Thực trạng tuyển dụng và đào tạo tại công ty sản xuất hàng tiêu dùng bình tiên

Khi doanh nghiệp thu hút được nhiều người ứng tuyển và tuyển chọn được những người phù hợp với doanh nghiệp, thì chất lượng nhân sự sẽ được nâng lên rất nhiều.. Số người ứng cử đôi khi k

THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN

Tổng quan về Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên, gọi tắt là

"Biti's", là Công ty hàng đầu về giày dép tại Việt Nam được thành lập tại Q.6 TP HCM từ năm 1982 Lúc ban đầu là hai tổ hợp tác nhỏ Bình Tiên và Vạn Thành, với số công nhân ban đầu vỏn vẹn 20 người Sau 29 năm phấn đấu đầy cam go

và thử thách, vượt qua muôn vàn khó khăn và gian nan, nay đã trở thành một nhóm Công ty gồm 2 đơn vị thành viên Biti's và Dona Biti's CBCNV đã tăng lên 9000 người Trong nước có 3 Trung tâm Thương mại, 1 Trung tâm Kinh doanh, 2 chi nhánh và hơn 4000 đại lý phủ khắp đất nước Sản phẩm Biti's tiêu thụ đến hơn 40 quốc gia và khu vực trên thế giới, trong đó có những thị trường nổi tiếng và khó tính nhất

Tại Trung Quốc, Biti's đã thiết lập 4 văn phòng Đại diện thường trú ở Quảng Châu, Côn Minh, Nam Ninh và Hà Khẩu Thương hiệu Bitis đã được đăng ký tại nước Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa vào năm 1999 Hiện nay Bitis

là một Công ty hàng đầu của Việt Nam trong ngành sản xuất kinh doanh giầy dép, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng để điều chỉnh chất lượng, mẫu mã để phù hợp với người tiêu dùng

Do vậy Công ty rất coi trọng công tác tuyển dụng công nhân lao động

cũng như các cán bộ văn phòng trong Công ty để phù hợp với mô hình sản xuất

và mang lại sự tăng trưởng bền vững của những năm tới

Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm, thu hút và tuyển chọn từ nhiều nguồn khác nhau những nhân viên đủ khả năng đảm nhiệm những vị trí mà doanh nghiệp cần tuyển

Tuyển dụng nhân sự không chỉ là nhiệm vụ của phòng tổ chức nhân sự, và cũng không chỉ là công việc đơn giản bổ sung người lao động cho doanh nghiệp,

mà đó thực sự là quá trình tìm kiếm và lựa chọn cẩn thận Nó đòi hỏi phải có sự kết hợp giữa các bộ phận trong doanh nghiệp với nhau, phải có sự định hướng rõ ràng, phù hợp của lãnh đạo doanh nghiệp

Quá trình tuyển dụng nhân sự có ảnh hưởng rất lớn tới chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp sau này Khi doanh nghiệp thu hút được nhiều người ứng tuyển và tuyển chọn được những người phù hợp với doanh nghiệp, thì chất lượng nhân sự sẽ được nâng lên rất nhiều Từ đó, hiệu quả công việc của doanh nghiệp cũng sẽ được thay đổi

Quy trình tuyển dụng nhân sự: Hiện nay không phải công ty nào khi

muốn tuyển dụng là cũng lựa chọn được những người đáp ứng được nhu cầu của mình Số người ứng cử đôi khi không bằng số người cần tuyển, hoặc những người được tuyển dụng lại không phù hợp với doanh nghiệp, nhưng doanh nghiệp vẫn phải lựa chọn Vậy, để tìm kiếm, thu hút và tuyển chọn được nguồn nhân lực có hiểu quả, doanh nghiệp cần phải biết nhiều nguồn cung cấp nhân sự khác nhau, áp dụng nhiều hình thức tuyển dụng khác nhau và thực hiện quy trình tuyển dụng rõ ràng, hiệu quả

Các nguồn nhân sự tuyển dụng: Doanh nghiệp thường tuyển dụng nhân

lực từ hai nguồn, ở bên trong doanh nghiệp và ở thị trường lao động bên ngoài doanh nghiệp Nguồn nhân lực bên trong thường được ưu tin hơn, nhưng nguồn nhân lực bên ngoài lại có quy mô rộng lớn hơn, nên được tuyển dụng nhiều hơn

Nguồn nhân lực từ trong doanh nghiệp: Là những người đang làm việc

cho doanh nghiệp Họ thường được lựa chọn cho những vị trí công việc cao hơn

mà họ đang đảm nhận Với nguồn nhân lực này, doanh nghiệp hiểu rất rõ về khả năng, tính cách của họ, nên việc chọn lựa dễ hơn, chính xác hơn Khi lựa chọn nguồn nhân lực này, doanh nghiệp không mất thời gian đào tạo, chi phí tuyển dụng và vẫn duy trì được công việc như cũ, và kích thích được tinh thần, khả

năng làm việc của nhân viên Tuy nhiên, khi sử dụng nguồn nhân lực này, doanh nghiệp sẽ không thay đổi được chất lượng nguồn nhân lực

Nguồn nhân lực bên ngoài doanh nghiệp: Rất đa dạng, phong phú như

sinh viên các trường đại học, cao đẳng, các trung tâm dạy nghề, những lao động

tự do hay những lao động đang làm việc trong các tổ chức khác Với nguồn nhân lực rộng lớn này, doanh nghiệp có nhiều sự lựa chọn hơn, nhưng lại cũng khó khăn lựa chọn hơn Khi tuyển dụng từ bên ngoài, doanh nghiệp phải mất chi phí tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn Nguồn nhân lực này sẽ làm thay đổi chất lượng lao động của doanh nghiệp

Các hình thức tuyển dụng nhân sự: Các doanh nghiệp có thể áp dụng

nhiều hình thức tuyển dụng nhân sự khác nhau, tùy vào điều kiện cụ thể của doanh nghiệp: tuyển dụng thông qua quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, thông qua sự giới thiệu, thông qua các trung tâm môi giới và giới thiệu việc làm, thông qua các hội chợ việc làm hoặc tuyển dụng trực tiếp tại các trường đại học, cao đẳng

Tuyển dụng thông qua quảng cáo trên các phương tiện truyền thông:

Đây là hình thức tuyển dụng phố biến nhất Doanh nghiệp đăng tải thông tin tuyển dụng trên các kênh truyền hình, đài phát thanh, mạng internet, báo Tùy vào yêu cầu và tính chất công việc, nhu cầu nhân sự, mà doanh nghiệp lựa chọn hình thức phù hợp hoặc kết hợp nhiều hình thức với nhau

Tuyển dụng thông qua giới thiệu: Qua giới thiệu từ người quen, từ các

thành viên trong doanh nghiệp, doanh nghiệp có thể tìm kiếm được những người phù hợp khá nhanh chóng và cụ thể Tuy nhiên hình thức tuyển dụng này chỉ ở quy mô hẹp

Tuyển dụng thông qua các trung tâm môi giới và giới thiệu việc làm:

Hình thức này thường được áp dụng đối với các doanh nghiệp không có bộ phận

chuyên trách về quản trị nhân sự Doanh nghiệp sẽ gửi yêu cầu tới các trung tâm môi giới, giới thiệu việc làm và các trung tâm này sẽ đảm nhận việc tuyển chọn nhân sự phù hợp với doanh nghiệp

Tuyển dụng thông qua hội chợ việc làm: Với hình thức tuyển dụng này,

nhà tuyển dụng và ứng viên được tiếp xúc trực tiếp với nhau, có cơ hội trao đổi, thấu hiểu, để từ đó mở ra cơ hội lựa chọn tốt hơn

Tuyển dụng trực tiếp từ các trường cao đẳng, đại học: Doanh nghiệp cử

người tới tận các trường đại học, cao đẳng, dạy nghề để tìm kiếm, lựa chọn những ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc của doanh nghiệp

Quy trình tuyển dụng nhân sự: Mọi quy trình tuyển dụng đều thực hiện

theo các bước: lập kế hoạch tuyển dụng, xác định phương pháp và các nguồn tuyển dụng, xác định thời gian và địa điểm tuyển dụng, tìm kiếm ứng viên, đánh giá quá trình tuyển dụng, hướng dẫn nhân viên mới hòa nhập với môi trường doanh nghiệp.Tuy nhiên, không phải mọi doanh nghiệp đều có quy trình tuyển dụng giống nhau, nhiều khi trong một doanh nghiệp, tuyển dụng cho các vị trí khác nhau cũng có cách tuyển dụng khác nhau Vì vậy, quy trình tuyển dụng nhân sự sau đây được các doanh nghiệp áp dụng rất linh hoạt

1 Lập kế hoạch tuyển

dụng

Doanh nghiệp xác định: số lượng nhân viên cần tuyển, các vị trí cần tuyển và các tiêu chuẩn đặt ra đối với ứng viên

2 Xác định phương

pháp và các nguồn

tuyển dụng

Doanh nghiệp xác định vị trí nào nên tuyển người ở trong và vị trí nào nên tuyển người ở ngoài doanh nghiệp Các hình thức tuyển dụng sẽ được áp dụng là gì?

3 Xác định địa điểm,

thời gian tuyển dụng

Doanh nghiệp xác định được những địa điểm cung cấp nguồn lao động thích hợp cho mình Chẳng hạn lao động phổ thông, tập trung ở các vùng nông thông, còn lao động đòi hỏi tay nghề, chuyên môn sẽ tập trung trong các trường đại học, dạy nghề Doanh nghiệp cũng phải lên được thời gian tuyển dụng dài hạn, ngắn hạn, phù hợp với nhu cầu của mình

4 Tìm kiếm, lựa chọn

ứng viên

Dùng nhiều hình thức đa dạng để thu hút các ứng viên, đặc biệt là phải xây dựng được hình ảnh tốt đẹp,

và đúng với thực tế của doanh nghiệp Tổ chức các vòng tuyển chọn và các buổi gặp gỡ, phỏng vấn cởi

mở với các ứng viên Công việc này liên quan trực tiếp tới cán bộ tuyển dụng, vì vậy cán bộ tuyển dụng đòi hỏi phải là người có chuyên môn tốt, phẩm chất đạo đức, kinh nghiệm phỏng vấn

5 Đánh giá quá trình

tuyển dụng

Doanh nghiệp cần phải đánh giá xem quá trình tuyển dụng có gì sai sót không và kết quả tuyển dụng có đáp ứng được nhu cầu nhân sự của doanh nghiệp hay không? Phải xem xét các chi phí cho quá trình tuyển dụng, tiêu chuẩn, phương pháp và các nguồn tuyển dụng có hợp lý không?

6 Hướng dẫn nhân

viên mới hòa nhập

Để giúp nhân viên mới nhanh chóng nắm bắt được công việc, hòa nhập với môi trường của doanh nghiệp, bạn cần áp dụng những chương trình đào tạo, huấn luyện đối với nhân viên mới

* Những hạn chế và đề xuất 1 số giải pháp để khắc phục:

Tuyển chọn:

- Nâng cao năng lực của người lãnh đạo doanh nghiệp đến mức đáp ứng được

điều kiện để tuyển chọn nhân sự

- Nâng cao năng lực của hệ thống tuyển chọn đến mức có thể đánh giá chính xác được năng lực của ứng viên

- Xác định đúng và đủ các tiêu chí đánh giá

- Thay đổi quan điểm đánh giá Coi trọng người sử dụng hơn công cụ trong công tác đánh giá con người

- Nâng cao năng lực đánh giá con người của những người làm công tác tuyển chọn

- Xây dựng mô hình đánh giá hợp lý

- Luôn luôn nỗ lực hoàn thiện các công cụ đánh giá

- Xây dựng cơ chế phù hợp để phát hiện hoặc để nhân lực xuất sắc tự bộc lộ

Sử dụng:

- Nâng cao năng lực của người lãnh đạo doanh nghiệp đến mức đáp ứng được điều kiện để sử dụng nhân lực

- Xây dựng phong cách lãnh đạo và quản lý phù hợp

- Xây dựng môi trường làm việc phù hợp

- Xây dựng mô hình sử dụng phù hợp

- Bố trí công việc phù hợp

- Giao việc rõ ràng về nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm và quy trình làm việc

- Đưa ra những yêu cầu vừa sức

- Đãi ngộ xứng đáng

- Xây dựng chính sách đãi ngộ của doanh nghiệp nhất quán và công bằng cho mọi người dù là cũ hay mới

- Không nên phô trường việc tuyển dụng nhân lực về một cá nhân nào đó, cần phải coi tất cả các nhân viên trong doanh nghiệp đều là nhân lực tốt để tất cả mọi nhân viên đều cảm thấy mình được tôn trọng như nhau

Phát triển:

- Nâng cao năng lực đào tạo, huấn luyện và hỗ trợ sự phát triển năng lực của nhân viên cho lãnh đạo

- Doanh nghiệp nên chú trọng phát triển năng lực tổng hợp và khả năng thích nghi và nâng cao ý thức trách nhiệm trong công việc cho nhân viên

- Coi trọng công tác phát triển bản thân cho nguồn nhân lực

Kết Luận

Qua môn học này tôi đã được trang bị những kiến thức rất thực tế Trong công tác tuyển dụng để tạo ra năng lực cạnh tranh cho Công ty, lợi thế thông qua con người được xem là yếu tố căn bản có tính quyết định đến thành công hay thất bại của doanh nghiệp Nguồn nhân lực tốt là yếu tố bền vững nhất trong mọi

tổ chức

Vậy làm thế nào để có được một nguồn nhân lực tốt?

Phụ thuộc rất nhiều yếu tố như đào tạo, môi trường làm việc, cơ cấu tổ chức, chế độ đãi ngộ như khen thưởng đó chính là một công cụ khuyển khích hiệu quả trong công việc, cụ thể các chính sách tại Công ty áp dụng như sau: liên tục khen thưởng đột xuất cho CBCNV căn cứ vào mức độ đóng góp của từng nhân sự nhằm khuyến khích tinh thần hăng say làm việc và đưa ra nhiều ý tưởng cải tiến, sáng tạo cho sản phẩm cũng như trong công việc Tuy nhiên trong đó yếu tố quan trọng đó là chất lượng tuyển dụng đầu vào Ý thức được điều này Công ty phải sử dụng nhiều giải pháp tuyển dụng cả bên trong và bên ngoài để bổ xung vào nguồn nhận lực thiếu hụt của mình