Đánh giá chung về hoạt động kinh doanh và hoạt động quản trị của công ty cổ phần ứng dụng kỹ thuật cao DTC

Định hướng phát triển của công ty cổ phần ứng dụng kỹ thuật cao DTC trong thời gian tới.

LỜI MỞ ĐẦU

Trên thương trường, nhà quản trị cần phải biết mình đang ở vị trí nào?Kinh doanh tốt hay xấu, triển vọng sẽ ra sao, có đứng vững và thắng lợitrong cạnh tranh hay không?

Đặc biệt trong điều kiện hiện nay, khi mà cơ chế quản lý kinh doanhđang đổi mới để có thể tồn tại và phát triển, giữ được vị trí cao trên thịtrường đòi hỏi các doanh nghiệp phải có biện pháp nâng cao hiệu quả kinh

tế, nghĩa là không những bù đắp chi phí một cách đầy đủ, đảm bảo đời sốngcho nhân viên bằng chính thu nhập từ các hoạt động kinh doanh mà cònlàm tròn nghĩa vụ đối với Nhà nước, không ngừng tích lũy, mở rộng tự chủ

về tài chính của doanh nghiệp

Nhưng vấn đề quan trọng đặt ra là làm thế nào để đạt hiệu quả caotrong kinh doanh? Đây là vấn đề rất quan trọng với những nhà quản lý kinhdoanh cả về lý luận và thực tiễn Để không lâm vào tình trạng thua lỗ, đòihỏi các doanh nghiệp phải nắm bắt và làm chủ được các nghiệp vụ kinh tếphát sinh Đồng thời để đảm bảo sự tồn tại vững chắc trong cơ chế cạnhtranh, các nhà kinh doanh cần phải hiểu rõ những điều kiện, nhân tố bêntrong và bên ngoài ảnh hưởng đến quá trình kinh doanh, từ đó có hướngđầu tư đúng đắn Để làm được điều đó, công tác phân tích hoạt động kinh

tế là không thể thiếu được

Trong thời gian thực tập ở công ty cổ phần ứng dụng kỹ thuật caoDTC, dưới sự hướng dẫn tận tình của, PGS.TS Lê Thị Anh Vân cùng sựgiúp đỡ của các anh chị trong doanh nghiệp nói riêng cũng như ngành kinhdoanh thương mại nói chung Với bản báo cáo thực tập tổng hợp này emmong muốn phản ánh được thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty cổphần ứng dụng kỹ thuật cao DTC và đề xuất những giải pháp mang tínhđịnh hướng để đóng góp một phần nhỏ bé của mình vào sự thành công củadoanh nghiệp

Báo cáo thực tập gồm ba phần chính:

Phần 1: Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần ứng

dụng kỹ thuật cao DTC

Phần 2: Đánh giá chung về hoạt động kinh doanh và hoạt động quản

trị của công ty cổ phần ứng dụng kỹ thuật cao DTC

Phần 3: Định hướng phát triển của công ty cổ phần ứng dụng kỹ thuật

cao DTC trong thời gian tới

Phần 1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần

ứng dụng kỹ thuật cao DTC

1 Tổng quan về công ty cổ phần ứng dụng kỹ thuật cao DTC.

1.1.Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần ứng dụng kỹ thuật cao DTC.

Công ty cổ phần ứng dụng kỹ thuật cao DTC được thành lập theo giấyphép kinh doanh của Sở Kế Hoạch và Đầu Tư thành phố Hà Nội cấp Công

ty chuyên kinh doanh các mặt hàng vật liệu xây dựng

Sản phẩm của công ty được tiêu thụ tại thị trường Hà Nội Với việcchia nhỏ ra làm các khu vực cung cấp

Công ty cổ phần ứng dụng kỹ thuật cao DTC được thành lập từ năm

2003 với khởi đầu chỉ có 5 người, đến nay nhân viên trong toàn doanhnghiệp là 30 người Trong đó, đều có trình độ cao đẳng, đại học và trungcấp, họ còn rất trẻ

Nhờ vậy,công ty có đội ngũ nhân viên rất năng động, sáng tạo, luônkhẳng định được mình trong điều kiện làm việc

Công ty có tên đầy đủ là: Công Ty Cổ Phần Ứng Dụng Kỹ Thuật CaoDTC.

Trụ sở: Số 64 Phố Vọng, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Điện thoại: 04 628 8469 Fax: 04 628 8470

1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty cổ phần ứng dụng kỹ thuật cao DTC.

1.2.1: Chức năng.

Chức năng của công ty là:

- Buôn bán tất cả các loại cửa cuốn và cửa nhựa

1.3: Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần ứng dụng kỹ thuật cao DTC.

Là một doanh nghiệp tư nhân có quy mô vừa và nhỏ, công ty cổ phầnứng dụng kỹ thuật cao DTC tổ chức quản lý theo mô hình một cấp: đứngđầu là giám đốc, tiếp đến là các phòng ban, có nhiệm vụ trực tiếp giúp việccho giám đốc

Giám đốc

Phó GiámĐốc

Phó GiámĐốc

PhòngMarketing

Giám đốc: Là một trong những sáng lập viên đầu tiên, chỉ đạo điều

hành toàn bộ họat động kinh doanh của doanh nghiệp, ban hành quy định

và các quyết định cuối cùng, chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạtđộng của doanh nghiệp

Phó giám đốc: Là một trong những sáng lập viên của doanh nghiệp,

là cộng tác viên đắc lực của giám đốc Có nhiệm vụ quản lý và giám sátchặt chẽ mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Phòng kinh doanh: Có nhiệm vụ chính là đem được sản phẩm tới tay

khách hàng, ngoài ra họ còn có nhiệm vụ là đào tạo nhân viên mới, nghiêncứu đối thủ cạnh tranh, xây dựng các kế hoạch kinh doanh của doanhnghiệp dựa trên các hợp đồng đã ký

Nhiệm vụ:

- Lập kế hoạch tiêu thụ các sản phẩm của doanh nghiệp

- Dự thảo và chỉnh lý các hợp đồng kinh tế theo đúng pháp luật, quản

lý và theo dõi thực hiện tốt các hợp đồng kinh tế đã ký kết

- Tổ chức làm tốt công tác thống kê báo cáo

Phòng kế toán: Doanh nghiệp là một đơn vị hạch toán kinh tế độc lập

được tổ chức theo mô hình hạch toán tập trung, trước nó không có các đơn

vị hạch toán phụ thuộc Vì thế phòng kế toán có chức năng quản lý sự vậnđộng của vốn, tổ chức thực hiện các nghiệp vụ hạch toán kế toán.

Phòng vật tư: Tổ chức thu mua hàng hóa, để đảm bảo cho quá trình

bán hàng của doanh nghiệp

- Tìm kiếm thị trường, tìm kiếm bạn hàng mới cho doanh nghiệp

- Tìm hiểu nhu cầu thị trường, phân tích thị trường của doanh nghiệp

- Khuyết trương sản phẩm kinh doanh của doanh nghiệp, nâng cao uytín của doanh nghiệp

2 Đặc điểm kinh tế-kỹ thuật ảnh hưởng tới công tác quản lý của công

ty cổ phần ứng dụng kỹ thuật cao DTC.

2.1: Đặc điểm kinh tế của công ty cổ phần ứng dụng kỹ thuật cao DTC.

2.1.1: Môi trường bên ngoài.

2.1.1.1: Môi trường kinh tế.

Kinh tế Việt Nam tăng trưởng trong mấy năm gần đây đạt tỷ lệ caokhoảng 8% mỗi năm, chỉ riêng năm 2008 là có tỷ lệ tăng trưởng là 6,23%,Việt Nam đã phải chịu tác hại từ tình hình kinh tế khó khăn trên thế giới

đó là do cuộc khủng hoảng tài chính Châu Á.(Trích theo nguồn:

http://www.rfi.fr/actuvi/articles/108/article_2009.asp) Tỷ lệ lạm phát mấynăm gần đây có tăng song luôn được kiểm soát Giá dầu, giá vàng liên tụctăng trong khi đồng đô la giảm Trong đó đồng ngoại tệ liên tục chảy vàoViệt Nam Điều này dẫn đến việc mất giá của đồng tiền làm cho tiền gửiNgân hàng của doanh nghiệp tuy lãi suất tăng song giảm giá trị đồng tiềnlàm ảnh hưởng đến tình hình quản lý tiền mặt của công ty cổ phần ứngdụng kỹ thuật cao DTC

Kinh tế Việt Nam đang phát triển theo hướng cả về chiều rộng lẫnchiều sâu Tạo điều kiện cho hoạt động buôn bán kinh doanh của doanhnghiệp tăng cả về chất và về lượng, khiến công tác quản lý hang hóa củadoanh nghiệp DTC cũng có nhiều chuyển biến

Môi trường pháp lý được cải thiện đã tạo điều kiện thuận lợi cho hoạtđộng kinh doanh của các doanh nghiệp như ban hành một số luật đầu tư vàluật doanh nghiệp quan trọng

Thị trường chứng khoán Việt Nam mặc dù đang trong giai đoạn đầunhưng đã tạo được sự chuyển biến lớn trong tình hình kinh tế của ViệtNam Hòa chung trong không khí sôi động của thị trường chứng khoánnước nhà, doanh nghiệp DTC cũng thu và mất một số tiền cho lĩnh vựcnày, nhưng dù sao thị trường chứng khoán phát triển sẽ tạo cơ hội khôngnhỏ cho sự phát triển của doanh nghiệp DTC

Tuy nhiên, cùng với phát triển kinh tế, cả đất nước đang trên đà hộinhập Đối với các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp tư nhân nóiriêng có rất nhiều cơ hội cũng như thách thức Trước tình hình đó, Doanhnghiệp DTC cũng như bao doanh nghiệp khác là phải làm sao để kinhdoanh ra lợi nhuận, làm sao để tồn tại trong môi trường đầy cạnh tranh vàkhốc liệt như bây giờ? Đây là một câu hỏi mà muốn có câu trả lời quảkhông dễ, kể cả đối với một doanh nghiệp Nhà nước khi mà cung cấp vốn

và vay vốn dễ dàng huống hồ là một doanh nghiệp tư nhân

2.1.1.2: Môi trường chính trị- xã hội.

Môi trường chính trị của Việt Nam hiện nay đang rất ổn định, chế độchính trị vững vàng, tạo điều kiện rất tốt cho các thành phần kinh tế pháttriển

Mặt khác, Nhà nước ta cũng đang giành một phần lớn để đầu tư trongnước, đây là một nguồn lực tốt, thậm chí năm 2006 đầu tư trong nước cònlớn hơn FDI và hầu hết đầu tư trong nước là các doanh nghiệp tư nhân, các

cá nhân do họ có lợi ích thực, thúc đẩy nâng cao hiệu quả càng cao càngtốt Tuy nhiên, hiệu quả sử dụng vốn trong nước vẫn bị hạn chế do tác độngchung của các nguồn lực khác như cơ chế chính sách, cơ sở hạ tầng và cảnhiều ưu đãi lớn dành cho doanh nghiệp Nhà nước Đáng ra, tư nhân có thể

sử dụng nguồn vốn hiệu quả hơn nhiều Tất nhiên, không phủ nhận sự yếukém của doanh nghiệp tư nhân trong nước nhưng một yếu tố quan trọngchính là môi trường kinh doanh còn quá nhiều chỗ bất ổn do chính Nhànước tạo ra Doanh nghiệp DTC cũng như bao doanh nghiệp tư nhân kháccũng cố gắng tồn tại, cố gắng quản lý tốt đồng vốn của mình đang có, ngoài

ra còn phát triển them nguồn vốn nhưng cũng rất cần đến sự quan tâm củaNhà nước

2.1.1.3: Môi trường địa lý.

Doanh nghiệp DTC là một doanh nghiệp chuyên nhập khẩu, kinhdoanh các mặt hàng về cửa cuốn và cửa nhựa Doanh nghiệp nằm ngay số

64 Phố Vọng, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội, đây là một địa điểmđẹp, giao thông thuận lợi, dân cư đông đúc thuận lợi cho việc quan hệ giaolưu buôn bán Ngoài ra,nhà kho nằm ngay sau khu bán hang rất thuận tiệncho việc quản lý hang tồn kho, có thể nắm rõ lượng hàng tồn kho cũng như

có các biện pháp giải quyết lượng hàng tồn kho khi quá nhiều

2.1.2: Môi trường kinh doanh.

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, các doanh nghiệp phải cạnhtranh với nhau rất gay gắt để có thể tồn tại và phát triển đứng vững trên thịtrường Do đó, doanh nghiệp khác cũng cần phải có những chính sách tốt

để có những kế sách riêng đối với từng đối thủ cạnh tranh

2.1.2.1: Khách hàng.

Khách hàng của doanh nghiệp là tất cả các tầng lớp nhân dân có nhucầu tiêu dùng về trang thiết bị cửa cuốn và cửa nhựa ở khắp thành phố HàNội Đây là nguồn cung cấp doanh thu chủ yếu cho doanh nghiệp DTC.Trong năm 2004 lượng khách hàng có nhu cầu tiêu dùng những sản phẩmcủa doanh nghiệp kinh doanh có lẽ không có con số chính xác song lượngkhách hàng này đã đem về cho doanh nghiệp DTC khoảng 1.905.989 nghìnđồng, chiếm 70% doanh số cả năm Năm 2005 là 2.865.597 nghìn đồng,chiếm 78% doanh số cả năm, còn năm 2006 và 2007 lần lượt là 3.961.658nghìn đồng chiếm 77% doanh thu cả năm và 4.241.231 nghìn đồng chiếm71% doanh thu cả năm 2007 Đây là nguồn doanh thu chủ yếu của doanhnghiệp DTC vì đó doanh nghiệp rất quan tâm đến lượng khách hàng này,doanh nghiệp có những chiến lược riêng với từng đối tượng khách hàng.Đây cũng là lực lượng quan trọng nhất khiến cho các khoản phải thu củadoanh nghiệp tăng lên đồng thời cũng góp phần làm cho lượng hàng tồnkho của doanh nghiệp DTC tăng lên nhanh chóng Ngoài ra, doanh nghiệpcòn làm thêm sang cả lĩnh vực tư vấn với các đối tượng khách hàng có nhucầu và cho thuê nhà kho, lĩnh vực này cũng đem về cho doanh nghiệp DTC

lượng doanh thu đáng kể góp phần làm tăng lượng vốn bằng tiền của doanhnghiệp mà không phải lo quản lý hợp lý lượng hàng tồn kho.

Đối với từng đối tượng khách hàng thì có những yêu cầu riêng, giá cảriêng nhưng tựu chung xu hướng của khách hàng hiện nay đòi hỏi rất cao

về chất lượng, đi đôi với sự đa dạng, phong phú về mẫu mã, chủng loại sảnphẩm

Đứng trước điều đó, doanh nghiệp DTC luôn cố gắng đáp ứng mọiyêu cầu của khách hàng, tìm để đặt hàng những mặt hàng đa dạng nhất vớigiá cả phù hợp nhất Đối với lĩnh vực cho thuê nhà kho, dịch vụ vậnchuyển hàng hóa doanh nghiệp DTC luôn đặt chất lượng dịch vụ lên hàngđầu bởi doanh nghiệp hiểu rằng: Khách hàng chính là nhân tố quyết địnhđến sự tồn tại và phát triển cũng như đây là nguồn tiêu thụ tốt nhất chodoanh nghiệp

2.1.2.2: Đối thủ cạnh tranh.

Đối với những doanh nghiệp hoạt động chủ yếu bằng hình thức kinhdoanh mua về bán cũng như cung cấp dịch vụ thì sự cạnh tranh vô cùnggay gắt và quyết liệt Doanh nghiệp DTC phải cạnh tranh với đối thủ củamình về chất lượng sản phẩm, về giá cả và về thời gian vận chuyển… Hiệnnay doanh nghiệp DTC đang phải cạnh tranh với rất nhiều doanh nghiệp,siêu thị, cửa hàng, đại lý phân phối sản phẩm lớn về mặt hàng cửa cuốn,cửa nhựa Chính vì vậy nhu cầu cần vốn là rất lớn, đặc biệt là vốn lưu động

để có thể cạnh tranh, tồn tại và đứng vững trên thị trường Cần là vậynhưng doanh nghiệp DTC cũng luôn biết rằng việc vay vốn đối với mộtdoanh nghiệp tư nhân là khó, do đó không còn cách nào tốt hơn là quản lýnguồn vốn lưu động của mình thật tốt

2.1.2.3: Các nhà cung cấp.

Với hình thức hoạt động của doanh nghiệp DTC là kinh doanh vàphục vụ với các mặt hàng kinh doanh như cửa cuốn và cửa nhựa … Nguồnhàng chủ yếu đựơc nhập từ các nước Nhật, Đức, Italia… Doanh nghiệp

DTC luôn cố gắng tìm và nhập các mặt hàng chính gốc công ty chứ khôngphải là hàng trôi nổi, ngoài ra doanh nghiệp còn tìm nguồn hàng của một sốcông ty trong nước Do có uy tín nên doanh nghiệp DTC được mua hàngtheo phương thức trả chậm, khi nhận được hàng doanh nghiệp chỉ phải trảtrước 1/3 số tiền cần trả, còn đâu được ghi vào hợp đồng và trả dần, điềunày rất tốt cho việc huy động vốn cho doanh nghiệp Ngoài ra, một số mặthàng của doanh nghiệp kinh doanh được ký gửi để bán vì đó doanh nghiệpkhông bỏ vốn ra kinh doanh, tiết kiệm được một nguồn vốn đáng kể chodoanh nghiệp DTC để kinh doanh vào lĩnh vực khác.

2.2: Đặc điểm lao động của doanh nghiệp DTC.

Bảng 1: Bảng nhân lực của doanh nghiệp DTC.

Trình độ Đại học

Tỷ lệ %

531,3%

736,8%

1043,5%

1033,3%Trình độ Cao

đẳng Tỷ lệ %

743,7%

736,8%

834,8%

1240%Trình độ Trung

cấp Tỷ lệ %

425%

526,4%

521,7%

826,7%

( Nguồn: Doanh nghiệp DTC)

Nhìn vào bảng nhân lực của Doanh nghiệp DTC ta dễ dàng nhận thấy

số lượng nhân viên của doanh nghiệp ngày một tăng Năm 2004 doanhnghiệp có 16 nhân viên thì đến năm 2007 đã lên tới con số 30 người Đây

là điều rất đáng mừng của doanh nghiệp Sự gia tăng này cũng cũng đưađến gia tăng về số lượng nhân viên có trình độ Năm 2004 số nhân viên cótrình độ đại học chỉ có 5 người( chiếm 31,3%) thì sang đến năm 2005 đãlên tới 7 người( chiếm 36,8%) và đến năm 2006, năm 2007 là 10 ngườichiếm 43,5% Không chỉ số lượng nhân viên có trình độ đại học gia tăng

mà cả số lượng nhân viên có trình độ cao đẳng( từ 7 người lên tới 12người) và nhân viên có trình độ trung cấp cũng tăng( từ 4 người lên tới 8người) Đó là một dấu hiệu tốt về vấn đề nhân lực của doanh nghiệp Đâycũng là dấu hiệu tốt cho công tác quản lý vốn lưu động của doanh nghiệpDTC

2.3: Đặc điểm về sản phẩm kinh doanh của doanh nghiệp DTC

Như đã giới thiệu ở phần đầu, doanh nghiệp DTC chủ yếu kinh doanhcác mặt hàng cửa cuốn và cửa nhựa Đây là mặt hàng mà bất cứ tầng lớpdân cư nào cũng cần tới, thiết thực với cuộc sống, trong khi đời sống ngàycàng cao, nhà cửa xây dựng ngày càng nhiều vì đó nhu cầu tiêu dùng sản

phẩm của doanh nghiệp ngày càng nhiều Việc quản lý tốt vốn lưu động sẽgiúp doanh nghiệp DTC có nhiều vốn hơn để có nhiều hang dễ cạnh tranhvới doanh nghiệp khác.

Ngoài ra, doanh nghiệp DTC còn tham gia vào một số lĩnh vực như:

Tư vấn khách hàng về các loại cửa nên dùng, cho thuê nhà kho các lĩnhvực này doanh nghiệp chủ yếu là trung gian, kinh doanh kiếm lời Đây chỉ

là một phần nhằm tăng doanh thu tích lũy thêm vốn lưu động cho doanhnghiệp

Phần 2 Đánh giá về hoạt động kinh doanh và hoạt động quản trị của

doanh nghiệp DTC

1 Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp DTC.

Bảng 2: Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh qua các năm (đơn vị: nghìn đồng)

6 Thuế thu nhập doanh

(Nguồn: Báo cáo tài chính Doanh nghiệp DTC).

Căn cứ vào báo cáo kết quả kinh doanh của doanh nghiệp DTC ta cónhận xét sau:

Tổng doanh thu thuần năm 2005 tăng 910.585 nghìn đồng so với năm

2004 tương ứng tỉ lệ tăng 33,22% Năm 2005 một phần do việc nhập thêmnhiều hàng hơn, mặt khác cũng là do giá cả các sản phẩm có tăng Đến năm

2006 doanh thu thuần của doanh nghiệp tăng lên tới 5.154.375 nghìn đồng,tăng 1.502.437 nghìn đồng so với năm 2005 tương ứng tỷ lệ 41.14%.Nguyên nhân là do trong năm 2006 ngoài việc kinh doanh các mặt hàng