Phân tích môi trường văn hóa ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quốc tế của australia và new zealand

Nhờ đó công việc làm ăn của anh với bộ lạc diễn ra tốt đẹp và ngày càng phát triển.Như vậy, việc tìm hiểu về văn hóa của một quốc gia là một câu hỏi lớn, đòi hỏi các nhà đầu tư ph

KHOA THƯƠNG MẠI - DU LỊCH - MARKETING

BỘ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ

 ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN:

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUỐC

TẾ CỦA AUSTRALIA VÀ NEW ZEALAND

MỤC LỤC

Trang

3

4

4

II/ Văn hóa5

5

5

5

6

6

1.5 thói quen và cách cư xử của người Australia 8

10

12

15

I/ Tổng quan về nước New Zealand16

II/ Văn hóa

17

17

18

20

21

22

28

24

CHƯƠNG III: SO SÁNH NỀN VĂN HÓA AUSTRALIA – NEW ZEALAND

34

I/ Một số yếu tố tương đồng về văn hóa25

nơi đây Hành động này khiến mọi người trong bộ lạc yêu mến và xem anh ta như một thành viên trong cộng đồng của mình Nhờ đó công việc làm ăn của anh với bộ lạc diễn ra tốt đẹp và ngày càng phát triển.

Như vậy, việc tìm hiểu về văn hóa của một quốc gia là một câu hỏi lớn, đòi hỏi các nhà đầu tư phải giải đáp, là yếu tố rất quan trọng đối với các nhà kinh doanh khi đầu tư vào quốc gia đó Nhà đầu tư cần hiểu biết về các nét văn hóa riêng của từng nước để đưa ra các chiến lược và phương án kinh doanh phù hợp với doanh nghiệp của mình Do đó, bài tiểu luận “Phân tích môi trường văn hóa ảnh hưởng đến hoạt động quan hệ kinh doanh quốc tế của Australia và New Zealand” sẽ giúp ta hiểu rõ hơn phần nào về hai nền văn hóa lâu đời với những nét đặc trưng độc đáo, từ đó sẽ có được một số kinh nghiệm khi thực hiện đầu

tư vào các quốc gia này.

Nhóm tiểu luận xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ và hướng dẫn của Cô trong quá trình thực hiện bài nghiên cứu này Song, do kiến thức còn hạn chế, nên khó tránh khỏi những sai sót, nhóm mong nhận được sự nhận xét và góp ý của Cô.

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng 2 năm 2012

Nhóm thực hiện

Ngôn ngữ chủ yếu: tiếng Anh

Tiền tệ: Đô la Australia (AUD)

Australia, lục địa đảo rộng lớn nằm về phía đông nam châu Á, nổi tiếng với vẻ đẹp tựnhiên của nó, đa văn hóa, và dân số đa dạng Australia là lục địa nhỏ nhất thế giới nhưng

là nước lớn thứ sáu với diện tích rộng lớn 7.686.850 km 2 nhưng dân số lại chỉ có

21,714,000 người Người Australia có một nền văn hóa đa sắc tộc Liên bang Australia

gồm 6 tiểu bang (New South Wales, Queensland, Nam Australia, Tasmania, Victoria,Tây Australia) và 2 vùng lãnh thổ (Vùng thủ đô Australia, vùng phía bắc Territory)

Là một quốc gia tự cung tự cấp, tài nguyên thiên nhiên đã giúp nhanh chóng phát triểnnông nghiệp của quốc gia và sản xuất ngành công nghiệp Trong những năm gần đây,Australia đã gia tăng tập trung kinh tế và đã trở thành một trong những nền kinh tế thịtrường chi phối và tiên tiến nhất trên thế giới với nhu cầu ngày càng tăng từ của nó đốitác thương mại Chính vì vậy, việc quan hệ trong kinh doanh quốc tế có 1 vai trò rất lớntrong việc thAustralia đẩy nền kinh tế của đất nước

Australia là một xã hội dân chủ và ổn định, với một lực lượng lao động có tay nghề cao

và một nền kinh tế cạnh tranh và phát triển mạnh Xã hội đa văn hóa của Australia baogồm người thổ dân, dân đảo Torres Strait và dân nhập cư đến từ hơn 200 quốc gia trênthế giới Australia là một trong những miền đất lâu đời nhất trên thế giới và đã có cư dânsinh sống từ cách đây hơn 60.000 năm

Australia là một vùng đất của phản ứng tổng hợp văn hóa và làm phong phú thêm cơ hội

Để hoàn toàn hiểu được sự phức tạp của quốc gia này thì cần hiểu biết các khái niệm cơbản của nền văn hóa của nó

II/ Văn hóa

1 Các yếu tố văn hóa

1.1 Ngôn ngữ

Kể từ năm 1945, hơn 6 triệu người trên khắp thế giới đã đến Australia sinh sống Ngàynay, hơn 20% dân số Australia là những người sinh ở nước ngoài và hơn 40% là những

người có xuất xứ từ nhiều nền văn hóa pha trộn vào nhau Nước Australia là một nước đasắc tộc Đây được xem như quê hương của mọi dân tộc trên thế giới, với ít nhất 1/5 dân

số được sinh ra ở nước ngoài bao gồm cả châu Á lẫn châu Âu Khoảng 40% dân số có cả

bố mẹ hoặc một trong hai người sinh ở nước ngoài và cứ 5 người dân thì có một ngườinói ngôn ngữ riêng của mình ngoài tiếng Anh Ở Australia, có khoảng 226 ngôn ngữ - sautiếng Anh thì phổ biến nhất là tiếng Ý, tiếng Hy Lạp, tiếng Hoa và tiếng Ả Rập Với ngônngữ tiếng Anh là chủ yếu phổ biến là một điều kiện chủ yếu trong việc kinh doanh vớicác quốc gia trên thế giới Ngoài ra, với sự đa dạng ngôn ngữ Australia có thể dễ dànggiao dịch với các nước có chung ngôn ngữ để đầu tư và hoạt động thương mại

1.2 Tôn giáo

Do dân cư của Australia chủ yếu từ các nước khác nhập cư nên tôn giáo của Australiacũng khá đa dạng và phong phú Trong tổng số hơn 21 triệu người thì giáo phái Anh26,1%, Thiên chúa giáo 26%, Cơ đốc giáo 24,3%, phi Cơ đốc giáo 11%, tôn giáo khác12,6%

Tôn giáo cũng góp phần trong việc họach định các chiến lược của nước Australia.Mặc dù có nhiều tôn giáo khác nhau ở Australia, nhưng quan hệ giữa các nhóm tôn giáothường rất ôn hòa và thậm chí đôi khi rất hài hòa

1.3 Giáo dục

Australia có một hệ thống giáo dục rất phát triển với tỷ lệ đi học cao nhất trên thế giới.Sinh viên quốc tế bị thu hút bởi chất lượng cao của nền giáo dục, cơ cấu bằng cấp quốcgia, môi trường thân thiện và xã hội đa dạng.Hệ thống giáo dục của Australia nhắm đếnviệc đào tạo ra những con người toàn diện về học vấn cũng như là những hoạt động xãhội như tình nguyện, thể thao, nghệ thuật…Việc học tập ở mọi trình độ không chỉ đượcxem là quá trình mà một người cố ghi nhớ càng nhiều càng tốt các kiến thức có sẵn trongsách cũng như trong đầu các nhà học giả Học được xem là một nỗ lực khám phá, thửnghiệm, phân tích và tổng hợp, là quá trình mà sinh viên cùng tham gia với các giảngviên của họ Hệ thống giáo dục của Australia mang lại nền giáo dục chính quy cho một

phần tương đối lớn trong dân số, nhưng chất lượng giáo dục chính quy lại không cao nhưtrong một hệ thống giáo dục có sự tuyển chọn kỹ càng hơn.

Trong các trường đại học luôn có những nơi dành riêng cho sinh viên cần yên tịnh đểhọc Ai vô khu vực đó không được nói chuyện, dù nói thì thào Trước mỗi chỗ ngồi, cóbảng ghi: “Quiet silenl area” (Khu vực im lặng và yên tĩnh) Ai cần nói chuyện hay làm

ồn, xin rời khỏi khu vực nầy

1.4 Gía trị và thái độ của người Australia trong kinh doanh

 Chủ nghĩa quân bình

- Australia có một nền văn hóa bình đẳng, nơi mà sự khác nhau về địa vị xã hộikhông tạo ra sự khác biệt nào Thường được gọi là “tall poppy syndrome” (hộichứng thuốc phiện cao), điều này tạo ra một xã hội tránh sự khác biệt giữa các cánhân - trở thành "cây thuốc phiện cao" bằng cách nổi bật trong đám đông Thayvào đó, khiêm tốn, sự bình đẳng và tôn trọng lẫn nhau được ưa thích Chủ nghĩaquân bình xâm nhập tất cả các các khía cạnh của cuộc sống tại Australia và đặcbiệt nổi bật trong lĩnh vực kinh doanh Australia thường tránh thu hút sự chú ýquá nhiều đến trình độ học tập của họ, thành tựu cá nhân hay sự thành công trongkinh doanh, vì điều này có thể bị coi là kiêu ngạo Ảnh hưởng của nó cũng có thểđược nhìn thấy trong cách tiếp cận đặc biệt kinh doanh người Australia

 Sự cởi mở: Một khía cạnh đánh giá cao của nền văn hóa Australia và đặc điểm nổitiếng của người dân là cách cởi mở và trực tiếp trong cuộc sống hàng ngày đượcthực hiện Nói chung, người Australia thường rất thắng thắn và đi thẳng vào vấn đềtrong giao tiếp của họ, thường bày tỏ những ý kiến mạnh mẽ và đối đầu Australia làmột quốc gia coi trọng giá trị thực sự và tôn trọng những người bày tỏ quan điểm vàniềm tin của họ Trong một bối cảnh kinh doanh, bạn sẽ thấy rằng bạn Australiathường dễ tiếp thu những ý tưởng mới và khuyến khích thảo luận sôi nổi tranh luận

 Cá nhân: Đặc trưng này rất dễ thấy trong hành vi của nhiều người Australia và trong cách họ tương tác với các thành viên khác của xã hội Ví dụ điển hình cho tính năngnày là tầm quan trọng của sự riêng tư cá nhân và sự phân biệt của công cộng và cuộcsống riêng tư của cá nhân Trong khi giao dịch với các đối tác Australia, bạn có thể

nhận thấy rằng họ nỗ lực phát triển mối quan hệ cá nhân nhưng đồng thời cũng rấtcẩn trọng trong một số vấn đề.

 Thực hành làm việc tại Australia

- Đúng giờ là một phần thiết yếu của hành nghề kinh doanh của Australia Chậm trễ

có thể tạo ra ấn tượng rằng bạn là không đáng tin cậy và bất cẩn trong các giaodịch kinh doanh của bạn Tuy đi đúng giờ là thực sự cần thiết nhưng ngườiAustralia cũng có thể bẻ cong các quy tắc này một chút

- Sẽ rất tốt nếu bạn lên lịch các cuộc hẹn kinh doanh trước khoảng một tháng Nóichung, các cuộc hẹn với giám đốc điều hành là tương đối dễ dàng và bạn sẽ tìmthấy hầu hết trong số họ dễ tiếp cận và sẵn sàng giúp đỡ người khác

- Giờ làm việc tại Úc có xu hướng là từ 9,00 giờ sáng đến 5,00 giờ chiều, từ thứ Haiđến thứ Sáu Bạn nên tránh có những chuyến đi kinh doanh vào nước này vào dịpGiáng sinh và Phục sinh, vì đây là thời gian của năm khi hầu hết các doanh nhânđang nghỉ

 Cấu trúc công ty và hệ thống phân cấp trong các công ty Australia

- Các công ty ở Australia nói chung luôn tạo sự bình đẳng trong môi trường làmviệc hoặc chỉ một ít khác biệt khác biệt giữa những người có cấp bậc và địa vịkhác nhau

- Thẩm quyền ra quyết định là không phải lúc nào cũng ở trong tay cấp cao giámđốc điều hành Ở Australia, các nhân viên cấp thấp hơn thường có nhiều quyền và

có tiếng nói trong công ty

 Mối quan hệ làm việc tại Australia

- Australia có xu hướng để xưng tên của đối tác kinh doanh và tạo mối quan hệđồng nghiệp thân thiết nhanh chóng Đây là một thể hiện của sự tôn trọng lẫnnhau và bình đẳng

- Ở Australia, bạn cần thiết lập các mối quan hệ cá nhân với những người bạn cùnghoạt động kinh doanh Để làm được điều đó bạn cần quen biết với những nhân vậttrung gian có quan hệ rộng sẽ giúp bạn tạo lập nhiều mối quan hệ khác

1.5 Thói quen và cách cư xử của người Australia

Tiếp thu văn hóa Anh và Australia, họ có thái độ giao tiếp niềm nở, tình cảm, thân mậtnhưng không khách sáo Họ thường bắt tay chặt và thích nói trực tiếp vào vấn đề, thẳngthắn Họ rất tôn trọng tình bạn bè, đồng nghiệp và cư xử một cách bình đẳng giữa ngườivới người Họ rất chính xác về giờ giấc Họ ưa thích các chủ đề về văn hóa, món ăn,phong cảnh, thể thao Chủ đề họ tránh là chính trị đảng phái, chiến tranh và các vấn đề cánhân

Cũng giống như người dân của những nước khác, người Australia cũng bị chi phốibởi những quy tắc không chính thức khi ở nơi công cộng Những quy tắc đó là:

- Luôn đi bên trái: giao thông ngược hẳn với một số nước khác, có nghĩa là thay vì lái xengồi bên trái thì ở Úc lại ngồi bên phải Đường thuận chiều thay vì bên phải thì cũng ởbên trái

- Luôn xếp hàng và đợi đến lượt của mình Mọi người xếp hàng khi họ chờ đợi đến lượt

cho điều gì đó (ví dụ như đón taxi, xe buýt, chờ đợi tại quầy bán vé hoặc quầy thu ngân).Không bao giờ vượt những người khác hoặc "chen ngang" - điều này sẽ không được chấpnhận Đây là một ví dụ cho quan niệm bình đẳng trong xã hôị: đứng xếp hàng đợi đếnphiên mình trong ngân hàng ANZ (Australia New Zealand bank), ngân hàng Australiachâu và Tân Tây Lan, nếu trong năm phút mà chưa đến phiên mình, khi vào tới quầy chỉcần nói : "Tôi phải xếp hàng hơn năm phút mới tới phiên tôi" Nhân viên ngân hàng phảicho khách hàng 5 Australia kim

- Xưng hô với mọi người (người Australia thường có hai tên - tên và họ) Nhữngngười ở tuổi của bạn hoặc trẻ hơn sẽ thường được gọi theo tên Khi được giớithiệu với người lớn tuổi hơn bạn, hãy gọi cho họ là Ông, Bà hoặc Cô sau đó là họcủa họ cho tới khi bạn biết rõ họ hoặc họ yêu cầu bạn gọi học bằng tên;

- Lời chào: good morning, good afternoon, good day hoặc how do you do? lànhững lời chào nghi thức Những lời chào không nghi thức là hello hoặc hi;

- G’day: một kiểu chào không chính thức và truyền thống của Australia (dạng ngắngọn của từ ngữ "Good day");

- Nói excuse me, please và thank you: excuse me được sử dụng phổ biến nhất khinói với ai đó không có dự định là bạn trò chuyện với họ hoặc khi tham gia vào mộtcuộc đàm thoại đang diễn ra Nói please khi yêu cầu điều gì đó và thank you khinhận được bất cứ thứ gì

- Giao tiếp Australia bằng ánh mắt: cho dù địa vị xã hội hay tuổi tác của bạn ra saothì người Australia cũng thích giao tiếp Australia bằng ánh mắt trực tiếp với nhữngngười trò chuyện với họ

- Không gian cá nhân: người Australia thích duy trì một khoảng không gian cánhân phù hợp giữa họ và người khác Đứng gần một người khác dưới một mét mộtcách có thể khiến họ cảm thấy không thoải mái

- Trang phục : người Australia có xu hướng ăn mặc khá thoải mái Nếu cần phải ănmặc trang trọng hơn, bạn thường sẽ được người khác nói cho biết

- Đúng giờ: đến muộn sẽ không được chấp nhận Nếu bạn không thể tới một cuộchẹn hoặc lời mời; hoặc sắp bị muộn, hãy gọi điện thoại để giải thích trước khi sựviệc xảy ra

- Hút thuốc : hút thuốc bị nghiêm cấm trong các tòa nhà của chính phủ và trênphương tiện giao thông công cộng bao gồm cả các chuyến bay nội địa và quốc tế.Việc hút thuốc hiện nay bị cấm ở hầu hết các nhà hàng và các địa điểm có đăng ký.Khách hàng phải đi ra ngoài đường nếu họ muốn hút thuốc Nếu bạn đang tới thămmột ngôi nhà của một người bạn hoặc một thành viên gia đình, hãy xin phép đểđược hút thuốc

- Khạc nhổ: khạc nhổ ở nơi công cộng là hành vi không chấp nhận được và có thểgây khó chịu cho người khác.

- Xả rác: nước Australia là một đất nước rất có ý thức về môi trường và xả rác làhành vi không chấp nhận được Nếu xả rác, bạn cũng có thể bị phạt

- Tập quán trên bàn ăn: Bạn có thể ăn bằng tay ở những bữa ăn không trang trọng

ví dụ như một cuộc dã ngoại, tiệc nướng thịt ngoài trời hoặc khi ăn đồ ăn sẵn muangoài Bạn phải sử dụng dao dĩa cho những bữa ăn tại nhà hàng Nếu bạn khôngbiết sử dụng vật dụng nào cho mục đích gì, trước tiên hãy hỏi hoặc theo dõi và làmtheo những người khác

1.6 Thẩm mỹ

-Hội họa: Nghệ thuật thị giác của Úc ra đời từ rất sớm, khởi nguồn từ các bức họa

vẽ trong hang động và trên vỏ cây của thổ dân Âm nhạc, nhảy múa và nghệ thuậtcủa người dân bản điạ có tác động tới nghệ thuật thị giác đương đại của Úc Từ khingười châu Âu tới đây định cư, chủ đề chính trong hội họa Úc là phong cảnh thiênnhiên, có thể thấy trong các tác phẩm của Albert Namatjra, Arthur Streeton Hộihọa Úc cũng chịu ảnh hưởng bởi hội họa hiện đại của Mỹ và Châu Âu bao gồm họa

sĩ trường phái lập thể Grace Crowley, trường phái siêu thực James Gleeson, trườngphái ấn tượng trừu tượng Brett Whiteley và trường phái pop art Martin Sharp.Nhưng từ những năm đầu thế kỷ 20, phong cảnh nước Úc vẫn là nguồn cảm hứngchính cho các nghệ sĩ, có thể thấy điều này qua các tác phẩm có tiếng vang bởinhiều họa sĩ như Sidney Nolan, Grace Cossington Smith, Fred Williams, SidneyLong và Clifton Pugh

-Âm nhạc: Australia rất phong phú về thể loại và đa dạng về phong cách, phản ánh

ngữ điệu của ngôn ngữ, giai điệu của bài hát, âm thanh trong môi trường và cáckhía cạnh khác nhau của cuộc sống Âm nhạc bản địa của Úc có âm thanh và nhịpđiệu độc đáo, ngoài ra ảnh hưởng từ dân di cư cũng đã góp phần đáng kể việc định

nghĩa và sự phát triển của âm nhạc Australia đặc biệt là xu hướng âm nhạc hiện đạicủa Anh, Mỹ Nhiều nhạc sĩ, ca sĩ sáng tác và biểu diễn người Australia với nhiềuthể loại, phong cách đã được sự công nhận quốc tế Nổi tiếng nhất là các ca sĩ operaDame Nellie Melba; nhạc đồng quê Slim Dusty và Keith Urban; các ban nhạc pop

và rock The Seekers, Yothu Yindi, INXS; các nhà soạn nhạc Percy Grainger vàPeter Sculthorpe

Kiến trúc: Ở Australia lướt qua mỗi vùng miền của các tiểu bang điều có những

kiểu nhà na ná giống nhau (vì họ xây theo quy chuẩn), có những cửa hiệu tương tựnhau, có một trục đường chính với quán xá vây quanh các khu thị tứ (vì quy hoạchchung), còn lại chỉ cỏ cây, trang trại, cừu bò lững thững tuy nhiên nhắc đến kiếntrúc Australia chúng ta không thể không nhắc tới Cụm nhà hát con sò- SydneyOpera House Công trình này được xây đã gây ra nhiều tranh cãi và kéo dài hàngchục năm (1957-1973) qua bao nhiêu nhiệm kỳ bầu cử tiểu bang, vượt qua hàngloạt những vấn đề về vốn, khó khăn trong kỹ thuật xây dựng Cầu cảng Sydneycũng đóng vai trò quan trọng không kém trong tổng thể quy hoạch chung của cụmcông trình ngay ở Circular Quay Được khánh thành vào tháng 3 năm 1932 sau hơn

6 năm xây dựng, công trình được xem là biểu tượng của Australia và được xếphạng là cây cầu kết cấu sắt lớn nhất thế giới

Văn học: Australia cũng lấy nhiều cảm hứng từ phong cảnh thiên nhiên Các tác

phẩm nổi tiếng của nhưng nhà văn nổi tiếng đều khắc họa thành công bức tranh về

thiên nhiên hoang dã nước Australia Đồng thời những nét đặc sắc của nướcAustralia trong thời thuộc địa, vốn được phản ảnh trong nền văn học thuở ban đầucũng rất quen thuộc với độc giả ngày nay Các tác phẩm này nhấn mạnh đến tìnhbằng hữu, chủ nghĩa quân bình và phi độc tài nên rất được độc giả Australia yêuthích Australia cũng có nhiều nhà văn nổi tiếng thế giới như Patrick White – nhàvăn đã đạt giải Nobel Văn học, ngoài ra Colleen McCullough, David Williamson

và David Malouf là ba nhà văn tên tuổi khác trong nền văn học Úc

2/ Các khía cạnh văn hóa

 Sự cách biệt quyền lực:Sự Sự cách biệt quyền lực:cách Sự cách biệt quyền lực:biệt Sự cách biệt quyền lực:quyền Sự cách biệt quyền lực:lực:

Sự cách biệt quyền lực là tầng nấc quyền lực được chấp nhận giữa cấp trên và cấpdưới trong tổ chức Trong những nền văn hóa có sự cách biệt quyền lực cao nhà quản trị

có những quyết định độc tài và gia trưởng và thuộc cấp phải tuân thủ quyền lực vô điềukiện thường những quốc gia này có có kiểu kiểm soát chặt chẽ và thiếu bình đẳng trongcông việc Cơ cấu tổ chức theo hương cao ( nhọn) và người quản trị chỉ làm việc trực tiếpvới một vài thuộc cấp Ở những nước có khoảng cách quyền lực từ trung bình đến thấpngườii ta coi trọng giá trị độc lập, nhà quản trị hỏi ý kiến các thuộc cấp trước khi quyếtđịnh và có sự bình đẳng hơn trong công việc Cơ cấu tổ chức theo hướng phẳng và nhàquản trị trực tiếp giám sát nhiều thuộc cấp hơn

Chỉ số khoảng cách quyền lực ở Australia là 36 so với mức trung bình của thế giới

là 55 , điều đó chứng tỏ khoảng cách quyền lực ở Australia thấp Trong xã hội Australia,mọi cấp bậc đều vì mục tiêu chung của tổ chức, cấp trên luôn lắng nghe và phụ thuộcnhiều vào chuyên môn của cấp dưới Cả cấp trên và cấp dưới thường xuyên trao đổithông tin và lấy ý kiến của nhau Trong các buổi thảo luận này họ đều nói chuyện thoảimái, thẳng thắn và sôi nổi Điều này làm tăng cường sự tương tác, hợp tác giữa các cánhân mà không bị cản trở bởi cấp độ quyền hành và góp phần tạo nên một môi trườngvăn hóa bền vững

 Sự cách biệt quyền lực:Chủ Sự cách biệt quyền lực:nghĩa Sự cách biệt quyền lực:cá Sự cách biệt quyền lực:nhân: Một công trình nghiên cứu lớn của Australia do Trường

Đại học Northwestern tiến hành tại 29 nước thuộc Nam Australia, Đông Âu, Tây Âu,Nam Á, Đông Á, Nam Phi, Tây Phi, thì Australia là một trong 3 nước sùng bái chủ nghĩa

cá nhân nhất trên thế giới Trong chủ nghĩa cá nhân chúng ta xem xét mức độ mà cácthành viên trong xã hội phụ thuộc lẫn nhau.Mọi người sẽ tự khẳng định hình ảnh đại diện

là “tôi” hay “chúng ta” Trong xã hội tập thể những thành viên thuộc 'nhóm' chăm sóc lẫnnhau và thể hiện lòng trung thành của mình với cộng đồng

Australia, đạt số điểm 90 trong không gian này, chứng tỏ Australia là một nền vănhóa cá nhân cao Điều này cũng có nghĩa là một xã hội rời rạc, các cá nhân chỉ quan tâmchăm sóc bản thân và gia đình của chính mình Ngay từ nhỏ các cá nhân đã được đàoluyện suy nghĩ về mình như các cá nhân riêng lẻ tự chịu trách nhiệm về hoàn cảnh của họtrong cuộc sống và chính bản thân họ Sự đảm bảo tự do cá nhân và tài chính cá nhânđược xem là giá trị cao và con người được khuyến khích ra những quyết định cá nhân màkhông tin vào sự ủng hộ tập thể Trong lĩnh vực kinh doanh, nhân viên phải tự thân vàchủ động sáng tạo trong mọi việc Ngoài ra, khi tuyển dụng và khi quyết định thăng tiếnđều phải dựa trên thành tích hoặc bằng chứng về những gì người đó đã làm hoặc có thểlàm

 Sự cách biệt quyền lực:Lẩn Sự cách biệt quyền lực:tránh Sự cách biệt quyền lực:rủi Sự cách biệt quyền lực:ro: Là khả năng con người cảm thấy sợ hãi bởi những tình huốngrủi ro và cố gắng tạo ra những cơ sở và niềm tin nhằm tối thiểu hóa hoặc lẩn tránh nhữngđiều không chắc chắn Nó thể hiện cách mà xã hội đối phó với thực tế rằng không thể nàobiết trước được tương lai sẽ như thế nào: rằng có nên cố gắng kiểm soát tương lai có thểđược hay là cứ trông đợi vào tương lai Những nước có hướng lẩn tránh rủi ro thườngkhuôn mẫu hóa những hành động trong tổ chức và phụ thuộc nhiều vào những qui đinh,luật lệ để đảm bảo rằng con người biết rõ họ phải làm gì Những người này thường bị lolắng và căng thẳng, họ rất chú trọng đến sự an toàn và những quyết định thường là kếtquả của nhiều sự đồng ý Những xã hội ít quan tâm đến quan tâm đến việc lẩn tránh rủi ro

thường ít ràng buộc nững hoạt động và khuyến khích người quản trị đối mặt với rủi ro.Những nười này ít bị căng thẳng và chấp những những bất đồng quyết định của họ chủyếu dựa vào khả năng phán đoán và sự sáng tạo trong công việc.

Australia có điểm số 51 trên không gian này và là một nền văn hóa khá thực dụngtrong điều khoản tránh sự không chắc chắn Điều này có nghĩa là cả chuyên gia và người

có kiến thức tổng quát đều quan trọng Họ tập trung đi theo kế hoạch đã định nhưng họvẫn có thể thay đổi và ứng biến trong thời gian ngắn Người Australia không biểu lộnhiều bức xúc, họ khá thoải mái và không muốn chống đối để nhận lấy sự rủi ro Do đó,

họ hoan nghênh những ý tưởng mới, sản phẩm sáng tạo và sẵn sàng để thử một cái gì đómới hoặc khác nhau, cho dù nó liên quan đến công nghệ, tập quán kinh doanh, hoặc cácthực phẩm

Sự cách biệt quyền lực: Sự cách biệt quyền lực:Sự Sự cách biệt quyền lực:cứng Sự cách biệt quyền lực:rắn: Theo nghiên cứu của Hofstede, chỉ số sự cứng rắn của Australia

là khoảng 61 so với mức trung bình của thế giới là 50, điều đó chứng tỏ sự cứng rắn ởAustralia là cao Chỉ số này nói lên sự đánh giá cao của tầm quan trọng của thu nhập, sựthừa nhận, sự thăng tiến và thử thách Sự thành đạt được được xác định bằng của cải và

sự nhận biết người dân có xu hướng ủng hộ nhũng công ty có quy mô lớn và sự pháttriển kinh tế được xem là rất quan trọng Mọi hoạt động ở trường học, công sở hay trongthể thao đều được đánh giá dựa trên niềm tin rằng mọi ngượi cần phải cố gắng hết mức

có thể bởi người thắng cuộc là “người đạt được tất cả” Người Australia tự hào về nhữngthành công và thành tựu của họ trong cuộc sống, và nó cung cấp một cơ sở cho quyếtđịnh tuyển dụng và thăng tiến tại nơi làm việc Xung đột cá nhân được giải quyết chomục tiêu cuối cùng là giành chiến thắng

CHƯƠNG II: NEW ZEALAND

I Tổng quan về New Zealand

 Diện tích: 271.000 km2

 Dân số: 4,291,900 người (2008)

 Ngôn ngữ: Tiếng Anh và tiếng Maori

 Thủ đô: Wellington

 Đơn vị tiền tệ: Đồng dollar New Zealand (NZD)

Vị trí địa lý: Nằm ở Tây Nam Thái Bình Dương gồm hai đảo lớn (Đảo Bắc và ĐảoNam) và rất nhiều các hòn đảo nhỏ

Tên nguyên thủy mà người phương Tây gọi New Zealand là Staten Landt, vốnđược nhà thám hiểm Hà Lan Abel Tasman đặt cho

Cái tên New Zealand bắt nguồn từ những người làm bản đồ Hà Lan, họ gọi là NewZealand là Nova Zeelandia, theo tên tỉnh Zeeland của Hà Lan Không ai biết đích thực ai

là người đặt ra cái tên này, nhưng nó xuất hiện lần đầu tiên vào năm 1645 và có lẽ do nhàhọa đồ Johan Blaeu chọn Nhà thám hiểm Anh quốc James Cook sau đó đã dùng têntương đương tiếng Anh và địa danh "New Zealand" ra đời Về mặt địa lý và lịch sử, NewZealand không có liên hệ gì với đảo Zealand của Đan Mạch

Mặc dù các đảo Bắc và Nam vốn đã được đặt tên từ nhiều năm nay, nhưng Ủy banĐịa lý New Zealand đã tuyên bố vào năm 2009 rằng họ chưa có cái tên chính thức nàocho những hòn đảo này Ủy ban dự định đặt tên các hòn đảo chính thức cùng với các têntheo tiếng Māori thay thế Một số bản đồ ban đầu đề cập đến Đảo Nam với cái tên ĐảoTrung Mặc dù vài cái tên Māori vẫn đang được sử dụng, Cố vấn Ngôn ngữ Maori Erima