Các hoạt động xúc tiến chung ở hầu hết các cửa hang và đại lí của KymDan trên toàn thế giới
Trang 1A.Giới thiệu về công ty Kymdan
•Năm thành lập: 1954
•Người thành lập: ông Nguyễn Văn Đan
•Văn phòng và showroom công ty kymdam( công ty mẹ): 28 BìnhThới, Phường 14, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh
•Là doanh nghiệp tư nhân (ngoài quốc doanh), hoạt động kinh doanhtheo mô hình công ty mẹ_công ty con
•Nhà máy kymdan đặt tại khu công nghiệp tây bắc Củ Chi (rộng 11hecta),2 xi nghiệp trực thuộc (xí nghiệp may áo nệm xuất khẩu, xí nghiệpsản xuất hang nội thất)
•Có 4 công ty con ở nước ngoài gồm có ÚC, ĐỨC ,PHÁP,TRUNGQUỐC,có đại lý tại CAMPUCHIA, nhà phân phối tại NHẬT và cửa hangkymdan tại LAO Sản phẩm kymdan còn được xuất khẩu sang MỸ,HÀNQUỐC ,THÁI LAN….Kymdan đăng kí bảo hộ thượng hiệu trên 79 quốcgia vùng lãnh thổ
•Trong nước có 4 chi nhánh với 48 cửa hàng và hơn 485 đại lý, cungcấp 90% thị phần trong nước
•Cung cấp các sản phẩm : nệm ,gôi, giường ,salon, 1 số sản phẩmkhác(drap phủ cao cấp
B Các hoạt động marketing của công ty kymdan khi tham gia vào thị trường quốc tế
I Nghiên cứu môi trường marketing quốc tế:
1.Kinh tế
Trước khi thâm nhập vào thị trường quốc tế ,công ty đã nghiên cứurất kĩ môi trường kinh tế các nước mà công ty muốn đưa sản phẩm sangkinh doanh.Chinh vì vậy công ty đã đưa ra một chiên lược táo bạo chọnnhững thị trường được coi là “sang trọng”, khó tính ( đức, nhật, úc), khôngchỉ yếu tố hệ thống Luật pháp phức tạp mà còn vì KH ở đó yêu cầu rất cao
Trang 2về độ an toàn, bảo vệ môi trường, có lợi cho sức khỏe người tiêu dùng đểlàm mục tiêu đầu tiên cho chiến dịch xuất khẩu
Vì để xâm nhập thị trường này cần phải tuân thủ nghiêm ngặt các tiêuchuẩn về chất lượng của EU, Nhật hay Australlia Nếu thành công ở nhữngthị trường này, tức là sản phẩm sẽ được Thế giới công nhận là 1 sản phẩmchất lượng toàn cầu, khi đó sẽ là nhân tố rất thuận lợi cho Kymdan mở rộngxuất đi các nước khác
2.Luật pháp
Trước khi tham gia vào thị trường quốc tế,công ty kymdan đã tạo chominh cở sở pháp lý vững chắc ,năm 1999kymdan đăng kí bảo hộ thươnghiệu ở 1 số quốc gia và hiện nay con số đó đã lên tới 79quốc gia và vùnglãnh thổ.Tháng 8/2/2000 công ty kymdan ÚC ra đời được đăng kí luật công
ty VICTORIA _UC Sự kiên này đánh dấu hoạt động thâm nhập vào thịtrường quốc tế ,kymdan đi từng bước rất vững chắc.Tất cả những cở sở nàygiúp công ty tiêp cận người tiêu dùng nước ngoài thuận lợi hơn
3.Văn hoá
Để tiêp cận với người tiêu dùng nước ngoài ,hiểu họ ,biết họ muốn
gì, công ty đã phải tìm hiểu rất rõ về văn hoá tại các nước mà KymDanthâm nhập Với phương châm tận dụng nguồn lực bản xứ đề nắm bắt tốtnhất nhu cầu của người tiêu dung ở mỗi quốc gia, ngoài vị trí trưởng chinhánh là cán bộ của công ty phụ trách, tất cả các vị trí khác như nhân viênbán hang, tiếp thị…KymDan đều tuyển dụng người dân bản địa Chính vìvậy sản phẩm KymDan trở nên gần gũi với phong tục tập quán và cuộcsống của người dân mỗi nước Điều này rất phù hợp với phương thức bánhang trực tiếp
4.Đạo đức
Sản phẩm của KymDan là sản phẩm chất lượng cao, nó có khả năngchữa và phòng ngừa các bệnh về cột sống Để tạo nền tảng vững chắc chothương hiệu của mình và mong muốn người tiêu dung nước ngoài biết đến
Trang 3thương hiệu KymDan nhiều hơn, công ty KymDan đã làm rất nhiều côngtác xã hội: tặng giường bệnh cho các bệnh nhân trong các bệnh viện( bênÚc), làm nhiều hoạt động từ thiện khác.
II Phân đoạn và lựa chọn thị trường quốc tế
1.Quy trình lựa chọn thị trưòng
và thông điệp quảng cáo để chúng phù hợp với thị trường này
Theo kết quả nghiên cứu, ta có thể khẳng định Kymdan sử dụngphương pháp 1 là chủ yếu
1.2 Thu thập thông tin để lựa chọn thị trường:
Vì không có khả năng tiếp cận thông tin nội bộ của Kymdan, nênphương pháp nghiên cứu của nhóm sẽ đi ngược lại quá trình lựa chọn thịtrường của Kymdan và dự đoán xem và làm rõ các vấn đề Kymdan gặpphải khi lựa chon thị trường:
+ Các tiêu chuẩn mà Kymdan sử dụng để đánh giá các quốc gia tiềmnăng
+Rút ra được các biến số tương ứng với các tiêu chuẩn trên
+Xác định tầm quan trọng tương đối của từng biến số như thế nào+ Đánh giá từng quốc gia và xếp hạng
+ Chỉ đạo nghiên cứu sâu ở các quốc gia được xếp hạng cao nhất.Như vậy, ta sẽ làm theo quy trình sau:
+Mục tiêu xuất khẩu của Kymdan là gì?
+Các thị trường chính cuả Kymdan là gì? Thị trường tiềm năng màKymdan đang muốn hướng tới?
Trang 4+Các đặc điểm của thị trường đó? Rút ra những đặc điểm chung củacác thị trường.
+ Dự đoán các tiêu chuẩn, biến số và tầm quan trọng tương đối ở cácquốc gia được Kymdan lựa chọn
+ Cuối cùng kết luận Kymdan đã tiếp cận theo phương pháp nào đểxác định các quốc gia thích hợp với mình
Bước 1:Mục tiêu của Kymdan:
•Nâng cao hình ảnh thương hiệu cả trong thị trường nội địa và quốc tế
•Sản phẩm phải hướng đến bảo vệ sức khỏe của NTD, nỗ lực đạt tiêuchuẩn quốc tế về chất lượng
•Thực hiện chiến lược bành trướng sang thị trường toàn cầu: trướcmắt đẩy mạnh xuất khẩu ở các thị trường quan trọng: Trung quốc,Australia, Nhật Bản…
Bước 2:Các thị trường chính của Kymdan bao gồm: Australia, Đức,Nhật, Trung quốc, Đông Nam Á, Mỹ Đây là các thị trường chiến lược màKymdan đã thực hiện thâm nhập trong thời gian qua Hiện nay, hầu hết trêncác thị trường này đều đã thành lập các chi nhánh, đại lý phân phối,showroom và các công ty con của Kymdan
Các thị trường tiềm năng mà Kymdan hướng tới xuất khẩu: tuy chưaxuất khẩu sang nhưng Kymdan đã thực hiện đăng ký bảo hộ tại các quốcgia sau:
QUỐC GIA
1 Albanie(châu âu, EU) 41 Islanding nations: Malta(châu
Âu)
2 Algeria(châu phi, có quan hệ
ngoại giao 1962, hồi giáo)
42 Italia
3 Armenia(Châu Á, WTO) 43 Ivory Coast( Chau Phi)
7 Benin( Châu Phi) 47 Lavia( Chau Âu, EU)
8 Brunei(ĐNA) 48 Lithuania( litva, eu)
Trang 59 Bulgaria(Châu Âu, EU) 49 Luxembourg
10 Burkina Faso(Châu Phi) 50 Macedoine(chau au
11 Cambodia(Campuchia) 51 Malaysia
12 Cameroon(chau phi) 52 Mali(chau phi)
14 Central african Republic( trung
17 China - Hong Kong 57 New Zeland (châu đại dương)
18 China - Taiwan 58 Niger(nigie, chau phi)
19 Congo( châu phi) 59 Philippines
22 Cyprus(sip,châu âu, du lich,eu,
lạnh)
62 Republic of people's
Democratic Korean( trieu tien)
23 Czech Republic( cộng hòa
séc,eu, lạnh)
63 Romania( rumani,eu)
25 Egypt(châu phi) 65 Serbia( chau au)
27 Equatorial Guinea( ghine xich
dao)
67 Slovakia(au, eu)
28 Estonia(châu au, eu ngoai giao
voi viet nam nam 1992)
68 Slovenia( chau au, eu)
29 Ferderal republic of
Russia( lien bang Nga)
69 South Korea(hquoc)
30 Finland( phan lan, eu) 70 Spain(eu)
31 France( phap, eu) 71 Sweden(thuy dien, eu)
32 Germany( eu) 72 Switzerland( thuy si, eu)
33 Gobon(chau phi) 73 Tajikistan( chau a)
36 Holland(ha lan, eu) 76 Ukraine( chau au)
Trang 6Bước3: Đặc điểm của các thị trường chính của Kymdan
Các thị trường này là thị trường mà Kymdan nhắm tới đầu tiên và đãgiành được những thành công đáng kể, bao gồm: australia, đức( EU), Nhật,Trung Quốc, Đông Nam Á( Singapore, Thái lan, Lào , Campuchia…)
Hiện nay, chúng cũng là mục tiêu chính của kế hoạch mở rộng xuấtkhẩu của Kymdan trong giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế này
Ta sẽ tiếp tục nghiên cứu xem đặc điểm của các thị trường trên nhưthế nào:
Các thị trường Australia ( EU)Đức Trung Quốc Nhật Bản Nam ÁĐôngQuy mô thị
trường
Dân số
20.264.08
2 (tính đến tháng 7/2006 )
82.422.29
9 người (07/200)
1.273.111.290 (tháng 7 năm
2001 )
126.974.628 người (7/2002)
544 000.000 người( 20 04) Nhận
xét
Thị trường lớn, dân
số đông, khó tính.
Sức mua lớn, đa dạng
Thị trường Đức lớn, dân số đông và tương đối
ổn định, khó tính.
Sức mua của người tiêu dùng Đức lớn
và đa dạng
Thị trường rộng lớn, dễ tính nhưng không đồng nhất
Sức mua đa dạng
Thị trường rộng lớn, khó tính tiêu thụ nhiều mặt hàng nhập khẩu
Thị trường lớn, khá
dễ tính
Đặc điểm dân số Dân số
già
Dân số già
Dân số trẻ Dân số già Dân số trẻ
1.050 USD(2006) 32.600 USD Thấp
Trang 7Nhận xét
Thu nhập cao
Thu nhập cao
Thu nhập thấp, chênh lệch giàu nghèo cao
Thu nhập cao Thu nhập
thấp
Môi trường kinh
doanh
-chính sách thương mại mở -DN Đức
có tập quán kinh doanh nghiêm túc, làm
ăn chắc chắn, có tính chiến lược và dài hạn
-chính sách thương mại khá mở
Đặc điểm nhu cầu
của NTD Rất kỹ tính, quan
tâm đến những sản phẩm tốt cho sức khỏe( chữ
a bệnh)
Rất quan tâm chất lượng, đưa ra các tiêu chuẩn chung cho toàn EU
về an toàn, bảo
vệ môi trường…
Nhu cầu rất đa dạng, nhạy cảm về giá nhưng càng ngày càng quan tâm đến những sản phẩm có chất lượng cao
Đòi hỏi chất lượng rất khắt khe về an toàn, tính lâu bền, bảo
về môi trường trong sản xuất.
Yêu cầu sản phẩm phải đa dạng, thiết kế nhỏ (tham khảo tiêu chuẩn JIS) Cạnh tranh khu
vực
Chưa có đối thủ nào kinh doanh sản phẩm đệm cao su 100%
Có rất nhiều sản phẩm được nhập khẩu từ các quốc gia khác nhau có chất lượng tốt
Là nơi tập trung rất nhiều sản phẩm của nhiều quốc gia khác nhau, trong đó hàng Trung quốc có sức cạnh tranh mạnh
Bước4: Ta có thể rút ra những đặc điểm chung của các thị trường trên:+Có quy mô lớn Hầu hết các thị trường trên có dân số khá đông, nhucầu về đệm là rất lớn
Trang 8+ Dân số các nước này thường là dân số già, có mức sống khá cao vàđược hưởng 1 nền giáo dục và y tế tốt Do đó, người dân sẽ rất quan tâmđến những sản phẩm thỏa mãn các yêu cầu an toàn, thẩm mỹ( Đức), lâubền (Trung Quốc), có lợi cho sức khỏe( Australia), làm từ thiên nhiên( Pháp), không ảnh hưởng đến môi trường( cả khâu sản xuất và thải loại).+Chưa có hoặc rất ít đối thủ cạnh tranh về sản phẩm cao su thiênnhiên Điều này lý giải tại sao thị trường Hoa Kỳ đến bây giờ Kymdan mớixuất khẩu sang Theo như nhóm đã tìm hiểu, ở thị trường Hoa kỳ đã có rấtnhiều thương hiệu về sản phẩm cao su thiên nhiên xuất xứ từ các nướcNam Mỹ là các nước có điều kiện tự nhiên gần giống Việt Nam Nếukhông có chiến lược Marketing đúng đắn thì sản phẩm Kymdan không thểcạnh tranh với đối thủ cạnh tranh vì giá phải bao gồm chi phí vận chuyển.Hiện nay, Kymdan đang thực hiện xuất khẩu sang thị trường Hoa Kỳ.Nhóm cũng chưa có khả năng nghiên cứu cụ thể về chiến lược thâm nhậpsang thị trường Hoa kỳ của Kymdan Nhưng chắc chắn 1 điều là thị trườngtrọng điểm hiện nay của Kymdan không phải là châu Mỹ.
+Yêu cầu cao về chất lượng Đối với thị trường Trung Quốc và ĐôngNam Á thì được định vị là sản phẩm cao cấp Thông thường các doanhnghiệp khi bắt đầu đi xuất sang các nước thì họ thường tìm những thịtrường dễ tính, dễ gia nhập( tương đồng trong văn hóa, cách thức làm ăn)
Ví dụ như khi tham gia vào thị trường EU, thì Việt Nam vẫn lựa chọn thịtrường truyền thống là các nước Đông Âu (yêu cầu chất lượng trung bình,
có nhiều nét giống nhau về văn hóa và có rất nhiều Việt Kiều sinh sống ởđây) Nhưng Kymdan lại đi ngược lại, họ sử dụng 1 chiến lược hoàn toàntáo bạo: chọn những thị trường được coi là “sang trọng”, khó tính ( đức,nhật, úc), không chỉ yếu tố hệ thống Luật pháp phức tạp mà còn vì KH ở đóyêu cầu rất cao về độ an toàn, bảo vệ môi trường, có lợi cho sức khỏengười tiêu dùng để làm mục tiêu đầu tiên cho chiến dịch xuất khẩu
Trang 9Vì để xâm nhập thị trường này cần phải tuân thủ nghiêm ngặt các tiêuchuẩn về chất lượng của EU, Nhật hay Australlia Nếu thành công ở nhữngthị trường này, tức là sản phẩm sẽ được Thế giới công nhận là 1 sản phẩmchất lượng toàn cầu, khi đó sẽ là nhân tố rất thuận lợi cho Kymdan mở rộngxuất đi các nước khác
Sản phẩm của Kymdan hầu như thay đổi rất ít, thể hiện sự tiêu chuẩnhóa ở tất cả các nước Đó cũng là yếu tố khiến cho Kymdan tiếp cậnphương pháp 1 khi lựa chọn các thị trường khó tính Đây là 1 chính sáchkhôn ngoan của Kymdan
Bước 5: Dự đoán các biến số và tầm quan trọng tương đối của chúng:
•Yếu tố rủi ro: sự hiểu biết về luật pháp, sự thay đổi về luật, thuế, hạnngạch xuất khẩu tìm được các nhà phân phối uy tín và khả năng thiết lậpcác mối quan hệ làm ăn lâu dài, các yếu tố về kinh tế tác động trực tiếp xấuđến nhu cầu của NTD ( vì Kymdan là hàng cao cấp) như suy thoái, lạmphát, tỷ giá hối đoái; sự thay đổi về thị hiếu của NTD, sự xuất hiện đối thủcạnh tranh; sản phẩm thay thế, sự phát triển công nghệ…
•Tiềm năng thị trường: các dữ liệu về quy mô thị trường, sự phát triểnkinh tế, cơ cấu dân số và thu nhập của họ, số lượng KH yêu cầu cao về chấtlượng
•Chi phí điều hành và thâm nhập thị trường: bao gồm chi phí vậnchuyển, phân phối, rào cản thâm nhập thị trường…
•Môi trường cạnh tranh: số lượng đối thủ cạnh tranh hiện tại, ở cấp độnào, sản phẩm thay thế, chất lượng và giá cả, mức độ bao phủ của hệ thốngphân phối, số lượng
2 Các chiến lược lựa chọn và mở rộng thị trường xuất khẩu:
2.1.Quy trình lựa chọn thị trường:
Theo lý thuyết các doanh nghiệp xuất khẩu sẽ phải trải qua quy trìnhlựa chọn thị trường sau:
Trang 10a Phương pháp mở rộng:
Ý tưởng cơ bản của phương pháp này là nhóm 201 nước trên thế giớithành các nhóm hay khu vực có sự tương đồng nhau dựa trên các tiêu chíphân loại ( chính trị, kinh tế, ngoại ngữ…) Các doanh nghiệp sẽ sử dụngnhững kết quả phân tích mang tính chất khái quát này để làm điểm khởiđầu khi lựa chọn các quốc gia tiềm năng để điều tra chi tiết ở giai đoạn sau.Phương pháp này cũng xuất phát từ thực tiễn là những nước nào cận
kề nhau thì sẽ có mức độ tương đồng cao về kinh tế, chính trị, xã hội vàvăn hóa Và do vậy thị trường này ít nhiều có sự giống nhau trong quá trìnhtiến hành các chính sách marketing
b.Phương pháp thu hẹp:
Từ các nhóm nước đã được phân chia, người làm MKT phải lựa chọn
ra được các quốc gia nào có triển vọng xuất khẩu thông qua 2 giai đoạn:-Giai đoạn 1: phân chia địa lý
Tức là thực hiện thu thập các số liệu thuộc hệ chỉ số thị trường tổngquát ( bao gồm địa lý, nhân khẩu học, kinh tế, chính trị, cơ sở hạ tầng) vàcác chỉ số sản phẩm chuyên ngành( là những nhân tố bị ngăn cấm)
Mục đích là loại bỏ ngay những thị trường nào kém hứa hẹn nhất-Giai đoạn 2: phân chia KH
Thu thập các số liệu về khách hàng và đối thủ cạnh tranh
+KH: các yếu tố thuộc hành vi ( văn hóa, xã hội, cá nhân, tâm lý) +Đối thủ cạnh tranh: quốc tịch, khả năng, phạm vi hoạt động
c.Kết quả nghiên cứu Kymdan:
Có thể nói Kymdan là một số ít doanh nghiệp thành công trong việcđưa thương hiệu Việt Nam ra thị trường thế giới Một yếu tố quan trọng tạonên sự thành công đó là Kymdan đã có các chính sách lựa chọn 1 cáchchuyên nghiệp, bài bản
Theo kết quả điều tra thì Kymdan đã và đang thực hiện xuất khẩu sangrất nhiều nước mà không có chi nhánh hay đại lý tại nước sở tại Số nước
Trang 11có công ty con và chi nhánh thì chỉ có 5 quốc gia( mới hủy bỏ đại lý tạiPháp) Các chi nhánh, đại lý này sẽ có nhiệm vụ tổ chức hệ thống phânphối sản phẩm Kymdan không chỉ tại chính quốc gia đó mà còn đem xuất
đi các nước lân cận
Như vậy, các thị trường chính của Kymdan sẽ thuộc nhóm các nướctiêu thụ, cung cấp các sản phẩm mới hoặc một phần , xuất khẩu chủ yếusang các nước láng giềng gần nhất
- Hay Trung Quốc: việc thành lập đại lý hay showroom tại QuảngChâu có ý nghĩa rất lớn trong chiến lược của Kymdan Quảng châu có vị tríkhá đẹp, không chỉ thuận lợi cho việc vận chuyển hàng Kymdan từ Hồ ChíMinh sang bằng đường biển mà còn là bàn đạp xuất khẩu sang Đài Loanhay Hồng Kông
Việc lựa chọn nhãn hiệu quảng cáo cho các thị trường nhóm cũng nằmtrong kế hoạch của Kymdan Điều này cũng giải thích tại sao Kymdan lạixuất khẩu sang các quốc gia khó tính trước rồi mơi mỏ rộng ra các thịtrường khác Khi mà Nhật đã chấp nhận sản phẩm thì các khu vực xungquanh như Hàn Quốc, Triều Tiên, Trung quốc, đài Loan, Hồng Kông sẽ dễdàng chấp nhận sản phẩm hơn Hay Đức, Pháp, Australia cũng là nhữngnước có những tiêu chuẩn rất khắt khe về chất lượng thì Kymdan cũng đãvượt qua dễ dàng bằng việc lấy chứng nhận chất lượng sản phẩm do Đứccung cấp: chứng nhận đạt tiêu chuẩn sinh thái và khả năng kháng cháy doviện ECO cấp; Chứng nhận sản phẩm đạt 100% cisiisoprene và không chứachất nitrosamine (tác nhân gây ung thư) của Australia…
Trang 12Việc thực hiện phương pháp thu hẹp sẽ áp dụng cho việc lựa chọn cácquốc gia tiềm năng của Kymdan Các tiêu chuẩn lựa chọn và phương phápđánh giá đã được trình bày ở trên Sau khi tìm ra được các thị trường mụctiêu của mình, Kymdan sẽ tiến hành đang ký bảo hộ thương hiệu ngay đểtránh hiện tượng làm giả và kiện tụng sau khi xuất khẩu sang.
2.2 Chiến lược lựa chọn thị trường:
Có 2 loại chiến lược lựa chọn thị trường là chiến lược mở rộng vàchiến lược tập trung:
Chiến lược mở rộng( phân tán) Chiến lược tập trungĐăc điểm - chuyên môn hóa thị trường
- kiến thức về thị trườngrộng hơn
- mức độ quản lý thị trườngxuất khẩu cao hơn
- đúc kết nhiều kinh nghiệmhơn nhờ làm việc trên nhiềuthị trường nhỏ
- linh hoạt hơn
- ít phụ thuộc vào 1 thị trường hơn
- khi nhận thức thấp hơn về rủi ro
và tính bất ổn định trên thị trườngquốc tế
Có thể khẳng định Kymdan đã lựa chọn chiến lược mở rộng thị trườngkhi tìm kiếm những thị trường tiềm năng Căn cứ vào bảng tổng kết sau:
Nhân tố sản phẩm - Kymdan được tiêu chuẩn hóa tại mọi thị
trường( các trang web đều đăng tại 14 đặc tínhcủa sản phẩm)
- Sản phẩm đang ở trong giai đoạn triển khai ởcác thị trường mới xuất khẩu
- Yêu cầu mở rộng kênh phân phối càng nhiềuthị trường càng tốt là mục tiêu của công ty
- Nội dung hàng hóa( bao gồm tư vấn, dịch vụ
Trang 13sau khi bán, sự bày trí cửa hàng…) rất đượcKymdan chú trọng để nâng cao thương hiệu củamình
- Giá cả của sản phẩm vì thế không hề rẻNhân tố hoàn cảnh - Thị trường mới, các yếu tố rủi ro cao, bất ổn
định
- Kymdan lựa chọn những nhóm thị trường cótính đồng nhất cao( như EU, Australia với Nhật,Trung Quốc với Đài Loan và Hồng Kông…)-Kymdan vẫn là 1 sản phẩm mà nhiều quốc giachưa biết tới nên sự tín nhiệm của KH ở nơi đó
sẽ thấp Nhân tố thị trường xuất
khẩu
-Hàm số chi phí hình lòng chảo: Kymdan đãthâm nhập các thị trường Australia, Nhật, TrungQuốc…bằng cách giành lấy thị phẩn nhỏ vớinhững chi phí thấp (sử dụng những đại lý, công
ty con thực hiện nhiệm vụ phát triển thị trườngtại nước sở tại)
-VD: Australia( Melbourne, Sydney); Đức(Frankfurt), Trung Quốc( Quảng Châu)…
Khi xuất khẩu, Kymdan lựa chọn những thị trường không có đối thủcạnh tranh về sản phẩm cao su thiên nhiên 100% nên việc thực hiện chiếnlược mở rộng là chiến lược hợp lý nhất khi muốn thực hiện mục tiêu tăngtrưởng thông qua phát triển thị trường
Khi các thị trường có nhiều đối thủ cạnh tranh, sản phẩm đệm cao suthiên nhiên đã trở nên bão hòa thì Kymdan buộc phải theo chiến lược tậptrung hóa để giữ lợi thế cạnh tranh của mình Kymdan đã chuẩn bị trướccho chiến lược này để thâm nhập vào thị trường Hoa kỳ nơi mà có nhiều
Trang 14đối thủ cạnh tranh cũng sản xuất đệm cao su thiên nhiên với công nghệLatex Luôn luôn dành 1 khoản chi lớn đầu tư cho phòng thí nghiệm vàcông nghệ cao, chắc chắn sản phẩm của Kymdan sẽ được đa dạng hóatương ứng với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau trên thế giới.
3 Phân đoạn thị trường:
Dựa theo danh mục sản phẩm của Kymdan, ta có thể dự đoán cáchphân đoạn thị trường của họ như sau:
+Theo mục đích sử dụng: ( chỉ liệt kê sản phẩm đệm) nằm, mát xa, dulịch, cho bệnh nhân
+Theo thu nhập: trung lưu, thượng lưu
+Theo tuổi: người lớn, trẻ con
Đây là sản phẩm cao cấp, chất lượng cao, sản phẩm mang tính châtchăm sóc gia đình nên rất hợp với tính cách người phụ nữ Đối với sảnphẩm nệm, tất cả mọi người đều cần sử dụng( em bé đến người lớn tuổi),tuy nhiên qua nghiên cứu thì đối tượng quyết đinh mua sản phẩm thường làngười phụ nữ trong gia đình Do đó quảng cáo, tiếp thị đều chú trọng vàokhách hàng mục tiêu là người phụ nữ 30- 45 tuổi có thu nhập trung bình trởlên
4 Phân tích cạnh tranh và chiến lược quốc tế của công ty
4.1 Phân tích ngành kinh doanh: các nhân tố tác đông tới cạnh tranh:
Trang 15Các nhân tố tác động tới cạnh tranh Kymdan
Sự đe dọa của các đối thủ tiềm ẩn Các đối thủ tiềm ẩn: xét trên thị trường
xuất khẩu: là các công ty muốn phânphối sản phẩm đệm thiên nhiên hoặccác côngty có sản xuất nhưng phânphối ở thị trường khác( Hoa kỳ)
Nguy cơ từ sản phẩm thay thế Đệm không phải làm từ cao su thiên
nhiên, chiếu, võng xếp…
Quyền lực từ người mua Là những khách hàng, nhà phân phối
lớn: mua hoặc đặt hàng để kinh doanh Quyền lực của các nhà cung ứng Nguyên liệu chính là: mủ cao su
Cạnh tranh giữa các hãng trong
ngành
Hiện theo thông tin của Kymdan: tạicác thị trường xuất khẩu chưa có sảnphẩm cao su 100% thiên nhiên, chỉ cócác đệm được phủ 1 lớp cao su thiênnhiên thôi
4.2 Lợi thế cạnh tranh và chiến lược cạnh tranh trong môi trường quốc tế:
a.Lợi thế cạnh tranh:
Lợi thế cạnh tranh của Kymdan là sản phẩm chất lượng ưu việt, thânthiện với môi trường đã được các khách hàng quốc tế ưa chuộng, họ sẵnsàng chịu trả với giá cao hơn so với các loại đệm khác
b.Chiến lược cạnh tranh cơ bản áp dụng trên thị trường quốc tế:
Kymdan áp dụng chiến lược nào trong 3 chiến lược: dẫn đầu về chiphí, chiến lược khác biệt hóa và chiến lược trọng tâm hóa? Và công ty đãthực hiện như thế nào?
Dù trên thị trường nôi địa hay quốc tế Kymdan đều được khách hàngđón nhận nhiệt tình Đó là do Kymdan đã tạo ra loại sản phẩm độc đáokhông chỉ từ nguyên liệu làm từ 100% cao su, mà còn ở chất lượng ngàycàng được hoàn thiện theo hướng bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng Luôn