phân tích công việc là một hoạt động cơ bản trong công tác quản trị nguồn nhân lực, tuy nhiên lại chưa được thực hiện tốt trong nhiều tổ chức. Hãy nêu những thuận lợi và khó khăn khi thực hiện hoạt động này và thông qua đó đánh giá thực tế công tác này tại tổ chức của anhchị
Trang 1VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
LỚPQUẢN TRỊ KINH DOANH OD30
BÀI TẬP NHÓMMÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC QT304
Giảng viên: ThS Nguyễn Ngọc Dương
ThS Vi Tiến Cường
NHÓM 1:
1. Đặng Văn Tuyến 7 Trần Minh Lạc
2. Lê Hoàng Thiện 8 Lý Thọ Huy
3. Phan Thị Lệ Quyên 9 Phan Cao Huy
4. Nguyễn Thị Quỳnh 10 Nguyễn Vinh Hiển
5. Dương Trà My 11 Hoàng Thanh Vũ
6. Nguyễn Hoàng Nguyên
ĐỀ TÀI: Phân tích công việc là một hoạt động cơ bản trong công tác quản trị nguồn nhân lực, tuy nhiên lại chưa được thực hiện tốt trong nhiều tổ chức Hãy nêu những thuận lợi và khó khăn khi thực hiện hoạt động này và thông qua đó đánh giá thực tế công tác này tại tổ chức của anh/chị
Trang 2Dọc suốt chiều dài của lịch sử, con người luôn luôn là nhân tố then chốt quan trọng trong quá trinh phát triển của xã hội Đặc biệt trong bối cảnh ngày nay xã hội phát triển với công nghệ kỹ thuật tiên tiến nhưng nguồn lực con người vẫn luôn là yếu tố quan trọng và là trung tâm quyết định ảnh hưởng đến sự tăng trưởng và phát triển của nền kinh tế Trong thời đại hiện nay tầm quan trọng của con người trong tổ chức đã được mọi người, mọi tổ chức thừa nhận Điều này được khẳng định qua công tác quản lý nhân lực đang ngày càng được đặc biệt quan tâm, coi trọng Con người là yếu tố mang tính quyết định, có tính sáng tạo,Tổ chức hình thành nên bởi con người, vận hành bởi con người, nguồn nhân lực quản lý mọi nguồn lực khác trong tổ chức, con người là yếu
tố quyết định sự tồn tại và đi lên, sự thành bại của tổ chức Vì thế mà công tác quản trị nhân lực đã vàđang là vấn đề cấp bách mà các doanh nghiệp rất quan tâm Mục tiêu mà
tổ chức đề ra cho đội ngũ lao động phải phù hợp với khả năng, số lượng, chất lượng và được quản lý một cách hợp lý và hiệu quả để có thể phát huy tốt tiềm năng, lợi thế của nguồn nhân lực
Trong các nội dung của quản trị nguồn nhân lực thì Phân Tích Công Việc là một trong những công cụ rất quan trọng Phân tích công việc giúp cho các tổ chức có được hướng giải quyết đúng đắn trong mọi vấn đề liên quan đến quản trị nhân lực như là : thiết kế công việc, hoạch định nguồn nhân lực, tuyển dụng nguồn nhân lực, bố trí nguồn nhân lực, đánh giá thực hiện công việc, định hướng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, trả công lao động, Đối với các nước phát triển trên thế giới, quản lý nhân
sự là hoạt động đã được biết đến từ lâu và đóng vai trò quan trọng trong mỗi tổ chức,
họ đã ý thức được tác dụng to lớn của phân tích công việc và áp dụng phổ biến gần trăm năm qua Tuy nhiên ở Việt Nam hiện nay phân tích công việc vẫn còn là một công việc khá mới mẻ, do đó các doanh nghiệp Việt Nam chưa thực hiện hoặc chưa thực hiện đầy đủ công tác phân tích công việc dẫn đến hoạt động quản ký nhân sự chưa được nhận thức và đánh giá đúng đắn, các tổ chức chưa hiểu rõ bản chất và vai trò của phân tích công việc đối với quản lý nhân sự ví dụ như : người lao động thường không nắm rõ mình phải làm những công việc gì, phải có trách nhiệm và quyền hạn ra sao ? Liệu có khả năng đáp ứng được yêu cầu đòi hỏi của công việc và công việc đó có phù hợp với mình hay không ? Ngoài ra việc trả lương hay tuyển dụng cũng không nằm ngoài phạm vi phân tích công việc,…
Cho nên phân tích công việc (PTCV) là không thể thiếu trong bất kỳ tổ chức nào Có thể nói đó là vấn đề then chốt, là kim chỉ nam soi đường cho các hoạt động khác của doanh nghiệp bởi Phân Tích công Việc tác động và có ảnh hưởng sâu sắc đến các vấn
đề khác của hoạt động quản trị nhân lực Chính vì điều đó nhóm 1 lớp Quản Trị Kinh Doanh OD30 quyết định chọn đề tài số 2: “Phân tích công việc là một hoạt động cơ bản trong công tác quản trị nguồn nhân lực, tuy nhiên lại chưa được thực hiện tốt trong nhiều tổ chức Hãy nêu những thuận lợi và khó khăn khi thực hiện hoạt động này và thông qua đó đánh giá thực tế công tác này tại tổ chức của anh/chị” để cùng nhau nghiên cứu và thảo luận
Trang 3MỤC LỤC
Chương 1: một số khái niệm và nội dung về phân tích công việc
Chương 2: Những thuận lợi và khó khăn khi thực hiện phân tích công việc trong các tổ chức
A Chương 3:Đánh giá thực tế công tác Phân Tích Công Việc tại công ty Akzo Nobel Coatings Việt Nam
I KHÁI NIỆM VÀ NỘI DUNG VỀ PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC.
Phân tích công việc là công việc đầu tiên cần phải biết của mọi nhà quản trị nhân
sự Phân tích công việc mở đầu cho vấn đề tuyển dụng nhân viên, là cơ sở cho việc
bố trí nhân viên phù hợp Một nhà quản trị không thể tuyển chọn đúng nhân viên, đặt đúng người vào đúng việc nếu không biết phân tích công việc
Mục đích chủ yếu của phân tích công việc là hướng dẫn giải thích cách thức xác định một cách chi tiết các chức năng nhiệm vụ chủ yếu của công việc và cách thức xác định nên tuyển chọn hay bố trí những người như thế nào để thực hiện công việc tốt nhất
+ Khái niệm:
- Phân tích công việc là những công việc, thủ tục xác định quyền hạn, trách nhiệm,
kỹ năng theo yêu cầu của công việc và làm cơ sở xác định cho việc quản trị nhân sự nhằm thực hiện công việc một cách tốt nhất
- Phân tích công việc cung cấp các thông tin về yêu cầu, đặc điểm của công việc, làm cơ sở cho việc xây dựng bảng mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc
- Bảng mô tả công việc là văn bản liệt kê các quyền hạn trách nhiệm khi thực hiện công việc, các mối quan hệ trong báo cáo thực hiện công việc, các điều kiện làm việc, trách nhiệm thanh tra, giám sát các tiêu chuẩn cần đạt được trong quá trình thực hiện công việc
- Bảng tiêu chuẩn công việc là văn bản tóm tắt những yêu cầu về phẩm chất cá nhân, những nét tiêu biểu và đặc điểm về trình độ học vấn, năng lực, nguyện vọng,
sở thích của người thực hiện công việc
-Bảng mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc được sử dụng làm thông tin cơ
sở cho việc tuyển lựa, chọn lọc và đào tạo nhân viên, đánh giá việc thực hiện công việc và trả công lao động
+ lợi ích của Phân Tích Công Việc
Định hướng cho quá trình tuyển dụng và hoàn thiện việc bố trí nhân viên Lên kế hoạch bổ nhiệm và thuyên chuyển công tác cho nhân viên Xây dựng hệ thống đánh giá công việc, xếp hạng công việc và hệ thống tiền lương Hoàn thiện các biện pháp cải thiện điều kiện lao động, bảo vệ sức khỏe và khả năng làm việc lâu dài cho nhân
Trang 4viên Xác định nhu cầu đào tạo nhân viên và lập kế hoạch cho các chương trình đào tạo Phân tích công việc được thực hiện trong các trường hợp sau đây: Khi tổ chức được thành lập Khi có công việc mới Khi công việc thay đổi do kết quả của áp dụng KH – KT mới
+ Nội dung của phân tích công việc
1.Các thông tin trong phân tích công việc
Để có thể hiểu được một cách đầy đủ, chi tiết về công việc ta cần thu thập những thông tin sau:
- Các thông tin về các nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn của người lao động trong quá trình thực hiện công việc
- Các thông tin về điều kiện lao động như: Các trang thiết bị, công cụ, dụng cụ, nguyên vật liệu, các phương tiện hỗ trợ trong quá trình thực hiện công việc Điều kiện môi trường như: nơi làm việc, chế độ thời gian làm việc, an toàn lao động…
- Các thông tin liên quan đến tiêu chuẩn thực hiện công việc
- Các thông tin về yêu cầu công việc đối với người thực hiện công việc
2 Các phương pháp thu thập thông tin phân tích công việc
2.1.Quan sát
Người nghiên cứu theo dõi trực tiếp quá trình làm việc của một người hoặc một nhóm người thực hiện công việc và ghi lại đầy đủ các thông tin: nhiệm vụ đã thực hiện, các hành vi đã diễn ra, hao phí thời gian, kết quả theo một quá trình, theo một trình tự thực hiện của người lao động vào trong phiếu đã được thiết kế sẵn Phương pháp này chỉ áp dụng với công nhân sản xuất trực tiếp tại nơi làm việc cụ thể Thông tin thu được từ phương pháp này rất chi tiết và gắn liền với thực tế Tuy nhiên, phương pháp này tốn nhiều thời gian và chi phí, thông tin có thể bị ảnh hưởng bởi yếu tố chủ quan của cả người quan sát và người bị quan sát
2.2.Ghi chép các sự kiện quan trọng
Người nghiên cứu sẽ ghi lại những hành vi thực hiện công việc của những người lao động đạt hiệu quả và những hành vi thực hiện công việc của những người lao động không đạt, thông qua đó đưa ra tiêu chuẩn để thực hiện công việc Hành vi thực hiện công việc của những người lao động khác nhau là khác nhau và rất phong phú Do vậy phương pháp này thích hợp cho mô tả công việc và xây dựng các tiêu chuẩn thực hiện công việc Tuy nhiên, phương pháp này đòi hỏi tốn nhiều thời gian và chi phí để quan sát, khó khái quát được hành vi của những người lao động có hiệu quả trung bình
2.3.Phỏng vấn
Người nghiên cứu trực tiếp hỏi người lao động nhằm mô tả rõ nhiệm vụ, trách nhiệm của công việc và kết quả kèm theo, lấy đó làm cơ sở để phân tích Phương pháp này chủ yếu áp dụng đối với bộ phận quản lý, công việc không thể định lượng được
Phương pháp này có ưu điểm là thông tin đa dạng và chi tiết gắn với sự kiện thực tế nhưng tốn chi phí và thời gian, thông tin có thể ảnh hưởng bởi yếu tố chủ quan của người được phỏng vấn
2.4.Bảng hỏi (phiếu điều tra)
Trang 5Bảng hỏi là bảng trong đó có các câu hỏi về các thông tin liên quan đến công việc và người thực hiện công việc Mỗi câu hỏi đều có các phương án trả lời và người được hỏi
có nhiệm vụ trả lời câu hỏi trong phiếu Phương pháp này cho phép tiết kiệm thời gian, thông tin thường chính xác, phạm vi nghiên cứu rộng Tuy nhiên phương pháp này tốn chi phí và thời gian trong việc thiết kế bảng hỏi, thông tin có thể sai lệch
2.5.Nhật ký công việc
Người lao động sẽ tự ghi chép lại những hành vi thực hiện công việc của mình vào trong một cuốn sổ nhật ký Phương pháp này thường áp dụng cho các công việc có chu trình làm việc ngắn, trạng thái làm việc ổn định và ít thay đổi Thông tin từ phương pháp này thường chi tiết và theo sự kiện thực tế, Phương pháp này tốn ít chi phí Tuy nhiên, thông tin thường không chính xác, không liên tục và nhất quán
2.6 Hội thảo chuyên gia
Thông tin được thu thập được thông qua các cuộc họp bàn, thảo luận về công việc, những người tham gia phải là những người am hiểu về công việc Phương pháp này cho phép ta bổ sung những thông tin mà các phương pháp trên không thể thu thập được, nhưng lại tốn nhiều thời gian và chi phí rất cao
+ Các kết quả phân tích công việc
Bản mô tả công việc
Bản mô tả công việc là một văn bản viết giải thích về những nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc và những vấn đề có liên quan đến một công việc cụ thể
Một bản mô tả công việc thường bao gồm các phần sau:
Phần xác định công việc - bao gồm các thông tin chủ yếu sau:
- Tên công việc hoặc chức danh công việc
- Phòng, ban hoặc bộ phận làm việc
- Mã số công việc
- Ngạch lương
- Nơi thực hiện công việc
- Người lãnh đạo trực tiếp
- Số người dưới quyền
Phần tóm tắt công việc: là phần tóm tắt về công việc, mô tả những tính chất, chức
năng hoặc những hoạt động cơ bản trong công việc giúp phân biệt công việc này với công việc khác Sau đó liệt kê chi tiết về các nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn và các quan hệ của người thực hiện công việc
Phần điều kiện làm việc: trong phần này chỉ rõ các điều kiện về môi trường vật chất
như: máy móc thiết bị, phương tiện hỗ trợ, thời gian làm việc, an toàn và vệ sinh lao động, các rủi ro trong công việc, …
Bản yêu cầu của công việc đối với người thực hiện
Là bản liệt kê các đòi hỏi của công việc đối với người thực hiện về các kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm cần phải có; trình độ giáo dục và đào tạo cần thiết; các đặc trưng về tinh thần và thể lực; và các yêu cầu cụ thể khác Bản yêu cầu đối với người thực hiện nên chú ý yêu cầu ở mức trung bình, không nên đặt mức quá cao cho người thực hiện, đặc biệt là các yêu cầu về đào tạo
Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc
Trang 6Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc là một hệ thống các chỉ tiêu/tiêu chí phản ánh các yêu cầu về số lượng và chất lượng của sự hoàn thành các nhiệm vụ được quy định trong bản mô tả công việc
Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc được xây dựng theo các bước:
- Xác định những nhiệm vụ quan trọng có thể đo lường được của vị trí công việc
- Xác định các tiêu chuẩn kết quả công việc là mức độ thực hiện công việc mà một cá nhân có khả năng và được đào tạo đầy đủ có thể đạt được khi thực hiện vị trí công việc đó
+ Các phương pháp phân tích công việc.
1.Phân tích công việc trên cơ sở của việc đánh giá thực hiện các chức năng.
Phương pháp này dựa trên ba yếu tố chủ yếu là: dữ liệu, con người và vật dụng Mỗi loại yếu tố dữ liệu, mỗi nhân viên phải được thực hiện các chức năng cơ bản của quá trình thực hiện công việc
2.Phương pháp bảng câu hỏi phân tích chức vụ.
Phương pháp này nhằm mục đích thu thập các thông tin định lượng, đánh giá mức độ của các trách nhiệm, nhiệm vụ của các công việc khác nhau Người phân tích công việc phải xác định mỗi vấn đề có vai trò gì đối với công việc và nếu có thì ở phạm vi, mức
độ áp dụng thế nào theo cách phân loại Tất cả công việc đều được đánh giá điểm trên
cơ sở xác định xem công việc được đánh giá như thế nào theo 5 nhóm: Ra quyết định, giao dịch và trách nhiệm xã hội; thực hiện các công việc mang tính chất ngành nghề đòi hỏi kỹ năng cao; Công việc đòi hỏi sự cố gắng về thể lực; Công việc đòi hỏi phải điều khiển máy móc thiết bị; Xử lý thông tin Sử dụng kết quả bảng đánh giá câu hỏi phân tích chức vụ, để so sánh công việc này với công việc khác và làm cơ sở trả lương cho nhân viên
3.Phương pháp phân tích công việc theo chức vụ kỹ thuật.
Áp dụng để phân tích các công việc do công nhân thực hiện nhằm xác định cấp bậc hay mực độ phức tạp của công việc Bao gồm các bước:
Bước 1: Xác định những chức năng chủ yếu trong thực hiện công việc thông thường có thể phân loại được
Bước 2: Tính điểm các chức năng: So sánh các chức năng trên cơ sở các yêu cầu, đặc
điểm khi thực hiện công việc, từ việc xác định quan hệ tỷ lệ giữa các chức năng Chức năng thực hiện công việc được đánh giá là quan trọng nhất, chiếm tỷ trọng cao nhất so với tất cả các chức năng khác trong thực hiện công việc Mỗi chức năng lại được chia thành bốn mức độ phức tạp, ứng với mức độ phức tạp đó người ta cho điểm tối thiểu đến tối đa
Bước3: Xác định số điểm của mỗi công việc: Số điểm của mối công việc được tính
bằng số điểm cho tất cả các chức năng của công việc
Bước 4: Chuyển từ điểm sang bậc: Căn cứ vào tổng số điểm của mối công việc để
chuyển từ điểm sang bậc Mỗi công việc có mức độ phức tạp và tầm quan trọng khác nhau sẽ được xếp vào một cấp bậc kỹ thuật nhất định, công việc càng phức tạp, tinh thần trách nhiệm càng cao thì cấp bậc kỹ thuật cũng càng cao
- Tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật do nhà nước thống nhất và quản lý trong phạm vi toàn quốc Các doanh nghiệp không có quyền ban hành các tiêu chuẩn kỹ thuật
Trang 7- Số lượng cấp bậc của các công việc trong cùng một nghề bao giờ cũng tương ứng với
số bậc lương của công nhân nghề đó
- Khoảng cách về điểm giữa các bậc của công việc trong cùng một nghề được xác định tương ứng với hệ số lương của công nhân nghề đó
+ Quá trình phân tích công việc
Bước 1: Xác định các công việc cần phân tích
Trong bước này ta cần phải chú ý lựa chọn công việc tiêu biểu điển hình để phân tích Trước tiên tổ chức cần phải xác định nhu cầu và mục đích của phân tích công việc Sau
đó, căn cứ vào nhu cầu và mục đích của phân tích công việc trong tổ chức mà cán bộ phân tích công việc lựa chọn các công việc cần phân tích
Bước 2: Lựa chọn và thiết kế các phương pháp thu thập thông tin
Căn cứ vào mục đích cũng như điều kiện của tổ chức mà lựa chọn một hay một vài phương pháp thu thập thông tin thích hợp và thiết kế các công cụ thu thập thông tin theo phương pháp đó
Bước 3: Tiến hành thu thập thông tin
Khi tiến hành thu thập thông tin, Doanh nghiệp cần chú ý rằng các thông tin này cần phải được thu thập một cách đầy đủ và chính xác vì kết quả của phân tích công việc còn là cơ sở cho các hoạt động quản lý nhân sự khác
Bước 4: Xử lý thông tin và xây dựng các văn bản cho công việc
Thông tin sau khi thu thập sẽ tiến hành xử lý và viết thành 3 văn bản: bản mô tả công việc, bản yêu cầu của công việc đối với người thực hiện, bản tiêu chuẩn thực hiện công việc Các văn bản sau khi xây dựng, cán bộ phân tích cần đưa cho các bộ phận để lấy ý kiến đóng góp của người lao động và người lãnh đạo bộ phận có liên quan, sau đó sửa lại trên cơ sở các ý kiến đã đóng góp Làm như vậy cho tới khi các văn bản tương đối hoàn thiện thì trình duyệt bản thảo đã được sửa lại ở các bộ lãnh đạo cấp cao nhất Các văn bản hoàn thiện sẽ được sao thành nhiều bản, gửi đến các bộ phận có liên quan và lưu giữ ở phòng nhân sự để sử dụng làm công cụ cho các hoạt động nhân sự trong tổ chức
+ Các nhân tố ảnh hưởng tới phân tích công việc
1.Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp.
Cơ cấu tổ chức quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, mối quan hệ giữa các phòng ban, bộ phận trong doanh nghiệp, đồng thời nó còn xác định rõ định biên lao động trong từng bộ phận Trong khi đó phân tích công việc lại dựa vào chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban, bộ phậnvà định biên lao động trong các bộ phận đã được xác định
từ trước để xây dựng và mô tả nhiệm vụ chức năng của từng công việc trong các bộ phận Vậy nên nếu một cơ cấu tổ chức hợp lý sẽ cung cấp một nền tảng vững chắc cho việc Phân tích công việc
2.Quan điểm của người lãnh đạo cấp cao của doanh nghiệp.
Quan điểm của người lãnh đạo doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn đến công tác quản lý nói chung và công tác quản trị nhân lực nói riêng trong doanh nghiệp Là một trong những hoạt động của quản trị nhân lực nên phân tích công việc không tránh khỏi sự ảnh hưởng của quan điểm của người lãnh đạo trong doanh nghiệp Theo đó, tuỳ theo
Trang 8quan điểm cũng như nhận thức của người lãnh đạo mà hoạt động phân tích công việc
sẽ được chú trọng hay không
3.Người quản lý trực tiếp và người lao động trong doanh nghiệp
Người quản lý trực tiếp có nhiệm vụ phối hợp với người phân tích công việc tạo điều kiện và cung cấp cho họ những thông tin cần thiết về công việc trong bộ phận mình quản lý và tham gia viết các văn bản cho công việc Họ là người trực tiếp giúp đỡ cho người quản lý nhân sự trong việc lập kế hoạch, xây dựng, tổ chức thực hiện và theo dõi kiểm tra quá trình phân tích công việc Họ cũng chính là những người áp dụng các kết quả của phân tích công việc vào trong công việc quản lý
Người lao động là người trực tiếp tham gia sản xuất Những thông tin này chủ yếu được thu thập thông qua người lao động làm các công việc đó Vì vậy, chỉ khi nào người lao động trong doanh nghiệp nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động phân tích công việc thì họ mới cung cấp cho ta những thông tin chính xác và đầy đủ về công việc
Công việc cụ thể Trách Nhiệm Nhiệm vụ
Mô tả công việc
Mô tả tiêu chuẩn công việc
Khã năng
Kỹ Năng Kiến Thức
Phân tích
công việc
Kế hoach hóa nguồn nhân lực
Định Hướng
Đánh giá thực hiện công việc
Đào tạo và phát triển
Thù lao lao động
Quan hệ lao động
Trang 9Sơ đồ phân tích công việc
4.Khả năng trình độ của cán bộ phân tích công việc.
Người lao động đã cung cấp cho chúng ta thông tin đầy đủ và chính xác về công việc, nhưng nếu không xử lý được hoặc xử lý không tốt thì kết quả cũng sẽ không tốt Do đó
để thu thập và xử lý được các thông tin, cần phải có những người có đầy đủ những kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm cần thiết về phân tích công việc để có thể đưa ra được những kết quả cuối cùng của phân tích công việc có thể làm cơ sở cho các hoạt động khác của quản trị nhân sự
+ Vai trò của phân tích công việc đối với các hoạt động quản trị nhân lực khác trong doanh nghiệp
1.Kế hoạch hoá nguồn nhân lực.
Kế hoạch hoá nguồn nhân lực là quá trình đánh giá, xác định nhu cầu về nguồn nhân lực để đáp ứng mục tiêu công việc của tổ chức và xây dựng các kế hoạch lao động để đáp ứng được các nhu cầu đó Và nhu cầu nhân lực đó được dự đoán thông qua kết quả của phân tích công việc Dựa vào những công việc được phân tích, doanh nghiệp có thể
dự đoán một cách khoa học về số lượng, chất lượng nguồn nhân lực cần thiết, và kết hợp với mục tiêu và chiến lược phát triển của doanh nghiệp mà đưa ra kế hoạch nhân lực cho Doanh nghiệp
2.Tuyển mộ, tuyển chọn.
Tuyển mộ là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động
xã hội và lự lượng lao động bên trong tổ chức Thông qua yêu cầu đối với người thực hiện công việc như về trình độ, khả năng, kinh nghiêm mà Doanh nghiệp sẽ đưa ra các thông tin tuyển mộ phù hợp nhằm tuyển mộ được đúng đối tượng để tiết kiệm thời gian
Tuyển chọn là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm ra được những người phù hợp với các yêu cầu đặt ra trong số những người đã thu hút được từ quá trình tuyển mộ Cơ sở của tuyển chọn là các yêu cầu của công việc đã được đưa ra trong bản mô tả công việc và bản yêu cầu đối với người thực hiện công việc Căn cứ vào đó mà doanh nghiệp sẽ xác định các điều kiện cơ bản mà người dự tuyển cần có để làm được công việc cần tuyển, từ đó xác định các tiêu chuẩn để đánh giá và tìm ra người phù hợp với công việc cần tuyển lao động của doanh nghiệp
3.Bố trí nhân lực.
Bố trí nhân lực là tổng hợp các hoạt động bao gồm định hướng, bố trí lại và cho người lao động thôi việc Thông qua kết quả của phân tích công việc, người quản lý có thể hiểu được những yêu cầu về năng lực, trình độ, chuyên môn của người lao động, qua
đó doanh nghiệp sắp xếp người lao động vào những vị trí công việc phù hợp, giúp họ
có thể phát huy tối đa năng lực mình
4.Đánh giá thực hiện công việc.
Trang 10Đánh giá thực hiện công việc là sự đánh giá có hệ thống và chính thức tình hình thực hiện công việc của người lao động trong quan hệ so sánh với các tiêu chuẩn đã được xây dựng và thảo luận về sự đánh giá đó với người lao động Để có thể đánh giá thực hiện công việc của người lao động một cách chính xác cần phải có một hệ thống đánh giá thực hiện công việc đầy đủ và công bằng với những tiêu chuẩn khách quan để so sánh với thực tế thực hiện công việc của người lao động Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc sẽ cung cấp cho người quản lý các tiêu chuẩn khách quan để đánh giá sự thực hiện công việc của người lao động một cách công bằng và chính xác
5.Thù lao lao động.
Thù lao lao động là tất cả các khoản mà người lao động nhận được thông qua mối quan
hệ thuê mướn giữa họ với tổ chức Bản mô tả công việc sẽ cho người quản lý thấy được mức độ phức tạp của công việc và tầm quan trọng của mỗi công việc trong doanh nghiệp Đó sẽ là cơ sở để xác định mức lương cho từng công việc Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc sẽ cho người quản lý thấy được mức độ hoàn thành công việc của từng người, từ đó xác định tiền thưởng hay tăng lương cho người lao động
6.Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Đào tạo và phát triển là các hoạt động để duy trì và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của tổ chức Kết quả của phân tích công việc sẽ cung cấp các thông tin liên quan đến nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn thực hiện công việc và các yêu cầu của công việc đối với người thực hiện công việc Đó là các thông tin mà quá trình đào tạo cần
có
7.Quan hệ lao động, vệ sinh và an toàn lao động.
Kết quả của phân tích công việc sẽ cung cấp những thông tin về nhiệm vụ, quyền hạn, chức năng của người lao động và được sử dụng làm căn cứ xác định các chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của người lao động khi có tranh chấp, khiếu nại và kỷ luật lao động Điều này sẽ giúp giải quyết tốt quan hệ lao động bởi đó là những quan hệ liên quan đến quyền lợi, nghĩa vụ của các bên tham gia vào quá trình lao động Phân tích công việc sẽ cho ta các thông tin về điều kiện môi trường làm việc, giúp ta biết những chỗ nào là nguy hiểm và có biện pháp đề phòng, loại trừ hoặc giảm bớt những nguy cơ tai nạn và bệnh nghề nghiệp có thể xảy ra cho người thực hiện công việc Không những thế nó còn cung cấp các thong tin để có thể thực hiện công tác quản lý vệ sinh và an toàn lao động một cách khoa học và hiệu quả
II THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN
1 Thuận lợi
Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp là điều tất yếu trong nền kinh tế thị trường
hiện nay Đặc biệt, với xu hướng quốc tế hoá, cuộc cạnh tranh ấy càng trở nên khốc liệt hơn.Đây là cơ hội thuận lợi cho doanh nghiệp thực hiện chương trình Phân Tích Công Việc, một công cụ cơ bản nhất của Quản Trị Nhân Lực, giúp họ giữ vững vị thế cạnh tranh
Một doanh nghiệp có thể có công nghệ hiện đại, chất lượng dịch vụ tốt, cơ sở
hạ tầng vững chãi nhưng nếu thiếu lực lượng lao động thì doanh nghiệp đó không