Giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên trường cao đẳng sư phạm savannakhet nước CHDCND lào

ii Các nghiên cứu về kỹ năng mềm ở Việt Nam Bộ sách 4 cuốn Giáo dục giá trị sống và kỹ năng sống cho học sinh cáccấp từ mầm non đến trung học phổ thông tài liệu dùng cho giáo viên của tá

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM

LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC

Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THỊ NGỌC

THÁI NGUYÊN - 2018

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan luận văn:“Giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên trường Cao đẳng sư phạm savannakhet nuớc CHDCND Lào” là công trình

nghiên cứu thực sự của cá nhân, được thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa họccủa TS Nguyễn Thị Ngọc

Các số liệu và kết quả nghiên cứu nêu trong luận văn là trung thực vàchưa từng được công bố trong bất kỳ một công trình nào khác

Tôi xin chịu trách nhiệm về nghiên cứu của mình

Thái Nguyên, tháng 4 năm 2018

Tác giả luận văn

LANOY MINGMEUNGSEN

LỜI CẢM ƠN

Với tình cảm chân thành, tác giả luận văn xin bày tỏ lòng biết ơn đếnBan giám hiệu, Cán bộ, Giảng viên Trường ĐHSP - ĐH Thái Nguyên; BanGiám hiệu; Giảng viên và sinh viên trường Cao đẳng sư phạm Savannakhetnuớc CHDCND Lào đã quan tâm giúp đỡ tạo điều kiện cho tác giả trong quátrình học tập, nghiên cứu và thực hiện luận văn!

Luận văn là thành quả học tập nghiên cứu của tác giả và sự tận tâm giảngdạy, giúp đỡ, động viên của quý thầy cô giáo Trường ĐHSP - ĐH Thái Nguyên

Đặc biệt, tác giả xin trân trọng bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn đến TS.Nguyễn Thị Ngọc đã tận tâm hướng dẫn, bồi dưỡng cho tác giả phương phápnghiên cứu khoa học và kiến thức khoa học giáo dục hết sức bổ ích

Mặc dù đã rất cố gắng, song chắc chắn luận văn không thể tránh khỏinhững thiếu sót Kính mong quý thầy cô giáo và các bạn đồng nghiệp đónggóp, giúp đỡ để luận văn được hoàn thiện hơn

Xin trân trọng cảm ơn!

Thái Nguyên, tháng 4 năm 2018

Tác giả luận văn

LANOY MINGMEUNGSEN

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN i

LỜI CẢM ƠN ii

MỤC LỤC .iii

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv

DANH MỤC CÁC BẢNG v

DANH MỤC BIỂU ĐỒ vi

MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục đích nghiên cứu 3

3 Khách thể và đối tượng nghiên cứu 3

4 Giả thuyết khoa học 3

5 Nhiệm vụ nghiên cứu 3

6 Giới hạn phạm vi nghiên cứu 4

7 Phương pháp nghiên cứu 4

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIÁO DỤC KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN CAO ĐẲNG SƯ PHẠM

5 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 5

1.1.1.Tổng quan các nghiên cứu về kỹ năng mềm và giáo dục kỹ năng mềm trên thế giới 5

1.1.2 Tổng quan các nghiên cứu về kỹ năng mềm và giáo dục kỹ năng mềm ở Lào 10

1.2 Các khái niệm cơ bản của đề tài 12

1.2.1 Kỹ năng, kỹ năng sống, kỹ năng mềm; 12

1.2.2 Giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên sư phạm 20

1.3 Cơ sở lí luận về giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên sư phạm

22 1.3.1 Mục tiêu giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên sư phạm

22 1.3.2 Hệ thống các kỹ năng mềm cần giáo dục cho sinh viên sư phạm 22

iii1.3.3 Phương pháp giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên sư phạm 28

1.3.4 Hình thức giáo dục KNM cho sinh viên sư phạm 30

Kết luận chương 1 38

Chương 2: THỰC TRẠNG GIÁO DỤC KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM SAVANNAKHET NƯỚC CỘNG HÒA DÂN CHỦ NHÂN DÂN LÀO 39

2.1 Khái quát về truờng CĐSP Savannakhet nuớc CHDCND Lào 39

2.2 Khái quát về khảo sát thực trạng giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên trường cao đẳng sư phạm Savannakhet nước CHDCND Lào 41

2.2.1 Mục đích khảo sát 41

2.2.2 Nội dung khảo sát 41

2.2.3 Đối tượng khảo sát 41

2.2.4 Phương pháp khảo sát và xử lý kết quả khảo sát 41

2.3 Kết quả khảo sát thực trạng giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên trường CĐSP Savannakhet nước Cộng hòa DCND Lào 42

2.3.1 Thực trạng nhận thức của giảng viên và sinh viên Trường CĐSP Savannakhet về khái niệm kỹ năng mềm, giáo dục kỹ năng mềm 42

2.3.2 Thực trạng giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên ở Trường CĐSP Savannakhet nước CHDCND Lào 47

Kết luận chương 2 60

Chương 3: CÁC BIỆN PHÁP GIÁO DỤC KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM SAVANAKHET NƯỚC CHDCND LÀO 61

3.1 Nguyên tắc xây dựng biện pháp 61

3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống 61

3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính mục đích 61

3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn 62

3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính đồng bộ giữa các lực lượng tham gia giáo dục 62

3.1.5 Nguyên tắc đảm bảo tính chất lượng và hiệu quả 62

3.1.6 Đảm bảo tính kế thừa và phát triển 62

3.2 Biện pháp giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên trường Cao đẳng sư

phạm nước Cộng hòa dân chủ nhân dân Lào 63

3.2.1 Biện pháp 1: Tuyên truyền nâng cao nhận thức của CBQL, giảng viên và sinh viên trường CĐSP Savannakhet về tầm quan trọng của giáo dục kỹ năng mềm 63

3.2.2 Hoàn thiện danh mục các kỹ năng mềm cốt lõi dành cho sinh viên trường CĐSP sư phạm Savannakhet 65

3.2.3 Biện pháp 3: Thiết kế tài liệu hướng dẫn tổ chức hoạt động giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên trường CĐSP Savannakhet 67

3.2.4 Biện pháp 4: Tổ chức bồi dưỡng đội ngũ giảng viên trường CĐSP Savannakhet thực hiện nhiệm vụ giáo dục KNM cho sinh viên

71 3.2.5 Biện pháp 5: Đổi mới hình thức kiểm tra - đánh giá kết quả rèn luyện kỹ năng mềm của sinh viên 73

3.3 Mối quan hệ giữa các biện pháp 74

3.4 Khảo nghiệm về mức độ cần thiết và tính khả thi của các biện pháp giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên trường CĐSP Savannakhet 74

3.4.1 Mô tả cách thức thực hiện khảo nghiệm 75

3.4.2 Kết quả khảo nghiệm và phân tích 75

Kết luận chương 3 79

KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 80

1 Kết luận 80

2 Khuyến nghị 81

2.1 Đối với BGH trường Cao đẳng sư phạm Savannakhet, nước CHDCND Lào

81 2.2 Đối với đội ngũ giảng viên

82 2.3 Đối sinh viên 82

TÀI LIỆU THAM KHẢO 83

PHỤ LỤC

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 2.1: So sánh nhận thức của giảng viên và sinh viên trường CĐSP

Savannakhet về kỹ năng mềm và giáo dục kỹ năng mềm 46 Bảng 2.2: Tần suất tham gia và hứng thú của sinh viên Trường CĐSP Savannakhet

với các hoạt động giáo dục kỹ năng mềm do nhà trường tổ

chức 48

Bảng 2.3: So sánh đánh giá của giảng viên với sinh viên về tần suất tham gia và

hứng thú của sinh viên Trường CĐSP Savannakhet với các hoạt động giáo dục kỹ năng mềm do nhà trường tổ chức 49 Bảng 2.4: Những kỹ năng mềm thường được Trường CĐSP Savannakhet tổ

chức giáo dục cho sinh viên 50 Bảng 2.5: Thực trạng sử dụng các phương pháp tổ chức các hoạt động giáo dục

kỹ năng mềm cho sinh viên ở Trường CĐSP Savannakhet 53 Bảng 2.6: Thực trạng hình thức tổ chức các hoạt động giáo dục kỹ năng mềm cho

sinh viên ở Trường CĐSP Savannakhet 54 Bảng 2.7: Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động giáo dục kỹ năng mềm

cho sinh viên ở Trường CĐSP Savannakhet 56 Bảng 2.8: Nhận định của giảng viên và sinh viên về các yếu tố cần thay đổi trong quá

trình giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên ở Trường CĐSP

Savannakhet 57 Bảng 3.1: Tính cần thiết của các biện pháp giáo dục KNM cho sinh viên trường

CĐSP Savannakhet nước CHDCND Lào 76 Bảng 3.2 Tính khả thi của các biện pháp biện pháp giáo dục KNM cho sinh viên

trường CĐSP Savannakhet 77

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

Biểu đồ 2.1: Nhân thức của sinh viên về khái niệm kỹ năng mềm 42Biểu đồ 2.2: Nhận thức của sinh viên về khái niệm giáo dục kỹ năng mềm 43Biểu đồ 2.3: Nhận thức của giảng viên về khái niệm kỹ năng mềm 44Biểu đồ 2.4: Nhận thức của giảng viên về khái niệm giáo dục kỹ năng mềm 45

1 Lý do chọn đề tài

MỞ ĐẦU

Thế kỷ XXI, nền kinh tế thế giới đang phát triển trong những điều kiện

và bối cảnh mới với sự phát triển nhanh chóng của khoa học công nghệ, sựbùng nổ của công nghệ thông tin và truyền thông cùng với nền kinh tế thịtrường chuyển dần sang nền kinh tế tri thức Những thay đổi này tác động trựctiếp đến sự phát triển của các nền giáo dục trên thế giới và làm thay đổi hoàntoàn triết lý giáo dục của thế kỷ XXI Đó là “giáo dục không thể thực hiện đượcchức năng truyền thống là truyền đạt lại khối kiến thức khổng lồ của nhân loại,

mà chỉ cung cấp những kiến thức cơ bản, nền tảng, chủ yếu tập trung rèn luyệncho người học các kỹ năng như: tư duy, ngôn ngữ, diễn đạt, khai thác và xử lýthông tin sau đó áp dụng, sử dụng có ích các thông tin đó và trên cơ sở đó, biếnthông tin thành tri thức”

Đối với các nước đang phát triển như Lào, xu hướng đổi mới giáo dục đểnâng cao chất lượng càng trở nên quan trọng bởi đây chính là chìa khóa mở racánh cửa tương lai để từ đó giáo dục quốc gia sẽ tiến được một bước dài, từ đó

có thể giúp thu hẹp khoảng cách đối với giáo dục của các quốc gia trong khucực và trên thế giới Những năm gần đây Bộ Văn hóa, Giáo dục và Thể thaoLào đã quan tâm đến xu hướng đổi mới trong giáo dục, tiếp cận giáo dụcchuyển dần từ quan tâm đến nội dung sang quan tâm đến cả giáo dục kỹ năngcho học sinh, sinh viên

Thời gian gần đây, những kỹ năng được xã hội quan tâm nhất chính là kỹnăng mềm Bởi trước những thách thức của thời kỳ hội nhập quốc tế, kỹ năngmềm trở nên vô cùng quan trọng để mỗi cá nhân có thể tồn tại, phát triển, quản

lý và làm chủ công việc cũng như cuộc sống của mình Sinh viên là tầng lớpnhạy cảm và dễ “tiếp nhận” các xu hướng, trào lưu mới trong khoa học và côngnghệ, văn hóa xã hội nhất là trong bối cảnh hội nhập quốc tế như hiện nay.Chính vì thế, trang bị kỹ năng mềm cho sinh viên là một vấn đề mang tính thời

sự và cần được quan tâm, để họ bước vào cuộc sống lập nghiệp vững vàng, dễthích nghi với môi trường làm việc mới, dễ hòa nhập với mọi người mà vẫn giữđược những giá trị tốt đẹp riêng của bản thân.

Một bộ phận sinh viên sẽ trở thành trụ cột của nền giáo dục quốc giatrong tương lai chính là sinh viên sư phạm Có thể nói, sinh viên sư phạm trongtương lai, sẽ trở thành lực lượng “gây hiệu ứng lan tỏa” bởi tất cả mọi ngườitrong xã hội đều được thụ hưởng từ nhỏ nền giáo dục quốc gia mà sinh viên sưphạm chính là đội ngũ cán bộ, giáo viên Chính vì thế, sinh viên sư phạm cầnphải có kỹ năng mềm để tiếp tục giáo dục kỹ năng mềm cho những thế hệ họcsinh của chính họ Hơn nữa, trong công cuộc đổi mới nền giáo dục nước nhà,sinh viên cần phải có đủ “nội lực” bao gồm kiến thức và những kỹ năng cầnthiết, trong đó có kỹ năng mềm để tiếp tục công cuộc đổi mới căn bản, toàndiện nền giáo dục và thúc đẩy nó diễn ra hiệu quả

Thực tế cho thấy, trong nhiều năm qua, một bộ phận không nhỏ sinh viên

sư phạm ra trường chủ yếu mới được trang bị kiến thức chuyên môn, mà cònthiếu các kỹ năng sư phạm và kỹ năng mềm để trở thành người giáo viên tốt,điều đó ảnh hưởng không nhỏ tới chất lượng giáo dục Nhiều tác giả đã nghiêncứu và chỉ ra rằng một trong những nguyên nhân là do chương trình đào tạogiáo viên trong các trường đại học sư phạm hiện nay vẫn thiên về trang bị líluận, xem nhẹ rèn luyện kĩ năng nghề nghiệp cho sinh viên Nhìn ra thế giới,nhiều quốc gia có nền giáo dục thành công đã chú trọng tập trung nghiên cứu,sau đó tiến hành giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên nói chung và sinh viên sưphạm nói riêng dưới nhiều hình thức đa dạng và đã đạt được những thành tựuđáng kể Đặc biệt, một số nước như Vương quốc Anh, Hoa Kỳ, Australia đãxây dựng thành công khung kỹ năng mềm và áp dụng thành công những cáchthức giáo dục kỹ năng mềm cho sư phạm

Để tiếp tục những có những bước thay đổi mạnh mẽ về việc phát triển kỹnăng mềm cho sinh viên sư phạm ở Lào, với tư cách là giảng viên giảng dạy tại

trường Cao đẳng sư phạm Savannakhet, tác giả đã tiến hành nghiên cứu đề tài

“Giáo dục kỹ năng mềm cho sư phạm Trường Cao đẳng Sư phạm Savannakhet nước Cộng hòa dân chủ Nhân dân Lào” Đây là đề tài mang

tính cấp thiết, thời sự, có ý nghĩa thiết thực đối với quá trình phát triển giáodục, kinh tế và xã hội của Lào

2 Mục đích nghiên cứu

Trên cơ sở nghiên cứu lí luận và khảo sát, đánh giá thực trạng hoạt độnggiáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên tại ở trường Cao đẳng sư phạmSavanakhet nước Cộng hòa DCND Lào, từ đó đề xuất các biện pháp giáo dụcnhằm phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên của nhà trường đáp ứng yêu cầucủa giáo dục hiện nay ở nước Lào

3 Khách thể và đối tượng nghiên cứu

3.1.Khách thể nghiên cứu: Giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên trường

Cao đẳng sư phạm

3.2.Đối tượng nghiên cứu: Biện pháp giáo dục kỹ năng mềm cho sinh

viên trường Cao đẳng sư phạm Savannakhet nước CHDCND Lào

4 Giả thuyết khoa học

Hoạt động giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên trường Cao đẳng sưphạm Savannakhet hiện nay còn rất rời rạc, mang tính tự phát chưa được thựchiện theo một quy trình khoa học và toàn diện Nếu xây dựng được một hệthống các biện pháp giáo dục phù hợp sẽ góp phần nâng cao chất lượng củahoạt động giáo dục kỹ năng mềm nói riêng cũng như chất lượng đào tạo giáoviên nói chung của nhà trường

5 Nhiệm vụ nghiên cứu

- Nghiên cứu cơ sở lý luận giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên cao đẳng

sư phạm

- Đánh giá thực trạng giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên trường Caođẳng Sư phạm Savannakhet

- Đề xuất các biện pháp giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên trường Caođẳng sư phạm Savannakhet

6 Giới hạn phạm vi nghiên cứu

- Đề tài tập trung vào nghiên cứu hệ thống những kỹ năng mềm cần thiếtcho sinh viên trong giai đoạn học tập tại trường Cao đẳng sư phạm nhằm tạođiều kiện cho sự hòa nhập của sinh viên vào môi trường xã hội và nghề nghiệpsau khi tốt nghiệp

- Đề tài tập trung nghiên cứu trên 150 sinh viên trường Cao đẳng sư phạmSavannakhet ở các khoa Tự nhiên, Khoa Ngoại ngữ và Khoa mầm non - tiểuhọc Đồng thời tiến hành khảo sát trên 50 Giảng viên các khoa trên của nhàtrường

7 Phương pháp nghiên cứu

7.1.Phương pháp nghiên cứu tài liệu và sản phẩm hoạt động giáo dục:

- Tổng hợp tài liệu: tác giả đã tiến hành tổng hợp các tài liệu, giáo trình

có liên quan đến vấn đề giáo dục kỹ năng mềm trong và ngoài nước, đặc biệttác giả lựa chọn sử dụng một số lượng lớn các tài liệu và những nghiên cứu vềgiáo dục kỹ năng mềm tại Việt Nam

- Phân tích, khái quát hóa tài liệu: Trên cơ sở những tài liệu đã thu thậpđược, tác giả tiến hành nghiên cứu tài liệu, sắp xếp các nội dung theo cáctrường phái hoặc các quan điểm tiếp cận nghiên cứu để định hướng vấn đề líthuyết trong đề tài luận văn

7.2 Phương pháp điều tra: Tác giả đã tiến hành điều tra trên giảng viên

và sinh viên các khoa Khoa học tự nhiên; Khoa Ngoại ngữ, Khoa mầm non vàTiểu học bằng hệ thống phiếu hỏi và phỏng vấn

7.3 Phương pháp thống kê toán học: Tác giả đã tiến hành xử lí số liệu

thu được bằng cách dùng phần mềm Excel 2013 từ đó và phân tích số liệu thựctrạng và thu được kết quả thực trạng

Chương 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIÁO DỤC KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN

CAO ĐẲNG SƯ PHẠM 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề

1.1.1.Tổng quan các nghiên cứu về kỹ năng mềm và giáo dục kỹ năng mềm trên thế giới

i) Nghiên cứu của các quốc gia trên thế giới

Nghiên cứu về Kỹ năng mềm là một lĩnh vực nghiên cứu được quan tâm

trên thế giới từ những năm 1980 đến nay Mỗi cá nhân khi tham gia vào cáchoạt động của đời sống thực tiễn dần bộc lộ những hạn chế trong việc hòa nhậpvào các mối quan hệ và các lĩnh vực lao động Kỹ năng mềm có khả năng giúpcho mỗi cá nhân thích nghi và đáp ứng tốt những yêu cầu đó của thực tiễn Vìthế, thuật ngữ kỹ năng mềm xuất hiện và vấn đề nghiên cứu về kỹ năng mềmtrong nghề nghiệp cũng như phát triển kỹ năng mềm cho người lao động ởnhững ngành nghề cụ thể được quan tâm Nội dung nghiên cứu này không chỉdừng lại ở đó mà còn có sự phát triển trong tương lai với các tầng bậc ngàycàng giúp con người thích nghi nhanh chóng với các điều kiện thực tiễn của đờisống đang phát triển không ngừng

Hiện nay, các nước phát triển trên thế giới hầu hết đều có các tổ chứcchịu trách nhiệm về việc nghiên cứu để phát triển các kỹ năng mềm cho ngườilao động Ví dụ như: Bộ lao động Mỹ thành lập Uỷ ban thư ký về rèn luyện các

kỹ năng cần thiết - The Secretary’s Comission on Achieving Necessary Skills); Tại Canada, Bộ phát triển nguồn nhân lực và kỹ năng Canada - Human Resources and Skills Development Canada phụ trách về vấn đề phát triển kỹ

năng cho người lao động Ngoài ra tại nước này cũng có một tổ chức phi lợi

nhuận tên là Conference Board of Canada chuyên nghiên cứu và phân tích các

xu hướng kinh tế, năng lực hoạt động của các tổ chức/ chính sách công có liênquan để hỗ trợ phát triển kỹ năng mềm cho người lao động tìm việc làm; Tại

Anh, năm 2009, dựa trên những Bộ, ngành cũ thì vấn đề liên quan đến việc họctập của người lớn, phát triển kỹ năng nghề nghiệp được một tổ chức mới thànhlập là Bộ Kinh tế và Phát triển chịu trách nhiệm; Ở Singapore, Cục Phát triển

Lao động - Workforce Development Agency rất quan tâm đến kỹ năng nghề

nghiệp trong đó vị trí của kỹ năng mềm được coi là hết sức quan trọng

Hai thập kỷ gần đây, trên thế giới đã có nhiều công trình nghiên cứu vềgiáo dục (GD) kỹ năng mềm cho sinh viên (SV) người lao động, tập trung vào

3 hướng chính: những kỹ năng mềm cốt lõi; khung kỹ năng mềm và cách thức

cứu và làm sáng tỏ về sự cần thiết và tầm quan trọng của kỹ năng mềm đối với

kỹ sư cố vấn; vai trò của công tác giảng dạy, đào tạo kỹ năng mềm cho kỹ sư cốvấn; và giải pháp nâng cao việc đào tạo kỹ năng mềm cho SV khối kỹ thuật

Năm 2002, Hội đồng Kinh doanh Úc (The Business Council of Australia

- BCA) kết hợp với Phòng Thương mại và Công nghiệp Úc (The Australian Chamber of Commerce and Industry - ACCI) dưới sự bảo trợ của Bộ GD, Đào tạo và Khoa học (The Department of Education, Science and Training - DEST)

và Hội đồng GD quốc gia Úc(The Australian National Training Authority ANTA) đã xuất bản cuốn Employability Skills For Future Công trình này chỉ ra

-8 kỹ năng mềm quan trọng với người lao động, bao gồm: giao tiếp, làm việcnhóm, giải quyết vấn đề, sáng tạo và mạo hiểm, lập kế hoạch và tổ chức côngviệc, tự quản, học tập suốt đời và kỹ năng công nghệ (dẫn theo [13])

Bộ Phát triển nguồn nhân lực và kỹ năng của Canada (Human Resourse and Skills Development Canada - HRSDC) cũng tiến hành nghiên cứu và đưa

ra danh sách kỹ năng mềm cho tương lai là: giao tiếp, giải quyết vấn đề, tư duy

và hành động tích cực, thích ứng, làm việc với người khác, nghiên cứu khoa

học.Cục Phát triển lao động Singapore (Workfore Development Agency - WDA)

đã đưa ra 10 kỹ năng mềm: viết và tính toán, sử dụng công nghệ thông tin vàtruyền thông, giải quyết vấn đề và ra quyết định, sáng tạo và mạo hiểm, giaotiếp và quản lý mối quan hệ, học tập suốt đời, tư duy mở toàn cầu, quản lý bảnthân, tổ chức công việc và an toàn lao động, vệ sinh sức khỏe (dẫn theo [13])

Ở Bồ Đào Nha, năm 2007, Artur Ferreira da Silva, José Tribolet, GV

trường ĐH Kỹ thuật Lisbon đã trình bày tham luận Developing soft skills in engineering studies - The experience of students ’personal portfolio tại hội nghị

quốc tế về GD kỹ thuật Trong bài viết, tác giả đã trình bày kinh nghiệm thực tếtrong 15 năm (tập trung vào 6 học kỳ) đào tạo kỹ năng mềm cho SV kỹ thuậtthông qua các hoạt động ngoài giờ lên lớp và các buổi thực hành trong chương

trình mang tên "Personal Portfolio" [35].

Hướng thứ hai,về vấn đề khung kỹ năng mềm, một số khung của các

quốc gia sau đây đã được công bố và áp dụng thành công:

Bang Michigan, Hoa Kỳ có Lifelong Soft Skills Framework: Creating a Workforce That Works [38] Khung này đã chỉ ra những kỹ năng mềm căn bản

SV cần phải có để đạt được thành công; Bộ Giáo dục Đại học Malaysia giới

thiệuFramework of Soft Skills Infusion Based on Learning Contract Concept in Malaysia Higher Education [40] nêu rõ mục đích của GD kỹ năng mềm cho SV

ĐH (ứng dụng cụ thể ở ĐH Quốc gia Malaysia) và thảo luận về phương pháp

phát triển kỹ năng mềm đối với SV ĐH; Australian Core Skills Framework tập

trung vào các cấp độ của 5 kỹ năng mềm: học tập, đọc, viết, giao tiếp bằng lời

và kỹ năng toán học Khung này đã cung cấp cách tiếp cận và phân loại các yêucầu của kỹ năng mềm đối với từng cá nhân, tổ chức, cộng đồng [17]

Hướng thứ ba, về vấn đề cách thức GD kỹ năng mềm Có thể đơn cử một

số công trình tiêu biểu như:

Bài viết Teaching Soft Skills to Engineers của Susan H.Pulko và Samir

Parikh đăng trên International Journal of Electrical Engineering Education [46]

Hai tác giả đề cập đến một số phương pháp giảng dạy kỹ năng mềm cho SVkhối kỹ thuật như: làm bài tập nhóm, công não, mô phỏng,

Từ lịch sử nghiên cứu kể trên chứng tỏ các nước trên thế giới rất quantâm đến vấn đề nâng cao chất lượng GD kỹ năng mềm cho SV Đặc biệt, nhiềunước đã xây dựng được Khung kỹ năng mềm và áp dụng thành công - mộttrong những cơ sở lý luận đáng tin cậy khi chúng ta tiến hành nghiên cứu mộtcách hệ thống về cơ sở lý luận kỹ năng mềm cho SV đại học (ĐH) ở Việt Nam.Đồng thời, kinh nghiệm của các nước trên thế giới sẽ mang đến những bài họcquý báu cho nước ta trong quá trình GD kỹ năng mềm cho SV

ii) Các nghiên cứu về kỹ năng mềm ở Việt Nam

Bộ sách 4 cuốn Giáo dục giá trị sống và kỹ năng sống cho học sinh cáccấp từ mầm non đến trung học phổ thông (tài liệu dùng cho giáo viên) của tácgiả Nguyễn Thị Mỹ Lộc (chủ biên) [24-27] đã nghiên cứu đặc điểm phát triểntâm lý học của học của học sinh từng cấp, từ đó đưa ra những vấn đề chung củagiá trị sống và phương pháp kỹ năng sống (trong đó có kỹ năng mềm) cho họcsinh

Bài viết “Tăng cường GD, rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm cho SV - yêu cầu cấp bách của đổi mới GD ĐH” của Bùi Loan Thủy [34] Tác giả phân tích

thực trạng sử dụng kỹ năng làm việc nhóm của SV Việt Nam, những lợi ích đốivới SV khi sử dụng tốt kỹ năng này Trên cơ sở đó, bài viết đưa ra biện phápnâng cao hiệu quả làm việc nhóm đối với nhà trường, GV và bản thân SV

Bài viết “Khảo sát một vài biện pháp phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên ĐH sư phạm ”của Huỳnh Văn Sơn [19] đề cập đến việc khảo sát 3 biện

pháp phát triển các kỹ năng mềm cho SV ĐH sư phạm: định hướng nghiên cứu

có hệ thống về kỹ năng mềm, tổ chức khóa huấn luyện về kỹ năng mềm cho SV

sư phạm với tên gọi “Phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên sư phạm” và lồng

ghép huấn luyện kỹ năng mềm cho SV ĐH sư phạm thông qua các hoạt độngngoại khóa

Ngoài ra, có thể kể đến các Hội thảo do các trường ĐH/ cao đẳng và

Viện nghiên cứu tổ chức như: Hội thảo về kỹ năng mềm cho SV của trường

Viện Đào tạo quốc tế - Học viện Tài chính năm 2013;

Trong những nghiên cứu về phát triển kỹ năng cho SV SP, dễ nhận thấynhững đề tài, tài liệu, bài báo nghiên cứu tập trung vào các kỹ năng cơ bản củanghiệp vụ sư phạm: nghiên cứu về kỹ năng giao tiếp sư phạm, kỹ năng làmcông tác chủ nhiệm, kỹ năng soạn giáo án - thiết kế bài giảng, kỹ năng đánh giálớp học - học sinh Tiêu biểu như:

- Đề tài: “Xây dựng quy trình rèn luyện kỹ năng sư phạm cơ bản cho sinh viên cao đẳng sư phạm nhằm góp phần hình thành năng lực sư phạm và đáp ứng có hiệu quả yêu cầu yêu cầu giảng dạy theo chương trình và sách giáo khoa mới trường trung học cơ sở" (2006) của tác giả Nguyễn Văn Huyên và

Nguyễn Nhã tại Sở khoa học và công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh [17]

- Luận văn Thạc sỹ Tâm lý học: “Kỹ năng giao tiếp của sinh viên sư

phạm Trường Cao đẳng Sư phạm Cần Thơ"" của tác giả Lê Thị Thảo (2010) tại

Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh [33];

- Đề tài “Biện pháp hình thành kỹ năng chủ nhiệm lớp cho sinh viên sư

phạm"" (2011) của tác giả Nguyễn Thị Hằng [12].

- Đề tài “Khảo sát kỹ năng sử dụng bảng phấn của sinh viên Đại học Sư

phạm TP Hồ Chí Minh" (2001) của nhóm tác giả Ngô Đình Qua, Lê Thị Thanh

Chung và Nguyễn Thị Bích Hạnh tại Trường ĐHSP TP.Hồ Chí Minh [29]

Các đề tài nghiên cứu liên quan đến vấn đề phát triển kỹ năng của SV SPgần với phát triển các kỹ năng mềm hơn như là:

- Luận văn thạc sỹ Tâm lý học: “Tìm hiểu kỹ năng giải quyết tình huống

sư phạm của SV SP Trường Đại học An Giang""(2002) của tác giả Trần Thanh Hải [11]; Luận văn thạc sỹ giáo dục học: “Một số biện pháp nâng cao

kỹ năng giải quyết tình huống sư phạm cho SV trường ĐH Sư phạm Hà Nội II trong quá trình dạy học phần lý luận dạy học"" (2004) của tác giả Trịnh Thúy Giang [8]; Luận văn thạc sỹ Tâm lý học: “Tìm hiểu một số kỹ năng giao tiếp

sư phạm của SV trường Cao đẳng SP Sóc Trăng"" (2002) của tác giả Trần Thị Năm tại Viện Khoa học Giáo dục [28]; Đề tài nghiên cứu cấp cơ sở “Kỹ năng giải quyết vấn đề của SV Trường Đại học Sư phạm thành phố Hồ Chí Minh trong thực tập sư phạm đợt một theo hình thức gửi thẳng""(2012) của tác giả

Huỳnh Văn Sơn [20] Những luận văn này đều nghiên cứu về một trong các

kỹ năng mềm cần thiết cho SV SP và đề xuất các biện pháp để phát triển kỹnăng mềm đó cho SV SP

Từ những công trình nghiên cứu trên, có thể nói vấn đề giáo dục kỹ năngmềm được khá nhiều tác giả quan tâm Các đối tượng được giáo dục kỹ năngmềm khá phong phú không chỉ riêng sinh viên đang học tập trong các cơ sởgiáo dục nghề nghiệp mà ngay cả với người lao động thì các kỹ năng mềmcũng được chú trọng nghiên cứu và giáo dục

Đối với đối tượng là sinh viên sư phạm, việc giáo dục kỹ năng mềm tậptrung vào một số những hướng nghiên cứu như sau: phát triển kỹ năng nghiệp

vụ sư phạm thông qua: giảng dạy môn học Lý luận dạy học bộ môn, rèn luyệnnghiệp vụ sư phạm thường xuyên, thực tập sư phạm ; các nghiên cứu chuyênsâu về phát triển kỹ năng cụ thể nào đó cho SV Các con đường ưu thế để giáodục kỹ năng mềm tập trung chủ yếu vào quá trình dạy học các bộ môn trongnhà trường và thông qua các hoạt động tập thể Chính điều này đã định hướngviệc tổ chức nghiên cứu các đề tài về giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên khaithác theo các xu hướng trên Mặt khác có thể thấy các nghiên cứu chủ yếu tậptrung vào giáo dục 1 hoặc một nhóm cụ thể Hiện còn ít các công trình nghiêncứu về một hệ thống các kỹ năng mềm cho sinh viên sư phạm

1.1.2 Tổng quan các nghiên cứu về kỹ năng mềm và giáo dục kỹ năng mềm

ở Lào

Vấn đề giáo dục kỹ năng mềm đã được đề cập đến trong hệ thống giáodục tại Lào, tuy nhiên những nghiên cứu về vấn đề này chưa có nhiều côngtrình nghiên cứu, đặc biệt là những nghiên cứu mang tính đặc thù riêng cho

sinh viên trường cao đẳng sư phạm Những nghiên cứu về kỹ năng nói chung

và kỹ năng mềm nói riêng tại Lào chưa rõ nét, thường được trộn lẫn trong cáccông trình nghiên cứu về giáo dục đạo đức cho học sinh Có thể điểm qua một

số các công trình nghiên cứu có liên quan như sau:

- Tác giả Kantana Hongthaboun trong công trình nghiên cứu có tên

“Giáo dục hành vi của học sinh dẫn đến kết quả học tập của học sinh lớp 11” có

đề cập đến nội dung các kỹ năng với tư cách là các kỹ năng học tập và kỹ năng

tổ chức hoạt động học tập tồn tại trong hành vi của cá nhân dẫn đến kết quả họctập với mức độ tương ứng với các hành vi đó Công trình đánh giá như sau: nếuhành vi học tập của học sinh tích cực thì sẽ nhận được kết quả tương ứng.Nghiên cứu này được thực hiện trên học sinh lớp 11 tại Lào [44]

- Tác giả Channouson Phanthavong có nghiên cứu về “Giáo dục tínhcách của giáo viên theo yêu cầu của học sinh trong thời đại toàn cầu hóa” có đềcập đến các kỹ năng mà người giáo viên cần có để đạt được kỹ vọng của ngườihọc bao gồm các kỹ năng dạy học và giáo dục học sinh, kỹ năng sử dụng các trithức công cụ trong học tập và nghiên cứu môn học, kỹ năng khai thác tư liệugiáo dục nhằm nâng cao chất lượng của hoạt động dạy học Đây là công trìnhnghiên cứu đề cập gần nhất đến những kỹ năng mà người giáo viên cần có Tuynhiên nghiên cứu này chú trọng nhiều đến kỹ năng “cứng”, tức là các kỹ năngliên quan đến kiến thức chuyên môn, nghiệp cụ của giáo viên [45]

- Tác giả Phetsavan Inthavong có nghiên cứu về “Yếu tố khiến cho họcsinh học yếu môn Vật lý lớp 10 ở trường nội trú - tài năng tỉnh Savannakhet.Tuy nghiên cứu này không trực tiếp nghiên cứu về hệ thống các kỹ năng nhưngtrong số các yếu tố khiến cho học sinh học yếu môn Vật lý có 1 yếu tố đó chính

kỹ năng tự học và tổ chức hoạt động học tập còn hạn chế ở học sinh [46]

- Tác giả Thinnakon Xayyathilat có nghiên cứu về “Giáo dục các yếu tốliên quan đến sự chăm chỉ học môn Toán của học sinh trường phổ thôngUdomvilay” có đề cập đến hệ thống các kỹ năng: kỹ năng nhận diện khó khăn

trong học tập môn Toán học, kỹ năng tự khẳng định bản thân và mong muốnđược thừa nhận chính là một trong các yếu tố thúc đẩy sự chăm chỉ học mônToán của học sinh trường phổ thông Udomvilay [47]

Có thể thấy, số lượng các công trình nghiên cứu về kỹ năng mềm ở Làocòn rất ít, chủ yếu mới chỉ đề cập đến một số kỹ năng sống của học sinh phổthông tại Lào Nghiên cứu về kỹ năng mềm cho sinh viên sư phạm nói riêng vàsinh viên nói chung ở Lào còn rất mờ nhạt, các nghiên cứu tập trung vào vấn đềgiáo dục kỹ năng mềm cho SV vẫn chưa được thực hiện một cách hệ thống vàđược đầu tư xứng đáng Dễ nhận thấy hàng loạt những câu hỏi đặt ra như: kỹnăng mềm của SV Cao đẳng Sư phạm là những kỹ năng nào? Những kỹ năngmềm mang tính “phổ biến” cho tất cả các ngành? những kỹ năng mềm nào chỉtồn tại hay thực sự thích ứng ở một số ngành? Định hướng giáo dục kỹ năngmềm cho SV SP trong khuôn khổ lớp học như thế nào? Sự phối hợp và ràngbuộc trách nhiệm giữa các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nhà trường cao đẳng

sư phạm trong GD kỹ năng mềm cho SV như thế nào? Những câu hỏi còn bỏngỏ trong các công trình về kỹ năng mềm ở Lào chính là động lực thúc đẩy tácgiả nghiên cứu đề tài luận văn

1.2 Các khái niệm cơ bản của đề tài

1.2.1 Kỹ năng, kỹ năng sống, kỹ năng mềm;

i) Kỹ năng

Theo từ điển Giáo dục học [14], kỹ năng là: “khả năng thực hiện đúng hành động, hoạt động phù hợp với những mục tiêu và điều kiện cụ thể tiến hành hành động ấy cho dù đó là hành động cụ thể hay hành động trí tuệ ".

Trên bình diện của Tâm lý học, có hai quan điểm khác nhau về kỹ năng: Thứ nhất, xem kỹ năng là mặt kỹ thuật của thao tác, hành động, coi kỹnăng như một phương tiện thực hiện hành động phù hợp với mục đích và điềukiện hành động mà con người đã nắm vững, không cần quan tâm đến kết quả:

kỹ nănglà cách thức cơ bản để chủ thể thực hiện hành động, thể hiện bởi tập

hợp những kiến thức đã thu lượm được, những thói quen và kinh nghiệm” [30].

Thứ hai, xem kỹ năng là biểu hiện của năng lực con người, coi kỹ năng là nănglực thực hiện một công việc kết quả với chất lượng cần thiết, trong một khoảngthời gian cụ thể: Các tác giả Nguyễn Quang Uẩn, Ngô Công Hoàn, Trần Quốc

Thành, Trần Thị Quốc Minh cho rằng: “kỹ năngmột mặt của năng lực con người thực hiện một cong việc có kết quả (dẫn theo [1])

Trên cơ sở phân tích trên, trong đề tài này, tác giả sử dụng khái niệm kỹ

năng sau: “kỹ năng là khả năng thực hiện có kết quả một hành động nào đó bằng cách vận dụng những tri thức, những kinh nghiệm đã có để hành động phù hợp với những điều kiện cho phép Kỹ năng không chỉ đơn thuần về mặt kỹ thuật của hành động, mà còn là biểu hiện năng lực của con người”.

Kỹ năng là giai đoạn trung gian giữa việc nắm vững cách thức mới thựchiện hành động, dựa trên cơ sở của tri thức và sự vận dụng đúng những tri thứctương xứng trong quá trình hoàn thành các bài tập, nhưng chưa đạt tới mức độ

kỹ xảo

ii) Kỹ năng sống

Theo Từ điển Bách khoa Tâm lý học - giáo dục học Việt Nam [10], kỹnăng sống là: Tổng hợp các kỹ năng bộ phận giúp cá nhân thích nghi và giảiquyết hiệu quả các yêu cầu, thách thức của cuộc sống

Theo tổ chức y tế thế giới WHO, kỹ năng sống được hiểu là: “những hành vi tích cực giúp cá nhân ứng phó hiệu quả với yêu cầu, thách thức của cuộc sống hàng ngày Đây là một nhóm năng lực tâm lý - xã hội trực tiếp hướng vào hoạt động của cá nhân hoặc tác động đến người khác, hoặc hướng vào những hoạt động làm thay đổi môi trường xung quanh để nâng cao sức khỏe thể chất, tinh thần của xã hội”.(dẫn theo [10])

Theo UNESSCO, kỹ năng sống là “những năng lực tâm lý - xã hội liên quan đến kiến thức, thái độ được thể hiện bằng hành vi giúp cá nhân thích nghi

và giải quyết hiệu quả các yêu cầu, thách thức của cuộc sống”.(dẫn theo [10])

Theo quan niệm của tác giả, kỹ năng sốnglà những kỹ năngtâm lý - xã hội cơ bản giúp cho cá nhân tồn tại và thích ứng trong cuộc sống Những kỹ năng này còn được xem như một biểu hiện quan trọng của khả năng tâm lý - xã hội giúp cho cá nhân thể hiện được chỉnh mình cũng như tạo ra những nội lực cần thiết để giải quyết những vấn đề trong cuộc sống và phát triển.

Kỹ năng sống được chia theo nhiều nhóm khác nhau với nhiều quanđiểm nghiên cứu của mỗi tác giả Có thể kể đến 1 số cách phân chia như sau:

Cách thứ nhất: chia thành 3 nhóm sau

Nhóm 1: Nhóm kỹ năng nhận thức: Nhóm này bao gồm những kỹ năng

cơ bản: tự nhận thức bản thân, tự đặt mục tiêu và xác định giá trị, kỹ năng tưduy, kỹ năng sáng tạo, kỹ năng ra quyết định và giải quyết vấn đề

Nhóm 2: Nhóm kỹ năng liên quan đến cảm xúc: Ở nhóm này bao gồmmột số kỹ năng sau: nhận biết và chịu trách nhiệm về cảm xúc của mình, kềmchế và kiểm soát được cảm xúc, tự giám sát - tự điều chỉnh cảm xúc của cánhân

Nhóm 3: Nhóm kỹ năng xã hội: Ở nhóm kỹ năng này bao gồm một số kỹnăng cụ thể như: giao tiếp - truyền thông, cảm thông, chia sẻ, hợp tác, gây thiệncảm, thích ứng với cảm xúc của người khác

Cách thứ hai, theo tổ chức UNESCO thì kỹ năng sống phải được phânchia dựa trên những kỹ năng nền tảng cơ bản cũng như những kỹ năng chuyênbiệt trong đời sống cá nhân của con người ở những mối quan hệ khác nhaucũng như ở những lĩnh vực khác nhau Xuất phát từ đó, có thể có những nhóm

kỹ năng như sau:

Nhóm1: Nhóm kỹ năng chung: Ở nhóm kỹ năng chung này bao gồmnhững kỹ năng cơ bản mà mỗi cá nhân đều có thể có để thích ứng với cuộcsống chung bao gồm các kỹ năng nhận thức, kỹ năng liên quan đến cảm xúc vàcác kỹ năng cơ bản về xã hội

Nhóm 2: Nhóm kỹ năng chuyên biệt: Nhóm kỹ năng này bao gồm một

số kỹ năng sống được thể hiện trong các lĩnh vực khác nhau của đời sống xã

hội như: các kỹ năng về sức khỏe và dinh dưỡng, các kỹ năng liên quan đếngiới và giới tính, các kỹ năng về vấn đề xã hội như rượu, ma túy, thuốc lá, HIV

- AIDS, các kỹ năng liên quan đến môi trường thiên nhiên, các kỹ năng liênquan đế vấn đề bạo lực - rủi ro, các kỹ năng liên quan đến cuộc sống gia đình,các kỹ năng liên quan đến môi trường cộng đồng

Cách thứ ba, theo UNICEF

Tổ chức này cũng có những nghiên cứu về kỹ năng sống dưới góc độ tồntại và phát triển của cá nhân Phân loại ở đây cũng đề cập đến ba nhóm kỹ năng

cơ bản:

Nhóm1: Nhóm những kỹ năng tự nhận thức và sống với chính mình.Nhóm này bao gồm một số kỹ năng như: tự nhận thức và đánh giá bản thân, kỹnăng xây dựng mục tiêu cuộc sống, kỹ năng bảo vệ bản thân

Nhóm 2: Nhóm kỹ năng tự nhận thức và sống với người khác Nhóm nàybao gồm một số kỹ năng như: thiết lập quan hệ, hợp tác, làm việc nhóm,

Nhóm 3: Nhóm kỹ năng ra quyết định và làm việc hiệu quả Nhóm kỹnăng này bao gồm một số kỹ năng như: phân tích vấn đề, nhận thức thực tế, raquyết định, ứng xử, giải quyết vấn đề

Sự phân chia ở trên cũng chỉ là tương đối Ở mỗi một góc độ khác nhau,cách phân loại kỹ năng sống có thể khác nhau Tuy nhiên, dù phân loại trên gócnhìn nào thì kỹ năng sống phải là những kỹ năng thuộc về năng lực cá nhângiúp bản thân tồn tại và làm chủ cuộc sống mình cũng như đạt được những mụctiêu sống hiệu quả Như vậy, một cách đơn giản thì kỹ năng sống bao gồm: kỹnăng mềm và kỹ năng “cứng” Kỹ năng “cứng” thực chất là cách gọi dễ nhớcủa những kỹ năng cơ bản trong nghề nghiệp (thậm chí là hiểu biết), những kỹnăng thuộc về chuyên môn - nghiệp vụ

iii) Kỹ năng mềm:

Bên cạnh thuật ngữ “kỹ năng sống” được phổ biến một cách rộng rãi

trong lĩnh vực giáo dục và xã hội thì thuật ngữ “kỹ năng mềm” (Soft Skills)

cũng là một trong những vấn đề được quan tâm - nhất là các đối tượng đangchuẩn bị cho quá trình lập thân - lập nghiệp Ngày nay, trình độ học vấn vàbằng cấp chưa đủ để quyết định trong việc tuyển dụng lao động của nhiềudoanh nghiệp và người sử dụng lao động Họ còn căn cứ vào yếu tố cá nhânnhư sự nhạy bén khi xử lý công việc và giao tiếp của mỗi người lao động , cácyếu tố này được người ta gọi là “kỹ năng mềm”.

Có khá nhiều quan niệm khác nhau hay định nghĩa khác nhau về kỹ năngmềm tuỳ theo lĩnh vực nghề nghiệp, góc nhìn chuyên môn, ngữ cảnh phát biểu

và thậm chí là việc đặt thuật ngữ này bên cạnh những thuật ngữ nào Hiểu mộtcách đơn giản kỹ năng mềm là những kỹ năng con người tích luỹ được để làmcho mình dễ dàng được chấp nhận, làm việc thuận lợi và đạt được hiệu quả

Theo tác giả D.M Kaplan thì kỹ năng mềm là những kỹ năng mà conngười có được ngoài yếu tố chuyên môn và sự chuyên nghiệp xét trên lĩnh vựccông việc Đó còn được xem là biểu hiện của trí tuệ cảm xúc của con người, thểhiện khả năng tinh thần của cá nhân Nói cách khác, kỹ năng mềm thể hiện sựtồn tại và vận dụng một cách hiệu quả những đặc điểm của cá nhân như: thânthiện, vị tha, biết chấp nhận người khác (dẫn theo [18])

Một vài tác giả khác như E.A Leutenberg, J.J Liptak lại cho rằng kỹnăng mềm là những kỹ năng không liên quan trực tiếp đến kiến thức chuyênmôn của nghề nghiệp đang sở hữu mà nó thể hiện cái riêng về mặt cá tính của

cá nhân trong công việc và trong mối quan hệ với người khác (dẫn theo [18])

Tác giả Forland, Jeremy cho rằng kỹ năng mềm là một thuật ngữ thiên vềmặt xã hội để chỉ những kỹ năng có liên quan đến việc sử dụng ngôn ngữ giaotiếp, khả năng hoà nhập xã hội, thái độ và hành vi ứng xử hiệu quả trong giaotiếp giữa người với người Nói khác đi, đó là kỹ năng liên quan đến việc conngười hoà mình, chung sống và tương tác với cá nhân khác, nhóm, tập thể, tổchức và cộng đồng (dẫn theo [18])

Tác giả Nguyễn Thị Mỹ Lộc [24-27] cho rằng kỹ năng mềmlà thuật ngữdùng để chỉ các kỹ năng thuộc về trí tuệ cảm xúc (EQ) của con người như: một

số nét tính cách (quản lý thời gian, thư giãn, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo vàđổi mới), sự tế nhị, kỹ năng ứng xử, thói quen, sự lạc quan, chân thành, kỹnăng làm việc theo nhóm Đây là những yếu tố ảnh hưởng đến sự xác lập mốiquan hệ với người khác Những kỹ năng này là những thứ thường không đượchọc trong nhà trường, không liên quan đến kiến thức chuyên môn, không thể sờnắm, nhưng không phải là kỹ năng đặc biệt mà phụ thuộc chủ yếu vào cá tínhcủa từng người Kỹ năng mềm quyết định bạn là ai, làm việc thế nào, là thước

đo hiệu quả cao trong công việc

Kỹ năng mềm cho sinh viên trường sư phạm mang tính đặc thù và đượcnghiên cứu dưới các góc độ khác nhau:

Hướng thứ nhất, Nghiên cứu về kỹ năng mềm dưới góc độ nghiên cứuhình thành bồi dưỡng kỹ năng sư phạm cho giáo viên và kĩ năng học tập chongười học bao gồm: kỹ năng dạy học, kỹ năng giáo dục, kỹ năng định hướng,

kỹ năng thiết kế, kỹ năng thực hiện kế hoạch, kỹ năng tự kiểm tra, đánh giá, kỹnăng thiết kế, kỹ năng tự học, kỹ năng đọc sách, kỹ năng giải bài tập…

Hướng thứ hai, Nghiên cứu kỹ năng mềm dưới góc độ khai thác lối sốngsinh viên bao gồm: kỹ năng tự đánh giá, kỹ năng hợp tác, kỹ năng lắng nghe,

kỹ năng phán đoán cảm xúc của người khác, kỹ năng kiềm chế cảm xúc, kỹnăng giao tiếp, kỹ năng tự nhận thức, kỹ năng tư duy tích cực…

Hướng thứ ba, nghiên cứu KNM dưới góc độ hình thành và phát triểncác kỹ năng hoạt động xã hội của sinh viên trong các trường sư phạm Theohướng nghiên cứu này các kỹ năng mềm bao gồm: các kỹ năng giao tiếp, ứng

xử trong các mối quan hệ trong nhà trường, gia đình, bạn bè, cơ quan, nơi côngcộng… Ngoài ra còn đề cập đến các kỹ năng mà sinh viên tham gia vào cáchoạt động xã hội như: kỹ năng vận động, tuyên truyền, tổ chức quần chúngtham gia các hoạt động xã hội

Như vậy, có thể nói có khá nhiều định nghĩa khác nhau về kỹ năng mềm,

để phù hợp với đối tượng nghiên cứu của đề tài, tác giả xác định khái niệm sau

làm khái niệm chính của đề tài như sau: kỹ năng mềm là những kỹ năng không liên quan trực tiếp đến kiến thức chuyên môn mà thiên về mặt tinh thần của mỗi

cá nhân nhằm đảm bảo cho quá trình thích ứng với người khác, công việc nhằm duy trì tốt mối quan hệ tích cực và góp phần hỗ trợ thực hiện công việc một cách hiệu quả [18].

Kỹ năng mềm có những đặc điểm sau:

- Kỹ năng mềm không phải là yếu tố thuộc về bẩm sinh của con người

Kỹ năng mềm không phải là sự “chín muồi” của những tố chất, hay cũng khônghẳn là sự “phát sáng” theo kiểu bẩm sinh đã có kỹ năng mềm ấy ở chủ thể màtất cả đều phải trải qua sự nỗ lực, tập luyện và phát triển một cách đích thực, cóbiện pháp và phương pháp của chủ thể

- Kỹ năng mềm không phải chỉ là biểu hiện của trí tuệ cảm xúc Ở mộtvài định nghĩa đã đề cập cũng như quan điểm của một số tác giả, kỹ năng mềmliên quan chặt đến khả năng tương tác với người khác, vì vậy họ mặc nhiênxem rằng đây là biểu hiện của chỉ số trí tuệ cảm xúc Tuy nhiên nếu kỹ năngmềm là biểu hiện của trí tuệ cảm xúc thì việc sử dụng khái niệm trí tuệ cảm xúclại rất bao quát và đầy đủ thì không nhất thiết phải sử dụng thêm thuật ngữ kỹnăng mềm Mỗi cá nhân đều có trí tuệ cảm xúc, nhưng trí tuệ cảm xúc đó phảiđạt đến một mức độ cụ thể nào đó mới có thể được gọi là kỹ năng Vì vậykhông thể đồng nhất hai khái niệm kỹ năng mềm và trí tuệ cảm xúc

- Kỹ năng mềm được hình thành bằng con đường trải nghiệm đích thựcchứ không phải là sự “nạp” kiến thức đơn thuần Có thể nhận ra rằng việc conngười được rèn luyện ở một nghề nghiệp thì ngoài những yêu cầu về đạo đứcnghề nghiệp thì các kỹ năng nghề theo mô hình thao tác nghề nghiệp nhằm đạtđược sản phẩm luôn được ưu tiên Cũng chính vì vậy, những kỹ năng cơ bản vàđặc trưng của nghề nghiệp thường được ưu tiên đào tạo và phát triển Thực tếcho thấy, những kỹ năng hỗ trợ cho nghề hoặc tạo điều kiện để vận dụng những

kỹ năng mang tính thao tác ấy lại có thể bị bỏ rơi hoặc bỏ quên Vì vậy, sự

thiếu hụt kỹ năng mềm ở SV và người lao động đã diễn ra Thông thường, kỹnăng mềm thường khó khăn hơn để có được vì tính chất đặc thù của nó trongmối quan hệ với con người và hoàn cảnh.

- Kỹ năng mềm không thể “cố định” với những ngành nghề khác nhau.Mỗi ngành nghề khác nhau sẽ có một mô hình kỹ năng nghề khác nhau Chínhtrong việc xác định kỹ năng nghề thì những kỹ năng cơ bản và đặc trưng mangtính chuyên môn - nghiệp vụ và những kỹ năng mềm cũng chưa được phânđịnh rạch ròi Nhưng một thực tế không thể phủ nhận là ở mỗi một nghề nghiệp

sẽ có những kỹ năng nghề nghiệp cơ bản và những kỹ năng hỗ trợ nghề nghiệptheo hướng giúp chủ thể nghề nghiệp thích ứng - thích nghi, dễ hoà nhập vớimôi trường mang tính “xã hội”, chủ động và linh hoạt để vận dụng - triển khai

kỹ năng nghề nghiệp đó chính là kỹ năng mềm Vì thế, mỗi nghề nghiệp khácnhau không thể có những kỹ năng mềm giống nhau

Khi có nhiều định nghĩa khác nhau về kỹ năng mềm thì sẽ có những cáchphân loại kỹ năng mềm khác nhau Cách phân chia một số xu hướng cơ bảnnhư sau:

Theo Bộ lao động Mỹ cùng với Hiệp hội Đào tạo và phát triển Mỹ đãnghiên cứu và đưa ra 13 kỹ năng để thành công trong công việc và những kỹnăng mềm là trung tâm: kỹ năng học và tự học; kỹ năng lắng nghe; kỹ năngthuyết trình; kỹ năng giải quyết vấn đề; kỹ năng tư duy sáng tạo; kỹ năng quản

lý bản thân và tinh thần tự tôn; kỹ năng xác lập mục tiêu/ tạo động lực làmviệc; kỹ năng phát triển cá nhân và sự nghiệp; kỹ năng giao tiếp và tạo lập quanhệ; kỹ năng làm việc nhóm; kỹ năng thương lượng; kỹ năng tổ chức công việchiệu quả; kỹ năng lãnh đạo Tài liệu “kỹ năng hành nghề cho tương lai” xuấtbản năm 2002 tại Úc với sự tham gia của nhiều tổ chức chuyên môn thì chorằng, có 8 kỹ năng mềm sau: kỹ năng giao tiếp; kỹ năng làm việc nhóm; kỹnăng giải quyết vấn đề; kỹ năng sáng tạo và mạo hiểm; kỹ năng lập kế hoạch và

tổ chức công việc; kỹ năng quản lý bản thân ; kỹ năng học tập ; kỹ năng vềcông nghệ (dẫn theo [13])

Nhìn chung, đây là hướng phân tích kỹ năng mềm theo một số lượngnhất định có thể gia giảm theo từng nghề nghiệp và công việc khác nhau Rõràng, trong những kỹ năng đã nêu như phần đặc điểm tác giả đã đề cập, cónhững kỹ năng trở thành kỹ năng nghề nghiệp của một số nghề nghiệp nào đó.

Ở Việt Nam, việc phân loại kỹ năng mềm cũng được quan tâm nhưngcũng chỉ dừng ở mức liệt kê thành những kỹ năng đơn lẻ tuỳ theo hướng nghiêncứu, lĩnh vực nghề nghiệp và cả kinh nghiệm của cá nhân Tuy vậy, những kỹnăng mềm được quan tâm nhất vẫn là những kỹ năng làm việc với con người và

kỹ năng làm hạn chế những thói quen làm việc cảm tính và thiếu sự chuyênnghiệp Những kỹ năng mềm thường được quan tâm như: kỹ năng quản lý cảmxúc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng

tư duy sáng tạo, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng thiết lập quan hệ xã hội (dẫn theo [13])

1.2.2 Giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên sư phạm

i) Giáo dục KNM

Giáo dục kỹ năng mềm (GD kỹ năng mềm) là quá trình hình thành vàphát triển cho người học các kỹ năng mềm cần thiết để đảm bảo cho quá trìnhthích ứng với người khác và công việc, nhằm duy trì tốt các mỗi quan hệ tíchcực và hỗ trợ thực hiện công việc một cách hiệu quả thông qua những cáchthức và nội dung khác nhau

GD kỹ năng mềm cần phải chú trọng đến việc GD các giá trị về mặt tinhthần cho người học song song với các hành vi tương ứng GD kỹ năng mềmphải bắt đầu từ việc rèn luyện các giá trị nội tâm, các giá trị tinh thần cho ngườihọc trước Trên cơ sở đó, kỹ năng mềm mới được bộc lộ ra ngoài bằng cáchành vi, thao tác, cách ứng xử cụ thể

Giáo dục KNM là quá trình tố chức các hoạt động giáo dục trong đó dướivai trò chủ đạo của giáo viên, người học tự giác, tích cực, chủ động nhằm hìnhthành hiểu biết về các kỹ năng đồng thời rèn luyện để có được các kỹ năng

tương ứng từ đó tăng cường khả năng thích ứng với các yêu cầu của thực tiễncuộc sống.

ii) Giáo dục KNM cho sinh viên sư phạm đang trở thành một nhiệm vụ

quan trọng đối với tất cả các trường sư phạm Bởi sinh viên không chỉ sử dụngcác kỹ năng đó trong quá trình thích ứng với cuộc sống của cá nhân mà còn làngười tiếp tục hình thành và phát triển các kỹ năng đó cho lớp lớp các thế hệsau trong quá trình công tác của họ

Kỹ năng mềm giúp sinh viên nhận biết và có thái độ tích cực đối vớinhững tình huống căng thẳng, sẵn sang chấp nhận những khó khăn, thử tháchtrong cuộc sống đồng thời sinh viên cũng có cách ứng phó tích cực trong nhiềutình huống khác nhau, biết cách giải tỏa cảm xúc và làm chủ bản thân, luôn traudồi suy nghĩ tích cực, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng giảiquyết vấn đề Chính vì tầm quan trọng ấy mà sinh viên cần tích cực tham giacác hoạt động rèn luyện kỹ năng mềm cho bản thân

Đề rèn luyện kỹ năng mềm, cách duy nhất là phải thực hành thườngxuyên, liên tục Khi thực hành, sinh viên sẽ biến những kiến thức lí thuyết thànhcác kỹ năng Thông qua các hoạt động trải nghiệm với các tình huống thực tiễn

sẽ giúp sinh viên có khả năng vận dụng linh hoạt vào các hoàn cảnh cụ thể Cho

dù các tình huống có phong phú đến đâu khi sinh viên có hệ thống các kỹ năngbền vững thì hoàn toàn có thể ứng phó trong bất kỹ tình huống nào

Giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên trong trường sư phạm có thể đượcthực hiện bằng nhiều con đường với sự phối hợp của các lực lượng giáo dục.Chính môi trường giáo dục phong phú càng trở thành điều kiện thuận lợi đểsinh viên rèn luyện, hình thành và trải nghiệm các kỹ năng

Do vậy giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên sư phạm có thể hiểu là quátrình tổ chức các hoạt động dưới sự hướng dẫn của giảng viên và các lực lượnggiáo dục trong nhà trường nhằm hình thành ở sinh viên kiến thức, thái độ, hành

vi ứng xử hay tương tác với xã hội, cộng đồng, bạn bè cho phép sinh viên có

khả năng đối phó hiệu quả với nhu cầu và thách thức mà cuộc sống hàng ngàyđặt ra.

1.3 Cơ sở lí luận về giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên sư phạm

1.3.1 Mục tiêu giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên sư phạm

Giáo dục kỹ năng mềm cho SV trong trường sư phạm cùng nằm trongmục tiêu giáo dục hình thành mô hình nhân cách người giáo viên tương lai.Mục tiêu của quá trình này là thống nhất với mục tiêu đào tạo giáo viên Bêncạnh những yêu cầu về nhân cách nhà giáo bao gồm kiến thức chuyên môn và

kỹ năng nghiệp vụ sư phạm thì việc trang bị cho sinh viên các kỹ năng mềmcũng là một biện pháp củng cố vững chắc kỹ năng sư phạm của người giáo viêntương lai đồng thời nâng cao khả năng ứng phó với khó khăn của bản thân sinhviên ngay từ khi còn ngồi trên ghế giảng đường của trường sư phạm

Mục tiêu cụ thể của quá trình giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên sưphạm nhằm các mục tiêu sau:

- Về kiến thức: SV hiểu được khái niệm kỹ năng mềm nói chung và từng

kỹ năng mềm nói riêng và sự cần thiết cũng như cách biểu hiện các kỹ năngtrong cuộc sống và công việc;

- Về thái độ: SV có thái độ tích cực trong quá trình học tập và rèn luyện

kỹ năng mềm từ đó có các thái độ phù hợp trước các vấn đề trong cuộc sống vàcông việc

- Về kỹ năng mềm: SV biết vận dụng các kỹ năng mềm trong cuộc sống

và công việc và liên tục rèn luyện để phát triển các kỹ năng mềm đã được giáodục cơ bản ở nhà trường sư phạm trong suốt cuộc đời Đông thời giúp tăngcường khả năng ứng phó với khó khăn cho sinh viên ngay từ khi còn học tập ởgiảng đường của trường sư phạm

1.3.2 Hệ thống các kỹ năng mềm cần giáo dục cho sinh viên sư phạm.

Sinh viên sư phạm là những nhân cách trưởng thành, họ tham gia họcnghề tại các trường sư phạm từ trung cấp sư phạm, cao đẳng sư phạm và đại

học sư phạm Hệ thống các kỹ năng cần hình thành cho sinh viên sư phạm cũngnằm trong hệ thống các kỹ năng mềm nói chung.

Có nhiểu quan điểm của các tác giả khác nhau phân chí các kỹ năng vớicách tiếp cận khác nhau: Đối với người lao động nói chung có 13 kỹ năng đểthành công trong công việc và những kỹ năng mềm là trung tâm bao gồm: kỹnăng học và tự học; kỹ năng lắng nghe; kỹ năng thuyết trình; kỹ năng giải quyếtvấn đề; kỹ năng tư duy sáng tạo; kỹ năng quản lý bản thân và tinh thần tự tôn;

kỹ năng xác lập mục tiêu/ tạo động lực làm việc; kỹ năng phát triển cá nhân và

sự nghiệp; kỹ năng giao tiếp và tạo lập quan hệ; kỹ năng làm việc nhóm; kỹnăng thương lượng; kỹ năng tổ chức công việc hiệu quả; kỹ năng lãnh đạo Tài

liệu “Kỹ năng hành nghề cho tương lai" xuất bản năm 2002 tại Úc với sự tham

gia của nhiều tổ chức chuyên môn thì cho rằng, có 8 kỹ năng mềm sau: kỹ nănggiao tiếp; kỹ năng làm việc nhóm; kỹ năng giải quyết vấn đề; kỹ năng sángtạo và mạo hiểm; kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc; kỹ năng quản lýbản thân; kỹ năng học tập; kỹ năng về công nghệ (dẫn theo [13])

Ở Việt Nam, năm 2015, nhóm đề tài do Nguyễn Thị Hảo (chủ nhiệm) đã

đề xuất hệ thống các kỹ năng cho SV VN [13] bao gồm các kĩ năng sau: kỹnăng giao tiếp, kỹ năng thích ứng, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng tư duy phảnbiện và giải quyết vấn đề, kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng học tập suốt đời Hệ thống

kỹ năng mềm của do tác giả đề xuất khả thi với điều kiện VN, đã cập nhậtnhững điểm ưu việt của Australia, Hoa Kỳ, Hàn Quốc; Các kỹ năng này cũngđảm bảo nhóm các kỹ năng mềm cần thiết cho SV VN nói chung, tùy từngngành nghề khác nhau thì các kỹ năng sẽ có mức độ cần thiết, quan trọng khácnhau

Trong quá trình nghiên cứu, tác giả nhận thấy đối với các kỹ năng mềmcốt lõi cần giáo dục, phát triển cho SV ngành sư phạm nói riêng đã được đềxuất trong đề tài cấp Bộ của Huỳnh Văn Sơn năm 2012 [18] Tuy nhiên, tronggiới hạn đề tài, nhóm tác giả chỉ nghiên cứu sâu 3 kỹ năng giúp họ hợp tác tốthơn với đồng nghiệp, với người học, quản lý tốt hơn cảm xúc của bản thân nhất

là những cảm xúc tiêu cực và sẽ giải quyết hiệu quả hơn các vấn đề phát sinhtrong quá trình tác nghiệp Thông qua đó, giáo viên sẽ thực hiện tốt hơn nhiệm

vụ giảng dạy của mình Theo nhóm tác giả đề tài, đây là những kỹ năng mềmcần phải được quan tâm phát triển trước hết cho SV SP (hay nói cách khác lànhững kỹ năng mềm cốt lõi), gồm ba kỹ năng sau:

- Kỹ năng làm việc nhóm: “kỹ năng làm việc nhóm là khả năng vận dụng

những tri thức và kinh nghiệm đã có về làm việc nhóm để hoàn thành nhiệm vụ

chung của nhóm ” Cấu trúc của kỹ năng làm việc nhóm bao gồm một số kỹ

năng bộ phận của kỹ năng làm việc nhóm như kỹ năng lắng nghe, kỹ năng diễnđạt, kỹ năng thảo luận, kỹ năng hợp tác - chia sẻ và nhiều kỹ năng thành phầnkhác Đối với hoạt động học tập ở trường sư phạm, các hoạt động thường được

tổ chức theo các nhóm Vì vậy, kỹ năng làm việc nhóm là một kỹ năng quuantrọng góp phần giúp sinh viên hoàn thành các nhiệm vụ học tập Những kỹnăng này còn được phát huy trong môi trường làm việc su khi sinh viên ratrường Đó là sự hợp tác để giáo dục học sinh tại nơi công tác

- Kỹ năng quản lý cảm xúc: “kỹ năng quản lý cảm xúc là khả năng con

người tự nhận biết và tự điều khiển, điều chỉnh cảm xúc của bản thân ” Do

cảm xúc của con người có nhiều loại khác nhau Nếu căn cứ vào tính chất củacảm xúc thì có thể phân chia thành cảm xúc tích cực và cảm xúc tiêu cực.Trong phạm vi của đề tài này, kỹ năng quản lý cảm xúc được xem xét chủ yếudưới góc độ quản lý những cảm xúc tiêu cực hay những cảm xúc âm tính Cấutrúc của kỹ năng quản lý cảm xúc bao gồm: khả năng nhận biết cảm xúc và khảnăng tự điều khiển cảm xúc Nghề dạy học mà sinh viên theo đuổi là nghềnghiệp đòi hỏi người giáo viên cần có sự kiềm chế tốt cảm xúc của bản thântrước các tình huống sư phạm vô cùng phong phú Sự quản lí cảm xúc giúpsinh viên có được hành vi ứng xử phù hợp trong các mối quan hệ với người học

và đồng nghiệp Đây là một kỹ năng rất cần thiết trong thực tiên hoạt độngnghề nghiệp của sinh viên sau khi ra trường

- Kỹ năng giải quyết vấn đề: “kỹ năng giải quyết vấn đề là sự giải quyết

có kết quả những vấn đề nảy sinh trong hoạt động hàng ngày của con người bằng cách tiến hành đúng đắn các thao tác, hành động trên cơ sở vận dụng những tri thức và kinh nghiệm của chủ thể” Có bảy giai đoạn của quá trình

giải quyết vấn đề nhìn nhận theo tiến trình: Nhận ra vấn đề; Xác định chủ vấnđề; Hiểu vấn đề; Đề ra các phương án giải quyết; Chọn giải pháp tốt nhất; Thựcthi giải pháp; Theo dõi và đánh giá giải pháp

Theo quan điểm của tác giả, nghiên cứu của Huỳnh Văn Sơn đã đóng gópnền tảng cơ sở lý luận khá đầy đủ cho việc giáo dục, phát triển kỹ năng mềm ở

SV SP Tuy nhiên, Khung kỹ năng mềm cho SV SP do nhóm đề tài đề xuấtchưa được đưa ra lấy ý kiến của các nhà quản lý, các chuyên gia, GV cũng như

SV trong ngành Hơn nữa, khi nghiên cứu đề tài này, nhóm tác giả đã giới hạncác kỹ năng mà nhóm đề tài muốn nghiên cứu sâu, nên những kỹ năng rất quantrọng khác đối với SV SP (như kỹ năng giao tiếp) thì không được nhắc tới

Trong giới hạn nghiên cứu của đề tài, tác giả lựa chọn hệ thống những kỹnăng sau để giáo dục cho sinh viên sư phạm Những kỹ năng này được xác địnhtrên cơ sở của những điều kiện học tập và sinh sống của sinh viên trong cáctrường sư phạm

- Kỹ năng tự nhận thức, làm chủ bản thân

Kỹ năng tự nhận thức và làm chủ bản thân là khả năng mỗi người dựđoán được năng lực của cá nhân mình trong các mối quan hệ hằng ngày Điềunày giúp mỗi người có cách ứng xử phù hợp trong công việc và mối quan hệcủa cuộc sống Đối với nghề dạy học, kỹ năng này có vai trò đặc biệt quantrọng chi phối hành vi ứng xử phù hợp với người học của người giáo viên

- Kỹ năng lắng nghe, kỹ năng thuyết trình trước đám đông

Đây là kỹ năng thể hiện sự tôn trọng đối với người khác khi lắng nghe họtrình bày quan điểm, cách suy nghĩ của họ về một vấn đề nhất định Đối vớisinh viên sư phạm kỹ năng lắng nghe được thể hiện trong quá trình hợp tác làm

việc trong nhóm học tập Bên cạnh đó cũng cần rèn luyện và củng cố thườngxuyên kỹ năng này phục vụ cho công tác dạy học và giáo dục học sinh sau khitốt nghiệp bởi yêu cầu đối với người giáo viên là cần lắng nghe và tôn trọng ýkiến của học sinh trong học tập và trong sinh hoạt.

Kỹ năng thuyết trình là khả năng trình bày quan điểm và suy nghĩ của cánhân về một chủ đề nhất định Kỹ năng này cho phép sinh viên thể hiện bảnthân mình, bộc lộ những hiểu biết của chính mình để từ đó có được sự thừanhận và đánh giá từ bạn học và giảng viên Đây là một kỹ năng nghề nghiệpbậc nhất đối với sinh viên sư phạm

- Kỹ năng hợp tác

Đây là một kỹ năng rất quan trọng trong xu thế phát triển của xã hội vàcủa công việc Để hợp tác tốt cần phải: đóng góp cho tập thể những ý tưởng và

nỗ lực; thực hiện phần nhiệm vụ của mình để hoàn tất một chương trình; khích

lệ đồng đội bằng cách lắng nghe họ, hỗ trợ và chia sẻ “một cách hợp lý” kinhnghiệm về sự thành công của bạn; giải quyết sự khác biệt vì lợi ích tập thể;thách thức một cách có trách nhiệm những thủ tục và chính sách đang tồn tại

Chấp nhận sự đa dạng của cuộc sống, thích nghi với sự đa dạng về vănhoá: Hợp tác tốt với những người đến từ những dân tộc khác, nền tảng giáo dụckhác; hiểu được mối quan tâm của những thành viên thuộc giới tính khác haydân tộc khác; đánh giá một con người dựa vào hành vi của cá nhân họ chứkhông dựa vào những thành kiến đã có; hiểu nền văn hoá của bạn và nền vănhoá của những người khác và sự khác biệt giữa các nền văn hoá này; tôn trọngquyền của những người khác, đồng thời giúp họ có sự điều chỉnh để thích nghivới những nền văn hoá khác nhau khi cần thiế

- Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp là một trong những kỹ năng mềm quan trọng, đó ;à mộttập hợp những quy tắc, nghệ thuật, cách ứng xử, đối đáp được đúc rút qua kinhnghiệm thực tế hằng ngày giúp mọi người giao tiếp hiệu quả thuyết phục hơnkhi

áp dụng thuần thục kỹ năng giao tiếp Có thể nói kỹ năng giao tiếp đã đượcnâng lên thành nghệ thuật giao tiếp bởi trong kỹ năng này còn bao gồm rấtnhiều kỹ năng khác Để có được kỹ năng giao tiếp tốt, đòi hỏi người sử dụngphải thực hành thường xuyên, áp dụng vào mọi hoàn cảnh mới có thể cải thiệntốt kỹ năng giao tiếp của mình Trong giao tiếp, kỹ năng nhận diện được đặcđiểm tâm lý của bản thân và đối tượng để thiết lập các mối quan hệ trong giaotiếp từ đó biết ứng xử và duy trì các mối quan hệ trong công việc và cuộc sống.

- Kỹ năng hoạt động xã hội

Kỹ năng hoạt động xã hội là khả năng tham gia vào công tác xã hội vàvận động tuyên truyền thu hút người khác cùng tham gia nhằm góp phần nângcao tinh thần cộng đồng và đem lại lợi ích chung của toàn xã hội, Kỹ năng hoạtđộng xã hội là sự vận dụng bước đầu những kiến thức xã hội vào thực tiễn cuộcsống bằng tổng hợp các thao tác đã được quy trình hóa Từ đó phát triển nănglực hoạt động xã hội là tăng cường thực tế giáo dục, cổ vũ, hỗ trợ, tạo điều kiệngiúp đoàn viên thanh niên nắm vững, mở rộng và nâng cao hiểu biết ngày càngđầy đủ các kiến thức xã hội để vận dụng được những kiến thức đó vào thực tếcuộc sống ngày càng đúng đắn, đầy đủ, hoàn thiện…

- Kỹ năng giải tỏa căng thẳng và kiểm soát cảm xúc

Con người hiện đại luôn phải chịu những áp lực từ công việc, các mốiquan hệ trong cuộc sống, những mâu thuẫn giữa lý trí và tình cảm Để có thểgiải toả những áp lực đó, con người cần phải biết: sắp xếp công việc một cáchhợp lý theo thứ tự ưu tiên giải quyết; nỗ lực giải quyết công việc đã định theocách “trái tim có thể rất nóng nhưng cái đầu phải lạnh”; phát hiện ra nguyênnhân và lường được những hậu quả của những vấn đề gây áp lực; biết chơi cácmôn thể thao hoặc các môn nghệ thuật như vẽ, hát ; biết nghĩ ngơi, vui chơi,tham gia các hoạt động giải trí

Thông qua các hoạt động đó giúp con người thoát khỏi những căng thẳnghiện tại của cuộc sống, điều chỉnh cảm xúc cá nhân theo hướng tích cực từ đó

có hành vi và cách ứng xử nhân văn và phù hợp trong mọi mối quan hệ Đây làmột trong những kỹ năng mềm rất quan trọng đối với cuộc sống hiện đại Bảnthân sinh viên sư phạm cũng là người cần có khả năng ứng phó với căng thẳng

và kiểm soát tốt cảm xúc của bản thân đặc biệt trong mối quan hệ với ngườihọc và phụ huynh học sinh sau này

- Kỹ năng giải quyết mâu thuẫn

Trong cuộc sống không thể tránh khỏi mâu thuẫn với những người xungquanh, sinh viên sư phạm cần biết giải quyết những mâu thuẫn này một cáchtích cực thông quan các kỹ năng kiểm soát cơn giận và kỹ năng thương lượng

vì sự bình an của cả đôi bên Mặt khác sinh viên còn cần hình thành kỹ nănggiải quyết mâu thuẫn cho các đối tượng khác Đó cũng là một đặc trưng nghềnghiệp đòi hỏi người giao viên cần có kỹ năng này

- Kỹ năng thương lượng

Kỹ năng thương lượng là khả năng trao đổi đàm phán thỏa thuận với 1đối tượng khác để đi đến một cách thức giải quyết vấn đề theo hướng phù hợpnhất cho quyền lợi của cả 2 bên Bản thân sinh viên sư phạm không chỉ cần có

kỹ năng này trong việc giải quyết các mối quan hệ của bản thân mà còn hỗ trợhọc sinh trong giải quyết thường lượng trong một số tình huống nhất định

- Kỹ năng quản lí thời gian

Kỹ năng quản lí thời gian là một trong những kỹ năng giúp cá nhân cóthể tổ chức thực hiện công việc học tập và cuộc sống một cách khoa học, hợp

lí, giúp họ phát huy tối đa khả năng làm việc và thu được hiệu quả cao trongcông việc Đối với sinh viên sư phạm, kỹ năng quản lí thời gian bắt đầu từ việcquản lí thời gian dành cho hoạt động học tập và vui chơi, cần bằng để việc họctập đạt kết quả tốt Mặt khác đây cũng là kỹ năng cần thiết đối với hoạt độngnghề nghiệp của sinh viên khi tốt nghiệp

1.3.3 Phương pháp giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên sư phạm

Khác với các kiến thức và một số kỹ năng nghề cụ thể có thể được hìnhthành bằng con đường truyền đạt hay cung cấp lý thuyết và mô hình khảo sát