Nghệ thuật tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc đạt hiệu quả cao

Các nhà quản lý hiện nay nhằm đạt được hiệu quả cao nhất thì phải nói đến các yếu tố thúc đẩy nhân viên cấp dưới làm việc nó là cả một nghệ thuật của các nhà quản lý và đây là lý do em trọn đề tài “Nghệ thuật tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc đạt hiệu quả cao hiện nay ” để làm bài tiểu luận và tìm hiểu thêm về vấn đề này.

MỞ ĐẦU

Quản trị là một môn khoa học được biết đến trong quá trình phát triển và quản lý thực tiễn và quản trị ngày càng được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực thực tiễn Quản trị được biết đến từ rất lâu học thuyết như thuyết Đức Trị, thuyết Pháp Trị ở Phương Đông và quản trị trở thành một nghệ thuật trong quản lý hiện nay Khoa học và công nghệ là do con người sáng tạo ra để phục vụ mục đích và công việc con người đặt ra nhằm mang lại hiệu quả công việc cao nhất mà tiết kiệm thời gian và công sức của con người các nhà quản lý lãnh đạo phải sử dụng các công cụ khoa học công nghệ để quản lý và thúc đấy cấp dưới làm việc hiệu quả

Lãnh đạo là tác động bằng nghệ thuật và khoa học để gây ảnh hưởng tích cực đến con người để phát huy phối hợp tiềm năng, năng lực của họ nhằm hướng tới mục tiêu chung của tổ chức

Các nhà quản lý hiện nay nhằm đạt được hiệu quả cao nhất thì phải nói đến các yếu

tố thúc đẩy nhân viên cấp dưới làm việc nó là cả một nghệ thuật của các nhà quản

lý và đây là lý do em trọn đề tài “Nghệ thuật tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc đạt hiệu quả cao hiện nay ” để làm bài tiểu luận và tìm hiểu thêm về vấn

đề này

Cấu trúc được chia làm 04 phần, mở đầu và các chương

Chương 1: Một số phương thức tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc đạt hiệu quả cao hiện nay.

Chương 2: Phân tích nghệ thuật tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc đạt hiệu quả cao hiện nay.

Chương 3: Ý kiến cá nhân về vấn đề nghệ thuật tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc đạt hiệu quả cao hiện nay.

Chương 1: Một số phương thức tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc đạt hiệu quả cao hiện nay.

Đối với nhân viên hầu hết, thỏa mãn với công việc có ý nghĩa rất quan trọng Nó giúp cho thái độ làm việc một cách tích cực, hăng say cho hiệu quả công việc nâng cao Nếu muốn nhân viên mình vui vẻ năng động và làm việc một cách hiệu quả thì đó là cả một nghệ thuật để thúc đẩy nhân viên làm việc tích cực thì theo các cách như

- Giúp nhân viên cảm thấy họ đang làm những việc có ý nghĩa

Với nhân viên họ cảm thấy công việc có ý nghĩa khi làm việc và là động lực thúc đẩy nhất đó là vấn đề tiền bạc và sự công nhận

Vì vậy, cách đầu tiên để khuyến khích nhân viên của bạn là làm cho họ cảm thấy rằng họ đang làm một điều gì đó có ý nghĩa Xây dựng tầm nhìn và mục tiêu của công ty hoặc cơ quan tổ chức và hãy kéo theo sự tham gia của nhân viên trong việc tạo lập chúng sẽ thúc đẩy họ đạt được những mục tiêu và giúp họ cảm thấy rằng họ đang làm một cái gì đó có ý nghĩa

- Giao tiếp hiệu quả và chia sẻ thông tin

Nhà quản lý phải thường xuyên chia sẻ những thông tin mới để đảm bảo rằng nhân viên của bạn đưa ra quyết định tốt

Bạn luôn luôn phải cho nhân viên biết cách mà tổ chức đang tiến tới đạt mục tiêu Đánh giá kết quả mức độ công việc và thông báo kết quả mức độ hoàn thành công việc hàng tháng cho từng nhân viên

- Bản mô tả công việc và trách nhiệm rõ rang cho nhân viên

Điều quan trọng là bạn cung cấp cho mỗi nhân viên bản mô tả công việc và trách nhiệm rõ ràng Sẽ là không đủ nếu chỉ nêu trách nhiệm của mỗi vị trí, đúng hơn là, bạn phải chỉ rõ kết quả mong đợi và các nhiệm vụ

Ví dụ: Như có một kế hoạch bạn đề ra và giao cho từng nhân viên mỗi người một công việc cụ thể và bạn phải đề ra các phương hướng thực hiện két hoạch và kết quả mà bạn mong muốn đạt được

- Thu nhận lấy thông tin phản hồi của nhân viên một cách liên tục

Nhà quản lý muốn nhân viên tham gia giúp thiết lập các mục tiêu để họ thực sự liên quan đến chúng Lấy ý kiến thông tin từ nhân viên trong các quyết định, kế hoạch quan trọng

Hiểu rằng, là người lãnh đạo, bạn sẽ đưa ra các quyết định, kế hoạch cuối cùng Thậm chí thu hút phản hồi sẽ cung cấp cho bạn thêm thông tin và ý tưởng và khiên cho họ cảm thấy được sự tham gia

- Tin - và bộc lộ - sự tin tưởng

Tất cả con người có lòng tự trọng tương đối mong manh Nếu bạn không tin tưởng nhân viên của bạn có thể làm một cái gì đó, họ cũng sẽ không tin rằng họ có thể, và

họ sẽ không làm Bạn phải có niềm tin vào họ Bạn không thể nói rằng bạn có niềm tin vào họ mà bạn phải thể ra bên ngoài bạn cần bộc lộ để nâng cao sự tự tin của

họ vào khả năng của chính mình để giúp họ làm và phát triển

Để đạt được điều này, cho nhân viên của bạn một số quyền hạn để tự đưa ra quyết định Hãy cho họ quyền sở hữu đối với các dự án mang tính thử thách và quyết định làm thế nào để hoàn thành chúng Mặc dù đó có thể là một thách thức cho bất

kì người quản lý nào, bạn phải để cho họ thất bại đôi lần và không tức giận vì điều đó

- Lắng nghe, tập trung, và tôn trọng ý kiến của nhân viên

Bạn có thể biết đến điều này trước đây, nhưng nó có giá trị lớn nếu lặp đi lặp lại trong kỹ năng lãnh đạo, lắng nghe quan trọng hơn là nói Người lãnh đạo phải biết lắng nghe và tôn trọng ý kiến của cấp dưới mình đưa

- Ghi nhận và tuyên dương những nhân viên xuất sắc

Ghi nhận và tuyên dương là một động lực tuyệt vời để thúc đẩy nhân viên mình làm việc một cách tích cực và hiệu quả

Các nhà quản lý thành công nhất thường cho nhân viên của họ sự công nhận thường xuyên và hiệu quả Trong thực tế, họ thấy rằng các nhà quản lý nhận ra kết quả kinh doanh tốt lên đáng kể khi họ công nhận nhân viên trong các hình thức khen ngợi mang tính xây dựng chứ không phải là tiền thưởng

- Chính sách đãi ngộ công bằng giữa các nhân viên

Thứ nhất, bạn phải trả một mức lương mà các nhân viên cảm thấy hợp lý

Thứ hai, bạn phải trả thêm cho các công việc ngoài giờ

Điều này có nghĩa là bạn thiết lập những kỳ vọng cho mức lương cơ bản trong khi cũng có các khoản tiền thưởng và xác định rõ mục tiêu

Điều này sẽ buộc nhân viên phấn đấu để đạt được các mục tiêu mà bạn đã vạch ra

- Thúc đẩy sức Sáng tạo của nhân viên

Quản lý phải nhận ra rằng phần lớn các sáng kiến đến từ các nhân viên liên quan trực tiếp đến công việc đang thực hiện Họ là những người đang trực tiếp sản xuất các sản phẩm hoặc thiết kế các dịch vụ, những người giao dịch với khách hàng, và những người đang giải quyết vấn đề hàng ngày Như vậy, sức Sáng tạo phải được khuyến khích

- Các chính sách công bằng hỗ trợ các mục tiêu của Công ty, Tổ chức

Phát triển các chính sách công bằng hỗ trợ các mục tiêu của Công ty, Tổ chức sẽ giúp khuyến khích nhân viên của bạn

Ví dụ: Bạn tham ra một cuộc hôi thảo thì không thể coi đó là việc riêng của mình

mà đưa ra thảo luận với nhân viên

Thay vào đó, đảm bảo các chính sách và hành động của bạn khuyến khích thông tin phản hồi của nhân viên, hợp tác, và ra quyết định

- Quản lý, nhưng không quản lý sát sao

Nhân viên không thích bị quản lý sát sao Điều quan trọng là phân biệt sự khác nhau giữa điểm danh và kiểm soát nhân viên của bạn

Tương tự như vậy, khi quản lý, không yêu cầu chi tiết làm thế nào để hoàn thành một dự án Hãy nhớ rằng, các nhân viên không thể phát triển và đạt được những kỹ

năng mới nếu bạn nói với họ chính xác làm cái gì cho tất cả các dự án mà họ làm.

Họ cần một cảm giác tự chủ để cảm nhận rằng họ thành công

- Đẩy mạnh việc làm việc nhóm

Hầu hết các dự án bạn hoàn thành sẽ yêu cầu đầu vào từ một số nhân viên trong tổ chức của bạn Khuyến khích các nhân viên làm việc như một nhóm chứ không phải

là một nhóm các cá nhân để hoàn thành dự án Cách dễ nhất để làm điều này là lập một cuộc họp ban đầu, giới thiệu họ như một đội, và cung cấp cho họ đủ quyền tự chủ để họ hoạt động như một nhóm

- Quản lý mỗi nhân viên một cách khác nhau

Đối với mỗi nhân viên thì phải sử dụng một phương pháp quản lý khích lệ khác

nhau như: “ khích lệ kiểu răn dạy, khích lệ kiểu thu hút, phép khích lệ bằng nhân tính”

Một số nhân viên có thể cần hoặc muốn dẫn dắt và huấn luyện, trong khi những người khác yêu cầu ít hơn Điều quan trọng là hiểu mỗi nhân viên và xác định cách tốt nhất để lãnh đạo họ

- Tạo cơ hội cho nhân viên phát triển bản thân

Bởi vì những người có cơ hội để phát triển các kỹ năng và chuyên môn sẽ tự hào

về công việc, nhà lãnh đạo nên khuyến khích các nhân viên trong tổ chức đạt được những kỹ năng mới Bạn có thể làm điều này bằng nhiều cách, chẳng hạn như cung cấp các Chương trình đào tạo và các cơ hội khác để phát triển nâng cao kỹ năng

làm việc.

- Sa thải khi cần thiết

Công cụ cuối cùng để động viên nhóm của bạn là sa thải nhân viên khi cần thiết Nhân viên kém có thể giết chết cả một tổ chức Khi nhân viên khác nhìn thấy

những cá nhân này vẫn được tiếp tục với năng suất thấp, họ cũng sẽ bắt đầu hoạt động kém hiệu quả Vì vậy, sa thải - miễn là bạn giải thích lý do tại sao - thực sự

có thể khuyến khích nhân viên của bạn

Chương 2: Phân tích nghệ thuật tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc đạt hiệu quả cao hiện nay.

Đối với nhà lãnh đạo thúc đẩy nhân viên làm việc thì nhà lãnh đạo tạo ra môi trường làm việc khuyến khích và thúc đẩy con người làm việc với niềm đâm mê và hiệu quả cao nhất

Lãnh đạo là tác động bằng nghệ thuật và khoa học để gây ảnh hưởng tích cực đến con người đẻ phát huy phối hợp tiềm năng, năng lực của họ nhằm hướng tới mục tiêu chung của tổ chức

Sở hữu được một nguồn nhân lực dồi dào và sẵn sàng hoàn thành tốt từng công việc được giao luôn là điều kỳ vọng của chủ doanh nghiệp Nhưng trong mọi tổ chức, thuộc mọi lĩnh vực vẫn tồn tại không ít những cá nhân lao động với chất lượng thấp hơn năng lực thật sự của bản thân họ

Dù cố gắng thuyết phục và tạo ra mọi điều kiện tốt nhất để thúc đẩy năng suất làm việc của họ, nhiều nhà quản trị vẫn không thành công Nguyên nhân là ngay từ đầu, họ không xóa bỏ mọi ý nghĩ sai lệch dưới đây trong việc kích thích sự hưng phấn nơi cấp dưới

Cho rằng đồng tiền là tất cả Hẳn nhiên, nếu được trả công hậu hĩnh, nhân viên sẽ sẵn sàng làm tất cả vì bạn Và nếu bạn mạnh tay chi tiền mua tặng những phần quà đắt giá để tưởng thưởng cho thành công mới đạt được, người nhận sẽ vô cùng hạnh phúc Nhìn chung, cấp dưới luôn cố gắng làm việc cật lực vì theo đuổi ý nghĩ rằng

sẽ được thưởng nhiều tiền hơn

Tuy nhiên, nghiên cứu cho thấy cảm giác phấn khích vì thù lao cao tồn tại rất ngắn Chỉ trong vòng sáu tháng, các nhân viên sẽ hoàn toàn quên mất giá trị của những phần quà họ được cấp trên tặng và thậm chí chỉ vài tuần sau khi nhận quà, tác động

từ việc khen thưởng của cấp trên cũng trở nên lu mờ và kém dần hiệu quả

Nên nhớ rằng việc xác nhận công trạng và vị thế của nhân viên mới là yếu tố kích thích thực sự có thể gia tăng thành quả làm việc Chẳng hạn, với một nhân viên bán hàng xuất sắc, việc nhận được quà thưởng chẳng khác gì một khoản tiền hoa hồng

được cấp trên sẻ chia, nhưng một lời khen từ cấp trên và sự tán thưởng từ mọi người chung quanh, cả đồng nghiệp lẫn khách hàng, sẽ hoàn toàn khác

Nên khen ngợi khi nhân viên làm việc tốt và có sự cố gắng.

Do đó, hãy ban tặng cơ hội cho các nhân viên ưu tú cơ hội phát triển nghề nghiệp (nhận được thêm nhiều chức vụ và trách nhiệm hơn) hoặc mở rộng nghề nghiệp (hướng đến các chức trách khác nhau)

Bỏ mặc những xung đột.

Nhiều doanh nhân rất ngại liên lụy đến sự xung đột Cũng vì lẽ ấy, hầu hết các ông chủ hay nhà quản trị thường chọn lựa cách bỏ qua hoặc gác lại một bên thay vì phải làm rõ trắng đen

Một số nhà quản trị khác lại cho rằng quan tâm đến vấn đề của cấp dưới có thể sẽ khiến bản thân không hoàn tất công việc của chính mình nên tốt nhất là đừng xen vào Song nếu cứ im lặng như thế và hoàn toàn vô tâm với những khuất mắc của nhân viên thì không chỉ không giúp ích được họ, mà về lâu dài sẽ tạo ra những rắc rối khó lường cho chính nhà quản trị

Quan niệm rằng có những mẫu nhân viên chẳng thể nào hết mình vì công việc.

Đây là một sai lầm rất phổ biến Sự thật thì tất cả mọi người đều có thể trở thành nhân viên tận tâm với nghề Nhà quản trị có thể trông thấy ai đó đang chơi game trên máy tính hoặc đang gửi email cá nhân và có thể hiểu rằng cá nhân đó chẳng nhiệt tình và có trách nhiệm công việc

Song cách nghĩ ấy có thể sai Đôi khi người nhân viên đang “vi vu” kia lại rất năng

nổ, nhưng sự năng nổ ấy lại không hướng trực tiếp đến công việc, do đó chẳng hề tạo năng suất cho công ty

Thay vì nghĩ ngay đến việc tìm kiếm một cá nhân thay thế, điều thử thách đối với nhà quản trị là khám phá những yếu tố gì sẽ thực sự kích thích hưng phấn làm việc của nhân viên ấy và vận dụng với công việc thường nhật của anh ta

Không cần thiết phải thúc đẩy tinh thần làm việc của những nhân viên nhanh trí và giỏi giang Nhanh trí là một nét đặc sắc quan trọng trong nền văn hóa doanh

nghiệp Tất cả mọi ông chủ đều mong muốn có được những người nhanh trí, thông minh làm việc cho họ bởi vì họ học rất nhanh, thích nghi tốt và tạo ra năng suất cho tổ chức Vì lẽ ấy, người chủ thường hay sai lầm khi cho rằng không cần thiết phải dành quá nhiều thời giờ để chăm sóc những cấp dưới như thế

Có không ít những cá nhân tài giỏi mà không thể tìm ra động lực giúp mình thành

công trong sự nghiệp, do đó dễ chán chường và tuyệt vọng.

Điều không may là sự thông minh và tinh thần năng nổ không phải lúc nào cũng đi cùng nhau.

Có không ít những cá nhân rất sáng dạ, tài giỏi mà không thể tìm ra động lực giúp mình thành công trong sự nghiệp, do đó họ thường có khuynh hướng dễ chán chường và tuyệt vọng Kết quả là không tạo ra lợi nhuận lẫn năng suất

Vậy nhà lãnh đạo sẽ làm gì? Hãy tạo ra một không gian cho phép và khuyến khích tất cả các nhân viên trở nên năng động, nhiệt tình hơn trong công việc Đồng thời cần tìm hiểu rõ những công việc cấp dưới mong chờ được thực hiện như phần đóng góp giúp công ty vươn lên và cảm nhận được những điều hấp dẫn, lý thú trong công việc thường ngày của họ

Mười cách thức để thúc đẩy sự phấn chấn của cấp dưới:

1.Khen ngợi nhân viên về hiệu quả làm việc tốt, dù họ chỉ mới làm được một nửa

2.Nếu cấp dưới trở nên buồn chán với công việc hiện tại, hãy giúp họ tìm ra các lối

đi mới, hướng đến một sự thỏa mãn cao hơn Nếu có thể, hãy cân nhắc việc thăng chức họ dựa trên những cấp bậc thành tựu đã đạt được

3.Nói rõ những mong đợi của bạn về các kết quả công việc

4.Đảm bảo rằng công việc thường nhật của nhân viên gắn liền với nhiều nhiệm vụ khác nhau

5.Làm cho mọi nhân viên thấy được tác động công việc của từng người đối với toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp hoặc phần việc của những người xung quanh 6.Cho nhân viên một cảm giác rằng phận sự của họ ý nghĩa ra sao

7.Luôn luôn đưa ra ý kiến phản hồi và nhận xét cho nhân viên, cả tích cực lẫn tiêu cực

8.Cho phép một cấp độ tự quản vừa phải đối với nhân viên dựa trên những thành tựu họ đạt được

9 Gia tăng cả chiều rộng lẫn chiều sâu đối với công việc mà người nhân viên đang làm

10 Mang đến cho mọi nhân viên các cơ hội thành công ngang nhau