Đây là tài liệu về quản trị chiến lược là tài liệu về phân tích khách hàng và đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp đang hoạt động sản xuất kinh doanh trên thị trường hiện nay. Có thể còn nhiều thiếu xót mong các bạn góp ý thêm. Xin cảm ơn và hãy chia sẻ tài liệu này
Trang 1[LÀM GÌ VỚI SẢN PHẨM MỚI - THỊ TRƯỜNG MỚI]
Kinh nghiệm 1: Nằm vùng và phân tích đối thủ
1 Xác định chiến dịch của đối thủ:
1.1 Theo dõi qua google
1.2 Dùng Social monitoring tools
1.3 Like fanpae của đối thủ -> Chọn xem trước để khi họ có bài đăng mới luôn hiện lên newfeed của mình
- Phân tích 20-30 cmt quan tâm đến sản phẩm của họ (Không phải cmt seeding nhé :) )
===> Sở thích của họ là gì
===> Họ hay đi những sự kiện gì?
===> Group họ tham gia là gì?
===> Nơi họ hay checkin -> hành vi của họ
===> Chương trình họ hay đi
===> Họ hay đánh giá trang nào
===> Theo dõi và like những fanpage nào >100.000 like
2 Mô tả chi tiết nghiên cứu:
Vẽ ra bảng như sau: Tuổi, khu vực, chức vụ, học vấn, giới tính, sở thích, fanpage
>100000 like
3 Tạo tệp đối tượng
Tệp đối tượng tốt khoảng: 50k - 200k
4 Chạy test
Kinh nghiệm 2: Tự phân tích đối tượng mục tiêu bằng tool
2.1 Mọi người có thể sử dụng công cụ: Audience Insight của Facebook để phân tích hành vi đối tượng mục tiêu về sản phẩm của bạn là gì: nhân khẩu học, hành vi, sở thích,
2.2 Xử dụng https://lookup-id.com/facebooksearch.html
Tool này cực hay nhé:
Search những người mà bạn nghĩ sẽ quan tâm tới sản phẩm của bạn Nhiều lắm nhé Tha hồ mà kết hợp
- Quan tâm tới lĩnh vực gì, từ khóa gì?
- Người ở đâu + thích cái gì?
- Người bao nhiêu tuổi + thích cái gì?
- Người làm trong lĩnh vực gì?
- Người sống ở đâu + làm trong lĩnh vực gì?
Có thể phân tích hoặc lập Fb ảo kết bạn và bán hàng trên Profile
2.3 Nằm vùng trong các group mà bạn nghĩ có chứa nhiều khách hàng mục tiêu của bạn
Cái này hay lắm nhé Nhiều lúc còn buồn cười nữa Nên các bạn sẽ thấy không ít người làm marketing join vào các group: tâm sự eva, hội phụ nữ, các chị em bỉm sửa, he he
he Để họ cảm nhận và phân tích được hành vi, tâm lý, cách nói chuyện để quay lại tạo quảng cáo tiếp cận tới họ ấy mà
Kinh nghiệm 3: Phân tích đối tượng mục tiêu bằng cảm nhận
Làm marketing tố chất cần phải có là soi mói :D
Khi đi đường hay trong cuộc sống hàng ngày mình luôn quan sát và để ý xem tệp khách hàng mục tiêu của mình họ sẽ có hành vi như thế nào họ hay sử dụng điện thoại gì, họ thích nói chuyện về gì,
Soi mói ngoài đường, từ những gì mình xem, mình đọc xem có ý tưởng gì hay không để
áp dụng vào sản phẩm của mình: từ ý tưởng, đến nội dung, đến hình ảnh, Sáng tạo là
vô vàn mà
Trang 2Cái này giúp mình cảm nhận tốt về khách hàng mục tiêu cho sản phẩm mình và hiểu họ cần cái gì
Tóm lại: đối với 1 sản phẩm mới, 1 thị trường mới Nếu bạn nhiều tiền có thể bỏ tiền ra chạy thử (mình thỳ ưu tiên kênh FB vì tiếp cận dễ và cho kết quả nhanh chóng), sau đó ngồi nghiền ngẫm phân tích chỉ số, sở thích, hành vi, thị hiếu, bla bla
Còn nếu bạn không có tiền thỳ cứ thử 3 cách trên của mình nhé Sau đó là chạy quảng cáo A/B testing thôi <3
-TàiDV #TàiDV