Làm thế nào để nâng cao tỷ lệ mở và click email của bạn

Bạn có đang đạt được những gì bạn muốn từ marketing qua email? Rất nhiều người kinh doanh online không hiểu rõ về cách làm marketing qua email hay về những gì có thể đạt được từ marketing qua email. Bài viết liên quan: Mua địa chỉ email

Làm thế nào để nâng cao

tỷ lệ mở và click email của

bạn?

Bạn có đang đạt được những gì bạn muốn từ marketing qua email? Rất nhiều người kinh doanh online không hiểu rõ về cách làm marketing qua email hay về những gì

có thể đạt được từ marketing qua email

Bài viết liên quan:

Mua địa chỉ email- có nên hay không?

Giờ vàng cho email marketing

Bạn có đang đạt được những gì bạn muốn từ marketing qua email? Rất nhiều người kinh doanh online không hiểu rõ về cách làm marketing qua email hay về những gì có thể đạt được thông qua marketing trên email

Thêm nữa, ngày nay mọi người và thậm chí cả mẹ họ đều tham gia vào marketing qua email, khiến cho những hòm mail vốn đã đầy lại càng thêm phần cạnh tranh Thật không may, marketing qua email ngày càng trở nên khó khăn hơn bao giờ hết

Có những lý do mà bạn không có được số lượng mail được

mở và tỉ lệ CTR (*) nhiều như mong muốn Tôi biết rằng hẳn bạn sẽ thấy khá tệ khi mà lên hẳn một chiến dịch marketing bằng email và không có kết quả như mong muốn Chính bản

thân tôi cũng đã từng trải qua như vậy Và nào giờ hãy cùng xem cách giải quyết vấn đề này như thế nào

Đây là một ví dụ: chuyển tiêu đề “Làm thế nào để tạo ra một sản phẩm bán chạy nhất” thành “Hãy làm sản phẩm của bạn sexy hơn Nicole Kidman” có thể tăng gấp đôi số lượng mở cho một trong số những email của tôi Con số tăng từ 17% thành 33% Không quá tệ chỉ với khoảng 2 phút suy nghĩ cho tiêu đề phải không nào!

Viết một tiêu đề hấp dẫn là một chủ đề lớn, và tôi không thể chỉ nói vắn tắt trong một vài câu, nhưng tôi có thể giới thiệu một bài viết sắc sảo về những tiêu đề “hấp dẫn chết

người” của Jon Morrow Nào bây giờ bạn hiểu tầm quan trọng của việc đánh bóng cho những tiêu đề của bạn, chúng

ta sẽ nói về những cái mới

Tần số Email tốt nhất: Đó không phải là những gì bạn nghĩ

Bạn có thể đã nhìn thấy bảng đồ thị trên bài viết Khoa học

về Thời gian gửi Email

Cột dọc thể hiện chỉ số CTR Trục ngang thể hiện tần số gửi

email Theo số liệu, CTR cao nhất khi số email ít hơn 4 lần

một tháng Hãy làm thí nghiệm với một tần số gửi cao hơn và

xem nó ảnh hưởng đến chỉ số CTR như thế nào

Theo bạn tần số gửi mail tự động tốt nhất là gì?

Mỗi tuần một lần? Mỗi tháng một lần? Mỗi ngày một lần? Nếu bạn nhìn nhanh vào đồ thị trên bạn có thể nói “mỗi tháng

Hãy để tôi giải thích…

Một điều mà ít người biết là marketing qua email chính là tạo lập mối quan hệ với những người trong list Mục đích cao nhất của những mối quan hệ này là bán được sản phẩm đồng thời giúp gắn kết với các khách hàng của bạn

Biết được điều này là chìa khóa quyết định đâu là tần suất gửi mail tự động tốt nhất

Điều này cũng tương tự với kinh doanh online: sự tiếp xúc đầu tiên với thương hiệu của bạn là vô cùng quan trọng, đặc biệt là trong marketing qua email Điều quan trọng là bạn phải cho những người đăng kí email của bạn những giá trị càng sớm càng tôt

Thêm nữa, mọi người cần có sự tiếp xúc đa dạng tới công việc kinh doạnh của bạn để dãn tới hành động mua- để mua một sản phảm, đăng kí tới danh sách email của bạn hoặc bất

cứ cái gì mà bạn muốn khiến họ làm

Chet Holmes, một trong những thầy hướng dẫn về kinh

doanh hang đầu trên thế giới, nói rằng chỉ có 3% người nhận mail muốn mua, và 6% khác cởi mở với cơ hội đó Nếu bạn muốn có một số lượng khách hàng lớn, bạn cần có sự tương tác với họ nhiều lần

Điều này cũng đúng với các mối quan hệ.Nếu như bạn muốn

có sự liên kết với một người, bạn cần có sự tương tác với anh

ấy hoặc cô ấy nhiều lần.Còn khi nói về marketing qua email, bạn cần cho những người đăng kí nhận email thấy giá trị liên tục

Những khái niệm này dẫn tôi đến một chiến lược qua email

Bạn có thể thấy, những email đầu tiên của tôi được mở bởi 70% số người.Tỉ lệ mở thấp nhất trong toàn bộ chuỗi gửi tự động của tôi là 52% Và tỉ lệ click trung bình là khoảng 40% Tần số gửi tự động tôi sử dụng bắt nguồn từ một nghiên cứu

về sự hình thành tự nhiên của các mối quan hệ Nó được chia thành 4 giai đoạn, mỗi giai đoạn với một tần số khác nhau

Giai đoạn 1: Sự gây nghiện giá trị

Ở giai đoạn này, bạn cần phải đăng những thông tin thú vị trong một khung thời gian rất ngắn Lý do là bởi vì bạn cần phải thu hút những người đăng kí ngay từ đầu, Nếu bạn đưa

ra ít thông tin vào giai đoạn này, tỉ lệ các mail trả lời tự động được mở sẽ bị ảnh hưởng

Điều tương tự nếu như bạn không đưa các email trong một khoảng thời gian rất ngắn Những người đăng kí mail của bạn

sẽ không hiểu bạn, và bạn cần phải cho họ một lí do để họ tạo mối quan hệ sâu hơn với bạn

Tôi gửi các email tự động cứ 2 ngày một lần, một tần suất rất hợp với tôi, nhưng bạn nên lựa chọn con số tốt nhất cho bạn Tôi đã cố gắng gửi email tự động 3 ngày một lần, nhưng tôi

đã nhận thấy sự giảm 10% trong tỉ lệ mở mail

Giai đoạn này kéo dài từ 10-15 ngày Một giai đoạn ngắn hơn

sẽ không hiệu quả để kết nối với mọi người, và một giai đoạn dài hơn sẽ khiến những người đăng kí của bạn thấy chán ngấy

Đừng bán bất cứ thứ gì cho tới tận cuối giai đoạn này Thế là quá sớm Bạn sẽ không chỉ không bán được cái gì, bạn sẽ còn

bị gán cho là “một người bán hàng chuyên nghiệp”, điều này

tất nhiên là không hay ho gì

Giai đoạn gây nghiện giá trị: Gửi thật nhiều email hữu ích

trong một thời gian ngắn Cứ 2 ngày một mail là con số đẹp

Giai đoạn 2: Kết dính

Ở giai đoạn “kết dính” này, bạn muốn có mối quan hệ sâu sắc hơn với người đăng kí.Những gì bạn cần làm là tiếp tục đưa

ra những nội dung hay

Ở giai đoạn này, bạn muốn giảm tần số gửi mail tự động của mình xuống một chút Giảm tần số gửi mail tự động sẽ cho người đọc cảm thấy là họ đang “nhớ” những nội dung của bạn để có thể khiến bạn giữ một tỉ lệ mở thư cao

Từ giai đoạn này, bạn có thể bắt đầu bán sản phẩm, nhưng

hãy hiểu rằng ít người sẽ mua ở giai đoạn này

Giai đoạn 3: Thấu hiểu

kí, vì vậy bạn cần có những khoảng nghỉ dài hơn và ít những

mẩu tin hơn Họ đã thích bạn, vì vậy đó là vấn đề về thời

gian, và ít hơn về giá trị

Giai đoạn thấu hiểu: giảm hơn nữa tần số email của bạn: bạn cần phải rải nội dung trong khoảng thời gian dài hơn Tôi gửi một email trong khoảng 4-5 ngày một lần

Ở giai đoạn này, tôi gửi các mail tự động từ 5-6 ngày một lần

Giai đoạn này sẽ kéo dài cho đến khi bạn gửi tất cả mail tự động hoặc với điều kiện là những người đăng kí sẽ tiếp tục đọc email của bạn

Giai đoạn trung thành; Bạn phải tiếp tục đưa ra thông tin để giữ mối quan hệ với những người đăng kí Gửi mail từ 5-6 lần một ngày

Nói tóm lại, đây là toàn bộ quá trình

Thanh nam châm thứ 2

Nếu bạn chỉ làm việc với tần số của các mail tự động, bạn sẽ thấy kết quả tốt Nhưng nếu bạn muốn có được điều tốt nhất, bạn cần có thanh nam châm thứ 2

Ngày nay mọi người thường chào mời một cuốn ebook free tới những người đăng kí email Tuy nhiên, bạn cũng biết đấy, bạn phải làm cái gì đấy khác để đứng nổi bật khỏi đám đông

Giải pháp là hãy chào mời thanh nam châm thứ hai tới những người đăng kí danh sách email của bạn Nhưng điều này

không có gì đặc biệt cả.Rất nhiều người còn chào mời hơn cả một thanh nam châm cho những người đăng kí của họ.Chiến thuật này làm việc tốt Thực tế, những người làm marketing này có tỉ lệ opt-in cao hơn (**).Nhưng bạn có lẽ sẽ muốn làm tốt hơn thế

Những gì bạn có thể làm là bẻ vụn thanh nam châm thứ hai thành nhiều mảnh, và gửi mỗi mành này vào mỗi email.Bằng cách này, những người muốn toàn bộ thanh nam châm sẽ phải mở toàn bộ các email mà bạn gửi cho họ

Ví dụ, tôi gửi một nhóm gồm 12 email

Hãy chắc chắn là đề cập trong mail rằng là bạn tặng thanh nam châm thứ 2 trong chuỗi mail, vì vậy mọi người sẽ hiểu rằng họ cần mở các emails của bạn để có được nội dung

Hãy nhớ rằng bạn phải chia thanh nam châm thứ 2 thành nhiều phần đủ dùng trong khoảng thời gian của tần số gửi tự động của bạn Vì thế, trong ví dụ của tôi, tôi phải chia nó ra thành 12 phần hay nhiều hơn thế

Bạn sẽ tự hỏi tại sao bạn nên đưa thanh nam châm thứ 2 thay

vì phá thanh nam châm đầu tiên thành nhiều mảnh Lí do cho điều này có thể thấy qua thực tiễn: tôi đã thử nó, nhưng tỉ lệ

mở và click đã giảm đáng kể Lí do rằng bạn cần phải đưa thanh nam châm đầu tiên tới những người đăng kí bởi vì bạn muốn cho họ một khoản giá trị lớn sớm Hay nhớ rằng bắt đầu một mối quan hệ lành mạnh là điều rất cần thiết

Bạn có thể bắt đầu với cách của tôi, nhưng khi bạn cần chuyển nội dung, sự mời chào, giai đoạn và tần số vào đúng kênh thích hợp nhất với bạn Hãy test test test

Về tác giả: Mauro D’Andrea là người thành lập ra Blog Growth, trang blog mà ông giúp mọi người có thể đạt được mục tiêu marketing qua internet Nếu bạn muốn thành công khi online, hãy lấy cuốn sách miễn phí của ông “Tăng khả năng trò chuyện của bạn”