TÌM HIỂU CƠ CẤU TỔ CHỨC TẠI TRUNG TÂM DƯỢC PHẨM THANH KHÊ, CÁC QUY TRÌNH SẢN XUẤT VÀ VẬN HÀNH MỘT SỐ SẢN PHẨM TẠI XƯỞNG SẢN XUẤT

ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU CƠ CẤU TỔ CHỨC TẠI TRUNG TÂM DƯỢC PHẨM THANH KHÊ, CÁC QUY TRÌNH SẢN XUẤT VÀ VẬN HÀNH MỘT SỐ SẢN PHẨM TẠI XƯỞNG SẢN XUẤT CHUYÊN NGHÀNH: HÓA DƯỢC CƠ SỞ THỰC TẬP: CÔNG TY

ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU CƠ CẤU TỔ CHỨC TẠI TRUNG TÂM DƯỢC PHẨM

THANH KHÊ, CÁC QUY TRÌNH SẢN XUẤT VÀ VẬN HÀNH MỘT SỐ SẢN

PHẨM TẠI XƯỞNG SẢN XUẤT

CHUYÊN NGHÀNH: HÓA DƯỢC

CƠ SỞ THỰC TẬP: CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC–THIẾT BỊ Y TẾ ĐÀ

NẴNG

Sinh viên thực hiện: NGUYỄN THỊ TIÊN

Cán bộ hướng dẫn: TRẦN THỊ NGỌC BÍCH

Đà Nẵng – Năm 2018

LỜI CẢM ƠN

Trong thời gian thực tập tốt nghiệp bắt đầu từ ngày 03/1/2018 đến hết thời gian thực tập, em đã được tìm hiểu về nhiệm vụ, vị trí, chức năng, cơ cấu tổ chức của công ty

Cổ phần Dược - Thiết bị y tế Đà Nẵng – Dapharco

Em xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến Cô Trần Thị Ngọc Bích đã quan tâm hướng dẫn giúp em định hướng trước khi đi thực tập Em xin cảm ơn ban lãnh đạo công

ty đã tiếp nhận và tạo điều kiện cho chúng em hoàn thành tốt khóa luận thực tập của mình Em cũng xin cảm ơn các anh chị trong công ty đã tận tình hướng dẫn cho chúng

em cơ hội được vận dụng kiến thức vào thực tế và chỉ dạy tận tình cho chúng em những

gì còn thiếu xót Với những kinh nghiệm quý báu mà các cô chú, anh chị ở đây chia sẻ

đã giúp em hoàn thiện dần kỹ năng của mình Những kết quả đạt được trong lần thực tập này là hành trang vững chắc, là nền tảng giúp em tự tin về công việc của mình sau này

Tuy nhiên, đây là lần đầu tiên tiếp xúc với thực tế nên còn nhiều hạn chế về mặt nhận thức cũng như kiến thức và không thể tránh khỏi những thiếu sót Em rất mong nhận được sự thông cảm và góp ý của quý công ty

Em xin chân thành cảm ơn

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CƠ SỞ THỰC TẬP 5

Sơ lược về công ty Cổ phần Dược - Thiết bị y tế Đà Nẵng - Dapharco 5

1.1.1 Giới thiệu chung 5

1.1.2 Cơ cấu tổ chức hành chính công ty DAPHARCO 11

Tổng quan xưởng sản xuất 12

1.2.1 Chức năng và nhiệm vụ của Xưởng 12

1.2.2 Sơ đồ các bộ phận của Xưởng 13

1.2.3 Công tác vệ sinh môi trường sản xuất: thực hiện 5S 15

1.2.4 Một số quy trình sản xuất các sản phẩm 19

Tổng quan về trung tâm dược phẩm Thanh Khê 23

1.3.1 Đặc điểm 23

1.3.2 Nhiệm vụ chức năng 24

1.3.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức nhân sự 24

1.3.4 Một số hình ảnh bên trong của trung tâm 26

CHƯƠNG 2 Khái quát nội dung thực tập 28

Mục đích yêu cầu 28

2.1.1 Mục đích 28

2.1.2 Yêu cầu 28

Nội dung thực tập tốt nghiệp 28

Kế hoạch thực hiện 29

CHƯƠNG 3 NỘI DUNG THỰC TẬP 30

Thực tập tại trung tâm dược phẩm Thanh Khê 30

3.1.1 Các sơ đồ mặt bằng của trung tâm 30

3.1.2 Cách sắp xếp, bảo quản và theo dõi chất lượng thuốc 31

3.1.3 Đặt hàng và nhập hàng 33

3.1.4 Xử lí thuốc hết hạn - hư hỏng 34

3.1.5 Con đường lưu thông thuốc từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng… 35

3.1.6 Một số nội quy và chính sách của trung tâm 35

3.1.7 Một số mặt hàng của trung tâm kinh doanh 36

3.1.8 Một số dụng cụ thiết bị cần thiết 37

Thực tập tại xưởng sản xuất 38

3.2.1 Yêu cầu đối với sinh viên thực tập 38

3.2.2 Phòng đóng gói sản phẩm mỹ phẩm và thực phẩm chức năng 38

3.2.3 Phòng phân bông, phòng sản xuất gạc và phòng đóng gói bông bang gạc các loại 42

3.2.4 Phòng pha chế và kiểm nghiệm 45

3.2.5 Một số phòng ban khác 47

CHƯƠNG 4 KẾT LUẬN 50

CHƯƠNG 5 NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ 51

Nhận xét đánh giá của cơ sở thực tập 51

Nhận xét của giáo viên hướng dẫn 52

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CƠ SỞ THỰC TẬP

Sơ lược về công ty Cổ phần Dược - Thiết bị y tế Đà Nẵng - Dapharco

1.1.1 Giới thiệu chung

Thông tin cơ bản

Doanh thu bình quân 2.000 tỷ đồng

Nhiệm vụ và mục đích

Cung cấp đầy đủ thuốc men, trang thiết bị, dụng cụ y tế, hóa chất và vật liệu tiêu hao cho nhu cầu của các cơ sở có giường bệnh, phòng khám, và phục vụ cho nhu cầu sử dụng thuốc và điều trị, phòng chống bệnh của người dân ở địa phương Đảm bảo cung

cấp đủ thuốc men cho yêu cầu phòng tránh thiên tai, dịch bệnh tại địa phương và khu vực

Lĩnh vực kinh doanh chính

Dược phẩm, mỹ phẩm, dược liệu, hóa chất, trang thiết bị vật tư y tế, thực phẩm chức năng, thực phẩm dinh dưỡng và phòng bệnh, vaccin và chế phẩm sinh học y tế, mắt kính, sữa các loại, nước bổ dưỡng có vitamin, dịch vụ kho bãi

- Sản xuất vật tư y tế tiêu hao

- Dịch vụ: văn phòng cho thuê, kho bãi, vận chuyển,

Logo và slogan của DAPHARCO

Logo và Slogan Dapharco:

 Là biểu tượng, là lời cam kết với tất cả các mối quan hệ hữu cơ nhằm mục đích đạt được Sự hợp tác vững bền để phát triển và bền vững

 Là tài sản vô hình của Dapharco, mỗi thành viên của Dapharco có trách nhiệm chăm sóc và bảo vệ

 Logo của DAPHARCO

 Bố cục, hình dáng Logo

Logo được thiết kế trên nền của 2 vòng Benzen cách điệu, tượng trưng cho sản

phẩm của ngành công nghiệp dược hiện đại Sự kết nối của 2 vòng thể hiện mối liên kết bền vững trong cấu trúc của tổ chức Dapharco Hình ngũ giác tượng trưng quan điểm

ngũ hành về y lý của Đông y (Kim, Mộc, Thủy, Hỏa, Thổ) Hai hình ngũ giác thiết kế ở

tâm logo, 2 màu (đỏ - xanh) và đối xứng nhau thể hiện sự “gắn kết bền vững”, sự kết

hợp và chuyển hóa hài hòa theo Thuyết Trung dung “Âm dương”, thể hiện quan điểm

Đông -Tây y kết hợp (y học hiện đại - y học cổ truyền) của ngành y dược Việt Nam Hình vuông thiết kế cân đối giữa logo và 2 vòng lục giác thể hiện quan điểm của

Dapharco về tạo dựng các “mối quan hệ bền vững” Bốn góc (G) vuông tượng trưng cho 4 mục tiêu của ngành dược: GMP (Sản xuất tốt), GLP (Kiểm nghiệm tốt), GSP (Bảo quản tốt), GPP (Phân phối tốt) Tổng thể bố cục của logo là hình dáng của tổ ong, biểu trưng của một tập thể Dapharco đoàn kết, chăm chỉ, siêng năng, cần cù, nhẫn nại, làm

việc có tổ chức, có kỹ luật, có kỹ thuật, có tầm nhìn và hoạt động vươn xa như tập thể của đàn ong - thụ phấn hoa cho thực vật tồn tại và phát triển

Hình 2: Logo của DAPHARCO

 Bố cục chữ Logo

Phía trái, bên dưới logo là tên thương mại DAPHARCO (Danang Pharmaceutical

- Medical Equipment Joint Stock Company)

Hình ngũ giác màu đỏ tạo chữ D (Phụ âm đầu của từ Danang)

Hình ngũ giác màu đỏ - kéo dài cạnh trái tạo chữ P (Phụ âm đầu của từ Pharmaceutical)

Hình ngũ giác màu xanh tạo chữ C (Phụ âm đầu của từ Company)

 Màu sắc Logo

Gồm 2 màu đỏ sẫm và xanh sẫm

 Màu đỏ sẫm: theo quan niệm Đông y là dương (nóng) Màu đỏ thể hiện và tượng trưng về tư duy của con người Dapharco Đồng thời là màu (sự cạnh tranh) của vinh quang và chiến thắng Màu xanh sẫm: theo quan niệm Đông y là âm (lạnh)

 Màu xanh thể hiện và tượng trưng cho sự thanh bình, phát triển và khỏe mạnh Đồng thời là màu (sự hợp tác) của niềm tin và hy vọng vào sự “phát triển bền vững” của Dapharco

 Thể hiện Logo

Logo được sử dụng trong nhiều trường hợp khác nhau Có thể đúc huy hiệu, làm phù hiệu, phù điêu hay làm vật kỹ niệm Dùng để thể hiện trên biển hiệu cơ quan hoặc

in trên tiêu đề thư từ, tài liệu

Mẫu logo đơn giản dễ thực hiện, có thể phóng to (biển hiệu, quảng cáo ) hoặc thu nhỏ (danh thiếp, phong bì ) trên cơ sở đảm bảo được tính cân đối, mỹ thuật và hài hòa

 Slogan

“Sự hợp tác bền vững” thể hiện quan điểm triết lý về hoạt động của Dapharco –

Xu thế toàn cầu hoá của thời đại là “sự hợp tác” để phát triển “bền vững” Slogan của Dapharco phù hợp với xu hướng phát triển của thời đại, là chính sách chất lượng xuyên suốt quá trình tồn tại và phát triển của Dapharco

“Sư hơp tác” này được hiểu: Hợp tác với ai? Hợp tác cái gì? Tại sao phải hợp tác?

Khi nào hợp tác? Làm thế nào để hợp tác? Tìm được đáp án thể hiện đúng là quá trình

nổ lực, phấn đấu không ngừng của con người Dapharco

“Sư hơp tác” được thể hiện bên trong (nội bộ) và bên ngoài (khách hàng, đối tác, địa phương, môi trường ) củaDapharco

“Sư hơp tác” có bền vững hay không phụ thuộc vào yếu tố nội lực của Dapharco,

trong đó yếu tố con người là vai trò quyết định

Thực hiện tốt phương châm “Sự hợp tác bền vững” của Dapharco thì mỗi thành viên của Dapharco cần hiểu rõ trách nhiệm cá nhân đối với định hướng phát triển của Dapharco, luôn cố gắng tự nâng tầm suy nghĩ, xây dựng tác phong làm việc, “hợp tác” tích cực với đồng nghiệp, với khách hàng thể hiện "Sư hơp tác bền vững" nhằm mục tiêu “Dapharco phát triển vững bền”

Quá trình hình thành và phát triển

Tiền thân của công ty là Hiệu thuốc Quốc doanh Quận I Đà Nẵng, được thành lập năm 1975 Năm 1985, Công ty Dược Đà Nẵng được nâng cấp thành doanh nghiệp nhà

nước và có tên thương mại là DAPHACO Năm 1997, thành phố Đà Nẵng trở thành đơn

vị hành chính trực thuộc Trung ương, Công ty dược phẩm tỉnh Quảng Nam – Đà Nẵng (Danapharco) sáp nhập vào công ty Dược Đà Nẵng (Daphaco) do UBND thành phố Đà Nẵng quyết định Năm 2005, Công ty chuyển sở hữu, từ Doanh nghiệp nhà nước thành Công ty cổ phần, tên gọi là Công ty cổ phần Dược – Thiết bị Y tế Đà Nẵng, tên thương mại là DAPHARCO

Hiện nay đội ngũ cán bộ - công nhân viên của công ty gồm 500 người có trình độ chuyên môn và năng lực đáp ứng yêu cầu phát triển của công ty Hệ thống phân phối gồm: 3 chi nhánh tại Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh và Tam Kỳ, 10 trung tâm bán buôn dược phẩm được phân bổ theo địa bàn Quận đạt tiêu chuẩn GDP, 1 Trung tâm Thiết bị

y tế và Vật tư tiêu hao, 1 Trung tâm Đông Dược, 1 Phân xưởng sản xuất, gần 200 Nhà thuốc GPP và 1 Tổng kho đạt chuẩn GSP làm dịch vụ bảo quản thuốc

Nguồn nhân lực

Tổng cộng cán bộ - công nhân viên chức: 500 người

- Sau đại học: 06

 Tiến sĩ dược: 01

 Dược sĩ chuyên khoa I: 03

 Dược sĩ chuyên khoa II: 02

- Đại học: 105

 Dược sĩ đại học: 53

 Chuyên môn khác: 52

- Trung cấp: 255

 Dược sĩ trung học: 242

 Chuyên môn khác: 13

- Sơ cấp: 13

 Sơ cấp dược: 13

1.1.2 Cơ cấu tổ chức hành chính công ty DAPHARCO

-BP QL CL

HT chuyên doanh

Kho GSP

Phòng KT-TV

KT Nội bộ

Hình 4: Sơ đồ tổ chức công ty

12

Tổng quan xưởng sản xuất

1.2.1 Chức năng và nhiệm vụ của Xưởng

Nộp đầy đủ nghĩa vụ thuế đối với nhà nước

Kho bán thành phẩm

Kho nguyên liệu

Bộ phận kinh doanh

Bộ phận pha chế - kiểm nghiệmPha chế

Kiểm nghiệm

Hình 5: Sơ đồ cơ cấu tổ chức xưởng

sản xuất

1.2.2 Sơ đồ các bộ phận của Xưởng

Hình 6: Sơ đồ tầng trệt

Hình 7: Sơ đồ tầng trên

1.2.3 Công tác vệ sinh môi trường sản xuất: thực hiện 5S

Khái niệm chung về 5S

Ngày nay, khái niệm chất lượng và Quản lý Chất lượng toàn diện không còn xa lạ với các doanh nghiệp Việt Nam Muốn nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường mỗi doanh nghiệp chọn cho mình một hướng đi riêng trong kinh doanh cũng như trong cách thức quản lý Tuy nhiên, dù doanh nghiệp có chọn cách thức kinh doanh nào, đầu tư loại thiết bị hay máy móc công nghệ nào đi nữa, con người cũng vẫn là yếu tố quyết định đem lại thành công cho doanh nghiệp

Xuất phát từ triết lý con người là trung tâm của mọi sự phát triển, mô hình thực hành 5S đã được áp dụng tại Nhật Bản như một nền tảng để áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lượng 5S giúp tạo ra một môi trường sạch sẽ, tiện lợi cho tổ chức/ doanh nghiệp, tạo điều kiện cho việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng, đem lại niềm vui cho khách hàng

5S là chữ cái đầu của các từ tiếng Nhật: “SERI”, ‘SEITON’, “SEISO”,

“SEIKETSU’.và “SHITSUKE’, tạm dịch sang tiếng Việt là “sàng lọc”, “sắp xếp”, “sạch sẽ”, “săn sóc”, “sẵn sàng”

Hình 4: Nguyên tắc 5S của công ty

Các bước tiến hành nguyên tắc 5S

Bước 1: (Seiri – Sàng lọc) – Tổng vệ sinh, sàng lọc và phân loại

Trong bước này, điều quan trọng nhất là mọi người trong tổ chức cần đảm bảo xác định và phân loại được các dụng cụ, đồ dùng theo tần suất sử dụng:

– Những thứ chắc được cần đến thường xuyên trong quá trình sản xuất

– Những thứ thình thoảng cần đến trong quá trình sản xuất

– Những thứ được cho là không còn được cần đến trong tương lai

– Những thứ mà tổ chức không cần đến nữa

Trong quá trình này, cần đảm bảo tổ chức biết một cách chắc chắn về những câu trả lời này chứ không chỉ dừng lại ở những suy nghĩ và suy luận, và mọi người luôn nhớ rằng các vận dụng thừa ra không dùng đến cũng gây ra lãng phí về mặt tiền bạc để cất giữ Vì vậy, nguyên tắc đơn giản là “Đừng giữ những gì mà tổ chức không cần đến” Khi thực hiện sàng lọc, cần đảm bảo việc loại bỏ những lãng phí ngay tại nguồn thông qua 7 bước sau đây:

– Xác định mức độ bụi bẩn / rò rỉ

– Thực hiện việc tổng vệ sinh

– Tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ của các hiện tượng phát hiện trên hiện trường – Xác định những khu vực “xấu” nhất trong nhà máy / phạm vi xem xét

– Liệt kê một cách chi tiết các nguyên nhân cho khu vực này

– Quyết định phương châm hành động hiệu quả

– Lên kế hoạch tiến độ và ngân sách (nếu cần thiết) cho việc triển khai

Bước 2: (Seiton – Sắp xếp) – Sắp xếp bố trí lại các khu vực

Trong giai đoạn này mọi thứ cần được xếp đặt vào đúng chỗ của mình, và để như vậy, cần tổ chức khu vực lưu giữ cho các thiết bị/dụng cụ thông qua việc trả lời các câu hỏi như: “Cái gì?” “Ở đâu?”, “Bao nhiêu?”, …

Nguyên tắc bố trí các vị trí lưu giữ là dựa trên tần xuất sử dụng: những thứ thường xuyên sử dụng được sắp xếp gần với vị trí làm việc, những thứ ít sử dụng được sắp xếp

xa vị trí làm việc Trong phạm vi khu vực sản xuất, tổ chức cần xác định rõ ràng các khu vực đi lại, khu vực làm việc, khu vực nghỉ ngơi, … Các màu sắc khách nhau có thể được sử dụng để phân biệt mỗi khu vực (ví dụ: màu đỏ cho các vị trí để trang thiết bị phòng cháy chữa cháy, và các khu vực nguy cơ cao về an toàn, màu vàng cho giới hạn khu vực đi lại) Cần lưu ý để các vật dụng thiết yếu như bình chữa cháy và các trang thiết

bị an toàn luôn dễ nhìn và dễ tiếp cận Các vị trí lưu giữ cần được đảm bảo thích hợp với mục đích sử dụng, được duy trì tốt, các dụng cụ dễ được tìm thấy, có hình thức nhận biết rõ ràng với dụng cụ và các vị trí Điều quan trọng là có vị trí cho từng thứ và mọi thứ phải ở đúng vị trí

Bước 3: (Seiso – Sạch sẽ) – Thường xuyên vệ sinh và kiểm tra

Tổ chức cần lên kế hoạch cho việc kiểm vệ sinh thường xuyên để tạo ra và duy trì một môi trường làm việc gọn gàng và sạch sẽ Trách nhiệm cần được thiết lập và gắn cho từng khu vực cụ thể và đảm bảo quy định rõ ràng về vai trò và trách nhiệm trong việc về sinh và kiểm tra Trong bước này, tổ chức cần thiết lập được các chu trình thường xuyên cho duy trì môi trường làm việc sạch sẽ (ví dụ: 5 phút 5S mỗi đầu cuối ngày, 30 phút 5S mỗi chiều Thứ Sáu) Một điều cần quan tâm là đảm bảo việc vệ sinh phải trở thành một hoàn động thường xuyên, liên tục, được giám sát, mọi nhân viên coi đó là niềm tự hào và giá trị đóng góp cho tổ chức

Bước 4: (Seiketsu – Săn sóc) – Duy trì tiêu chuẩn về sự sạch sẽ, ngăn nắp

Tổ chức cần xác định tiêu chuẩn cho những điều được coi là bất thường và làm cho chúng trở nên trực quan, dễ nhận, viết đối với nhân viên Điều này bao gồm: Việc thiết

kế các nhãn mác rõ ràng và tiêu chuẩn cho các vị trí, dụng cụ, thiết bị và đặt chúng ở những vị trí quy định

Hình thành các chỉ số (và cách nhận biết) khi các giới hạn bị vượt (ví dụ đồng hồ

áp lực, đồng hồ nhiệt độ, mức nguyên liệu trong thùng nạp,…)

– Vẽ sơ đồ đánh dấu vị trí khi các đồ vật/dụng cụ được mang đi hoặc trả lại vị trí – Ngoài ra, duy trì tiêu chuẩn cũng cần đến việc thiết lập, thống nhất và duy trì – Tiêu chuẩn về sự sạch sẽ

– Các quy trình để duy trì tình trạng tiêu chuẩn

– Đánh dấu và ghi nhãn thống nhất cho toàn bộ các đồ vật/dụng cụ

– Thiết lập phương pháp thống nhất cho chỉ thị về giới hạn, xác định các vị trí,…

Bước 5: (Shitsuke – Sẵn sàng) – Hình thành thói quen và thực hành

Cũng như đối với việc áp dụng công cụ nâng cao năng suất chất lượng nào, khó khăn lớn trong thực hiện 5S là việc tuân thủ các quy định, việc áp dụng thực hành 5S đòi hỏi sự cam kết và ủng hộ của Lãnh đạo cao nhất thông qua việc chỉ đạo thực hiện, tập trung nguồn lực, kinh phí và thời gian Vì vậy, tổ chức cần hình thành và củng cố các thói quen thông qua hoạt động đào tạo và hướng dẫn mọi cán bộ nhân viên trong tổ chức/doanh nghiệp hiểu rõ mục tiêu, ý nghĩa cũng như phương pháp để thực hiện Từ đó mỗi phòng ban/phân xưởng có thể chủ động đưa ra kế hoạch thực hiện tại đơn vị của mình Bên cạnh đó, tổ chức cần xây dựng các chính sách thưởng phạt phù hợp để khuyến khích cán bộ công nhân viên tích cực thực hiện nội quy Trong bước này, việc đào tạo các quy trình mới nên được thực hiện thông qua các hình ảnh trực quan hơn là lới nói,

và luôn đảm bảo mọi người (liên quan) đều tham gia vào việc phát triển các tài liệu tiêu chuẩn như bảng kiểm tra, tiêu chuẩn thao tác Hãy đảm sự tham gia của tất cả mọi người – Bí quyết thành công của chương trình thực hành 5S là tạo một môi trường khuyến khích mọi người tích cực tham gia, phát huy sáng kiến và duy trì, cải tiến không ngừng,

tạo nên một nguyên tắc hoạt động trong tổ chức/doanh nghiệp để đảm bảo tính hiệu quả trong quản lý và kinh doanh

Ích mẫu xay khô

Ngãi cứu xay khô

Hương phụ say khô Chiết nóng

Dịch chiết đã lọc

Điều chỉnh thể tích

Hình 9: Quy trình sản xuất sản phẩm cao ích mẫu

Quy trình sản xuất nước brine

Khuấy trộn

Điều chỉnh thể tích

Nước tinh

lọc

Đóng lọ

Kiểm tra cảm quan, độ đồng nhất, định lượng bán thành phẩm Dán nhãn, đóng co

06 lọ 200ml/lốc hoặc 10 hộp

Đóng thùng

Nhập kho

Kiểm tra thành phẩm

Hình 10: Quy trình sản xuất sản phẩm nước Brine

Quy trình sản xuất oxi già

Nước oxy già

Khuấy trộn 205 v/phút

Kiểm tra cảm quan, độ đồng nhất, định lượng bán thành phẩm Đóng lọ 30ml

Dán nhãn, Đóng

co 10 lọ

Kiểm tra thành phần Nhập kho

Đóng thùng Điều chỉnh thể tích

Hình 11: Quy trình sản xuất nước oxy già

Quy trình sản xuất nước súc miệng sunny

Đóng lọ 250ml Văn nắp kín, dán nhãn

Lọ, nắp, nút rửa sạch, sấy khô 40-50oC

Khuấy trộn/ cồn 96% cho hòa tan tốc độ

250 v/phút

Aces

Hình 12: Quy trình sản xuất nước súc miệng sunny

Tổng quan về trung tâm dược phẩm Thanh Khê

1.3.2 Nhiệm vụ chức năng

Nhập khẩu và phân phối một số mặt hàng: dược phẩm, thực phẩm chức năng, vật

tư y tế,… đến các nhà thuốc, quầy thuốc, bệnh viện,…

1.3.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức nhân sự

NHIỀM

VỤ ĐƯỢC GIAO

NỘI DUNG CÔNG VIỆC

Quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh tại trung tâm:

 Bố trí nhân sự tại công ty

 Báo cáo tình hình kinh doanh cho tổng giám đốc

Hình 15: sơ đồ tổ chức nhân sự

Chịu trách nhiệm về công tác dược chính tại trung tâm

Kiểm soát chất lượng hàng hóa trong kho

Hướng dẫn xây dựng và duy trì nguyên tắc GDP

Báo cáo về phòng kế toán công ty Lập chứng từ nộp thuế

Theo dõi công nợ

Nhập đơn đặt hàng, dự trù hàng Báo cáo tình hình kinh doanh cho giám đốc trung tâm

VĨNH

viên bán hàng kiêm thủ quỹ

Bán hàng, xuất hóa đơn, theo dõi mạng lưới bán lẽ

Quản lý thu chi tại trung tâm

THỊ THU

TRANG

DSTH Thủ kho Chịu trách nhiệm về số lượng và bảo vệ

chất lượng hàng hóa trong kho

Được quyền từ chối xuất nhập nếu thấy không đúng nguyên tắc GDP

nhận-Nhận và giao hàng theo yêu cầu của trung tâm

chuyển hàng

Bảo quản hóa đơn

Giới thiệu sản phẩm của trung tâm Nhận và giao hàng theo yêu cầu của trung tâm

Thu tiền bán hàng và nộp tiền theo quy định

Kết hợp với kế toán thu hồi công nợ

1.3.4 Một số hình ảnh bên trong của trung tâm

Bảng 1: bảng phân công công việc

Hình 16: Khu trưng bày