Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Than Hà Lầm Vinacomin (LV thạc sĩ)Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Than Hà Lầm Vinacomin (LV thạc sĩ)Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Than Hà Lầm Vinacomin (LV thạc sĩ)Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Than Hà Lầm Vinacomin (LV thạc sĩ)Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Than Hà Lầm Vinacomin (LV thạc sĩ)Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Than Hà Lầm Vinacomin (LV thạc sĩ)Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Than Hà Lầm Vinacomin (LV thạc sĩ)Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Than Hà Lầm Vinacomin (LV thạc sĩ)Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Than Hà Lầm Vinacomin (LV thạc sĩ)
Trang 1ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH
VŨ THỊ THANH MAI
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THAN HÀ LẦM - VINACOMIN
LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH
THÁI NGUYÊN - 2017
Trang 2ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH
LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG
Ngưới hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN VĂN DŨNG
THÁI NGUYÊN - 2017
Trang 3i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan rằng, đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi Những số liệu, thông tin và kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưa được sử dụng để bảo vệ bất cứ một luận văn nào Mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn đều đã được ghi
rõ nguồn gốc
Thái Nguyên, tháng 3 năm 2017
Tác giả
Vũ Thị Thanh Mai
Trang 4Tôi xin trân trọng cảm ơn sự giúp đỡ tận tình của giáo viên hướng dẫn
TS NGUYỄN VĂN DŨNG
Tôi xin cảm ơn sự giúp đỡ, đóng góp nhiều ý kiến quý báu của các nhà khoa học, các thầy, cô giáo trong Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên
Trong quá trình thực hiện đề tài, tôi còn được sự giúp đỡ và cộng tác của các đồng chí tại các địa điểm nghiên cứu, tôi xin chân thành cảm ơn các bạn bè, đồng nghiệp và gia đình đã tạo điều kiện mọi mặt để tôi hoàn thành nghiên cứu này
Tôi xin bày tỏ sự cảm ơn sâu sắc đối với mọi sự giúp đỡ quý báu đó
Thái Nguyên, tháng năm 2017
Tác giả
Vũ Thị Thanh Mai
Trang 5iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN i
LỜI CẢM ƠN ii
MỤC LỤC iii
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi
DANH MỤC CÁC BẢNG vii
DANH MỤC CÁC HÌNH VÀ BIỂU ĐỒ viii
MỞ ĐẦU 1
1 Tính cấp thiết của đề tài 1
2 Mục tiêu nghiên cứu 3
3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3
4 Những đóng góp của luận văn 3
5 Kết cấu của luận văn 4
Chương 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 5
1.1 Cơ sở lý thuyết về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 5
1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 5
1.1.2 Khái niệm chất lượng nguồn nhân lực 7
1.1.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 8
1.1.4 Vai trò của nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ở các doanh nghiệp 15
1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 17
1.2.1 Các yếu tố bên trong doanh nghiệp 17
1.2.2 Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp 20
1.2.3 Các hoạt động nâng cao chất lượng NNL trong doanh nghiệp 21
1.3 Cơ sở thực tiễn về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 23
1.3.1 Kinh nghiệm của các doanh nghiệp trong nước 23
1.3.2 Bài học kinh nghiệm cho công ty Cổ phần Than Hà Lầm - Vinacomin 27
Chương 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 29
2.1 Các câu hỏi nghiên cứu 29
2.2 Phương pháp nghiên cứu 29
Trang 6iv
2.2.1 Phương pháp chọn điểm nghiên cứu 29
2.2.2 Phương pháp thu thập thông tin 30
2.2.3 Phương pháp tổng hợp, xử lý số liệu 31
2.2.4 Phương pháp phân tích số liệu 32
2.3 Hệ thống các chỉ tiêu nghiên cứu 33
2.3.1 Các chỉ tiêu đánh giá thực trạng về số lượng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Than Hà Lầm - Vinacomin 33
2.3.2 Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Than Hà Lầm - Vinacomin 34
2.3.3 Các chỉ tiêu về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Than Hà Lầm 34
2.3.4 Các chỉ tiêu đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Than Hà Lầm 34
Chương 3 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THAN HÀ LẦM - VINACOMIN 36
3.1 Khái quát về Công ty Cổ Phần Than Hà Lầm - Vinacomin 36
3.1.1 Giới thiệu Công ty 36
3.1.2 Cơ cấu tổ chức 37
3.1.3 Mô hình hoạt đông kinh doanh 40
3.1.4 Kết quả kinh doanh giai đoạn 2014 - 2016 40
3.2 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Than Hà Lầm - Vinacomin 42
3.2.1 Quy mô nhân lực của Công ty 42
3.2.2 Chất lượng nguồn nhân lực 43
3.2.3 Đánh giá thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Than Hà Lầm - Vinacomin 54
3.3 Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Than Hà Lầm 69
3.3.1 Các yếu tố bên trong 69
3.3.2 Các yếu tố bên ngoài 75
Trang 7v
3.4 Đánh giá chung về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ
phần than Hà Lầm 77
3.4.1 Kết quả đạt được 77
3.4.2 Hạn chế, bất cập 78
3.4.3 Nguyên nhân của hạn chế, bất cập 79
Chương 4 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THAN HÀ LẦM - VINACOMIN 81
4.1 Bối cảnh và cơ sở định hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Than Hà Lầm - Vinacomin 81
4.1.1 Bối cảnh và những yếu tố tác động đến nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Than Hà Lầm - Vinacomin 81
4.1.2 Quan điểm định hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Than Hà Lầm - Vinacomin 83
4.2 Mục tiêu và nhiệm vụ giai đoạn 2015 - 2025 84
4.2.1 Mục tiêu chung 84
4.2.2 Mục tiêu cụ thể 85
4.3 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 86
4.3.1 Giải pháp về chính sách 86
4.3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng 87
4.3.3 Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực 88
4.3.4 Giải pháp nâng cao chế độ đãi ngộ, chăm sóc sức khỏe cho người lao động 90
4.3.5 Nâng cao nhận thức của đội ngũ lao động Công ty 91
4.4 Kiến nghị 93
4.3.1 Đối với Tập đoàn Than Khoáng sản Việt Nam 93
4.3.2 Đối với Bộ Công Thương, Bộ Tài nguyên và Môi trường 93
4.3.3 Đối với Nhà nước 93
KẾT LUẬN 95
TÀI LIỆU THAM KHẢO 96
PHỤ LỤC 98
Trang 8vi
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
Trang 9vii
DANH MỤC CÁC BẢNG
Bảng 3.1 Kết quả sản xuất kinh doanh giai đoạn 2012 - 2016 41
Bảng 3.2 Cơ cấu lao động theo giới tính 42
Bảng 3.3 Thống kê tình hình sức khỏe người lao động năm 2016 43
Bảng 3.4 Chiều cao, cân nặng của người lao động công ty giai đoạn 2014-2016 44
Bảng 3.5 Các bệnh nghê nghiệp của người lao động tại công ty Than Hà Lầm - Vinacomin 2016 45
Bảng 3.6 Thống kê tình hình bệnh nghê nghiệp người lao động năm 2016 46
Bảng 3.7 Trình độ đào tạo của nguồn nhân lực giai đoạn 2014 - 2016 47
Bảng 3.8 Kết quả đánh giá thực hiện công việctại Công ty Cổ phần than Hà Lầm - Vinacomin giai đoạn 2014 - 2016 50
Bảng 3.9 Đánh giá năng lực Cán bộ quản lý năm 2016 51
Bảng 3.10 Thực trạng ý thức làm vệc của cán bộ công nhân viêntại Công ty năm 2014 - 2016 53
Bảng 3.11 Kết quả về nâng cao thể lực người lao động tại Công ty 55
Bảng 3.12 Kết quả về nâng cao trí lực của người lao động tại Công ty 56
Bảng 3.13 Quy trình tuyển dụng và phân cấp trách nhiệm của Công ty Cổ phần Than Hà Lầm - Vinacomin 59
Bảng 3.14 Kết quả khảo sát về hoạt động tuyển dụng của Công ty 63
Bảng 3.15 Kết quả khảo sát việc phân công công việc của Công ty 63
Bảng 3.16 Kết quả khảo sát về hoạt động đào tạo của Công ty 64
Bảng 3.17 Kết quả khảo sát đánh giá hoạt động chăm sóc sức khỏe và đời sống người lao động của Công ty 66
Bảng 3.18 Kết quả khảo sát đánh giá mức lương của Công ty 68
Bảng 3.19 Bảng kinh phí và số lượng người được đào tạo hàng năm của Công ty giai đoạn 2014 - 2016 69
Bảng 4.1 Mục tiêu về số lượng đội ngũ lao động Công ty đến năm 2025 85
Trang 10viii
DANH MỤC CÁC HÌNH VÀ BIỂU ĐỒ
Hình 3.1 Sơ đồ mô hình tổ chức của Công ty cổ phần Than Hà Lầm 37 Biểu đồ 3.1 Trình độ tin học khối lao động gián tiếp giai đoạn 2014 - 2016 48 Biểu đồ 3.2 Trình độ tiếng Anh khối lao động gián tiếp giai đoạn 2014 - 2016 49
Trang 111
MỞ ĐẦU
1 Tính cấp thiết của đề tài
Yếu tố con người, chất lượng nguồn nhân lực trong phát triển kinh tế nói
chung, trong sự phát triển tồn tại của doanh nghiệp nói riêng, luôn được Đảng và Nhà nước ta coi trọng Tinh thần đó được thể hiện thông qua các kỳ Đại hội Đảng toàn quốc Đại hội IX, Đảng ta khẳng định: “Nguồn lực con người - yếu tố cơ bản
để phát triển nguồn nhân lực, giáo dục - đào tạo, khoa học công nghệ là một trong
ba khâu đột phát đưa đất nước vào thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa, thực hiện mục tiêu dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh, xây dựng chủ nghĩa xã hội, bao vệ tổ quốc” Tư tưởng này, một lần nữa được Đảng ta tái khẳng định trong Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội thời kỳ 2011 - 2020 và trong Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XI: “Phát triển nhanh nguồn nhân lực, nhất là nguồn nhân lực chất lượng cao, tập trung vào việc đổi mới căn bản và toàn diện nền giáo dục quốc dân; gắn kết chặt chẽ phát triển nguồn nhân lực với phát triển và ứng dụng khoa học, công nghệ”
Trong quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập kinh tế quốc tế ở nước ta hiện nay, con người là nguồn năng lực đóng vai trò quyết định, nằm trong tổng thể các nguồn lực khác và là nguồn lực chiếm giữ vị trí hạt nhân, đứng đầu là tiền đề của các nguồn lực hiện có Nguồn lực con người được thể hiện vừa là chủ thể, vừa là khách thể của quá trình kinh tế - xã hội Nói tới nguồn nhân lực là muốn nói tới mặt số lượng và chất lượng của nó Số lượng nguồn nhân lực con người là năng lực lao động và khả năng cung cấp lực lượng lao động cho các quá trình sản xuất vật chất, sản xuất các giá trị tinh thần phục vụ sự phát triển kinh tế - xã hội Số lượng nguồn lực con người đóng vai trò quyết định tới sự phát triển kinh tế - xã hội Nếu số lượng không tương thích với các quá trình phát triển kinh tế - xã hội sẽ trở thành vật cản trong quá trình phát triển của đất nước Yếu tố quan trọng nhất trong nguồn nhân lực là chất lượng nguồn nhân lực Nói đến chất lượng nguồn nhân lực là nói đến hàm lượng trí tuệ được mã hóa trong nguồn nhân lực, trong đó: trình độ tay nghề, phẩm chất tốt đẹp của người lao động, thể chất cường tráng, tâm hồn trong
Trang 122
sáng, nhạy cảm với cái mới, lối sống có văn hóa, tác phong lao động công nghiệp,
có ý thức kỷ luật, yếu tố trí tuệ là yếu tố đóng vai trò nhân lõi quyết định chất lượng nguồn nhân lực Chủ tịch Hồ Chính Minh đã dạy: “Một dân tộc dốt là một dân tộc yếu”
Có thể nói nguồn nhân lực có một vai trò quyết định đối với sự phát triển của một đất nước nói chung, của các doanh nghiệp nói riêng Đối với sự phát triển của doanh nghiệp chỉ giành được thắng lợi khi chúng ta biết khai thác hợp lý và sử dụng hiệu quả tất cả các nguồn lực Song yếu tố giữ vai trò quyết định nhất, đảm bảo cho
sự thắng lợi của quá trình đó chính là nguồn lực con người, đặc biệt là nguồn nhân lực chất lượng cao
Trải qua hơn 50 năm xây dựng và phát triển, Công ty Cổ phần Than Hà Lầm
- Vinacomin luôn coi trọng việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu nâng cao sản lượng sản xuất và chất lượng sản phẩm của Công ty Chất lượng nguồn nhân lực đóng vai trò là yếu tố quyết định trong sự phát triển của Công
ty Chỉ có nguồn nhân lực mạnh, chất lượng cao mới giúp cho Công ty phát triển bền vững Bên cạnh việc giỏi về trình độ chuyên môn, những người lao động công nhân viên của Công ty cần phải có tác phong chuyên nghiệp, trình độ tin học, tiếng Anh và phẩm chất đạo đức tốt… Đó là một trong những mục tiêu quan trọng mà Công ty Cổ phần Than Hà Lầm đã và đang thực hiện và đạt được một số thành tích đáng kể
Đứng trước sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các công ty sản xuất than trong nước
và tới từ các nước như Trung Quốc, Ấn Độ… cùng với sức ép từ việc nâng cao sản lượng sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm và hạ giá thành sản phẩm Chất lượng đội ngũ cán bộ công nhân viên là vấn đề bức thiết luôn được Công ty quan tâm chú trọng trong thời kỳ phát triển công nghiệp hóa - hiện đại hóa hiện nay
Để đóng góp một số kiến nghị, giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn
nhân lực cho Công ty Cổ phần Than Hà Lầm, tác giả đã chọn đề tài “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Than Hà Lầm - Vinacomin” cho luận
văn thạc sĩ Kinh tế của mình
Trang 13Luận văn đủ ở file: Luận văn full