Phân tích thực trạng về việc TUYỂN DỤNG tại ngân hàng TMCP công thương việt nam (vietinbank

Phân tích thực trạng về việc TUYỂN DỤNG tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam VietinBank..  Là ngân hàng tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại và thương mại điện tử tại Vi

Phân tích thực trạng về việc TUYỂN DỤNG tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (VietinBank).

Bài làm

1 Giới thiệu Ngân hàng TMCT Công thương Việt Nam

 Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) được thành lập từ năm 1988 sau khi tách ra từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. 

 Là Ngân hàng thương mại lớn, giữ vai trò quan trọng, trụ cột của ngành Ngân hàng Việt Nam

 Có hệ thống mạng lưới trải rộng toàn quốc với 150 Sở Giao dịch, chi nhánh và trên 900 phòng giao dịch/ Quỹ tiết kiệm

 Có 6 Công ty hạch toán độc lập là Công ty Cho thuê Tài chính, Công ty Chứng khoán Công thương, Công ty Quản lý Nợ và Khai thác Tài sản, Công ty TNHH MTV Bảo hiểm, Công ty TNHH MTV Quản lý Quỹ, Công ty TNHH MTV Vàng bạc đá quý và 3 đơn vị sự nghiệp là Trung tâm Công nghệ Thông tin, Trung tâm Thẻ, Trường Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

 Là sáng lập viên và đối tác liên doanh của Ngân hàng INDOVINA. 

 Có quan hệ đại lý với trên 850 NH và định chế tài chính lớn trên toàn thế giới. 

 Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam là một Ngân hàng đầu tiên của Việt Nam được cấp chứng chỉ ISO 9001:2000

 Là thành viên của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Hiệp hội các ngân hàng Châu

Á, Hiệp hội Tài chính viễn thông Liên ngân hàng toàn cầu(SWIFT), Tổ chức Phát hành và Thanh toán thẻ VISA, MASTER quốc tế

 Là ngân hàng tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại và thương mại điện tử tại Việt Nam

 Không ngừng nghiên cứu, cải tiến các sản phẩm, dịch vụ hiện có và phát triển các sản phẩm mới nhằm đáp ứng cao nhất nhu cầu của khách hàng

Sứ mệnh

Là Tập đoàn tài chính ngân hàng hàng đầu của Việt Nam, hoạt động đa năng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo chuẩn mực quốc tế, nhằm nâng giá trị cuộc sống

Tầm nhìn

Trở thành Tập đoàn tài chính ngân hàng hiện đại, hiệu quả hàng đầu trong nước và Quốc  tế

Giá trị cốt lõi

 Mọi hoạt động đều hướng tới khách hàng;

 Năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, tận tâm, minh bạch, hiện đại;

 Người lao động được quyền phấn đấu, cống hiến làm việc hết mình - được quyền hưởng thụ đúng với chất lượng, kết quả, hiệu quả của cá nhân đóng góp - được quyền tôn vinh cá nhân xuất sắc, lao động giỏi

Triết lý kinh doanh

 An toàn, hiệu quả, bền vững và chuẩn mực quốc tế;

 Đoàn kết, hợp tác, chia sẻ và trách nhiệm xã hội;

 Sự thịnh vượng của khách hàng là sự thành công của VietinBank

Slogan: Nâng giá trị cuộc sống.

2 Quy trình tuyển dụng của VietinBank:

Việc tuyển dụng nhân sự của VietinBank hiện nay được thực hiện định kỳ hàng năm hoặc đột suất theo yêu cầu công việc của từng Chi nhánh Phòng Quản lý Nhân sự Trụ

sở chính trực tiếp thực hiện dưới sự hợp tác tuyển sinh của Trường đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Việc tuyển dụng được thực hiện công khai, minh bạch, thi tuyển tập trung tại Trụ sở chính

Sơ đồ Quy trình tuyển dụng tại VietinBank

Nhu cầu nhân sự

của Chi nhánh A

Nhu cầu nhân sự của Chi nhánh B

Nhu cầu nhân sự của Chi nhánh n

Phòng Nhân sự Trụ sở chính

Lập kế hoạch tuyển dụng chi tiết cho từng Chi nhánh - Trình Tổng Giám đốc phê duyệt

Thông báo kế hoạch tuyển dụng trên các phương tiện thông tin đại chúng

Tiếp nhận hồ sơ tuyển dụng

Sơ tuyển trên hồ sơ của các ứng viên

Tổ chức thi tuyển tập trung Vòng 1 Thi nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học, logic

Tổ chức thi tuyển tập trung Vòng 2

Phỏng vấn trực tiếp

Ra quyết định trúng tuyển Thông báo danh sách tới từng Chi nhánh

Chi nhánh tiếp nhận các ứng viên trúng tuyển

Tổ chức khám sức khoẻ và bố trí công việc

Bước 1: Các Chi nhánh lập kế hoạch nhân sự chi tiết, trình về Phòng Quản lý Nhân sự

Trụ sở chính lập kế hoạch tuyển dụng

Bước 2: Phòng Quản lý Nhân sự Trụ sở chính lập kế hoạch chi tiết cho từng Chi

nhánh, từng vị trí công việc và trình lên Tổng Giám đốc phê duyệt

Bước 3: Thông báo về kế hoạch nhân sự được duyệt tới từng Chi nhánh để từng Chi

nhánh thông báo trên phương tiện thông tin đại chúng địa phương Thông báo kế hoạch trên Website của VietinBank

Bước 4: Phòng Quản lý Nhân sự Trụ sở chính tiếp nhận hồ sơ ứng viên và thực hiện sơ

tuyển trên hồ sơ Hồ sơ có thể do từng Chi nhánh tiếp nhận chuyển lên hoặc nhận trực tiếp tại Trụ sở chính Ứng viên đăng ký dự tuyển vào Chi nhánh nào thì kết quả thi tuyển chỉ áp dụng cho Chi nhánh đó, không được chuyển sang Chi nhánh khác

Các tiêu chí đặt ra là:

1) Tốt nghiệp Đại học các trường công lập chuyên ngành Ngân hàng - Tài chính như: Đại học Kinh tế quốc dân Học viện Ngân hàng, Học viện Tài chính,… 2) Chiều cao, cân nặng, độ tuổi, giới tính,… theo yêu cầu công việc tại từng vị trí của từng Chi nhánh

Bước 5: Tổ chức thi tuyển vòng 1, bao gồm các môn: Nghiệp vụ (ứng viên đăng ký dự tuyển và vị trí nào thì thi môn nghiệp vụ tương ứng vị trí đó), ngoại ngữ (tiếng Anh trình độ C), tin học (văn phòng trình độ B) và môn Logic

Bước 6: Tổ chức thi tuyển vòng 2 đối với các ứng viên trúng tuyển vòng 1 Vòng 2 là

phỏng vấn trực tiếp các ứng viên, mỗi ứng viên được phỏng vấn từ 15-20 phút về các vấn đề Kinh tế - Xã hội, kỹ năng làm việc trong từng môi trường, từng vị trí công việc

Bước 7: Phòng Quản lý Nhân sự lập danh sách các ứng viên trúng tuyển trình Tổng

Giám đốc phê duyệt và thông báo danh sách về từng Chi nhánh tổ chức tiếp nhận

Bước 8: Các Chi nhánh tổ chức tiếp nhận các ứng viên trúng tuyển, kiểm tra sức khoẻ

của các ứng viên lần cuối và thực hiện bố trí công việc cho từng ứng viên theo các vị trí đã được Tổng Giám đốc phê duyệt

3 Các vấn đề trong công tác tuyển dụng của VietinBank hiện nay

3.1 Ưu điểm

hiện theo các tiêu chuẩn tuyển dụng hợp lý, do đó có tính thanh lọc và lựa chọn cao Hơn nữa tuyển dụng tập trung sẽ hạn chế phát sinh tiêu cực theo cơ chế “chạy việc” Thực tế sau 2 năm thực hiện tuyển dụng tập trung, chất lượng cán bộ trẻ của VietinBank đã được nâng cao rõ rệt

Việc chỉ tiếp nhận hồ sơ dự tuyển của các ứng viên tốt nghiệp các trường đại học danh tiếng giúp VietinBank có một nguồn lao động chất lượng, đã được đào tạo bài bản nên khả năng làm việc sẽ ổn định hơn

Ngoài ra, công việc tuyển dụng này đã tiết kiệm được rất nhiều thời gian cho các Chi nhánh, giúp các Chi nhánh tập trung hơn vào các công việc kinh doanh của mình Khi công tác tuyển dụng được thực hiện tại Hà Nội hay các thành phố lớn, nơi các sinh viên vừa tốt nghiệp đại học có nhiều cơ hội việc làm hơn Công việc được phân bổ về từng địa phương nên giảm được áp lực việc làm tại các thành phố lớn

3.2 Nhược điểm

Do chỉ nhận các ứng viên tốt nghiệp các trường đại học danh tiếng nên gây mất cân đối về cơ cấu việc làm cho toàn xã hội Mỗi năm VietinBank tuyển mới khoảng 1.000 đến 1.500 nhân viên, con số này tương đương với số sinh viên mà các trường đại học danh tiếng đào tạo được mỗi năm Không phải 100% sinh viên tốt nghiệp các trường này đều đạt chất lượng cao, như vậy tình trạng VietinBank nhận cả các ứng viên kém chất lượng là không trách khỏi

Ngoài ra, do chỉ nhận các ứng viên đạt tiêu chuẩn này mà tình trạng các Chi nhánh không tuyển đủ chỉ tiêu tuyển dụng diễn ra thường xuyên, từ đó ảnh hưởng đến kế hoạch phát triển kinh doanh của mỗi Chi nhánh

4 Các giải pháp khắc phục

Mở rộng phạm vi tiếp nhận hồ sơ các ứng viên tốt nghiệp các trường đại học ngoài một số trường danh tiếng bao gồm cả khối các trường công lập và dân lập Từ đó sẽ thực hiện tuyển dụng và lựa chọn được những ứng viên tốt nhất về cả chuyên môn nghiệp vụ và kỹ năng làm việc

Hết

-