Bài giảng thương mại điện tử: chuong 3 WEBSITE

Hiểu được sự cần thiết của một website chuyên nghiệp 2.. Trình bày được các yếu tố cần thiết của một website chuyên nghiệp 3.. Trình bày được quy trình xây dựng nội dung cho website 4..

CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG WEBSITE

HIỆU QUẢ

THS HUỲNH HẠNH PHÚC

Mục tiêu chương 3

1 Hiểu được sự cần thiết của một website chuyên nghiệp

2 Trình bày được các yếu tố cần thiết của một website chuyên nghiệp

3 Trình bày được quy trình xây dựng nội dung cho website

4 Trình bày được các yếu tố cần thiết khi thiết kế giao diện website

5 Phát triển được nền tảng nội dung của website

Nội dung chương 3

Phần 1: Sự cần thiết của một website chuyên nghiệp

Các hoạt động marketing trước đây Điều quan tâm hàng đầu của marketer và người làm kinh doanh

1 Hiểu khách hàng

2 Truyền thông

3 Phân phối

- Bán hàng

4 Tạo dựng quan hệ KH

5 Phát triển bền vững

Chức năng của website

Lưu trữ thông tin

Tương tác trao đổi

Truyền tải thông tin

Truyền thông Phân phối – bán hàng

Bắt đầu với Website của bạn

1 Tạo website 2 Quảng cáo trênInternet

3 Quảng cáo trên mạng

xã hội

3 Quảng cáo qua Email – thư điện tử

1 Tạo website cho bạn

Website doanh

nghiệp

• Xây dựng lòng

tin

• Thu nhận phản

hồi

1 Tạo website cho bạn

Website marketing

• Landing page

• Kyna.vn - Zalo

1 Tạo website cho bạn

Website bán hàng

• Thông tin sản

phẩm

• Tư vấn

• Thanh toán trực

tuyến

• Adayroi.

Phần 2: Các yếu tố cần thiết của một website chuyên nghiệp

Website 2.0

https://www.thegioididong.com/

Yêu cầu của website 2.0 chuyên nghiệp

Nội dung

Giao diện

Nền tảng

Nội dung

• Hữu ích, có giá trị

• Thuyết phục

• Đạt được mục tiêu DN

Giao diện

• Quen thuộc, dễ trải nghiệm

• Dễ nhìn, dễ thấy,

dễ hiểu và dễ nhớ

• Ấn tượng và có thiện cảm

Nền tảng

• Tải nhanh, hoạt động ổn định

• Tùy biến cao, dễ cập nhật

• Đa dạng chức năng

Tiêu chí hàng đầu của một website chuyên nghiệp

Phần 3: Xây dựng nội dung website

Quy trình lên nội dung cho website

Nghiên cứu/tìm hiểu

Mô tả mục tiêu

Xác định các đầu mục nội dung lớn

Vẽ sitemap

Xây dựng nội dung chi tiết Đánh giá và

chỉnh sửa

1 Nghiên cứu/tìm hiểu 1 Nghiên cứu/tìm hiểu

Doanh nghiệp Người dùng

Đối thủ cạnh tranh và thị

trường

Ví dụ về một website chuyên nghiệp

Website bán

hàng –

Ecommerce

Website tin tức, blog, diễn đàn

Website

doanh nghiệp –

thương hiệu

Website marketing – landing page

Người dùng của website?

1 Các đối tượng người dùng là ai?

Độ tuổi, ngành nghề, sở thích, hành vi,

2 Chúng ta mong muốn và kỳ vọng họ làm gì?

Đặt mua, liên hệ lại, hay yêu mến, tin tưởng, truy cập thường xuyên

3 Đối thủ và các doanh nghiệp đang làm gì cho khách hàng thông qua website của họ?

Subscribe, tặng quà (code giảm giá, ebook, coupon…), đăng

ký email, tư vấn trực tuyến, review, tương tác trực tiếp, blog…

2 Xác định mục tiêu website

Phân tích

DOANH NGHIỆP

Phân tích

NGƯỜI DÙNG

MỤC TIÊU WEBSITE

Người dùng của website?

Các loại website cho doanh nghiệp 3 Xác định các đầu nội dung lớn

User

Khách hàng

- Công ty – cách tương tác

- Sản phẩm –cách mua hàng

- Tin tức

Nhân viên tương lai

- Văn hóa-giá trị DN

- Cơ hội nghề nghiệp-đãi ngộ

- Hoạt động nội bộ

- Thông tin tài chính

Sitemap (sơ đồ của một

website) là tập tin văn bản có

chứa tất cả các URL (đường

dẫn) của một website.

4 Vẽ sơ đồ website /

sitemap

5 Xây dựng nội dung chi tiết với CTCT

CÔNG THỨC VIẾT CTCT

Bắt đầu biết, bắt đầuchú ý, nhận ra sự tồn tại

Quan tâm, tìm hiểu, thu thập thông tin

So sánh, phân tích, đánh giá để

chọn lựa

Chấp nhận sử dụng sản phẩm, dịch vụ và quyết địnhtrảtiền

5 bước viết thuyết phục

1 Giới thiệu, tạo ấn tượng và gây chú ý

1 2 3 4 5

2 Đưa vấn đề:

Nỗi đau và viễn cảnh Nhu cầu muốn nhưng chưa làm được

3 Đưa ra các giải pháp và chứng minh

4 Đưa ra các rủi ro và giải quyết

5 Kêu gọi hành động kèm lợi ích

CÔNG THỨC VIẾT NỘI DUNG CTCT

1 2 3 4 5

Ví dụ xây dựng nội dung chi tiết với CTCT

2 Edumall - photoshop

3 kyna.vn - zalo-marketing

6 Đánh giá và chỉnh sửa

1 Nhận proposal từ agency

2 Yêu cầu chỉnh sửa và gút bảng final

3 Yêu cầu đưa website lên server giả lập, test thử

4 Yêu agency qua công ty trình bày về sản phẩm sau khi đã demo

lên server giả lập

5 Phản hồi và yêu cầu chỉnh sửa lần cuối

Phần 4: THIẾT KẾ GIAO DIỆN

TẠI SAO PHẢI THIẾT KẾ WEBSITE

Gây ấn tượng – cuốn

hút người dùng Tin tưởng công ty

Trải nghiệm dễ dàng

https://anca-media.com/

http://goldenfolder.com/website https://humaan.com/

BỐ CỤC MỘT TRANG WEB ĐIỂN HÌNH

HEADER CONTENT FOOTER

https://www.apple.com/

TẠI SAO PHẢI THIẾT KẾ WEBSITE

https://www.apple.com/

TẠI SAO PHẢI THIẾT KẾ WEBSITE

https://www.apple.com/

TẠI SAO PHẢI THIẾT KẾ WEBSITE TẠI SAO PHẢI THIẾT KẾ WEBSITE

5 BƯỚC THIẾT KẾ HÌNH ẢNH

1 BỐ CỤC 2 TIÊU ĐỀ

LỚN

3 MINH HỌA

4 HOÀN THIỆN

5 ĐIỂM NHẤN

5 BƯỚC THIẾT KẾ HÌNH ẢNH

BỐ CỤC

• Chọn font chữ và màu sắc chủ đạo

• Phác thảo

bố cục các hình khối

TIÊU ĐỀ LỚN

• Đặt các tiêu đề nội dung lớn

• Đặt các hình ảnh lớn

MINH HỌA

• Đặt văn bản giải thích

• Đặt hình ảnh mình họa cho nội dung

HOÀN THIỆN

• Bổ sung nội dung còn thiếu

• Sắp xếp lại bố cục cho logic

ĐIỂM NHẤN

• Xác định điểm nhấn

• Bổ sung thiết kế ấn tượng khác

MÀU SẮC

FONT CHỮ

BỐ CỤC HÌNH KHỐI

thoáng

http://www.24h.com.vn/

http://vnexpress.net/

https://www.thegioididong.com/

GIAI ĐOẠN HOÀN THIỆN WEBSITES

http://www.freepik.com/

TẠO ĐIỂM NHẤN

Phần 5: PHÁT TRIỂN NỀN TẢNG

LỰA CHỌN PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG WEBSITE

Thuê người làm website

Tự code website

Sử dụng trang web làm website

MÔI TRƯỜNG MÁY CHỦ

MÔI

TRƯỜNG

MÁY CHỦ

HOSTING – KHÔNG GIAN LƯU TRỮ

ĐỊA CHỈ IP

TÊN MIỀN DOMAIN Tên website

BÀI TẬP TUẦN TỚI

giữa digital marketing và Emarketing?

minh họa

tuyến?