Thuyết trình văn hóa tổ chức( Văn hóa doanh nghiệp)

.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Essentials of Organizational Behavior,

Sau khi học xong chương

này, chúng ta có thể:

1 Định nghĩa được văn hoá doanh nghiệp và mô tả

các đặc tính chung của văn hoá doanh nghiệp.

4 Chỉ ra cách truyền tải văn hoá đến nhân viên.

5 Chỉ ra cách thức tạo dựng văn hoá đạo đức doanh

nghiệp và văn hoá doanh nghiệp tích cực.

6 Chỉ ra cách thức mà văn hoá quốc gia có ảnh

hưởng đến văn hoá doanh nghiệp cũng như cách

Văn hoá doanh

nghiệp

Một hệ thống những ý tưởng chung được xây dựng bởi thành viên của một doanh nghiệp nhằm phân biệt doanh nghiệp với các doanh nghiệp

khác

• Gồm 7 đặc điểm cơ bản

Bảy đặc điểm cơ bản của văn

hoá doanh nghiệp

1 Đổi mới và mạo

Văn hoá là một thuật ngữ

mô tả

Văn hoá doanh nghiệp

• Văn hoá doanh nghiệp

liên quan đến cách nhân

viên nhận thức được đặc

tính của văn hoá doanh

nghiệp, chứ không phải

• Mang tính chất đánh giá

Liệu văn hoá doanh nghiệp

có đồng nhất?

• Văn hoá chủ đạo thể hiện những giá trị cốt lõi

chung của phần lớn các thành viên trong

doanh nghiệp

• Các nhóm văn hoá nhỏ có xu hướng phát triển

ở những doanh nghiệp lớn để phản ánh những vấn đề chung, những tình huống hay những

kinh nghiệm của các thành viên

• Các nhóm văn hoá nhỏ phản ánh văn hoá chủ đạo nhưng có thể thêm vào hoặc điều chỉnh

những giá trị cốt lõi.

Văn hoá mạnh

• Trong nền văn hoá mạnh, giá trị cốt

lõi của doanh nghiệp vừa có ý nghĩa

sâu rộng, vừa được chia sẻ rộng rãi

Văn hoá và sự nghi thức hoá

• Cả hai tìm kiếm khả năng dự đoán trước,

sự phục tùng kỷ luật và tính nhất quán

• Văn hoá kiểm soát bằng cách tăng tính

nhất quán về hành vi

• Sự nghi thức hoá kiểm soát thông qua

các chính sách và tài liệu viết bằng văn

bản

• Các nền văn hoá mạnh có thể là sự thay

thế cho sự nghi thức hoá

Năm chức năng cơ bản của văn

Văn hoá như một nghĩa vụ

pháp lý

• Những cản trở đối với sự thay đổi

 Văn hoá chậm thay đổi – ngay cả trong một môi trường năng động

• Những cản trở đối với sự đa dạng hoá

 Văn hoá tìm cách giảm thiểu sự đa dạng

Tạo dựng văn hoá

• Nguồn văn hoá cơ bản của mỗi doanh

nghiệp đó là những người sáng lập

• Những người sáng lập tạo dựng văn hoá

theo 3 cách:

 Tuyển dụng và giữ lại những nhân viên có khả năng

tư duy và cảm nhận giống như họ

 Truyền bá và tương tác với những người này theo

cách nghĩ và cảm nhận của họ

 Hoạt động như một mô hình vai trò và khuyến khích

nhân viên đồng cảm với họ

• Quá trình hoà nhập với tổ chức – giúp

nhân viên mới hoà hợp với nền văn hoá

hiện hữu trong tổ chức

Mô hình hoà nhập với tổ

chức

• Giai đoạn chuẩn bị - kiến thức ban đầu về

tổ chức và ý tưởng độc đáo riêng

• Giai đoạn đương đầu – tiếp xúc với tổ chức

• Giai đoạn thay đổi – thành viên thay đổi để hoà hợp với tổ chức

Kết quả

Chuẩn bị Năng suất

cam kết Thay đổi

Năng suất

Cam kết

Thay đổi nhân viên

Quá trình hoà nhập với

tổ chức

Những lựa chọn tham gia quy trình hoà nhập với tổ

điểm hiện hữu

Văn hoá được hình thành như

thế nào?

Thành công ở quá trình hoà nhập với tổ chức phụ thuộc vào việc lựa chọn phương pháp hoà nhập của ban quản lý và sự gần gũi giữa các giá trị của nhân viên mới với các giá trị

của doanh nghiệp

Triết lý của

người sáng lập

doanh nghiệp

Tiêu chí tuyển chọn

Quản lý cấp cao

Hoà nhập với tổ chức

Văn hoá doanh nghiệp

Nhân viên học hỏi nền văn

hoá như thế nào

Văn hoá được truyền

tải đến nhân viên

Tạo dựng văn hoá đạo đức

doanh nghiệp

Một nền văn hoá mạnh với khả năng chịu rủi

ro cao, mức độ công kích vừa phải, tập trung vào tiềm lực cũng như kết quả có nhiều khả

năng hình thành các chuẩn mực đạo đức cao

 Các nhà quản lý là những tấm gương tiêu biểu

 Truyền tải những kỳ vọng về đạo đức

 Cung cấp các chương trình đào tạo

 Công khai trao thưởng cho các hành vi đạo đức tốt và xử phạt các hành vi phi đạo đức

 Tạo ra cơ chế bảo vệ

Tạo ra một nền văn hoá

doanh nghiệp tích cực

Nền văn hoá doanh nghiệp tích cực chú trọng đến những điều sau đây:

•Xây dựng dựa trên sức mạnh của nhân viên

•Khen thưởng nhiều hơn xử phạt

•Chú trọng sức mạnh và sự

Bài học toàn cầu

Văn hoá quốc gia và văn hoá doanh

nghiệp:

• Doanh nghiệp tồn tại trong bối cảnh toàn cầu

• Phải nhận thức về văn hoá địa phương và văn hoá quốc gia

Gợi ý và quan sát:

• Các doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào thị trường và lao động

nước ngoài

• Văn hoá quốc gia ảnh hưởng đến văn hoá doanh nghiệp

• Tất cả những nhà quản lý cần phải trở nên nhạy cảm về văn hoá

Bài học cho các nhà quản

thay đổi, nó phải

mất thời gian lâu

(nhiều năm)

Ghi nhớ…

• Văn hoá doanh nghiệp liên quan đến cách

nhân viên nhận thức được đặc tính của

văn hoá doanh nghiệp, chứ không phải

cách họ thích nó hay không

• Văn hoá đạo đức doanh nghiệp và văn

hoá doanh nghiệp tích cực có thể được

tạo dựng – các phương pháp khác nhau

• Văn hoá quốc gia ảnh hưởng đến văn hoá doanh nghiệp

Tóm tắt

1 Định nghĩa được văn hoá doanh nghiệp và mô

tả các đặc tính chung của văn hoá doanh

nghiệp.

2 So sánh những tác động chức năng và phi chức

năng của văn hoá doanh nghiệp đối với con

người và doanh nghiệp.

3 Giải thích các nhân tố tạo dựng và duy trì văn

hoá doanh nghiệp.

4 Chỉ ra cách truyền tải văn hoá đến nhân viên.

5 Chỉ ra cách thức tạo dựng văn hoá đạo đức

doanh nghiệp và văn hoá doanh nghiệp tích

cực.

6 Chỉ ra cách thức mà văn hoá quốc gia có ảnh