Phân tích phong cách lãnh đạo của đặng lê nguyên vũ

Chúng ta đang sống trong một thế giới mà sự thay đổi đang diễn ra một cách nhanhchóng trên mọi phương diện như: sự phát triển của công nghệ thông tin đã làm thay đổicác khái niệm truyền

KHOA KINH TẾ -oOo -

MÔN NHẬP MÔN QUẢN TRỊ HỌC

ĐỀ TÀI: Phân tích phong cách lãnh đạo của

Đặng Lê Nguyên Vũ.

GVHD: Th.S NGUYỄN VĂN THỨC

Nhóm SV thực hiện: Nhóm 11:

Nguyễn Thị Diễm My -15124111 Nguyễn Thị Thanh Hiền-15124093

KHOA KINH TẾ -oOo -

MÔN NHẬP MÔN QUẢN TRỊ HỌC

ĐỀ TÀI: Phân tích phong cách lãnh đạo của

Đặng Lê Nguyên Vũ.

Nhóm SV thực hiện: Nhóm 11:

Nguyễn Thị Diễm My -15124111 Nguyễn Thị Thanh Hiền-15124093

LỜI MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu 2

3 Phạm vi nghiên cứu 2

4 Phương pháp nghiên cứu 2

5 Lời cảm ơn 2

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ VÀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TRUNG NGUYÊN 3

1.1Giới thiệu về tập đoàn Trung Nguyên: 3

1.1.1 lịch sử hình thành và phát triển: 3

1.1.2 Niềm tin, sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi: 5

1.2 Giới thiệu về Đặng Lê Nguyên Vũ: 6

1.2.1 Thông tin chung: 6

1.2.2 Quan điểm kinh doanh: 8

CHƯƠNG 2: PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ 10

2.1 Tổng quan về phong cách lãnh đạo: 10

2.1.1 Khái niệm: 10

2.1.2 Các yếu tố hình thành nên phong cách lãnh đạo: 11

2.1.3 Các lí thuyết về phong cách lãnh đạo: 11

2.1.3.1 Các phong cách lãnh đạo dựa trên việc sử dụng quyền lực: 11

2.1.3.2 Thuyết bốn hệ thống phong cách lãnh đạo của Rensis Likert 12

2.1.3.3 Lưới lãnh đạo của Robert Blake và Jean Mouton 12

2.1.3.4 Lý thuyết về dòng lãnh đạo liên tục của Tannenbaum và Schmidt 12

2.1.3.6 Thuyết “Lãnh đạo cộng sinh” của Adizes 12

2.2 Đặc điểm phong cách lãnh đạo của Đặng Lê Nguyên Vũ: 12

2.2.3 Ông là người coi trọng văn hóa công ty: 21

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 22

3.1 Kiến nghị giải pháp phát huy ưu điểm: 22

3.2 Kiến nghị giải pháp khắc phục hạn chế: 23

3.3 Bài học kinh nghiệm: 24

KẾT LUẬN 27

TÀI LIỆU THAM KHẢO 28

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài.

Chúng ta đang sống trong một thế giới mà sự thay đổi đang diễn ra một cách nhanhchóng trên mọi phương diện như: sự phát triển của công nghệ thông tin đã làm thay đổicác khái niệm truyền thống về tổ chức và không gian làm việc, sự gia tăng của tổ chứcdịch vụ đã làm thay đổi cấu trúc của nền kinh tế, quản trị đã làm thay đổi cách thức nhiều

tổ chức tiến hành các hoạt động kinh doanh

Những thay đổi đó khiến cho những nguyên lí, hay là khuôn mẫu dẫn đến sự thànhcông mà trước đây đã đạt được thì nay đã không còn phù hợp với quản trị hiện đại Đểthành công thì các nhà quản trị phải có những năng lực quản trị và những chiến lược cụthể cần thiết để thích ứng với yêu cầu của thời đại

Việt Nam là một đất nước đang hội nhập nên cấu trúc kinh tế cũng thay đổi liên tục.Nên nền kinh tế của chúng ta có nhiều cơ hội để phát triển, bên cạnh đó cũng gặp không

ít những thách thức Và ngành cà phê nước ta cũng vậy cũng gặp không ít những tháchthức, phải cạnh tranh với nhiều đối thủ khác mạnh hơn trên thế giới, đặc biệt là khi ràocản thế quan không còn giá trị, thì sự cạnh tranh càng diễn ra khốc liệt hơn Tăng năngsuất và sản lượng cà phê là đòi hỏi cấp thiết của ngành cà phê Việt Nam, đồng thời chúng

ta phải xây dựng cho chiến lược phát triển bền vững cây cà phê, xây dựng thương hiệu ratoàn thế giới để văn hóa cà phê Việt mãi được vinh danh Và cà phê Trung Nguyên đangthực hiện rất tốt điều đó Muốn biết Trung Nguyên do chủ tịch Đặng Lê Nguyên Vũ lãnhđạo đã có những chiến lược gì mà ngày càng phát triển như vậy nên nhóm em đã chọn "phân tích phong cách lãnh đạo của Đặng Lê Nguyên Vũ" để làm đề tài tiểu luận cuối kì

Từ việc tìm hiểu đề tài tiểu luận cuối kì chúng em đã rút ra được những điều bổ íchvề: phải biết nuôi dưỡng khát vọng, mong muốn mạnh mẽ; luôn xác định được mục tiêu

rõ ràng, xây dựng miềm tin sắt đá; biết vượt khó, dám ngĩ dám làm,tìm tòi sáng tạo ra cái

mới con đường mới; đòng thời chúng ta phải có năng lực hiểu biết rộng sâu biết vận dụngsáng tạo linh hoạt trong mọi trường hợp.

2 Mục tiêu nghiên cứu.

Nghiên cứu phong cách lãnh đạo của doanh nhân Đặng Lê Nguyên Vũ, chủ tịchHĐQT kiêm Tổng Giám đốc tập đoàn cà phê Trung Nguyên, Việt Nam Để hiểu đượcquá trình khởi nghiệp từ khi còn là sinh viên từ hai bàn tay trắng, những thành công củaông và những gì ông đã mang lại cho Trung Nguyên Đồng thời đưa ra những quan điểm

ý kiến nhận xét của nhóm em về phong cách lãnh đạo cũng như những ưu điểm và hạnchế trong phong cách lãnh đạo của ông

3 Phạm vi nghiên cứu

Nghiên cứu những vấn đề quản trị diễn ra trong tập đoàn cổ phần Trung Nguyên Nghiên cứu phong cách lãnh đạo và những chiến lược của chủ tịch Đặng Lê Nguyên Vũ áp dụng trong tập đoàn Trung Nguyên

4 Phương pháp nghiên cứu.

Để đạt được mục tiêu nghiên cứu chúng em đã sử dụng các phương pháp nghiêncứu: phương pháp thống kê, phân tích, tìm kiếm, tổng hợp số liệu, so sánh, diễn giải vàquy nạp

5 Lời cảm ơn.

Để hoàn thành bài tiểu luận này, dựa trên sự cố gắng tìm hiểu, phân tích, tổng hợpthông tin và kĩ năng thảo luận làm việc nhóm của chúng em thì cũng không thể thiếu sựhướng dẫn của thầy Nguyễn Văn Thức thầy đã trang bị cho chúng em kiến thức để trìnhbày một bài tiểu luận đúng cách, thầy hướng dẫn cách lấy thông tin tài liệu, để chúng

em có thể hoàn thành tốt bài tiểu luận Tuy đã cố gắng rất nhiều trong quá trình hoànthành bài tiểu luận này chúng em cũng không tránh khỏi các sai sót Mong thầy xem vàgóp ý kiến cho nhóm chúng em Chúng em xin gửi lời cảm ơn đến thầy

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ VÀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TRUNG NGUYÊN.

1.1Giới thiệu về tập đoàn Trung Nguyên:

1.1.1 lịch sử hình thành và phát triển:

Trung Nguyên là công ty cà phê lớn, một tập đoàn kinh doanh của Việt Nam vớilĩnh vực kinh doanh chủ đạo là sản xuất và phân phối cà phê đã chế biến Ra đời vào giữanăm 1996, Trung Nguyên đã nhanh chóng tạo dựng được uy tín và trở thành thương hiệu

cà phê quên thuộc nhất đối với người tiêu dùng cả trong và ngoài nước

Chỉ trong vòng 10 năm, từ một hãng cà phê nhỏ bé nằm giữa thủ phủ cà phê Buôn

Mê Thuột, Trung Nguyên đã trỗi dậy thành một tập đoàn hùng mạnh với 6 công ty thànhviên: Công ty cổ phần Trung Nguyên, công ty cổ phần hòa tan Trung Nguyên, công tyTNHH cà phê Trung Nguyên, công ty cổ phần thương mại và dịch vụ G7 và công ty liêndoanh Việt Nam Global Gateway (VGG) với các ngành nghề chính bao gồm: sản xuất,

chế biến, kinh doanh trà, cà phê, nhượng quyền thương hiệu và dịch vụ phân phối, bán lẻhiện đại Trong tương lai, tập đoàn trung nguyên sẽ phát triển với 10 công ty thành viên,kinh doanh nhiều ngành nghề đa dạng.

Đi tiên phong trong việc áp dụng mô hình kinh doanh nhượng quyền tại Việt Nam.Hiện nay Trung Nguyên đã có một mạng lưới gần 1000 quán cà phê nhượng quyền trên

cả nước và 8 quán ở nước ngoài như: Mỹ, Nhật, Singapore, Thái Lan, Trung Quốc,Campuchia, Ba Lan, Ukraina Sản phẩm cà phê Trung Nguyên và cà phê hòa tan G7 đãđược xuất khẩu đến 43 quốc gia trên thế giới với các thị trường trọng điểm như Mĩ,Trung Quốc Bên cạnh đó, Trung Nguyên cũng đã xây dựng được một hệ thống hơn 1000của hàng tiện lợi và trung tâm phân phối G7Mart trên toàn quốc

Tóm tắt các mốc phát triển chính của Trung Nguyên:

Năm 1996 thành lập công ty tại Buôn Mê Thuộc

Năm 1998, thành lập quán cà phê đầu tiên tại Thành phố Hồ Chí Minh

Năm 2001, lan rộng chinh phục người tiêu dùng trên khắp cả nước.

Năm 2003, “đánh bại đối thủ quốc tế” với sự ra đời của cà phê hòa tan G7

Năm 2008, thành lập văn phòng tại Singapore “bước đệm chinh phục thế giới”.Năm 2010, xuất khẩu cà phê ra thế giới đến hơn 60 quốc gia như Mỹ, Anh, Nga,…Năm 2012, Trung Nguyên trở thành thương hiệu cà phê dược người tiêu dùng ViệtNam yêu thích nhất

Năm 2014, Trung Nguyên ra mắt Đại siêu thị cà phê – cafe net.vn

1.1.2 Niềm tin, sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi:

 Niềm tin: Cà phê mang lại sức mạnh, giàu có và hạnh phúc đích thực

sáng tạo vì một thế giới thịnh vượng và bền vững

 Tầm nhìn: Nhà lãnh đạo cà phê thế giới

 Giá trị cốt lõi: Có 5 giá trị cốt lõi:

- Khát vọng lớn;

- Tinh thần quốc gia, tinh thần quốc tế;

- Không ngừng sáng tạo đột phá;

- Thực thi vượt trội;

- Tạo giá trị và phát triển bền vững

1.2 Giới thiệu về Đặng Lê Nguyên Vũ:

1.2.1 Thông tin chung:

Đặng Lê Nguyên Vũ sinh ngày 10/2/1971 trong một gia đình nông dân nghèo tạiNha Trang, Khánh Hoà Năm 1979, gia đình ông quyết định chuyển đến sinh sống tạihuyện miền núi M’drak, tỉnh Đắk Lắk Và ông đã trải qua một tiểu thơ thiếu thốn.

Nhà tuy nghèo nhưng năm nào ông cũng đạt danh hiệu học sinh giỏi Năm 1990,Đặng Lê Nguyên Vũ thi đậu vào trường đại học Y Tây Nguyên

Tuy nhiên, những ngày học ở trường y, ông luôn trăn trở về cuộc sống và công việccủa người thầy thuốc Bởi, muốn có cuộc sống khấm khá hơn, phần nhiều những ngườihọc y đã "quên lời thề Hippocrate" Và với ông, cách tốt nhất không vi phạm lời thề là

Chỉ đua với người đứng đầu

Gây dựng nên tên tuổi Trung Nguyên như ngày nay, ông Vũ không phải là ngườichỉ biết đưa ra những phát ngôn gây sốc Ông đề ra chiến lược kinh doanh: “Chỉ có tranhđua với những người đi đầu thì ta mới có cơ hội đi đầu”.Quan điểm này thể hiện rất rõràng trong các hoạt động quảng bá của Trung Nguyên

Chiến lược kinh doanh của ông: “Chỉ có tranh đua với những người đi đầu thì tamới có cơ hội đi đầu”

Năm 2003, ông tổ chức một cuộc “thử mù” (blind test – thử sản phẩm mà không tiết

lộ trước sản phẩm nào của thương hiệu nào) tại Dinh Thống Nhất, trong đó một thươnghiệu cà phê chưa tên tuổi là G7 đấu với thương hiệu mạnh nhất là Nescafe của Nestle

Cuộc “thử mù” thu hút 11.000 người tham gia mang lại thành quả rất ấn tượng choG7 Bằng cách cạnh tranh với người đi đầu, G7 tạo ấn tượng chất lượng không thua kém

gì, thêm nữa lại là sản phẩm của người Việt nên rất được yêu thích Kết quả là mảng càphê hòa tan của Trung Nguyên trở thành một thế lực lớn.

Một sự kiện nữa đánh dấu chiến lược “thách thức người đi đầu” khác của TrungNguyên đó là lúc Starbucks đến Việt Nam Bằng những phát ngôn hùng hồn như

“Starbucks chỉ là nước có vị cà phê pha đường”, “Trung Nguyên không sợ Starbucks”,…ông Vũ mặc định Trung Nguyên là đối thủ cạnh tranh với gã khồng lồ cà phê lớn nhất thếgiới Qua đó lôi kéo được sự đồng tình của người tiêu dùng và nâng cao vị thế của TrungNguyên

CHƯƠNG 2: PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ

2.1 Tổng quan về phong cách lãnh đạo:

2.1.1 Khái niệm:

Hiện nay có rất nhiều quan niệm khác nhau về phong cách lãnh đạo:

 Phong cách lãnh đạo của một cá nhân là dạng hành vi của người đó

 Phong cách lãnh đạo của một cá nhân là dạng hành vi của con người đó thể hiệncác nỗ lực ảnh hưởng tới hoạt động của những người khác

 Phong cách lãnh đạo không chỉ thể hiện về mặt khoa học và tổ chức lãnh đạo,quản lý mà còn thể hiện tài năng, chí hướng, nghệ thuật điều khiểu, tác độngngười khác của người lãnh đạo

 Phong cách lãnh đạo là cách thức làm việc của nhà lãnh đạo

 Phong cách lãnh đạo là hệ thống các dấu hiệu đặc trưng của hoạt động quản lýcủa nhà lãnh đạo, được quy định bởi các đặc điểm nhân cách của họ

 Phong cách lãnh đạo là kết quả của mối quan hệ giữa cá nhân sự kiện, được thểhiện bằng công thức: Phong cách lãnh đạo= Cá tính * Môi trường

 Phong cách lãnh đạo là tổng thể các biện pháp, thói quen, cách thức ứng sửmang tính đặc trưng, điển hình và tương đối ổn định mà người lãnh đạo sử dụngtrong việc giải quyết các công việc hàng ngày với tư cách là nhà lãnh đạo.

2.1.2 Các yếu tố hình thành nên phong cách lãnh đạo:

Phong cách lãnh đạo chịu sự chi phối của các yếu tố khách quan như cơ chế xã hội,pháp luật, môi trường của tổ chức, lẫn các yếu tố chủ quan như cá tính, đạo đức, tínhcách, của chinh bản thân nhà lãnh đạo

2.1.3 Các lí thuyết về phong cách lãnh đạo:

Hiện nay có nhiều lý thyết về phong cách lãnh đạo:

2.1.3.1 Các phong cách lãnh đạo dựa trên việc sử dụng quyền lực:

Có 3 phong cách lãnh đạo cơ bản:

 Phong cách lãnh đạo chuyên quyền: được đặc trưng bởi sự áp đặt của nhà quảntrị đối với nhân viên Các nhân viên chỉ thuần túy là người nhận và thi hànhmệnh lệnh Nhà quản trị cũng thường xuyên kiểm tra, giám sát chặt chẽ cấp dướitrong quá trình thục hiên nhiệm vụ

 Phong cách lãnh đạo dân chủ: nhà quản trị thường tham khảo, bàn bạc, lắng nghe

ý kiến và đi đến sự thông nhất với các thuộc cấp trước khi ra quyết định, sử dụngnguyên tắc đa số Nội dung các quyết định bị phụ thuộc vào ý kiến đa số của cácthành viên trong tổ chức Trong phong cách này nhà lãnh đạo có sự phân giaoquyền lực cho cấp dưới nhiều hơn

 Phong cách lãnh đạo tự do: nhà quản trị sử dụng rất ít quyền lực, dành cho cấpdưới độ tự do cao Vai trò của nhà quản trị ở đây là giúp đỡ tạo điều kiện cho cấpdưới thông qua việc cung cấp thông tin và các phương tiện khác và hành độngnhư một mối liên hệ với môi trường bên ngoài

2.1.3.2 Thuyết bốn hệ thống phong cách lãnh đạo của Rensis Likert.

2.1.3.3 Lưới lãnh đạo của Robert Blake và Jean Mouton.

2.1.3.4 Lý thuyết về dòng lãnh đạo liên tục của Tannenbaum và Schmidt.

2.1.3.5 Lý thuyết về hiệu quả lãnh đạo theo đường lối – mục tiêu của Robert House 2.1.3.6 Thuyết “Lãnh đạo cộng sinh” của Adizes.

2.2 Đặc điểm phong cách lãnh đạo của Đặng Lê Nguyên Vũ:

2.2.1 Có năng lực quản lí và kinh nghiệm tích lũy, tạo dựng một ekip giúp việc:

Ngay từ khi khởi nghiệp, Đặng Lê Nguyên Vũ đã rất may mắn khi có những ngườibạn thân luôn sát cánh bên cạnh để ủng hộ, giúp đỡ Ông chia sẻ với họ những băn khoăn,suy tư của mình về giá trị của cà phê, về sự nghèo khó của người trồng cà phê ViệtNam…và cùng với ba người bạn thân hùn vốn mua một lò rang cà phê Dù vất vả, thiếuthốn đủ đường, từ thiếu chỗ đặt lò rang không ảnh hưởng đến dân cư xung quanh, thiếuvốn để mua cà phê hạt về chế biến, thiếu cả phương tiện vận chuyển cà phê cho khách

hàng và cho đến khi mở được của hàng đầu tiên cũng bất lợi về vị trí và diện tích, nhưngvượt lên trên tất cả, ông cùng những người bạn vẫn sát cánh bên nhau để lập ra hãng càphê, dù còn giản dị, đơn sơ nhưng chất lượng cà phê thì đã được người dân trong vùngkhẳng định ngon đúng chất.

Sau đó, họ tìm được một đối tác ở Long Xuyên cùng hợp tác mở lò rang xay chếbiến cà phê, phân phối cà phê tại Miền Tây Nhưng chỉ sau một vài tháng mối liên kết vàđồng thuận về tư tưởng hành động với đối tác bị phá vỡ, cả đoàn kéo nhau về mà tronglòng còn mang nặng sự giằng co về tư tưởng giũa sự dứt khoát với đối tác Riêng ông Vũlúc đó thì suy nghĩ rất rõ ràng: thà dứt khoát còn hơn cứ tiếp tục hợp tác trong sự khókhăn, toan tính đối phó với nội bộ thì đâu còn sức để bươn chải, để chiến đấu ngoài thịtrường “ Sự thất bại trong việc hợp tác đầu tiên này làm tôi rút ra được một kinh nghiệm:khi hợp tác thì phải đồng thuận về tư tưởng, phải chia sẻ những suy nghĩ, phương thứckinh doanh và điều quan trọng nhất là phải chọn đúng đối tác” Đây cũng chính là quanđiểm khác biệt nổi trội của ông so với bạn bè, một mẫu người quản lí năng động, không

dễ nản lòng, từ bỏ mục tiêu khi gặp thất bại, luôn tìm kiếm những kinh nghiệm, thôngqua việc đánh giá các kết quả của từng bước công việc được và chưa được, đề ra nhữnggiải pháp nhằm điều chỉnh chương trình tiếp theo cho phù hợp với hoàn cảnh cụ thể, nângcao hiệu quả công việc

Hiện nay, Đặng Lê Nguyên Vũ cùng ekip của mình đã xây dựng nên một TrungNguyên với hơn 3000 nhân viên làm việc cho công ty cổ phần Trung Nguyên, công ty cổphần TM & DV G7 tại ba văn phòng, 2 nhà máy và 5 chi nhánh trên toàn quốc cùng vớicông ty liên doanh VGG hoạt động tại Singapore Ngoài ra, Trung Nguyên còn gián tiếptạo công ăn việc làm cho hơn 15000 lao động qua hệ thống 1000 quán cà phê nhượngquyền trên cả nước Ông luôn đề cao và gây dựng tình đoàn kết trong nội bộ công ty Độingũ quản lí của tập đoàn Trung Nguyên hầu hết là những người trẻ, được đào tạo bài bản,cùng với chuyên gia tư vấn có kinh nghiệm làm việc trong các tập đoàn nước ngoài Đội