Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH thương mại và kỹ thuật Tân Hoàng Việt

Khi toàn nhân loại bước vào thế kỷ XXI, nền kinh tế có nhiều biến chuyển đáng kể thì các doanh nghiệp phải đối dầu với nhiều thử thách mới để không những vươn lên tự khẳng định mình trên thị trường nội địa mà còn phải tạo được một môi trường kinh doanh mới đó là thị trường quốc tế. Tuy nhiên, để có được môi trường kinh doanh mới thì các doanh nghiệp phải tạo được đà phát triển tốt trên thị trường nội địa. Mặc dù phải gặp không ít khó khăn trong kinh doanh, doanh nghiệp cần từng bước tháo gỡ những khó khăn trước mắt sao cho vẫn luôn đặt chữ tín lên hàng đầu để tạo được sự tin tưởng đối với người tiêu dùng và các bạn hàng giúp cho công việc sản xuất, kinh doanh và mua bán hàng hoá được thuận tiện, lâu bền. Việc đó đánh giá doanh số, khả năng tiêu thụ, thị phần của doanh nghiệp và cũng có thể nói đây là việc sống còn của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường có sự cạnh tranh gay gắt của rất nhiều thành phần. Để có một chỗ đứng trên thị trường, công ty TNHH thương mại và kỹ thuật Tân Hoàng Việt (Tan Hoang Viet Trading and Engineering company) đã có những nỗ lực đáng kể phấn đấu ngày càng phát triển và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Công ty được thành lập năm 2003 là một doanh nghiệp tư nhân, chuyên kinh doanh dụng cụ cắt gọt cơ khí phục vụ mọi yêu cầu của khách hàng. Hoạt động kinh doanh của công ty chủ yếu dưới hình thức bán buôn, bán lẻ hàng hoá, ký gửi…..với mục đích phát triển kinh doanh với doanh số lớn hơn, chất lượng phục vụ cao hơn để xứng đáng với niềm tin của khách hàng và khẳng định vị thế của công ty trên thị trường. Tên em là Trần Thu Huyền, hiện đang học năm thứ 5 khoa kế toán, Viện Đại học Mở Hà nội. Nay em đến công ty TNHH thưong mại và kỹ thuật Tân Hoàng Việt để thực tập theo nguyện vọng của em và sự giới thiệu của nhà trường. Trong thời gian thực tập tại công ty, được sự giúp đỡ tận tình của các cán bộ công nhân viên của công ty, em đã hiểu biết thêm phần nào tổ chức bộ máy của công ty, về hoạt động kinh doanh kết hợp với những kiến thức được học tập ở trường em đã hoàn thành báo cáo tổng quan này của mình. Tuy nhiên do hạn chế về nghiệp vụ cũng như nhận thức còn non kém nên báo cáo này không tránh khỏi những sai sót. Em mong nhận được sự giúp đỡ và đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo và các anh chị cán bộ công ty để báo được hoàn chỉnh hơn. Nội dung báo cáo thực tập ngoài lời nói đầu và kết luận bao gồm các phần chính như sau: Phần I: Giới thiệu tóm lược về công ty Phần II: Khái quát tình hình kinh doanh của công ty Phần III: Công nghệ sản phẩm Phần IV: Tổ chức và kết cấu kinh doanh của công ty Phần V: Tổ chức bộ máy quản lý công ty Phần VI: Khảo sát, phân tích các yếu tố kinh doanh của công ty Phần VII: Môi trường kinh doanh của công ty Phần VIII: Thu hoạch qua giai đoạn thực tập.

Viện Đại học Mở Hà Nội

Khoa Kinh tế và quản trị kinh doanh

Báo cáo thực tập tổng quan

Họ tên sinh viên: Trần Thu Huyền

Ngành học: Kế toán

Khoá học : 2004 – 2009

Lớp : K10AKT

Hệ : Từ xa

Địa điểm thực tập: Công ty TNHH Thơng mại

và kỹ thuật Tân Hoàng Việt

Hà Nội, năm 2008

Lời nói đầu.

Khi toàn nhân loại bớc vào thế kỷ XXI, nền kinh tế có nhiều biếnchuyển đáng kể thì các doanh nghiệp phải đối dầu với nhiều thử thách mới đểkhông những vơn lên tự khẳng định mình trên thị trờng nội địa mà còn phảitạo đợc một môi trờng kinh doanh mới đó là thị trờng quốc tế Tuy nhiên, để

có đợc môi trờng kinh doanh mới thì các doanh nghiệp phải tạo đợc đà pháttriển tốt trên thị trờng nội địa Mặc dù phải gặp không ít khó khăn trong kinhdoanh, doanh nghiệp cần từng bớc tháo gỡ những khó khăn trớc mắt sao cho

vẫn luôn đặt chữ tín lên hàng đầu để tạo đợc sự tin tởng đối với ngời tiêu dùng

và các bạn hàng giúp cho công việc sản xuất, kinh doanh và mua bán hànghoá đợc thuận tiện, lâu bền Việc đó đánh giá doanh số, khả năng tiêu thụ, thịphần của doanh nghiệp và cũng có thể nói đây là việc sống còn của doanhnghiệp trong nền kinh tế thị trờng có sự cạnh tranh gay gắt của rất nhiều thànhphần

Để có một chỗ đứng trên thị trờng, công ty TNHH thơng mại và kỹthuật Tân Hoàng Việt (Tan Hoang Viet Trading and Engineering company) đã

có những nỗ lực đáng kể phấn đấu ngày càng phát triển và nâng cao chất lợngphục vụ khách hàng Công ty đợc thành lập năm 2003 là một doanh nghiệp tnhân, chuyên kinh doanh dụng cụ cắt gọt cơ khí phục vụ mọi yêu cầu củakhách hàng Hoạt động kinh doanh của công ty chủ yếu dới hình thức bánbuôn, bán lẻ hàng hoá, ký gửi… với mục đích phát triển kinh doanh với với mục đích phát triển kinh doanh vớidoanh số lớn hơn, chất lợng phục vụ cao hơn để xứng đáng với niềm tin củakhách hàng và khẳng định vị thế của công ty trên thị trờng

Tên em là Trần Thu Huyền, hiện đang học năm thứ 5 khoa kế toán,Viện Đại học Mở Hà nội Nay em đến công ty TNHH thong mại và kỹ thuậtTân Hoàng Việt để thực tập theo nguyện vọng của em và sự giới thiệu của nhàtrờng

Trong thời gian thực tập tại công ty, đợc sự giúp đỡ tận tình của các cán

bộ công nhân viên của công ty, em đã hiểu biết thêm phần nào tổ chức bộ máycủa công ty, về hoạt động kinh doanh kết hợp với những kiến thức đợc học tập

ở trờng em đã hoàn thành báo cáo tổng quan này của mình

Tuy nhiên do hạn chế về nghiệp vụ cũng nh nhận thức còn non kém nênbáo cáo này không tránh khỏi những sai sót Em mong nhận đợc sự giúp đỡ và

đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo và các anh chị cán bộ công ty để báo

PhÇn VIII: Thu ho¹ch qua giai ®o¹n thùc tËp.

2

Phần I Giới thiệu tóm lợc về công ty Công ty TNHH thơng mại và kỹ thuật Tân Hoàng Việt

Tên giao dịch bằng tiếng Anh: Tan Hoang Viet Trading andEngineering company limited)

Tên viết tắt Tan Hoang Viet T & E Co… với mục đích phát triển kinh doanh với , Ltd

- Giám đốc hiện tại của công ty là ông: Trần Hồng Kiên

- Trụ sở chính của công ty đặt tại : số 22 ngõ 53, phố Linh Lang, ờng Cống vị, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội

ph-Ba thành viên góp vốn dựng lên công ty là ông Trần Hồng Kiên, ông

Đinh Thế Cờng và ông Nguyễn Văn Dũng Vốn điều lệ là 1.100.000.000 đồng(Một tỷ một trăm triệu đồng Việt Nam)

Tháng 9/2004, công ty mở thêm một chi nhánh tại Vĩnh Phúc Ngànhnghề mà công ty đăng kí kinh doanh:

- Mua bán máy móc thiết bị phụ tùng thay thế, nguyên vật liệu phục

vụ sản xuất

- Đại lý mua đại lý bán, ký gửi hàng hoá

- Lắp đặt thiết bị máy móc phục vụ sản xuất

( doanh nghiệp chỉ kinh doanh khi có đủ điều kiện theo quy định củapháp luật)

1.1 Quá trình hình thành và phát triển.

Công ty TNHH Thơng mại và kỹ thuật Tân Hoàng Việt đợc thành lậptheo quyết định số 0102007857 do phòng đăng ký kinh doanh của sở kế hoạch

và đầu t thành phố Hà Nội cấp

Từ lúc thành lập công ty chỉ có 5 ngời làm việc trong một cửa hàng códiện tích > 60m2, sau 5 năm hoạt động số lợng nhân viên đã tăng lên 17 ngời.Công ty đã không ngừng phát triển mở rộng kinh doanh tranh thủ chiếm lĩnhthị trờng nên đến nay công ty đã trở thành đại lý phân phối chính thức miềnbắc

Dới sự quản lý của ban giám đốc và sự nỗ lực của toàn bộ nhân viêntrong công ty, năm nào công ty cũng làm ăn có lãi, năm sau tăng gấp nhiềulần so với năm trớc Chỉ tiêu nộp ngân sách không ngừng tăng lên đóng góptích cực cho sự phát triển kinh tế đất nớc

Gắn liền với sự hoạt động và phát triển của Tân Hoàng Việt là những sự

kinh doanh dụng cụ, thiết bị cắt gọt cơ khí nh: chính sách kinh doanh “bán giábán buôn đến tiện tay ngời tiêu dùng”, chính sách bảo hành “1 đổi 1 trongvòng 3 tháng, chính sách cam kết hoàn tiền khi có biến động giá”.

Hiên nay, Tân hoàng Việt luôn duy trì đợc tốc độ tăng trởng nhanh vàvững chắc trên mọi mặt Tân Hoàng Việt luôn chiếm đợc sự tin tởng của cáckhách hàng bởi các chính sách, cam kết, dịch vụ… với mục đích phát triển kinh doanh với.mà rất nhiều công ty cùngngành khác không làm đợc

Công ty TNHH thong mại và kỹ thuật Tân Hoàng Việt có số lợng nhânviên trình độ chuyên môn khá cao (hơn 70% đã tốt nghiệp Đại học, Cao đẳngchuyên ngành kinh tế, kỹ thuật) đủ khả năng để đáp ứng mọi yêu cầu khắt khenhất của khách hàng

Không những thế, đội ngũ nhân viên của Tân Hoàng Việt luôn giữ thái

độ rất niềm nở trong cung cách phục vụ khách hàng Tất cả các cán bộ nhânviên trong công ty Tân Hoàng Việt đều thấu hiểu đợc một điều đó là:

“Khách hàng mới là ngời quyết định tơng lai, sự tồn tại và phát triểncủa Tân Hoàng Việt”

Vì vậy, toàn thể nhân viên công ty Tân Hoàng Việt đều luôn tâm niệm

và làm việc theo suy nghĩ:

“Hãy phục vụ khách hàng nh chúng ta đang phục vụ chính bản tânchúng ta”

4

1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty

a) Chức năng

Công ty TNHH thơng mại và kỹ thuật Tân Hoàng Việt là doanh nghiệp

t nhân, hoạt động theo luật doanh nghiệp của nhà nớc, thực hiện theo các quy

định của pháp luật, điều lệ tổ chức của nhà nớc Việt Nam

Chức năng kinh doanh chủ yếu của công ty là: t vấn, cung cấp các loạidụng cụ cắt gọt cơ khí: cấp 1 số vật t phụ tùng cơ khí nhập khẩu dùng trongsản xuất công nghiệp

b) Nhiệm vụ kinh doanh của công ty:

Nhiệm vụ kinh doanh của công ty là t vấn, cung cấp các loại dụng cụcắt gọt cơ khí: dao cụ thép gió HSS, dao hợp kim thông dụng cũng nh các loạidao cụ đặc biệt khác CBN, kim cơng PCD và các loại đá mài CBN, kim cơng.có chất l

… với mục đích phát triển kinh doanh với ợng cao đợc nhập khẩu từ Nhật bản, Hàn Quốc, … với mục đích phát triển kinh doanh với.Ngoài ra, công

ty còn cung cấp một số vật t phụ tùng cơ khí nhập khẩu dùng trong sản xuấtcông nghiệp đáp ứng nhu cầu của khách hàng tại Hà Nội và theo nhu cầu thịtrờng tại các tỉnh lân cận Vì vậy công ty luôn cố gắng vận dụng hết khả năngcủa mình để mở rộng kinh doanh, mở rộng thị trờng tiêu thụ

Công ty Tân Hoàng Việt là đơn vị trung gian giữa ngời sản xuất là cáchãng sản xuất dụng cụ cắt gọt cơ khí của Nhật bản, Hàn Quốc, … với mục đích phát triển kinh doanh với.sau đó bánlại cho ngời tiêu dùng là các công ty, nhà máy chế tạo… với mục đích phát triển kinh doanh với

Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của ngời tiêu dùng, để tồn tại, giữvũng và phát triển chỗ đứng của mình trên thị trờng cạnh tranh hiện nay công

ty phải thực hiện tốt các nhiệm vụ sau:

- Xây dựng và thực hiện tốt các kế hoạch đặt ra

- Nắm bắt nhu cầu thị trờng để xây dựng phơng án kinh doanh có hiệuquả, kinh doanh các sản phẩm với nhiều chủng loại, chất lợng cao

- Không ngừng cải tiến cơ cấu quản lý, bộ máy tổ chức điều hànhcông ty

- Luôn phấn đấu nhằm tăng doanh số bán ra, giảm thiểu các chi phí,tăng cờng công tác Marketing góp phần thoả mãn ngày càng cao củakhách hàng và đạt lợi nhuận kinh doanh cao nhất

- Đặc biệt phải giữ uy tín của công ty với khách hàng

- Thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ nộp thuế đối với nhà nớc

1.3 Về mặt hàng kinh doanh.

Các sản phẩm chính mà công ty cung cấp:

- Mũi khoan, dao phay, tarô, ca vòng, ca cuộn

- Dao chuốt, phay lăn răng, máy công cụ.

- Đá mài kim cơng, dụng cụ sửa đá

- Dụng cụ cắt PCD và PCBN

- Thân dao tiện, đầu dao phay, mảnh dao hợp kim

- Lỡi ca đĩa thép gió, lỡi ca đĩa ma sát

- Lỡi ca gắn mảnh hợp kim

- Phụ tùng máy đúc áp lực

- Phungor tip, plunger sleeve, bush

- Xilanh khí nén – Van điện từ

1.4 Về mặt thị trờng kinh doanh của công ty.

Địa bàn hoạt động kinh doanh của công ty là các tỉnh, thành phố trongtoàn miền bắc

Đất nớc ta đang bớc vào thời kỳ đổi mới, nhiều dự án, công trình đợctiến hành nên sản phẩm mà công ty đang kinh doanh có nhu cầu rất lớn từphía khách hàng Đó là điều kiện để công ty phát huy tiềm năng triển vọngcủa mình Nhng trong thời kỳ kinh tế thị trờng hiện nay công ty cũng gặp phảikhông ít khó khăn và thách thức

6

Phần II Khái quát tình hình kinh doanh của

công ty

2.1 Hoạt động kinh doanh của công ty:

Trong những năm gần đây, công ty phải đối mặt với không ít những khókhăn phát sinh nh sự cạnh tranh quyết liệt về thị trờng, giá cả, nguồn hàngcũng nh sự cạnh tranh giữa các thành phần kinh tế trong và ngoài nớc Nhnghoạt động kinh doanh của công ty vẫn thu đợc kết quả tốt, đảm bảo kinhdoanh có lãi và phát triển vẫn kinh doanh Cụ thể kết quả hoạt động kinhdoanh của công ty trong những năm gần đây nh sau:

Bảng kết quả doanh thu, lợi nhuận, chi phí năm 2003 – 2007 của công

ty TNHH thong mại và kỹ thuật Tân Hoàng Việt

Nh vậy, doanh thu năm 2007 tăng lên 4.304.367.870 đồng so với năm

2006 Các khoản chi phí, lợi nhuận, các khoản phải nộp đều tăng Nói chung,công ty làm ăn đạt hiệu quả Thu nhập bình quân đều ngời năm 2007 so vớinăm 2006 tăng 200.000đồng

Hàng năm với doanh thu và lợi nhuận đạt đợc, công ty luôn đảm bảonộp ngân sách nhà nớc và hoàn thành nghĩa vụ thuế đối với nhà nớc.

Phần III Công nghệ sản phẩm

3.1 Dây chuyền cung cấp sản phẩm dịch vụ:

Việc cung cấp sản phẩm dịch vụ của công ty diễn ra theo các cách khácnhau Có thể khách hàng đến mua sản phẩm trực tiếp hoặc nhân viên của công

ty sẽ mang đến tận nơi cho khách hàng Đó là các sản phẩm đã đợc công tylắp ráp và kiểm tra Còn đối với các máy móc thiết bị phục vụ sản xuất sẽ đợcnhân viên kỹ thuật đến lắp đặt tận nơi miễn phí Dây chuyền cung cấp sảnphẩm đợc cụ thể hoá nh sau:

Các linh kiện sẽ đợc nhân viên kỹ thuật mang đến và qua một số công

đoạn kiểm tra xem xét các linh kiện để có thuận lợi cho việc lắp dặt không.Sau đó tiến hành dùng dây nối các linh kiện để có một hệ thống thiết bị đồng

bộ Sau cùng nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra sự hoạt động của các thiết bị vàkhách hàng ký nhận vào biên bản nghiệm thu

3.2 Đặc điểm công nghệ thơng mại dịch vụ sản phẩm:

Các máy móc, dụng cụ đợc bố trí bảo quản rất khắt khe tránh có nhữnghỏng hóc đáng tiếc xảy ra làm ảnh hởng tới công ty Bên cạnh đó, với đội ngũnhân viên kỹ thuật lành nghề, sáng tạo đã đáp ứng những đòi hỏi ngày càngcao từ phía khách hàng

Cung cấp một khối lợng lớn các máy móc, dụng cụ, thiết bị lâu dài vớigiá cả hợp lý và các nhà máy, xí nghiệp sẽ đợc hởng triết khấu khi mua nhữngsản phẩm đó Đồng thời, công ty cũng có chế độ bảo hành với những sảnphẩm của mình trong thời gian qui định Với các khách hàng ua lẻ, công tycũng phục vụ hết sức chu đáo và tận tình, mọi ý kiến thắc mắc sẽ đợc lu lại đểcông ty có thể biết đợc thứ tự cần giải quyết mà không làm khách hàng phảiphàn nàn về cung cách phục vụ của công ty Bất cứ khi nào khách hàng cần làcông ty luôn đáp ứng trong thời gian nhanh nhất.

4.2 Kết cấu kinh doanh của công ty.

Các thiết bị, linh kiện, phụ kiện nhập về sẽ đợc bộ phận kiểm tra khối ợng hàng nhận về Sau đó sẽ đợc các nhân viên kỹ thuật xem xét kiểm tra từngthiết bị, linh kiện, phụ kiện xem có hỏng hóc gì không trớc khi đi vào lắp ráp.Trong trờng hợp hàng bị hỏng sẽ đợc nhân viên báo lại cho cấp trên để đa trởlại nhà cung cấp

l-Khi đã hoàn thành công việc lắp ráp, kiểm tra sản phẩm sẽ đợc đa ra

tr-ng bày tiến hành bán sản phẩm Trotr-ng quá trình bán sản phẩm nếu phảichuyên chở sản phẩm tới nơi khách hàng muốn mang đến thì sẽ có nhân viênvận chuyển

Một sản phẩm muốn đến tay khách hàng cần trải qua nhiều công đoạngiao nhận hàng khác nhau, đó là sự liên kết giữa nhà cung cấp và công ty, còntrong công ty đó là sự kết hợp, phối hợp của nhiều bộ phận khác nhau cùngchung một mục đích cuối cùng là tiêu thụ sản phẩm, đa sản phẩm đến vớikhách hàng

cách nhanh nhạy, linh hoạt, có hiệu quả và kiểm soát hoạt động dễ dàng hơn.Theo hình thức cấu trúc tổ chức này thì ngời lãnh đạo thực hiện tất cả các chứcnăng quản trị, mỗi phòng ban bộ phận đều có nhiệm vụ riêng.

Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý hoạt động kinh doanh của công tyTNHH thong mại và kỹ thuật Tân Hoàng Việt

Chi nhánh tại Vĩnh Phúc

Đứng đầu công ty là giám đốc Trần Hồng Kiên giám đốc là ngời đạidiện theo pháp luật và quyết định mọi vấn đề quan trọng nhất của công ty nhkhen thởng, kỷ luật phó giám đốc, kế toán trởng và các nhân viên trong công

ty Đồng thời giám đốc cũng là ngời điều hành công việc hàng ngày của công

ty, ký kết các hợp đồng kinh tế, tuyển dụng công nhân viên, giải quyết mọicông việc của công ty theo pháp luật và theo điều lệ của công ty

Phó giám đốc Nguyễn Văn Dũng, Đinh Thế Cờng là hai thành viêncùng tham gia thành lập công ty có trách nhiệm trợ giúp cho giám đốc trongviệc quyết định kế hoạch và chiến lợc kinh doanh và quản lý điều hành chinhánh ở Vĩnh Phúc

Bộ phận kế toán: do kế toán trởng Nguyễn Thị Thịnh phụ trách Bộphận kế toán có nhiệm vụ ghi nhận, xử lý và cung cấp thông tin về toàn bộhoạt động kinh tế tài chính của công ty và thông qua đó mà kiểm tra, kiểmsoát đợc toàn bộ hoạt động kinh tế tài chính ở công ty nhằm giúp cho giám

đốc và ngời quản lý kiểm ta đợc các biện pháp đang thực hiện và đề xuất đợcnhững quyết định kinh tế, những biện pháp quản lý kinh tế tài chính hữu hiệuhơn

Bộ phận kinh doanh: có chức năng theo dõi các dự án về phụ tùng, dụng

cụ cho các nhà máy chế tạo… với mục đích phát triển kinh doanh với.thực hiện việc triển khai bán hàng Bộ phậnkinh doanh còn phải cùng với bộ phận kế toán theo dõi các hợp đồng nhậpkhẩu Hiện nay tại trụ sở chính bộ phận này gồm có 3 ngời Mỗi ngời chịutrách nhiệm về một loại sản phẩm chính của công ty

- Anh Nguyễn Văn Dũng: chuyên theo dõi các dự án về kinh doanhdụng cụ cắt

- Anh Đinh Thế Cờng: chuyên theo dõi về kinh doanh đá mài kim

Bộ phận hành chính tổng hợp: do chị Phạm Thanh Tâm đảm nhiệm;trực điện thoại, quản lý trang thiết bị trng bày tại văn phòng công ty, thanhtoán các khoản tiền lơng tiền thởng cho nhân viên trong công ty

12

Sự phân công phần hành công việc trên đây mang tính tổ chức, trongquá trình thực hiện các bộ phận luôn hỗ trợ nhau, thậm chí một ngời trongcông ty có thể kiêm nhiều công việc Do số lợng thành viên công ty còn ít nêncha chia thành phòng ban, không có trởng phòng hoặc phó phòng mà các nhânviên làm việc trên cơ sở độc lập, tôn trọng và giúp đỡ lẫn nhau trong côngviệc.

Phần VI Khảo sát, phân tích các yếu tố kinh doanh

của công ty

6.1 Khảo sát và phân tích các yếu tố đầu vào:

6.1.1 Yếu tố đối tợng lao động:

Công ty TNHH thong mại và kỹ thuật Tân Hoàng Việt là một công tythơng mại và dịch vụ kỹ thuật nên sản phẩm của công ty chủ yếu là nhập cácdụng cụ, phụ tùng, thiết bị về bán nh máy công cụ, dụng cụ sửa đá, máy đúc

áp lực Các thiết bị đợc nhập từ nhiều nguồn có uy tín nh Nhật bản, HànQuốc, … với mục đích phát triển kinh doanh với.với giá cả phù hợp Công ty đã tạo mối quan hệ tốt với các nhà cungứng do đó nguyên vật liệu mà công ty yêu cầu luôn đợc đáp ứng và cung cấpmột cách đầy đủ, kịp thời

Một số mặt hàng đợc nhập khẩu từ nớc ngoài nh: