Biện pháp đảm bảo an toàn và vệ sinh lao động tại siêu thị BigC

Vệ sinh lao động Khái niệm: Vệ sinh lao động VSLĐ là hệ thống các biện pháp, phương tiện về tổ chức và kỹ thuật vệ sinh nhằm phòng ngừa sự tác động của các yếu tố có hại trong sản xuất

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1

I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ AN TOÀN VỆ SINH LAO ĐỘNG 3

1.1 An toàn lao động 3

1.2 Vệ sinh lao động 3

1.3 Công tác an toàn vệ sinh lao động 3

II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC AN TOÀN VỆ SINH LAO ĐỘNG TẠI SIÊU THỊ BIGC.4 2.1 Các yếu tố nguy hiểm trong an toàn lao động tại siêu thị BigC 4

2.1.1 Các giá để hàng hóa 4

2.1.2 Mặt sàn để đi lại 4

2.1.3 Không gian làm việc 4

2.1.4 Các thiết bị treo lắp , thiết bị cầm tay, thiết bị vận chuyển 5

2.1.5 Bảo hộ cho nhân viên 6

2.1.6 Phòng chống hỏa hoạn 8

2.1.7 An toàn thiết bị điện 9

2.2 Các yếu tố có hại trong an toàn vệ sinh lao động tại siêu thị BigC 10

2.2.1 Tiếng ồn 10

2.2.2 Bụi 10

2.2.3 Không khí 10

2.2.4 Ánh sáng 11

2.2.5 Hóa chất độc hại 11

2.2.6 Rác thải nguy hiểm 11

III GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC AN TOÀN VỆ SINH LAO ĐỘNG TẠI SIÊU THỊ 12

3.1 Giải pháp để khắc phục những hạn chế 14

KẾT LUẬN 15

MỞ ĐẦU

Hiện nay đất nước ta đang chuyển mình bước vào một thời kỳ mới – thời kỳ công nghiệp hóa hiện đại hóa, chính vì thế mà các vấn đề về lao động cần được đảm bảo hơn Ngoài vấn đề chuyên môn nghiệp vụ thì an toàn vệ sinh lao động cũng là một yếu

tố quan trọng làm tăng năng suất người lao động, góp phần vào thành công của doanh nghiệp Cả nước hiện có gần 400 ngàn doanh nghiệp (DN) với hơn 10 triệu lao động,

sự phát triển mạnh mẽ số lượng các DN, ngành nghề đã nảy sinh nhiều vấn đề, trong

đó nổi lên vấn đề tai nạn lao động Đây có thể nói là thực trạng khá buồn trong các DN hiện nay, ý thức người lao động trong việc tự bảo vệ mình rất thấp Theo Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam, hiện chỉ có 7,2% công nhân lao động trong DN dân doanh

và 5,6% công nhân lao động trong DN có vốn đầu tư nước ngoài biết về Luật Lao động Năm năm trở lại đây, cả nước đã xảy ra 27.744 vụ tai nạn lao động, làm chết 3.172 người và 28.822 người bị thương, thiệt hại vật chất lên tới 251,19 tỷ đồng và 950.119 lượt ngày công do nghỉ việc Vấn đề này đã và đang làm ảnh hưởng rất lớn đến dự phát triển của các doanh nghiệp cũng như sự phát triển của cả nước

Chính từ những bất cập trên nên nhóm đã chọn đề tài: “Biện pháp đảm bảo an toàn

và vệ sinh lao động tại một doanh nghiêp” để hiểu rõ hơn về vấn đề này.

I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ AN TOÀN VỆ SINH LAO ĐỘNG

1.1 An toàn lao động

Khái niệm:

An toàn lao động (ATLĐ) là tất cả các biện pháp, công việc của tập thể, cá nhân

nhằm giảm thiểu hoặc chống tai nạn lao động và bệnh nghề nghiệp

Công tác ATLĐ bao gồm 3 vấn đề đồng bộ phải tiến hành:

o Xây dựng, ban hành, thực hiện tốt các chế độ chính sách pháp luật và các tiêu chuẩn cũng như tổ chức quản lý, thanh tra ATLĐ

o Nghiên cứu và ứng dụng các biện pháp khoa học kỹ thuật để loại trừ các yếu

tố nguy hiểm có hại cải thiện điều kiện lao động

o Tuyên truyền giáo dục huấn luyện vận động người sử dụng lao động và người lao động làm tốt công tác ATLĐ

1.2 Vệ sinh lao động

Khái niệm:

Vệ sinh lao động (VSLĐ) là hệ thống các biện pháp, phương tiện về tổ chức và kỹ

thuật vệ sinh nhằm phòng ngừa sự tác động của các yếu tố có hại trong sản xuất đối với người lao động, bảo vệ người lao động khỏi bệnh nghề nghiệp

Các yếu tố gây hại trong sản xuất là những yếu tố của điều kiện lao động không thuận lợi, không đảm bảo các giới hạn tiêu chuẩn VSLĐ cho phép làm suy giảm sức khỏe người lao động và gây ra bệnh nghề nghiệp

1.3 Công tác an toàn vệ sinh lao động

Công tác an toàn vệ sinh lao động (ATVSLĐ) là hoạt đồng đồng bộ trên các mặt

pháp luật, tổ chức quản lý, kinh tế xã hội, khoa học công nghệ

o Công tác ATVSLĐ là hoạt đồng rộng lớn, phức tạp và phát triển đồng bộ các mặt trên phạm vi tất cả nền kinh tế quốc dân

o Các doanh nghiệp cần tổ chức thực hiện đúng các quy định về chế độ vệ sinh lao động do các cơ quan có thẩm quyền ban hành

II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐẢM BẢO AN TOÀN VỆ SINH LAO ĐỘNG TẠI SIÊU THỊ BIGC

II.1 Các yếu tố nguy hiểm trong an toàn vệ sinh lao động tại siêu thị BigC II.1.1 Các giá để hàng hóa

BigC bố trí hàng hóa theo sơ đồ hình khối thuận lợi cho việc di chuyển hàng hóa của nhân viên cũng như tạo sự thuận lợi cho việc phòng chống hỏa hoạn, cháy nổ Các loại hàng hóa khác nhau được phân ra từng khu khác nhau thuận tiện cho việc làm việc của nhân viên, sự tìm kiếm của khách hàng và tránh đươc sự cố xảy ra theo dây truyền Các kệ hàng cao bình thường cao khoảng 1,8 m đến 2 m, kệ hàng khuyến mãi cao 1,2 m, khoảng cách giữa các kệ khoảng 2 m, chiều dài kệ hàng khoảng 6 – 7m thuận lợi cho việc sắp xếp hàng hóa của nhân viên không phải với cao gây nguy hiểm khi hàng hóa nặng bị rơi vào người Tuy nhiên các kệ hàng lại không có các thanh ngang ngăn giữ hàng nên khi có nhiều hàng thì hàng dễ bị rơi, đổ xuống gây nguy hiểm cho nhân viên và khách hàng

II.1.2 Mặt sàn để đi lại

Mặt sàn siêu thị lát bằng gạch bóng, đẹp mắt và sạch sẽ tuy nhiên đối với trẻ em thì mặt sàn trơn sẽ làm trẻ em ngã cũng như việc đi lại vận chuyển hàng của nhân viên trở nên khó khăn, cẩn trọng hơn

Mặt sàn của BigC được lát bằng gạch hoa trắng, nhẵn bóng thuận lợi cho việc lau dọn và vận chuyển hàng hóa Tuy nhiên do được lát bằng gạch hoa bóng nên gây nguy hiểm cho nhân viên đi lại khi sàn bị ướt như trơn trượt

Do diện tích của BigC khá lớn lại là nơi thu hút rất nhiều khách hàng thường xuyên mua sắm nên việc thường xuyên phải dọn vệ sinh là điều vất vả với nhân viên lau dọn

Để giảm áp lực làm việc cho nhân viên lau dọn BigC ngoài việc trang bị cho nhân viên những thiết bị làm vệ sinh thông dụng thì đã đầu tư thêm cho nhân viên các loại máy làm vệ sinh hiện đại như: máy hút bụi, máy lau sàn có người điều khiển ( người ngồi lái)…

II.1.3 Không gian làm việc

Theo thực tế cho thấy không gian làm việc của đội ngũ nhân viên siêu thị là khá hạn chế, bởi hầu hết diện tích là dành cho hàng hóa và lối đi của khách hàng Khi làm việc trong không gian hạn chế khiến bầu không khí làm việc sẽ trở nên nguy hiểm khi thiếu

ô xy hoặc có mặt những loại khí cháy Những tác nhân này khiến cho công việc tiến hành tại các khu vực không gian hẹp trở nên nguy hiểm, ví dụ như sơn, dán nền, tẩy rửa nền bằng dung dịch

II.1.4 Các thiết bị treo lắp , thiết bị cầm tay, thiết bị vận chuyển

Có rất nhiều công cụ cầm tay và treo lắp dành cho những công việc khác nhau Rất nhiều trường hợp người ta mua các công cụ này mà không chú ý tới chất lượng hay kiểu dáng của chúng Một công cụ có chất lượng tốt phải được thiết kế vừa tay và phù hợp với công việc Công cụ tốt sẽ sinh lợi và giảm bớt khả năng gây tai nạn Một công

cụ được thiết kế chính xác sẽ cải thiện được tư thế làm việc, giảm bớt sự căng thẳng và nâng cao chất lượng công việc đối với những nhân viên là việc liên quan tới các thiết

bị này, BigC đã tổ chức hướng dẫn và yêu cầu nhân viên nắm vững một số nguyên tắc

cơ bản khi lựa chọn, sử dụng và bảo dưỡng:

o Tránh tải trọng tĩnh tác động lên vai do giơ tay cao hoặc nắm chặt dụng cụ liên tục;

o Tránh xoay cổ tay những góc khó trong khi sử dụng dụng cụ như kéo, kìm;

o Giảm bớt những áp lực khó chịu tác động lên cơ cánh tay, chẳng hạn do sử dụng loại kìm quá nhỏ;

o Chọn loại dụng cụ trọng lượng, kích cở phù hợp với công việc;

o Dụng cụ phải được giữ sạch, không có dầu nhớt hoặc bám bẩn; các chi tiết chuyển động phải được bôi trơn tốt;

o Chỉ có dụng cụ cách điện mới được sử dụng khi làm việc với những thiết bị điện;

o Cất giữ dụng cụ cẩn thận trong các hộp, giá, thùng, bao Không để dụng cụ bừa bãi hoặc nơi có thể rơi, lăn, dịch chuyển

BigC còn trang bị các thiết bị hỗ chợ nhân viên vận chuyển hàng hóa như các xe chuyển hàng, máy nâng đưa hàng hóa lên cao Tuy nhiên khi các nhân viên nhấc hàng hóa từ các phương tiện vận chuyển lên các giá hàng ở trên cao thì nhân viên không được trang bị các thiết bị bảo hộ như đai an toàn, mũ bảo vệ, thang

II.1.5 Bảo hộ cho nhân viên

Đối với từng bộ phân nhân viên được trang bị những đồ dung bảo hộ khác nhau phù hợp với đặc tính công việc như nhân viên thu ngân, nhân viên tại quầy thực phẩm

 Trang bị cá nhân:

o Nón bắt buộc phải che phủ lỗ tai và toàn bộ tóc

o Áo phải được thay khi xuống ca làm việc

o Phải mang bao tay khi bán hàng và thao tác trên thực phẩm

o Thẻ nhân viên

o Móng tay cắt ngắn

o Không đeo nữ trang

o Phải mang giầy có quai hậu

Bảo hộ khi làm việc trên cao: khi làm việc trên cao, nhân viên cần có các trang thiết

bị bảo hộ như mũ cứng, dây đai an toàn Bởi làm việc trên cao là công việc khá nguy hiểm, nếu không cẩn thận sẽ dẫn tới tai nạn đáng tiếc BigC có những yêu cầu đối với khi làm việc trên cao:

o Không được làm việc trên cao với sàn thao tác không có lan can bảo vệ;

o Không nên làm việc một mình trong bất kỳ điều kiện nào

o Dùng lưới an toàn, thắt lưng an toàn neo buộc vào những điểm thích ứng và sử dụng trang phục bảo hộ lao động sẽ làm giảm số thương vong rất nhiều, và tạo điều kiện làm tốt những công việc ở vị trí không thuận lợi

o Tư thế làm việc phải phù hợp

 Các phòng dành cho người lao động

o Phòng nghỉ

Phòng nghỉ được dành cho người lao động nghỉ ngơi (có thể có một phòng được hút thuốc và một phòng cấm hút thuốc) Các phòng nghỉ này dành chung cho cả người lao động nữ và nam

Người lao động phải nghỉ ngơi tại Phòng nghỉ

Mỗi người lao động có thể tự do mang đến phòng nghỉ phần ăn của mình (nghiêm cấm mang rượu hay thức uống có cồn)

Người lao động có thể sử dụng bếp điện, tủ lạnh và lò vi sóng và bộn rửa chén đặt tại phòng nghỉ

Phải giữ gìn vệ sinh chung trước khi ra khỏi phòng nghỉ

o Phòng y tế

Một phòng y tế được dự kiến trong Công ty, phòng y tế này sẽ chịu trách nhiệm sơ cứu trong trường hợp tai nạn xảy ra

Phòng nhân sự tổ chức khám bệnh định kỳ cho người lao động

Trước khi ký hợp đồng lao động, người lao động phải đi khám bệnh Nếu người lao động không hội đủ các điều kiện thể lực cần thiết theo yêu cầu công việc, trừong hợp này sẽ được xem xét lại và người sử dụng lao động sẽ đề nghị một công việc khác phù hợp hơn, nếu tình hình công ty cho phép Nếu không, hợp đồng lao động sẽ không được ký và người lao động sẽ không được nhận khoản bồi thường nào cả

o Phòng thay đồ

Công ty cấp cho mỗi nhân viên một ngăn tủ các nhân có khóa trong phòng thay đồ

Do đó, nhân viên thu ngân không được phép mang tiền riêng khi đang làm việc

II.1.6 Phòng chống hỏa hoạn

Do BigC bán các sản phẩm hàng tiêu dùng mà chủ đạo là thực phẩm và quần áo là mặt hàng chủ đạo nên việc đảm bảo an toàn cháy nổ là quan trọng nhất Công tác phòng cháy chữa cháy được BigC xây dựng một cách hợp lý Ngoài ra siêu thị cấm hút thuốc: Vì lý do vệ sinh và an toàn lao động, cấm hút thuốc trong khu vực, ngoại trừ nơi cho phép hút thuốc (phòng nghỉ được hút thuốc – nếu có)

Quy trình xử lý thông tin khi có sự cố:

Các thiết bị phòng cháy chữa cháy: hệ thống cung cấp nước, bình chữa cháy cá nhân, hệ thống đèn báo động, các lối thoát hiểm rộng dãi

II.1.7 An toàn thiết bị điện

Siêu thị BigC là một siêu thị lớn, vì vậy hệ thống điện khá rộng và phức tạp An toàn về điện được coi là quan trọng, bởi sự nguy hiểm của dòng điện khác hẳn với những loại nguy hiểm khác nhau trong công việc vì người ta không thể nhận biết được trước khi nó xảy ra, trong khi đó, có thể nghe tiếng một chiếc xe đang tới gần, có thể nhìn thấy trước nguy cơ một vật có thể bị rơi hoặc ngửi thấy trước mùi khí bị rò rỉ Tại

siêu thị luôn có những nhân viên chuyên ngành về điện, nhằm đảm bảo cho mạng điện luôn hoạt động ổn định cũng như phòng tránh những tại nạn về điện

II.2 Các yếu tố có hại trong an toàn vệ sinh lao động tại siêu thị BigC II.2.1 Tiếng ồn

So sánh trong hệ thống bậc thang tiếng ồn thì tiếng ồn ở siêu thị vào khoảng 50dB,

có gây phiền nhưng vẫn có thể chịu được, nguyên nhân gây ra tiếng ồn là do tiếng dụng cụ, máy móc thiết bị sử dụng trong siêu thị, tiếng khách hàng mua bán sản phẩm hoặc từ bên ngoài…

Tuy nhiên, tại BigC khi xây dựng, đã dùng vật liệu mái, sàn có độ kháng âm khác nhau Để ngăn tiếng động từ các tầng lầu trên dội xuống tầng duới, đóng trần để giảm thiểu tiếng ồn Tựu trung, tạo khoảng rỗng trên các tầng, sàn để tiêu âm, làm giảm tiếng ồn tác động trực tiếp hay gián tiếp vào phòng

Với hệ thống cửa, BigC sử dụng kính và gỗ đây là thiết kế bít kín chất liệu cản âm khá hiệu quả Loại cửa kính cách âm và cách nhiệt cao cấp; có đủ loại cửa và nhiều kích cỡ đóng ráp sẵn; khuôn đa dạng từ vuông, chữ nhật, lục giác, tam giác, rẻ quạt Kết cấu chủ yếu loại cửa này gồm khung nhôm, kính một lớp hay hai lớp; có song chia

ô hay không có Đặc tính chủ yếu cách âm, cách nhiệt-hàn và an toàn, nếu lỡ bị vỡ, kính sẽ bể ra dạng hạt lựu nhu kính xe hơi Mùa hè, kính cuờng suất cao này sẽ làm cho buớc sóng dài của năng luợng mặt trời tán xạ tạo cho căn nhà mát mẻ Độ cách âm với loại cửa kính này trên 95% do có một lớp kim loại trong đặc biệt nằm giữa tấm kính Giữa hai lớp kính (kính hai lớp) đã đuợc hút chân không nên không bị bụi và hơi nuớc ngấm vào gây ố

II.2.2 Bụi

Trong siêu thị BigC những nhân viên vệ sinh luôn đảm bảo sàn nhà cũng như vị trí khác luôn sạch sẽ, ngoài ra nhân viên vệ sinh di động luôn làm tốt công việc của mình Tuy nhiên, ở một số kệ hàng trên cao, hàng hóa để lâu dễ bám bụi mà nhân viên không kiểm tra để kịp thời lau chùi sạch sẽ khiến nhiều khách hàng không hài lòng

II.2.3 Không khí

Trong siêu thị BigC, không khí thoáng đãng, dễ chịu cho nhân viên và cả khách hàng, bởi đội ngũ vệ sinh sạch sẽ có mặt ở bất cứ chỗ nào trong siêu thị

II.2.4 Ánh sáng

Chiếu sáng trong siêu thị, trung tâm buôn bán và các cửa hàng bán lẻ thực ra là một lĩnh vực khá phức tạp, mang nhiều tính sáng tạo phụ thuộc vào đặc điểm riêng của từng siêu thị, trung tâm buôn bán và cửa hàng bán lẻ Tuy nhiên, cũng có một số tiêu chuẩn, định hướng chung để người thiết kế và tư vấn trong chiếu sáng siêu thị một cách hiệu quả và tiện nghi

Siêu thị, trung tâm buôn bán thường chia thành những khu vực khác nhau, kinh doanh các mặt hàng khác nhau, cũng giống như các cửa hàng bán lẻ vậy, mỗi cửa hàng

sẽ có một đặc điểm BigC đã sử dụng hệ thống chiếu sáng hiệu quả và tiện nghi bằng cách:

o Lựa chọn nguồn sáng và thiết bị chiếu sáng hiệu suất cao, tiết kiệm điện và thân thiện môi trường Trong đó hàm lượng các chất độc hại (như chì, thủy ngân, cd) sử dụng ít nhất Sản phẩm an toàn cho người sử dụng (hạn chế tia UV, an toàn điện trong sử dụng)

o Thiết kế chiếu sáng đảm bảo các tiêu chuẩn quy định: sản phẩm được thiết kế bởi các kỹ sư chiếu sáng chuyên nghiệp và các thiết kế đều được đảm bảo chất lượng ánh sáng, độ đồng đều ánh sáng, hình thức chiếu sáng hợp lý

o Trên các kệ hàng, gian hàng khác nhau siêu thị cũng sử dụng các loại đèn chiếu sáng phù hợp với từng sản phẩm để khách hàng tiện quan sát, kích thích thị hiếu khách hàng như tại các quầy mỹ phẩm, đèn chiếu sáng màu bắt mắt, lung linh

II.2.5 Hóa chất độc hại

Siêu thị là nơi sử dụng nhiều loại hóa chất diệt khuẩn, côn trùng như Oxofoam, SX 207A, J512, Grill gell… là những hóa chất được chứng nhận an toàn khi sử dụng đúng liều lượng Nhưng nếu sử dụng không đúng quy cách sẽ mang lại những tác hại ngoài

ý muốn cho người lao động Dù siêu thị đã có quy trình hướng dẫn sử dụng nhưng một

số nhân viên vẫn chưa thực hiện đúng, nên có những quy định khắt khe hơn đủ mạnh

để nhân viên tuân theo

II.2.6 Rác thải nguy hiểm

Những mảnh vỡ thủy tinh, kim loại trong những lô chứa rác (thùng giấy, vỏ nhựa… sau khi châm hàng phải mang đi đổ) luôn tiềm ẩn nguy cơ gây sát thương cao Thực tế

đã có nhiều nhân viên đã phải chịu những vết thương rất nguy hiểm do vật sắc, nhọn