Tiểu luận chiến lược cạnh tranh samsung tình huống 06

các doanh nghi p khác.

Đ tài th o lu n: ề ả ậ

Tình hu ng 06: CHI N Lố Ế ƯỢC C NH TRANH – SAM SUNGẠ

Mã l p HP: ớ 1304SMGM0111

Nhóm: 06

M C L C Ụ Ụ

1. Đ nh nghĩa và các lo i chi n lị ạ ế ượ ạc c nh tranh t ng quátổ 2

2. Nh ng chi n lữ ế ượ ạc c nh tranh Sum sung l a ch n trong giai đo n t 1995ự ọ ạ ừ

đ n nay Nh ng đi u ki n giúp công ty th c hi n đế ữ ề ệ ự ệ ược chi n lế ược c nhạ

tranh đó

10

Ph n 1 Lý thuy t ầ ế

1. Đ nh nghĩa và các lo i chi n l ị ạ ế ượ ạ c c nh tranh t ng quát ổ

Khi nói đ n chi n lế ế ược c nh tranh, chúng ta thạ ường nghĩ đ n các kế ế

ho ch, các chi n lạ ế ược nh m giành gi t, đ u tranh v i các đ i th đ có thằ ậ ấ ớ ố ủ ể ể

l y đấ ược các đi u ki n t t nh t cho doanh nghi p Nh ng không, M.Porter đãề ệ ố ấ ệ ư

kh ng đ nh r ng c nh tranh là xây d ng s đ c đáo cho s n ph m và thẳ ị ằ ạ ự ự ộ ả ẩ ương

hi u c a mình ệ ủ

Chi n lế ượ ạc c nh tranh c a m t doanh nghi p do đó đủ ộ ệ ược th hi n rõể ệ nét nh t b ng giá tr tiêu bi u (đ a ra cho khách hàng) và nh ng tri n khaiấ ở ả ị ể ư ữ ể

c th đ đ t đ n các giá tr đó Nhóm giá tr này luôn tr l i ba câu h i:ụ ể ể ạ ế ị ị ả ờ ỏ Khách hàng nào? Nhu c u gì? Giá c th nào? M t nhóm giá tr tiêu bi u m iầ ả ế ộ ị ể ớ

l và đ c đáo thạ ộ ường sẽ giúp m r ng th ph n Doanh nghi p xác đ nh đở ộ ị ầ ệ ị ược

đo n khách hàng m c tiêu, nhu c u chính c a đo n khách hàng đó và m c giáạ ụ ầ ủ ạ ứ

đ m b o v quy n l i cho c hai bên khách hàng và doanh nghi p sẽ có đả ả ề ề ợ ả ệ ược thành công và đem l i l i nhu n cũng nh th ph n l n Tuy v y, ạ ợ ậ ư ị ầ ớ ậ c nh tranhạ

gi a các doanh nghi p không th ch hi u đ n gi n qua vi c c nh tranh s ngữ ệ ể ỉ ể ơ ả ệ ạ ố còn mà còn được hi u nh s tăng trể ư ự ưởng và đa d ng hóa s n ph m, d ch vạ ả ẩ ị ụ

đ đáp ng h n n a nhu c u con ngể ứ ơ ữ ầ ười C nh tranh là chìa khóa hạ ướng t i sớ ự phát tri n xã h i hi n đ i và là gi i pháp đ hể ộ ệ ạ ả ể ướng t i m c tiêu m i ngớ ụ ọ ười cùng hưởng l i C nh tranh đ khách hàng có th l a ch n nh ng gi i phápợ ạ ể ể ự ọ ữ ả

t t nh t cho mình và b n thân doanh nghi p cũng có th thu l i đố ấ ả ệ ể ạ ượ ợc l i nhu n cao t s t i đa hóa l i nhu n cho mình.ậ ừ ự ố ợ ậ

Và các chi n lế ượ ạc c nh tranh t ng quát ph n ánh nh ng cách th c cổ ả ữ ứ ơ

b n mà m t doanh nghi p c nh tranh trên nh ng th trả ộ ệ ạ ữ ị ường c a mình d aủ ự trên 2 đ c đi m c b n là chi phí th p và khác bi t hóa Có hai ngu n chínhặ ể ơ ả ấ ệ ồ

c a l i th c nh tranh là chi phí th p và s khác bi t hóa so v i các đ i thủ ợ ế ạ ấ ự ệ ớ ố ủ

c nh tranh khác Đi u này k t h p v i nh ng ph m vi c nh tranh khác nhau:ạ ề ế ợ ớ ữ ạ ạ

có th là r ng hay h p, v khu v c đ a lý hay t p khách hàng,… chúng ta có thể ộ ẹ ề ự ị ậ ể chia thành ba chi n lế ược c nh tranh t ng quát là: chi n lạ ổ ế ược chi phí th p,ấ

chi n lế ược khác bi t hóa và chi n lệ ế ượ ậc t p trung hóa Riêng chi n lế ượ ậc t p trung hóa là đ dành riêng cho lo i th trể ạ ị ường h p, th trẹ ị ường ngách

2. Chi n l ế ượ c chi phí th p ấ

M c tiêu là ki m soát tuy t đ i v chi phí nh m bán s n ph m v i giáụ ể ệ ố ề ằ ả ẩ ớ

th p h n đ i th c nh tranh C nh tranh d a trên chính kho n chênh l ch giáấ ơ ố ủ ạ ạ ự ả ệ đó

Chi n lế ược này đượ ử ục s d ng d a trên l i th v quy mô s n xu t vàự ợ ế ề ả ấ

đường cong kinh nghi m c a chính doanh nghi p.ệ ủ ệ

Quy mô s n xu t c a doanh nghi p nh hả ấ ủ ệ ả ưởng khá l n đ n chi phíớ ế

s n xu t Khi doanh nghi p có quy mô càng l n thì chi phí s n xu t chia trênả ấ ệ ớ ả ấ

đ u s n ph m sẽ càng nh h n, chi phí đ u vào t ng s n ph m vì th màầ ả ẩ ỏ ơ ầ ừ ả ẩ ế

gi m h n so v i đ i th c nh tranh ả ơ ớ ố ủ ạ

Đường cong kinh nghi m có nh hệ ả ưởng đ n ch t lế ấ ượng, quy trình và quá trình s n xu t s n ph m N u m t nhân viên có m c đ chuyên môn hóaả ấ ả ẩ ế ộ ứ ộ cao thì chi phí đ ngể ười đó làm ra m t s n ph m sẽ gi m đi Nhân viên trongộ ả ẩ ả doanh nghi p có m c đ chuyên môn hóa càng cao thì doanh nghi p càng cóệ ứ ộ ệ

th ti t ki m nhi u chi phí s n xu t h n T đó, có th gi m chi phí đ u vào,ể ế ệ ề ả ấ ơ ừ ể ả ầ

gi m giá thành s n ph m so v i đ i th c nh tranh khác.ả ả ẩ ớ ố ủ ạ

M t khác, khi tăng quy mô s n xu t, tăng kh năng tiêu th , t kh cặ ả ấ ả ụ ự ắ

s c mua và doanh thu sẽ tăng Đi u này giúp cho doanh nghi p có th tăng thứ ề ệ ể ị

ph n m t cách đáng k Nh ng đ làm đầ ộ ể ư ể ược đi u này, doanh nghi p cũng c nề ệ ầ

có năng l c s n xu t th c s và kh năng đ u t l n Khi m i đ u áp d ngự ả ấ ự ự ả ầ ư ớ ớ ầ ụ chi n lế ược c nh tranh này, l i nhu n ki m đạ ợ ậ ế ược sẽ có s gi m sút, vì doanhự ả nghi p ph i ch p nh n đ nh giá th p đ m r ng th trệ ả ấ ậ ị ấ ể ở ộ ị ường, chi m đế ược thị

ph n càng l n so v i đ i th càng t t V sau, doanh nghi p sẽ áp d ng cácầ ớ ớ ố ủ ố ề ệ ụ chính sách giá linh ho t đ đi u ch nh giá c a s n ph m, nh m t i thi u hóaạ ể ề ỉ ủ ả ẩ ằ ố ể

nh ng đi u ki n không thu n l i trữ ề ệ ậ ợ ước kia Nh ng chính sách đi u ch nh giáư ề ỉ

ph i đi kèm v i vi c s n ph m ph i đả ớ ệ ả ẩ ả ược tiêu chu n hóa, đ có kh năng s nẩ ể ả ả

xu t hàng lo t, đ gi m chi phí.ấ ạ ể ả

Chi n lế ược này có m t s u đi m nh sau: doanh nghi p có th bánộ ố ư ể ư ệ ể giá th p h n đ i th c nh tranh mà v n gi đấ ơ ố ủ ạ ẫ ữ ược m c l i nhu n đáng k ,ứ ợ ậ ể

n u có c nh tranh v giá, doanh nghi p áp d ng chi n lế ạ ề ệ ụ ế ược chi phí th p sẽ cóấ

m c ch u đ ng t t h n so v i các doanh nghi p khác Ho c khi có áp l c tăngứ ị ự ố ơ ớ ệ ặ ự giá t nhà cung c p, doanh nghi p sẽ linh ho t h n, và d dàng ch u đ ng h nừ ấ ệ ạ ơ ễ ị ự ơ

các doanh nghi p khác Đi u này, sẽ là m t rào c n cho các doanh nghi p m iệ ề ộ ả ệ ớ

mu n gia nh p th trố ậ ị ường này

Bên c nh đó, không ph i là không có các nhạ ả ược đi m, r i ro trong quáể ủ trình th c hi n d án Khi doanh nghi p mình áp d ng chi n lự ệ ự ệ ụ ế ược này, các doanh nghi p khác cũng có th áp d ng, v i nh ng đi u ki n đ c thù c aệ ể ụ ớ ữ ề ệ ặ ủ

t ng doanh nghi p, có th đ i th sẽ còn có hi u qu cao h n so v i chúng ta.ừ ệ ể ố ủ ệ ả ơ ớ Hoăc vì m c tiêu chi phí th p, mà doanh nghi p có th b qua, không đáp ngụ ấ ệ ể ỏ ứ

đượ ực s thay đ i th hi u c a m t s b ph n khách hàng ổ ị ế ủ ộ ố ộ ậ

3. Chi n l ế ượ c khác bi t hóa: ệ

M c tiêu c a chi n lụ ủ ế ược này là mang l i s khác bi t gi a s n ph mạ ự ệ ữ ả ẩ

c a doanh nghi p mình v i s n ph m c a đ i th c nh tranh Đi u này đủ ệ ớ ả ẩ ủ ố ủ ạ ề ược xây d ng d a trên nh ng đ c đi m, tính năng n i tr i c a s n ph m khi ápự ự ữ ặ ể ổ ộ ủ ả ẩ

d ng chi n lụ ế ược này

Mu n làm đố ược nh th , doanh nghi p c n có nh ng đi u ki n đ hư ế ệ ầ ữ ề ệ ể ỗ

tr Doanh nghi p c n có năng l c maketing và ngu n l c phát tri n và nghiênợ ệ ầ ự ồ ự ể

c u m nh – nh ng đ c đi m này khi n cho doanh nghi p có th đi u tra,ứ ạ ữ ặ ể ế ệ ể ề nghiên c u th trứ ị ường, s n ph m và nh ng đ c đi m c n có đ đ a ra m tả ẩ ữ ặ ể ầ ể ư ộ

s n ph m đ c đáo, mang đ m d u n riêng và có th c nh tranh đả ẩ ộ ậ ấ ấ ể ạ ược v iớ

nh ng s n ph m khác c a đ i th c nh tranh Bên c nh đó, kh năng đ iữ ả ẩ ủ ố ủ ạ ạ ả ổ

m i, sáng t o và năng đ ng c a doanh nghi p cũng r t c n thi t đ i v i chi nớ ạ ộ ủ ệ ấ ầ ế ố ớ ế

lược này Doanh nghi p nào có kh năng đ i m i, sáng t o càng cao thì sẽ cóệ ả ổ ớ ạ

kh năng thành công chi n lả ở ế ược này càng l n vì doanh nghi p nào có s đ tớ ệ ự ộ phá, có phá cách và đáp ng đứ ược nh ng nhu c u b n thân c a khách hàng sẽữ ầ ả ủ càng t o đạ ược ni m tin, chi m đề ế ược th ph n và l y đị ầ ấ ượ ậc t p khách hàng càng l n.ớ

u đi m c a chi n l c này là d a vào m c đ cá bi t hóa c a s n

ph m mà doanh nghi p có th đ t m c giá vẩ ệ ể ặ ứ ượt tr i so v i các đ i th c nhộ ớ ố ủ ạ tranh T đây, hừ ưởng m c l i nhu n chênh l ch c m nh n khách hàng Bênứ ợ ậ ệ ả ậ

c nh đó, còn có th t o đạ ể ạ ược s trung thành c a khách hàng, khi n kháchự ủ ế hàng ch dùng s n ph m c a mình, đ m b o là ngỉ ả ẩ ủ ả ả ười đi đ u th trầ ị ường Đi mể

m nh này khi n cho nh ng doanh nghi p mu n đ u t vào lĩnh v c này c nạ ế ữ ệ ố ầ ư ự ầ suy nghĩ khi quy t đ nh đ u t ế ị ầ ư

Bên c nh đó cũng có nhi u nhạ ề ược đi m c a chi n lể ủ ế ược Do là đi đ uầ

v đ t phá nên r t d b đ i th c nh tranh b t chề ộ ấ ễ ị ố ủ ạ ắ ước m u mã, ki u dáng hayẫ ể các đ c đi m c a s n ph m Do v y, đ t ra yêu c u v b o m t trặ ể ủ ả ẩ ậ ặ ầ ề ả ậ ước khi tung

s n ph m và nh ng k ho ch c a công ty Khi thông tin ngày càng có nhi u vàả ẩ ữ ế ạ ủ ề phong phú, c p nh t liên t c thì s trung thành c a khách hàng cũng d thayậ ậ ụ ự ủ ễ

đ i n u doanh nghi p không có nh ng k ho ch b o v nhãn hi u và b o vổ ế ệ ữ ế ạ ả ệ ệ ả ệ

v trí đi đ u v s đ t phá Do ngị ầ ề ự ộ ười tiêu dùng có ti n, có đi u ki n nên vi cề ề ệ ệ tìm đ n nh ng s n ph m tân ti n nh t trên th trế ữ ả ẩ ế ấ ị ường là không tránh kh i,ỏ

n u doanh nghi p đánh m t v trí đó, nghĩa là doanh nghi p đã m t m tế ệ ấ ị ệ ấ ộ

lượng khách hàng trung thành v i s n ph m khá l n Nh ng s thay đ i vớ ả ẩ ớ ư ự ổ ề nhu c u khách hàng là phong phú và thay đ i liên t c, do v y, doanh nghi pầ ổ ụ ậ ệ

r t khó đáp ng đấ ứ ược h t t t c nh ng khách hàng này Vi c này, đ t n ng ápế ấ ả ữ ệ ặ ặ

l c lên kh năng truy n thông c a công ty, khi qu ng bá t t, sẽ khi n choự ả ề ủ ả ố ế doanh nghi p có th thu đệ ể ược v nh ng l i nhu n kh ng l , nh ng ch c nề ữ ợ ậ ổ ồ ư ỉ ầ

ch m m t bậ ộ ước, sẽ khi n cho doanh nghi p thi t h i r t l n S khác bi t vế ệ ệ ạ ấ ớ ự ệ ề giá đôi khi l i là tiêu chí đ l a ch n, vì th l i tr thành quá l n, gây khó khănạ ể ự ọ ế ạ ở ớ trong quá trình đ nh giá c a doanh nghi p.ị ủ ệ

4. Chi n l ế ượ ậ c t p trung:

M c tiêu c a chi n lụ ủ ế ược này là t p trung phát tri n l i th c nh tranhậ ể ợ ế ạ (có th v giá ho c là do khác bi t hóa s n ph m) đ đáp ng cho m t ho cể ề ặ ệ ả ẩ ể ứ ộ ặ

m t vài phân đo n th trộ ạ ị ường

Nh ng đi u ki n đ ch n chi n lư ề ệ ể ọ ế ược này có bó h p h n nh ng chi nẹ ơ ữ ế

lượ ạc c nh tranh kia Doanh nghi p khi mu n đ u t , ch n chi n lệ ố ầ ư ọ ế ược này c nầ

ch n m t lo i s n ph m và t p trung vào s n ph m đó đ th c hi n chi nọ ộ ạ ả ẩ ậ ả ẩ ể ự ệ ế

lược Ho c doanh nghi p cũng có th t p trung vào m t đ i tặ ệ ể ậ ộ ố ượng khách hàng

gi ng nhau – có th là m t t p khách hàng ho c là m t đ a đi m, m t vùng đ aố ể ộ ậ ặ ộ ị ể ộ ị

lý c th T p khách hàng không nhi u và ch y u có nhi u đ c đi m chungụ ể ậ ề ủ ế ề ặ ể

v i nhau.ớ

Đi u này đem l i r t nhi u u đi m cho doanh nghi p Chính vì t pề ạ ấ ề ư ể ệ ậ khách hàng ít nên có th t o s c m nh v i khách hàng vì công ty là ngể ạ ứ ạ ớ ười cung

c p d ch v đ c đáo, ch ph c v m t đ i tấ ị ụ ộ ỉ ụ ụ ộ ố ượng khách hàng nên có th đi uể ề tra và đáp ng r t tôt nh ng nhu c u c a khách hàng Đi u này cũng t o ràoứ ấ ữ ầ ủ ề ạ

c n gia nh p đ i v i đ i th c nh tranh mu n gia nh p th trả ậ ố ớ ố ủ ạ ố ậ ị ường Do g n gũiầ

và ti p xúc nhi u v i khách hàng nên doanh nghi p có th d báo đế ề ớ ệ ể ự ược

nh ng thay đ i và đ a ra nh ng ph n ng k p th i đ i v i nh ng thay đ i c aữ ổ ư ữ ả ứ ị ờ ố ớ ữ ổ ủ môi trường Kèm theo đó là phát tri n nh ng năng l c v n có th m nh so v iể ữ ự ố ế ạ ớ các đ i th khác.ố ủ

Bên c nh đó, chính vì ít khách hàng nên quy mô s n xu t b h n ch ,ạ ả ấ ị ạ ế khó có th ch u để ị ược tác đ ng l n t môi trộ ớ ừ ường Ví d nh khi thay đ i côngụ ư ổ ngh ho c th hi u khách hàng thay đ i đ t ng t, hay chính là đo n th trệ ặ ị ế ổ ộ ộ ạ ị ường

t p trung b thay đ i Kinh doanh theo chi n lậ ị ổ ế ược này ch u s c ép r t l n tị ứ ấ ớ ừ phía các doanh nghi p s d ng hai chi n lệ ử ụ ế ược chi phí th p và cá bi t hóa s nấ ệ ả

ph m trong cùng m t lĩnh v c kinh doanh Ch c n không chú tr ng đ n m uẩ ộ ự ỉ ầ ọ ế ẫ

mã là đã có th m t đo n th trể ấ ạ ị ường duy nh t, r t khó khăn cho vi c kinhấ ấ ệ doanh Hay nói đúng h n là sẽ m t phơ ấ ương hướng kinh doanh t m th i, khi nạ ờ ế cho doanh nghi p không đ ng v ng đệ ứ ữ ược trong th i đ i hi n nay.ờ ạ ệ

C nh tranh không ph i là ch dùng m t chi n lạ ả ỉ ộ ế ược mà là c n ph i bi tầ ả ế

ph i h p, bi t đ u t đúng ch và k t h p t t các chi n lố ợ ế ầ ư ỗ ế ợ ố ế ược v i nhau, t đóớ ừ

có th đ a ra phể ư ương pháp t t nh t dành cho doanh nghi p ố ấ ệ

Ph n 2: Bài t p tình hu ng: ầ ậ ố SAM SUNG đã l a ch n và tri n khai ự ọ ể hình th c l ứ ượ c chi n l ế ượ c c nh tranh nào trong giai đo n 1995 đ n ạ ạ ế nay? Nh ng đi u ki n nào đã giúp công ty th c hi n đ ữ ề ệ ự ệ ượ c ch n l ế ượ c

c nh tranh đó? ạ

1.Vài nét v công ty SAM ề SUNG.

L ch s : ị ử

1938 - 1959 : Th i kỳ đ u c a Samờ ầ ủ sung

Vào ngày 1 tháng 3, 1938, ch t ch sáng l p Byung-Chull Lee m m tủ ị ậ ở ộ doanh nghi p Taegu, Hàn qu c, v i 30.000 won.ệ ở ố ớ

Ban đ u, doanh nghi p c a ông ch y u t p trung vào xu t kh uầ ệ ủ ủ ế ậ ấ ẩ

thương m i, bán cá khô, rau và hoa qu Hàn Qu c cho Mãn Châu và B c Kinh.ạ ả ố ắ

1960 - 1979 : Đa d ng hóa ngành kinh doanh và hàng đi n tạ ệ ử

1960 - 1970 : SAMSUNG tham gia công nghi p xây d ng, tr thành m tệ ự ở ộ trong nh ng nhà th u ch l c cho các công trình nhà nữ ầ ủ ự ước

Trong nh ng năm 1970, Samsung đ t ra nh ng n n t ng chi n lữ ặ ữ ề ả ế ược cho s phát tri n trong tự ể ương lai b ng cách đ u t vào công nghi p n ng, hoáằ ầ ư ệ ặ

ch t, và hoá d u.ấ ầ

K t qu là, nhi u công ty m i đế ả ề ớ ược thành l p, g m có Samsung Heavyậ ồ Industries Company vào năm 1974; Samsung Shipbuilding và Samsung Precision Company (hi n hay là Samsung Techwin) vào năm 1977.ệ

1980 - 1989 : Bước vào th trị ường toàn c uầ

Samsung b t đ u đa d ng hóa vào lĩnh v c công nghi p đi n t b ngắ ầ ạ ự ệ ệ ử ằ chi n lế ược s n xu t và cung ng các chip đi n t và m t s thi t b đi n tả ấ ứ ệ ử ộ ố ế ị ệ ử khác cho các nhà s n xu t c a Nh t và Mỹ, sau đó là t mình s n xu t các s nả ấ ủ ậ ự ả ấ ả

ph m đi n t ( tivi, đi n tho i, máy gi t…) mang thẩ ệ ử ệ ạ ặ ương hi u Samsung bánệ trên toàn c u v i chi n lầ ớ ế ượ ạc c nh tranh ch đ o là s n ph m bình dân giá r ủ ạ ả ẩ ẻ

1990 - 1994 : C nh tranh trong m t th gi i kỹ thu t bi n đ ngạ ộ ế ớ ậ ế ộ

Nh ng năm đ u th p niên 1990 đã đ t ra nh ng thách th c to l n choữ ầ ậ ặ ữ ứ ớ các doanh nghi p công ngh cao.ệ ệ

Samsung m i ch t p trung s n xu t nh ng s n ph m r ti n và v nớ ỉ ậ ả ấ ữ ả ẩ ẻ ề ẫ

x p dế ưới Sony trong ngành công nghi p đi n t ệ ệ ử

1995 - 1996 : Tr thành m t l c lở ộ ự ượng toàn c uầ

Vào gi a nh ng năm 1990, Samsung c i cách công vi c kinh doanh c aữ ữ ả ệ ủ mình b ng cách n l c s n xu t các s n ph m đ ng c p th gi i, mang l i sằ ỗ ự ả ấ ả ẩ ẳ ấ ế ớ ạ ự hài lòng chung cho khách hàng, và là m t doanh nghi p t t – t t c đ u n mộ ệ ố ấ ả ề ằ trong t m nhìn "ch t lầ ấ ượng là trên h t."ế

1997 - 1999 : T n công m t tr n kỹ thu t sấ ặ ậ ậ ố

M c dù cu c kh ng ho ng tài chính năm 1997 nh hặ ộ ủ ả ả ưởng h u nhầ ư

m i doanh nghi p c a Hàn Qu c, Samsung đã là m t trong s ít công ty có khọ ệ ủ ố ộ ố ả năng ti p t c phát tri n nh d n đ u công ngh kỹ thu t s và m ng cũngế ụ ể ờ ẫ ầ ệ ậ ố ạ

nh chuyên t p trung vào đi n t , tài chính và các d ch v liên quan.ư ậ ệ ử ị ụ

2000 đ n nay : Tiên phong trong "Th i đ i kỹ thu t s "ế ờ ạ ậ ố

Th i đ i kỹ thu t s đã mang l i s thay đ i - và c c h i mang tínhờ ạ ậ ố ạ ự ổ ả ơ ộ cách m ng – cho kinh doanh toàn c u, và Samsung đã đáp l i b ng nh ng côngạ ầ ạ ằ ữ ngh tiên ti n, các s n ph m c nh tranh, và s đ i m i không ng ng.ệ ế ả ẩ ạ ự ổ ớ ừ

Samsung xem m i thách th c là m t c h i và tin r ng h hoàn toànỗ ứ ộ ơ ộ ằ ọ

n m trong nh ng v trí d n đ u th gi i trong ngành công ngh kỹ thu t s ằ ữ ị ẫ ầ ế ớ ệ ậ ố

T m nhìnầ

T m nhìn c a Công ty Đi n t Samsung trong th p k m i đã đầ ủ ệ ử ậ ỷ ớ ược nêu rõ trong tuyên ngôn “Kh i ngu n c m h ng, sáng t o tơ ồ ả ứ ạ ương lai”

T m nhìn này đầ ược ph n ánh trong cam k t c a Công ty Đi n tả ế ủ ệ ử Samsung trong vi c kh i ngu n c m h ng cho c ng đ ng, d a trên ba thệ ơ ồ ả ứ ộ ồ ự ế

m nh chính c a mình là “Công ngh m i” - “S n ph m m i” -“Gi i pháp sángạ ủ ệ ớ ả ẩ ớ ả

t o”ạ

Tri t lý c a Samsungế ủ

T i Samsung, t n t i m t tri t lý kinh doanh đ n gi n: c ng hi n tàiạ ồ ạ ộ ế ơ ả ố ế năng và công ngh nh m t o ra các s n ph m và d ch v siêu vi t, b ng cáchệ ằ ạ ả ẩ ị ụ ệ ằ

đó đóng góp cho m t xã h i toàn c u t t đ p h n.ộ ộ ầ ố ẹ ơ

Các s n ph m chính ả ẩ

S n ph m ả ẩ Th ph n toàn c u ị ầ ầ

(%)

B nh trong D-Ramộ ớ 34.3%

Màn hình LCD c l nỡ ớ 26.2%

Pin Lithium-ion 19%

đĩa c ng

Máy in đa năng 16.4%

Đi n tho iệ ạ 21%

Máy nh kĩ thu t sả ậ ố 9.1%