng Ngay từ khi mới thành lập công ty phần mềm, Bill Gates đã đặt ra mục tiêu biến công
ty nhỏ thành gã khổng lồ nổi tiếng trong làng công nghệ thế giới Hướng tới mục tiêu
đó, Gates luôn nỗ lực vươn lên, không ngừng trau dồi kiến thức, kỹ năng và những
thông tin hữu ích cho công việc và bản thân để đạt được chiến lược đã đề ra.
Gates luôn luôn say sưa với công việc của mình và làm việc không biết mệt mỏi
“Khi đi học, bạn luôn mong chờ đến ngày nghỉ lễ, Tết Khi đi làm thì hoàn toàn không giống vậy, dường như là bạn sẽ không được nghỉ ngơi Công việc sẽ cuốn bạn
đi bất cứ lúc nào kể cả ngày nghỉ” – Bill Gates đã nói như vậy Điều này đã thể hiện
tinh thần làm việc hăng say của Bill Gates ngay cả khi ông đã là một ông chủ vĩ đại
và là người có một gia tài kếch xù
Bên cạnh đó, chắc chúng ta cũng đều nhớ Gates đã có câu nói nổi tiếng là “Mọi
người sẽ không bao giờ ngó ngàng đến lòng tự trọng của bạn, điều mà họ quan tâm chính là thành tựu mà bạn đạt được Do đó, trước khi có được những thành tựu thì bạn đừng nên quá chú trọng hay cường điệu lòng tự trọng của bản thân mình lên”.
Câu nói này thể hiện Gates là con người sống và hoạt động với mục tiêu là “thành công” Khẳng định mình qua sự thành công, qua những thành tựu đạt được chứ không phải chỉ là lời nói Con người không thể đứng đó mà đòi hỏi người ta tôn trọng hay xưng tụng mình khi bản thân mình không khẳng định được những thành công Gates hiểu rằng, đam mê và thành công luôn đi cùng nhau, miễn sao chúng ta biết nắm bắt thời cơ và dũng cảm đặt chân trên con đường mới
Tất cả những ví dụ ấy đều ghi nhận một cách đầy thuyết phục tài năng và con người Bill Gates
Trang 83 Trách nhiệm và nghiêm túc trong công việc
Có một vĩ nhân từng nói rằng điều mà tất cả mọi người đều muốn cho đi, cho đi để nhẹ lòng, đó chính là trách nhiệm Nhưng đối với Bill Gates, lối nghĩ và mong muốn
ấy không thường trực, kể cả khi ông đã dần trao quyền lại những người kế nhiệm Mặc dù đã rời xa vị trí kỹ sư trưởng của Microsoft, Gates vẫn gắn mình với công tác quản lý, cõ lẽ bởi ông luôn có một tâm niệm giống như người bạn Steve Jobs lúc sinh thời đó là để tránh đi một kết cục buồn giống như HP
Hiện tại, Steve Ballmer, người bạn học và cộng sự nhiều năm của Gates sẽ phải gánh vác trách nhiệm làm sao để Microsoft tiếp tục là một công ty có sức cạnh tranh trước các đối thủ Và Gates cũng sẽ không hoàn toàn rút khỏi Microsoft Ông vẫn chủ tọa các cuộc họp của ban lãnh đạo Microsoft và vẫn có thể liên lạc với các cộng sự chỉ sau một cuộc điện thoại hay email
Đấy chỉ là một ví dụ nhỏ để cho thấy Bill Gates làm việc gì cũng rất có trách nhiệm
Ông nói: “Mọi người đều thích xem phim truyền hình, nhưng bạn không nên xem
nhiều vì đó không phải là cuộc sống của bạn Vì công việc ở công ty mới phản ánh cuộc sống thực của bạn” Được làm việc, được cống hiến, được xả thân vì công việc
của công ty mới là Bill Gates
Theo Gates: “Trở thành một doanh nhân thành công không giống như một bước đổi
mới mang tính đột phá Đó là một công việc cần được thực hiện nghiêm túc” Tâm
huyết, nhiệt tình và nghiêm túc trong công việc đã tạo nên sự thành công của Gates
và Microsoft ngày hôm nay
4 Đi lên từ chính những thất bại
Ở hầu hết các Công ty, thành công là điều tốt, nhưng thất bại là điều không chấp nhận được Ở đó, lực lượng lao động luôn tham gia vào một cuộc chạy đua nhằm tránh thất bại Ngược lại, với Microsoft, người ta "trông chờ” sự thất bại, vì nguy cơ của sự thất bại là con đường duy nhất để thúc đẩy sự phát triển Gates vẫn thường nói với nhân
viên của mình: Khi bạn gặp khó khăn hay bế tắc trong công việc thì đừng có oán
trách số phận Điều bạn học được khi gặp trắc trở chính là kinh nghiệm và bài học
để lần sau không bao giờ mắc phải nữa.
Trang 9Do vậy, như một nguyên tắc hành động, nhân viên Microsoft nhắm đến sự thành công
mà không sợ thất bại Nếu họ thất bại, họ nắm bắt ngay được nguyên nhân của thất bại và không lãng phí thì giờ thêm nữa
5 Phương thức quản trị tổ chức tân tiến
Đã có người từng đặt câu hỏi, Microsoft của Gates lớn vậy, sao Gates có thể quản lý
hiệu quả và kết nối được với mọi người Câu trả lời nằm ở một tư duy quản lý sáng
tạo, đặt tự do cá nhân lên hàng đầu Bill Gates luôn khuyến khích sự sang tạo trong
nhân viên của mình và biết cách ủy quyền, trao quyền cho cấp dưới nhằm phân khúc
và điều hành cả tập đoàn lớn một cách uyển chuyển nhất
Microsoft được coi như một tập hợp của những Công ty nhỏ và độc lập Chức năng hàng đầu ở Microsoft là sáng tạo, thử nghiệm, tiếp thị và bán phần mềm Đặc biệt là những chức năng này đều có thể thực hiện rộng rãi cho từng dự án riêng rẻ Microsoft duy trì sự độc lập và năng động của một Công ty nhỏ trong lúc vẫn tận dụng nguồn tài chính, hệ thống tiếp thị và hướng chiến lược của một Công ty lớn và những viên chức điều hành cao cấp của Microsoft biết rõ những gì diễn ra trong tập đoàn Hàng tháng, người đứng đầu mỗi dự án gửi qua Email cho Gates và các nhà quản lý hàng đầu khác những bản báo cáo về hiện trạng của dự án họ đang quản lý và nêu lên những vấn đề gặp phải Mỗi sáng thứ Bảy, Gates triệu tập từng Phó Chủ tịch tập đoàn
và dành nửa tiếng đề thảo luận những vấn đề ở mỗi bộ phận Theo Thielen, triết lý và tầm nhìn chiến lược của Gates lan tỏa, ngấm vào toàn bộ Công ty Do nắm vững những gì đang diễn ra tại Công ty, Gates thường đưa ra những quyết định chính xác phù hợp với hướng chiến lược của Microsoft Triết lý sống và làm việc của Bill Gates
dường như đã ngấm vào các nhân viên của mình rằng “Khi đi học, bạn đứng thứ mấy
trong lớp cũng không phải là vấn đề quan trọng Nhưng khi đã bước chân ra xã hội thì mọi việc lại không đơn giản như vậy Dù đi đâu hay làm công việc gì bạn cũng nên tạo đẳng cấp cho mình” Và thực sự thì Microsoft – với đội ngũ nhân viên tuyệt
vời – đã khẳng định được đẳng cấp của mình
6 Bạn bè là những nhân viên tuyệt vời và ngược lại
Đây là triết lý được Bill Gates tuân thủ nghiêm ngặt bởi với ông dường như thành công bản thân của người lãnh đạo chỉ có 50% từ sự nỗ lực của chính mình, phần còn lại là nhờ vào cộng đồng xã hội trong đó có những người nhân viên
Trang 10Đội ngũ nhân viên của Microsoft đều là những người luôn sát cánh bên Gates ngay từ những ngày đầu và luôn trung thành với Gates, cũng như Microsoft Chính cách đãi ngộ tuyệt vời của Gates với những nhân viên của ông đã giúp công ty tạo ra nhiều lợi nhuận kếch xù
Đối với Gates, “bí kíp” thành công của ông chính là nhờ những người bạn Ông coi trọng họ và thuê họ làm việc cho mình Có thể kể đến một ví dụ là Ngài đồng chủ tịch của Microsoft, Paul Allen, một người bạn của Gates từ khi ông ta chỉ mới 13 tuổi Một trường hợp khác nữa là CEO của Microsoft, Steve Ballmer, bạn từ thời Gates còn học tại trường Harvard Những mối quan hệ cá nhân thân thiết tạo niềm tin ở nơi Gates và họ luôn hết mình vì sự phát triển của công ty Gates luôn muốn nhân viên của mình coi Microsoft như là ở nhà, và họ được quyền xắp xếp nơi làm việc theo ý mình Đó cũng vừa là cách thức để Bill Gates tìm được sự tôn trọng của nhân viên vừa là cách để ông gắn kết nhân viên với Microsoft cũng như với chính ông trông vai trò lãnh đạo doanh nghiệp Với Bill Gates, bí quyết thành công chính là nhờ những người bạn, ông coi trọng họ, đối xử với mọi người một cách công bằng, hợp tình hợp
lý và những khoản lợi kếch xù cũng được chia xứng đáng cho nhân viên bởi sự trung thành, tận tâm của mọi người
7 Bill Gates – Một tấm lòng cho toàn cầu
Cho đi để sống – “Give to Live” – dường như là một sự tâm niệm thường trực trong con người Bill Gates
Sinh ra trong một gia đình có gia thế trong xã hội Mỹ, từ người ông, đến người cha người mẹ , bước chân vào cánh cửa đại học, Gates được tuyển vào ngôi trường Harvard danh tiếng và cũng là một trong những học viên xuất xắc nhất Vị thế gia đình, sự ngạo nghễ, cũng như tính cách ngang tàng tưởng rằng sẽ làm nên một Bill Gates vô cảm trên nỗi đau của kẻ khác thế nhưng người ta lại thấy ở Gates và cả người vợ của ông một khát khao làm được nhiều điều hơn cho nhân loại
Thời báo Time cho biết, hai vợ chồng tỷ phú Bill và Melinda Gates đã bỏ ra 29 tỷ
USD để làm từ thiện “nhanh hơn bất kỳ ai khác” Và con số ấy sẽ còn tăng trong các
năm tới, đặc biệt hơn khi Gates dành toàn bộ sản nghiệp để dành cho công tác từ thiện