Kinh nghiệm giải quyết bài toán nhân lực IT từ CSC việt nam

Cốt lõi của vấn đề là phải làm sao có được nguồn nhân lực dồi dào có chất lượng nhất định – Tăng số lượng sinh viên hàng năm cho ngành IT trong các trường Đại học hiện tại – Khuyến khích và tạo điều kiện thuận lợi cho

Kinh Nghiệm Giải Quyết Bài Toán

Nhân Lực IT từ CSC Việt Nam

Tong Giam doc — CSC Viet Nam

Ngay 25 thang 9 nam 2008

9/24/2008 10:40 PM 1

Nội Dung

- Hiện Trạng Ngành Gia Công IT Trên Thế Giới

- Tại Sao Việt Nam Đã Được Chú Ý

- Thực Trang

- Một Số Góp Ý

- Kinh Nghiệm Giải Quyết Bài Toán Nhân Lực Từ CSC Việt Nam

- Vài Nét Về CSC & CSC Việt Nam

Hiện Trạng Ngành Gia Công IT Trên Thế Giới

- Xu hướng tất yêu và tăng hàng năm

- Dự đoán ngành gia công IT thê giới (Gartner 2008)

- Tất cả đồ xô đến Ấn Độ

— “Cuộc chiến giành giật tài năng”

- Tỷ lệ nhân lực chuyền việc tăng cao

— Giá cả tăng cao

- Nhu câu tìm kiêm những nước khác ngoài Ấn Độ cho việc gia công phan mêm ngày càng tăng cao

Tại Sao Việt Nam Đã Được Chú Ý?

- Tỷ lệ nhân lực chuyên việc thấp

— Trung bình 7%-10% trong năm 2006

- Gia cả thấp

- Giá nhân công thấp hơn Ấn Độ khoảng 30%

Thực Trạng

- Tỷ lệ nhân lực chuyền việc tăng cao

— Trung binh 20%

- Infosys: 13.7% , TCS: 12.2% (Q3 2008)

- Gia ca tang cao

— Lương tăng cao đề giữ người và thu hút người

- Navigos: lương tăng trung bình 19.5%

¢ Mercer: lworng tang cho IT: 15%

¢ Satyam: tang 11-12% nam 2008 so voi 16-18% nam 2007

—Lam phat tang cao

— Giá văn phòng tăng cao va một loạt những dịch vụ khác cũng tăng gia

- Giá nhân công chỉ thấp hơn Ấn Độ khoảng 10%

° Khả năng ngôn ngữ (tiếng Anh/Nhật) của nguồn nhân lực có cải thiện

nhưng vẫn không thé so sánh với Ấn Độ (tiếng Anh) và Trung Quốc (tiéng

Nhật)

> Kha nang canh tranh cua Việt Nam bị giàm sút

Một Số Góp Y

- Cốt lõi của vân đề là phải làm sao có được nguôn nhân lực dôi dào có chất

lượng nhât định

- Tăng số lượng sinh viên hàng năm cho ngành IT trong các trường Đại học hiện tại

— Khuyêễn khích và tạo điều kiện thuận lợi cho các trường Đại học và Trung tâm đào

tạo mới trong và ngoài nước được thành lập và phát triên

— Các doanh nghiệp tham gia vào việc đảo tạo nhân lực khi sinh viên còn trong

trường Đại học hay ngay sau khi tôt nghiệp

- Quy trình

- Công nghệ mới

° Ky nang lam việc

Một Số Góp Y

° Tăng cường việc đào tạo ngôn ngữ trong các trường Đại học

- Dạy bằng tiếng nước ngoài

— Yêu câu tốt nghiệp phải có trình độ tiếng nước ngoài theo các chuẩn quốc tế

- Chấp nhận các chuẩn khác nhau

TOEFL Paper TOEFL Computer TOEFL TOEIC IELTS BEC Level

Based Testing Based Testing Internet

Testing

500 173 61 550 5.5 BEC Vantage, Pass at

Grade B

Kinh Nghiệm Giải Quyết Bài Toán Nhân Lực Từ CSC Việt Nam

Chương Trình Đào Tào Sinh Viên Mới Ra Trường

(Fresher Program)

- Mục tiêu:

— Rút ngắn khoảng cách giữa lý thuyết và thực tế công việc

— Tăng nguồn nhân lực có chất lượng một cách ỗn định đề đáp ứng nhu câu phát

triên của công ty

— Tăng mức độ trung thành của nguồn nhân lực — giảm tỷ lệ chuyên việc

— Giảm chi phí nhân lực trung bình

‹ Cách thức:

— Tổ chức hàng quý

— Mỗi khóa tập trung 2 tháng

— Tập trung vào một trong các công nghệ, kỹ thuật chính: Java/J2EE, Microsoft hoặc kiêm tra chương trình

- Thách thức:

— Thuyết phục khách hàng chấp nhận sử dụng nguồn nhân lực được đào tạo

- Không ảnh hưởng tới chất lượng dự án

„ Giảm chi phí

„ Giảm tỷ lệ chuyên việc

World Sourcing Services — Vietnam Center 9/24/2008 10:40PM_ 8

Kinh Nghiệm Giải Quyết Bài Toán Nhân Lực Từ CSC Việt Nam

Program Content

Expected to hold an intensive training

course quarterly, each course lasts for 2

months,

Attendants will be trained by the best senior experts, work on the most modern equipment, and approach the

state-of-the-art software processes and

technologies

Those, who pass the final exam of the

Program, will be officially employed by

CSC Vietnam

Goal of the Course Q3-2008

Q1 2008 Q2 2008 Q3 2008 Q4 2008 ae on training 16 Java/J2EESoftware ;

¬ = - = ngineers &

50 Attending Condition vy

SE (Java & classes within two (2) months

(Java) (.Net) (Java) NET

) Targeted Candidates Application documents

Mathematics or related fields, and resume and cover letter in English

meeting one (1) of the following

Graduated

45 Selection Method 8 August 2008

Round 1: Technical test Round 2: Direct interview

Round 3: English Test and Health (84-8) 848 1788

WwWww.fcg.com.vn www.csc.com

CSC Vietnam (formerly known as FCG Vietnam)

CHM Oe ams, =———¬—— PP CV cưmme= ĐEN đấừ mm

CS World Sourcing Services — Vietnam Center 9/24/2008 10:40 PM 9

Vài nét về CSC & CSCV

- CSC là tập đoàn toàn câu danh tiéng vé CNTT va các giải pháp kinh doanh

Dịch vụ trọn gói toàn cầu về tư van, gia công các phần mềm Kinh doanh và CNTT, và tích hợp hệ thống

Doanh thu đạt 17.1 tỉ đô la trong 12 tháng tính đến ngày 4/7/2008

Cung cấp dịch vụ cho

15 ngành công nghiệp

trên 6 chau lục

90.000 nhân viên tại 92

quoc gia

Thanh lap nam

1959

- CSC Việt Nam thành lập từ năm 1995, chuyên về phát triển phần mêm cho các khách hàng từ Mỹ, châu Au va chau A Thai Binh Duong

—Cé6ng ty dau tién & Viét Nam dat chuan CMMI mw 5, ISO 27001 va TL9000 v4

Cs

CSC

3H 27 FS 2H BF fF HS BF FS Be EES HSE

Confidentiality statement 9/24/2008 10:40 PM 11