làm cách nào chúng ta có thể tạo động lực cho nhân viên làm việc tốt hơn

Vì vậy để nguồn nhân lực làm việc có hiệu quả, bên cạnh tài năng của nhân viên, thì Người lãnh đạo, Người quản lý phải biết tạo động lực để nhân viên làm việc tốt nhất, phát huy cao nhất

Đề tài:

Làm cách nào chúng ta có thể tạo động lực cho nhân viên làm việc tốt hơn

MỤC LỤC

đầu……… 2

Phần 1: Tạo động lực cho nhân viên bằng lương bổng xứng đáng với sự đóng góp của nhân viên……… ………… 3

1.1 Trả lương, bổng để tạo động lực cho nhân viên……… 3

1.2 Tạo thu nhập các giá trị khác ngoài lương……….

……….5

Phần 2: Tạo môi trường làm việc tốt……….

……….6

2.1 Tạo môi trường làm việc tốt cho nhân viên ………….

……….7

2.1.1 Xây dựng doanh nghiệp thành một tổ chức học tập……… 7

2.1.2 Tạo môi trường làm việc nhóm kích thích nhân viên làm việc nhằm chia sẽ kiến thức, kinh nghiệm……….

……… 8

2.1.3 Tạo môi trường làm việc cho nhân viên thật sự vui vẻ, cởi mở………….

………….9

2.1.4 Xây dựng và khuyến khích các xung đột về tư tưởng……….…….

………9

ty……….10

2.2 Sự Công nhân của cấp trên đối với thành tích nhân viên……… ………….10

2.3 Tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên một cách công bằng………….……

……….11

luận……… 13

………14

PHẦN MỞ ĐẦU

Trong xu thê hội nhập toàn cầu, các doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh ngày càng quyết liệt Đó là, cạnh tranh về sản phẩm, cạnh tranh về thương hiệu , nhưng suy cho cùng là cạnh tranh về nguồn nhân lực Vì vậy nguồn nhân lực thực sự là tài sản quí giá của một tổ chức, công ty có vai trò quan trọng trong việc quyết định sự phát triển của công ty

Quản trị nguồn nhân lực là một thành tố quan trọng của chức năng quản trị trong mọi doanh nghiệp Quản trị nguồn nhân lực thể hiện ở nhiều cấp độ khác nhau như từ cao đến thấp, từ cấp hoạch định của Hội đồng quản trị công ty , đến cấp quản lý điều hành của Ban tổng giám đốc và các phòng ban công ty Cung cách quản trị nhân sự tạo ra bầu không khí văn hoá cho một doanh nghiệp Đây cũng là một trong những yếu tố quyết định đến sự thành bại của một doanh nghiệp

Quản trị nguồn nhân lực, thể hiện ở các nội dung như Thu hút nguồn nhân lực, Tuyển dụng nguồn nhân lực, Giữ chân nguồn nhân lực, Tạo động lực làm việc cho nhân viên và đánh giá hiệu quả Vì vậy để nguồn nhân lực làm việc có hiệu quả, bên cạnh tài năng của nhân viên, thì Người lãnh đạo, Người quản lý phải biết tạo động lực để nhân viên làm việc tốt nhất, phát huy cao nhất khả năng làm việc của họ để đóng góp vào sự phát của Công ty

Vậy để tạo động lực cho nhân viên làm việc bằng cách nào ? Để tạo động lực cho nhân viên, hãy nghiên cứu các nhu cầu hiện tại và tương lai của từng nhân viên để tìm cách đáp ứng các nhu cầu đó Tạo động lực cho nhân viên làm việc tốt bằng nhiều cách, tuy nhiên có thể tóm lại bằng 2 cách, đó là thông qua trả lương bổng cho nhân viên và tạo ra môi trường làm việc tốt

PHÂN 1: TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN BẰNG LƯƠNG BỔNG XỨNG ĐÁNG VỚI SỰ ĐÓNG GÓP CỦA NHÂN VIÊN.

Quan niệm mới về quản trị nhân sự là quản trị tài năng, thực hiện từ việc Tuyển dụng – Giữ chân –Tạo động lực Vì vậy tạo động lực để nhân viên làm việc tốt hơn là yêu cầu quan trong của người Quản lý nhân sự cho công ty Mỗi nhân viên khi đặt chân vào làm việc cho một doanh nghiệp đều có một hay nhiều nhu cầu riêng của mình Những nhu cầu này không dừng lại, mà có khuynh hướng ngày càng thay đổi theo thời gian Người quản lý, cùng với việc quản lý công việc theo mục tiêu và dành thời gian để cập nhật các nhu cầu của nhân viên

1.1 Trả lương, bổng để tạo động lực cho nhân viên:

Trong sản xuất kinh doanh, muốn đạt được hiệu quả sản xuất cao, NSLĐ cao thì bất kỳ tổ chức nào cũng cần phải có đội ngũ nhân viên mạnh Ngoài trình độ chuyên môn, đạo đức ra thì vấn đề động lực làm việc là một trong những yếu tố quyết định đến năng suất và hiệu quả làm việc của người lao động Để tạo cho nhân viên vui vẻ, tích cực và có tính sáng tạo cao trong công việc thì cần phải có

Thực hiện công tác tạo động lực tốt sẽ làm dịu đi những căng thẳng không cần thiết, tăng cường sự hấp dẫn của tiền lương, tiền thưởng… Người lao động hăng hái làm việc, gắn bó với tổ chức, sẵn sàng cống hiến hết mình vì tổ chức Nội dung tạo động lực đó là thông qua khuyến khích vật chất, thông qua tiền lương, tiền công mà Doanh nghiệp trả cho nhân viên

Lương không chỉ thể hiện giá trị công việc, mà còn là thước đo giá trị, ghi nhận khả năng và sự đóng góp của nhân viên cho công ty Vì vậy thỏa mãn nhu cầu về tiền lương không chỉ thỏa mãn nhu cầu vật chất mà còn thảo mãn nhu cầu về

mặt xã hội, đó là sự thể hiện bản thân thong qua sự ghi nhận của Công ty và của

xã hội

Trong bối cảnh cạnh tranh gây gắt về nguồn nhân lực như hiện nay, thì công cụ Tiền lương là một trong những giải pháp quan trọng trong việc tạo động lực và giữ chân nhân viên trong mỗi công ty Tuy nhiên, việc xác định mức lương như thế nào là phù hợp để có thể tạo động lưc cho nhân viên trong điều kiện cạnh tranh là rất quan trọng Căn cứ để xác nhận mức lương, bổng được áp dụng trong công ty phải xuất phát từ bên trong và bên ngoài doanh nhiệp như mặt bằng trả lương chung trên thị trường của các ngành nghề lĩnh vực tương tự, căn cứ vào nội bộ của Công ty như yêu cầu của từng công việc, khả năng của từng nhân viên

Hệ thống lương phải được xây dựng một cách khoa học, khổng chỉ dựa vào bằng cấp và thâm niên công tác mà phải dựa vào hiệu quả công việc và bản chất công việc, từ đó mới tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc tốt hơn Cơ

sở để xếp ngạch bậc lương, thời gian tăng lương và mức tăng lương phải được thống nhất, do đó các doanh nghiệp phải công khai thang bảng lương và quy chế lương

1.2 Tạo thu nhập các giá trị khác ngoài lương:

Thu nhập bao gồm lương, thưởng và các phúc lợi khác, tùy theo đặc thù kinh doanh của từng công ty mà có công cụ kích thích phù hợp vào các yếu tố trên để tạo động lực cho nhân viên làm việc Có ba yếu tố cơ bản để xét thang lương, đó là: chức vụ, năng lực, và mức độ hoàn thành công việc Chế độ lương không rạch ròi, việc khen thưởng tùy tiện sẽ dẫn đến việc bất mãn ở nhân viên Ngoài ra, Công ty nên thường xuyên theo dõi thang lương của các công ty cùng ngành trên thị trường để đảm bảo rằng mặt bằng lương của doanh nghiệp mình không "lỗi

thời", nhằm hạn chế việc nhân viên của mình "đầu quân" cho các công ty khác, hoặc đối thủ

Công ty sẽ tạo điều kiện để nâng cao thu nhập cho nhân viên công ty ngoài phần lương cứng như tiền thưởng, các phúc lợi khác như tạo chổ ở cho những nhân viên có nhu cầu, tạo điều kiện để nhân viên có điều kiện sở hữu phương tiện

để đi lại hoặc sử dụng phương tiện của Công ty

Tóm lại tăng lương bổng cho nhân viên là động lực quan trọng để tạo động lực làm việc cho nhân viên Vì tăng lương bổng giúp cho nhân viên có điều kiện

để thỏa mãn các nhu cầu của cá nhân như nhu cầu sinh lý, nhu cầu về xã hội…,

để từ đó kích thích tạo động lực cho nhân viên làm việc tốt hơn

PHẦN 2: TẠO MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TỐT

Năng suất làm việc của nhân viên phụ thuộc vào năng lực làm việc và động lực để thúc đẩy nhân viên làm việc, ngoài tạo động lực cho nhân viên bằng lương bổng, doanh nghiệp tạo động lực làm việc bằng cách tạo ra môi trường làm việc tốt để nhân viên có điều kiện để phát huy cao nhất khả năng của mình, đó là tạo môi trường làm việc học tập, sự công nhận của cấp trên, cơ hội thăng tiến

Bên cạnh, chính sách lương bổng thì môi trường làm việc là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong việc thu hút và giữ chân nhân viên Vậy làm sao để xây dựng một môi trường làm việc tốt tạo động lực để nhân viên làm việc? Điều này được bắt đầu từ vai trò của người lãnh đạo và xây dựng môi trường tổ chức mang tính học tập cao trong doanh nghiệp

Xây dựng môi trường văn hóa phải xuất phát từ người lãnh đạo công ty, thùy thuộc vào tầm nhìn, chiến lược của công ty, tùy thuộc vào đặc thù lính vực kinh doanh mà xây dựng một môi trường văn hóa phù hợp để hoạt động Hơn ai hết người lãnh đạo phải là một tấm gương sáng để dẫn dắt , truyền lửa cho nhân viên thực hiện

2.1 Tạo môi trường làm việc tốt cho nhân viên:

2.1.1 Xây dựng doanh nghiệp thành một tổ chức học tập:

Tạo môi trường một tổ chức học tập thật sự, môi trường để nhân viên tự học thông qua công việc Tất cả các kiến thức được tích lũy theo quá trình thời gian

là kiến thức chung của Công ty, không phải của cá nhân nào và phải được lưu trữ, quản lý và để đào tạo cho các nhân viên mới, Đây là tài sản rất quí giá của bất kỳ doanh nghiệp nào, các kiến thức này không được tìm thấy ở bất kỳ tài liệu nào mà chỉ tích lũy được qua quá trình làm việc Vậy làm sao để có thể tích lũy

và chia sẽ được các kiến thức này một cách hiệu quả nhất trong công ty? Đó là, tạo ra môi trường làm việc nhóm, tạo ra môi trường làm việc vui vẻ để kích thích sáng tạo và chia sẽ cho mọi nhân viên

2.1.2 Tạo môi trường làm việc nhóm kích thích nhân viên làm việc nhằm chia

sẽ kiến thức, kinh nghiệm:

Người quản lý phải làm cho nhân viên hiểu rằng lối làm việc theo nhóm và

sự hợp tác tương trợ giữa họ thật sự được mong đợi Không ai hoàn toàn sở hữu một phạm vi hay một khâu nào trong quá trình làm việc cả Những người thật sự làm chủ những vị trí hay một qui trình nào đó lại thường rất cởi mở, luôn sẵn sàng tiếp thu những ý tưởng và nguồn tư liệu cung cấp bởi những người khác Người quản lý nhóm thông qua mối quan hệ giữa cá nhân với cá nhân và với các

bộ phận khác của tổ chức Họ duy trì đội nhóm ngay cả khi mọi việc tiến triển theo xu hướng có vẻ sai lệch và những cám dỗ mọi người quay trở lại lề thói làm việc trước kia luôn đe dọa Các thành viên cuả công ty bàn bạc và xác định giá trị cuả văn hóa đội nhóm

Thông qua môi trường làm việc nhóm các kiến thức tích lũy được của các

cá nhân sẽ được chia sẻ, các ý tưởng mới sẽ được đóng góp, các ý kiến phản biện

sẽ góp phần tìm ra phương thức để thực hiện công việc một cách hiệu quả nhất,

và làm việc nhóm là môi trường đào tạo hiệu quả nhất của doanh nghiệp

Văn hóa làm việc nhóm giúp cho nhân viên cảm thấy gắn bó hơn, đoàn kết hơn và chia sẽ được nhiều hơn, văn hóa làm việc nhóm sẽ rất phù hợp với xu hướng tổ chức công việc xuyên chức năng, công việc mang tính tổng hợp không dừng ở phạm vi một phòng ban nào, vì vậy không có một thành viên nào có đủ thời gian, kiến thức, hiểu biết hay kinh nghiệm để có thể hoàn thành được công việc một cách tốt nhất

Áp dụng mô hình tổ chức các nhóm làm việc xuyên chức năng, thong qua công việc tạo đội ngũ đồng đều có thể đáp ứng yêu cầu công việc, giúp cơ hội học tập của tất cả các thành viên trong nhóm, tự học tập lẫn nhau, bổ sung cho nhau những kiến thức quí được tích lũy theo qua thời gain làm việc của từng người

2.1.3 Tạo môi trường làm việc cho nhân viên thật sự vui vẻ, cởi mở:

Môi trường làm việc có vai trò rất quan trọng tạo nên năng suất làm việc cho nhân viên và cũng là nguồn động lực quan trọng giúp nhân viên làm việc tốt, Xây dựng môi trường làm việc thật vui vẻ để kích thích sự sáng tạo và năng động trong công việc của từng nhân viên, trong môi trường đó, nhân viên cảm thấy gần gủi hơn, kết nối chia sẻ giá trị dễ hơn, nhân viên cảm thấy tự tin hơn

2.1.4 Xây dựng và khuyến khích các xung đột về tư tưởng - Các ý tưởng

mới:

Tạo môi trường làm việc, khuyến khích và phát triển các tư tưởng mới trong công ty, tạo điều kiện để các nhân viên đóng góp các ý tưởng mới, chính các ý tưởng mới mang lại giá trị cho công ty, các ý tưởng mới giúp phản biện tìm ra giá trị sáng tạo, logic và khách quan Xây dựng văn hóa phê bình trong công ty, không phê bình công kích người có ý tưởng mới

Tỏ thái độ tích cực với những ý tưởng mới: Đừng bao giờ bắt đầu bằng cách

liệt kê tất cả những mặt tiêu cực và nghi ngờ tính tích cực của những ý tưởng mới Ý tưởng mới rất dễ bị xóa bỏ Bất cứ sự khắt khe nào đối với ý tưởng mới

sẽ là vũ khí giết chết nó ngay từ trong trứng nước

Khuyến khích việc hình thành những xu hướng mới: Hãy khuyến khích đội

ngũ nhân viên luôn đi đầu trong việc tao ra trào lưu mới Một trong những năng lực của các nhà lãnh đạo giỏi truyền cảm hứng là sẵn sàng đón bắt, tìm hiểu những gì đang xảy ra trong lĩnh vực kinh doanh của mình và sớm chọn ra được những xu hướng mới

Thường xuyên liên lạc, trao đổi với nhân viên: Nắm bắt được năng lực làm

việc của nhân viên, thông qua trao đổi thông tin mà từ đó phát hiện ra những ý tưởng mới, sáng tạo mang đến hiệu quả trong công việc Liên lạc thăm hỏi và trò chuyện cũng là cách tạo sự quan tâm, thân thiện mang đến động lực cho nhân viên luôn cố gắng và nhiệt tình làm việc hết mình

2.1.5 Xây dựng văn hóa công ty:

Xây dựng văn hóa tổ chức là trách nhiệm của lãnh đạo Xây dựng môi trường văn hóa phù hợp với chiến lược chung của công ty, nhằm cải thiện hiểu quả làm việc của nhân viên, khuyến khích sự tham gia dự của nhân viên, nhân viên

tham gia càng nhiệt tình thì sự thực hiện thành công văn hóa càng cao, xây dựng văn hóa không thực hiện ở sự áp đặt hay mệnh lệnh từ trên xuống mà phải được xây dựng đặt trọng tâm vào phục vụ khách hang

2.2 Sự Công nhân của cấp trên đối với thành tích nhân viên:

Khi Nhân viên đạt được thành tích, nhà quản lý phải biết cách khen thưởng kịp thời Việc quan trọng này phải được làm thường xuyên chứ không phải đợi đến cuối năm Chẳng hạn như việc bầu chọn nhân viên xuất sắc, nhân viên có nhiều sáng kiến, nhân viên phục vụ khách hàng tốt nhất, nhân viên bán hàng giỏi nhất có thể tiến hành hàng tháng hay hàng quí Việc bầu chọn phải hết sức công bằng, hợp lý Việc tiến hành công nhận hay trao giải thưởng phải trang trọng Dù bận đến đâu, các lãnh đạo của công ty nên là người trực tiếp công nhận

và khen thưởng cho nhân viên Thông tin khen thưởng phải được công bố rộng rãi cho mọi nhân viên, đối tác và đặc biệt là gia đình của người được khen thưởng

Đối với các nhân viên trẻ, những người chưa thành công thì nhu cầu thể hiện bản thân, nhu cầu được tỏa sáng là rất lớn Hãy tạo cho các nhân viên đó một môi trường văn hóa để vui chơi, để thể hiện và tỏa sáng cá nhân

Nhà quản lý cũng nên chú ý công nhận và khen thưởng những nhân viên không nằm trong danh sách những nhân viên xuất sắc, nhưng luôn làm tốt công việc, và gắn bó với công ty Được sếp khen, nhất là khen trước mặt mọi người,

về những thành tích của mình là một trong những liều thuốc "sung" hiệu lực nhất

Khen nhân viên không có nghĩa chỉ khen là xong, mà người lãnh đạo, người quản lý nên thể hiện sự công nhận đó bằng nhiều hình thức khác nhau tùy theo mong muốn của nhân viên: có nhân viên thì thích được sếp tăng lương, nhưng

có người lại thích được giao công việc thử thách hơn, hoặc giao quyền nhiều hơn, v.v

2.3 Tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên một cách công bằng:

Một nhân viên giỏi thường có tinh thần cầu tiến Họ luôn khao khát tìm kiếm cơ hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp của mình, vì họ quan niệm rằng:

"không tiến ắt lùi" Nắm bắt nhu cầu này, Người quản lý nên vạch ra những nấc thang vị trí nhảy vọt kế tiếp cho họ, đồng thời lên chương trình đào tạo phù hợp

đi kèm

Dĩ nhiên, giải pháp đào tạo bao giờ cũng tốn kém, Nhà quản lý cứ trăn trở liệu họ có ở lại với mình không sau khi mình đã đầu tư quá nhiều? Vấn đề không phải là nên hay không nên đào tạo, mà vấn đề là doanh nghiệp thực hiện đào tạo như thế nào, môi trường và phương thức đào tạo hiệu quả nhất là môi trường tổ chức học tập, biến các kiến thức học được là kiến thức chung, là tài sản chung của Công ty, phải được lưu trữ quản lý để phục vụ cho Công ty

Ngoài ra, tạo động lực làm việc cho nhân viên phải bắt nguồn từ Nhà quản

lý Để truyền lửa cho nhân viên, "sếp" cũng phải có lửa Một nhà quản lý không

có động lực thì không thể nào tạo động lực cho cấp dưới Một người sếp làm việc với tâm trạng bình bình, kiểu "sao cũng được" thì khó mà có đội ngũ nhân viên hăng hái

Nhân viên rất tinh Họ có thể nhận biết tinh thần và mức độ "sung" của sếp một cách dễ dàng Do đó, khi nhà quản lý "xìu", hãy tự làm cho mình "sung" trước khi tạo động lực cho nhân viên

Người lãnh đạo phải được tôn trọng để có thể tạo động lực hiệu quả Khi không được tôn trọng, người lãnh đạo khó mà tạo được động lực cho nhân viên Người lãnh đạo chiếm được sự tôn trọng của nhân viên bằng một trong nhiều