Sổ tay trách nhiệm xã hội doanh nghiệp

Sổ tay trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Sổ tay trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Sổ tay trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Sổ tay trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Sổ tay trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Sổ tay trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Sổ tay trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Sổ tay trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Sổ tay trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Sổ tay trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Sổ tay trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Sổ tay trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Sổ tay trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Sổ tay trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Sổ tay trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Sổ tay trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Sổ tay trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Sổ tay trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Sổ tay trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Sổ tay trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Sổ tay trách nhiệm xã hội doanh nghiệp

SỔ TAY TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA

CÔNG TY TNHH

I BỔ NHIỆM CÁC ĐẠI DIỆN THEO YÊU CẦU CỦA TIÊU CHUẨN:

Ban lãnh đạo của công ty đã đề cử những cá nhân để đảm bảo các công việc có liên quan đến các yêu cầu Trách nhiệm xã hội

1 ĐẠI DIỆN LÃNH ĐẠO CỦA HỆ THỐNG

Trách nhiệm:

 Đảm bảo các yêu cầu của tiêu chuẩn này được áp dụng

 Truyền đạt cho tất cả các thành viên trong công ty hiểu và tuân thủ các yêu cầu Trách Nhiệm Xã Hội và của Bộ luật lao động nước Cộng hoà Xã hội chủ nghĩa Việt Nam đang ban hành

 Tuyên truyền cho tất cả cán bộ công nhân viên hiểu được các chính sách của công ty về trách nhiệm xã hội

2 ĐẠI DIỆN CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG

Trách nhiệm:

 Duy trì mối quan hệ cởi mở với các đại diện khác của hệ thống (đại diện lãnh đạo của hệ thống và đại diện về sức khoẻ và an toàn) trong các vấn đề liên quan đến công nhân viên

 Theo dõi các nhân viên mới nhằm đảm bảo họ được tham gia các khoá đào taọ về quyền hạn của họ và nhằm đảm bảo họ thấu hiểu về hệ thống bảo mật của công ty để giải quyết thỉnh cầu hoặc các phàn nàn

 Chuyển các phàn nàn khiếu nại cho các cấp quản lý

 Theo sát quá trình giải quyết các phàn nàn và thông báo cho đương sự

 Tổ chức các cuộc họp cho những vấn đề quan trọng theo định kỳ hàng năm.

 Tham gia các cuộc họp hoặc các cuộc đánh giá liên quan đến việc thực hiện trách nhiệm

xã hội

3 ĐẠI DIỆN CỦA LÃNH ĐẠO VỀ SỨC KHOẺ VÀ AN TOÀN.

a) Chịu trách nhiệm về các vấn đề an toàn và sức khỏe trong Công ty, cụ thể:

 Thiết lập và duy trì hệ thống một cách toàn diện để phát hiện, phòng tránh và đối phó với các nguy cơ tiềm ẩn ảnh hưởng tới sức khoẻ và an toàn của toàn bộ nhân viên trong công

ty

 Đảm bảo việc đào tạo an toàn và sức khoẻ của người lao động có hiệu lực

 Cung cấp các biển báo để hướng dẫn về cấp cứu và thoát hiểm khi có trường hợp khẩn cấp

 Đảm bảo các điều kiện làm việc gồm: nơi làm việc, nhà vệ sinh phải vệ sinh và an toàn

 Cung cấp và hướng dẫn các trang thiết bị bảo hộ lao động

 Giám sát việc kiểm tra hệ thống chữa cháy, bình phun chữa cháy, và các trang thiết bị PCCC khác, đảm bảo có hiệu quả khi cần sử dụng

 Đảm bảo việc tập luyện PCCC phải được thực hiện tối thiểu 2 lần/ năm

 Lập và xem xét các báo cáo tai nạn để đánh giá các trường hợp tiêu biểu và xác định các biện pháp phòng ngừa (phối hợp với phụ trách đơn vị nơi xảy ra tai nạn)

 Giám sát các kết quả kiểm tra vi khí hậu và đề xuất các biện pháp xử lý nếu kết quả kiểm tra vượt các chuẩn mực cho phép

 Giám sát kết quả kiểm tra nước uống để đảm bảo rằng nước đó có thể uống được

b) Giám sát việc thực hiện chính sách về an toàn và sức khoẻ của công ty, cụ thể:

 Trả lời tất cả các phàn nàn và các vấn đề liên quan đến an toàn và sức khoẻ

 Báo cáo cho lãnh đạo công ty về tất cả các vấn đề liên quan đến sức khoẻ và an toàn

 Cập nhật các thông tin liên quan đến quyền lợi của người lao động theo luật định của địa phương hoặc của nhà nước

 Theo định kỳ hàng năm, công ty tổ chức khám sức khoẻ 02 lần cho tất cả CBCNV Qua kết quả khám sức khoẻ, tuỳ theo hiệu quả kinh doanh của công ty có chính sách hỗ trợ

phù hợp cho những lao động sức khoẻ đặc biệt kém do điều kiện lao động Hồ sơ quản lý sức khoẻ phải được cập nhật và lưu trữ

 Hàng năm, bộ phận y tế kết hợp Ban An toàn lao động tổ chức đo kiểm các yếu tố vi khí hậu và các yếu tố ảnh hưởng đến sức khoẻ người lao động để có cơ hội cải tiến điều kiện lao động Các điểm kiểm tra không đạt sẽ được đại diện về an toàn và sức khoẻ lên kế hoạch khắc phục và trình lãnh đaọ công ty xem xét Lưu hồ sơ về hành động khắc phục

 Ban an toàn lao động cùng phòng cơ điện và trưởng các bộ phận đưa ra các hướng dẫn vận hành và an toàn khi sử dụng thiết bị Đảm bảo theo chính sách an toàn và làm đúng hướng dẫn vận hành thiết bị

 Những người lao động làm việc tại các vị trí cần có bảo hộ lao động đều được lên danh sách và cấp phát bảo hộ lao động hàng năm Công ty giao cho quản đốc nhà máy phân công người theo dõi việc sử dụng trang bị bảo hộ lao động, đặc biệt nơi làm việc có áp lực điện Đảm bảo tuân thủ theo qui định kiểm soát an toàn lao động

4 CUNG CẤP VÀ CỐ GẮNG CẢI THIỆN ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC:

Công ty cam kết cung cấp và cố gắng không ngừng cải thiện các điều kiện làm việc cho người lao động như:

 Nơi làm việc thông thoáng

 Nhà vệ sinh với trang thiết bị tối thiểu đảm bảo vệ sinh cho người sử dụng Các nhà vệ sinh phải được bố trí hợp lý để thuận tiện trong việc sử dụng

 Công ty có nhà ăn để phục vụ bữa ăn giữa ca Nhà thầu phụ được chọn, cam kết có sổ theo dõi việc cung ứng thực phẩm và định kỳ kiểm tra sức khoẻ cho nhân viên nhà ăn phải được lưu giữ Nhà ăn phải được đảm bảo các yêu cầu về vệ sinh (cống rãnh phải được dọn dẹp hàng ngày, rác cho vào thùng có nắp đậy và được thu gom hàng ngày, rác cho vào thùng có nắp đậy và được thu dọn hàng ngày , đồ dùngcho bữa ăn phải đựợc rửa bằng xà bông, tráng sạch bằng nước máy) Công ty có trang bị tủ lạnh để lưu mẫu thức

ăn trong 24/24 giờ

 Công ty cung cấp nước uống đầy đủ và đảm bảo vệ sinh cho toàn bộ lao động để cả lực lượng phải làm tăng ca Mẫu định kỳ nước uống định kỳ 03 tháng/lần phải đi kiểm tra hoặc định kỳ khi cần thiết, và phải lưu giữ hồ sơ

II XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI

CHÍNH SÁCH TUÂN THỦ THEO PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH

Công ty cam kết tuân thủ pháp luật, nghị định, thông tư và các quy định do nhà nước Việt Nam ban hành

CHÍNH SÁCH KHÔNG SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CƯỠNG BỨC

1 Tất cả người lao động khi được vào làm việc đều phải có hợp đồng lao động (kể cả thời gian thử việc), người lao động được giữ 01 bản Ngoài bản sao chứng minh nhân dân và bản sao bằng cấp (nếu có), người lao động không phải nộp bất cứ giấy tờ hoặc phải nộp bất cứ loại phí nào khác Trong thời gian đào tạo không phải trả phí đào tạo

2 Công ty không ủng hộ và không áp dụng bất cứ hình thức lao động cưỡng bức và lạm dụng nào trong toàn công ty và nhà máy

3 Công ty ủng hộ và kêu gọi toàn thể các thành viên, cán bộ công nhân viên trong toàn xí nghiệp phát hiện, tố cáo các hành động ép buộc, cưỡng bức, lạm dụng đối với người lao động trong quá trình tuyển dụng, đào tạo, làm việc tại công ty

CHÍNH SÁCH LAO ĐỘNG TRẺ EM VÀ LAO ĐỘNG VỊ THÀNH NIÊN

1 Công ty không thuê lao động dưới 16 tuổi (tính theo ngày, tháng sinh) Hồ sơ khi tuyển dụng phải có chứng minh nhân dân/giấy khai sinh, ảnh và các giấy tờ khác liên quan

2 Nếu phát hiện có lao động trẻ em hoặc lao động vị thành niên, công ty sẽ có hành động khắc phục phù hợp với qui định của bộ luật lao động Kết quả của hành động khắc phục

sẽ được thông báo cho các bên liên quan khi cần Thủ tục cho hành động khắc phục như sau:

a) Tất cả các thành viên, cán bộ công nhân viên trong công ty đều có trách nhiệm phát hiện các trường hợp lao động trẻ em hoặc lao động vị thành niên

b) Nhân viên trong phòng tổ chức hành chính xem xét hồ sơ, thu thập thêm bằng chứng (nếu cần) và xác định lại với Đại Diện lãnh đạo bằng văn bản về mức độ vi phạm điều khoản này

c) Trưởng phòng tổ chức hành chính phối hợp với đại diện người lao động đưa ra hành động khắc phục, gồm những nội dung sau:

 Thông báo cho phụ trách đơn vị đang sử dụng lao động trẻ em hoặc vị thành niên không

bố trí làm việc tại các nơi độc hại, nặng nhọc và không phải làm theo ca

 Hỗ trợ một phần kinh phí để học hết phổ cập tiểu học (nếu có nguyện vọng)

 Trưởng bộ phận phải bố trí thời gian làm việc sao cho người lao động trẻ em hoặc vị thành niên đó có thể tiếp tục đi học (nếu họ có nguyện vọng) Nếu thời gian làm việc +

đi lại từ công ty đến trường+ thời gian trên lớp không được quá 10 giờ/ngày

d) Phòng tổ chức hành chính lưu hồ sơ kết quả thực hiện hành động khắc phục Đại diện lãnh đạo công ty của hệ thống sẽ cung cấp thông tin về kết quả hành động khắc phục cho các bên quan tâm (Khi cần)

CHÍNH SÁCH CHỐNG QUẤY RỐI LẠM DỤNG

Công ty ban hành chính sách này nhằm tạo ra một môi trường sản xuất lành mạnh, không có bất kỳ sự lạm dụng về tinh thần và thể xác thông qua việc đánh đập, đe dọa, sách nhiễu hay quấy rối

A Chống quấy rối:

1 Cán bộ phụ trách sản xuất, bao gồm chuyền trưởng, tổ trưởng và lực lượng bảo vệ không được phép dọa nạt, nói bông đùa hay nói sỗ sàng \

Cán bộ phụ trách sản xuất, bao gồm chuyền trưởng, tổ trưởng và lực lượng bảo vệ không được phép doạ nạt, nói bóng gió hay nói thẳng việc từ chối hay sẵn sàng đồng ý cho việc quấy rối tình dục, sẽ tác động đến điều kiện thuê mướn lao động

2 Biểu hiện quấy rối tình dục tại nơi làm việc ở những nơi có mặt của tổ trưởng, chuyền trưởng hay công nhân là cấm hoàn toàn, bao gồm:

a Sự tiếp xúc ngoài ý muốn với bất kỳ hình thức nào, bao gồm ve vãn tán tỉnh, sờ mó, gợi ý

về sinh lý

b Quấy rối bằng lời nói mang bản chất tình dục, bao gồm bình phẩm mang tính chất dâm ô, đùa cợt hay ám chỉ có mang tính chất tình dục và cả xúc phạm cá nhân

c Những bình phẩm gợi ý về tình dục, làm mất nhân phẩm, sỉ nhục hay đe dọa đối với những biểu hiện cá nhân

d Sự phô trương tại nơi làm việc những phim ảnh làm mất nhân phẩm hay mang tính chất tình dục

e Những bài viết, đoạn băng hay tin nhắn gợi ý về vấn đề sinh lý

3 Bất kỳ cách ứng xử nào nêu trên hay những biểu hiện xúc phạm khác đối với cá nhân vì lý

do tôn giáo, tín ngưỡng, tuổi tác, sắc tộc, tình trạng thai nghén v.v đều bị cấm

B LÀM GÌ KHI BỊ QUẤY RỐI:

 Bất kỳ người lao động nào cho rằng những hành động hay lời nói của tổ trưởng, chuyền trưởng hay các công nhân khác cấu thành hành vi quấy rối, có trách nhiệm báo cáo hay thưa kiện ngay lập tức

 Việc báo cáo hay thưa kiện nên thông qua ban chấp hành công đoàn, phòng nhân sự hay giám đốc

 Việc quấy rối sẽ được điều tra nhanh chóng mang tính chất bảo mật Người lao động cần hợp tác trong quá trình điều tra

C CAM KẾT CỦA BAN GIÁM ĐỐC:

Không dung tha: Bất kỳ người lao động, tổ trưởng, chuyền trưởng nào vi phạm chính sách

chống quấy rối sẽ bị áp dụng biện pháp kỷ luật thích hợp, cao nhất là sa thải Tuy nhiên, trong quá trình điều tra khiếu nại cho thấy việc khiếu kiện hay những thông tin cung cấp không chính xác thì cá nhân cung cấp thông tin giả sẽ bị xử lý kỷ luật, kể cả bị sa thải

Tính bảo mật: Những người tham gia quá trình điều tra sẽ không bàn luận với các đồng

nghiệp Người làm chứng sẽ nói càng ít càng tốt về vấn đề khiếu kiện Ban giám đốc cần cam kết bảo mật trừ phi những thông tin cần phải thông báo cho các thành viên khác trong ban giám đốc hay những cơ quan pháp luật, cần thiết cho qúa trình điều tra

Không trả đũa: Công ty nghiêm cấm bất kỳ hình thức trả đũa nào đối với người lao động

thông báo những thông tin về quấy rối lạm dụng Người làm chứng và người lao động khác cần cộng tác với ban giám đốc sẽ được bảo vệ

CHÍNH SÁCH

VỀ KỶ LUẬT LAO ĐỘNG

1 Công ty tuân thủ theo các qui định củ Bộ luật lao động về vấn đề kỷ luật lao động kể cả vấn đề sa thải và không sử dụng nhục hình

2 Công ty có nội qui qui định các mức kỷ luật khi vi phạm nội qui hoặc các qui định của công ty Nếu cá nhân nào vi phạm, tuỳ theo mức độ cá nhân đó sẽ bị xử lý, nếu vấn đề nghiêm trọng thì hội đồng kỷ luật sẽ xem xét và qui định mức kỷ luật, đền bù thiệt hại hoặc cho thôi việc Mọi hồ sơ liên quan đến vi phạm kỷ luật lao động phải được lưu trong hồ sơ cá nhân

CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG VÀ PHÚC LỢI XÃ HỘI

1 Lãnh đạo công ty cam kết mức lương ngày càng được cải thiện và phải đảm bảo cao hơn mức lương tối thiểu do Nhà nước qui định Công ty tuân thủ các qui định của luật lao động về chế độ lương cho người thử việc, chế độ nâng lương, nâng bậc cho người đến niên hạn

2 Một tháng lĩnh lương 01 lần: Tiền lương được trả bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản qua tài khoản

3 Lãnh đạo công ty, phòng nhân sự có trách nhiệm giải thích cho người lao động hiểu cách tính và trả lương cho người lao động kể cả lương thời gian và lương sản phẩm

4 Không được trừ lương cho các trường hợp bị phạt hoặc do phân biệt đối xử

CHÍNH SÁCH

VỀ THỜI GIAN LAO ĐỘNG

1 Công ty chủ trương không khuyến khích người lao động tăng ca quá số giờ quy định của tiêu chuẩn và của bộ luật lao động của Nhà nước ban hành Trong 07 ngày làm việc phải

có 01 ngày nghỉ Thực hiện thời gian tăng ca không quá 4 giờ/ngày, không quá 30 giờ/ tháng và đảm bảo tổng thời gian tăng ca trong 01 năm không vượt quá 300 giờ như Bộ luật lao động qui định Việc trả lương tăng ca được qui định cụ thể tại quy định kiểm soát về giờ làm việc, trả lương

2 Phòng Tổ Chức hành chính căn cứ vào bảng chấm công của đơn vị, sổ đăng ký tăng ca… kiểm soát thời gian làm tăng ca của người lao động Thống kê số giờ làm thêm và báo cáo với đại diện của công ty để có hành động khắc phục nếu có vi phạm Trong trường hợp tăng ca trong một thời gian ngắn được người lao động tự nguyện và do nhu cầu của một đơn hàng cụ thể có thể không cần phải đưa ra hành động khắc phục Hành động khắc phục trong trường hợp này có thể là cho nghỉ bù hoặc luân phiên làm việc tăng ca trong thời gian tiếp theo

3 Trường hợp nghỉ ốm đau,thai sản, nghỉ việc riêng có lương, việc riêng không lương, nghỉ

lễ tết… thực hiện theo bộ luật lao động của công ty

4 Công ty phải thống kê và có qui định về việc hỗ trợ cho người lao động trong trường hợp nghỉ chờ việc không phải do lỗi của người lao động

CHÍNH SÁCH CHỐNG PHÂN BIỆT ĐỐI XỬ

1 Công ty không dính líu hoặc ủng hộ sự phân biệt đối xử trong tuyển dụng, trả lương, đào tạo, đề bạt, kết thúc Hợp đồng lao động, cho nghi hưu dựa trên chủng tộc, giới tính, đẳng cấp xã hội, quốc tịch, tôn giáo, đảng phái chính trị…

2 Công ty không can thiệp vào việc thực hiện quyền của nhân viên đối với việc tuân thủ các đức tin hay tập tục nhằm đáp ứng nhu cầu liên quan tới chủng tộc, đẳng cấp xã hội, quốc tịch, tôn giao, giới tính, thành viên nghiệp đoàn hoặc đảng phái chính trị

3 Công ty cũng không cho phép bất cứ ai có các cư xử, cử chỉ, ngôn ngữ tiếp xúc thân thể như ép buộc, đe doạ, lạm dụng hoặc khai thác tình dục

CHÍNH SÁCH SỨC KHOẺ VÀ AN TOÀN

1 Công ty duy trì việc tuyên truyền và đào tạo về sức khoẻ và an toàn lao động định kỳ hàng năm cho các đối tượng phải tiếp xúc với các điều kiện lao động có tiềm ẩn các nguy cơ không an toàn (nơi làm việc có áp lực, có nhiệt độ cao, công nhân vận hành máy cắt, máy bắn đinh, công nhân bảo trì thiết bị và điện…) Việc đào tạo này tiến hành với

cả công nhân mới tuyển dụng vào làm việc Hồ sơ đào tạo phải được lưu giữ theo qui trình tuyển dụng và qui trình đào tạo của công ty

2 Trong quá trình đào tạo phải xác định cho người lao động thấy những mối nguy hiểm tiềm ẩn về sức khoẻ và an toàn để người lao động nâng cao ý thức chấp hành các qui định này

3 Công ty đã chỉ định một đại diện về an toàn và sức khoẻ bằng văn bản

4 Mỗi cá nhân có trách nhiệm từ chối tham giam vào các hoạt động ảnh hưởng tới sức khoẻ và an toàn (vượt các qui định của Luật nước Việt Nam hiện hành), và ngăn chặn những hoạt động không an toàn có thể gây tai nạn Mỗi cá nhân cũng có trách nhiệm hành động kịp thời để điều chỉnh những hành vi đối với điều kiện không an toàn

5 Công ty đã thiết lập các hệ thống để phát hiện, phòng chống hoặc đối phó với các mối đe doạ hiện có hoặc tiềm ẩn đối với người lao động như:

 PCCC có người chuyên trách và tuân thủ các qui định của luật PCCC hiện hành của nhà nước Phải lưu hồ sơ về các kỳ kiểm tra và tập luyện PCCC

 Phòng y tế với 1 y sỹ cùng các nhân viên được đào tạo về sơ cấp cứu đã có chứng chỉ đào tạo chuyên môn với đầy đủ các phương tiện cần dùng cho sơ cấp cứu khi có sự cố

6 Mọi sự hỗ trợ kinh phí trong thời gian nghỉ chờ việc phải được công khai và được người lao động chấp nhận khi áp dụng trong xí nghiệp Nếu có sự hỗ trợ kinh phí cho người lao động trong các ngày nghỉ theo chế độ, phải được lãnh kịp thời, chậm nhất 01 tháng sau khi có thống kê giờ nghỉ chờ việc

7 Công ty không sử dụng lao động tại nhà

CHÍNH SÁCH

TỰ DO NGHIỆP ĐOÀN VÀ THƯƠNG LƯỢNG TẬP THỂ.

1 Công ty có một bản thoả ước lao động tập thể đã được đăng ký và đang có hiệu lực