PTTKHDT quản lý khách sạn

phân tích thiết kế hướng đối tượng với UML đề tài quản lý khách sạn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THÀNH ĐÔ KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN



Phân tích thiết kế hướng đối tượng với UML

V.BIỂU ĐỒ LỚP LĨNH VỰC 13

VI.BIỂU ĐỒ LỚP THAM GIA USE CASE 14

1)Quản lý thuê phòng 14

2)Quản lý Phòng .15

3)Quản lý Khách hàng 16

4)Quản lý tài khoản 17

5)Quản lý nhân viên 18

6)Lập hóa đơn 19

7)Lập Báo cáo 20

8)Quản lý tiện nghi 21

9)Quản lý dịch vụ 22

10) Quản lý thuê dịch vụ 23

VII.BIỂU ĐỒ TRÌNH TỰ 24

1)Quản lý thuê phòng 24

2)Quản lý Phòng 25

4)Quản lý tài khoản 27

5)Quản lý nhân viên 28

6)Lập hóa đơn 29

7)Lập báo cáo 30

8)Quản lý tiện nghi 31

10)Quản lý thuê dịch vụ 33

3)Biểu đồ trạng thái : Hóa đơn 34

5)Biểu đồ trạng thái : Phòng 35

6)Biểu đồ trạng thái : Tài khoản 35

IX.BIỂU ĐỒ HOẠT ĐỘNG 36

3)Quản lý khách hàng 38

4)Quản lý tài khoản 39

6)Lập hóa đơn 41

7)Lập báo cáo 42

8)Quản lý tiện nghi 43

9)Quản lý dịch vụ 44

10 ) Quản lý thuê dịch vụ 45

X.BIỀU ĐỒ LỚP CHI TIẾT 46

XII.BIỂU ĐỒ TRIỂN KHAI 49

1 Hoạt động thuê phòng

Đối với khách hàng có nhu cầu ăn , ngủ, nghỉ tại khách sạn phải có sự báo trước của lễ tân Có 2 hình thức đặt phòng trước : là gọi điện thoại hoặc đến

Trong quá trình ăn , ngủ , nghỉ tại khách sạn , nếu gặp sự cố thì khách hàng có thể thông báo cho lễ tân , sau đó lễ tân sẽ liên hệ với các bộ phận khác

để khắc phục sự cố Nếu khách muốn sử dụng thêm dịch vụ thì có thể thông báo với lễ tân để được đăng ký sử dụng dịch vụ Khách đến thuê phòng nếu có nhu cầu du lịch theo tua thì có thể liên hệ với bộ phận lữ hành

Trước khi trả phòng , khách báo trước cho bộ phận lễ tân , lễ tân sẽ cử người nhận phòng và kiểm tra phòng , sau đó bộ phận lễ tân sẽ lập hóa đơn

thanh toán cho khách Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc qua thẻ

2 Đăng kí sử dụng dịch vụ

Khách hàng có nhu cầu ăn uống , sử dụng tất cả các dịch vụ của khách sạn thì có thể đăng kí với bộ phận lễ tân , sau đó bộ phận lễ tân sẽ lập phiếu đăng ký dịch vụ , và bộ phận này sẽ báo với bộ phận liên quan để đáp ứng yêu cầu của khách hàng Nếu có sự cố xảy ra thì báo cho bộ phận lễ tân Khi thanh toán, bộ phận lễ tân có nhiệm vụ lập phiếu biên nhận và đưa phiếu thu cho

khách

3 Lập báo cáo

Hàng tháng , người quản lý đăng nhập vào hệ thống bằng tài khoản của mình , lấy báo cáo từ nhân viên gồm : Báo cáo doanh thu , báo cáo tình trạng

lúc nào khi có yêu cầu của cấp trên

thống kê , báo cáo hàng tháng

II Use case

phòng trống , lập phiếu thuê phòng)

thuê phòng)

tài khoản nhân viên )

• Nhân viên lễ tân lưu phiếu thuê , in và sao lưu , giao cho khách hàngmột bản

đưa khách hàng đi nhận phòng

không thuê phòng nữa

thuê sau ngày trả , hệ thống sẽ hiện thông báo cho nhân viên biết

nhật” , thông tin về phiếu thuê sẽ được lưu vào trong bảng CSDL

2) Quản lý phòng

chọn từng chức năng phù hợp với yêu cầu : thêm , sửa , xóa

điều chỉnh đầy đủ thông tin về phòng cần điều chỉnh (hoặc thêm) , nhân viên click vào “Cập nhập” , thông tin về phòng trong khách sạn tự động được thêm vào bảng CSDL

Mã Phòng cần xóa , sau đó xác nhận , thông tin về phòng đó sẽ được xóa khỏi bảng CSDL của hệ thống

thống có hiện thông báo cho nhân viên biết (Vd như sửa hoặc xóa , khi nhập

mã phòng , mà phòng đó lại không tồn tại thì hiện thông báo cho nhân viên biết)

thiết thì hiện thông báo cho nhân viên biết

3) Quản lý khách hàng

khách thuê phòng , sử dụng dịch vụ của khách sạn

thay đổi về thông tin của khách hàng , hoặc xóa thông tin , tìm kiếm thông tin khách hàng

lựa chọn từng chức năng phù hợp với yêu cầu : thêm , sửa , xóa , tìm kiếm

phòng , nhân viên lễ tân nhấn “Cập nhật” , thông tin về nhân viên sẽ được cập nhật vào bảng CSDL

khách hàng , sau đó lựa chọn xóa, thông tin về khách hàng đó sẽ được xóa bỏ khỏi bàng CSDL

thông tin về mã KH , sau đó chọn “Tìm kiếm” , hệ thống sẽ đưa ra thông tin về khách hàng đó

mã khách hàng vì mã khách hàng tự tăng

SĐT … thì hệ thống sẽ hiện thông báo lỗi cho người nhập biết

thống cũng hiện thông báo cho người dùng biết

4) Quản lý tài khoản

quyền admin , lựa chọn từng chức năng phù hợp với yêu cầu : thêm , sửa , xóa , tìm kiếm

cấp phát hoặc sửa , người quản trị nhấn “Cập nhật” , thông tin về tài khoản nhânviên sẽ được cập nhật vào bảng CSDL

tài khoản cần xóa , người quản trị xác nhận , thông tin về tài khoản đó sẽ được xóa bỏ khỏi CSDL

viên đó …

SĐT , mã NV … thì hệ thống sẽ hiện thông báo lỗi cho người quản trị biết

khẩu , hệ thống cũng hiện thông báo cho người quản trị

5) Quản lý nhân viên

của mình

thay đổi về thông tin của nhân viên , hoặc sa thải nhân viên

quyền admin , lựa chọn từng chức năng phù hợp với yêu cầu : thêm , sửa , xóa , tìm kiếm

người quản trị nhấn “Cập nhật” , thông tin về nhân viên sẽ được cập nhật vào bảng CSDL

NV , sau đó lựa chọn xóa , hệ thống sẽ tự động cập nhật lại danh sách các nhân viên trong khách sạn

mã KH tự tăng

SĐT … thì hệ thống sẽ hiện thông báo lỗi cho người quản trị biết (VD như họ tên <4 ký tự , số CMTND khác 9….)

admin đăng nhập , hệ thống cũng hiện thông báo cho người quản trị biết

có xóa nhân viên hay không ? nếu chọn không thì

nhân viên sẽ được giữ lại , nếu chọn có thì mới xóa

6) Quản lý tiện nghi

nghi tại các phòng có trong khách sạn

chọn từng chức năng phù hợp với yêu cầu : thêm , sửa , xóa

chỉnh đầy đủ thông tin về tiện nghi trong khách sạn , nhân viên click vào “Cập nhập” , thông tin về tiện nghi trong khách sạn tự động được thêm vào bảng

CSDL

tin về mã tiện nghi , nhân viên chọn xóa , đồng ý và thông tin về tiện nghi đó sẽ được xóa khỏi bảng CSDL

phí mà khách hàng phải trả

người lập hóa đơn , ngày thuê , ngày trả , các giấy tờ liên quan …

dịch vụ đã sử dụng

giao cho khách

ngày thuê sau ngày trả, hệ thống sẽ thông báo cho nhân viên biết và yêu cầu nhập lại

được lưu trong bảng CSDL để tiện cho việc tìm kiếm hoặc sửa chữa sau này

8) Lập báo cáo

nhỏ từ nhân viên , tổng hợp thành báo cáo hàng tháng hoặc báo cáo khi có yêu cầu về doanh thu , tình trạng phòng , hoặc danh sách khách hàng thuê

lựa chọn chức năng cần thống kê , lấy bản thống kê từ nhân viên

gian …

• Nếu như có sai sót về tên truy cập hoặc mật khẩu của người quản trị khi đăng nhập , hệ thống sẽ hiện thông báo cho người quản trị biết

9) Quản lý dịch vụ

chọn từng chức năng phù hợp với yêu cầu : thêm , sửa , xóa

đầy đủ thông tin về các dịch vụ trong khách sạn , nhân viên click vào “Cập

nhập” , thông tin về dịch vụ trong khách sạn tự động được thêm vào bảng

CSDL

dịch vụ cần xóa , nhân viên xác nhận , thông tin về dịch vụ cần xóa sẽ được xóa

bỏ khỏi bảng CSDL

có hiện thông báo cho nhân viên biết

phiếu thu , in và sao lưu, giao cho khách hàng Chi phí cho dịch vụ sẽ được tínhvào tổng tiền có trong hóa đơn thanh toán khi khách trả phòng

IV. BIỂU ĐỒ USE CASE THAM GIA QUẢN LÝ KHÁCH SẠN

V. BIỂU ĐỒ LỚP LĨNH VỰC

VI. BIỂU ĐỒ LỚP THAM GIA USE CASE

1) Quản lý thuê phòng

PhieuThue MaPhieu MaNV MaKH MaPhong NgayVao NgayRa themPhieu() suaPhieu() xoaPhieu() timkiemPhieu()

Phong SoPhong DienTich GiaPhong TinhTrang LoaiPhong themPhong() suaPhong() xoaPhong() timkiemPhong()

W_Phong SoPhong DienTich GiaPhong TinhTrang LoaiPhong themChiTietPhong() suaChiTietPhong() xoaChiTietPhong() xemChiTietPhong()

QLThuePhong

timkiemPhong() lapPhieuThue() lapHoaDon() inPhieuThue() inHoaDon()

Nhan vien le tan

W_QLThuePhong DSPhong TTPhong DapUng() HuyBo()

Xac nhan dang nhap

TenTruyCap

MatKhau

Xac Nhan()

HuyBo()

Biểu đồ lớp tham gia USE CASE Quản lý thuê phòng

2) Quản lý Phòng

Biểu đồ lớp tham gia USE CASE Quản lý Phòng

Nhan vien le tan

Phong SoPhong DienTich GiaPhong TinhTrang LoaiPhong themPhong() suaPhong() xoaPhong() timkiemPhong()

W_Phong SoPhong DienTich GiaPhong TinhTrang LoaiPhong themChiTietPhong() suaChiTietPhong() xoaChiTietPhong() xemChiTietPhong()

Xac nhan dang nhap

W_QLPhong DSPhong TinhTrangPhong themPhong() suaPhong() xoaPhong() timkiemPhong()

3) Quản lý Khách hàng

Biểu đồ lớp tham gia USE CASE Quản lý khách hàng

KhachHang MaKH HoTenKH DiaChiKH CMTND SoDT themKH() suaKH() xoaKH() timkiemKH()

W_KhachHang MaKH HoTenKH DiaChiKH CMTND SoDT xemChiTietKH() themChiTietKH() xoaChiTietKH() suaChiTietKH()

QLKhachHang

themKH() xoaKH() suaKH() timkiemKH() thongkeKH()

Nhan vien le tan

W_QLKhachHang DSKhachHang themKH() suaKH() xoaKH() timkiemKH()

Xac nhan dang nhap

TenTruyCap

MatKhau

Xac Nhan()

HuyBo()

4) Quản lý tài khoản

Biểu đồ lớp tham gia USE CASE Quản lý tài khoản

Nguoi quan tri

Xac nhan dang nhap

QLTaiKhoan

capphatTK() suaTK() xoaTK() lapDS()

W_TaiKhoan TenTruyCap MatKhau VaiTro ThemChiTiet() XemChiTiet() SuaChiTiet() XoaChiTiet()

Nhanvien MaNV HoTenNV SDT QuyenHan

TaiKhoan TenTruyCap MatKhau MaNV QuyenHan themTK() suaTK() xoaTK() timkiemTK()

5) Quản lý nhân viên

Biểu đồ lớp tham gia USE CASE Quản lý nhân viên

NhanVien MaNV HoTenNV DiaChiNV SDT themNV() suaNV() xoaNV() timkiemNV()

QLNhanVien

themNV() xoaNV() suaNV() timkiemNV()

Nguoi quan tri

W_QLNhanVien DSNhanVien HoTenNV themNV() suaNV() xoaNV() timkiemNV()

Xac nhan dang nhap

TenTruyCap

MatKhau

Xac Nhan()

HuyBo()

6) Lập hóa đơn

Biểu đồ lớp tham gia USE CASE Lập hóa đơn

Nhan vien le tan

HoaDon MaHD MaKH MaNV NgayThue NgayTra TongTien themHD() suaHD() xoaHD() timkiemHD()

W_HoaDon MaHD MaKH MaNV NgayThue NgayTra TongTien themTTHD() suaTTHD() xoaTTHD() xemChiTiet()

Xac nhan dang nhap

TenTruyCap

MatKhau Xac Nhan() HuyBo()

QLLapHD

themHD() suaHD() xoaHD() tinHD() timkiemHD()

W_QLHoaDon DsHoaDon lapHD() suaHD() xoaHD() timkiemHD()

7) Lập Báo cáo

Biểu đồ lớp tham gia USE CASE Lập báo cáo

BanBaoCao MaBC TenBC SLKhach TTPhong DoanhThu themBC() suaBC() xoaBC() timkiemBC()

0 * 1

0 * 1

W_BaoCao MaBC TenBC SlKhach TTPhong DoanhThu themTTBC() suaTTBC() xoaTTBC() xem ChiTiet()

QLLapBaoCao

lapBC() suaBC() xoaBC() thongkeBC()

Nguoi quan tri

W_QlBaoCao DSBaoCao taoBaoCao() suaBaoCao() xoaBaoCao() timkiemBC()

Xac nhan dang nhap

TenTruyCap

MatKhau

Xac Nhan()

HuyBo()

8) Quản lý tiện nghi

biểu đồ lớp tham gia USE CASE Quản lý tiện nghi

TienNghi MaTN TenTN SoPhong themTN() suaTN() xoaTN() timkiemTN()

W_TienNghi MaTN TenTN SoPhong themChiTietTN() suaChiTietTN() xoaChiTietTN() xemChiTietTN()

QLTienNghi

themTN() suaTN() xoaTN() lietkeTN()

Nhan vien le tan

W_QLTienNghi DSTienNghi SoLuong themTN() suaTTTN() xoaTN() timkiemTN()

Xac nhan dang nhap

TenTruyCap

MatKhau

Xac Nhan()

HuyBo()

9) Quản lý dịch vụ

DichVu MaDV TenDV GiaDV TTDV themDV() suaDv() xoaDV() timkiemDV()

W_DichVu MaDV TenDV GiaDV TTDV themChiTietDV() suaChiTietDV() xoaChiTietDV() xemChiTietDV()

QLDichVu

Nhan vien le tan

W_QlDichVu DSDichVu GiaDv themDV() suaDV() xoaDv() timkiemDV()

Xac nhan dang nhap

TenTruyCap

MatKhau

Xac Nhan()

HuyBo()

Biểu đồ lớp tham gia USE CASE Quản lý dịch vụ

10) Quản lý thuê dịch vụ

PhieuThu MaPhieuThu MaDV TenDV GiaDV SoLuong TongTien lapPhieuThu() suaPhieuThu() xoaPhieuThu() timkiemPhieuThu()

DichVu MaDV TenDV GiaDV TTDV themDV() suaDv() xoaDV() timkiemDV()

1 *

1 * 1 * 1 *

W_DichVu MaDV TenDV GiaDV TTDV themChiTietDV() suaChiTietDV() xoaChiTietDV() xemChiTietDV()

QLThueDV

chonDV() huyThueDV() lapPhieuThu() inPhieuThu()

Nhan vien le tan

W_QlThueDv DSDichVu GiaDV DapUng() HuyBo()

Xac nhan dang nhap

TenTruyCap

MatKhau

Xac Nhan()

HuyBo()

5: layDSPhongTrong()

6: layTTPhong() 7: ket qua 8: hien thi DS phong trong

9: chonPhong()

10: chonPhong()

11: timkiemPhong()

12: timkiemPhong() 13: ket qua 14: thông tin Phòng

Biểu đồ trình tự Quản lý thuê phòng

13: chi tiet phong

14: chi tiet phong

: Nhan vien le tan : Xac nhan dang nhap : W_QLKhachHang : W_KhachHang : QLKhachHang : Khach Hang

Biểu đồ trình tự Quản lý khách hàng

4) Quản lý tài khoản

: Nguoi quan tri : Xac nhan dang nhap : W_QLTaiKhoan : W_TaiKhoan : QLTaiKhoan : TaiKhoan : Nhanvien

1: dang nhap

2: KiemtraMK() 3: hienThi()

4: xemDSTaiKhoan()

5: xemDSTaiKhoan()

6: layTTTK()

9: ket qua 10: hien thi DS TK

11: xemChiTietTK()

12: xemChiTiet()

13: timkiemTK()

14: timkiemTK() 15: chi tiet TK

18: themChiTiet()

19: themTK()

20: themTK() 21: suaCHiTiet()

22: suaTK()

23: suaTK() 24: xoaCHiTiet()

25: xoaTK()

26: xoaTK()

16: chi tiet TK 17: hienThi()

7: layTTNhanVien() 8: ket qua

: Nguoi quan tri : Xac nhan dang nhap

: W_QLNhanVien : W_NhanVien : QLNhanVien : NhanVien 1: dang nhap

2: kiemtraMK() 3: hienThi()

4: xemDSNV()

5: layDSNhanVien()

6: layTTNhanVien() 7: ket qua 8: hien thi Ds

9: xemChiTiet()

10: xemChiTiet()

11: timkiemNV()

12: timkiemNV() 13: chi tiet NV

16: themChiTiet()

17: themKH()

18: themKH() 19: suaChiTiet()

20: suaKH()

21: suaKH() 22: xoaChiTiet()

23: xoaKH()

24: xoaKH() 14: chi tiet NV

15: hienThi()

Biểu đồ trình tự Quản lý nhân viên

6) Lập hóa đơn

: Nhan vien le tan : Xac nhan dang nhap : W_QLHoaDon : W_HoaDon : QLLapHD : HoaDon

1: Dang nhap

2: kiemtraMK() 3: hienThi()

4: xemDSHoaDon()

5: LayDSHoaDon()

6: Lay thong tin HD() 7: ket qua 8: hien thi DS

9: xemChiTietHD()

10: xemChiTiet()

11: timkiemHD()

12: timkiemHD() 13: chi tiet HD

23: xoaHD()

24: xoaHD() 14: chi tiet HD

15: hienThi()

: Nguoi quan tri : Xac nhan dang nhap : W_QlBaoCao : W_BaoCao : QLLapBaoCao : BanBaoCao

1: Dang nhap

2: kiemtraMK() 3: hienThi()

4: xemDSBaoCao()

5: layDSBaoCao()

6: layTTBaoCao() 7: ket qua 8: hien thi Ds

9: xemChiTiet()

10: xemChiTiet()

11: timkiemBC()

12: timkiemBC() 13: chi tiet BC 14: chi tiet BC

15: hienThi() 16: themTTBC()

17: taoBaoCao()

18: taoBaoCao() 19: suaTTBC()

20: suaBC()

21: suaBC() 22: xoaTTBC()

23: xoaBC()

24: xoaBC()

Biểu đồ trình tự Lập báo cáo

8) Quản lý tiện nghi

: Nhan vien le tan : Xac nhan dang nhap : W_QLTienNghi : W_TienNghi : QLTienNghi : TienNghi

1: dang nhap

2: kiemtraMK() 3: hienThi()

4: xemDSTienNghi

5: layDSTienNghi()

6: layTTTienNghi() 7: ket qua 8: hien thi DS

9: xemChiTietTN()

10: xemChiTietTN()

11: timkiemTN()

12: timkiemTN() 13: chi tiet TN 14: chi tiet TN

15: hienThi()

16: themChiTietTN()

17: themTN()

18: themTN() 19: suaChiTietTN()

20: suaTN()

21: suaTN() 22: xoaChiTietTN()

23: xoaTN()

24: xoaTN()

: Nhan vien le tan : Xac nhan dang nhap : W_QlDichVu : W_DichVu : QLDichVu : DichVu

1: Dang nhap

2: kiemtraMK() 3: hienThi()

4: xemDSDichVu()

5: layDSDichVU()

6: layTTDV() 7: ket qua 8: hien thi Ds

9: xemChiTietDV()

10: xemChiTietDV()

11: timkiemDV()

12: timkiemDV() 13: chi tiet DV 14: chi tiet DV

15: hienThi() 16: themChiTietDV()

17: themDV()

18: themDV() 19: suaCHiTietDV()

20: suaDV()

21: suaDV() 22: xoaChiTietDV()

23: xoaDV()

24: xoaDV()

4: xemDSDV()

5: layDSDV()

6: layTTDV() 7: ket qua 8: hien thi DSDV

9: chonDV()

10: chonDV()

11: timkiemDV()

12: timkiemDV() 13: ket qua 14: thông tin DV

15: hienThi() 16: xacNhanSuDungDV()

17: xacNhanDV()

18: layDV()

19: lapPhieuThu()

2) Biểu đồ trạng thái : tiện nghi

3) Biểu đồ trạng thái : Hóa đơn

4) Biểu đồ trạng thái : Nhân viên

5) Biểu đồ trạng thái : Phòng

6) Biểu đồ trạng thái : Tài khoản

con trong

Nhap TT khach hang

Lap phieu thue

in phieu va sao luu

Giao phieu thue

Giao chia khoa

Kiem tra

TT KH hop le

KhôngHoanTat

khong con trong

khong hop le

2) Quản lý Phòng

Dang nhap

Lua chon chuc nang

them

phong sua TT phong

xoa Phong tim kiem

phong

Nhap TT phong

Luu thong tin

Chap nhan

KhongHoan tat

huy bo

Kiem tra MK that bai

HIen thi DS phong thanh cong

Hien thi TT phong vua cap nhat còn

Thong bao thanh cong dong y

HoanTat

Cung cap thong tin phan hoi

He thong Nhan v ien