Module 6 QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP (KINH DOANH TẠI GIA)

Mục tiêu Khi kết thúc module này, học viên có thể:  Điều tra tính khả thi để bắt đầu một hoạt động kinh doanh tại gia; và  Điều tra tính khả năng bắt đầu một hoạt động kinh doanh trê

Quản trị doanh nghiệp

Bài 6.1.

Tìm hiểu kinh doanh tại gia và kinh doanh trên mạng

Dr Robert C Peterson

IMPAC University, USA

Mục tiêu

 Khi kết thúc module này, học viên

có thể:

 Điều tra tính khả thi để bắt đầu một hoạt động kinh doanh tại gia; và

 Điều tra tính khả năng bắt đầu một hoạt động kinh doanh trên mạng

Các loại hình kinh doanh tại gia

 Cách thức hoàn hảo để bắt đầu kinh doanh

 Toàn bộ hay bán thời gian

 Ít mạo hiểm hơn khi khởi sự

 Cần phải “cách biệt” khu vực kinh doanh với khu vực ở

 Khu vực riêng biệt trong nhà được tách rời chỉ cho kinh doanh

 Đường phone riêng

Kinh doanh tại gia

 Luôn sẵn sàng tiếp khách hàng trong giờ làm việc bình thường

 Lập giờ làm việc thoả mãn lịch làm việc ủa

khách hàng

 Ăn mặc nghiêm chỉnh khi tiếp khách tại văn phòng ở nhà

 Tiết kiệm chi phí và thuận tiện để bắt đầu kinh doanh

 Đầu tư và trang thiết bị văn phòng tương đối hiện đại – không sử dụng các thiết bị lỗi thời

Kinh doanh tại gia

 Không để các thành viên trong gia đình

(đặc biệt là trẻ em) vào văn phòng khi

tiến hành kinh doanh

 Khách hàng hiện tại và tiềm năng thường nghi ngờ về tính chuyên nghiệp của văn phòng tại nhà

 Thiết bị thông tin - đầu tư quan trọng -

đảm bảo rằng khách hàng có thể liên lạc được với bạn khi cần

 Khi hoạt động kinh doanh phát triển đến mức ở nhà không đủ chỗ, hãy tìm một văn phòng

Kinh doanh tại gia

 Lợi ích

 Chi phí khởi sự ban đầu thấp

 Linh hoạt trong cuộc sống gia đình

 Không mất thời gian và chi phí đi lại

 Bất lợi

 Khả năng mở rộng hạn chế

 Nhân viên có mặt tại nơi ở của bạn

 Không thể “tách xa” công việc kinh doanh

 Khó tập trung vào kinh doanh

Kinh doanh trên mạng

 Nhiều công ty mới ra đời sử dụng Internet

để tiến hành công việc kinh doanh

• Thị trường khách hàng rộng mở (toàn cầu)

• Truy cập dễ dàng hơn vào thị trường

• Chi phí ít tốn kém hơn để xâm nhập thị

trường

• Cần tối thiểu trang thiết bị để bắt đầu

Kinh doanh trên mạng

• Cơ hội hoàn hảo cho các công ty về:

 bỏ vốn cho các dự án mới

 phân phối/ giao hàng

 nhà kho/bến bãi

 ngân hàng/thẻ tín dụng

 phần cứng/phần mềm máy tính

 công ty cung cấp chủ yếu cho quốc lộ lớn

 các nhà cung cấp dịch vụ internet

 các chuyên gia marketing mạng

Kinh doanh trên mạng

 Điều quan trong để khách hàng có thể liên lạc được với bạn

 E-mail

 Điện thoại

 Địa chỉ

 Thành lập kinh doanh trên mạng là một trong những phương thức kinh doanh ít tốn kém nhất

Kinh doanh trên mạng

 Website phải dễ truy nhập và sử dụng

 Hàng rào ngăn trở doanh nghiệp mới

tham gia thấp – do đó ó thể cạnh tranh ở tất cả các dạng và quy mô kinh doanh

 Hãy cụ thể bạn sẽ làm gì và chắc chắn

rằng bạn có thể xử lý các hợp đồng nhanh chóng khi được đặt hàng

 Phải hành động giống như tất cả các loại hình kinh doanh khác

Kinh doanh trên mạng

 Ph ải cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng

 Ph ải cung cấp dịch vụ khách hàng tốt

 Ph ải có đủ khả năng tài chính làm kinh doanh

 Lu ồng tiền sẽ là vấn đề thường trực

 T ốc độ tung ra thị trường của sản phẩm/dịch

vụ mới vẫn là yếu tố quan trọng

 Ph ân phối tốt vẫn là quan trọng then chốt

 Gi ữ lại nhân viên tốt đóng vai trò quan trọng

 V ẫn phải luôn tiếp xúc với khách hàng

Tổng kết

 Kinh doanh tại gia và trên mạng là các cách thức rất tốt để bắt đầy một doanh nghiệp.

 Chi phí khởi sự thấp

 Chi phí quản trị chung thấp

 Làm việc tại nhà tối thiểu chi phí và

thời gian đi lại

 Dù gì vẫn phải đưa ra được sản phẩm

và dịch vụ chất lượng cho khách hàng