Báo cáo thực tập nhận thức Điện tử Viễn Thông, ĐH Bách Khoa HN

Báo cáo thực tập nhận thức Môn nhập môn Kĩ thuật điện tử viễn thông Đại học Bách Khoa Hà Nội

BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC TẠI FPT SOFTWARE

Giảng viên hướng dẫn : T.S Vũ Song Tùng Sinh viên thực hiện : Vàng Văn Lợi

Mã sinh viên : 20152317

Lớp : Điện tử 10 - K60

Hà Nội, tháng 1 năm 2017

LỜI NÓI ĐẦU

Những buổi thí nghiệm,thực hành và đặc biệt là những đợt thực tập luôn là

nhữngchủ đề hấp dẫn đối với mỗi sinh viên nói chung,và với sinh viên khoa điện tử nóiriêng.Đó là một cơ hội rất thiết thực và bổ ích để chúng em có thể cọ xát với thực tế,làm quen với môi trường làm việc.Từ đó có những mục tiêu,kế hoạch rõ ràng động

cơ học tập đúng đắn Trong thời gian vừa qua , sinh viên ngành Điện tử viễn thông K60 chúng em được sự quan tâm của nhà trường , Viện Điện tử viễn thông đã tổ chức đi thực tập nhận thức ở FPT software Với sự hướng dẫn nhiệt tình của các thầy cô khoa dtvt cũng như sự chỉ bảo tận tình của các anh chị nhân viên trong các công ty , chúng

em đã thu được nhiều kinh nghiệm quý giá , những hiểu biết về nghề nghiệp , công việc của mình sau khi ra trường , cũng như những kĩ năng cần trang bị trong thời gian tích lũy kiến thức khi còn ngồi trên ghế nhà trường Qua đơt thưc tập em đã thấy mình cần phải cố gắng nhiều hơn, nhiều hơn nữa trong việc học tập trên lớp,giao lưu học hỏi cũng như hoàn thiện thêm những kỹ năng cần thiết cho bản thân Em xin gửi lời cảm

ơn chân thành tới các thầy cô , ban giám hiệu nhà trường , ban chủ nhiệm khoa và các thầy cô trong đợt thực tập đã tạo điều kiện cho chúng em tham gia đợt thực tập bổ ích này

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

MỤC LỤC 2

A, MỤC ĐÍCH CỦA ĐỢT THỰC TẬP 3

B, NỘI DUNG 3

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ FPT SOFT WARE 3

1.1 Tổng quan 3

1.2 Thành phần ban lãnh đạo : 3

1.3 Tầm nhìn của Tập đoàn FPT 4

1.4 Sứ mệnh của FSoft 5

1.5 Các giá trị cơ bản của FSoft 5

CHƯƠNG 2 TỔ CHỨC 6

CHƯƠNG 3 NHÂN LỰC 8

CHƯƠNG 4 CÁC LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 9

CHƯƠNG 5 CƠ HỘI VIỆC LÀM CHO TẠI FPT SOFTWARE 11

5.1 Cơ hội việc làm tại FPT Software 11

5.2 Sinh viên cần chuẩn bị trước khi làm việc tại FPT Software 12

CẢM NHẬN VỀ KHÓA THỰC TẬP 13

A, MỤC ĐÍCH CỦA ĐỢT THỰC TẬP

Mục đích của đợt thực tập nhận thức là giúp sinh viên chúng em tìm hiểu thực tế hoạt động của các công ty trong lĩnh vực điện tử viễn thông, tìm hiểu các vị trí công việc sẽ làm trong tương lai và các yêu cầu về kỹ năng chuyên môn cũng như kỹ năng mềm để có thể đáp ứng được các vị trí công việc đó Qua đợt thực tập nhận thức, sinh viên sẽ có định hướng rõ ràng hơn về nghề nghiệp, có động cơ học tập tốt hơn và có đam mê trong học tập

B, NỘI DUNG

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ FPT SOFT WARE

1.1 Tổng quan

FPT Software (Công ty TNHH phần mềm FPT) là một thành viên thuộc Tập đoàn FPT thành lập ngày 13/1/1999, hoạt động trong lĩnh vực gia công xuất khẩu phần mềm của Việt nam Với các quy trình chuẩn của thế giới về sản xuất phần

mềm, quản lý chất lượng và bảo mật thông tin như CMMI5, ISO 9001:2000, ISO

27001:2005, FPT Software hiện là công ty xuất khẩu dịch vụ phần mềm lớn nhất Đông Nam Á, có mặt tại 11 quốc gia trên thế giới và 4 chi nhánh tại Hà nội, Tp HCM, Đà Nẵng và Cần Thơ

1.2 Thành phần ban lãnh đạo :

FPT Software được điều hành bởi những lãnh đạo giàu hoài bão, nhiệt huyết và đã được tôi luyện trên mọi mặt trận Công nghệ, kinh doanh, bán hàng, điều hành sản xuất trên các thị trường quốc tế với các khách hàng toàn cầu

Chủ tịch hội đồng quản trị : Nguyễn Thành Nam

Tổng Giám Đốc : Hoàng Việt Anh

Phó Tổng giám đốc phụ trách tài chính : Nguyễn Khải Hoàn

Phó Tổng giám đốc phụ trách sản xuất : Đỗ Văn Khắc

Hình 1.1 Một góc FPT Software Hòa Lạc

1.3 Tầm nhìn của Tập đoàn FPT

Tầm nhìn của tập đoàn FPT được viết ra ngay từ khi thành lập (năm 1988), xác định lý tưởng, hướng đi lâu dài và những giá trị cơ bản mà FPT cũng như mỗi thành viên luôn hướng tới

Tầm nhìn FPT(Điều lệ năm 1988): FPT mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, giàu mạnh, bằng nỗ lực lao động, sáng tạo trong khoa học, kỹ thuật và công nghệ, làm khách hàng hài lòng, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển tốt nhất tài năng và một cuộc sống đầy đủ

về vật chất, phong phú về tinh thần

1.4 Sứ mệnh của FSoft

Là mũi tiên phong trong công cuộc Toàn cầu hoá của FPT, FSOFT mong muốn

lớn nhanh, mạnh để trong tương lai không xa trên bản đồ Trí tuệ Thế giới có tên Việt Nam, có tên FPT

1.5 Các giá trị cơ bản của FSoft

Các giá trị cơ bản là tài sản vô cùng quý báu mà mỗi người FSOFT đều trân

trọng giữ gìn

Làm khách hàng hài lòng: Tận tuỵ với khách hàng và luôn phấn đấu để đáp ứng tốt nhất những nhu cầu, vượt trên mong đợi của họ

Con người là cốt lõi: Tôn trọng con người, tạo điều kiện cho các thành viên phát triển tối đa tài năng, đóng góp cho tổ chức và được đãi ngộ xứng đáng cả về vật chất

và tinh thần

Chất lượng tốt nhất: Đảm bảo chất lượng tốt nhất trong mỗi sản phẩm, mỗi việc làm

Đề cao đạo đức kinh doanh: Mỗi nhân viên là một đại diện của Công ty, có nghĩa vụ tuân thủ đạo đức kinh doanh cao nhất, luôn hợp tác, cởi mở và thân thiện với đồng nghiệp, đóng góp cho cộng đồng và xã hội

Năm năm đầu , công ty có những mức tăng trưởng khó khăn do mới thành lập công ty có ít nhân lực, vốn ít và thiếu khinh nghiệm Nhưng từ năm 2004 đến nay , công ty đã có những bước tăng trưởng vượt trội

CHƯƠNG 2 TỔ CHỨC

Theo quyết định được Chủ tịch HĐQT FPT Trương Gia Bình phê duyệt ngày 24/12/2015, FPT Software cơ cấu lại nhân sự cấp cao trong đội ngũ của mình Ban lãnh đạo FPT Software mới bao gồm: Chủ tịch Hoàng Nam Tiến, TGĐ Hoàng Việt Anh, và

6 Giám đốc: Giám đốc sản xuất (CDO) Đào Duy Cường; Giám đốc Chất lượng (CQO) kiêm Giám đốc Công nghệ thông tin (CIO) Đỗ Văn Khắc; Giám đốc Phát triển Nguồn lực (CHRO) Trần Xuân Khôi; Giám đốc Tài chính (CFO) Nguyễn Khải Hoàn; Giám đốc Công nghệ (CTO) Trần Huy Bảo Giang

Hoàn, Đỗ Văn Khắc, Đào Duy Cường, Trần Xuân Khôi, Trần Đăng Hòa và Trần Huy Bảo Giang

6 Giám đốc của FPT Software lần lượt gồm (từ trên xuống): Nguyễn Khải Hoàn, Đỗ Văn Khắc, Đào Duy Cường, Trần Xuân Khôi và Trần Huy Bảo Giang Các chức danh sẽ có hiệu lực 3 năm kể từ ngày 1/1

Cùng với đó, FPT Software cũng thay đổi mô hình hoạt động trong nội bộ với việc chia thành 9 khối, gồm: Phát triển kinh doanh; Sản xuất; Quản lý Chất lượng; Quản lý và Phát triển Nguồn lực; Tài chính; Hệ thống thông tin; Công nghệ; Khối hỗ trợ cho Ban Tổng giám đốc và Trung tâm dịch vụ chia sẻ (SSC)

Trong đó, các thay đổi chính tập trung chủ yếu ở các mảng: Head Office (HO); Oversea Branch (OB - chi nhánh nước ngoài) và Delivery (sản xuất)

Cụ thể, hoạt động quản lý, hỗ trợ sản xuất và bán hàng được tập trung hóa và chuyên môn hóa theo các khối ngành dọc ở mức HO, nhằm nâng cao hiệu quả chỉ đạo toàn bộ hoạt động của FPT Software và hỗ trợ mạnh mẽ hơn cho khối bán hàng

và sản xuất

Tổ chức OB sẽ có đầy đủ chức năng từ bán hàng (sales), trước bán hàng (pre-sales) và quản lý sản xuất (delivery) tại chỗ Khách hàng sẽ được quản lý trực tiếp bởi các OB thay vì để một phần ở các đơn vị kinh doanh như trước đây OB sẽ là đơn vị chịu trách nhiệm cuối cùng về quan hệ với khách hàng trên cơ sở hợp tác với offshore

Các đơn vị thuộc khối Delivery (khối Sản xuất) tại offshore sẽ tập trung vào việc tăng năng suất và chất lượng dự án, chịu trách nhiệm về tăng trưởng

và quản lý nguồn lực

Tổ chức của khối Sản xuất gồm 3 loại hình: Đơn vị sản xuất (FSU) theo lĩnh vực chuyên ngành (Vertical domain), dịch vụ (services line - cross

domain) và sản xuất chung (ITO services), đáp ứng được nhu cầu mở rộng theo hướng chuyên môn hóa sản xuất phù hợp trong từng giai đoạn phát triển Các đơn vị sản xuất trên sẽ được quản lý theo mô hình matrix (ma trận), có sự chỉ đạo và hỗ trợ theo ngành dọc từ HO

Mô hình tổ chức mới của FPT Software được thiết kế theo chuẩn quốc tế của ngành dịch vụ Công nghệ thông tin nhằm nâng cao năng suất, chất lượng, hiệu quả hoạt động và dịch vụ khách hàng hướng tới mục tiêu tăng trưởng nhanh và bền vững

FPT Software đang tiến đến mục tiêu cán mốc 1 tỷ USD doanh thu và có đội ngũ nhân sự gồm 30.000 người vào năm 2020 Theo đó, công ty sẽ cần tuyển mới khoảng 4.000 người mỗi năm Hiện FPT Software có khoảng 9.000 cán bộ nhân viên Với sự thay đổi cơ cấu tổ chức mới này, TGĐ FPT Software Hoàng Việt Anh tin tưởng, việc xây dựng một bộ khung đủ mạnh sẽ giúp công ty tăng trưởng nhanh mà vẫn đủ sức trụ vững

Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức mới của FPT Software từ 1/1/2016

CHƯƠNG 3 NHÂN LỰC

FPT Software hiện có 7200 người, trong đó gần 1.000 người đang làm việc ở 19 văn phòng tại 9 quốc gia trên toàn cầu; có khoảng 350 khách hàng là các công ty lớn trên toàn cầu, trong đó 40 khách hàng có tên trong danh sách Fortune 500 Hàng năm FPT Software cử hàng nghìn lượt người đi công tác và làm việc tại nước ngoài, cho các khách hàng trên khắp thế giới như Mỹ, Nhật, Châu Âu, Châu Á - Thái Bình Dương, Trung Đông…

Để đáp ứng nhu cầu phát triển, năm 2015, FPT Sofware đặt mục tiêu tăng trưởng 32% doanh thu và tuyển mới 4.000 nhân viên Doanh nghiệp này cũng đặt mục tiêu đến năm 2016 sẽ có 10.000 kỹ sư và năm 2020 sẽ có 30.000 kỹ sư CNTT Ngoài ra, từ

nay đến năm 2020 mỗi năm sẽ tạo ra 4000 - 10.000 việc làm và cơ hội phát triển nghề nghiệp cho các kỹ sư trẻ Việt Nam, hầu hết là việc làm ở quy mô toàn cầu (số lượng tăng trưởng hàng năm ở mức 40%)

Bên cạnh đó, với mong muốn đưa Việt Nam trở thành đối tác chiến lược của Nhật Bản trong lĩnh vực CNTT, FPT Software đã có kế hoạch đào tạo 10.000 BrSE (kỹ sư cầu nối tiếng Nhật) từ nay đến năm 2018 (năm 2014, Nhật tiếp tục là thị trường mang lại doanh thu lớn nhất cho FPT Software, đóng góp 50% tổng doanh thu)

CHƯƠNG 4 CÁC LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY

FPT Software là nhà cung cấp dịch vụ phần mềm toàn cầu lớn nhất Việt Nam Cung cấp đa dạng các giải pháp công nghệ thông tin gồm:

Cloud Services

Application Services

Independent Testing Services

BPO

Legacy Migration

Product Engineering Services

Package Implementation

Mobility

Cloud Services

Application Services

Independent Testing Services

BPO

Legacy Migration

Product Engineering Services

Package Implementation

Các dịch vụ đều đạt chuẩn chứng chỉ chất lượng CMMI L5 V1.2 và ISO

27001:2005 và đón đầu các xu hướng công nghệ mới của thế giới

FPT Software được khách hàng, đối tác và các tổ chức đánh giá hàng đầu trao tặng nhiều giải thưởng:

Top 100 nhà cung cấp dịch vụ phần mềm toàn cầu

Top 100 nhà cung cấp dịch vụ CNTT và BPO toàn cầu (Top 100 Global Services)

Là doanh nghiệp CNTT Việt Nam duy nhất có tên trong danh sách 500 công ty cung cấp dịch vụ và phần mềm lớn nhất thế giới do tạp chí Software Magazine (Mỹ) bình chọn

Đứng vị trí 57 về nhà cung cấp dịch vụ IT toàn cầu do Hiệp hội các chuyên gia outsourcing chuyên nghiệp quốc tế (International Association of Outsourcing

Professional – IAOP) bình chọn

Việc liên tục xuất hiện trong danh sách xếp hạng uy tín giúp công ty mở rộng mối quan hệ đối tác với 53 khách hàng mới Hiện chúng tôi có hơn 300 khách hàng, trong

đó có 40 khách hàng nằm trong Fortune 500 thuộc nhiều lĩnh vực như sản xuất, bán dẫn, y tế, dầu khí, dịch vụ tài chính, truyền hình vệ tinh…

FPT Software tiếp tục duy trì mức tăng trưởng ổn định tại các thị trường truyền thống như Mỹ, Nhật Bản, châu Á – Thái Bình Dương (APAC)…

CHƯƠNG 5 CƠ HỘI VIỆC LÀM CHO TẠI FPT SOFTWARE

5.1 Cơ h ội việc làm tại FPT Software i vi c làm t i FPT Software ệc làm tại FPT Software ại FPT Software

Để phục vụ mục tiêu tăng trưởng, FSOFT luôn cần tuyển thêm người cho mọi vị trí công việc, đặc biệt là các vị trí sản xuất như Quản trị dự án (Project Manager), Đội trưởng (team leader), Kỹ sư lập trình (developer), Kỹ sư test (tester), Chuyên viên Kiểm soát Chất lượng (SQA) và Cán bộ truyền thông (Japanese Communicator)

Các vị trí cần tuyển của FSOFT được chia làm 2 loại chính: công việc thường xuyên (permanent) và công việc tạm thời (contractor) Các công việc tạm thời là các công việc ngắn hạn (thường từ 1 tháng đến 1năm)

Hình 5.1 Văn phòng làm việc tại FPT Software Hòa Lạc

Ngoài ra, FSOFT còn có các chương trình định kỳ cho sinh viên thực tập

(internship) Mục đích của chương trình là tuyển chọn những sinh viên khá giỏi, tạo điều kiện cho họ sớm tiếp xúc với môi trường sản xuất phần mềm chuyên nghiệp, với mong muốn sau khi ra trường họ có thể ở lại Công ty và bắt tay vào việc ngay lập tức Trong quá trình thực tập, SVTT có quyền tham gia mọi hoạt động của công

5.2 Sinh viên cần chuẩn bị trước khi làm việc tại FPT Software

Các bạn cần tìm hiểu thông tin về doanh nghiệp và yêu cầu doanh nghiệp trước khi nộp hồ sơ ứng tuyển vào ví trị muốn làm Về kỹ năng cứng (kỹ năng chuyên

môn): cần xem lại những kiến thức cơ bản, những kiến thức nền, cấu trúc dữ liệu và giải thuật, vì khi đi phỏng vấn, nhà tuyển dụng thường đặt những câu hỏi kiểm tra xem ứng viên có hiểu kỹ vấn đề hay không chứ không dừng lại ở mức độ biết Ngoại ngữ là yêu cầu cần phải có, hiện nay Fsoft đang cần những kỹ sư CNTT biết tiếng Anh và biết thêm tiếng Nhật, Hàn Quốc Về kỹ năng mềm cần phải có kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp tốt Riêng đối với một số bộ phận làm việc với thị

trường Mỹ cần thêm kỹ năng thích nghi về thời gian làm việc, vì lệch múi giờ

Như vậy, Ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường, các bạn hãy nỗ lực hết mình

để học thật tốt vì kết quả học tập sẽ phần nào phản ánh thái độ trong một công việc

cụ thể của cá nhân bạn Các kỹ năng đi kèm như ngoại ngữ, giao tiếp, thuyết trình… cần được trau dồi từ quá trình học lẫn trong các cơ hội được đi thực tập tại các công

ty Ngoài ra, các bạn sinh viên cần xác định được đâu là điểm mạnh trong tính cách, năng lực của mình để có thể chọn đúng hướng đi sau khi tốt nghiệp hoặc cần phải biết đâu là đam mê của bản thân để có thể vạch ra được con đường cho mình theo đuổi trọn vẹn

C M NH N V KHÓA TH C T PẢM NHẬN VỀ KHÓA THỰC TẬP ẬN VỀ KHÓA THỰC TẬP Ề KHÓA THỰC TẬP ỰC TẬP ẬN VỀ KHÓA THỰC TẬP