văn hóa anh pháp tác động đến kinh doanh thương mại

văn hóa của anh, pháp tác động đến thương mại quốc tế

Khoa Thương mại – Du lịch – Marketing

Đề tài môn Quản trị kinh doanh quốc tế

Phân tích ảnh hưởng của môi trường văn hoá Anh và Pháp đến hoạt động kinh doanh quốc tế

Mục lục

2. Điểm tương đồng và điểm khác biệt 27

mà đặc biệt là tri thức về về văn hóa của mỗi quốc gia chính là “ con thuyền” chở chúng ta

về “suối nguồn” ấy ….

Nội dung

1. Các yếu tố văn hoá.

1.1 Tổng quan về văn hóa Anh

1.1.1 Ngôn ngữ

Ngôn ngữ chính được sử dụng ở Anh là tiếng Anh

Tiếng Anh ngày nay được hàng trăm triệu người trên khắp thế giới sử dụng, có nguồn gốc

từ nước Anh, nơi hiện tại nó vẫn là một ngôn ngữ chính Một ngôn ngữ Ấn-Âu trong nhánhAnglo-Frisian của ngữ hệ Germanic, nó liên quan chặt chẽ với ngôn ngữ Scots Sau cuộcchinh phục của người Norman, tiếng Anh Cổ bị thay thế và chỉ được các giai cấp bình dân

sử dụng, tiếng Pháp Norman và tiếng Latin được giới quý tộc sử dụng

Ngoài ra, ở Anh còn dùng một số ngôn ngữ khác: tiếng Pháp, tiếng Đức, Tiếng Tây BanNha, ngôn ngữ Cornish

1.1.2 Tôn giáo

Anh là một xã hội đa tín ngưỡng Mọi người có quyền tự do thực hành tôn giáo riêngcủa họ Hầu hết các thành phố ở Vương quốc Anh đều có các trung tâm Hồi giáo, Hindu, Sikh

và đạo Phật, cũng như các giáo đường và nhà thờ cho tất cả các giáo phái

Theo cuộc điều tra dân số năm 2001, những tín ngưỡng chính ở Vương quốc Anh là:

• Thiên chúa giáo – 71.6% dân số tự nhận mình là người theo đạo Thiên chúa

Thiên chúa giáo là tôn giáo có số tín đồ đông nhất ở Anh, và nó đã có mặt từ Đầu Thời Trung

Cổ, dù nó xuất hiện lần đầu còn sớm hơn nữa, ở thời Gaelic và La Mã

• Khoảng 14.6% dân số tuyên bố không theo tôn giáo nào

Sự đa dạng về tôn giáo được thể hiện trong nhiều lĩnh vực của đời sống ở Vương quốcAnh Ví dụ, một số trường học công do các nhóm tín ngưỡng tôn giáo tổ chức; một số chươngtrình truyền hình, phát thanh, ấn phẩm và trang thông tin điện tử dành riêng cho một vài tôngiáo; và rất nhiều đảng phái chính trị có nền tảng là tôn giáo, như Đảng Hồi giáo nước Anh,Đảng Bầu cử Thiên chúa giáo, tham gia chiến dịch vận động trong các cuộc bầu cử ở địaphương

1.1.3 Thói quen và cách cư xử

 Văn hóa nhận và tặng quà

Thời điểm tặng quà thích hợp là sau khi ăn cơm xong ở nhà hàng hay vừa xem xongkịch ở nhà hát

Người Anh hiếm khi tặng nhau quần áo vì họ cho rằng tặng quần áo là cái gì rất riêng tư.Quà tặng của bạn cần nhỏ nhẹ, lịch sự, không có giá trị lớn về kinh tế để bạn không bịhiểu lầm là hối lộ Đa phần người Anh thích những loại rượu ngon nổi tiếng, những loại sô cô

la cao cấp và hoa tươi…

Người Anh theo văn hóa tường minh:

• Rất coi trọng việc đúng giờ trong kinh doanh

• Việc thương lượng diễn ra khá nhanh chóng

Sau giờ công sở, chuyện người Anh đi uống với đồng nghiệp và cấp trên là điều bìnhthường và rất được khuyến khích Một số công ty còn tổ chức tiệc sau giờ làm để tạo cơ hộicho mỗi thành viên trong công ty hiểu rõ nhau hơn

Mối quan hệ người chủ - nhân viên thường ít nặng nề, căng thẳng và dễ dàng trao đổicởi mở với nhau Các ông chủ thường được gọi bằng tên bằng họ và thường khiến họ vui vẻ

1.1.4 Thái độ và các giá trị

Người Anh rất yêu thiên nhiên, sự sáng tạo, gọn gàng và hài hòa, văn học và sự hàihước; nhưng lại không thích sự phô trương Họcó tính hiếu kỳ, khoan dung vàcôngbằng, khiêmtốn, suy nghĩ thực tế, nhiệt tình vàtự mãn về năng lực bản thân

Đã có một số những thay đổi xã hội căn bản sau thời kì cầm quyền của nữ thủ tướngAnh Thatcher Các điểm nhấn tập trung vào việc có trách nhiệm với cá nhân trong những nămthủ tướng Thatcher đương nhiệm đã tạo ra một sự bùng nổ lớn về hoạt động kinh doanh trongnền kinh tế Đi cùng với đó là sự thay đổi của nền kinh tế chỉ huy, là sự ra đời của thời kì củacác hợp đồng làm thuê ngắn hạn, dẫn đến việc làm cho quan niệm, ý thức của tầng lớp lao đồngđổi thay theo Trong đó phải kể đến ý thức trách nhiệm làm việc nhóm, mức độ trung thành haynhận thức của cá nhân về công động họ đang sống cũng khác so với trước đây

• Quan niệm “châm biếm”: một nhà báo phê bình người Anh một lần viết như thế này

“sau thời gian làm việc ở nước ngoài một thời gian dài, khi trở lại quê nhà, có các điểmkhá giống nhau giữa những con người Anh” Ông ta tập trung nói về quan niệm châmbiếm trong xã hội, là nhân tố không thể thiếu trong các cuộc trò chuyện hằng ngày Thậtđúng khi nói rằng những gì mà người Anh nói ra không thật sự giống như những gì họ

đang nghĩ Đó là điều hiển nhiên với người bản xứ, nhưng với những người từ nơi khácđến thì có thể gây ra hiểu nhầm.

• Quan niệm “sự tin tưởng”: một điều hoàn toàn chắc chắn là cách thức mà người Anh

điều hành công việc đều dựa trên sự chấp hành nghiêm túc luật lệ và nguyên tắc,bất kể

cơ quan địa phương hay trung ương Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi sự tin tưởnggiữa những người dân Anh với nhau luôn ở mức đáng ngưỡng mộ, bất chấp việc chịuảnh hưởng từ làn sóng ngày một lan rộng của chủ nghĩa vật chất và ích kỉ

• Quan niệm “hài hước”: Một nhân tố điển hình trong mọi khía cạnh đời sống và văn hóa

của người dân Anh là óc hài hước nổi tiếng Tầm quan trọng của hài hước trong cáchoàn cảnh, gồm cả trong kinh doanh không nên đánh giá qua cao Vì sự hài hước thườngdùng làm lớp bọc bảo vệ dưới các hình thức tự ti hay mỉa mai

1.1.5 Văn hóa vật chất

Cơ sở hạ tầng

Những người sống và làm việc ở Anh sử dụng rộng rãi của các hệ thống giao thôngcông cộng Xe buýt vận chuyển hàng triệu người mỗi ngày, cũng như mạng lưới đường sắtngầm và trên mặt đất và xe điện Hệ thống vận tải đường sắt xuất hiện lần đầu 1825 Do đó, vớiloại hình vận tải đầu tiên, nước Anh đi tiên phong trong việc phát triển hệ thống giao thôngcông cộng so với các nước khác trên toàn cầu Với hơn 16 000 km đường sắt, bao phủ mộtmạng lưới rộng lớn của đất nước, đặc biệt là trong các đô thị, khu công nghiệp và ngoại thành.Trong năm 1994, một liên kết các đường sắt dưới đáy biển được xây dựng giữa Anh, Pháp và

Bỉ

Hệ thống đường sắt xe điện bắt đầu lại được phổ biến trong những năm gần đây, sau khi

đã trải qua một thời kỳ ảm đạm từ năm 1950 đến khoảng gần năm 2000 Ví dụ về các hệ thốngđường sắt xe ở Anh bao gồm hệ thống Docklands Light Railway, Sheffield Supertram vàMidland Metro

Nước Anh đặc biệt nổi tiếng với những sân bay lớn nhất và bận rộn nhất của nó, LondonHeathrow Nằm vị trí trung tâm rộng lớn, sân bay này tiếp nhận và đưa đón lượng hành kháchquốc tế nhiều hơn bất kỳ sân bay khác nào trên thế giới Ngày nay, nó là một trong những sânbay bận rộn nhất trong hệ thống các sân bay quốc tế Các sân bay lớn khác ở Anh bao gồmGatwick, London Stansted, Luton và Birmingham International

Biển và các con sông cũng đóng một vai trò quan trọng trong vận tải, do đó, cơ sở hạtầng tổng thể của nước Anh Trong thực tế, có khoảng 7100 cây đường thủy trong nước, baogồm các dòng sông Thames, Tyne và Mersey

Hệ thống y tế quốc gia, được biết đến là NHS, là một khía cạnh quan khác trọng trong

cơ sở hạ tầng của Vương quốc Anh NHS cung cấp hầu hết các dịch vụ chăm sóc sức khỏe ởAnh và được tài trợ bởi cộng đồng Hệ thống chăm sóc sức khỏe, bắt đầu từ năm 1948, cung

cấp hầu hết các dịch vụ y tế miễn phí, với các khoản phí nhỏ trong các hoạt động chăm sóc nhakhoa, kiểm tra mắt, vv Mặc dù các hệ thống y tế trên được điều hành chặt chẽ bởi Sở Y tế,nhưng khu vực y tế tư nhân càng ngày đóng góp vai trò quan trọng vào sự thành công và danhtiếng của ngành

1.1.6 Thẩm mỹ

 Nghê thuật tạo hình và thiết kế

Mọi thành phố ở Anh đều là một trung tâm văn hóa Mỗi thành phố lớn ở Anh đểu cócác nhà hát Opera, bảo tàng, nhà trưng bày nghệ thuật được cả thế giới biết đến - Bảo tàngHoàng gia Scotland ở Edinburgh, bảo tàng Ulster ở Belfast và trường đấu Cardiff…bảo tàngtruyền thống, các nơi trưng bày và triển lãm nghệ thuật đương đại với các bộ sưu tập từ khắpnơi trên thế giới Bạn có thể xem triển lãm điêu khắc, tranh, video và nhiếp ảnh ở rất nhiều nơitại Vương quốc Anh

 Văn học

Vương quốc Anh có truyền thống văn học vô cùng phong phú với những tên tuổi kinhđiển như Chaucer, Shakespeare, Wordsworth, Tennyson, Austen, Dickens, Eliot, Kipling,Hardy, Orwell, Wells, Auden - những tác giả này luôn luôn thu hút độc giả trên khắp thế giới.Các tác phẩm đương đại đều bị ảnh hưởng bởi sự đa dạng văn hóa Những nhà văn như JamesKelman, Caryl Philips, Jeannette Winterrson, Salman Rushdie, Irvin Welsh và BenjaminZephaniah đang thay đổi quan niệm về cách sử dụng ngôn từ cũng như hình thái ngôn ngữtrong văn phong, đúc kết từ ảnh hưởng văn hóa để cho ra đời những tác phẩm có tính sáng tạo

và gây nhiều tranh cãi

Tại Vương quốc Anh hàng năm có hơn 200 giải thưởng văn học ở nhiều thể loại tácphẩm khác nhau Giải The Booker Prize, đối với người dân của Vương quốc Anh và Khối thịnhvượng chung, là giải thưởng có uy tín nhất, mặc dù giải thưởng Whitbread Prize/Costa BookAwards (cho các công dân Anh nói riêng) cũng được đánh giá cao Những tài năng văn học trẻđược tham gia nhiều khóa đào tạo viết văn sáng tạo tại các trường đại học Anh do các nhà văndanh tiếng giảng dạy Tiểu thuyết gia Bradbury bắt đầu sự nghiệp viết văn nổi tiếng của mìnhtại trường ĐH East Anglia

Chất lượng và các thể loại văn học dành cho trẻ em thực sự là tài sản quốc gia - từEdward Lear đến Beatrix Potter, từ Roald Dahl đến JK Rowling và Philip Pullman Có mộtđiểm chung là sách trẻ em cũng thu hút các độc giả lớn tuổi JK Rowling là một hiện tượng vănhọc với hơn 100 triệu bản truyện Harry Potter được bán cho các độc giả trên toàn cầu

Các phương tiện văn hoá đọc cũng được phát triển rộng rãi hơn bao giờ hết Nhu cầuđọc sách rất cao, bao gồm các cuốn tiểu sử và tự truyện, một ngành công nghiệp tạp chí khổnglồ; báo ngày và cuối tuần đăng tải cả những nguồn thông tin bổ xung như chuyên đề Du lịch,

Phong cách sống, Kể chuyện và ngành xuất bản số phát triển nhanh chóng Cùng với các ấnphẩm và tác phẩm trực tuyến, trình diễn thơ cũng đưa mọi tầng lớp khán giả đến với thế giớivăn học bằng các buổi trình diễn trên xe buýt, siêu thị, quán ăn và quán cà phê.

 Âm nhạc

Ngành công nghiệp âm nhạc Vương quốc Anh được xây dựng bởi những tài năng âmnhạc và sự xuất sắc trong việc quảng bá London là thành phố hàng đầu thế giới về sự đa dạng

âm nhạc Nói về nhạc giao hưởng, riêng London đã có bốn dàn nhạc giao hưởng do chính phủ

hỗ trợ, cùng với hai nhà hát quốc tế lớn, một trong số đó chuyên trình diễn opera bằng tiếng

Anh Vương quốc Anh còn là nơi tổ chức nhiều sự kiện quốc tế như cuộc thi piano quốc tế tại

Leeds và cuộc thi hát thế giới tại Cardiff tổ chức hai năm một lần.

Vương quốc Anh cũng là quốc gia dẫn đầu thế giới về nhạc pop và rock Thị trườngnhạc Pop phát triển rất nhanh với sự ra đời của nhiều ban nhạc nữ, ban nhạc nam, funk vàtechno Các ban nhạc “house music” (một loại nhạc có DJ) phát triển rất nhanh từ các câu lạc

bộ trong vùng tới chiếm lĩnh các bảng xếp hạng trong nước và quốc tế Nhạc “garage” của Anh

đã vượt khỏi các club ở Luân Đôn tới thống lĩnh các bảng xếp hạng và thị trường âm nhạc Mỹnhư vũ bão Trong những năm gần đây các ban nhạc xứ Wale - bao gồm Stereophonics,Catatonia, Manic Street Preachers và Super Furry Animals rất được giới âm nhạc quốc tế tánthưởng; album nhạc thứ tư có tên là Mwang của nhóm nhạc Super Furry Animals được trìnhdiễn hoàn toàn bằng ngôn ngữ của xứ Wales Ngoài ra, những tài năng da màu đang rất nổitiếng với những ca sĩ như Craig David, người giành được rất nhiều giải thưởng âm nhạc

Trong khi đó, những nhạc sĩ tên tuổi cũng có những bước tiến ở tầm cao Phil Collins,Elton John, David Bowie, Sting và Paul McCartney vẫn sáng tác nhạc và biểu diễn khắp nơitrên thế giới, đạt giải thưởng âm nhạc vì những ảnh hưởng trong nền âm nhạc, vì nhạc phimhay và những tác phẩm mới của họ Một gương mặt khác trong làng âm nhạc là RobbieWilliams với những thành công trong giải thưởng Brittish Awards (giải dành cho nhạc Pop củaAnh) đã khiến cho anh trở thành một ca sĩ Anh được trọng vọng nhất trong nhiều năm

Hơn nữa, Anh là nơi thật sự hấp dẫn với âm nhạc theo mọi phong cách Dù bạn chỉ nghenhạc hay khiêu vũ thì bạn cũng tìm thấy ở đây cả nhạc pop, rock, cổ điển, dân gian, jazz, opera

và mọi loại nhạc trên thế giới

Một vài nhạc sỹ và ban nhạc nổi tiếng nhất thế giới của Anh gồm:

* The Beatles và The Rolling Stones – Nhạc Rock

* Queen và Genesis – Progres

* Kano và Dizzee Rascal - Urbansive Rock

* Blur và Oasis – BritPop

* Spice Girls, Westlife, Girls Aloud và Robbie Williams - Pop / Chart

* Prodigy và Goldie – Nhảy

* Các nhạc sỹ Katherine Jenkins và Aled Jones – Cổ điển

* Billy Connolly và The Spinners – nhạc Dân gian

* Ronnie Scott và Tubby Hayes – nhạc Jazz.

 Điện ảnh

Ngành công nghiệp điện ảnh Vương quốc Anh luôn có khả năng giải trí thế giới vớinhững bộ phim kinh điển - như phim hài Ealing, seri phim điệp viên 007 James Bond, GetCarter, Chariots of Fire, Gandhi và nhiều phim khác Nhưng rồi sự thành công này bị chững lạikhi rất nhiều tài năng xuất chúng trong lĩnh vực biên kịch, đạo diễn và sản xuất phim bị cuốnhút sang Holywood Vào những năm của thập kỷ 90, ngành công nghiệp điện ảnh lại tự hồisinh Cho dù đề tài về sự nghèo khó và bạo lực trong thành phố hoặc về những đề tài kinh điển,những bộ phim đa dạng và thành công rực rỡ ra đời, điển hình là sự ra mắt trong trong cùngmột ngày năm 1995 của hai bộ phim Trainspotting, Lý trí và Cảm xúc

Từ ‘Bốn đám cưới và một đám ma’, ‘The Full Monty’ đến ‘Shakespeare đang yêu’, nềnđiện ảnh Anh quốc tiếp tục phá vỡ những kỷ lục về doanh thu trong cũng như ngoài nước Một

số bộ phim thành công được sản xuất với ngân sách vô cùng hạn hẹp, như ‘Mánh lới củaStella’, ‘Tình yêu là địa ngục’ và ‘Dưới làn da’

Không kể đến Hollywood, London trong những năm 90 đã trở thành trung tâm sản xuấthậu kỳ kỹ thuật số, kỹ xảo điện ảnh và thu âm hàng đầu thế giới Lĩnh vực phim họat hình xuấtsắc cũng đóng góp không nhỏ vào thành tựu này với những tác phẩm nổi tiếng của hãngAardman Animations như bộ phim ‘Wallace and Gromit’ và ‘Phi đội Gà bay’ Các liên hoanphim kỹ thuật số như OneDotZero và Mirrorball đưa ra các bộ phim ngắn kỹ thuật số, video canhạc, đồ họa mang tính thương mại và cảm xúc của một số nghệ sĩ sáng tạo Anh quốc hàngđầu

Bước sang thế kỷ 21, ngành công nghiệp điện ảnh Vương quốc Anh tiếp tục phát triểnmạnh mẽ với các bộ phim như East is East, Cậu bé Billy Elliott, Nhật ký tiểu thư John, HarryPotter và Hòn đá phù thủy cùng rất nhiều bộ phim khác

1.1.7 Giáo dục

Vương Quốc Anh tự hào là một quốc gia có nền giáo dục chất lượng hàng đầu trên thếgiới Điều này có nghĩa là bạn hoàn toàn có thể có được những cơ hội nghề nghiệp tốt với mứcthu nhập cao sau khi đã được đào tạo tại Vương Quốc Anh Với lịch sử gần 800 năm, phươngpháp giáo dục của Vương Quốc Anh đã có ảnh hưởng đến hệ thống giáo dục trên toàn thế giới

“Dạy cho học sinh phương pháp suy nghĩ chứ không phải dạy cho họ nghĩ cái gì.” : nền giáodục Vương Quốc Anh luôn chú trọng phát triển khả năng làm việc độc lập và khả năng tự sángtạo của mỗi học sinh Phương pháp học tập ở Vương Quốc Anh không chỉ là quá trình thu nhậnthông tin một chiều mà bạn luôn được khuyến khích đọc nhiều tài liệu, tự đào sâu nghiên cứu

và đặt ra những câu hỏi đối với vấn đề được học Cấu trúc chương trình học trong hệ thốnggiáo dục Anh

Tiểu học(Từ 5 đến 11 tuổi)

• Năm thứ nhất và thứ hai là bậc "mẫu giáo"

• Từ năm thứ ba đến năm thứ sáu là bậc "tiểu học"

Giáo dục bắt buộc ở Anh bắt đầu vào bậc tiểu học lúc 5 tuổi Học sinh tiểu học sẽ học từnăm nhất lên đến năm thứ sáu mà không phải qua một kỳ thi nào, tuy nhiên sẽ có cuộc kiểm trakhả năng học sinh khi lên 7 tuổi Học sinh được chú trọng vào việc học bằng cách tự khám pháhơn là học thuộc lòng Học sinh sẽ học những môn bắt buộc như tiếng Anh, toán, khoa học,cũng như những môn học nền tảng như lịch sử, địa lý, nhạc, nghệ thuật và giáo dục thể chất

Trung học (Từ 11 – 16 tuổi)

• Những năm học được gọi là “bậc”

• Ở bậc 4, học sinh sẽ học để thi “GCSE” (9 hay 10 môn học)

• Các kỳ thi GCSE diễn ra vào cuối bậc 5

Học sinh bắt đầu học trung học vào năm 11 tuổi, đây là chương trình bắt buộc năm năm(hay còn gọi là “bậc”) Từ bậc một lên đến bậc sáu (hay lớp 7 đến lớp 11), học sinh trung học

sẽ củng cố kiến thức với những môn đã học ở bậc tiểu học, thêm vào ít nhất một ngoại ngữ.Vào bậc 4, họ bắt đầu chuẩn bị cho một loạt những kỳ thi được gọi là Chứng chỉ Giáo dụcTrung học (gọi tắt là GCSEs) Học sinh được kiểm tra dựa trên khoảng 9 hay 10 môn học tùytheo lựa chọn của họ

Chứng Chỉ A ở Bậc 6 Trung học (Từ 16 - 18 tuổi)

• Năm thứ nhất được gọi là “Bậc 6 cơ bản”, năm thứ hai được gọi là “Bậc 6 nâng cao”

• Học sinh bắt đầu học để thi “Chứng chỉ A” (với 3 hay 4 môn học)

• Các kỳ thi “Chứng chỉ A” diễn ra vào cuối năm thứ nhất và năm thứ hai và điểm kết hợp

là kết quả cuối cùng cho những Chứng Chỉ A

Sau các kỳ thi GCSEs, học sinh có thể rời trường trung học để chuẩn bị đi làm, theođuổi chương trình đào tạo ở trường kỹ thuật hay dạy nghề, hoặc có thể tiếp tục học thêm hainăm để chuẩn bị cho kỳ thi đầu vào đại học, được gọi là “Chứng Chỉ A” Thông thường, mộtsinh viên tiền đại học sẽ chuẩn bị cho khoảng ba hay bốn kỳ thi Chứng chỉ A Những kỳ thi này

được thực hiện ở những trường chuẩn được gọi là những trường Trung học Bậc 6 Điểm trong

kỳ thi Chứng Chỉ A càng cao thì sinh viên càng có nhiều cơ hội vào được trường đại học mìnhchọn lựa

Bằng Cử nhân (Từ 18 tuổi trở lên - học 3 hoặc 4 năm)

• Các năm học được chia thành hai hay ba học kỳ

• Sau khi kết thúc được cấp Bằng Cử nhân

• Sinh viên học những môn trong lĩnh vực chuyên ngành và dự những kỳ thi cuối học kỳ

Ở trình độ đại học, sinh viên Anh thường theo đuổi chương trình bằng Cử nhân tronglĩnh vực nghệ thuật hay khoa học Những chương trình này thường kéo dài 3 năm Trong thờigian đó sinh viên hoàn thành những khóa học và những bài tập được hướng dẫn trong lĩnh vựchọc tập của mình Sinh viên tốt nghiệp thường phải qua được kỳ thi cuối khóa Yêu cầu đầuvào cho sinh viên quốc tế bao gồm Anh văn thông thạo (tối thiểu IELTS 6.0), một năm học bổsung cho bậc học phổ thông, thường được biết như Năm Dự Bị Đại học, hay những điểm thiChứng Chỉ A thật tốt

Thạc Sĩ, Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh (MBA) và Tiến sĩ (Từ 21 tuổi trở lên)

• Từ một đến hai năm

• Được cấp bằng Thạc sĩ hay MBA sau khi kết thúc

• Sinh viên phải hoàn thành phần nghiên cứu lý thuyết, viết một luận án tiến sĩ và dự kỳthi cuối khóa

• Sinh viên tốt nghiệp Thạc sĩ được tiếp tục học bằng tiến sĩ hay PhD

Học sau đại học là bước kế tiếp của bậc đại học Những bằng cấp thạc sĩ truyền thốngthường thiên về nghệ thuật (MA) hay khoa học (MSc) Bằng thạc sĩ đang ngày càng phổ biếnhiện nay là Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh (MBA) Chương trình Thạc sĩ thường kéo dài từ mộtđến hai năm và đều đòi hỏi sinh viên làm bài thi cuối khóa cộng với đề tài tốt nghiệp Một vàingành nghề chuyên môn, nghiên cứu, và học thuật đòi hỏi phải hoàn thành một chương trìnhtiến sĩ, hay PhD, bao gồm 4 hay 5 năm học nâng cao, nghiên cứu và một bài luận văn chínhthức

Với sinh viên quốc tế, hầu hết những chương trình Thạc sĩ hay Tiến sĩ đều yêu cầu họ cóbằng đại học được công nhận và Anh ngữ thông thạo (trình độ IELTS 6.5) Đối với chươngtrình MBA, bạn cũng cần ít nhất 2 năm kinh nghiệm.

Sau đây là biểu đồ so sánh tổng quan giữa 2 hệ thống giáo dục: Anh Quốc và Việt Nam

Nó cho chúng ta một cái nhìn tổng quan về 2 nền giáo dục này

đa số bởi những người có tuổi Tương tự, có nhiều ngôn ngữ được dùng tại các lãnh thổ và khuvực hải ngoại Pháp: các ngôn ngữ Créole, các ngôn ngữ thổ dân Châu Mỹ, các ngôn ngữ ĐaĐảo, các ngôn ngữ Tân Calédonie, Comoria Tuy nhiên, chính phủ Pháp và hệ thống trườngcông lập cho tới gần đây vẫn không khuyến khích sử dụng các ngôn ngữ đó Hiện chúng đượcdạy tại một số trường, dù tiếng Pháp vần là ngôn ngữ chính thức duy nhất của chính phủ, địaphương hay quốc gia

Một số ngôn ngữ của những người nhập cư cũng được sử dụng tại Pháp, đặc biệt tại cácthành phố lớn: tiếng Bồ Đào Nha, Ả rập Maghreb, nhiều ngôn ngữ Berber, nhiều loại ngôn ngữ

Hạ Sahara Châu Phi, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, các biến thể nói tiếng Trung (nhiều nhất là Ngôn ngữ,tiếng Quảng Đông, tiếng Triều Châu, và Quan thoại), tiếng Việt, và tiếng Khmer cũng thườngđược sử dụng

Nếu thêm những người có tiếng mẹ đẻ và những người từng được sử dụng một ngônngữ trước 5 tuổi thì năm ngôn ngữ lớn nhất tại Chính quốc Pháp là (cần lưu ý phần trăm cộngvào lớn hơn 100%, bởi vì nhiều người được tính hai lần):

2.1.2 Tôn giáo:

Nước Pháp là một trong những quốc gia cĩ số lượng Cơ đốc nhân thấp nhất trong tồnChâu Âu Và đối với họ, Tin lành là “ dân tộc thiểu số” Mặc dù vậy, Pháp là một nước Cơ đốcgiáo La Mã truyền thống.

Tuy nhiên cùng với những tư tưởng chống thuyết giáo quyền mới du nhập gần đây, từthập kỷ 1970 Pháp đã trở thành một nước thế tục Quyền tự do tơn giáo được được quy địnhtrong hiến pháp, theo tư tưởng từ Tuyên bố Dân quyền và Nhân quyền Khái niệm căn bản vềmối quan hệ giữa nhà nước và tơn giáo là khái niệm lạcité, quy định rằng chính phủ và các thểchế chính phủ (như trường học) khơng được cĩ bất kỳ một đặc trưng tơn giáo nào hay can thiệpvào giáo điều tơn giáo, và rằng tơn giáo khơng được can thiệp vào việc đưa ra chính sách củachính phủ Những căng thẳng thỉnh thoảng phát sinh về cái gọi là sự phân biệt chống lại cáccộng đồng thiểu số

Chính phủ khơng tiến hành thống kê tơn giáo của nhân dân Các thống kê từ một nguồnkhơng chính thức trong CIA World Factbook như sau:

- Cơ đốc giáo La Mã 83 tới 88%,

- Hồi giáo 5 tới 10%

- Tin lành 2%,

- Do Thái 1%

Tuy nhiên, trong một cuộc điều tra dư luận năm 2003, 41% cho rằng Chúa "khơng hiệnhữu" hay "cĩ lẽ khơng hiện hữu" 33% tuyên bố mình "vơ thần" và cho rằng mình đảm bảonghĩa vụ cơng dân, và 51% nĩi rằng họ là tín đồ "Cơng giáo" Khi được hỏi về tơn giáo của họ,62% trả lời là tín đồ Cơng giáo Rơma, 6% Hồi giáo, 2% Tin lành, 1% Do Thái, 2% "tơn giáokhác" (trừ Giáo hội chính thống hay Phật giáo, cĩ số lượng khơng đáng kể), 26% "vơ thần" và1% từ chối trả lời Một cuộc điều tra của viện Gallup cho thấy 15% dân Pháp cĩ tới những nơithờ tự

2.1.3 Thĩi quen và cách ứng xử của người Pháp

 Nguyên tắc cơ bản trong phép xã giao của người Pháp

Với người Pháp, phải tơn trọng giờ giấc bởi vì sự đúng giờ là một biểu hiện căn bản củaphép lịch sự Nếu một ai đĩ hẹn bạn ở trên phố hay một nơi cơng cộng vào một giờ cụ thể, bạnnên đến đúng giờ, thời gian muộn tối đa cĩ thể được tha thứ là 5 phút Nếu là một cuộc hẹnmang tính chất cơng việc, hay cuộc hẹn khám bệnh với bác sĩ hay với nha sĩ, nên đến sớmtrước 5 hay 10 phút.Việc đến muộn luơn bị xem là bất lịch sự

Ở Pháp, người ta khơng gọi điện thoại vào sáng sớm và đêm khuya nếu khơng cĩ việccấp bách

Khạc nhổ ngồi đường là tối kỵ Ợ thành tiếng ở nơi cơng cộng bị xem là rất mất lịch

sự Ngáp mà khơng lấy tay che miệng, hỉ mũi hay hắt xì hơi thành tiếng cũng là những cáchứng xử bị xem là rất xấu Người ta khơng nhìn chịng chọc vào người khác bởi nhìn trừng trừngsoi mĩi một người nào đĩ bị coi là rất mất lịch sự Nĩi oang oang với người đi cùng mình hay

trong điện thoại là một cách xử thế phản cảm Trước một dòng người chờ đợi, phải xếp hàngnhư mọi người, những người tự cho phép mình vượt lên người khác hay đến thẳng quầy giảiquyết công việc của mình sẽ bị những ánh mắt nhìn khiển trách hay la mắng.

Nói câu « xin chào », « cảm ơn», « xin lỗi », làm nhẹ đi một lời chê trách hay một yêusách bằng một nụ cười, giữ cửa, nhường chỗ, nhường lối cho một người lớn tuổi hay người tàntật: những lời nói nhẹ nhàng, những cử chỉ nho nhỏ ấy không thể thiếu trong mọi tình huống, ởnơi đông người cũng như những chốn riêng tư, trên đường phố, trong cửa hàng hay trongphòng khách Những lời nói và cử chỉ ấy dược học từ khi còn nhỏ tuổi Với người Pháp, nếukhông có những lời lẽ cử chỉ ấy, tất cả mọi sự tinh tế trong xử thế chỉ là sự giả tạo

 Ứng xử trong gia đình

Đối với người Pháp, cơ sở của sự hòa hợp êm thấm trong gia đình là tình thương, sự tintưởng, sự thống nhất, sự tôn trọng và sự lạc quan Con cái ai cũng có lúc xử sự không phải, cha

mẹ nào cũng có lúc mắc sai lầm Cuộc sống gia đình có những nguyên tắc của nó

Nguyên tắc đầu tiên để chung sống hòa bình là tạo ra một khung cảnh sống hài hòa vàtiện lợi Để đáp ứng sở thích sạch sẽ, thân thiết, nhiệt thành, mọi người trong gia đình luânphiên nhau làm các công việc nhà như đổ gạt tàn thuốc lá, lau chùi nhà cửa đồ đạc, làm cơm,rửa bát, là quần áo…Mọi người đều phải tôn trọng không gian tình cảm thân mật Không aiđược để đồ dùng cá nhân nhiều ngày liền trên bàn, trên ghế dù cho đó có là sách vở, đồ chơihay quần áo cũng vậy

Phải tôn trọng giờ giấc các bữa ăn Về muộn hay không về được, hay mời một ngườibạn đến nhà không định trước đều phải gọi điện báo Mượn đồ dùng cá nhân của người khácrồi không trả lại, chiếm dụng phương tiện thông tin, lạm dụng nhà tắm vào giờ mà ai cũng vội

là những hành vi phải tránh Bóc niêm phong báo trước chủ nhân của nó, đọc thiếp chúc mừng

và thư tín của người khác là những việc làm không đúng

Một trong những điều kiện không thể thiếu đối với sự hòa hợp trong gia đình là mỗingười ai cũng có quyền có không gian riêng Đối với các bậc cha mẹ, cần phải có một khoảngriêng mà con cái không được vào, không bao giờ được lấy con cái ra làm nhân chứng khi cóxung đột nghiêm trọng

Theo phép lịch sự phải gõ cửa trước khi vào phòng Con cái không tự tiện xông vàophòng bố mẹ Bố mẹ tôn trọng góc riêng của các con Các phép tắc lịch sự được dạy và học vàobữa ăn

Khi cha mẹ tiếp hay đến thăm bạn bè, họ không bắt con cái phải theo trừ khi yêu cầucần thiết phải thế Họ không nói nhiều về ưu điểm của con cái với khách Bây giờ không còncái thời mang theo con cái đi ăn tiệc nếu không được mời

 Ứng xử nơi công cộng

Ở nơi công cộng người ta tránh tóp tép nhai kẹo cao su, cắt móng tay, móng chân, chảiđầu, ngoáy mũi, ngoáy tai, ngáp, vươn vai, duỗi chân, duỗi tay, nói to …Trên thang bộ, người

Pháp dể phụ nữ và người cao tuổi đi bên có tay vịn Đàn ông luôn phải để cho phụ nữ lên trước

và mình xuống thang trước để có thể hỗ trợ trong trường hợp trượt ngã Trong thang máy,người ta phải biết chờ đến lượt mình và để cho người già, phụ nữ và trẻ nhỏ lên trước Trướckhi bấm vào nút nào đó, người lịch sự thường hỏi mọi người xem họ đến tầng nào

Trên đường phố, phải bước đều chân, đi theo dòng người qua lại, vượt lên trước ở bêntrái Thông thường người ta đi bộ trên vỉa hè bên phải sao cho không vướng vào những người

đi theo chiều ngược lại Khi một người đàn ông đi cùng một người già, một phụ nữ hay mộtđứa trẻ, anh ta đi ở phía sát lòng đường Theo nguyên tắc phải qua đường trên lối đi dành chongười đi bộ Xô đẩy người khác, ra đường mà trên đầu còn quấn lô, đi dép trong nhà, mặc đồtrong nhà, đột ngột quay phắt lại, vung vảy ô, gậy chống, nói chuyện ầm ĩ là những hành vi bịchê trách

Trên phương tiện giao thông công cộng, người ta để những người ở trên xe buýt hoặc trên tàuxuống trước rồi mới lên Một khi đã lên xe, lên tầu người ta không đứng ở cửa mà vào phía trong để cólối qua lại Thường thường, ghế trên đầu ngay phía sau người lái xe là chỗ dành cho những người đi lạikhó khăn Cần dẹp túi quá to để khỏi vướng cho người khác và nhường chỗ cho người có tuổi, ngườitàn tật và các bà mẹ có con nhỏ Ở Pháp, không được giăng tờ báo của mình trước mặt người ngồi cạnhcũng như không đọc nhật báo và thư qua vai người ngồi cạnh

Ở rạp chiếu phim, nhà hát, phòng hòa nhạc hay nơi tổ chức các sự kiện văn hóa khác, phép lịch

sự đầu tiên đối với các khán giả cũng như các nghệ sĩ là sự đúng giờ Những cái mũ dềnh dàng, nhữngcâu chuyện không dứt với người ngồi cạnh, bập bênh ghế là những cử chỉ thiếu tôn trọng Người takhông bình luận trong khi vở kịch đang được trình diễn vì điều đó làm ảnh hưởng đến các khán giảkhác Người ta vỗ tay hoan hô các nghệ sĩ khi vở diễn kết thúc Khi đi đông người, hai nam giới ngồimỗi người một đầu

Đối với người Pháp, giám đốc là người tạo bầu không khí cho doanh nghiệp Ngoàinăng động, niềm nở nhiệt tình, một người phụ trách còn phải biết truyền đạt ý tưởng của mình,

ra lệnh mà không có vẻ độc tài, biết tươi cười với các nhân viên, quan tâm đến hoạt độngchuyên môn cũng như cuộc sống cá nhân của mọi người mà không được cho phép mình thânmật quá với họ, cảm ơn họ khi họ hoàn thành công việc Dù có chuyện gì đi nữa thì người lãnhđạo luôn phải giữ bình tĩnh, không quát nạt, có những lời giải thích rõ ràng

Để được nhìn nhận đánh giá tốt, các nhân viên cần tuân thủ chức bậc trong văn phòng,tôn trọng những người làm những công việc có vị thế thấp, tham gia vào sinh hoạt tâp thể của

phòng vào các dịp hội thảo, sinh nhật, liên hoan chia tay một đồng nghiệp, tránh xa nhữngngười kể chuyện phiếm mang tính nước đôi,…

Nói chung, người ta không gây ồn trong phòng làm việc cũng như ngoài hành lang Nếuphải làm việc trong một không gian chung, người ta chỉnh chuông điện thoại nhỏ đi, người takhông nói quá to trong điện thoại không rập máy mạnh Chất từng chồng tài liệu cái nọ trên cáikia trong khi lẽ ra chỉ giữ trước mặt mình những tài liệu mình đang làm, lạm dụng máy chụp tàiliệu, điện thoại hoặc dùng mạng của văn phòng vào mục đích cá nhân, để điện thoại đổ chuôngtrong cuộc họp, cắt ngang lời người đang nói mà không một lời xin lỗi là những cách ứng xử bịđánh giá là không hay

Trong trường hợp có xung đột với người phụ trách, người ta thể hiện ý nguyện muốngiải quyết vấn đề mà không nói lại với các đồng nghiệp khác Dù là chuyện gì đi nữa thì nhânviên vẫn là người đưa ra ý kiến trước khi cần tìm giải pháp cho xung đột Anh ta cũng có thểnhờ một luật sư chuyên về lĩnh vực này cho lời khuyên và đến thương lượng về mức bồithường cho việc rời nhiệm sở

 Phép lịch sự trong cuộc sống hằng ngày

• Trên bàn ăn:

Ứng xử đúng mực trên bàn ăn là phép lịch sự tối thiểu Thường thì bà chủ nhà xếp bàn

ăn cho khách mời Moi người ngồi ngay ngắn trên ghế, tựa nhẹ vào lưng ghế Bàn tay để haibên đĩa ăn Chống khuỷu tay lên bàn, mạnh tay, để phát ra tiếng khi ăn uống là những cách cư

xử bị xem là thiếu văn hóa

Mở khăn ăn hướng dọc theo người trải lên hai đầu gối Ngày nay, người Pháp lịch sựkhông quấn khăn ăn quanh cổ Trong khi ăn, mỗi khi uống và sau khi ăn vài ba miếng người tacầm khăn lau miệng bằng hai tay Cuối bữa, nếu là bữa ăn trong gia đình, người ta gấp một góckhăn, nếu là khách mời người ta tung khăn ra để bên phải đĩa ăn

Người ta uống sau khi đã ăn một chút gì đó Theo thông lệ, người Pháp không cạn cốcmột hơi, không ngửa cổ ra sau khi uống, không bao giờ để một phụ nữ rót rượu Người takhông đặt tay lên miệng cốc để từ chối không uống rượu Nếu một vị khách mời không muốnđược tiếp rượu nữa, anh ta dừng, khi cốc rượu còn khoảng một phần tư và ngăn người rót rượubằng một cái khoát tay tế nhị phía trên cốc

Không nói chuyện khi miệng đầy thức ăn Ngậm miệng khi nhai Không thổi bát súp đểcho nó nguội Không dùng dao ăn để cắt xà lách, trứng rán, không chỉ vật nào đó hay ai dóbằng dao, không dùng dao đưa thức ăn thẳng vào miệng Không cắt bánh mỳ bằng dao mà bẻbánh bằng tay

Ăn không phải là nhai ngấu nghiến, theo phép lịch sự, khách mời phải theo tiến độchung của mọi người, Người ta gợi chuyện nói với những người ngồi cạnh, về mọi chủ đề,không tai hại gì, tránh các chủ đề mang tính chất riêng tư, không ngắt lời người khác Đối vớiviệc lấy đồ ăn, tốt nhất là lấy phần thức ăn ở ngay trước mình, không chọn lựa, không chần

chừ, không xoay đĩa về phía mình Không bao giờ người ta nghiêng đĩa để xúc đến thìa thức ăncuối cùng Người ta cũng không để cốc của mình còn đầy nguyên hay còn lưng cốc khi rời khỏibàn ăn Khi ăn xong, người ta để dao, dĩa lên đĩa, phần mũi nhọn quay xuống dưới, tránh đểchồng chéo lên nhau, không gấp khăn ăn lại vì làm như thế có nghĩa là người ăn ăn chưa xong,còn ăn tiếp.

• Khi hút thuốc

Nguyên tắc tối thiểu đầu tiên đó là tôn trọng mọi người xung quanh Trước khi hútthuốc, người hút thường xem có chắc họ đang ở một nơi được phép hút thuốc không và xinphép những người xung quanh Theo phong tục của người Pháp, người ta không hút thuốctrong buồng bệnh nhân, nơi thờ cúng, ngoài nghĩa trang, trong khi ăn uống

Người hút thuốc thường tránh phả khói thuốc vào người ngồi cạnh, họ không để điếuthuốc cháy dần trên gạt tàn, không hút xì gà hoặc dùng tẩu thuốc lá ở nơi công cộng hay trongbuổi tiếp khách riêng vì mùi thuốc này rất nặng

Trước khi dùng thuốc, người hút rút một điếu thuốc ra lưng chừng bao thuốc mời nhữngngười xung quanh, sau đó châm lửa cho mọi người Phụ nữ Pháp, theo thông lệ, không châmthuốc cho đàn ông Đàn ông không xin phụ nữ lửa để hút thuốc Những người mê tín khôngchâm ba điếu thuốc ở cùng một que diêm Thường thì người ta tránh: châm một điếu thuốcbằng một điếu thuốc vừa hút hết, cho mồi thuốc bằng điếu thuốc mình đang hút, nói chuyện vớiđiếu thuốc trên miệng, dụi thuốc vào một vật khác không phải gạt tàn, hút đến tận cùng điếuthuốc, châm lại điếu xì gà đã bị tắt Phụ nữ không hút những điếu xì gà quá to

Để phòng tránh những nguy hại liên quan đến nhiễm độc thuốc lá thụ động cho nhữngngười không hút thuốc, từ ngày mùng 1 tháng 1 năm 2008, qui định cấm hút thuốc lá được ápdụng ở tất cả những nơi khép kín, có mái che, những nơi sử dụng tập thể Những người cóthẩm quyền kiểm tra việc tuân thủ qui định cấm hút thuốc là các cảnh sát tư pháp, thanh tra laođộng, nhân viên Y tế

• Trong ăn mặc

Quy tắc đầu tiên là ăn mặc phù hợp với tuổi tác và hình thể Quần áo mặc phải thoảimái Trang phục lịch sự trang nhã là phải phù hợp với hoàn cảnh, phong cách và nhân cách củamỗi người

Trong tiệc mời hay trong bữa ăn tối không thân thiện lắm, trong một tình huống cómang chút phép tắc, lễ nghi, nam giới thường mặc một bộ đồ mang tính chất cổ điển, nữ giớithì mặc bộ đồ vét may vừa với người, chân váy hoặc quần và một áo vét hài hòa và một áo sơ

trang trọng bấy nhiêu cùng với đồ trang sức tinh tế: giầy, trang sức và túi Đối với nam giới,bữa dạ tiệc càng sang trọng, màu sắc bộ com lê nam càng phải sẫm thì mới là lich sự.

Mặc trang phục dạ hội, trang phục ở nông thôn hay trang phục chói mắt để đi đến nhàhát nhạc kịch hay đến một nhà hàng lớn, chọn mặc những bộ quần áo màu sắc rực rỡ hay sángchói để đi dự tang lễ là bất lịch sự thường bị chê trách ở Pháp Trong đám cưới, người ta tránh

đi dép xốp, đi giầy thể thao, giầy không đánh si, mặc quần áo không là phẳng hay có vết ố bẩn,mặc bộ com lê dạ hội, áo vét dạ hội màu trắng, quần tập thể thao Người ta cũng không mặctrang phục mầu đen vốn liên tưởng đến đám tang, và váy trắng bởi vì ngày hôm đó màu trắng

là màu dành cho cô dâu

Đến cuộc phỏng vấn xin việc hay thi tuyển vấn đáp, người ta có xu hướng lựa chọn bộ

đồ màu không rực rỡ, màu trung tính, thanh nhã, đơn giản, cổ điển, có phong cách, áo vét,quần, áo sơ mi đối với nam giới, bộ vét đối với nữ giới Mặc đồ lua tua, phụ tang đắt tiền, mặcsang trọng hơn cả người tuyển nhân viên, đi những đôi giầy gót cao hơn 8cm, trang điểm quánhiều là những sai lầm mà các ứng vien đi xin việc ở Pháp luôn tránh

• Khi giao tiếp trên điện thoại

Đối với người Pháp, gọi điện thoại cho ai đó thường là làm phiền người đó, làm giánđoạn công việc của người đó Chính vì vậy, người Pháp không cố gọi khi không được trả lời

Họ không bao giờ để điện thoại reo quá 8 lần và không gọi lại ngay khi vừa dập máy Họkhông bao giờ gọi điện vào đúng bữa ăn, cũng như trước 9 giờ sáng hay sau 21 giờ 30 phút.Qui định này không được áp dụng nếu người ta phải gọi trong trường hợp khẩn cấp hay gọi chonhững người thân thiết Đối với cuộc gọi mang tính chất công việc chuyên môn, họ thuận theogiờ giấc của của những người trong cuộc

Trên điện thoại, người Pháp thích nói từ tốn và mạch lạc, tránh dùng ngôn ngữ đườngphố, tỏ ra ân cần ngay cả khi bị làm phiền, kiên nhẫn nghe người đối thoại một cách chăm chú

Người ta dạy trẻ con từ nhỏ rằng đối với người gọi và người nhận điện thoại, mục tiêucủa cuộc gọi là thiết lập giao tiếp Vì thế, phải biết đón nhận người đối thoại một cách nhiệtthành, thậm chí không thoải mái cũng cố gắng hết sức trên điện thoại, tránh bông đùa nếukhông biết rõ người đối thoại Người ta chỉ dùng loa ngoài khi có sự đồng ý của người đốithoại đồng thời báo cho người đó biết những người sẽ nghe cuộc đối thoại đó là ai Người nàogọi trước nên dập máy trước đó là thông lệ

Không có gì khó chịu hơn là để điện thoại di động đổ chuông trong nhà hàng, ở rạpchiếu phim hay trên phương tiện giao thông công cộng và cũng không có gì bất lịch sự hơn lànói oang oang và kể chuyện cuộc đời trong khi tất cả mọi người nghe thấy Ở Pháp cấm khôngđược gọi điện thoại khi đang lái xe

• Cảm ơn và xin lỗi

Biết nói lời cảm ơn không chỉ là một hình thức lịch sự hay mang tính chuyên nghiệp ởPháp, đó cũng là phương tiện mở ra một cuộc đối thoại mới trong bầu không khí tích cực