Phân tích môi trường văn hóa ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quốc tế của australia và new zealand

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA AUSTRALIA VÀ NEW ZEALAND GVHD: Quách Thị Bửu Châu Nhóm em xin trình bày về chủ đề:... • Ngôn ngữ chủ yếu: ti

Xin chào cô và các bạn

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

QUỐC TẾ CỦA AUSTRALIA VÀ NEW

ZEALAND

GVHD: Quách Thị Bửu Châu Nhóm em xin trình bày về chủ đề:

Nội dung trình bày

Văn hóa Australia

• Ngôn ngữ chủ yếu: tiếng Anh

• Tiền tệ: Đô la Australia (AUD)

• Người Australia có một nền văn hóa đa sắc tộc

 Australia là một vùng đất của phản ứng tổng

hợp văn hóa và làm phong phú thêm cơ hội.Để hoàn toàn hiểu được sự phức tạp của quốc gia này thì cần hiểu biết các khái niệm cơ bản của nền văn hóa của nó

Các khía cạnh Văn hóa

Các yếu

tố

Văn hóa

Văn hóa Australia

Dễ dàng giao dịch,hoạt động thương mại

Add Your Text

Giáo dục:Australia có một hệ thống giáo dục rất phát triển với tỷ lệ đi học cao nhất trên thế giới

Đào tạo những con người toàn diện

Tôn giáo:Australia cũng khá đa dạng và phong phú như thiên chúa giáo(26%),cơ đốc giáo góp phần hoạch định chiến lược của Australia

Các yếu tố văn hóa

Cách cư xử của người

Australia:

-Luôn đi bên trái -Luôn xếp hàng

và đợi đến lượt của mình

-Xưng hô với mọi người -Lời chào -Giao tiếp bằng ánh mắt

-Không gian cá nhân

-Trang phục

Thẩm mỹ:

-Hội họa:nghệ thuật thị giác -Âm nhạc: phong

phú về thể loại

-Kiến trúc -Văn học:

Thái độ của người

phong cảnh thiên nhiên

Lẩn tránh rủi ro:Với số điểm 51 so với số điểm trung

bình 64 của thế giới

Australia có ít luật lệ và không cố gắng để kiểm

soát mọi kết quả cũng như hậu quả

Các khía cạnh văn hóa

Sự cách biệt quyền lực: Chỉ số khoảng cách

quyền lực ở Australia là 36 so với mức trung

bình của thế giới là 55 , điều đó chứng tỏ

khoảng cách quyền lực ở Australia thấp

Australia, với số điểm 90 trên khía cạnh này

là một nền văn hóa cá nhân cao

Tổng quan về New Zealand

• Diện tích: 271.000 km 2

• Dân số: 4,291,900 người (2008)

• Ngôn ngữ: Tiếng Anh và tiếng Maori

• Thủ đô: Wellington

• Đơn vị tiền tệ: Đồng dollar New Zealand (NZD)

• Vị trí địa lý: Nằm ở Tây Nam Thái Bình Dương gồm

hai đảo lớn (Đảo Bắc và Đảo Nam) và rất nhiều các hòn đảo nhỏ

Văn hóa New Zealand

Các yếu

tố

Văn hóa

Các khía cạnh

văn hóa

3 Giáo dục:

Đa dạng ở các bậc học

Các yếu tố văn hóa

4

5 Cách cư xử của người New Zealand: Lời nói nhẹ nhàng,giao tiếp cởi mở tự nhiên

Đến đúng giờ, bắt tay và giao tiếp bằng mắt

Các khía cạnh văn hóa

Zealand điểm số

49 trong khía cạnh này và khá khó khăn trong việc lẩn tránh rủi ro điều này

có nghĩa các chuyên gia là cần thiết để giải quyết vấn đề này

4

Sự cứng rắn:

Một điểm số cao (nam tính) trên không gian này chỉ ra rằng xã hội sẽ được thúc đẩy bởi cạnh tranh thành tích và thành công

New Zealand điểm

số 58 trên khía cạnh này và được coi là một "nam tính" xã hội

2

Chủ nghĩa cá nhân:

New Zealand, với số điểm 79

về chiều này, là một nền văn hóa cá

nhân Điều này được chứng tỏ đây là một xã hội rất coi trọng

“cái tôi

Nhấn mạnh năng lực và thành tựu của

họ

So sánh nền văn hóa của

• Phong cách giao tiếp:

+Tinh thần giao tiếp cởi mở, đi thẳng vào vấn đề chính

+Nổ lực để tạo sự bình đẳng, không muốn bị coi la “tall

poppy” Vì thế khoe khoang, coi thường nguời khác là

So sánh nền văn hóa của

Chú thích: PDI (Power Distance Index) : Chỉ số khoảng cách

• Khoảng cách quyền lực:

Hạn chế tối đa sự bất bình đẳng giữa cấp trên

và cấp dưới, mọi người đều có quyền như nhau Cấp dưới từ chối bị giám sát chặt chẽ, nhưng bản thân họ có tinh thần trách nhiệm cao với

công việc

• Lẩn tránh rủi ro:

 Ít vấn đề nảy sinh khi thay đổi nhà quản trị,

nhân viên chỉ quan tâm tới năng lực của nhà

quản trị mới chứ không quan tâm họ là ai

 Những tranh cãi trong công việc là điều bình

thường

•

Chủ nghĩa cá nhân

 Nhân viên ít gắn kết chặt chẽ với công ty, sự gắn kết

chủ yếu là do nhiệm vụ hoặc mối quan hệ cá nhân

Những quyết định cá nhân được đề cao hơn, khuyến

khích khả năng làm việc độc lập của mỗi nhân viên

Không ngần ngại tranh cãi để bảo vệ quan điểm cá

nhân và thể hiện mình

Sự cứng rắn

Có sự bình đẳng nam nữ.Nhiều người phụ nữ thành

công trong nhiều lĩnh vực, với mức tiền lương cao

Ít có sự xung đột về lợi ích

1 Ảnh hưởng của văn hóa Australia đến họat

động kinh doanh quốc tế

ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA ĐẾN HOẠT ĐỘNG

KINH DOANH QUỐC TẾ

2 Ảnh hưởng của văn hóa New Zealand đến

họat động kinh doanh quốc tế

Ảnh hưởng của văn hóa Australia đến

họat động kinh doanh quốc tế

• Ngôn ngữ: sử dụng tiếng Anh trong cuộc sống hàng ngày và

trong giao thương quốc tế

• Tôn giáo: phong phú và đa dạng ảnh hưởng đến việc đề ra

các chiến lược phát triển công ty, chiến lược marketing và bán hàng

• Thói quen và các giá trị:

+ Coi trọng thời gian và có tính cách cởi mở nên các cuộc giao dịch, đàm phán thường diễn ra nhanh chóng

+ Khi muốn hợp tác làm ăn, bạn cần lên kế hoạch hẹn gặp trước

đó một khoảng thời gian, nếu trễ hẹn hoặc hủy hẹn không báo trước người không đáng tin cậy

• Người Australia quan tâm đến hiệu suất công việc hơn là coi

trọng chức vụ và không xem tiền là động lực lớn để thúc đẩy họ làm việc

Ảnh hưởng của văn hóa Australia đến

họat động kinh doanh quốc tế

• Australia có nền giáo dục tiên tiến, lực lượng lao động có

trình độ cao, thêm vào đó là sự tôn sùng chủ nghĩa cá nhân cao và sự cách biệt quyền lực thấp đầu tư vào Australia trong những lĩnh vưc công nghệ mới

• Quan điểm của xã hội về mức độ thời gian:Australia đạt 31

điểm trong khía cạnh định hướng dài hạn là số điểm

thấp,không tin tưởng vào viễn cảnh tương lai xa

• Các doanh nghiệp Australia đo hiệu suất làm việc của họ

trên cơ sở ngắn hạn, với báo cáo lợi nhuận và mất mát được lập hàng quý Điều này khiến các cá nhân phải nổ lực để đạt được kết quả nhanh trong thời hạn đã định Người Australia cũng yêu cầu phải có sự “chính xác tuyệt đối” trong mọi vấn

đề

Ảnh hưởng của văn hóa New Zealand đến

họat động kinh doanh quốc tế

 Ngôn ngữ: tiếng anh là chủ yếu

 Tôn giáo: chính phủ coi trọng việc tự do tôn giáo

một số doanh nghiệp sẽ bị phạt nếu như họ hoạt động vào những ngày lễ chính thức như ngày Giáng sinh,

ngày Thứ Sáu tuần thánh hay ngày Phục sinh Năm

2001 chính phủ đã ra những điều luật mới cho phép

một số loại hình kinh doanh vẫn mở cửa vào ngày

Thứ Sáu tuần thánh và ngày Phục sinh

 Nước New Zealand có một nền giáo dục tiên tiến, lực

lượng lao động có trình độ cao rất đông đây là những thuận lợi cho việc kinh doanh tại New Zealand

Ảnh hưởng của văn hóa New Zealand đến

họat động kinh doanh quốc tế

+ Hình thức kinh doanh: Khi quảng cáo hay đưa ra các giá trị sản phẩm bạn không nên thổi phồng sự thật

như vậy bạn sẽ dễ mất đi thị trường ở new zealand

+ Phong cách làm việc:giữ chữ tín, đến đúng giờ, nói

chuyện nhỏ nhẹ,trung thực …

+ Giao tiếp khi làm việc: Bắt tay là một hình thức giao

tiếp thông dụng nhất trong các công ty Khi bắt tay

bạn nên hiểu rõ các cách bắt tay ở đây như đã nói ở

phần trên

+ Giờ làm việc bình thường là Thứ Hai - Thứ Sáu 8:30

am-5: 00pm và Thứ Bảy 9:00 am-12: 30pm

Cảm ơn cô và các bạn

đã lắng nghe