Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết công việc của người lao động đối với Tổng công ty Phát điện 2 (Luận văn thạc sĩ)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết công việc của người lao động đối với Tổng công ty Phát điện 2Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết công việc của người lao động đối với Tổng công ty Phát điện 2Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết công việc của người lao động đối với Tổng công ty Phát điện 2Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết công việc của người lao động đối với Tổng công ty Phát điện 2Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết công việc của người lao động đối với Tổng công ty Phát điện 2Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết công việc của người lao động đối với Tổng công ty Phát điện 2Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết công việc của người lao động đối với Tổng công ty Phát điện 2Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết công việc của người lao động đối với Tổng công ty Phát điện 2Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết công việc của người lao động đối với Tổng công ty Phát điện 2

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ



TRẦN QUANG THOẠI

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI TỔNG CÔNG TY PHÁT ĐIỆN 2

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

CẦN THƠ, 2016

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ



TRẦN QUANG THOẠI

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI TỔNG CÔNG TY PHÁT ĐIỆN 2

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

CẦN THƠ, 2016

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:

PGS TS Nguyễn Tri Khiêm Ngành Quản trị Kinh doanh

Mã ngành: 60340102

i

CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG

Luận văn này, với đề tựa là “Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết công

việc của người lao động đối với Tổng công ty Phát điện 2”, do học viên Trần

Quang Thoại thực hiện theo sự hướng dẫn của PGS.TS Nguyễn Tri Khiêm Luận

văn đã được báo cáo và được Hội đồng chấm luận văn thông qua ngày

21/01/2017

Ủy viên

PGS.TS Phan Văn Thơm

Ủy viên - Thư ký

PGS.TS Nguyễn Văn Bá

Phản biện 1

TS Nguyễn Ngọc Duy Phương

Phản biện 2

PGS.TS Lưu Đức Thanh Hải

Người hướng dẫn khoa học

PGS.TS Nguyễn Tri Khiêm

Chủ tịch Hội đồng

PGS.TS Đào Duy Huân

ii

LỜI CẢM ƠN

Để có thể hoàn thành luận văn này, ngoài sự nỗ lực của chính bản thân,

tôi còn nhận được rất nhiều sự giúp đỡ quý báu từ các thầy cô giáo, các học

viên lớp Cao học Quản trị kinh doanh Khóa 2 - Đợt 1 năm 2014, các đồng

nghiệp, người thân và tổ chức, cá nhân khác

Lời đầu tiên, xin được gởi lời cám ơn đến các thầy cô Trường Đại học

Tây Đô, Đại học Cần Thơ, Đại học Nam Cần Thơ,…đã giảng dạy tôi trong

suốt hơn hai năm học tập tại trường Và cũng xin được cám ơn các thầy cô đến

từ TP Hồ Chí Minh, đặc biệt là Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh đã

không ngại đường xa để đem đến cho tôi và các học viên khác những kiến thức

và sự hiểu biết mới

Xin cảm ơn Ban Giám đốc, các đồng nghiệp và toàn thể Cán bộ Công

nhân viên đang công tác tại các đơn vị thành viên của Tổng công ty Phát điện

2 trên địa bàn Thành phố Cần Thơ: Cơ quan Tổng công ty Phát điện 2, Ban

Quản lý dự án Trung tâm điện lực Ô Môn và Công ty Nhiệt điện Cần Thơ đã

hỗ trợ cho tôi rất nhiều trong việc thu thập số liệu

Và đặc biệt xin chân thành cám ơn PGS.TS Nguyễn Tri Khiêm đã tận

tình hướng dẫn tôi thực hiện đề tài với tất cả sự nhiệt huyết, nhiệt tâm và đầy

trách nhiệm của một nhà giáo, nhà khoa học chân chính

Và cuối cùng xin được gởi lời cám ơn đến các thầy cô trong Hội đồng

bảo vệ luận văn thạc sĩ đã góp thêm ý kiến để tôi hoàn thành tốt hơn luận văn

này

Xin chân thành cám ơn./

Tác giả: Trần Quang Thoại

iii

TÓM TẮT LUẬN VĂN

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là nhằm khám phá ra các nhân tố ảnh hưởng

đến sự gắn kết công việc của nhân viên đối với Tổng công ty Phát điện 2; từ đó

đề xuất các kiến nghị nhằm tăng mức độ gắn kết công việc của nhân viên

Nghiên cứu được thực hiện bao gồm hai bước chính: nghiên cứu sơ bộ và

nghiên cứu chính thức Nghiên cứu sơ bộ là nghiên cứu định tính thông qua kỹ

thuật thảo luận các vấn đề có liên quan nhằm mục đích hiệu chỉnh các biến quan sát

dùng để do lường các khái niệm nghiên cứu Nghiên cứu định lượng được thực hiện

bằng phương pháp định lượng thông qua kỹ thuật khảo sát trực tiếp 146 nhân viên

đang làm việc tại Khối Văn phòng Tổng công ty Phát điện 2trên địa bàn Thành phố

Cần Thơ (bao gồm Cơ quan Tổng công ty, Ban Quản lý Dự án Trung tâm Điện lực

Ô Môn và Công ty Nhiệt điện Cần Thơ) và xử lý số liệu (thống kê mô tả và kiểm

định, phân tích nhân tố khám phá, phân tích hồi quy) với kích thước mẫu hợp lệ là

140 Kết quả nghiên cứu cho thấy 6 nhân tố thành phần của nguồn lực công việc

tác động cùng chiều đến sự gắn kết công việc của nhân viên Khối văn phòng

Tổng công ty theo mức độ giảm dần: Tiền lương - thu nhập; Công việc hiện tại;

Điều kiện làm việc; Lãnh đạo; Đào tạo - thăng tiến; và Đồng nghiệp

Dựa trên kết quả khảo sát, nghiên cứu đã đề xuất một số hàm ý quản trị cụ

thể liên quan đến các nhân tố ảnh hưởng nhằm tăng sự gắn kết công việc của

nhân viên đối với Tổng công ty Phát điện 2

Tuy nhiên, đề tài cũng còn một số hạn chế nhất định, đây là cơ sở tiền đề

cho các nghiên cứu tiếp sau

Từ khóa: Sự gắn kết công việc, Tổng công ty Phát điện 2

iv

ABSTRACT

The object of research is to discover the factors that affect the cohesion of

the work for employees of Power Generation Corporation 2; from that proposed

recommendations aimed at increasing the degree of cohesion for the employees

working

The research was conducted consisted of two main steps: preliminary

research and official research Preliminary research is qualitative research

through techniques discussed relevant issues aimed at manipulating the variables

observed due to measurement research concepts Quantitative research was

carried out by qualitative methods through survey technical directly of 146

employees are working for Power Generation Corporation 2 in Can Tho City

(including Power Generation Corporation 2 - EVNGENCO2’s Head Office, O

Mon Power Center Project Management Board - EVNTPMB O Mon and Can

Tho Thermal Power Company) and data processing (description statistics and

verification, exploratory factor analysis EFA, regression analysis) with a valid

sample size is 140 employees The research results showed that 06 of the

components elements of work resources impact along dimensions to coherence

of the work of the staff office block of the company according to the level of

diminishing: The salary-earning; The current job; Working conditions;

Leadership; Training-promotion; and Colleagues

Based on the survey results, the research proposed a number of specific

administrative implications relating to the factors that influence aimed at

increasing the coherence of the work of the staff for the Power Generation

v

LỜI CAM KẾT VỀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

Tôi xin cam kết luận văn này được hoàn thành dựa trên các kết quả

nghiên cứu của tôi và các kết quả của nghiên cứu này chưa được công bố trong

bắt cứ một công trình khoa học nào khác

Tác giả: Trần Quang Thoại

TÓM TẮT LUẠN VĂN TIẾNG ANH (ABSTRACT) iv

TRANG CAM KẾT VỀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU v

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

1.2 Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu 3

1.4 Sơ lược về phương pháp nghiên cứu 4

1.6.1 Các nghiên cứu trên thế giới 4

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

2.1 Khái niệm về sự gắn kết của nhân viên với công việc 14

2.2 Phân loại mức độ gắn kết với công việc của nhân viên 16

2.3 Vai trò của việc xây dựng và duy trì gắn kết của NLĐ trong doanh

nghiệp

16

2.4 Những nguồn lực trong công việc tác động đến sự gắn kết với công

việc của nhân viên

17

2.5 Các nghiên cứu có liên quan về những nguồn lực công việc tác

động đến sự gắn kết với công việc của nhân viên

18

2.6 Mô hình nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu 21

vii

CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

3.2.1 Phương pháp và công cụ thu thập thông tin định tính 27

3.2.2 Phương pháp và công cụ thu thập thông tin định lượng 27

3.4.2 Cách thu thập và xử lý dữ liệu nghiên cứu 30

CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

4.1 Tổng quan về đối tượng nghiên cứu 34

4.1.3 Tình hình SXKD của EVNGENCO2 từ năm 2013 - 2015 35

4.1.4 Tình hình nguồn nhân lực tại Khối Văn phòng Tổng công ty

4.2.8 Yếu tố mong đợi nhất từ doanh nghiệp 40

4.3 Kiểm định thang đo với hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 40

4.4.1 Phân tích EFA đối với thang đo thành phần sự gắn kết công

việc của NLĐ

42

4.4.2 Phân tích EFA đối với thang đo sự gắn kết công việc của NLĐ 44

4.5 Kiểm định mô hình nghiên cứu qua phân tích hồi quy 45

4.5.2 Đánh giá và kiểm định độ phù hợp của mô hình 47

4.6 Kiểm tra các giả định của mô hình hồi quy 48

4.6.1 Kiểm tra hiện tượng đa cộng tuyến 48

4.6.2 Giả định phân phối chuẩn của phần dư 48

4.6.3 Giả định phương sai của phần dư không đổi 49

4.6.4 Kiểm tra tính độc lập của sai số 50

4.7 Kiểm định các giả thuyết của mô hình 50

4.9 Kiểm định sự khác nhau về giá trị trung trình của các yếu tố ảnh

hưởng theo đặc điểm đối tượng khảo sát

51

5.2 Đề xuất một số hàm ý quản trị cho Tổng công ty Phát điện 2 66

5.2.1 Nhân tố “Tiền lương - thu nhập” 66

5.2.2 Nhân tố “Công việc hiện tại” 67

5.2.3 Nhân tố “Điều kiện làm việc” 67

5.2.4 Nhân tố “Đào tạo - thăng tiến” 68

5.2.5 Các nhân tố về mối quan hệ trong cơ quan “Lãnh đạo” và “Đồng

nghiệp”

69 5.3 Hạn chế của đề tài và đề xuất cho những nghiên cứu tiếp theo 70

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

ix

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

- ANOVA (Analysis of variance): Phân tích phương sai

- AMOS (Analysis of Moment Structures): Phân tích cấu trúc tuyến tính

- ASEAN (Association of Southeast Asian Nations): Hiệp hội các quốc

gia Đông Nam Á

- BCH: Bảng câu hỏi

- BHXH, BHYT: Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế

- CFA (Confirmatory Factor Analysis): Phân tích nhân tố xác định

- CTCP: Công ty cổ phần

- ctg hoặc et al: Cộng sự

- CVHT: Công việc hiện tại

- DKLV: Điều kiện làm việc

- DN: Đồng nghiệp

- dt: Dẫn theo

- DTTT: Đào tạo - thăng tiến

- EFA (Exploratory Factor Analysis): Phân tích nhân tố khám phá

- EVN: (Vietnam Electricity): Tập đoàn Điện lực Việt Nam

- EVNGENCO2 (Power Generation Corporation 2): Tổng công ty Phát điện 2

- FTA (Free Trade Agreement): Hiệp định Thương mại Tự do

- JD-R (Job Demands-Resources): Những yêu cầu - nguồn lực trong

công việc

- KMO (Kaiser-Meyer-Olkin measure of sampling adecquacy): Chỉ số

dùng để xem xét sự thích hợp của phân tích nhân tố

- QLDA TTĐL: Ban Quản lý dự án Trung tâm Điện lực

- SEM (Structural Equaltion Modeling): Mô hình cấu trúc tuyến tính

- SPSS (Statistical Package for the Social Sciences): Phần mềm thống

kê dùng cho nghiên cứu khoa học xã hội

- TNHH MTV: Trách nhiệm hữu hạn một thành viên

- VIF (Variance inflation factor): Nhân tố phóng đại phương sai

- WTO (World Trade Organization): Tổ chức Thương mại Thế giới

x

Trang Bảng 2.1 Bảng tổng hợp các nghiên cứu có liên quan 20

Bảng 3.1 Bảng tổng hợp các thang đo sử dụng trong BCH nghiên cứu 28

Bảng 3.2 Số lượng NLĐ khảo sát nghiên cứu 30

Bảng 4.1 Tình hình vốn góp của EVNGENCO2 tại các đơn vị 34

Bảng 4.6 Kết quả kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha 40

Bảng 4.7 Kiểm định KMO và Bartlett’s Test 42

Bảng 4.8 Kết quả EFA cho thang đo nhân tố thành phần của sự gắn kết 42

Bảng 4.9 Kiểm định KMO đối với thang đo sự gắn kết 45

Bảng 4.10 Kết quả EFA của thang đo sự gắn kết 45

Bảng 4.11 Ma trận hệ số tương quan Pearson 46

Bảng 4.12 Kết quả tổng hợp mô hình 47

Bảng 4.13 Kết quả kiểm định mức độ phù hợp của mô hình 47

Bảng 4.14 Kết quả mô hình phân tích hồi quy 47

Bảng 4.15 Ma trận hệ số tương quan Spearman 49

Bảng 4.16 Kết quả kiểm định T-test về giới tính 52

Bảng 4.17 Kết quả kiểm định T-test về tình trạng hôn nhân 52

Bảng 4.18 Kiểm định sự đồng nhất phương sai của các nhóm NLĐ theo

độ tuổi

53 Bảng 4.19 Kiểm định Anova về sự gắn kết theo độ tuổi 53

Bảng 4.20 Phân tích sâu Anova theo nhóm tuổi 54

Bảng 4.21 Kiểm định sự đồng nhất phương sai của các nhóm NLĐ theo

chức vụ

55 Bảng 4.22 Kiểm định Anova về sự gắn kết theo chức vụ 56

Bảng 4.23 Phân tích sâu Anova theo chức vụ 56

Luận văn đủ ở file: Luận văn full