Máy quét điện tử tại quầy tính tiền bán lẻ thu thập dữ liệu cho một loạt các ứng dụng nghiên cứu thị trường... Tất cả các dữ liệu thu thập trong một nghiên cứu cụ thể được gọi là tập d
Trang 11
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Trang 2■ Dữ liệu
■ Nguồn dữ liệu
■ Thống kê mô tả
■ Suy diễn thống kê
■ Máy tính và phân tích thống kê
■ Khai thác dữ liệu
■
■ Ứng dụng trong kinh tế và kinh doanh
■ Thống kê
Trang 33
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
■ Thống kê có thể là những con số tính toán từ sự kiện thực tế như trung bình, trung
vị, tần suất và chỉ số, sẽ giúp ta hiểu về các tình huống trong kinh tế và kinh tế
■ Thống kê cũng có thể là nghệ thuật và khoa học của việc thu thập, phân tích, trình
bày và diễn giải dữ liệu
Trang 4■ Kế toán
Công ty kiểm toán sử dụng các thủ tục lấy mẫu thống kê khi tiến hành kiểm toán cho khách hàng
Các nhà kinh tế thường xuyên đưa ra các dự báo về tương lai của nền kinh tế hoặc
về một khía cạnh nào đó của nền kinh tế
Chuyên gia tài chính sử dụng một loạt các thông tin để hướng dẫn khuyến nghị đầu
Trang 55
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Một loạt các kiểm soát chất lượng là ứng dụng quan trọng của thống kê sản xuất
Máy quét điện tử tại quầy tính tiền bán lẻ thu thập dữ liệu cho một loạt các ứng dụng nghiên cứu thị trường
Trang 6■ Dữ liệu là những sự kiện và con số được thu thập, phân tích và tổng hợp để trình
bày và diễn giải
Tất cả các dữ liệu thu thập trong một nghiên cứu cụ thể được gọi là tập dữ
liệu nghiên cứu
Trang 77
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Phần tử là các thực thể mà từ đó dữ liệu được thu thập
Biến là một đặc tính của phần tử cần quan tâm
Tập hợp các số đo thu được của một phần tử được gọi là một quan sát
Tổng số giá trị của dữ liệu trong một tập dữ liệu hoàn chỉnh là số phần tử nhân với số biến
Một tập dữ liệu với n phần tử có n quan sát.
Trang 8Stock Annual Earn/
Exchange Sales($M) Share($)Company
Trang 99
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Thang đo cho biết cách tóm tắt dữ liệu và phân tích thống kê nào là phù hợp Thang đo xác định lượng thông tin chứa trong dữ liệu
Các loại thang đo:
Danh nghĩaThứ bậc
Khoảng
Tỷ lệ
Trang 1111
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Trang 12■ Thứ bậc
Nhãn ký tự hoặc mã số có thể được sử dụng
Dữ liệu thể hiện tính chất của dữ liệu danh nghĩa và thứ tự hoặc xếp hạng của
dữ liệu này có ý nghĩa
Dữ liệu thể hiện tính chất của dữ liệu danh nghĩa và thứ tự hoặc xếp hạng của
dữ liệu này có ý nghĩa
Trang 1313
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
■ Thứ bậc
Ví dụ:
Sinh viên của một trường đại học được phân loại theo niên khóa và chúng ta
sử dụng nhãn ký tự như năm nhất, năm 2, năm 3, năm 4
Ngoài ra mã số có thể được dùng cho biến niên khóa học (ví dụ 1 là năm nhất, 2 là năm 2, tương tự)
Ví dụ:
Sinh viên của một trường đại học được phân loại theo niên khóa và chúng ta
sử dụng nhãn ký tự như năm nhất, năm 2, năm 3, năm 4
Ngoài ra mã số có thể được dùng cho biến niên khóa học (ví dụ 1 là năm nhất, 2 là năm 2, tương tự)
Trang 14■ Khoảng
Dữ liệu khoảng luôn là dữ liệu số
Dữ liệu có thuộc tính của dữ liệu thức bậc và khoảng cách giữa các giá trị được thể hiện dưới dạng đơn vị đo lường cố định
Dữ liệu có thuộc tính của dữ liệu thức bậc và khoảng cách giữa các giá trị được thể hiện dưới dạng đơn vị đo lường cố định
Trang 1515
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Ví dụ:
Melissa có điểm SAT là 1205, Kevin có điểm SAT là 1090 Điểm số của
Melissa cao hơn Kevin 115 điểm
Ví dụ:
Melissa có điểm SAT là 1205, Kevin có điểm SAT là 1090 Điểm số của
Melissa cao hơn Kevin 115 điểm
Trang 1717
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
■ Tỷ lệ
Ví dụ:
Hồ sơ đại học cho biết Melissa tích lũy được 36
tín chỉ, trong khi Kevin tích lũy được 72 credit
tín chỉ Kevin tích lũy được số tín chỉ gấp đôi
số tín chỉ của Melissa
Ví dụ:
Hồ sơ đại học cho biết Melissa tích lũy được 36
tín chỉ, trong khi Kevin tích lũy được 72 credit
tín chỉ Kevin tích lũy được số tín chỉ gấp đôi
số tín chỉ của Melissa
Trang 18Dữ liệu có thể được phân thành 2 loại là phân loại và định lượng.
Dùng phân tích thống kê nào phụ thuộc vào dữ liệu là phân loại hay định
Trang 1919
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Nhãn hay tên được dùng để xác định thuộc tính của mỗi phần tử
Thường được gọi là dữ liệu định tính
Thường dùng thang đo danh nghĩa hoặc thứ bậc
Có thể là số hoặc không phải là số
Phân tích thống kê thường bị hạn chế
Trang 20Dữ liệu định lượng là:
rời rạc, nếu là số nguyên
liên tục, nếu là số thực
Dữ liệu định lượng luôn là số
Những phép tính số học thông thường phù hợp với dữ liệu định lượng
Trang 2121
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Dữ liệu
Trang 22Dữ liệu thời điểm được thu thập ở cùng hoặc xấp xỉ vào cùng một thời điểm.
Ví dụ: Dữ liệu chi tiết số lượng giấy phép xây dựng đã ban bành vào
tháng hai năm 2010 của mỗi quận ở Ohio
Ví dụ: Dữ liệu chi tiết số lượng giấy phép xây dựng đã ban bành vào
tháng hai năm 2010 của mỗi quận ở Ohio
Trang 2323
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Dữ liệu chuỗi thời gian được thu thập qua nhiều giai đoạn thời gian
Ví dụ: Dữ liệu chi tiết số lượng giấy phép xây dựng được ban hành ở quận Lucas, Ohio trong 36 tháng qua
Ví dụ: Dữ liệu chi tiết số lượng giấy phép xây dựng được ban hành ở quận Lucas, Ohio trong 36 tháng qua
Trang 24U.S Average Price Per Gallon For Conventional Regular Gasoline
Source: Energy Information Administration, U.S Department of Energy, May 2009.
Trang 2525
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
■ Nguồn có sẵn
Hồ sơ nội bộ công ty – bất kỳ bộ phận nào
Dịch vụ dữ liệu kinh doạnh – Dow Jones & Co
Tổ chức chính phủ - Bộ Lao Động Mỹ
Hiệp hội ngành – Hiệp hội ngành du lịch nước Mỹ
Tổ chức đặc biệt – Ban liên lạc cựu sinh viên
Mạng Internet – Rất nhiều công ty
Trang 26Hồ sơ Một số dữ liệu sẵn có
■ Dử liệu sẵn có từ Hồ sơ nội bộ công ty
Hồ sơ nhân viên
Hồ sơ sản xuất
Hồ sơ tồn kho
Hồ sơ bán hàng
Hồ sơ tín dụng
Tên, địa chỉ, số an sinh xã hội
Số bộ phận, số lượng sản xuất, chi phí nhân công trực tiếp, chi phí nguyên liệu
Số bộ phận, số lượng tồn kho, mức đặt hàng lại, số lượng đơn hàng
Số sản phẩm, lượng hàng bán, lượng hàng bán theo vùng
Trang 2727
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Cơ quan chính phủ Một số dữ liệu có sẵn
■ Dữ liệu có sẵn từ các cơ quan chính phủ
Cục Điều tra Dân số Mỹ
Số liệu dân số, số hộ gia đình, thu nhập hộ
Dữ liệu về cung tiền, tỷ giá hối đoái, lãi suất chiết khấu
Dữ liệu về thu, chi, nợ chính phủ
Dữ liệu hoạt động kinh doanh, doanh số, lợi nhuận ngành công nghiệp
Chi tiêu dùng, tỷ lệ thất nghiệp, thu nhập theo giờ, an toàn lao động
Trang 28■ Nghiên cứu thống kê – Thử nghiệm
Trong một nghiên cứu thử nghiệm biến quan tâm được xác định đầu tiên Sau
đó một hoặc nhiều biến khác được xác định và kiểm soát sao cho dữ liệu thu được phản ánh cách chúng ảnh hưởng đến biến quan tâm
Trong một nghiên cứu thử nghiệm biến quan tâm được xác định đầu tiên Sau
đó một hoặc nhiều biến khác được xác định và kiểm soát sao cho dữ liệu thu được phản ánh cách chúng ảnh hưởng đến biến quan tâm
Nghiên cứu thử nghiệm lớn nhất từng được thực hiện là cuộc thử nghiệm của dịch vụ y tế công cộng năm 1954 về vắc-xin bại liệt Salk Gần 2 triệu trẻ em Nghiên cứu thử nghiệm lớn nhất từng được thực hiện là cuộc thử nghiệm của dịch vụ y tế công cộng năm 1954 về vắc-xin bại liệt Salk Gần 2 triệu trẻ em
Trang 2929
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
■ Nghiên cứu thống kê – Quan sát
Trong nghiên cứu quan sát (phi thực nghiệm) không cần kiểm soát hay tác động đến biến quan tâm
Trong nghiên cứu quan sát (phi thực nghiệm) không cần kiểm soát hay tác động đến biến quan tâm
Khảo sát là một ví dụ điển hình
Nghiên cứu về người hút thuốc và không hút thuốc là nghiên cứu quan sát bởi vì nhà nghiên cứu không xác định hoặc kiểm soát ai
sẽ hút thuốc ai sẽ không hút thuốc
Nghiên cứu về người hút thuốc và không hút thuốc là nghiên cứu quan sát bởi vì nhà nghiên cứu không xác định hoặc kiểm soát ai
sẽ hút thuốc ai sẽ không hút thuốc
Trang 30Thời gian yêu cầu
Chi phí thu thập
Dữ liệu lỗi
• Tìm kiếm thông tin phải tính đến thời gian
• Thông tin có thể không mang tính thời sự vì nó có sẵn
• Công ty thường phải trả phí cho thông tin ngay cả khi nó không phải là hoạt động kinh doanh chính của họ
Trang 3131
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Hầu hết thông tin thống kê trong báo, tạp chí, báo cáo công ty và các ấn phẩm khác chứa dữ liệu được tổng hợp và trình bày theo một hình thức dễ dàng cho người đọc hiểu
Tóm tắt dữ liệu có thể là bảng, đồ họa, hoặc số được gọi là thống kê mô tả
Trang 32Quản lý của Hudson Auto muốn biết về chi phí của các bộ phân liên quan đến điều chỉnh động cơ được thực hiện trong cửa hàng của cô ấy Cô ấy kiểm tra 50 hóa đơn của khách hàng có nhu cầu điều chỉnh động cơ Chi phí của các bộ phận được làm tròn đến đồng đô la và được trình bày ở slide kết tiếp.
Trang 3333
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
■ Ví dụ chi phí các bộ phận (đô la) của 50 khách hàng điều chỉnh động cơ
Trang 3450-59 60-69 70-79 80-89 90-99 100-109
2
13
16
7
7
5
4
26
32
14
14
10
(2/50)100
Chi phí (đô
Tần suất
%
■ Ví dụ: Hudson Auto
Trang 3535
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
2 4 6 8 10 12 14 16 18
Chi phí (đô la)
Chi phí (đô la)
Trang 36 Chi phí trung bình các bộ phận của Hudson, trên khảo sát 50 khách hàng điểu chỉnh động cơ là 79 đô la (lấy tổng của 50 giá trị chi phí chia cho 50 ).
Thống kê mô tả bằng số phổ biến là trung bình (average hoặc mean)
Trung bình đo lường khuynh hướng tập trung hoặc vị trí trung tâm của dữ liệu cho
một biến
Trang 3737
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Tổng thể
Mẫu
Suy diễn thống kê
Điều tra toàn bộ
Điều tra mẫu
− Tập hợp tất cả phần tử được quan tâm trong một nghiên cứu cụ thể
− Là tập con của tổng thể
− Là quá trình sử dụng dữ liệu từ một mẫu ước lượng
và kiểm định giả thuyết về các đặc tính của một tổng thể thống kê
− Thu thập dữ liệu trong toàn bộ tổng thể
− Thu thập dữ liệu cho một mẫu
Trang 38trung bình là 79 đô la một động cơ.
4 Trung bình mẫu được dùng để ước
lượng cho trung bình tổng thể
lượng cho trung bình tổng thể
điều chỉnh động cơ Chi phí trung
bình là chưa biết
Trang 3939
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Các nhà thống kê thường sử dụng các phần mềm máy tính để tính toán chỉ tiêu thống kê đối với bộ dữ liệu lớn
Đề thuận lợi cho việc sử dụng máy tính, nhiều bộ dữ liệu nói đến trong cuốn sách này được để trên website
Các tập tin dữ liệu có thể tải về dưới dạng Minitab
Trang 40 Các tổ chức thu được dữ liệu lớn hàng ngày bằng các đầu đọc thẻ từ, máy quét
mã vạch, các điểm kết nối bán hàng và màn hình cảm ứng
Wal-Mart thu thập dữ liệu được trên 20-30 triệu giao dịch mỗi ngày
Visa xử lý 6.800 giao dịch thanh toán mỗi giây
Thu thập, lưu trữ và duy trì dữ liệu, gọi là kho dữ liệu, một công việc có ý
nghĩa
Trang 4141
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Phân tích các dữ liệu trong kho dữ liệu có thể giúp cho việc ra quyết định cho chiến lược mới và mang lại lợi nhuận cao hơn cho tổ chức
Sử dụng kết hợp các thủ tục thống kê, toán học, và kho học máy tính, phân tích “mỏ dữ liệu ” để chuyển đổi nó thành thông tin hữu ích
Các hệ thống khai thác dữ liệu hiệu quả nhất sử dụng các thủ tục tự động để khám phá các mối quan hệ trong dữ liệu và dự đoán kết quả tương lai,…thông qua những yêu cầu có vẻ là chung chung, thậm chí là mơ hồ bởi người dùng
Trang 42 Các ứng dụng chính của khai thác dữ liệu đã được thực ở nhiều công ty chủ yếu
là ở mảng khách hàng như bán lẻ, tài chính, và truyền thông
Khai thác dữ liệu được sử dụng đề tìm hiểu các sản phẩm liên quan có khả năng mua cùng khi khách hàng mua một sản phẩm cụ thể (và sau đó cửa sổ pop-ups được dùng để thu hút sữ chú ý cho những sản phẩm liên quan) giúp bán được nhiều hàng hơn
Một ví dụ khác, khai thác dữ liệu được sử dụng để xác định khách hàng nào sẽ
Trang 4343
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved May not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Phương pháp thống kê như hồi quy, hồi quy logistic, tương quan thường được dùng nhiều
Cũng cần đến khoa học máy tính liên quan đến trí tuệ nhân tạo và học máy
Một sự đầu tư đáng kể về thời gian và tiền bạc là xứng đáng