ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

Vì những điều đo cùng với sự quan tâm đặc biệt của bản thân về vấn đề nhân lực trong doanh nghiệp, em đã chọn đề tài: “Phát triển nhân lực tại Công ty cổ phần Thương mại và Dịch vụ Mạnh

Mục Lục

PHẦN 1: MỞ ĐẦU

1 Mục đích viết báo

Sau khoảng thời gian 3 năm học tại Viện đại học Mở Hà Nội, đó là khoảngthời gian không ngắn cũng không dài, nhưng đủ để mỗi sinh viên đã tích lũy chomình một lượng kiến thứ nhất định Điều đó sẽ thật hoàn hảo hơn khi sinh viênchúng em được Khoa Kinh tế- Viện ĐH Mở Hà Nội tạo điều kiện cho đi thực tập tốtnghiệp, đó là môi trường để sinh viên thực hành, áp dụng những kiến thức đã học

Từ đó sinh viên học hỏi và tích lũy được những kiến thức thực tế về bức tranh sinhđộng của một doanh nghiệp mà những kiến thức này trước đây chỉ mới biết qua sách

vở Đặc biệt đối với chúng em- sinh viên chuyên ngành quản trị kinh doanh, nếukhông có điều kiện trau dồi vốn kiến thức cũng như những trải nghiệm thực tế trongdoanh nghiệp thì sẽ gặp rất nhiều khó khăn trong công việc sau này

Chính vì vậy, bộ môn thực tập tốt nghiệp là môn học hết sức quan trọng đốivới mỗi sinh viên năm cuối đại học Thực tập tốt nghiệp là cơ hội tốt cho mỗi sinhviên tiếp xúc và làm quen với môi trường công sở, cũng như các công việc vănphòng Còn hơn thế nữa, sinh viên còn có điều kiện để áp dụng những kiến thức đãhọc ở Khoa Kinh tế - Viện ĐH Mở Hà Nội vào thực tiễn công việc, góp phần hoànthiện những kỹ năng đã học ở những năm vừa qua Sau khi thực tập tốt nghiệp, mỗisinh viên sẽ có được những kỹ năng nghề nghiệp và những định hướng rõ ràng hơn

về công việc tương lai của mình Đây chính là bước khởi đầu hết sức quan trọng,giúp cho sinh viên không lúng túng, bỡ ngỡ những thách thức mới trong công việc

2 Lý do chọn nghiệp vụ thực tập và đơn vị thực tập

Hòa mình vào sự phát triển của nền kinh tế, doanh nghiệp ngày nay luôn tạocho mình chỗ đứng vững chắc trên thị trường Muốn vậy, doanh nghiệp phải đạt vaitrò, nhiệm vụ quan trọng đối với đội ngũ cán bộ công nhân viên Doanh nghiệpmuốn tồn tại, phát triển và cạnh tranh với các doanh nghiệp khác thì đòi hỏi doanhnghiệp đó phải có một đội ngũ cán bộ công nhân viên trẻ, năng động, sáng tạo, taynghề vững vàng Do vậy, nguồn nhân lực đã trở thành thứ tài sản quý giá nhất, làchiếc chìa khóa dẫn đến thành công của mỗi tổ chức, mỗi doanh nghiệp trong nền

kinh tế thị trường Để quản lý và sử dụng hợp lý, có hiệu quả nguồn nhân lực trongcác tổ chức, doanh nghiệp đòi hỏi các nhà quản lý phải giải quyết tốt các vấn đề đặt

ra trong công tác Phát triển nhân lực hiện có Vì vậy, công tác Phát triển nhân lựcđóng vai trò quan trọng đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của mỗi doanhnghiệp Vì những điều đo cùng với sự quan tâm đặc biệt của bản thân về vấn đề

nhân lực trong doanh nghiệp, em đã chọn đề tài: “Phát triển nhân lực tại Công ty

cổ phần Thương mại và Dịch vụ Mạnh Hưng Phát” làm chủ đề cho báo cáo thực

tập tốt nghiệp

Việc nghiên cứu đề tài trên giúp cho em vừa bổ sung vừa hoàn thiện kiếnthức của của mình về Phát triển nguồn nhân lực, vừa đóng góp những giải pháp củamình vào vào việc nâng cao hơn nữa công tác phát triển nguồn nhân lực ở Công ty

cổ phần Thương mại và Dịch vụ Mạnh Hưng Phát Qua đó, có thể góp phần nào vàoviệc giúp cho doanh nghiệp vượt qua những khó khăn trước mắt và tận dụng cơ hộicủa thị trường trong tương lai

3 Mục tiêu nghiên cứu

 Việc nghiên cứu đề tài này nhằm:

 Nghiên cứu thực trạng hoạt động phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ

phần Thương mại và Dịch vụ Mạnh Hưng Phát

 Rút ra những hạn chế còn tồn tại trong công tác Phát triển nhân lực tại Công

ty cổ phần Mạnh Hưng Phát

 Đề xuất các kiến nghị về phát triển lực tại Công ty cổ phần Thương mại và Dịch vụ Mạnh Hưng Phát

4 Đối tượng và phạm vị nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: Công tác phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ

phần Thương mại và Dịch vụ Mạnh Hưng Phát

Phạm vị nghiên cứu:

-Khách thể nghiên cứu: Nghiên cứu công tác phát triển nguồn nhân lực tại

Công ty cổ phần Thương mại và Dịch vụ Mạnh Hưng Phát

-Dữ liệu thu thập trong khoảng thời gian từ 2013-2017

-Các giải pháp và kiến nghị ho thời kỳ 2017, tầm nhìn đến năm 2025

Ngoài phần mở đầu và phần kết luận, chuyên đề gồm ba phần chính:

Phần 2: Khái quát chung về Công ty cổ phần Thương mại và Dịch vụ Mạnh Hưng Phát.

Phần 3: Phân tích hoạt động phát triển nhân lực tại Công ty cổ phần Thương mại và Dịch vụ Mạnh Hưng Phát.

Phần 4: Xu hướng, triển vọng phát triển của công ty và khuyến nghị nhằm thúc đẩy hoạt động phát triển nhân lực tại Công ty cổ phần Thương mại và Dịch vụ Mạnh Hưng Phát.

Trong quá trình thực hiện đề tài, mặc dù đã có rất nhiều cố gắng tuy nhiên donhững hạn chế nhất định, đề tài của em không tránh khỏi những thiếu sót, kínhmong thầy cô có ý kiến để chuyên đề của em được hoàn chỉnh hơn

Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo T.S Nguyễn Tiến Hùng đã giúp em

hoàn thành báo cáo này

Hà Nội, ngày tháng năm 2018

Sinh viên

Bùi Đình Nghĩa

PHẦN 2 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ

MẠNH HƯNG PHÁT 2.1 Giới thiệu khái quát về công ty

2.1.1 Tên công ty

Công ty CP TM và DV Mạnh Hưng Phát là doanh nghiệp chuyên doanh cácmặt hàng kim khí sắt thép gồm: Sắt xây dựng công trình, sắt thép chế tạo giacông kim khí: Thép tấm, thép lá, thép hình U, I, C, V, H, ống hộp các loại

- Tên giao dịch: Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Mạnh Hưng Phát

- Tên tiếng Anh: Manh Hung Phat Service and Trading Joint Stock Company

- Tên công ty viết tắt: MHPT…JSC

- Vốn đầu tư của chủ sở hữu: 31.000.000.000 VNĐ

- Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng (Ngành chính)

- Kinh doanh hàng cơ khí, kim khí

- Gia công hàng cơ khí, kim khí

- Sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ

Sau đây là giấy chứng nhận đăng kí doanh nghiệp:

2.1.5 Người đại diện theo pháp luật:

1 Chức danh: Chủ tịch Hội đồng quản trị

Họ và tên: Nguyễn Văn Mão

Ngày 08/07/2009 với sự phát triển không ngừng, công ty mở rộng hoạtđộng kinh doanh sang các loại thép hình và các sản phẩm thép xây dựng khác.Năm 2010 công ty cũng chịu ảnh hưởng của khủng hoảng nền kinh tế thế giới,công ty Thương mại và Dịch vụ Mạnh Hưng Phát bước vào công cuộc cải tổ triệt để

và đổi mới toàn diện Công ty đang trên con đường trở thành Công ty kinh doanh vậtliệu xây dựng chuyên nghiệp, khẳng định được vị trí của mình trong lòng người tiêudùng không chỉ ở Việt Nam mà trên toàn thế giới Với phương châm: Nguồn hàng

đa dạng, hoàn hảo trong chất lượng và dịch vụ, công ty đã hình thành được đượcđội ngũ cán bộ, nhân viên giàu kinh nghiệm, sáng tạo sẵn sàng phục vụ kháchhàng một cách tận tụy, nhanh gọn, kịp thời, giá cả hợp lý nhằm thỏa mãn mọi nhucầu của khách hàng Đây là bước nhảy vọt rất quan trọng của Mạnh Hưng Phát đưaCông ty lên tầm cao mới

Ngày 13/08/2017 tại nhà Sing Vincom Long Biên, Công ty Thương mại vàDịch vụ Mạnh Hưng Phát đã tổ chức chương trình Kỷ niệm 10 năm ngày thành lậpcông ty (13/08/2007 – 13/08/2017), đánh dấu sự nỗ lực to lớn của toàn thể côngnhân viên đã cùng nhau đoàn kết, sáng tạo, kiên định, quyết tâm xây dựng công tyThương mại và Dịch vụ Mạnh Hưng Phát trở thành một doanh nghiệp lớn mạnh, cóthương hiệu tầm cỡ lớn trong lĩnh vực cung cấp sắt thép tại Việt Nam.

2.1.7 Sứ mệnh của công ty cổ phần Thương mại và Dịch vụ Mạnh Hưng Phát:

 Đối với khách hàng: Trở thành đối tác tin cậy, bền vững và lâu dài của

khách hàng bằng sự chân thành, chia sẻ lợi ích cùng phát triển trong kinh doanh

 Đối với nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc năng động, sác tạo và nhiệt thành, gắn liền lợi ích của công nhân viên với lợi ích của công ty

 Đối với xã hội: Hài hòa lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội, duy trì

thường xuyên công tác từ thiện, coi trọng trách nhiệm đối với cộng đồng

2.1.8 Giá trị cốt lõi của công ty cổ phần Thương mại và Dịch vụ Mạnh Hưng Phát:

 Chất lượng sản phầm và dịch vụ quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp

 Mục tiêu của sự phát triển bền vững là không ngừng tăng cao lợi ích của xã hội, khách hàng và người lao động

 Văn hóa doanh nghiệp là nền tảng để duy trì sự phát triển lâu dài, bền vững

 Không ngừng đổi mới và sáng tạo để bắt nhịp với thời đại

2.1.9 Bằng khen và giấy chứng nhận của công ty cổ phần Thương mại và Dịch

vụ Mạnh Hưng Phát:

2.2 Tổ chức bộ máy quản lí:

2.2.1 Mô hình tổ chức bộ máy quản lý của công ty

Công ty cổ phần Thương mại và Dịch vụ Mạnh Hưng Phát đang hoạt động theo môhình tổ chức sau:

Sơ đồ1: Mô hình tổ chức Công ty

KHO VẬN CHUYỂN

PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ CHÍNH KẾ TOÁNPHÒNG TÀI

Nguồn: Hành chính Công ty Thương mại và Dịch vụ Mạnh Hưng Phát

Chú thích: Mối quan hệ chỉ huy

Mối quan hệ hỗ trợ, phối hợp Mối quan hệ thông tin phản hồi

2.2.2 Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận

Công ty sử dụng mô hình tổ chức quản lý theo kiểu trực tuyến chức năng Hệthống này có đặc trưng cơ bản là vừa duy trì hệ thống trực tuyến, vừa kết hợp vớiviệc tổ chức các bộ phận chức năng Cách tổ chức này có ưu điểm lớn là gắn việc sửdụng chuyên gia ở các bộ phận chức năng với hệ thống trực tuyến mà vẫn giữ đượctính thống nhất quản trị ở mức độ nhất định

 Hội đồng quản trị

Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý có toàn quyền nhân danh để quyết địnhmọi vấn đề liên quan tới mục đích quyền lợi của công ty, trừ các vấn đề thuộc Đạihội đồng cổ đông quyết định Hội đồng quản trị có nhiệm vụ:

- Báo cáo trước Đại hội đồng cổ đông tình hình kinh doanh, dự kiến phân phốilợi nhuận, chia lãi cổ phần, báo cáo quyết toán năm tài chính, phương hướng pháttriển và kế hoạch hoạt động sản xuất của công ty

- Quyết định cơ cấu tổ chức, bộ máy, quy chế hoạt động của công ty

- Bổ nhiệm, bãi nhiệm và giám sát hoạt động của Giám đốc

- Kiến nghị sửa đổi và bổ sung Điều lệ của công ty

- Quyết định triệu tập Đại hội đồng cổ đông

- Các nhiệm vụ khác do Điều lệ quy định

 Ban Giám đốc

Ban Giám đốc do Hội đồng quản trị Công ty bổ nhiệm, trong đó có Giám đốc

và các Phó Giám đốc để trực tiếp điều hành hoạt động kinh doanh của công ty, chịutrách nhiệm trước Hội đồng quản trị và Đại hội đồng cổ đông về các quyết định củamình đối với hoạt động sản xuất kinh doanh

- Ký các văn bản, hợp đồng, chứng từ theo sự phân cấp của Điều lệ công ty.

- Báo cáo trước Hội đồng quản trị về tình hình hoạt động tài chính, kết quảkinh doanh, chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về hoạt động của công ty

- Thực hiện các quyền và nhiệm vụ khác theo quy định trong luật doanh nghiệp

và điều lệ công ty

 Phòng Hành chính Nhân sự

Chịu trách nhiệm trước giám đốc về công tác tổ chức nhân sự và tính chính xác trongquá trình thực hiện, quản lý hồ sơ nhân sự, sắp xếp điều hành nhân sự, soạn thỏa vănbản,quyết định, quy định, qui định trong phạm vi công việc được giao, tổ chức thựchiện các việc in ấn tài liệu, tiếp nhận phân phối văn bản, quản lý con dấu Chức năng:Tham mưu cho Ban Giám đốc quản lý trong công tác tổ chức, công tác cán bộ, côngtác lao động, tiền lương, công tác thanh tra, pháp chế, công tác an toàn lao động, vệsinh lao động, công tác quản trị hành chính, đời sống, y tế, công tác tuyên truyền, thiđua, khen thưởng, kỷ luật Công tác quan hệ quốc tế, công tác văn thư, lưu trữ Côngtác lễ tân, tổng hợp thông tin và các văn phòng khác Thực hiện các nhiệm vụ khác do

Ban Giám đốc giao Nhiệm vụ là:

 Lập kế hoạch xây dựng bộ máy, tổ chức trong công ty Nghiên cứu tham mưucho Ban giám đốc về cơ cấu mô hình sản xuất, chủ trì xây dựng phương án tổchức quản lý

 Lập kế hoạch tuyển dụng, sử dụng, đánh giá, bổ nhiệm, miễn nhiệm cán bộ.Tham mưu cho Giám đốc trong công tác quản lý, sắp xếp bố trí cán bộ theophân cấp

 Chủ trì lập quy hoạch đào tạo và bồi dưỡng nghiệp vụ cán bộ để đáp ứng yêucầu sản xuất và quản lý

 Chủ trì lập kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác đào tạo về kỹ thuật, kỹnăng chuyên môn nghiệp vụ và kỹ năng quản lý cho CBCNV

 Quản lý đội ngũ cán bộ, công nhân viên theo phân cấp Tham mưu Giám đốchoặc trình cấp trên quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luậttheo phân cấp Quản lý và lưu trữ thông tin về hồ sơ lý lịch của người lao

động như: hợp đồng lao động, sổ bảo hiểm, lý lịch công tác và các thông tincần thiết khác.

 Chủ trì thực hiện việc ký kết hợp đồng lao động, thỏa ước lao động, xây dựngnội quy, quy chế và các chế độ về trả lương, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế vàcác chế độ khác có liên quan

 Chủ trì xây dựng và trình duyệt cơ chế trả lương và quỹ lương, của Công ty vàcác đơn vị trực thuộc Công ty

 Chủ trì xây dựng và thực hiện công tác thi đua khen thưởng, kỷ luật đối vớinhân sự trong công ty Đánh giá năng lực, thành tích CBCNV để phục vụ côngtác tiền lương, công tác đào tạo, công tác quy hoạch phát triển nhân sự

Chủ trì xây dựng và thực hiện kế hoạch vệ sinh, y tế, chăm lo sức khỏe chongười lao động, công tác bảo hộ lao động, an toàn vệ sinh lao động, phòngchống cháy nổ trong toàn Công ty

 Phòng Kinh doanh

 Chức năng của phòng kinh doanh

Phòng Kinh doanh là bộ phận tham mưu, giúp việc cho Giám đốc vềcông tác bán các sản phẩm & dịch vụ của Công ty (cho vay, bảo lãnh, cáchình thức cấp tín dụng khác, huy động vốn trên thị trường 1, dịch vụ tư vấnthanh toán quốc tế, dịch vụ tư vấn tài chính, đầu tư góp vốn, liên doanh liênkết, chào bán sản phẩm kinh doanh ngoại tệ trừ trên thị trường liên ngânhàng); công tác nghiên cứu & phát triển sản phẩm, phát triển thị trường; côngtác xây dựng & phát triển mối quan hệ khách hàng Chịu trách nhiệm trướcTổng giám đốc về các hoạt động đó trong nhiệm vụ, thẩm quyền được giao

 Nhiệm vụ của phòng kinh doanh

Thực hiện các báo cáo nội bộ theo Quy định của Công ty và các báocáo khác theo yêu cầu của Ban điều hành.

Xây dựng các quy trình, quy định nghiệp vụ thuộc lĩnh vực của Phòng;đánh giá hiệu quả các quy trình, quy định này trong thực tế để liên tục cảitiến, giúp nâng cao hoạt động của Công ty

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Ban điều hành phâncông

Lĩnh vực Quan hệ khách hàng

 Đề xuất chính sách cho khách hàng, nhóm khách hàng, trình Tổng giám đốc

và thực hiện theo chính sách được phê duyệt

 Lập mục tiêu, kế hoạch bán hàng trình Tổng giám đốc phê duyệt định kỳ vàthực hiện tổ chức triển khai bán các sản phẩm & dịch vụ thuộc chức năngnhằm đạt mục tiêu đã được phê duyệt Tuân thủ các quy định của Công tytrong công tác đề xuất các chính sách cho khác hàng khi cung cấp các sảnphẩm & dịch vụ thuộc chức năng nhiệm vụ

 Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới thuộc nhóm khách hàng mục tiêu củaCông ty

 Tìm kiếm khách hàng thực hiện đầu tư, góp vốn liên doanh, liên kết theo kếhoạch và chiến lược phát triển của Công ty

 Tìm kiếm, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng Chăm sóc kháchhàng theo chính sách của Công ty

 Thu thập và quản lý thông tin khách hàng và hồ sơ khách hàng theo quy định.Đầu mối về việc thu nhập, quản lý thông tin khách hàng để phục vụ cho côngtác đánh giá xếp hạng khách hàng, thẩm định và tái thẩm định các hồ sơkhách hàng

 Lĩnh vực Tư vấn Tài chính và Phát triển sản phẩm

 Định kỳ thu thập và phân tích thông tin ngành, nhu cầu của thị trường nhằmtham mưu cho Ban điều hành định hướng, định vị thị trường, định vị sảnphẩm thỏa mãn nhu cầu thị trường

 Định kỳ, đầu mối trong việc đánh giá hiệu quả của các sản phẩm & dịch vụhiện tại, từ đó phân tích, nghiên cứu để thực hiện việc cải tiến và nâng caochất lượng sản phẩm, dịch vụ Công ty.

 Thực hiện việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới:

 Đầu mối xây dựng các quy trình, quy chế liên quan đến sản phẩm và bán sản phẩm & dịch vụ của Công ty

 Chịu trách nhiệm lên kế hoạch, tổ chức hoạt động và đánh giá kết quả Ban đạt được mục tiêu đã được Giám đốc phê duyệt

 Thực hiện các dự án tư vấn tài chính cho khách hàng, bao gồm: Tư vấn dòng tiền, cấu trúc tài chính, kiểm soát chi phí, công nghệ thông tin, quản trị và các

 Phòng Tài chính Kế toán

- Thực hiện công tác kế toán của toàn công ty

- Kiểm tra thanh, quyết toán và quản lý giá thành xây dựng cơ bản

- Quản lý giá thành sản xuất sản phẩm; Quản lý quỹ tiền mặt

- Huy động, bố trí đầy đủ, kịp thời nguồn tiền cho hoạt động sản xuất kinhdoanh; Theo dõi và đôn đốc đồng thời phối hợp với phòng thị trường thu hồi công

nợ của công ty

- Kiểm tra, tổng hợp báo cáo thống kê tháng, quí, năm toàn công ty

- Kiểm tra, tổng hợp và phân tích báo cáo quyết toán tài chính tháng, quí, nămtoàn công ty

- Tổng hợp, phân tích tỷ lệ các khoản mục chi phí trong giá thành sản phẩm

- Xây dựng quy chế quản lý tài chính của công ty

tín công ty

 Kho vận chuyển

Kho là loại hình cơ sở logistics thực hiện việc dự trử,bảo quản và chuẩn bịhàng hóa nhằm cung ứng hàng hóa cho khách hàng với trình độ dịch vụ cao nhất vàchi phí thấp nhất

Hoạt động kho liên quan trực tiếp đến việc tổ chức,bảo quản hàng hóa củadoanh nghiệp vậy vai trò của kho là:

Đảm bảo tính liên tục cho quá trình sản xuất và phân phối hàng hóa Kho giúpdoanh nghiệp lưu trữ toàn bộ sản phẩm và quản lý được số lượng sản phẩm trên toàn

bộ hệ thống

Góp phần giảm chi phí sản xuất,vận chuyển,phân phối.Nhờ đó kho có thể chủđộng tạo ra các lô hàng với quy mô kinh tế trong quá trình sản xuất và phân phốinhờ đó giảm chi phí bình quân trên một đơn vị,kho góp phần tiết kiệm chi phí lưuthông thông qua việc quản lý tốt hao hụt hàng hóa, sử dụng tiết kiệm và hiệu quả cơ

sở vật chất của kho Hỗ trợ quá trình cung cấp dịch vụ khách hàng của doanh nghiệpthông qua việc đảm bảo hàng hóa sản sang về số lượng,chất lượng,trạng thái lô hànggiao,góp phần giao hàng đúng thời gian và địa điểm

 Chức năng của kho vận chuyển

 Gom hàng: khi một lô hàng /nguyên vật liệu không đủ số lượng thì Ngườigom hàng sẽ tập hợp, chỉnh đốn và sắp xếp hợp lý cho lô hàng lẻ thành những

lô hàng đủ số lượng để sử dụng cách vận chuyển trọn gói container Khi hànghóa/nguyên vật liệu được nhận từ nhiều nguồn hàng nhỏ, kho đóng vai trò làđiểm tập kết thành những lô hàng lớn như vậy sẽ có điểm lợi thế về quy môkhi vận chuyển tới nhà máy ,thị trường bằng các phương tiện vận chuyển

 Phối hợp hàng hóa:(Tổ chức các mặt hàng kinh doanh) Để đáp ứng tốt đơnhàng gồm nhiều mặt hàng đa dạng của khách hàng Kho có nhiệm vụ tách lôhàng lớn ra, phối hợp và ghép loại hàng hóa khác nhau thành một đơn hànghoàn chỉnh, đảm bảo hàng hóa sẵn sàng cho quá trình bán hàng

 Bảo đảm và lưu giữ hàng hóa: Đảm bảo hàng hóa nguyên vẹn về số lượng,chất lượng trong suốt quá trình tác nghiệp, tận dụng tối đa diện tích và dungtích kho, chăm sóc giữ gìn hàng hóa trong kho

2.1.

3 Các loại sản phẩm Công ty đang kinh doanh

- Công ty đang kinh doanh, cung cấp đa dạng về chủng loại, số lượng, kíchthước các sản phẩm kim khí sắt thép

 Sản phẩm chính

- Thép hình U, I, V, C, H

- Thép tấm ,thép lá, thép tấm chống trượt, bán mã,

- Thép ống hộp mạ kẽm, thép ống hộp đen

Ngoài ra công ty còn nhập khẩu trực tiếp từ các nhà cung cấp lớn TrungQuốc.

 Khách hàng tiêu biểu

Một số khách hàng lớn lựa chọn Mạnh Hưng Phát là nhà cung cấp uy tín,chuyên nghiệp và lâu dài như: Công ty CP Sông Đà 5, Công ty CP Sông Đà 6,Công ty CP Cơ Khí Hồng Nam, Cienco 4, Honda, JAT, Bình Yên

2.

2.4 Quy mô hiện tại của công ty

- Về lao động: Công ty có một đội ngũ cán bộ lãnh đạo quản lý và công nhân

viên được đào tạo bài bản về trình độ chuyên môn, nghiệp vụ Các kỹ sư, cán bộquản lý có trình độ đại học, công nhân có tay nghề cao Đội ngũ cán bộ quản lý giỏi

về chuyên môn vững về nghiệp vụ đã đưa công ty ngày càng trở nên vững mạnh,phát triển cả trong và ngoài nước

2.2.5 Mối quan hệ giữa các bộ phận trong hệ thống:

- Mối quan hệ giữa các bộ phận là mối quan hệ có tính chất phối hợp, hợp tác, liênkết để thực hiện các nhiệm vụ có liên quan với nhau và cùng hỗ trợ nhau đối vớinhiệm vụ chung của công ty

- Mối quan hệ giữa các bộ phận và các phòng hoặc giữa các phòng và các ngànhtrực thuộc là mối quan hệ chỉ huy, điều khiển để triển khai, tổ chức để thực hiện cácnhiệm vụ của bộ phận, của các phòng ngành.

- Mối quan hệ giữa các phòng trong bộ phận hoặc không cung bộ phận là mối quan

hệ phối hợp, hợp tác, liên kết để cùng thực hiện nhiệm vụ có liên quan khi có sự chỉđạo thống nhất của các bộ phận có liên quan

2.3 Công nghệ sản xuất kinh doanh

2.3.1 Dây chuyền sản xuất Kinh doanh

Bước 1: Chuẩn bị

Bước 2: Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Bước 3: Tiếp cận khách hàng

Bước 4: Giới thiệu, trình bày về sản phẩm, dịch vụ

Bước 5: Báo giá và thuyết phục khách hàng

Bước 6: Thống nhất và chốt đơn hàng/ hợp đồng bán

Bước 7: Chăm sóc khách hàng sau bán hàng

2.3.2 Công nghệ sản xuất Kinh doanh

2.4 Khái quát hoạt động sản xuất công ty cổ phần Thương mại và Dịch vụ Mạnh Hưng Phát

2.4.1 Đối tượng lao động

 Trang thiết bị :

+ Xe vận chuyển: Công ty có 6 xe vận chuyển trọng tải từ 2-8 tấn, ngoài ra công

ty còn cung cấp dịch vụ vận chuyển từ bên thứ 3 với giá cả hợp lý

+ Hệ thống cẩu: Mỗi kho đều có hệ thống cẩu trục, tiết kiệm tối ta thời gian lấy hàng

+ Máy cắt, hàn, : Công ty có máy cắt, hàn để phục vụ các dịch vụ gia công đi kèm

 Nguyên vật liệu: Sắt, thép, INOX, Tôn,

 Năng Lượng: Năng lượng sử dụng trong Công ty thì chủ yếu sử dụng năng lượng điện để các máy hàn, tiện, hoạt động và các hoạt động khác Năng lượng xăng, dầu để làm nguyên liệu liệu cho các xe chở hàng từ kho bãi đén khách hàng

2.4.2 Yếu tố lao động

Đặc điểm Công ty là doanh nghiệp thương và mại dịch vụ đơn giản nên việc sửdụng lao động đa phần là lao động phổ thông, việc đào tạo sẽ do Công ty tự thựchiện, đối với đội ngũ cán bộ lãnh đạo chủ chốt, các phòng ban yêu cầu bắt buộcphải có trình độ cao đẳng, đại học theo từng chuyên ngành Về tình hình lao động tạiCông ty cổ phần Thương mại và Dịch vụ Mạnh Hưng Phát như sau:

Bảng 2: Số lượng lao động của Công ty cổ phần Thương mại và Dịch vụ

Mạnh Hưng Phát giai đoạn 2013- 2017

Stt Chỉ

tiêu

Sốlượng

(người )

Tỷtrọng

(%)

Sốlượng

(người )

Tỷtrọng(%)

Sốlượng

(người )

Tỷtrọng

(%)

Sốlượng

(người )

Tỷtrọng

(%)

Sốlượng

(người )

Tỷtrọng

(Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự Công ty cổ phần Thương mại và Dịch vụ Mạnh Hưng Phát )

Kết quả phân tích cho thấy: Tổng số cán bộ, công nhân viên toàn Công ty năm

2015 là 366 người, trong đó có 35 người có trình độ đại học và trên đại học bằng9,6%; trung cấp, cao đẳng là 55 người chiếm 15% so với tổng số cán bộ, công nhânviên số còn lại là trung học phổ thông; tỷ lệ tuổi đời trẻ hóa đạt 62% Năm 2016,tổng số cán bộ, công nhân viên toàn Công ty đạt 600 người, gấp 1,6 lần so với năm

2015, tuy nhiên số tăng nhiều nhất là nhóm trung học phổ thông; số có trình độ đạihọc, trên đại hoạc và cao đẳng trung cấp có tăng nhưng tỷ lệ thấp Năm 2017, tổng

số cán bộ, công nhân viên toàn Công ty đạt 520 người, giảm 80 người so với năm

2016 và tăng 1,4 lần so với năm 2015; tỷ lệ có trình độ đại học, trên đại học tăng14,6% và trung cấp cao đẳng tăng 6,7% so với năm 2014

Năm 2016, số lượng lao động tăng so với các năm 2015, 2017 tuy nhiên sốlượng lao động tăng chủ yếu là lao động có trình độ phổ thông và độ tuổi lao độngtrẻ, đây là nhóm đối tượng đa phần được tuyển vào theo hình thức hợp đồng thời vụ

để đáp ứng yêu cầu hợp đồng song song với đó là lựa chọn tuyển dụng đối với người

có tay nghề; tỷ lệ lao động có trình độ trung cấp, cao đẳng, đại học và trên đại họcđược tăng đều hàng năm

Về cơ bản cơ cấu lao động của Công ty hiện tại là phù hợp, các đối tượng lãnhđạo Công ty và các phòng ban đều có trình độ đại học, cao đăng; lực lượng sản xuấtđược đào tạo, sơ tuyển tay nghề để đảm bảo thực hiện được các nhiệm vụ được

giaoBan Lãnh đạo Công ty

Ban Lãnh đạo Công ty là những người có trình độ học vấn tương đối cao (đạihọc), nhiệt tình, tâm huyết trong công việc, tuy nhiên các kho và trụ sở 2 nằm cách

trụ sở chính khá xa, mô hình quản lý của công ty chưa phù hợp, cụ thể tại các kho vàtrụ sở 2 chỉ có duy nhất 1 người trưởng phòng và trưởng kho đứng đầu vừa làm đầumối liên hệ với các phòng ban chuyên môn, vừa chỉ đạo sản xuất do vậy đôi khi gặpkhó khăn trong điều hành công việc

35.125.63

5 37.634.752

39.475.74 5

42.724.36 5

46.174.45 2 Tài sản ngắn

hạn

18.136.12

3 21.962.635

19.632.02 1

21.798.21 5

20.365.25 1 Tài sản dài

hạn

16.989.51

2 15.672.117

19.843.72 4

20.926.15 0

25.809.20 1

42.724.36 5

46.174.45 2

Nợ phải trả 12.653.332 14.265.524 13.635.632 15.422.112 14.387.421Vốn chủ sở

hữu

22.472.30

3 23.369.228 28.84.113

27.302.25 3

31.787.03 1

(Nguồn: Phòng Kế toán - Công ty Thương mại và Dịch vụ Mạnh Hưng Phát)

2.4.3 Khái quát kết quả kinh doanh của công ty

Biểu 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm 2013 - 2017

Đơn vị tính: VNĐ

Nghìn đồng

242.371.32 5

3 Doanh thu thuần về

bán hàng

2

228.458.28 4

229.589.52 4

4 Lợi nhuận gộp về

bán hàng

5 Lợi nhuận thuần từ

hoạt động kinh doanh

7 Lợi nhuận trước

thuế thu nhập doanh

nghiệp

8 Lợi nhuận sau thuế

thu nhập doanh nghiệp

9.Thu nhập bình quân

Nguồn: “Báo cáo tổng hợp - Phòng Tài chính”.

Nhìn chung tất cả những chi tiêu về doanh thu, chi phí và kết quả sản xuấtkinh doanh đều biến động không đều, lúc tăng lúc giảm tùy theo tình hình hoạt động

của công ty Thể hiện:

Nhìn chung tổng thể qua các năm thì hoạt động của Công ty phát triển rất tốtdoanh thu và lợi nhuận tăng theo các năm

Doanh thu bán hàng của Công ty qua các năm đều tăng mạnh như năm 2015 là

247 tỷ đồng Việc doanh thu tăng cho thấy công ty ngày càng phát triển nên lợi

nhuận qua các năm của doanh nghiệp cũng tăng đáng kể Lợi nhuận sau thuế thu

nhập doanh nghiệp quan các năm 2013 đến 2016 lần lượt là 7,6 tỷ đồng, 8,1 tỷ đồng,

8,6 tỷ đồng, 8,9 tỷ đồng và đến năm 2017 giảm xuống còn 5,6 tỷ đồng

PHẦN 3 PHÂN TÍCH THỰC TRANG PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ

PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MẠNH HƯNG PHÁT

3.1 Thực trạng hoạt động Phát triển nhân lực tại công ty cổ phần Thương mại

Mục đích của công ty:

Mục tiêu chung của việc đào tạo và phát triên nhân lực tại công ty cổ phần Thươngmại và Dịch vụ Mạnh Hưng Phát là nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực hiện có vànâng cao tính hiệu quả của doanh nghiệp, thông qua việc giúp người lao độnghiểu rõ hơn về công việc, nắm vững hơn nghề nghiệp của mình và thực hiện cácchức năng, nhiệm vụ của mình một cách tự giác hơn, động cơ làm việc tốt hơn, cũngnhư nâng cao khả năng thích ứng của họ trong tương lai

Trong doanh nghiệp, Phát triển có tác dụng và ý nghĩa nhất định đối với cả doanhnghiệp và người lao động:

 Đối với doanh nghiệp:

- Tránh tình trạng quản lý lỗi thời Các nhà quản trị cần áp dụng các phươngpháp quản lý sao cho phù hợp được với những thay đổi về quy trình công nghệ, kỹthuật và môi trường kinh doanh

- Giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất lao động và hiệu quả sản xuất kinhdoanh Duy trì và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tạo lợi thế cạnh tranh chodoanh nghiệp

- Hướng dẫn công việc cho nhân viên mới Nhân viên mới thường gặp nhiềukhó khăn, bỡ ngỡ trong những ngày đầu làm việc trong tổ chức, doanh nghiệp, cácchương trình định hướng công việc đối với nhân viên mới sẽ giúp họ mau chóngthích ứng với môi trường làm việc mới của doanh nghiệp.

- Giải quyết các vấn đề về tổ chức Phát triển có thể giúp các nhà quản trịgiải quyết các vấn đề về mâu thuẫn, xung đột giữa các cá nhân và giữa công đoànvới các nhà quản trị, đề ra các chính sách về quản lý nguồn nhân lực của doanhnghiệp có hiệu quả

- Chuẩn bị đội ngũ cán bộ quản lý, chuyên môn kế cận Phát triển giúp chonhân viên có được những kỹ năng cần thiết cho các cơ hội thăng tiến và thay thế chocác cán bộ quản lý, chuyên môn khi cần thiết

 Đối với người lao động:

- Tạo sự gắn bó giữa người lao động và doanh nghiệp, va tính chuyên nghiệptrong môi trường làm việc

- Trực tiếp giúp nhân viên thực hiện công việc tốt hơn, đặc biệt khi nhân viênthực hiện công việc không đáp ứng được các tiêu chuẩn mẫu, hoặc khi nhân viênnhận công việc mới

- Đáp ứng được nhu cầu và nguyện vọng phát triển của người lao động Đượctrang bị những kỹ năng chuyên môn cần thiết sẽ kích thích nhân viên thực hiện côngviệc tốt hơn, đạt được nhiều thành tích tốt hơn, muốn được trao những nhiệm vụ cótính thách thức cao hơn có nhiều cơ hội thăng tiến hơn

- Tạo cho người lao động có cách nhìn, cách tư duy mới trong công việc của

họ, đó cũng chính là cơ sở để phát huy tính sáng tạo cảu người lao động trong côngviệc

- Cập nhật các kỹ năng, kiến thức mới cho nhân viên, giúp họ có thể áp dụngthành công các thay đổi công nghệ, kỹ thuật trong doanh nghiệp.

Đối tượng đào tạo

 Đối với nhân viên mới

Mục đích của công tác đào tạo là giúp nhân viên mới cảm thấy tự tin khi hòa nhậpvới môi trường mới, nhanh chóng thích nghi với công việc chung và giúp doanhnghiệp có chính sách hỗ trợ hợp lý đối với sự phát triển trong tương lai của họ, nếutiến hành định hướng và huấn luyện cho các nhân viên mới một cách bài bản sẽquyết định đến hiệu quả làm việc về sau của đội ngũ nhân viên, giữ họ ở lại lâu dàivới doanh nghiệp

-Những điều cần chú ý trong quá trình đào tạo:

Cần xây dựng được quan hệ tương tác cá nhân từ buổi đầu nhân viên làm quenvới môi trường mới Có thể giới thiệu họ với người giám sát trực tiếp và các đồngnghiệp khác dưới hình thức một cuộc trò chuyện thân mật, thoải mái

Giúp nhân viên mới có một bức tranh tổng quan về doanh nghiệp, bao gồm: lịch

sử thành lập và hoạt động của công ty, các quy định, nguyên tắc, chính sách đối vớinhân viên, chức năng của các phòng ban

Tiến hành đào tạo nghiệp vụ chuyên môn và những kỹ năng cơ bản như giaotiếp, làm việc nhóm…, tạo điều kiện cho nhân viên tiếp xúc và trau dồi thêm kinhnghiệm ở những công việc liên quan đến phạm vi mà họ đảm trách hoặc tìm hiểucông việc của các phòng ban khác để họ nắm bắt được tình hình hoạt động chungcủa doanh nghiệp Tạo điều kiện học tập tại khóa học quản lý nhân sự từ các đơn vịkhác để tiết kiệm thời gian và chi phí

Hoạch định cho tương lai bằng cách tìm hiểu những tiềm năng, nguyện vọngcông tác của nhân viên mới (đôi khi quá trình tuyển dụng chưa đủ điều kiện làm rõ),

từ đó chuẩn bị để giúp phát triển nghề nghiệp và định hướng đầu tư cho họ hiệu quảhơn

 Đối với nhân viên đang trong quá trình làm việc

- Với nhân viên mới cần cắt cử người có kinh nghiệm hướng dẫn công việc

- Thường xuyên tổ chức các khóa học đào tạo ngắn hạn về chuyên môn để nâng cáonăng lực Bên cạnh đó, đây chính là cách để đào tạo được những cán bộ nguồn saunày

- Để có được những quản lý tương lai hãy bắt đầu bằng cách cho họ kèm cặp, hướngdẫn những nhân viên yếu hơn Khi đó họ sẽ rút ra được những bài học kinh nghiệmtrong cách quản lý

-Những điều cần chú ý trong quá trình đào tạo:

Căn cứ vào sở trường, sở đoản của từng nhân viên, nhà quản lý chia công việccần làm thành nhiều phần, mỗi phần tương ứng với một bài huấn luyện được giaocho nhân viên đảm nhiệm Nhà quản lý sẽ xác định thời gian dự kiến và mục tiêucần đạt cho mỗi nhân viên, tùy theo thời gian cho phép và tính chất công việc

Khi cung cấp các kiến thức về lý thuyết, nhà quản lý sẽ lồng vào đó kinh nghiệmriêng của mình và truyền cho nhân viên lòng hăng hái muốn hoàn thành nhiệm vụ.Khi hướng dẫn công việc cần chú ý: làm mẫu cho nhân viên mới sau đó cho họthực hành trực tiếp để chỉ ra các lỗi

* Đánh giá về công tác tuyển dụng lao động

Về nguồn tuyển dụng lao động của công ty chủ yếu là nguồn tuyển dụng từ trungtâm giời thiệu việc làm tại các trường dạy nghề là 76/132 phiếu ( chiếm 57,6%) Điều nàyđem lại sự hạn chế đối với nguồn nhân lực sau tuyển dụng.những lao động này có trình độtay nghề cao nhưng khi nhận công tác thì sự hoà nhập có phần khó khăn hơn

Bảng 3.1.2.1: Đánh giá về công tác tuyển dụng

Phương tiện truyền thông ( trang Web tuyển dụng,

-Xác định nhu cầu,mục tiêu đào tạo, phát triển nhân lực

-Xây dựng kế hoạch Phát triển nhân lực:

- Lựa chọn hình thức đào tạo được công ty sử dụng

- Lựa chọn phương thức đào tạo của công ty

-Triển khai thực hiện đào tạo và phát triên nhân lực

- Đánh giá kết quả Phát triển nhân lực

( Nguồn: Theo kết quả khảo sát của cá nhân).

Nguồn tuyển dụng từ kênh này đông một phần do công ty có sự kết nối với cáctrung tâm dạy nghề tại các trường Tỷ lệ tuyển dụng do cán bộ nhân viên công ty giới thiệuchiếm 14,4% Nguồn tuyển dụng từ các phương tiện truyền thông là 23 phiếu, chiếm17,4%; điều này thấy được công ty chưa tận dụng được triệt để nguồn tuyển dụng từphương tiện truyền thông, các kênh này chi phí tuyển dụng sẽ thấp hơn và tuyển dụng đượcứng viên rộng hơn, không vất vả cho bộ phận làm công tác tuyển dụng Nguồn tuyển dụng

từ các kênh khác có tỷ lệ 10,6% như những ứng viên đã tuyển dụng giới thiệu cho bạn bècũng đang có nhu cầu, thông báo tại các trường đại học, cao đẳng…

3.1.1.2 Quy trình Phát triển nhân lực tại công ty cổ phần Thương mại và Dịch vụ Mạnh Hưng Phát

(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự Công ty cổ phần Mạnh Hưng Phát )

- Xác định nhu cầu đào tạo, phát triển nhân lực

+Xác định nhu cầu đào tạo:

Là xác định khi nào, ở bộ phận nào cần phải đào tạo, và đào tạo những kỹnăng nào, cho loại lao động nào và bao nhiêu người Nhu cầu đào tạo được xác định

dựa trên phân tích nhu cầu lao động của tổ chức, các yêu cầu về kiến thức, kỹ năngcần thiết cho việc thực hiện các công việc và phân tích trình độ, kiến thức, kỹ nănghiện có của người lao động.

+Xác định mục tiêu đào tạo

Là xác định các kết quả cần đạt của hoạt động đào tạo Việc xác định mụctiêu đào tạo sẽ góp phần nâng cao hiệu quả của công tác Phát triển nhân lực và là cơ

sở để đánh giá trình độ chuyên môn của người lao động trong công ty

Có nhiều phương pháp đào tạo khác nhau để lựa chọn và mỗi phương pháplại có ưu nhược điểm riêng của nó Doanh nghiệp đã lựa chọn kết hợp nhiều phươngpháp lẫn nhau để phù hợp với công ty để đem lại hiệu quả cao nhất

-Xây dựng kế hoạch Phát triển nhân lực:

+Có 2 địa điểm được lựa chọn:

Tại doanh nghiệp: Đào tạo tại doanh nghiệp, kèm cặp nhân viện và mời giảngviên tới dạy hoặc chính nhân viên trong công ty

Bên ngoài doanh nghiệp: Đào tạo bên ngoài doanh nghiệp Đó là việc gửi cáchọc viên tới các trung tâm đào tạo và trường đại học

- Lựa chọn hình thức đào tạo được công ty sử dụng

+ Đào tạo mới: Dạy nghề cho nhân viên mới hàng năm do nhu cầu của kinhdoanh , Công ty luôn có kế hoạch tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới Số nhânviên mới sẽ được tham gia với khóa đào tạo trong vòng 1 tháng

Đào tạo nhân viên bán hàng đối với nhân viên bán hàng công ty thường xuyên

mở các lớp đào tạo nghiệp vụ bán hàng, kỹ năng giao tiếp với khách hàng, và khi cónhững sản phẩm mới ra đời thì nhân viên bán hàng phải hiểu rõ về công dụng củanhững sản phẩm để tư vấn cho khách

+ Đào tạo là đào tạo những người yếu kém về chuyên môn nghiệp vụ cần đàotạo lại để củng cố kỹ năng nghề nghiệp, hoặc những người đã có một nghề nhưng vì

lí do nào đó khi sử dụng họ phải đào tạo lại nghề khác

+ Đào tạo nâng cao là đào tạo nâng cao nghiệp vụ, tay nghề để người laođộng có thể đảm nhận những công việc phức tạp hơn

+ Đào tạo chuyên môn là đào tạo chuyên sâu về lĩnh vực ngành nghề đanglàm

- Lựa chọn đối tượng đào tạo: Đối tượng đào tạo được công ty cổ phần Thương mại

và Dịch vụ Mạnh Hưng Phát lựa chọn một cách kĩ lưỡng và khoa học Để xác địnhđược bộ phận nào cũng như đối tượng nào cần đào tạo cần dựa vào công tác đánhgiá thực hiện công việc đào tạo hàng năm để xác định nên đào tạo đối tượng nào,thuộc bộ phận gì và hình thức đào tạo là gì: đào tạo mới, đào tạo lại và đào tạo nângcao nghiệp vụ,…

Đối tượng đào tạo phải có những tiêu chí cụ thể: cần phải đáp ứng được cácyêu cầu về phẩm chất, kỹ năng, có mong muốn được tham gia đào tạo, về độ tuổi( công ty thường chọn người trẻ tham gia đào tạo vì có thể cống hiến được lâu dài,còn với những người sắp về hưu thì họ không cống hiến được bao lâu nữa), giới tính(Tùy thuộc vào mục tiêu đào tạo mà đưa người đi đào tạo),…

- Lựa chọn phương thức đào tạo của công ty Thương mại và Dịch vụ Mạnh Hưng Phát.

Đào tạo nâng cao trình độ chuyên Công ty cổ phần Thương mại và Dịch vụMạnh Hưng Phát là một công ty độc lập, luôn hướng tới lợi nhuân cao nhất để đápứng nhu cầu nâng cao mức sống của công nhân viên trong công ty góp phần vào sựphát triển của đất nước theo hướng công nghiệp hóa hiện đại hóa Công ty luônkhuyến khích các công nhân viên tham dự các buổi học để nâng cao trình độ chuyênmôn góp phần vào sự phát triển của công ty

Đối với các trưởng phòng thì công ty khuyến khích thường xuyên học tập thamgia các khóa học nâng cao trình độ chuyên môn.

Đối với nhân viên kế tóan : khuyến khích cho học thêm các lớp kế tóan caohơn ( hệ cao đẳng, đại học ….) để nâng cao trình độ chuyên môn, nâng cao hiệu quảcông việc

Đối với nhân viên kinh doanh: khuyến khích học thêm lớp quản trị kinh doanh,quản trị nhân sự, marketing…… nâng cao hiệu quả chất lượng công việc

Đối với nhân viên vận chuyển hàng hóa khuyến khích học thêm luật an tòangiao thông, học lấy bằng lái cao hơn, nâng cao tay nghề, kinh nghiệm,khuyến khíchhọc thêm luật an tòan giao thông, tạo cơ hội thăng tiến lên làm tài

Nhận xét : Phương pháp đào tạo ngắn hạn để nâng cao trình độ chuyên môn làmột trong những biện pháp đào tạo hiệu quả ít tốn thời gian và chi phí, nhân viên cóthể học vào thời gian rảnh tùy vào thời gian làm việc của mỗi người

-Triển khai thực hiện đào tạo và phát triên nhân lực

Sau khi xây dựng kế hoạch đào tạo thì công ty cần triển khai các kế hoạchđào tạo Công ty cần xem xét đối tượng đào tạo, hình thức đào tạo, phương pháp đàotạo nhằm đạt được hiệu quả cao nhất Việc triển khai thực hiện Phát triển nhân lựcđược tổ chức theo tiến trình sau: