Thành lập tháng 9 năm 1992, La Vie là công ty liên doanh giữa Perrier Vittel – Phápsở hữu 65% vốn, thuộc tập đoàn Nestle, một công ty hàng đầu thế giới trong nghànhnước đóng chai nói riê
Trang 1Nghiên cứu chiến lược marketing của công ty TNHH La Vie.
1 Khái quát về doanh nghiệp
1.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp
La Vie là thành viên của tập đoàn Nestle Waters - Tập đoàn nước uống đóng chai lớnnhất thế giới với 72 nhãn hiệu hiện có mặt trên 130 quốc gia
Thành lập tháng 9 năm 1992, La Vie là công ty liên doanh giữa Perrier Vittel – Pháp(sở hữu 65% vốn), thuộc tập đoàn Nestle, một công ty hàng đầu thế giới trong nghànhnước đóng chai nói riêng và trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh các sản phẩm thựcphẩm nói chung với công ty thương mại tổng hợp Long An Việt Nam (sở hữu 35%vốn), với tên gọi ban đầu là công ty liên doanh nước khoáng Long An
La Vie lần đầu tiên được đưa ra thị trường vào tháng 7 năm 1994 và từ đó nhanhchóng phát triển thành nhãn hiệu dẫn đầu trong lĩnh vực nước uống đóng chai nóichung và nước khoáng thiên nhiên đóng chai nói riêng tại Việt Nam La Vie là nhãnhiệu nước uống đóng chai duy nhất có mặt trên toàn quốc
La Vie là công ty nước giải khát đầu tiên tại Việt Nam đạt chứng nhận tiêu chuẩnquốc tế ISO 9000 về hệ thống đảm bảo chất lượng năm 1999
Đề phù hợp hơn với điều kiện sản xuất kinh doanh, tháng 12/2000 công ty nướckhoáng Long An quyết định đổi tên thành công ty liên doanh La Vie Và một lần nữa,vào tháng 5/2007, công ty liên doanh La Vie quyết định đổi tên thành công ty tráchnhiệm hữu hạn La Vie
Hiện tại La Vie có hai nhà máy sản xuất, một nhà máy tại Long An và một nhà màytại Hưng Yên, và có hai văn phòng nhằm phát triển kinh doanh tại Thành phố Hồ ChíMinh và Thành phố Hà Nội với đội ngũ cán bộ công nhân viên khoảng 400 cán bộcông nhân viên
Trang 2La Vie khởi đầu năm 1992 với một nhà máy tại Long An với công suất khoảng 10triệu lít năm và bắt đầu đi vào sản xuất giữa năm 1994, sản phẩm La Vie cũng là sảnphẩm nước khoáng thiên nhiên cũng như nước uống đóng chai thương hiệu đầu tiêntrên thị trường Việt Nam Sự xuất hiện các sản phẩm của La Vie trên thị trường đãtạo ra làn sóng tiêu dùng mới có ảnh hưởng làm thay đổi thói quen sử dụng nướcuống tự chế biến trong gia đình sang sử dụng các sản phẩm nước uống đóng chai sẵntrong một bộ phận lớn những người tiêu dùng thành thị, với nhịp sống công nghiệp.Rất nhanh chóng La Vie đã trở thành thương hiệu gắn liền với nước uống đóng chai
và luôn hiện diện trong mỗi người tiêu dùng Sức tiêu thụ La Vie trên thị trườngkhông ngừng phát triển, sản lượng của La Vie đã nhanh chóng gia tăng Để đáp ứngnhu cầu của thị trường, năm 2001 La Vie quyết định đầu tư một nhà máy sản xuất thứhai tại Hưng Yên La Vie đã không ngừng nâng công suất hai nhà máy, hiện tại côngsuất của hai nhà máy là 450 triệu lit/năm
1.2 Bộ máy tổ chức, chức năng và nhiệm vụ
1.2.1 Sơ đồ tổ chức công ty
Trang 31.2.2 chức năng nhiệm vụ của các phòng ban
- Tổng giám đốc đại diện cho đối tác nước ngoài, điều hành chung hoạt độngsản xuất kinh doanh, chịu trách nhiệm cho hiệu quả sản xuất kinh doanh củacông ty
GIÁM ĐỐC NHÀ MÁ Y HƯNG
GIÁM ĐỐC NHÀ MÁ Y GIÁM ĐỐC BÁN
HÀNG CHAI NHỎ
GIÁM ĐỐC BÁN HÀNG CHAI 5G
GIÁM ĐÓC NHÀ MÁ Y LONG AN GĐ BÁN HÀNG CHAI
NHỎ MIỀN NAM
GIÁM ĐỐC BÁN HÀNG CHAI 5G MIỀN NAM
GIÁM ĐỐC MARKETING GIÁM ĐỐC
MUA HÀNG & CUNG ỨNG GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH GIÁM ĐỐC IT
LA VIE, VIETNAM : SƠ ĐỒ TỔ CHỨC
TỔNG GIÁM ĐỐC
PHÓ TỔNG GĐ GIÁM ĐỐC NHÂN SỰ
Trang 4- Phó tổng giám đốc đại diện cho đối tác Việt Nam trong liên doanh, bêncạnh đó phó tổng giám đốc chịu trách nhiệm về quan hệ giữa liên doanh vớicác chính quyền địa phương đồng thời là người điều hành các hoạt động quản
lý chất lượng trong toàn công ty
- Giám đốc nhà máy chịu trách nhiệm quản lý hoạt động sản xuất cũng nhưphát triển các dự án tại cả hai nhà máy Long An và Hưng Yên Giám đốc cácnhà máy Long An (trên thực tế GĐ nhà máy kiêm vị trí này) và Hưng yên thựchiện việc quản lý hoạt động sản xuất tại các nhà máy dưới quản lý của giámđốc nhà máy Nhà máy Long An có nhiệm vụ sản xuất và cung ứng sản phẩmcho thị trường Miền Nam kể từ Huế trở vào Nhà máy Hưng Yên có nhiệm vụsản xuất và cung cấp cho thị trường Miền Bắc kể từ Quảng Trị trở ra
- Phòng marketing công ty có trách nhiệm đối với các hoạt động marketing,xúc tiến thương mại cho toàn quốc, cả hai thị trường Miền Bắc và Miền Nam.Phòng marketing có trách nhiệm xây dựng và thực hiện các chiến lược, kếhoạch marketing nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm nhằm đảm bảo kế hoạch sảnxuất kinh doanh của công ty
- Phòng bán được chia thành hai miền với hai bộ phận: Bọ phận bản hàngchai nhỏ Miền Nam và Miền Bắc, bộn phận bán chai lớn Miền Nam và MiềnBắc Bộ phận bán hàng phía Bắc có trách nhiệm xúc tiến tiêu thụ các sản phẩm
do nhà máy Hưng yên sản xuất ra trên toàn Miền Bắc có phạm vi từ Quảng trịtrở ra Tại Miền Bắc có phòng bán hàng chai nhỏ và phòng bán hàng chai lớn,phòng bán hàng chai nhỏ co nhiệm vụ tổ chức việc tiêu thụ các sản phẩm cókích cỡ nhỏ (các loại chai sản phẩm có dung tích 350ml ; 500ml ; 1,5L ; 5L)còn phòng bán hàng chai lớn có nhiệm vụ tổ chức tiêu thụ sản phẩm có kích cơlớn (loại sản phẩm chai có dung tích 19L hay còn gọi chai 5 gallon)
Trang 5- Phòng mua hàng và cung ứng có nhiệm vụ tổ chức việc tìm kiếm nhà cungcấp nguyên vật liệu, thiết bị, máy móc, lập kế hoạch mua hàng và cung cấp chosản xuất đầy đủ, kịp thời nhằm đảm bảo tiến độ sản xuất Đồng thời tổ chứcvận chuyển hàng hóa đến nơi tiêu thụ, đáp ứng đầy đủ yêu cầu về khối lượnghàng hóa theo yêu cầu của phòng bán hàng.
- Việc dự báo, xây dựng kế hoạch cung ứng và tiêu thụ sản phẩm do Nhàmáy, phòng cung ứng, bộ phận bán hàng phối hợp chặt chẽ với nhau để xâydựng Phòng bán hàng thường lên dự báo về khối lượng sản phẩm tiêu thụtrong từng giai đoạn nhất định như tháng, năm, trên cơ sở đó nhà máy vàphòng cung ứng xây dựng kế hoạch sản xuất và cung ứng sản phẩm ra thịtrường
- Phòng tài chính kế toán có vai trò tư vấn cho ban lãnh đạo về các kế hoạchtài chính nhằm đạt được hiệu quả kinh doanh cao nhất thông qua các kế hoạchnày Đồng thời phòng có trách nhiệm phối hợp triển khai thực hiện, kiểm tra,kiểm soát các hoạt động kinh doanh của công ty thông qua các chỉ tiêu tàichính nhằm đảm bảo mục tiêu kinh doanh đã đề ra
- Phòng nhân sự quản lý các vấn đề về nhân sự như tuyển dụng đảm bảocung cấp đây đủ nguồn nhân lực có chất lượng cao để phục vụ hiệu quả hoạtđộng sản xuất kinh doanh của công ty Đảm bảo các chế độ lương, thưởng, cácchế độ xã hội như bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, của cán bộ công nhân việcđược đáp ứng thỏa đáng
- Phòng IT có vai trò đảm bảo hoạt động của hệ thống công nghệ thông tin,kết nối dữ liệu trong công ty được xuyên suốt, hiệu quả
2 Thị trường mục tiêu của La Vie
Trang 6Sản phẩm nước khoáng thiên nhiên La Vie phục vụ cho mục tiêu giải khát và tậptrung vào các thị trường có thu nhập cao, cuộc sống công nghiệp phát triển đó là các
đô thị, các khu công nghiệp trên toàn quốc La Vie có các loại sản phẩm đóng chai350ml, 500ml, 1.5L, 5L và 5G(19L) trong đó hai dòng sản phẩm chiến lược là 500ml
và 5G
- Các sản phẩm chai nhỏ: 350ml, 500ml, 1.5L và 5L được bán rộng khắp toàn quốcthông qua thị trường bán lẻ: Các nhà phân phối, đại lý, siêu thị, các của hàng bán lẻ
- Sản phẩm 5G được phân thị trường:
+ Thị trường khách hàng thương mại: là các doanh nghiệp, công ty, nhà máy,khu công nghiệp, văn phòng, hội sở mua với số lượng lớn
+ Thị trường nhà dân: là các gia đình
+ Sản phẩm 5G hiện tại được phân phối chủ yếu tại Hà Nội, Hải Phòng, HạLong, Hải Dương, TP HCM, Cần Thơ, Vũng Tầu, Biên Hòa và một số vùng lân cậnkhác
3 Chiến lược Marketing mix
3.1 Chiến lược sản phẩm
- Công ty có nhiều sản phẩm với các kích cỡ đóng chai khác nhau làm tăng cơ hộilựa chọn cho khách hàng Tuy nhiên, công ty xác định hai sản phẩm chiến lược là loại500ml và 5G, hai sản phẩm này chiếm tỉ trọng lớn khoảng 90% doanh số của Côngty
- Sản phẩm của La Vie được thiết kế độc đáo, nhãn mác bắt mắt và đầy đủ thông tin,khả năng chống làm giả cao Ví dụ, các sản phẩm chai nhỏ có in logo La Vie trênthân chai,
- Sản phẩm La Vie được sản xuất với chất lượng cao thông qua việc sử dụng nhữngnguồn nước khoáng chất lượng được các cơ quan chức năng của nhà nước như Bộ
Trang 7Tài nguyên và môi trường, Bộ khoa học và công nghệ, ủy ban khoa học nhà nướcđánh giá cả về chất lượng và trữ lượng, cấp phép khai thác và sản xuất Bên cạnh đó
là các dây chuyền công nghệ sản xuất tiên tiến, hiện đại nhất thế giới được sử dụng đểsản xuất, và các hệ thống quản lý chất lượng quốc tế được áp dụng
- Một hệ thống dịch vụ sau bán hàng mà hiện tại chỉ có La Vie áp dụng và cung cấpcho khách hàng đó là việc định kỳ bảo dưỡng, vệ sinh các thiết bị nóng lạnh cho cáckhách hàng sử dụng sản phẩm La Vie 5G
- La Vie cung cấp dịch vụ cho mượn máy nóng lạnh, bình sứ đối với những kháchhàng mua số lượng lớn hàng tháng Đồng thời cho thuê hoặc bán các thiết bị này chobất kỳ khách hàng nào có nhu cầu
3.2 Chiến lược giá bán
Giỏ cả là một trong bốn cụng cụ quan trọng của Marketing-mix, là yếu tố cú tỏc động khụng nhỏ đến doanh số và lợi nhuận của doanh nghiệp Sự thay đổi về giỏ cú tỏc động tức thời và nhanh chúng đối với ngýời tiờu dựng cũng nhý đối thủ cạnh tranh so với cỏc yếu tố cũn lại Do đú, việc lựa chọn một chiến lýợc giỏ phự hợp đối với doanh nghiệp rừ ràng là một điều khụng hề dễ dàng Giỏ bỏn cỏc sản phẩm của La Vie hiện nay nhý sau:
Trang 8định của chớnh phủẦ Trong phạm vi bài tập thỡ chỳng ta xem xột đến cỏc vấn đềsau:
3.2.1 Mục tiờu kinh doanh
Mục tiờu chủ lực của La Vie hiện nay là tối đa húa giỏ trị của cổ đụng và theođuổi chiến lýợc phỏt triển kinh doanh Khi đú giỏ bỏn sẽ đýợc tớnh toỏn sao cho cúthể tóng doanh thu và lợi nhuận tối đa
La Vie tập trung làm ra những sản phẩm với chất lýợng quốc tế, luụn hýớng tới
sự đỏp ứng hoàn hảo nhất cho ngýời tiờu dựng, luụn thỏa món và cú trỏch nhiệm vớikhỏch hàng bằng cỏch đa dạng húa sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo chất lýợng, an toàn
vệ sinh thực phẩm với giỏ cả cạnh tranh, tụn trọng đạo đức kinh doanh và tuõn theoluật định Trong trýờng hợp này, La Vie thýờng định giỏ cao, bờn cạnh đú cố gắngtỏc động vào tõm lý của ngýời tiờu dựng trong mối quan hệ týừng tỏc giữa giỏ cả vàchất lýợng
3.2.2 Chi phớ sản xuất kinh doanh
3.2.2.1 éầu tý cụng nghệ, dõy chuyền sản xuất
Yếu tố khoa học cụng nghệ khụng những đảm bảo cho sự phỏt triển củadoanh nghiệp mà cũn tạo ra ýu thế cạnh tranh của doanh nghiệp La Vie đó sử dụngnhiều loại cụng nghệ hiện đại trờn thế giới,với chi phớ đầu tý cao, giỏ thành Cụngnghệ của La Vie đýợc hỗ trợ bởi mỏy múc hiện đại, nýớc khoỏng thiờn nhiờn đýợckhai thỏc từ cỏc nguồn thiờn nhiờn hoặc giếng khoan từ cỏc mạch nýớc ngầm nằmsõu trong lũng đất đó đýợc lọc qua nhiều tầng địa chất giàu khoỏng chất, đúng chaitại nguồn với cụng nghệ hiện đại và hoàn toàn tự động mà khụng qua bất kỳ quytrỡnh xử lý húa học nào éiều này giỳp La Vie giữ lại đýợc hàm lýợng muối khoỏng
ổn định, cũng nhý cỏc nguyờn tố vi lýợng khỏc nhý Calcium, Magie, Potassium,Sodium, BicarbonateẦNgoài việc sử dụng cụng nghệ mỏy múc tiờn tiến nhất trongngành cụng nghiệp nýớc đúng chai, La Vie Việt Nam cũn đýợc sản xuất dýới sự giỏmsỏt chất lýợng của Tập đoàn Nestlộ Waters - tập đoàn nýớc uống đúng chai lớn nhấtthế giới với 72 nhón hiệu tại hừn 130 quốc gia cựng thị phần khổng lồ ở chõu Á vàthế giới Mỗi thỏng, mẫu sản phẩm đýợc kiểm tra chất lýợng tại Phỏp và Viện Pasteur
Trang 9và mỗi nóm hai lần, nhà mỏy La Vie đýợc kiểm tra chất lýợng bởi Tập đoàn NestlộWaters nhằm đỏnh giỏ mức độ ổn định của chất lýợng nguồn nýớc.
3.2.2.2 Chi phớ nguyờn liệu đầu vào
Nguyờn liệu đầu vào quan trọng, chớnh yếu của La Vie là nguồn nýớc Tựytheo quy mụ sản xuất, nhà đầu tý cú thể chọn nguồn nýớc thớch hợp Nếu sản xuấtvới khối lýợng lớn, nờn chọn nguồn nýớc giếng ngầm Nýớc ngầm thýờng cú chấtlýợng ổn định, thuận tiện cho việc xử lý và chi phi thấp hừn so với xử lý cỏc nguồnnýớc khỏc
éể cú nguồn nýớc ngầm khụng bị nhiểm khuẩn, hàm lýợng kim loại nặng,phenol, chất phúng xạẦ nằm trong tiờu chuẩn nýớc sinh hoạt là rất khú nờn trýớc khiđýa vào sản xuất, bắt buộc phải làm xột nghiệm tổng thể và tựy theo kết quả, cú thểphải qua một hoặc nhiều cụng đoạn xử lý Vỡ vậy để cú đýợc sản phẩm với chấtlýợng tốt nhất thỡ việc lựa chọn nguồn nýớc đýa vào sản xuất là rất quan trọng và giỏthành để cú đýợc nguồn nýớc này khụng phải là rẻ
3.2.2.3 Chi phớ bỏn hàng
Kết quả thanh tra cho thấy, chi phớ bỏn hàng là khoản chi phớ chiếm tỷ lệ lớnthứ hai trong giỏ , từ 5%-27% giỏ vốn, trong đú chi phớ quảng cỏo, khuyến mại từ1% đến 19,2% Trong khi đú, thýừng hiệu uy tớn của ngành hàng nýớc uống đúngchai lại đýợc hỡnh thành chủ yếu là từ quảng cỏo Cú thể thấy mức độ dày đặc củaquảng cỏo trờn cỏc phýừng tiện thụng tin đại chỳng
3.2.3 Uy tớn và chất lýợng sản phẩm
Nhõn tố ảnh hýởng khụng nhỏ tới giỏ bỏn sản phẩm Trờn thực tế, sản phẩm cúchất lýợng cao, đảm bảo, cú uy tớn , tạo đýợc lũng tin cho ngýời tiờu dựng thỡ sẽcho phộp doanh nghiệp cú thể định giỏ bỏn cao mà khụng gõy những phản ứng từphớa ngýời tiờu dựng Nóm 2009, thýừng hiệu nýớc khoỏng La Vie tiếp tục dẫn đầutại thị trýờng nýớc đúng chai Việt Nam, trờn cỏc phõn khỳc thị trýờng bỏn lẻ, cỏc hộgia đỡnh và cụng ty La Vie là cụng ty nýớc giải khỏt đầu tiờn tại Việt Nam đạtchứng nhận tiờu chuẩn quốc tế ISO 9002 về đảm bảo chất lýợng nóm 1999, đýợc biếtđến qua nhiều nóm liền đạt giải thýởng Rồng Vàng của Bộ Kế hoạch & éầu tý dànhcho nhà sản xuất đạt chất lýợng cao Thờm nữa, cụng ty cũng nằm trong Top 20 sản
Trang 10phẩm đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm của Bộ Y tế Vỡ vậy ngýời tiờu dung cú thểhoàn toàn yờn tõm về chất lýợng của loại sản phẩm này.
3.2.4 Nhu cầu, tõm lý tiờu dựng sản phẩm nýớc uống tinh khiết đúng chai
Nhu cầu tiờu thụ cỏc sản phẩm nýớc tinh khiết đúng chai tại Việt Nam tóngtrýởng ổn định Cựng với sự phỏt triển của nền kinh tế, ngýời tiờu dựng cũng quantõm nhiều hừn đến sức khỏe và sử dụng cỏc sản phẩm nhiều hừn, đặc biệt là nhu cầu
sử dụng nýớc sạch, nýớc tinh khiết Theo ghi nhận thỡ trong nóm 2010 thị phần nýớcuống đúng chai của La Vie chiếm tới 31% trong thị trýờng nýớc uống đúng chai ởViệt Nam
Bờn cạnh cỏc yếu tố cấu thành giỏ sản phẩm nhý giỏ nguyờn liệu, chi phớ sảnxuất, đúng gúi, lợi nhuận của nhà chế biến, phõn phối bỏn lẻ, cỏc chớnh sỏch thuếẦthỡ thị hiếu, tõm lý gắn liền giữa giỏ bỏn với chất lýợng sản phõm, xu hýớng chọnmua loại đắt nhất cú thể của ngýời tiờu dựng Việt Nam cũng gúp phần làm tóng giỏsản phẩm Ngýời tiờu dựng khi quyết định mua nýớc đúng chai, họ sẽ đứng trýớc sựlựa chọn và luụn tự đặt cõu hỏi : loại nýớc nào tốt, loại nào đảm bảo, giỏ nào thỡ phựhợp, nờn mua của hóng nào, ? Vỡ vậy, khi định giỏ bỏn La Vie phải tỡm hiểu vàphõn tớch kỹ lýỡng về khỏch hàng mục tiờu của sản phẩm, đảm bảo sự thớch ứnggiữa giỏ cả sản phẩm và khả nóng chấp nhận của khỏch hàng, ngoài ra cần tớnh toỏnnhững tỏc động vào tõm lý và phản ứng của khỏch hàng
3.2.5 Giỏ của đối thủ cạnh tranh
Nhà sản xuất La Vie với thýừng hiệu đó đýợc xõy dựng cú uy tớn, đa dạng vềcỏc sản phẩm và với lợi thế về hệ thống phõn phối rộng khắp, sản phẩm nýớc uốngđúng chai của La Vie đýợc dự bỏo vẫn sẽ đýợc ngýời tiờu dựng tin dựng trong thờigian tới Tuy vậy, La Vie cũng sẽ chịu sự cạnh tranh mạnh mẽ của Aquafina, Vital,Ầ
La Vie cần nghiờn cứu về chi phớ, giỏ thành và giỏ bỏn, chất lýợng sản phẩm của đốithủ bởi ngýời tiờu dựng thýờng so sỏnh giỏ của những cụng ty cựng loại sản phẩm đểđýa ra quyết định mua sản phẩm; chỳ ý mức giá bán sản phẩm đýợc xem xột trongmối quan hệ với giỏ cả của sản phẩm cạnh tranh theo cả 2 chiều: cạnh tranh cựngngành và cạnh tranh khỏc ngành; ngoài ra cần phõn tớch và dự đoỏn thỏi độ phản ứng
Trang 11của đối thủ trýớc chớnh sỏch giỏ của mỡnh, chủ động cú những giải phỏp đối phú,đýa ra chớnh sỏch giỏ hợp lý.
Sau đõy là một vớ dụ nghiờn cứu về Aquafina Ờ một đối thủ cạnh tranh lớn của
cú ga khụng chứa đýờng cũng nhý khụng chứa calori sẽ là một sự lựa chọn cú ớchcho trẻ em
4.3 Chiến lýợc phõn phối của La Vie.
4.3.1 Khỏi niệm Kờnh phõn phối
Kờnh phõn phối sản phẩm là tập hợp cỏc tổ chức và cỏ nhõn làm nhiệm vụ
chuyển đýa sản phẩm từ nhà sản xuất đến ngýời tiờu dựng cuối cựng
Trang 12Kờnh phõn phối kết hợp tất cả cỏc thành viờn tham gia vào tiến trỡnh phõnphối bao gồm nhà sản xuất, nhà cung cấp dịch vụ, nhà buụn sỉ, đại lý, Ầ vàngýời tiờu dựng
4.3.2 Lựa chọn kờnh phõn phối.
4.3.2.1 Cón cứ để lựa chọn kờnh phõn phối
Cón cứ vào mục tiờu cần đạt đýợc khi tiờu thụ:
Bỏn đýợc nhiều hàng húa để cú doanh thu cao, thỏa món nhu cầu của nhiều khỏch
hàng
Thu đýợc nhiều lợi nhuận: Cụng ty phải lựa chọn những kờnh và trung gian nào cú
khả nóng phõn phối mạnh để cú thể tiết kiệm chi phớ lýu thụng, gúp phần trực tiếplàm tóng lợi nhuận
Chiếm lĩnh thị trýờng: quỏ trỡnh tiờu thụ cũng đồng thời là quỏ trỡnh giới thiệu và
phổ biến sản phẩm Cụng ty chọn những kờnh dài nhý đại lý, nhà bỏn lẻ và đặc biệtquan tõm tới vị trớ thuận lợi của cỏc trung gian
Trong giai đoạn đầu từ 1992~1998, mục tiờu của La Vie khi lựa chọn kờnh là chiếmlĩnh thị phần, do đú cụng ty đó ồ ạt tổ chức cỏc hệ thống kờnh, song song với cỏcchiến lýợc Quảng cỏo tiếp thị để giới thiệu sản phẩm tới tay ngýời tiờu dựng
Cóc cứ vào đặc điềm cỏc sản phẩm:
éối với cỏc sản phẩm của La Vie là những sản phẩm dễ bảo quản và cần bỏn rộng róicho mọi ngýời nờn cần phải sử dụng nhiều kờnh và nhiều trung gian
Cón cứ vào đặc điểm của thị trýờng
éối với những thị trýờng cú nhu cầu tập trung nhý ở cỏc thành phố lớn La Vie dựngkờnh ngắn hay trực tiếp để mang lại hiệu quả cao, đặc biệt đối với dũng sản phẩn chailớn (5gallon)
Trang 13Thị trýờng cú nhu cầu nhỏ, phõn tỏn La Vie dựng kờnh dài nhý bỏn hàng ở bỏnhàng ở cỏc vựng sõu vựng xa.
Cón cứ vào nóng lực của cụng ty.
La Vie là cụng ty Liờn doanh trực thuộc tập đoàn Nestle nờn cú đủ nóng lực quản lý,khả năng tài chớnh, danh tiếng và uy tớn nờn doanh nghiệp cú thể mở nhiều kờnh,nhiều đại lý
Cón cứ vào đối thủ cạnh tranh:
Việc thiết kế kờnh cũng chịu ảnh hýởng bởi cỏc đýờng dõy của hóng cạnh tranh Khithành lập trờn thị trýờng đó cú sẵn một số đối thủ cạnh tranh nờn La Vie chỳ trọngviệc lập cỏc điểm phõn phối sao cho cú thể bao trựm , lấn ỏt đýợc đối thủ cạnh tranh
Trang 144.3.2.2 Cấu trỳc kờnh phõn phối của La Vie:
Hệ thống kờnh phõn phối của La Vie gồm 4 cấp, ðýợc tổ chức nhý sau:
4.3.3 Tầm quan trọng của Chiến lýợc phõn phối trong chuỗi giỏ trị.
Chiến lýợc phõn phối là hệ thống cỏc quyết ðịnh nhằm ðýa sản phẩm về mặt vật chấtcũng nhý về quyền sở hữu hay quyền sử dụng sản phẩm từ nhà sản xuất ðến ngýời tiờudựng nhằm ðạt hiệu quả cao nhất
Cỏc nhà
bỏn buụn
miền nam
Cỏc nhà bỏn buụn miền trung
Cỏc nhà bỏn buụn miền Bắc
Đại lý
cấp 1
Đại lý cấp 1
Đại lý
cấp 1
Đại lý cấp 1
Đại lý cấp 1
Đại lý cấp 1
Đại lý cấp 1
Đại lý
cấp 2
Đại lý cấp 2
Đại lý cấp 2
Đại lý cấp 2
Đại lý cấp 2
Đại lý cấp 2
Đại lý cấp 2 Nhà mỏy sx Hýng yờn
Nhà mỏy sx Long an