2 - Tuyển dụng nguồn nhân lực Các công ty tuyển dụng từ hai nguồn tài nguyên con người, bên trong và các doanh nghiệp trong thị trường lao động ngoài doanh nghiệp.. Khi lựa chọn nguồn nh
Trang 1HÃY PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
VIGLACERA TIÊN SƠN
Phần I: Một số khái niệm chung
1- Khái niệm về tuyển dụng:
Cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật, công nghệ và toàn cầu hóa cạnh tranh trên thị trường lao động ngày càng khốc liệt Các doanh nghiệp không thể tuyển dụng cũng như để chọn những người đáp ứng nhu cầu của họ Số lượng ứng viên đôi khi không bằng số lượng người được tuyển dụng, hoặc người được tuyển dụng là không phù hợp cho các doanh nghiệp, nhưng doanh nghiệp vẫn phải lựa chọn
Tuyển dụng là quy trình thu hút, khuyến khích các ứng viên có trình độ chuyên môn phù hợp một cách kịp thời, đủ về số lượng và khuyến khích họ nộp hồ sơ xin tuyển vào làm các công việc ở một tổ chức
2 - Tuyển dụng nguồn nhân lực
Các công ty tuyển dụng từ hai nguồn tài nguyên con người, bên trong và các doanh nghiệp trong thị trường lao động ngoài doanh nghiệp Nguồn nhân lực trong nguồn nhân lực thường được ưa thích, nhưng bên ngoài có một quy mô rộng lớn hơn, nên được sử dụng nhiều 2.1 Từ nguồn nhân lực bên trong doanh nghiệp, những người đang làm việc cho các doanh nghiệp Họ thường được lựa chọn cho một vị trí cao hơn mà họ thực hiện Với nguồn nhân lực, các doanh nghiệp biết tất cả về khả năng, nhân vật của họ, vì vậy sự lựa chọn dễ dàng hơn, chính xác hơn Khi lựa chọn nguồn nhân lực, các doanh nghiệp không mất thời gian đào tạo, chi phí tuyển dụng và vẫn duy trì công việc tương tự, và kích thích tinh thần, khả năng làm việc của nhân viên Tuy nhiên, khi sử dụng các nguồn nhân lực bên trong sẽ không thay đổi chất lượng của nguồn nhân lực, gây ra đấu đá, bè cánh, tổ chức trở nên đơn điệu, ít sang tạo, ít có sự lựa chọn và gây bất mãn cho người không được cân nhắc
2.2 Nguồn nhân lực bên ngoài doanh nghiệp: Với nguồn nhân lực rộng lớn, nhiều doanh nghiệp có nhiều lựa chọn hơn, nhưng cũng là sự lựa chọn khó khăn hơn Khi tuyển dụng từ bên ngoài, các doanh nghiệp phải mất chi phí đào tạo, tuyển dụng và hướng dẫn, rủi ro và thiếu tính ổn định, khả năng nhầm lẫn cao và có thể va chạm với nhân viên cũ, làm giảm tính cám kết và tinh thần làm việc Tuy nhiên nguồn nhân lực mới sẽ thay đổi chất lượng
Trang 2lao động của doanh nghiệp có thể tìm ra các ứng viên tài năng, tạo nên đa dạng trong tổ chức
3- Các hình thức tuyển dụng
Các doanh nghiệp có thể áp dụng các hình thức khác nhau của các nhân viên tuyển dụng khác nhau, tùy thuộc vào điều kiện cụ thể của doanh nghiệp: tuyển dụng thông qua quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, thông qua giới thiệu, thông qua các trung tâm trung bình và giới thiệu môi giới, thông qua hội chợ việc làm hoặc tuyển dụng trực tiếp tại các trường đại học và cao đẳng
4 - Quy trình tuyển dụng
Tất cả các quy trình tuyển dụng được thực hiện theo các bước: lập kế hoạch tuyển dụng, xác định phương pháp và các nguồn của thời gian, tuyển dụng và vị trí việc làm, tìm kiếm ứng
cử viên, đánh giá của quá trình tuyển dụng, hướng dẫn nhân viên mới hòa nhập vào môi trường doanh nghiệp Tuy nhiên, không phải tất cả các doanh nghiệp có cùng một quy trình tuyển dụng, đôi khi trong một doanh nghiệp, tuyển dụng cho các vị trí khác nhau có những cách khác nhau người sử dụng lao động Như vậy, quá trình tuyển dụng của các doanh nghiệp được ứng dụng rất linh hoạt
5 - Các yếu tố ảnh hưởng đến việc tuyển dụng nguồn nhân lực trong kinh doanh:
5.1 Các yếu tố bên ngoài: yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến việc tuyển dụng nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp, bao gồm: các yếu tố và bối cảnh cảnh của nền kinh tế, dân
số, lao động của con người, và yếu tố pháp lý pháp luật khác của Nhà nước, các yếu tố văn hoá khác - các yếu tố xã hội của chính phủ, công đoàn và các đối thủ cạnh tranh, tiến
bộ công nghệ và các vấn đề khác liên quan đến khách hàng và toàn cầu hóa
5.2 Yếu tố bên trong doanh nghiệp: Việc tuyển dụng phụ thuộc hoàn toàn vào yếu tố bên trong doanh nghiệp như: chiến lược nguồn nhân lực và định hướng chiến lược của doanh nghiệp; Việc Làm phù hợp với tính chất và các loại công việc mà đòi hỏi phẩm chất của mỗi cá nhân tuyển dụng; Tùy thuộc vào mỗi nền văn hóa doanh nghiệp; Tùy thuộc người trực tiếp tham gia tuyển dụng (cán bộ Phòng Tổ chức); sự kết hợp giữa các bộ phận kinh doanh với nhau và có một tầm nhìn rõ ràng, thích hợp lãnh đạo của doanh nghiệp
Phần II: Phân tích.
Trang 3A Giới thiệu.
1 Thông tin chính.
Tên Công ty : Công ty cổ phần Viglacera Tiên Sơn
Tên giao dịch quốc tế : Viglacera Tien Son Joint-stock Company
Tên viết tắt và mã CK : VIT
Địa chỉ : Khu CN Tiên Sơn, H.Tiên Du, T Bắc Ninh
Điện thoại : 0241 3 839 390 Fax: 0241 3 838917
Website : www.graniteviglacera.com.vn
Vốn điều lệ: 99.000.000.000 đồng (chín mươi chín tỷ đồng chẵn)
Cơ cấu vốn cổ phần
Bảng 1: Cơ cấu vốn cổ phần tại thời điểm 31/12/2010
Cổ phần
Giá trị (đồng)
Tỷ lệ (%) Tổng Công ty Thủy tinh và Gốm
Cổ phần của cổ đông bên ngoài 3,270,960 32,709,600,000 33.04
Cổ đông trong Công ty 1,580,040 15,800,400,000 15.96
2 Chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp.
2.1 Các lĩnh vực kinh doanh
- Sản xuất và kinh doanh các loại gạch ốp lát ceramic, granite và các loại vật liệu xây dựng khác Thực hiện hoàn thiện và trang trí các công trình dân dụng và công nghiệp
- Sản xuất khai thác vật liệu xây dựng
Trang 4- Khai thác và chế biến khoáng sản.
- Đầu tư xây dựng hạ tầng, các công trình dân dụng và công nghiệp
- Dịch vụ vận chuyển hàng hóa các loại
- Kinh doanh xuất nhập khẩu trực tiếp, đầu tư liên doanh liên kết với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước
- Đầu tư và kinh doanh tài chính, chứng khoán, ngân hàng và bất động sản
2.2 Các loại hàng hóa, dịnh vụ chủ yếu và hiện tại Công ty đang kinh doanh chính.
Sản xuất và kinh doanh các loại gạch ốp lát ceramic, granite
B Công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty CP Viglacera Tiên Sơn.
Đặc điểm Công ty nằm ở Khu CN Tiên Sơn, Huyện Tiên Du, Tỉnh Bắc Ninh, một trong những tỉnh tương đối phát triển về công nghiệp, giao thông thuận tiện và gần Thủ đô Là khu vực có thu nhập bình quân tương đối cao Trong khi Công ty sản xuất vật liệu xây dựng có môi trường làm việc ở trong trạng thái không được tốt như: khói, bụi, ô nhiễm.
Do vậy việc tuyển dụng nhân lực thực sự là một vấn đề cần quan tâm
Mặt khác Công ty là công ty CP là thành viên trực thuộc Tổng công ty Viglacera, trước kia hoạt động trên hình thức phụ thuộc, năm 2008 thành công ty CP Do vậy nguồn nhân
sự chủ yếu là:
+ Tuyển nội bộ: Chủ yếu là tuyển các vị trí cán bộ, thăng chức, di chuyển.
+ Tuyển bên ngoài: Điều chuyển từ Tổng công ty và các công ty thành viên cho các vị trí cán bộ Tuyển công nhân chủ yếu từ Trường nghề của tổng công ty Viglacera cung cấp nhân lực và các lao động tự do bên ngoài.
Tuy nhiên sau khi CP, về mặt pháp lý công ty đã tự chủ tuyển dụng nhân lực, nhưng thực
tế vẫn có một số lượng lớn cán bộ được điều chuyển từ tổng công ty Viglacera
Hiện nay Công ty đã và đang áp dụng quy trình tuyển dụng theo hệ thông quản lý chất lượng TCVN ISO 9001: 2008.
Quy trình tuyển dụng như sau (trang sau):
Trang 5Lưu đồ tuyển LĐ
T
T Trách nhiệm Nội dung công việc BM / TL Tên BM/ TL
1
Các phòng
ban phân
xưởng
BM/TT04.01 PL/TT04.01 PL/TT04.02
Nhu cầu lao động Bảng xác định chuẩn mực CBCNV
Bảng định biên LĐ 2
BM/TT04.05 Kế hoạch tuyển
4
P.TCHC
BM/TT04.06 Thông báo đại chúng
5
P.TCHC
BM/TT04.07 PL/TT04.04
Danh sách hồ sơ tuyển dụng
Quy định chuẩn mực
Lưu hồ sơ
Thông báo
Phỏng vấn
Ký hợp đồng
duyệt
Thử việc
Nhận hồ sơ, chọn lọc
Nhu cầu sử
dụng lao động
Lập KH tuyển LĐ
Duyệt
-+
Trang 6về hồ sơ Nhân sự 6
TBP,
P.TCHC, GĐ
BM/TT04.08 PL/TT04.04
Mẫu phỏng vấn Quy định chuẩn mực
về hồ sơ Nhân sự 7
Các phòng
ban liên quan
BM/TT04.09 BM/TT04.10
Thông báo thử việc Bảng mô tả công việc
8
TBP/PGĐ/
GĐ/P.TCHC
BM/TT04.11 Nhận xét thử việc
9
BM/TT04.12
Hợp đồng lao động Thông báo chấm dứt thử việc
10
sơ
Giải thích lưu đồ
TT Nội dung
1 Xuất phát từ nhu cầu tuyển dụng của các phòng ban, các trưởng phòng ban yêu cầu tuyển lao động mới vào BM/TT04.01
2 Phòng TCHC căn cứ vào bảng xác định năng lực CBCNV PL/TT04.01 và bảng định biên lao động PL/TT04.01 để lập kế hoạch tuyển vào biểu mẫu: BM/TT04.05
3 Giám đốc công ty phê duyệt vào BM/TT04.05
4
Thông báo:
P.TCHC tiến hành thông báo bằng phương tiện thông tin đại chúng (BM/TT04.06): đăng báo và/hoặc đăng ký tuyển tại các trung tâm giới thiệu việc làm
5 Nhận hồ sơ:
P.TCHC tiến hành:
+ Nhận hồ sơ trong vòng 2 - 3 tuần kể từ ngày thông báo đại chúng
+ Chọn lọc và phân loại sơ bộ căn cứ theo yêu cầu của kế hoạch tuyển
Trang 7(BM/TT04.07 Danh sách hồ sơ tuyển dụng) và PL/TT04.04.
6
Phỏng vấn
Sau khi chọn lọc và phân loại hồ sơ, P.TCHC sẽ lên lịch phỏng vấn cho các ứng viên
và liên hệ với các ứng viên để thống nhất lịch phỏng vấn Thời gian sắp xếp lịch phỏng vấn là khoảng 1 tuần kể từ ngày hết hạn nộp hồ sơ
- Phỏng vấn thông qua 3 cấp theo BM/TT04.08 Mẫu phỏng vấn
+ P.TCHC: bước sơ tuyển dựa trên PL/TT04.04
+ Trưởng phòng liên quan: bước chuyên sâu về nghiệp vụ
+ GĐ, PGĐ: bước lựa chọn đánh giá cuối cùng
7
Thử việc
- Quyết định lựa chọn: Chậm nhất là 10 ngày sau khi kết thúc phỏng vấn, ban giám đốc và các phòng ban liên quan phải đưa ra được quyết định lựa chọn ứng viên cho vị trí cần tìm (nếu không tìm được ứng viên phù hợp thì phải tuyển lại)
- Thông báo thử việc:
P.TCHC căn cứ vào quyết định lựa chọn bằng văn bản thông báo thử việc BM/TT04 09 Thông báo thử việc, nêu rõ thời gian bắt đầu và thời hạ và bảng
mô tả công việc cho ứng viên trúng tuyển
Cần liên hệ với ứng viên thông báo trúng tuyển và yêu cầu thu xếp đến nhận việc vào thời gian thử việc
- Thử việc: BM/TT04.10 Bảng mô tả công việc
Thời gian thử việc gồm 2 giai đoạn:
Thời gian tìm hiểu không hưởng lương (trong 7 ngày)
+ Trong thời gian thử việc sẽ được hưởng theo QĐ của công ty TBP quản lý trực tiếp phân công công việc và theo dõi theo qui định của bộ phận
+ Thời gian thử việc có thể rút ngắn tùy theo năng lực của các ứng viên và có xác nhận của các trưởng bộ phận nhưng không dưới 1 tháng
+ Trong thời gian thử việc, công ty có quyền chấm dứt công việc của ứng viên trong trường hợp: ứng viên không đáp ứng được yêu cầu công việc (xác nhận của trưởng phòng) hoặc ứng viên vi phạm nhiều lần nội qui của công ty, …
8 Kiểm tra (nhận xét thử việc)
Trong thời gian thử việc và tại thời điểm kết thúc thử việc, trưởng các bộ phận liên quan sẽ tiến hành theo dõi và đánh giá các nhân viên trong quá trình thử việc theo BM/TT04.11
Trang 8Nếu đạt sẽ chuyển sang ký hợp đồng chính thức nếu không đạt thì phải thông báo chấm dứt thử việc theo BM/TT04.12 Thông báo chấm dứt thử việc và phải thực hiện lại theo yêu cầu
9
Ký Hợp đồng
- Dựa trên nhận xét thử việc có xác nhận của trưởng các bộ phận có nhu cầu LĐ và phê duyệt của giám đốc, P.TCHC sẽ tiến hành soạn HĐ lao động trình giám đốc ký căn cứ theo Bộ luật lao động Việt nam và qui định của công ty theo BM/TT04.23
10 Lưu
TT Tên biểu mẫu/
Tài liệu
lượng bản
Thời gian lưu
Cách hủy Bản gốc Phôtô
1 Kế hoạch tuyển
lao động
TCHC
đốt
chúng
TCHC
đốt
3 Danh sách hồ sơ
tuyển dụng
TCHC
đốt
TCHC
thời hạn
xé , đốt
việc
thời hạn
xé , đốt
Công việc
thời hạn
xé , đốt
7 Nhận xét thử
việc
thời hạn
xé , đốt
động
Có mẫu kèm theo
Phòng TCHC
thời hạn
xé , đốt
dứt thử việc
thời hạn
xé , đốt
Một số bước thực hiện trong quy trình chỉ mang tính hình thức:
Trang 9Bước 1: Nhu cầu tuyển dụng của người sử dụng theo Biểu mẫu BM/TT04.01 từ chủ động thành bị động:
Với việc xây dựng quy trình dưới sự hộ trợ của trung tâm Quacert Theo tôi về mặt quy trình là tương đối đầy đủ và chặt chẽ Tuy nhiên đây là một công ty CP với vốn nhà nước nắm giữ là 51% thì việc thực hiện tuyển dụng luôn gặp một số rào cản mà người sử dụng lao động và người tuyển dụng đều phải chấp nhận Đồng thời luôn phải chỉnh sửa hồ sơ cho phù hợp với quy trình đã đề ra
VD: Khi có nhu cầu tuyển dụng một vị trí trưởng phòng xuất khẩu, thông thường cột yêu cầu trình độ trong biểu mẫu BM/TT04.01, người đó phải có kiến thức về xuất khẩu, ngoại ngữ Vị trí này thông thường nhắm đến các ứng viên học Ngoại thương Tuy nhiên có thể tuyển nội bộ 1 vị trí nào đó bên trong mà không đúng yêu cầu do quen biết, mối quan hệ hoặc Tổng công ty tự điều động 1 ứng viên nào đó là nhân viên trên văn phòng tổng công ty hay từ một công ty thành viên khác hoặc bên ngoài nghành nhưng do quen biết
Do vậy phía người sử dụng hoặc bộ phân tuyển dụng hoàn toàn bị động, sau đó các bộ phận liên quan phải tạo bộ hồ sơ để phù hợp với quy trình ISO Đây là hình thức bắt buộc phải nhận mà không thực hiện đúng quy trình đã đề ra
Và nhiều khi yêu cầu trình độ cần tuyển là Đại học, nhưng lại phải nhận trình độ thấp hơn hoặc ngược lại Do vậy người sử dụng lạo động sẽ rất khó khăn trong việc sắp xếp bố trí nhân lực cũng như đào tạo và gây lãng phí
Trang 10CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA TIÊN SƠN
PHÒNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH
BM/TT04.01
NHU CẦU LAO ĐỘNG
Đơn vị/ Bộ phận:
cần
Số LĐ hiện có
Số LĐ thiếu cần bổ xung
Thời gian y/c
Tự điều chuyển
Đề nghị
bổ xung
Trình độ Tuổi Giới
tính
Sức khoẻ
Ngày tháng năm……
Trang 11Người đề nghị Phòng tổ chức - hành chính Giám đốc
Trang 12Bước 4: Thụng bỏo tuyển dụng BM/TT04.06( biểu mẫu trang sau)
Về quy trỡnh thỡ tương đối chặt chẽ, tuy nhiờn thực tế việc thụng bỏo chưa được thực hiện đỳng quy trỡnh như thụng báo bằng phơng tiện thông tin đại chúng (BM/TT04.06): đăng báo và/hoặc đăng ký tuyển tại các trung tâm giới thiệu việc làm
Mà hiện nay chủ yếu là lao động quen biết với một số lao động đang làm việc tại Cụng ty hoặc tự liờn hệ trực tiếp đối với cỏc ứng viờn là cụng nhõn và nội bộ hoặc từ Tổng cụng ty hay cỏc cụng ty thành viờn đối với cỏc ứng viờn là cỏn bộ
Trong thụng bỏo thiếu thụng tin như: thời gian thử việc, lương thử việc, mức lương sau thử việc, chế độ của người lao động Trước kia khi thị trường việc làm ớt thỡ những thụng tin này khụng quan trọng nhưng hiện nay thụng tin này rất quan trọng trong khi nguồn lao động tương đối thiếu trờn địa bàn Bắc Ninh
Trang 13CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA TIÊN SƠN Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
-& -THÔNG BÁO ĐẠI CHÚNG
1 Nơi đăng thông tin: (báo, tạp chí )
TT Vị trí công việc Báo Số kỳ Kích thước Ngày
đăng
Giá tiền
1
2
3
2 Nội dung quảng cáo
- Mã nhân viên:
- Vị trí công việc:
- Số lượng:
- Trình độ:
- Tuổi:
- Giới tính:
- Sức khỏe:
- Kinh nghiệm yêu cầu:
- Ưu tiên:
3 Thời gian
- Bắt đầu nhận hồ sơ từ ngày đến ngày
- Nơi nhận hồ sơ:
Hà nội, ngày tháng năm
Giám đốc phê duyệt
Trang 14C Một số kiến nghị trong công tác tuyển dụng tại Công ty nhằm chọn ra người đủ năng lực và đủ lao động cũng như việc dự trữ nguôn nhân lực:
- Cần thay đổi quan điểm hạn chế việc bị áp đặt mà không qua quy trình tuyển dụng Điều này dẫn đến người được tuyển không đủ năng lực, trình độ không phù hợp, không đúng chuyên nghành dẫn đến có thể bị làm trái nghề và không phát huy được năng lực
- Việc phối hợp giữ phòng nhân sự và các phòng ban sử dụng lao động cần chặt chẽ trên mục tiêu chung, tránh tìm kiếm nhân sự theo ý của phòng nhân sự mà không phải xuất phát
từ mục tiêu của bộ phận sử dụng
- Địa bàn tỉnh Bắc Ninh có nhiều khu công nghiệp và các công ty trong cùng một khu vực, thu hút người lao động là một vấn đề rất quan trọng Vì vậy, các công ty cần phối hợp với tổ chức công đoàn địa phương, các nhóm thanh niên, trường dạy nghề, sàn giao dịch lao động
để đảm bảo rằng các ứng cử viên được tuyển dụng đáp ứng các yêu cầu của Công ty
- Thông tin việc làm nên được xuất bản rộng rãi hơn Ngoài trang web của công ty, nên được đăng trên trang web tuyển dụng chuyên nghiệp như số lượng người tìm việc tại các trang web này là rất nhiều, do đó họ có thể tìm hiểu và đến với Công ty;
- Ưu tiên sử dụng lao động địa phương bằng cách gửi tài liệu cho các cơ quan chức năng ở địa phương nơi Công ty đặt trụ sở chính Đây là một cách hiệu quả nhưng ít tốn kém và có được nguồn lao động dễ gắn bó với Công ty
- Thông tin tuyển dụng cần đầy đủ hơn về thử việc, mức lương thử việc, mức lương sau khi
ký hợp đồng, chế độ người lao động
- Bên cạnh đó, người sử dụng lao động thông tin phải rõ ràng và chính xác để tránh lãng phí đào tạo Việc tuyển dụng lao động thích hợp, phù hợp với những suy nghĩ, nguyện vọng, sức khỏe, đáp ứng nhu cầu của các ứng cử viên sẽ mang lại sự hài lòng của nhân viên, trong một thời gian dài với công ty, nâng cao năng suất cao, chất lượng tốt công việc cung cấp hiệu quả kinh tế cho công ty và đảm bảo mục tiêu phát triển bền vững, mang lại lợi ích tối
đa cho các cổ đông Công ty đã chỉ ra