tính mùa vụ trong du lịch ở Chùa hương

Định nghĩa thời vụ du lịch: “ Thời vụ du lịch được hiểu là những biến độnglặp đi lặp lại hàng năm của cung và cầu các dịch vụ và hàng hóa du lịch dưới tác động của một số nhân tố xác địn

ĐỀ TÀI:

Phân tích tính thời vụ trong hoạt động kinh doanh du lịch tại quần thể du lịch chùa Hương.

Giới thiệu chung về chùa Hương:

Chùa Hương thuộc xã Hương Sơn, huyện Mỹ Đức, Hà Tây cũ (nay thuộc Hà Nội), cách trung tâm thành phố khoảng 60 km, một địa danh nổi tiếng ở miền Bắc Quần thể di tích danh lam thắng cảnh chùa Hương bao gồm 18 đền chùa, hang động nằm rải rác ở 4 thôn Yến Vĩ, Đục Khê, Hội Xá và Phú Yên Di tích chùa Hương mang đậm nét văn hóa Phật giáo Việt Nam Nơi đây, từ ngàn xưa đã gắn với câu “Bầu trời cảnh Bụt” Chùa Hương đang được đề cử là 1 trong Top 10 điểm

du lịch tâm linh thu hút du khách nhất ở Việt Nam Hành trình thăm quan chùa Hương gồm 3 tuyến chính: tuyến Hương Tích, Tuyết Sơn và Long Vân Trong đó tuyến chính là Hương Tích nơi có chùa Hương Tích trên đỉnh núi

Lễ hội chùa Hương đã có tự lâu đời Hăng năm, cứ sau Tết Nguyên Đán là lễ hội bắt đầu và kéo dài gần như suốt mùa xuân Khách hành hương từ khắp mọi miền đất nước, Việt kiều và du khách nước ngoài nườm nượp đổ về đây để cầu mong một năm mới tốt lành Hội thường được mở vào ngày mùng 6 tháng giêng hàng năm và kết thúc vào hạ tuần tháng 3 Âm lịch Đỉnh cao của lễ hội là từ rằm tháng riêng đến 18 tháng hai, khi đó hàng triệu phật tử cùng du khách khắp 4 phương lại nô nức trẩy hội chùa Hương Ngày này vốn là ngày lễ khai sơn (lễ mở cửa rừng) của địa phương Đến nay nghi lễ “mở cửa rừng” hàm chứa ý nghĩa mới –

mở cửa chùa.Lễ hội chùa Hương là nơi hội tụ các sinh hoạt văn hóa dân tộc độc đáo như bơi thuyền, leo núi và các chiếu hát chèo, hát văn …

Ngày nay, bên cạnh phương tiện di chuyển chính là thuyền thì chính quyền huyện Hương Sơn còn cho xây dựng hệ thống cáp treo hiện đại, nhằm phục vụ cho mục đích đi lại của du khách thập phương và những du khách nước ngoài

Định nghĩa thời vụ du lịch: “ Thời vụ du lịch được hiểu là những biến động

lặp đi lặp lại hàng năm của cung và cầu các dịch vụ và hàng hóa du lịch dưới tác động của một số nhân tố xác định”

Định nghĩa về quy luật thời vụ trong du lịch: “Lượng du khách không đều

giữa các tháng trong năm mà biến động mạnh theo mùa, sự biến thiên này diễn ra không hỗn độn và theo một trật tự phổ biến và tương đối ổn định được gọi là quy luật thời vụ”

Thời vụ du lịch ở một quốc gia hoặc một vùng là một tập hợp của sự tương tác theo mùa của đại lượng cung và đại lượng cầu trong tiêu dùng du lịch

1 Mục đích nghiên cứu đề tài.

Xác định rõ mùa vụ du lịch ở quần thể du lịch chùa Hương với những tháng nào là tháng đầu mùa, chính vụ, cuối mùa và mùa thấp điểm, lượng khách là bao nhiêu Từ đó có phương hướng xây dựng những sản phẩm du lịch phù hợp hơn từ tháng 1 đến tháng 3 Âm lịch, khai thác triệt để nguồn thu từ du khách, tận dựng mùa cao điểm

Cùng với đó là đưa ra những phương hướng, biện pháp phù hợp, hữu hiệu để điều chỉnh, khắc phục mùa vụ thấp điểm với lượng khách ít để đảm bảo hoạt động kinh doanh lâu dài

2 Phương pháp: nghiên cứu tài liệu.

3 Nội dung.

3.1 Chọn địa điểm: quần thể du lịch chùa Hương – nơi thu hút một lượng

lớn khách du lịch từ mọi miền đất nước và cả khách nước ngoài đặc biệt vào dịp tết Âm lịch đầu năm Nơi đây vừa có thể phát triển du lịch danh lam thắng cảnh với nhiều khung cảnh thiên nhiên sông núi bao la, vừa có thể phát triển du lịch tín ngưỡng, tâm linh nhằm thỏa mãn nhu cầu của con người trong quá trình diễn ra các hoạt động du lịch Ngoài ra còn có thể đẩy mạnh du lịch lễ hội, ẩm thực, vui chơi giải trí với các dịch vụ đi kèm

3.2 Tính mùa vụ trong hoạt động kinh doanh du lịch tại chùa Hương Hằng năm, cứ mỗi dịp Tết đến Xuân về người Việt Nam lại có văn hóa truyền thống đi du lịch lễ hội đầu năm, đi du xuân cầu mong một năm mới may mắn, sức khỏe, hạnh phúc làm ăn phát đạt Lễ hội chùa Hương là một nét văn hóa, tâm linh truyền thống của người Việt Nam Cứ mùa xuân đến, vào ngày mùng 6 tháng giêng, lễ hội chùa Hương lại được tổ chức và kéo dài đến hết ngày 25.3 âm lịch

 Đầu mùa: từ 1/1 đến 5/1 Âm lịch, hàng chục thậm chí là hàng trăm nghìn người đã đổ dồn về nơi đây với những khay đồ lễ để dâng lên Đức Phật Chiều mùng 5 Tết, nhiều gia đình mang theo con nhỏ đến ngủ lại để hôm sau kịp dự lễ khai mạc Khách phải gửi phương tiện ở ngoài bãi để xe, đi

bộ vào Ban quản lý mua vé tham quan, sau đó đi đò tới đền Trình Ngay

từ những ngày đầu, khoảng 50% số đò được sử dụng để phục vụ du khách Theo thống kê, trong 3 ngày từ mùng 3 đến mùng 5 tết năm 2017

đã có hơn 120 nghìn du khách đến với chùa Hương Tuy lễ hội chùa Hương khai hội vào ngày mùng 6 tháng Giêng Âm lịch nhưng người dân

ở nhiều khu vực lân cận đã dồn về đây từ rất sớm Từ đêm ngày mùng 2,

du khách đã kéo đến đây nườm nượp để thăm quan cũng như chuẩn bị đồ

lễ để dâng lên Đức Phật Trong những ngày này, hoạt động buôn bán đặc biệt là đồ lễ bái rất phổ biến, đáp ứng nhu cầu của người dân thập phương Ngoài ra, các dịch vụ cũng bắt đầu được “bán” như đi đò, chèo thuyền, dịch vụ ăn uống, các quán nước ven đường cũng xuất hiện rất nhiều

 Chính vụ: từ 6/1 đến 18/2 Âm lịch, lượng khách du lịch tăng nhanh bởi mùng 6 tháng giêng hàng năm là ngày khai hội Chùa Hương, ngày này vốn là ngày mở cửa rừng, của người dân địa phương sau này trở thành ngày khai hội Nhiều người dân trong cả nước dồn về đây để cúng bái, cầu mong một năm mới dồi dào sức khỏe, công việc làm ăn thuận lợi, may mắn Tính đến giữa tháng 2 Âm lịch, chùa Hương đã đón tới hơn 1 triệu du khách đến với mảnh đất này

So với những ngày đầu tháng Giêng, từ khi khai hội, lượng khách du lịch đến đây tăng đột biến Mọi người hòa mình vào không khí tưng bừng đầu năm cũng như tham gia vào các hoạt động sinh hoạt văn hóa

của lễ hội như: hội bơi thuyền, leo núi, hát chèo đò, hát văn,… Ngoài ra, các hoạt động buôn bán trong những ngày này càng nhộn nhịp hơn, ngoài những đồ lễ bái thì người dân nơi đây cũng tận dụng để cung cấp thêm những đặc sản của mảnh đất này Tiêu biểu là món bánh rau sắng, hoặc các món ăn chế biến từ rau sắng, đây là loại rau chỉ có ở vùng Hương Sơn này còn những nơi khác không có Hơn nữa, các dịch vụ đi kèm để giúp du khách đi lại thuận tiện hơn cũng được sử dụng rất nhiều Trong dịp lễ, ban quản lý địa phương đã chuẩn bị tới 5000 đò chờ khách để đáp ứng nhu cầu di chuyển của khách du lịch Với số lượng đò này vẫn gần như không đủ, chính quyền địa phương còn phải chuẩn bị thêm thuyền có thể chở 7-8 người để tránh trường hợp ùn tắc, thiếu phương tiện di chuyển cho du khách Thêm vào đó, nhiều khách du lịch thay vì leo núi cao thì họ quay sang sử dụng cáp treo lên động chính của chùa để tiết kiệm thời gian hoặc do sức khỏe hạn chế Vì vậy mà có hiện tượng hàng chục nghìn người xếp hàng dài chờ lên cáp treo, các lối lên xuống chật ních Ngay ngày đầu khai hội, dòng người chờ được lên cáp treo ứ đọng kéo dài

Theo Chị Tâm (26 tuổi) cho biết “chị xuất phát từ 3h sáng tại Hà Nam Xếp hàng tại đây từ 10h, chị đứng suốt nửa tiếng ngoài trời nắng nhưng vẫn chưa thể vào khu vực có mái che để được lên cáp treo” Phía bên trong nhà ga, du khách chen lấn để lên cabin Trung bình một người xếp hàng chờ hơn 2 tiếng mới có thể đi cáp treo.Một số gia đình có con nhỏ đành phải bỏ cuộc Như chị Nhung ở Lạng Sơn đã bán lại vé cho người khác vì cháu bé mới 2 tuổi không chịu được nắng Chị đành ngồi ở nhà ga chờ chồng leo bộ lên động làm lễ

Không những thế, hành trình đi bộ xuống động Hương Tích kín đặc người, có những đoạn du khách phải đứng im, không thể di chuyển vì lượng người quá đông Vào đến trong động, hàng nghìn người chen chúc

để được vào cúng lễ, vái lễ Tại lối lên, có những lúc tưởng chừng như bẹp người "Muốn xuống không được, lên cũng không xong, quá sợ", chị Lan, một du khách từ Hà Nội nói

Với số lượng khách lớn như thế, có thể nói những ngày này là giai đoạn lượng khách du lịch đến đông nhất trong năm

 Cuối mùa: từ 19/2 đến cuối tháng 3 Âm lịch, sau ngày 18/2, lượng khách giảm và đến ngày 25/3 là kết thúc hội

 Mùa thấp điểm: từ tháng 5, tháng 6 trở đi Từ ngoài tháng 5 cũng là lúc vãn hội nên chỉ còn lác đác ít du khách thập phương về chiêm bái và lễ chùa Mùa trái hội ở đây, với lượng khách ít, du khách có thể đắm mình vào không gian yên tĩnh, linh thiêng nơi đất Phật Trái hẳn vào mùa lễ, du khách đến với chùa Hương thời gian này không còn phải chịu cảnh thuyền đông đò đông, người người nhà nhà kéo nhau đi, kéo nhau vào thăm động Đường từ bến Trò lên núi vắng teo, thỉnh thoảng mới gặp một đoàn vài người cũng đi thăm thú Các dịch vụ như đi cáp treo cũng không còn được sử dụng nhiều nữa Nếu du khách muốn đi cáp treo lên núi phải đợi đủ người cho một chuyến mới có thể đi Hoạt động đò chở vẫn còn nhưng rất ít, không còn nhộn nhịp như chính vụ Đường đi vào thăm động Hương Tích cũng vắng bóng người, du khách đến những dịp này có thể thưởng ngoạn không khí trong lành, tĩnh lặng nơi đây.Giá cả các dịch

vụ ăn uống, lưu trú cũng giảm so với 3 tháng đầu năm

3.3 Nguyên nhân gây ra tính thời vụ trong du lịch tại chùa Hương

-Thời tiết, khí hậu: những tháng đầu năm ở chùa Hương với thời tiết đẹp, mát mẻ, thuận lợi cho du khách thập phương đi trẩy hội, lễ phật đầu năm Thời tiết không quá nóng cũng không quá lạnh, tạo điều kiện cho khách du lịch vừa đi lễ bái, vừa tham quan các điểm du lịch xung quanh khác như động Hương Tích, chùa Thiên Mụ, chùa Thanh Sơn… Vào mùa hè, thời tiết nắng nóng, oi bức, việc đi lại,

di chuyển trên sông ảnh hưởng phần nhiều đến cảm nhận của du khách Ai cũng muốn đi chơi vào những ngày thời tiết đẹp, không quá nóng, không quá lạnh và những ngày đầu năm đáp ứng đầy đủ điều này Tuy nhiên có những năm dịp Tết vẫn có hiện tượng nắng nóng, hay mưa phùn nhưng lượng khách đổ về chùa Hương vẫn không hề giảm Điều này là do nhu cầu đi lễ, cúng bái của người dân còn cao, một năm chỉ có một lần đi xin lộc đầu năm, do đó thời tiết chỉ là một nguyên nhân nhỏ ảnh hưởng tới tính thời vụ trong du lịch

-Một nguyên nhân quan trọng hơn đó chính là truyền thống xã hội, phong tục tập quán Ở miền Bắc nước ta có mùa xuân là mùa lễ hội như lễ hội chùa Hương, chùa Thầy, Đền Hùng, hội Lim,… Những lễ hội này chiếm tới 74% tổng

số lễ hội trong năm của cả nước Đi lễ chùa đầu năm là một hoạt động không thể thiếu của mỗi người dân dịp Tết đến, xuân về Phong tục này đã trở thành một nét đẹp văn hóa tâm linh trong đời sống mỗi người Việt Nam Tết là điểm khởi đầu

cho một năm mới, người Việt tin rằng, đi lễ chùa đầu năm không đơn giản chỉ là để ước nguyên, mà đó còn là khoảnh khắc để con người hòa mình vào chốn tâm linh,

bỏ lại phía sau bao vất vả trong cuộc mưu sinh Đây là phong tục truyền thống của người Việt mà chùa Hương lại là điểm thu hút khách thập phương lớn nhất vào mùa lễ hội đầu năm Lễ hội chùa Hương trong phần lễ thực hiện rất đơn giản Trước ngày mở hội một ngày, tất cả các đền, chùa, đình, miếu đều khói hương nghi ngút, không khí lễ hội bao trùm cả xã Hương Sơn.Đi hội chùa Hương du khách dễ

có dịp hòa mình vào không khí của hội làng truyền thống Đây là một trong những yếu tố thu hút khách du lịch muốn tìm về những giá trị truyền thống của dân tộc

Lễ hội chùa Hương là nơi hội tụ các sinh hoạt văn hóa dân tộc độc đáo như bơi thuyền, leo núi và các chiếu hát chèo, hát văn Vào những ngày tổ chức lễ hội, chùa Hương tấp nập vào ra hàng trăm thuyền Nét độc đáo của hội chùa Hương là thú vui ngồi thuyền vãng cảnh lạc vào non tiên cõi Phật Chính vì vậy, nói đến chùa Hương là nghĩ đến con đò – một dạng của văn hóa thuyền của cư dân Việt ngay từ thuở xa xưa Và đến nay, ngày hội bơi thuyền ở chùa Hương luôn tạo cảm hứng mãnh liệt cho người đi hội Thêm vào đó, người Việt Nam rất “tín” và “tin”,

họ thường đi chùa Hương để xin lộc, mong muốn một năm mới làm ăn thuận lợi, gặp nhiều may mắn Nhiều cặp vợ chồng còn lên chùa để xin con xin cái Người ta cho rằng chùa Hương rất thiêng, xin gì được nấy, do đó nhiều người dân bất chấp

xa xôi, đông đúc vẫn cố gắng lên đây cầu khấn, mong muốn nguyện vọng của mình được đáp ứng Chị Đinh Trang Huyền, du khách ở Điện Biên cho biết: đã được 6 năm chị đi trẩy hội chùa Hương để cầu mong một năm mới mạnh khỏe, hạnh phúc

- Các khoảng thời gian nghỉ cố định trong năm của người dân là một yếu tố quan trọng không kém ảnh hưởng đến lượng khách đổ dồn về chùa Hương vào những ngày đầu tháng Giêng ( yếu tố xã hội) Thời gian nhàn rỗi là nhân tố ảnh hưởng đến sự phân bố không đều của nhu cầu du lịch, con người chỉ có thể đi du lịch vào thời gian nhàn rỗi

Nói đến thời gian nhàn rỗi, tác động của thời gian nhàn rỗi lên tính thời vụ trong du lịch phải nói đến 2 đối tượng chính trong xã hội Thứ nhất: là thời gian nghỉ phép năm tác động lên thời vụ du lịch, do độ dài của thời hạn phép và thời gian sử dụng phép Nếu thời gian phép ngắn thì người ta thường chỉ đi du lịch một lần trong năm, khi đó họ chọn thời gian chính vụ để đi du lịch với mong muốn được tận hưởng những ngày nghỉ quý giá, do đó cường độ du lịch sẽ cao vào mùa

chính Thứ hai :là thời gian nghỉ của trường học, điều này làm cho học sinh và cha

mẹ chúng có thời gian đi du lịch cùng nhau

Như vậy, có thể thấy Tết là dịp duy nhất, hiếm hoi đáp ứng thời gian nhàn rỗi của người dân Thời gian nghỉ Tết tương đối dài, thường là 2 tuần đối với học sinh, sinh viên và 3 – 5 ngày đối với công nhân viên, đây là khoảng thời gian lý tưởng để đi du lịch, đặc biệt là đi du lịch với cả gia đình Nếu vào mùa hè thì chỉ học sinh, sinh viên được nghỉ, bố mẹ vẫn phải đi làm hoặc thời gian nghỉ ngắn chỉ

từ 1 -2 ngày, cơ hội đi du lịch là hạn chế hơn so với dịp Tết Mỗi năm Tết chỉ có 1 lần, do đó người ta thường chọn thời gian chính vụ để đi lễ Tết với mong muốn được đi lễ đầu năm với cả gia đình

-Thu nhập: là yếu tố quan trọng có ảnh hưởng quyết định tới nhu cầu đi du lịch bởi để thực hiện được chuyến đi du lịch thì cần phải có một lượng tiền cần thiết, nên thu nhập của người dân càng cao thì họ có nhu cầu đi du lịch càng nhiều

Vì vậy ở các nước có nền kinh tế phát triển người ta đi du lịch nhiều hơn, họ có thể thực hiện nhiều chuyến đi du lịch trong một năm, do đó nhu cầu đi du lịch trong mùa chính giảm, góp phần làm giảm cường độ du lịch ở thời vụ du lịch chính Điều

đó cho thấy rõ tác động của thu nhập đến tính thời vụ Việt Nam vẫn còn là một nước đang phát triển, thu nhập của người dân chưa cao, việc đáp ứng nhu cầu du lịch còn hạn chế Do đó số lần đi du lịch trong năm của họ không nhiều Tết là dịp kết thúc năm cũ và khởi đầu một năm mới, trong năm người dân đã không có nhiều

cơ hội cũng như điều kiện để đi du lịch, họ tận dụng dịp Tết để đi với cả gia đình Với tâm lý này mà nhiều người từ mọi miền đất nước đều có truyền thống đi lễ chùa đầu năm Nhiều gia đình muốn đi xa kết hợp đi chơi đi lễ, do đó chùa Hương

là một địa điểm lý tưởng để lựa chọn

-Sự quần chúng hóa trong du lịch: do ảnh hưởng của mốt và sự bắt chước lẫn nhau của du khách Những người mới tham gia vào dòng khách du lịch thường không nắm được điều kiện nghỉ ngơi của từng vùng, từng địa phương một cách cụ thể Họ lựa chọn thời gian đi nghỉ ngơi dưới tác động của các nhân tố tâm lý và phụ thuộc vào kinh nghiệm của người khác Vì vậy, sự quần chúng hóa trong du lịch làm tăng tính thời vụ vốn có trong du lịch

4 Đánh giá ảnh hưởng của tính thời vụ.

4.1 Tác động đến người quản lý hoạt động du lịch, kinh doanh du lịch.

-Với cư dân sở tại, đến chính quyền địa phương: khi cầu du lịch tập trung quá lớn, gây nên sự mất cân đối, mất ổn định đối với các phương tiện giao thông đại chúng, đối với mạng lưới phục vụ xã hội (giao thông công chính, điện, nước, mạng lưới thương nghiệp ), làm ảnh hưởng đến cuộc sống sinh hoạt hằng ngày của người dân địa phương Khi nhu cầu muốn tham quan, cúng lễ, người dân dồn

về chùa Hương quá nhiều sẽ gây cản trở giao thông với sự xuất hiện của rất nhiều

xe khách, các phương tiện cá nhân, ảnh hưởng rất lớn đến cuộc sống của người dân địa phương Hơn nữa, du lịch ở chùa Hương càng phát triển kéo theo lượng rác thải thải ra môi trường lớn, những người phải gánh chịu chính là những người sống ở nơi đây Nếu chính quyền địa phương, cơ quan quản lý không có những biện pháp kịp thời sẽ gây ô nhiễm môi trường, là mầm mống gây bệnh và không ai khác, chính là những cư dân sở tại sẽ chịu ảnh hưởng sâu sắc của việc này Tuy nhiên, cũng phải nói đến lợi ích của người dân địa phương có được khi lượng du khách dồn về đây, nó sẽ tạo cơ hội việc làm, tăng thu nhập cho con người, cải thiện cuộc sống của dân bản địa nơi đây

Tuy nhiên, khi cầu du lịch giảm xuống và giảm tới mức bằng không thì những người làm hợp đồng theo thời vụ sẽ không còn việc, ngoài ra ngay cả những nhân viên cố định ngoài thời vụ cũng có thu nhập thấp hơn Sự thay đổi này ảnh hưởng không nhỏ đến họ Nếu không tìm được một công việc bù đắp vào khoảng thời gian này, tỉ lệ người thất nghiệp sẽ tăng lên, thu nhập thấp, việc duy trì hoạt động kinh doanh gặp nhiều khó khăn

-Đối với chính quyền địa phương, khi cầu du lịch tập trung quá lớn sẽ gây ra không ít những sự mất thăng bằng cho việc bảo vệ trật tự an ninh và an toàn xã hội

Ở mức độ nhất định, tính thời vụ gây ra những khó khăn cho việc quản lý nhà nước đối với hoạt động du lịch (ở cấp trung ương và địa phương) Du lịch càng phát triển, các tệ nạn xã hội trộm cắp, móc túi, cướp bóc… càng có khả năng xảy ra Hơn nữa, vào chính vụ, lượng du khách tập trung về chùa Hương nhiều, càng tạo điều kiện cho những tệ nạn ấy phát triển Với số lượng khách lên tới hàng chục nghìn người một ngày, việc quản lý, giám sát của chính quyền địa phương sẽ gặp rất nhiều khó khăn Trật tự an ninh, an toàn xã hội không được đảm bảo, ảnh hưởng đến chất lượng của điểm du lịch

Khi cầu du lịch giảm xuống và giảm tới mức bằng không thì những khoản thu nhập từ thuế và lệ phí do du lịch đem lại cho du lịch củng giảm

-Các tác động bất lợi đến nhà kinh doanh du lịch: Các bất lợi khi cầu du lịch tăng tới mức vượt quá khả năng cung cấp của các cơ sở kinh doanh du lịch nhiều lần (độ căng thẳng của độ tập trung cầu du lịch):

Đối với chất lượng phục vụ du lịch: số lượng khách tăng cao sẽ ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng phục vụ du lịch Ngay từ việc sử dụng cáp treo, có những du khách phải chờ đến 2 giờ đồng hồ để được lên cáp treo để lên chùa chính Nó làm giảm chất lượng phục vụ và gây ấn tượng không tốt trong lòng du khách Vì vậy, việc giữ khách là rất khó, hiệu quả kinh doanh sẽ không được lâu dài Hay việc lưu trú của khách sẽ mất tính tiện nghi khi việc tập trung quá nhiều khách du lịch với nhu cầu tăng cao như vậy

Đối với việc tổ chức và sử dụng nhân lực: với lượng khách lên đến hàng triệu người trong vòng 3 tháng cao điểm chính vụ thì nguồn nhân lực là không đủ

để đáp ứng nhu cầu của du khách Việc tổ chức, sắp xếp nhân viên gặp nhiều khó khăn, làm sao để phù hợp nhất và không gây ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ

Đối với việc tổ chức các hoạt động cung ứng, các ngành kinh tế và dịch vụ

có liên quan, dịch vụ công cộng: lượng khách du lịch quá lớn dẫn đến lượng rác thải quá tải, việc dọn dẹp, thu gom nhất là trong những ngày cao điểm gặp rất nhiều trở ngại Các khu vệ sinh đáp ứng nhu cầu của du khách nếu không chú ý dọn dẹp sẽ gây mất vệ sinh, ô nhiễm

Đối với tài nguyên du lịch, cơ sở vật chất kĩ thuật: trong quá trình lên lễ chùa, do quá đông, nhiều khách du lịch còn đã có những hành động leo trèo trên những vách đá, cây cối, những công trình trong chùa Điều này không những gây mất mỹ quan, hình ảnh mà còn làm hư tổn, phá hoại các tài nguyên du lịch nơi đây Việc xả rác bừa bãi cũng sẽ làm cho cảnh quan tự nhiên, tài nguyên thiên nhiên nơi đây không còn được tự nhiên, nguyên sơ như vẻ đẹp ban đầu

Các tác động bất lợi gây ra khi cầu du lịch giảm xuống và giảm xuống tới mức bằng không:

Tác động tới chất lượng phục vụ: do lượng khách giảm, chất lượng phục vụ thời gian này cũng được đảm bảo hơn, có thể đáp ứng các nhu cầu của du khách

Việc sử dụng các dịch vụ cũng không còn bị chặt chém, nói thách giá nữa Đặc biệt hiện tượng cò kéo khách còn rất ít

Tác động tới hiệu quả kinh tế trong kinh doanh Việc suy giảm một lượng lớn khách như vậy ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt động kinh doanh

Tác động đến việc tổ chức và sử dụng nhân lực lao động không được sử dụng hết công suất gây lãng phí lớn, nguồn lao động trong cơ sở du lịch không được sử dụng hết dễ gây sự chuyển dịch việc làm Như những người lái đò, nếu qua thời gian chính vụ, đến mùa trái vụ, không có thu nhập, khả năng họ đổi nghề hoặc di chuyển đến vùng khác để kiếm nghề mới là rất cao Sự chuyển dịch việc làm ấy sẽ gây hao hụt, thiếu thốn nhân viên vào mùa vụ sau Điều này sẽ ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh sau này Mối quan tâm của nhân viên trong việc nâng cao trình độ nghiệp vụ bị hạn chế

Đối với tài nguyên du lịch, cơ sở vật chất kĩ thuật: Do cơ sở vật chất chỉ được sử dụng ít trong năm nên tỷ trọng chi phí cố định trong giá thành của sản phẩm, hang hóa dịch vụ du lịch tăng lên, ảnh hưởng đến chính sách giảm giá thành

để tạo lợi thế cạnh tranh

4.2 Các tác động bất lợi đến khách du lịch

Khi cầu du lịch tập trung lớn hạn chế khả năng tìm chổ nghỉ ngơi thích hợp với thời gian tự chọn theo ý muốn của du khách Việc tìm khách sạn, nhà nghỉ phù hợp sẽ gặp nhiều khó khăn Hơn nữa, khi nhu cầu tăng cao, giá phòng sẽ tăng theo, chi phí mà du khách bỏ ra sẽ cao hơn so với bình thường Đến với chùa Hương với mong muốn cầu an, cầu may mắn, nếu bỏ ra một khoản tiền quá cao cho chi phí lưu trú sẽ ảnh hưởng đến tâm lý du khách Hơn nữa, việc bỏ ra một khoản chi phí như vậy mà dịch vụ, chất lượng phục vụ không tốt sẽ ảnh hưởng đến tính tiện nghi khi nghỉ ngơi, lưu trú của khách

Ngoài ra, vào mùa du lịch chính thường xảy ra tình trạng tập trung nhiều khách du lịch trên phương tiện giao thông, đặc biệt là quá trình di chuyển trên đò

và cáp treo Thông thường một đò có thể chở từ 5 – 6 khách, tuy nhiên với số lượng khách dồn dập vào lúc cao điểm thì việc nhồi nhét khách không còn xa lạ nữa Việc này sẽ tạo sự không thoải mái trong quá trình di chuyển của khách du lịch Chưa kể đến việc đảm bảo an toàn khi di chuyển trên sông không được chú