Biểu Mẫu MTCV của giám đốc kinh doanh cho những ai đang cần tài liêu này CCO không chỉ là một “cái chức”, một cái chức rất to trong công ty (thường là nhân vật số 2 trong công ty, sau CEO), mà còn là một “cái nghề”, một cái nghề chuyên nghiệp trong xã hội, một nghề đòi hỏi phải được đào tạo một cách bài bản và có hệ thống thì mới có thể thành công.
Trang 1BẢN MÔ TẢ CHỨC VỤ
PHÒNG : KDTT
MÃ HIỆU : TRANG : 1/2
Mã số:
Số : ………
Chức danh
MỤC ĐÍCH (VÌ SAO có chức vụ này, VỚI các mục tiêu gì và TRONG khuôn khổ nào)
Hoạch định, tổ chức thực hiện các hoạt động quản trị kinh doanh tiếp thị để thu hút nhà đầu tư, tạo sự chú ý của cộng đồng, nâng cao giá trị thương hiệu để đạt mục tiêu doanh số, doanh thu, thực thu tiền ở mức chi phí được duyệt trong kỳ kế hoạch
Tài chính (Thông tin tài chính do chức vụ chịu trách nhiệm) Phi tài chính
Doanh số: (theo KH kinh doanh năm)
Chỉ tiêu thực thu tiền: (theo KH kinh doanh năm)
Số nhân viên dưới quyền
- trực tiếp >=
08 02
Loại Cấp quản lý Chuyên viên Khác
MẠNG LƯỚI HOẠT ĐỘNG
NHỮNG YÊU CẦU TỐI THIỂU (Khi Tuyển Dụng Vào Chức Vụ Này)
Trình độ học vấn/
Kinh nghiệm
- Đại học/Sau đại học quản trị kinh doanh/marketing
- Kinh nghiệm quản lý, lãnh đạo từ 3 năm trở lên
Kiến thức / Kỹ năng
chuyên biệt
- Kỹ năng hoạch định, tổ chức.
- Kỹ năng trình bày, giao tiếp, đàm phán, thuyết phục.
- Kỹ năng truyền đạt, lãnh đạo, giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng sử dụng máy vi tính: thông thạo phần mềm VP và Internet
- Kỹ năng ngoại ngữ: lưu loát một trong các tiếng: Anh, Hoa, Nhật (ưu tiên biết thêm 1 ngoại
ngữ) Hiểu biết kinh doanh - Am hiểu về thị trường trong nước và/ hoặc thị trường quốc tế trong phạm vi chức năng.
- Hiểu biết về luật đất đai, kinh doanh bất động sản.
Bên ngoài
Ban TGĐ P.TGĐ Hội đồng quản trị
BP BH BP TT Phòng Ban khác thuộc
GIÁM ĐỐC KDTT
Nhà đầu tư
Cơ quan quản lý nhà nước Công ty đối tác
Nhà cung cấp, cung ứng
Cơ quan truyền thông
Nhà đầu tư
Cơ quan quản lý nhà nước
Công ty đối tác
Nhà cung cấp, cung ứng
Cơ quan truyền thông
1
Trang 2BẢN MÔ TẢ CHỨC VỤ
PHÒNG : KDTT
MÃ HIỆU : TRANG : 2/2
Mã số:
Số : ……… Tiêu đề
Diễn giải
NHẰM ĐỂ, mục tiêu gì
(Trách nhiệm) Chính Đáng kể Một ít Hạn chế
Định lượng Định tính
I TÀI CHÍNH
1.1 Xây dựng và triển khai các kế hoạch kinh doanh tiếp thị, dịch vụ khách
hàng nhằm đạt mục tiêu doanh số, doanh thu và thực thu tiền
- Doanh số
- Doanh thu
- Thực thu tiền
- Hiệu quả sử dụng chi
phí
II KHÁCH HÀNG
2.1 Tổ chức và quản lý hoạt động tìm kiếm, thiết lập và duy trì các quan hệ
với khách hàng, tổ chức xúc tiến và môi giới đầu tư nhằm thu hút nhà đầu
tư
2.2 Xây dựng, phát triển các kế hoạch truyền thông, PR, quảng cáo nhằm thu
hút sự chú ý của khách hàng
2.3 Tổ chức và quản lý cung cấp các dịch vụ cho khách hàng nhằm nâng cao
sự thoả mãn của khách hàng
Toàn phần
- Số lượng các khách
hàng tiềm năng và các
tổ chức xúc tiến đầu tư
- Mức độ nhận biết
thương hiệu-sản phẩm
- Mức độ hài lòng của
khách hàng
III QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG
III.1 Áp dụng các công cụ quản lý MBO, MBP nhằm thiết lập chỉ tiêu, đánh
giá thành tích và nâng cao
III.2 Tham gia xây dựng, triển khai, áp dụng, duy trì và cải tiến hệ thống đảm
bảo chất lượng ISO cùng các hệ thống ứng dụng quản lý chất lượng khác
nhằm thực hiện chính sách và mục tiêu chất lượng của Công ty
Toàn phần
- Mức độ hoàn thành chỉ
tiêu của nhân viên
- Sự phù hợp của hồ sơ,
cải tiến liên tục
IV NHÂN SỰ VÀ CẢI TIẾN
IV.1 Tuyển dụng:
- Lập kế hoạch tuyển dụng
- Tham gia tuyển dụng
IV.2 Chính sách lương, thưởng, kỷ luật:
- Đề xuất khen thưởng, kỷ luật nhân viên nhằm để tối ưu hóa hoạt động
của bộ phận và việc sử dụng nguồn nhân lực;
- Xác định nhu cầu huấn luyện, đào tạo và lên kế hoạch phát triển nhân
viên
- Tham gia đào tạo nội bộ
IV.4 Đánh giá nhân sự:
- Thiết lập chỉ tiêu, Giao chỉ tiêu cho nhân viên và đánh giá thành tích
thực hiện công việc;
Toàn phần
- Mức độ hoàn thành
theo kế hoạch
- Tỉ lệ và mức độ đạt
cuối khóa huấn luyện
- Tỉ lệ nhân sự phù hợp
với nhu cầu năng lực thực thi nhiệm vụ
- Kết quả đánh giá thành
tích
QUYỀN & NGHĨA VỤ
1 Quyền hạn:
– Quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày của P.KDTT cũng như các ủy quyền từ B.TGĐ – Yêu cầu cung cấp các điều kiện làm việc tương ứng với các công việc giao thêm
2 Nghĩa vụ:
– Thực hiện nghiêm túc hệ thống tôn chỉ cùng các qui định thuộc sổ tay nhân viên của Công ty.
– Đạt được các chỉ tiêu được giao.
2