Thương mại điện tử: Rút ngắn khoảng cách mua và bán

Thương mại điện tử: Rút ngắn khoảng cách mua và bán Ứng dụng thương mại điện tử

Thuong mai dién tir: Rut ngan

khoang cach mua va ban

Ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT) để mở rộng thị trường xuất khẩu không phải là vẫn đề mới, nhưng ứng dụng như thế nào để mang lại hiệu quả lại chưa bao giờ là câu chuyện cũ Cuộc phỏng vẫn ông Nguyễn Mạnh Quyền, Phó Cục trưởng Cục TMĐT và Công nghệ thông tin - Bộ Công Thương — sẽ trả lời về vấn đề này

Í

SS

Sale J cE “business -

a as er, Dìu 3»

xế

valid

ie,

Hiện, nhiều doanh nghiệp Việt Nam đã ứng dụng TMĐT để quảng bá,

xúc tiên xuât khâu Ông nhận định thê nào về vân đề này?

Đây là những tín hiệu tốt cho việc thúc đây kinh tế phát triển, khi nhiều doanh nghiệp (DN) Việt Nam đã coi TMĐT là công cụ trợ giúp đắc lực để giảm chi phí trong hoạt động thương mại, quản lý sản xuất, kinh doanh và

mở rộng thị trường 5 năm trở lại đây, các DN đã đầu tư khá lớn đề hiện đại

hóa các ứng dung TMDT nham nang cao nang luc canh tranh truéc cdc déi tác nước ngoài

Nhưng thực tế, không ít DN vẫn e dè khi ứng dụng TMĐT vào hoạt động xuất khẩu?

Việt Nam là nước đang phát triển, do vay, Ung dung TMDT hay các tiễn bộ

khoa học kỹ thuật công nghệ mới cũng cần phải có thời gian để nâng cao nhận thức của DN, người dân và hoàn thiện môi trường pháp lý, hạ tầng kỹ thuật, công nghệ

Tôi cho rằng, có 5 nguyên nhân khiến các DN Việt Nam e dè khi ứng dụng TMĐT vào hoạt động xuất khẩu Một là, lòng tin vào hiệu quả TMĐT chưa

cao Hai la, DN ít được tập huấn về TMĐT, không trải nghiệm thường

xuyên nên còn e đè, đặc biệt là các công đoạn quan trọng như, quyết định

đặt hàng trực tuyến hoặc thanh toán qua mạng Ba là, thiếu dịch vụ tư vẫn

cho DN về đối tác kinh doanh, xác thực các đối tác có uy tín về xuất nhập

khâu, đặc biệt là các đối tác môi ĐIỚI, đối tác mới, chất lượng hàng hóa,

nghiệp vụ và phương thức giao dịch TMĐT an toàn Bốn là, các văn bản

pháp lý chưa thực sự hoàn thiện, cụ thê là các văn bản bảo vệ quyển lợi

người tiêu dùng, các giao dịch xuất nhập khâu xuyên biên giới và các văn bản hướng dẫn sự khác biệt về phương thức kinh doanh, phương thức khiếu kiện xảy ra tranh chấp trong hoạt động thương mại nói chung, xuất nhập khẩu nói riêng Năm là, thiếu các nhà cung cấp các dịch vụ TMĐT giá trị gia

tăng, cụ thê là các công ty bán dịch vụ TMĐT cho DN để thu phí

Có ý kiến cho rằng, TMĐT ở nước ta mới phát triển ở mức độ đơn giản,

tức là mới chỉ dừng lại ở mức độ thông tin?

Ý kiến này không chính xác Đến nay, nhiều cơ quan nhà nước và công ty thuộc các thành phần kinh tế trong nước đã cung cấp nhiều dịch vụ công và dịch vụ bán hàng trên mạng, thanh toán trực tuyến với các đối tác trong và

ngoài nước rất hiệu quả Ví dụ, hệ thông thanh toán liên ngân hàng, dịch vụ nộp thuê qua mạng, khai hải quan điện tử, câp chứng nhận xuât xứ điện tử

Theo ông, cách thức nào có thể giúp Việt Nam ứng dụng TMĐT tốt hơn cho hoạt động xuất khẩu?

Đề DN ung dung TMDT tốt hơn cho hoạt động xuất khâu, hay nói cách khác

là để khai thác hiệu quả tối đa vai trò cầu nối giữa người mua và người bán, các cơ quan nhà nước, hiệp hội cần phối hợp chặt chẽ với DN trong việc phô biến kiến thức, đào tạo những kỹ năng về hoạt động TMĐT cho cán bộ trực

tiếp làm xuất nhập khâu Bên cạnh đó, cần phát triển hệ thông các công ty làm dịch vụ hỗ trợ xuất nhập khẩu, hỗ trợ ứng dụng TMĐT, giúp DN giảm

chi phí đầu tư vào hạ tầng TMĐT và nguồn nhân lực