Xây dựng website bán hàng trực tuyến công ty điện tử ITC

Đó là những lí do của đề tài: “Xây dựng website bán hàng trực tuyến công ty điện tử ITC” - Cung cấp một tài liệu tham khảo hữu ích cho những ai quan tâm đến Joomla và việc xây dựng websi

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các số liệu và kết quả nghiên cứu nêu trong luận văn là trung thực, được phép sử dụng và chưa từng được công bố trong bất kỳ một công trình nào khác

Sinh viên thực hiện

Trần Mạnh Đình

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

Xác nhận của giảng viên hướng dẫn

(ký và ghi rõ họ tên)

Lời cảm ơn

Tôi xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo ThS Lê Minh Thắng, người

đã định hướng đề tài, tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, động viên tôi trong suốt quá trình nghiên cứu, học tập và hoàn thành khóa luận

Trân trọng cảm ơn quý thầy, cô Khoa Kỹ thuật - Công nghệ thông tin, Ban Giám hiệu Trường Đại học Quảng Bình, đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, nghiên cứu khóa luận này

Xin cảm ơn Trung tâm học liệu Trường Đại học Quảng Bình, thư viện

tỉnh đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi được tiếp cận, khai thác các nguồn tư liệu phục vụ học tập và nghiên cứu

Cảm ơn gia đình, bạn bè luôn đồng hành, động viên, chia sẻ và hỗ trợ tôi trong quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thành khóa luận này

Quảng Bình, tháng 5 năm 2018 Tác giả Khóa Luận

Trần Mạnh Đình

MỤC LỤC

PHẦN 1 MỞ ĐẦU 1

1 Lí do chọn đề tài 1

2 Mục đích nghiên cứu 1

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1

3.1 Đối tượng nghiên cứu 1

3.2 Phạm vi nghiên cứu 1

4 Phương pháp nghiên cứu 1

5 Nội dung nghiên cứu 2

PHẦN 2 NỘI DUNG 3

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 3

1.1 Tổng quan về thương mại điện tử 3

1.1.1 Khái niệm thương mại điện tử 3

1.1.2 Động lực thúc đẩy thương mại điện tử phát triển 3

1.1.3 Các hình thức hoạt động chủ yếu của thương mại điện tử 4

1.1.4 Các đặc trưng của thương mại điện tử 5

1.1.5 Lợi ích của thương mại điện tử 5

1.2 Cơ bản về Joomla và ứng dụng 6

1.2.1 Khái niệm 6

1.2.2 Kiến trúc của Joomla 6

1.2.3 Các đặc điểm cơ bản của Joomla 6

1.2.4 Các ứng dụng của Joomla 7

1.2.5 Một số khái niệm cơ bản trong Joomla 7

1.2.6 Cài đặt Joomla 11

1.2.6.3 Cài đặt template 13

1.3 Tính năng và ứng dụng VirtueMart 13

1.3.1 Sơ lược về VirtueMart 13

1.3.2 Các tính năng của VirtueMart 13

1.3.3 Cài đặt VirtueMart 14

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG WEBSITE 15

2.1 Khảo sát hiện trạng hệ thống bán hàng công ty điện tử ITC 15

2.2 Giới thiệu bài toán 15

2.2.1 Mô tả bài toán 15

2.2.2 Phân tích yêu cầu 15

2.2.3 Các thông tin đầu vào, đầu ra 17

2.3 Xác định các tác nhân tham gia hệ thống 17

2.4 Biểu đồ Use Case tổng quát 18

2.5 Biểu đồ Use Case chi tiết 19

2.6 Đặc tả một số UC (Use Case) chính 20

2.6.1 UC đăng ký 20

2.6.2 UC Đăng nhập 21

2.6.3 UC Cập nhật tài khoản 22

2.6.4 UC Tìm kiếm hàng 22

2.6.5 UC Xem mặt hàng 22

2.6.6 UC Thêm hàng vào giỏ hàng 23

2.6.7 UC Cập nhật số lượng hàng trong giỏ 23

2.6.8 UC Xóa mặt hàng ra khỏi giỏ hàng 23

2.6.9 UC Đặt mua hàng 24

2.6.10 UC Quản lý mặt hàng 24

2.6.11 UC Quản lý đơn hàng 25

2.6.12 UC Quản lý khách hàng 25

2.6.13 UC Quản lý góp ý 25

2.6.14 UC Quản lý người dùng 26

2.6.15 UC Quản lý bài viết 26

2.7 Biểu đồ tuần tự và biểu đồ cộng tác 27

2.7.1 Phần giao diện người dùng 27

2.7.2 Phần quản trị hệ thống 35

2.8 Cơ sở dữ liệu của hệ thống 38

CHƯƠNG 3 CÀI ĐẶT HỆ THỐNG 40

3.1 Công cụ cài đặt 40

3.1.1 Ngôn ngữ lập trình PHP 40

3.1.2 Hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL 41

3.2 Xây dựng demo Website 42

3.2.1 Giao diện người dùng 42

3.2.2 Giao diện quản trị 43

3.2.3 Các bảng để quản lý cửa hàng trong VirtueMart 44

3.3 Đưa WebSite từ Localhost lên Web Host 45

PHẦN 3: KẾT LUẬN 47

TÀI LIỆU THAM KHẢO 48

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1.1: Kiến trúc Joomla 6

Hình 1.2: Cài đặt cấu hình cho website 12

Hình 1.3: Thiết lập các thông số kết nối tới cơ sở dữ liệu 12

Hình 1.4: Cài đặt tổng quan 12

Hình 2.1: Biểu đồ UC tổng quát 18

Hình 2.2: Biểu đồ UC Quản lý giỏ hàng 19

Hình 2.3: Biểu đồ UC Quản lý mặt hàng 19

Hình 2.4: Biểu đồ UC Quản lý đơn hàng 20

Hình 2.5: Biểu đồ UC Quản lý người dùng 20

Hình 2.6: Biểu đồ tuần tự của UC Đăng ký 27

Hình 2.7: Biểu đồ cộng tác của UC Đăng ký 27

Hình 2.8: Biểu đồ tuần tự của UC Đăng nhập 28

Hình 2.9: Biểu đồ cộng tác của UC Đăng nhập 28

Hình 2.10: Biểu đồ tuần tự của UC Tìm kiếm hàng 29

Hình 2.11: Biểu đồ cộng tác của UC Tìm kiếm hàng 29

Hình 2.12: Biểu đồ tuần tự của UC Xem thông tin hàng 30

Hình 2.13: Biểu đồ cộng tác của UC Xem thông tin hàng 30

Hình 2.14: Biểu đồ tuần tự của UC Thêm hàng vào giỏ 31

Hình 2.15: Biểu đồ cộng tác của UC Thêm hàng vào giỏ 31

Hình 2.16: Biểu đồ tuần tự của UC Cập nhật hàng trong giỏ 32

Hình 2.17: Biểu đồ cộng tác của UC Cập nhật hàng trong giỏ 32

Hình 2.18: Biểu đồ tuần tự của UC Đặt mua hàng 33

Hình 2.19: Biểu đồ cộng tác của UC Đặt mua hàng 33

Hình 2.20: Biểu đồ tuần tự của UC Góp ý kiến 34

Hình 2.21: Biểu đồ cộng tác của UC Góp ý kiến 34

Hình 2.22: Biểu đồ tuần tự của UC Thêm loại hàng mới 35

Hình 2.23: Biểu đồ cộng tác của UC Thêm loại hàng mới 35

Hình 2.24: Biểu đồ tuần tự của UC Cập nhật đơn hàng 36

Hình 2.25: Biểu đồ cộng tác của UC Cập nhật đơn hàng 36

Hình 2.26: Biểu đồ tuần tự của UC Thêm mới bài viết 37

Hình 2.27: Biểu đồ cộng tác của UC Thêm mới bài viết 37

Hình 3.1 Trang chủ 42

Hình 3.2: Trang sản phẩm 42

Hình 3.3: Trang liên hệ 43

Hình 3.4: Trang thông tin giỏ hàng 43

Hình 3.5: Trang quản trị 43

Hình 3.6: Bảng điều khiển cửa hàng trực tuyến 44

PHẦN 1 MỞ ĐẦU

1 Lí do chọn đề tài

Trong thời đại bùng nổ thông tin, quan hệ hợp tác toàn cầu phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là thương mại điện tử, một trong những lĩnh vực đang rất phổ biến hiện nay Một trong những ứng dụng thương mại điện tử, có vai trò quyết định đến hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp chính là website bán hàng trực tuyến Nằm trong xu thế trên, công ty điện tử ITC đang rất cần có một website bán hàng trực tuyến để khẳng định thương hiệu và nâng cao chất lượng kinh doanh

Đó là những lí do của đề tài: “Xây dựng website bán hàng trực tuyến công ty điện tử ITC”

- Cung cấp một tài liệu tham khảo hữu ích cho những ai quan tâm đến Joomla

và việc xây dựng website thương mại điện tử trên Joomla tích hợp VirtueMart

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

3.1 Đối tượng nghiên cứu

- Hệ quản trị nội dung mã nguồn mở Joomla và các kiến thức liên quan đến thương mại điện tử

- Hệ thống bán hàng công ty máy tính điện tử ITC

3.2 Phạm vi nghiên cứu

Tìm hiểu hệ quản trị nội dung mã nguồn mở Joomla với thành phần mở rộng VirtueMart, cài đặt và ứng dụng tạo website bán hàng trực tuyến cho công ty điện

tử ITC

4 Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp nghiên cứu lý thuyết:

+ Tìm hiểu lý thuyết liên quan đến thương mại điện tử, hệ quản trị nội dung

mã nguồn mở Joomla

+ Tham khảo các website thương mại điện tử khác

- Phương pháp nghiên cứu thực tiễn: Khảo sát hiện trạng hệ thống bán hàng công ty điện tử ITC và rút ra yêu cầu để phân tích thiết kế hệ thống website bán hàng trực tuyến cho công ty Tiến hành cài đặt Joomla và VirtueMart, ứng dụng cài đặt hệ thống website bán hàng trực tuyến cho công ty điện tử ITC

5 Nội dung nghiên cứu

- Cơ sở lý thuyết: các cơ sở lý thuyết về thương mại điện tử, công cụ xây dựng website thương mại điện tử – Joomla và VirtueMart

- Phân tích và thiết kế hệ thống website

- Cài đặt hệ thống

PHẦN 2 NỘI DUNG CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT

1.1 Tổng quan về thương mại điện tử

1.1.1 Khái niệm thương mại điện tử

Thương mại điện tử là hình thức mua bán, trao đổi hàng hóa và dịch vụ thông qua mạng máy tính toàn cầu

Thương mại điện tử theo nghĩa rộng được định nghĩa trong Luật mẫu về thương mại điện tử của Ủy ban Liên Hợp quốc về Luật Thương mại Quốc tế (UNCITRAL):

“Thuật ngữ Thương mại cần được diễn giải theo nghĩa rộng để bao quát các vấn đề phát sinh từ mọi quan hệ mang tính chất thương mại dù có hay không có hợp đồng Các quan hệ mang tính thương mại bao gồm các giao dịch sau đây: bất cứ giao dịch nào về thương mại cung cấp hoặc trao đổi hàng hóa hoặc dịch vụ, thỏa thuận phân phối, đại diện hoặc đại lý thương mại, ủy thác hoa hồng, cho thuê dài hạn, xây dựng các công trình, tư vấn, kỹ thuật công trình, đầu tư, cấp vốn, ngân hàng, bảo hiểm, thoả thuận khai thác hoặc tô nhượng, liên doanh các hình thức khác về hợp tác công nghiệp hoặc kinh doanh, chuyên chở hàng hoá hay hành khách bằng đường biển, đường không, đường sắt hoặc đường bộ.”

Như vậy, có thể thấy rằng phạm vi của thương mại điện tử rất rộng, bao quát hầu hết các lĩnh vực hoạt động kinh tế, việc mua bán hàng hoá và dịch vụ chỉ là một trong hàng ngàn lĩnh vực áp dụng của thương mại điện tử Theo nghĩa hẹp, thương mại điện tử chỉ gồm các hoạt động thương mại được tiến hành trên mạng máy tính

mở như Internet Trên thực tế, chính các hoạt động thương mại thông qua mạng Internet đã làm phát sinh thuật ngữ thương mại điện tử

1.1.2 Động lực thúc đẩy thương mại điện tử phát triển

- Động lực kinh tế: một trong những lợi ích của thương mại điện tử là tính

hiệu quả kinh tế đạt được từ việc giảm chi phí truyền thống, hạ tầng công nghệ chi phí thấp, tốc độ cao hơn và giao dịch điện tử kinh tế hơn với nhà cung cấp, chi phí chia sẻ thông tin toàn cầu và quảng cáo thấp hơn, các lựa chọn dịch vụ của khách hàng rẻ hơn Sự hội nhập kinh tế hoặc là bên trong hoặc là bên ngoài Sự hội nhập bên trong liên quan tới mạng lưới kinh tế của các tổng công ty, tập đoàn, nhà cung cấp, khách hàng và các nhà thầu độc lập vào trong một cộng đồng truyền đạt tới một môi trường ảo (với Internet như là phương tiện) Việc tích hợp Internet, mặt khác là mạng lưới của nhiều ban trong một công ty và của các hoạt động kinh doanh và chu trình Điều này cho phép thông tin kinh doanh quan trọng được lưu giữ dưới dạng

số có thể lấy được ngay lập tức và truyền tải điện tử Việc hội nhập bên trong với minh họa tốt nhất là mạng nội bộ công ty (Internet) Các công ty có mạng nội bộ hiệu quả là Procter and Gamble, IBM, Nestle và Intel

- Động lực thị trường: Các tổ hợp công ty được khuyến khích sử dụng

thương mại điện tử trong tiếp thị và xúc tiến sản phẩm nhằm nắm bắt được thị trường quốc tế lớn và nhỏ Tương tự, Internet được sử dụng như là một phương tiện cho tăng cường các dịch vụ và hỗ trợ khách hàng Điều này dễ hơn nhiều cho các công ty nhằm cung cấp cho người tiêu dùng với chi tiết hơn về sản phẩm và thông tin dịch vụ qua việc sử dụng Internet

- Động lực công nghệ: Sự phát triển của Công nghệ - Thông tin - Truyền

thông (ICT – Information and Communications Technology) là nhân tố chính trong

sự tăng trưởng của thương mại điện tử

1.1.3 Các hình thức hoạt động chủ yếu của thương mại điện tử

 Thư điện tử

Các doanh nghiệp, các cơ quan Nhà nước, cá nhân, tổ chức, … sử dụng thư điện

tử để gửi thư cho nhau một cách “trực tuyến” thông qua mạng, gọi là thư điện tử (electronic mail, viết tắt là e – mail) Thông tin trong thư điện tử không phải tuân theo một cấu trúc định trước nào

 Thanh toán điện tử

Thanh toán điện tử là việc thanh toán tiền thông qua phương tiện điện tử, ví dụ, trả lương bằng cách chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản, trả tiền mua hàng bằng thẻ mua hàng, thẻ tín dụng v v thực chất đều là dạng thanh toán điện tử

 Trao đổi dữ liệu điện tử

Trao đổi dữ liệu điện tử (Electronic Data Interchange – EDI) là việc trao đổi các

dữ liệu dưới dạng “có cấu trúc”, từ máy tính điện tử này sang máy tính điện tử khác, giữa các công ty hoặc đơn vị đã thoả thuận buôn bán với nhau

Công việc trao đổi EDI trong thương mại điện tử thường gồm các nội dung sau:

 Mua bán hàng hoá hữu hình

Đến nay, danh sách các hàng hoá bán lẻ qua mạng đã mở rộng, và xuất hiện một loại hoạt động gọi là “mua hàng điện tử”, hay “mua hàng trên mạng”; ở một số nước, Internet bắt đầu trở thành công cụ để cạnh tranh bán lẻ hàng hoá hữu hình Tận dụng tính năng đa phương tiện của môi trường Web, người bán xây dựng trên mạng các “cửa hàng ảo”, gọi là ảo bởi vì, cửa hàng có thật nhưng ta chỉ xem toàn bộ

quang cảnh cửa hàng và các hàng hoá chứa trong đó trên từng trang màn hình một

1.1.4 Các đặc trưng của thương mại điện tử

Vì tính chất kinh doanh trên mạng nên thương mại điện tử có các đặc trưng cơ bản khác với thương mại truyền thống như:

- Các bên tham gia giao dịch trong thương mại điện tử không tiếp xúc trực tiếp với nhau: Khi giao dịch các bên tham gia trao đổi mua bán thực hiện thông qua website mà không gặp mặt trực tiếp với nhau

- Thương mại điện tử được thực hiện trong một môi trường không biên giới: Thương mại điện tử thì website luôn mở cửa 24h/ ngày và được truyền trên mạng nên ở bất kỳ nơi nào trên thế giới cũng có thể truy cập mọi lúc mọi nơi

- Trong thương mại điện tử, xuất hiện bên thứ ba là nhà cung cấp dịch vụ mạng,

cơ quan chứng thực… để đưa website lên mạng internet

- Không giống như thương mại truyền thống thương mại điện tử mạng lưới thông tin là thị trường: trên website chỉ đưa ra những hình ảnh và thông tin được xác thực để giới thiệu với khách hàng và đối tác kinh doanh

1.1.5 Lợi ích của thương mại điện tử

1.1.5.1 Đối với tổ chức

- Mở rộng thị trường: tìm kiếm và tiếp cận với nhà cung cấp và khách hàng và

đối tác trên khắp thế giới

- Cải thiện hệ thống phân phối:

+ Giảm gánh nặng lưu trữ hàng hóa;

+ Giảm độ trễ trong phân phối hàng

- Vượt giới hạn về thời gian: việc tự động hóa các giao dịch thông qua các website giúp hoạt động kinh doanh được thực hiện, mô hình kinh doanh mới, tăng tốc độ từng sản phẩm ra thị trường

1.1.5.2 Đối với khách hàng

- Có thể tìm kiếm thông tin về sản phẩm, dịch vụ và tiến hành giao dịch mà

không cần quan tâm đến thời gian

- Có quyền lựa chọn nhờ khả năng chủ động về thông tin → được tiêu dùng sản

phẩm với giá thấp

- Vận chuyển, phân phối sản phẩm, dịch vụ với tốc độ ngày càng được cải tiến, nhất là sản phẩm số hóa

- Khách hàng có thể tham gia trực tuyến vào các phiên đấu giá, mua/bán, sưu tầm các món hàng quan tâm tại mọi nơi trên thế giới

- Thông qua thương mại điện tử khách hàng trao đổi kinh nghiệm mua bán, giao dịch trên mạng, trong việc sử dụng những sản phẩm

- Trên đường đua dành lấy sự thỏa mãn của khách hàng, khi đó khách hàng sẽ

có nhiều cơ hội mua được hàng hóa chất lượng, giá rẻ và chính sách khuyến mãi

hấp dẫn

1.2 Cơ bản về Joomla và ứng dụng

1.2.1 Khái niệm

Joomla là một hệ quản trị nội dung mã nguồn mở (Tếng Anh: Open Source

Content Management Systems) Joomla được viết bằng ngôn ngữ PHP và kết nối tới

cơ sở dữ liệu MySQL, cho phép người sử dụng có thể dễ dàng xuất bản các nội dung của họ lên Internet hoặc Intranet Joomla được phát âm theo tiếng Swahili như

là jumla nghĩa là "đồng tâm hiệp lực"

1.2.2 Kiến trúc của Joomla

- Tầng thứ ba là mức mở rộng Tại tầng này có các thành phần (component),

mô đun (module) và giao diện (template) được thực thi và thể hiện

1.2.3 Các đặc điểm cơ bản của Joomla

- Mã nguồn mở miễn phí

- Dễ cài đặt, quản lý

- Độ tin cậy cao

- Có thể phát triển thành các website cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ một cách nhanh chóng với nhiều lĩnh vực khác nhau

- Bộ máy bộ nhớ đệm để an toàn trong việc tạo trang nhanh chóng

- Quản trị Banner, người dùng dễ dàng

- Quản trị dữ liệu trong việc upload

- Tóm tắt nội dung theo định dạng RSS

- Bộ máy tìm kiếm thân thiện

- Đa ngôn ngữ ở Front - end

- Hệ thống component, template có thể mở rộng

- Hệ thống template đơn giản nhưng mạnh mẽ (HTML, CSS, PHP)

- Thống kê khách viếng thăm một cách đơn giản

- Cộng đồng người dùng và người phát triển khổng lồ luôn hỗ trợ giúp đỡ lẫn nhau qua các forum rộng khắp

1.2.4 Các ứng dụng của Joomla

Joomla đã được sử dụng trên khắp thế giới, đã được ứng dụng vào xây dựng các website từ đơn giản như website cá nhân tới các ứng dụng website phức tạp Sau đây là một số ứng dụng có thể được xây dựng bằng Joomla

- Các cổng thông tin điện tử hoặc các website doanh nghiệp

- Thương mại điện tử trực tuyến

- Báo điện tử, tạp chí điện tử

- Website của các doanh nghiệp vừa và nhỏ

- Website của các cơ quan, tổ chức phi chính phủ

1.2.5.1.2 Back–end

Back-end, còn được biết với tên gọi Public Back-end, Administrator, Control Panel: phần dành cho người quản trị Những người bình thường không biết đường dẫn để truy cập, hoặc nếu có biết thì cũng phải qua bước kiểm tra tài khoản Phần Back-end được truy cập thông qua đường dẫn:

http://your_domain/administrator

1.2.5.2 Các thành phần mở rộng (Extensions)

1.2.5.2.1 Module

Module là một trong 3 thành phần mở rộng chính của Joomla Đó là một đoạn

mã nhỏ thường được dùng để truy vấn các thông tin từ cơ sở dữ liệu và hiển thị các kết quả tìm được Nó có thể được nạp vào một vị trí bất kỳ trên template (vị trí left, right,top, bottom hoặc vị trí do người dùng định nghĩa); có thể

hiện trên tất cả các trang của Website hay một số trang được ấn định Khả năng tương tác giữa người sử dụng và hệ thống thông qua module là hạn chế (chúng ta thường chỉ nhận thông tin trả về)

Modules thường được dùng để hiển thị những thông tin khác nhau và/hoặc những tính năng tương tác trong toàn bộ site Joomla của bạn Một Module có thể chứa hầu như bất kì thứ gì từ những văn bản đơn giản, đến HTML, đến những ứng dụng hoàn toàn độc lập của các hãng thứ ba Những Module cũng có thể hiển thị nội dung tương tác, như các poll (thăm dò ý kiến), những tagboard, tin mới nhất, tin khẩn và nhiều nữa Các Site Module khác với các Administrator Module bởi vì chúng hiển thị những nội dung trong Front-end của site trong khi nhưng Administrator Module liên quan đến các tác vụ và/hoặc những tính năng khác nhau của Administrative (hoặc Back-end) Các Module có thể được tạo bởi bạn hay được tải về và cài đặt Những Site Module sau được gói cùng với Joomla : Những tiêu đề cho mỗi module là tiêu đề mặc định trong phiên bản Joomla Những tiêu đề này có thể được đổi tên hoặc dịch cho hợp với nhu cầu của người dùng

+ mod_archive: Module hiển thị các bài viết đã được đánh dấu "lưu trữ" + mod_banners: Module hiển thị các quảng cáo

+ mod_breadcrumbs: Module hiển thị thanh điều hướng

+ mod_custom: Module hiển thị một đoạn mã HTML bất kỳ

+ mod_feed: Module hiển thị tin lấy từ các website khác

+ mod_footer: Module hiển thị dòng bản quyền ở cuối Website

+ mod_latestnews: Module hiển thị các bài viết mới nhất

+ mod_login: Module hiển thị form đăng nhập

+ mod_mainmenu: Module hiển thị menu điều khiển

+ mod_mostread: Moudle hiển thị các bài viết được đọc nhiều nhất

+ mod_newsflash: Module hiển thị tin vắn / tin nhanh

+ mod_poll: Module hiển thị bình chọn

+ mod_random_image: Module hiển thị ảnh ngẫu nhiên

+ mod_related_items: Module hiển thị các bài viết liên quan

+ mod_search: Module hiển thị form tìm kiếm

+ mod_sections: Module hiển thị danh sách các mục của Website

+ mod_stats: Module hiển thị các thông số thống kê của Website

+ mod_syndicate: Module cấp tin cho các website khác

+ mod_whoisonline: Module hiện danh tính và số người trực tuyến

+ mod_wrapper: Mudule hiển thị một trang web bất kỳ được nhúng vào

website Joomla

1.2.5.2.2 Component

Component là một trong các thành phần mở rộng của Joomla, thực chất nó là một ứng dụng trong hệ thống Joomla Component được sử dụng để thực hiện một

chức năng lớn nào đó, chẳng hạn như: cung cấp tin tức, quảng cáo, rao vặt, đặt phòng khách sạn, download

Một component được hiển thị ở phần trung tâm của Website Joomla bao gồm một số nhân component và hỗ trợ khả năng tự tăng cường tính năng với component của các hãng thứ ba Những component được gắn sẵn, cài trong Joomla, là một phần của tính năng nhân Bạn sẽ tìm thấy những compnent của hãng thứ ba tại Joomla Forge cũng như tại rất nhiều nhà phát triển thứ ba và những site cộng đồng Cấu hình và trợ giúp thêm thường được cung cấp với kèm với chính component Những component là mô phỏng tự nhiên, điều này làm nó có khả năng tăng cường các chức năng của Joomla trong bất kì hoàn cảnh nào Những visitor và/hay những user có thể thấy nội dung của component bằng cách click vào liên kết của Menu item này Nó thường được hiển thị trong vùng nội dung chính của site Những component được bao gồm với Joomla là:

+ com_banners: Quản lý bảng quảng cáo (banner)

+ com_contact: Quản lý các đầu mối liên hệ (contact)

+ com_content: Quản lý và hiển thị bài viết (đây là component quan trọng

nhất)

+ com_mailto: Quản lý chức năng gửi/nhận email

+ com_media: Quản lý các tệp đa phương tiện (video, flash, mp3, hình) + com_newsfeeds: Quản lý việc lấy tin từ website khác

+ com_poll: Cung cấp chức năng bình chọn

+ com_search: Cung cấp chức năng tìm kiếm

+ com_user: Quản lý thành viên

+ com_weblinks: Quản lý và hiển thị danh mục các website liên kết

+ com_wrapper: Cho phép nhúng một website khác trong cửa sổ của

website Joomla

1.2.5.2.3 Mambot và Plugin

Mambot là những đơn vị chức năng hỗ trợ những hoạt động của Joomla Chúng

có nhiều mục đích và những chức năng khác nhau và được nhóm lại để quản lý dễ dàng hơn Ví dụ, có nhiều Mambot chỉ hoạt động trong những content item, những cái khác được cung cấp tính năng tìm kiếm, v.v Trong một vài nhóm, một số Mambot có thể được publish một lần, trong khi những cái khác (vi dụ như WYSIWYG editor – trình soạn thảo trực quan) chỉ một cái được kích hoạt Thứ tự trong một vài nhóm là rất quan trọng, ví dụ như, trong nhóm content, đầu tiên phải

+ Authentication: Các plugin chứng thực quyền hạn

+ Content: Các plugin nội dung (bài viết)

+ Editors: Các plugin về trình soạn thảo

+ Editors-xtd: Các plugin hỗ trợ, mở rộng tính năng cho trình soạn thảo + Search: Các plugin về tìm kiếm

+ System: Các plugin của hệ thống

+ User: Các plugin về người dùng

+ Xmlrpc: Các plugin cho phép quản trị Joomla!, viết bài từ các hệ thống

khác

1.2.5.2 Quản lý nội dung Website

Quản lý nội dung Website, trong Joomla! có 3 cấp quản lý nội dung

- Section: Là cấp quản lý nội dung lớn nhất, chứa các Category Có thể tạo nhiều Section và mỗi Section có thể chứa nhiều Category

- Category: Là cấp quản lý nội dung nhỏ hơn Section, chứa Content Item Có thể tạo nhiều Category và mỗi Category có thể chứa nhiều Content Item

- Content Item (Article): Là phần nội dung, chứa các văn bản và hình ảnh được hiển thị trên trang Web

Các cấp quản lý nội dung đều được quản lý theo mã số ID nên có thể thay đổi tên mà ảnh hưởng đến nội dung, địa chỉ liên kết của chúng Như vậy để tạo một bài viết chúng ta cần qua tối đa 3 bước và tối thiểu là 1 bước nếu đã có Section và Category

- Bước 1: Tạo Section: Vào Content > Section Manage

- Bước 2: Tạo Category: Vào Content > Category Manager

- Bước 3: Tạo Content: Vào Content > Article Manager > New

1.2.5.3 Template

Template là một loạt các file trong Joomla CMS mà được sử dụng để điều khiển cách thức hiển thị nội dung Template không phải là một website, nó không được coi là một thiết kế trang web đầy đủ Template là một thiết kế nền tảng cơ bản cho việc hiển thị website Để tạo ra hiệu ứng của một trang web hoàn chỉnh, Template làm việc cùng với nội dung được cất giữ trong cơ sở dữ liệu

Các file của một template phải được đặt trong thư mục /templates trong thư mục cài đặt của Joomla Một Template thường gồm các thành phần cơ bản sau:

+ Phần khung giao diện (index.php)

+ Phần thiết đặt hiển thị (template_css.css)

+ Phần cài đặt (templateDetails.xml)

Ngoài ra có thể có các file khác như các folder, các file js, file ảnh tùy thuộc vào độ phức tạp Template này và mức độ bạn hiểu Có 2 files mà tên của chúng

cũng như vị trí phải được đặt một cách chính xác và chúng được gọi là các kịch bản lõi của Joomla (Joomla core script):

- Css/template_css.css: vị trí của thư mục CSS là tùy chọn nhưng bạn phải chỉ rõ nó ở đâu Chú ý rằng tên của file chỉ quan trọng trong các tham chiếu ở trong file index.php và bạn nên đặt tên như bạn thích

- Image/logo.png: đây là 1 file ảnh bất kì đại diện cho một công ty, những thiết kế thường đặt nó trong thư mục image và thường đặt tên là logo.png

1.2.6 Cài đặt Joomla

1.2.6.1 Điều kiện cài đặt

Joomla là 1 CMS mã nguồn mở rất dễ sử dụng, cấu hình và khả năng phát triển linh hoạt Nó rất thích hợp với các ứng dụng vừa và nhỏ

Điều kiện để có thể cài đặt Joomla là máy tính của bạn cần được cài đặt:

- Server: Apache Server

- Cơ sở dữ liệu: MySQL

- PHP

Ba điều kiện trên phải được cấu hình với nhau để có thể phục vụ lẫn nhau Chúng ta có thể cài đặt riêng lẻ hoặc dùng gói chung cho cả 3 loại trên như wamp hoặc xampp Trong đề tài này dùng gói xampp

1.2.6.2 Cài đặt Joomla

Phiên bản Joomla được sử dụng ở đây là phiên bản 3.8.5

Giải nén file Joomla_3.8.5-Stable-Full_Package, copy thư mục này vào D:\xamp\htdocs và đặt tên folder này thành web

Khởi động xampp, mở trình duyệt web và gõ vào http://localhost/web, phần cài

đặt xuất hiện

Hình 1.2: Cài đặt cấu hình cho website

Bước này Joomla yêu cầu khai báo các thông tin của website, tiến hành điền đầy

đủ thông tin và ấn Tiếp theo

Hình 1.3: Thiết lập các thông số kết nối tới cơ sở dữ liệu

Bước này khai báo kết nối đến cơ sở dữ liệu, điền các thông tin nhưng để trống ô mật khẩu, ấn Tiếp theo

Hình 1.4: Cài đặt tổng quan

Đến phần này, hầu hết các thông số đã cài đặt xong, hệ thống Joomla đã chuẩn bị hoạt động Tại bước này, thêm 1 thông số lựa chọn nữa là có muốn cài đặt dữ liệu mẫu vào website hay không Chọn Dữ liệu mẫu mặc định English (GB) để Joomla cài đặt

dữ liệu mẫu chuẩn vào website

Trước khi mở trình duyệt http://localhost/web/Administrator bạn vào D:\xampp\htdocs\web xóa hoặc đổi tên thư mục Installation

Sau khi xóa xong bạn mới có thể chọn Site để truy cập Trang chủ (Front-End) hoặc Administration (Back-End) để truy cập vào phần Quản trị Joomla!

1.2.6.3 Cài đặt template

Bước 1: Mở trang quản trị

Mở trang quản trị (Back-end) bằng đường dẫn:

http://localhost/web/administrator

Bước 2: Tiến hành cài đặt

Mở menu Extensions > Manage > Install, nhấn vào nút [Or browse for file ] để chọn gói template (được đóng gói trong một file nén *.zip) để tiến

hành cài đặt

Bước 3: Thiết lập template mới cài đặt thành template mặc định

- Khi xuất hiện thông báo cài đặt thành công, mở menu Extensions >

Template, sẽ chuyển hướng đến trang quản lý các giao diện

- Từ danh sách các giao diện, chọn giao diện (template) vừa cài đặt và nhấn nút

[Default] để thiết lập giao diện mặc định cho site

1.3 Tính năng và ứng dụng VirtueMart

1.3.1 Sơ lược về VirtueMart

VirtueMart là thành phần mở rộng do Joomla phát triển trên nền tảng của Jommla cho phép mở rộng ứng dụng website bán hàng trực tuyến

Cũng như Joomla, VirtueMart cũng là mã nguồn mở, được viết bằng ngôn ngữ PHP và kết nối đến cơ sở dữ liệu MySQL và đương nhiên là VirtueMart được phát triển dựa trên nền tảng của Joomla

VirtueMart là dạng component được cài thêm vào Joomla thuộc tầng hệ thống thứ 3 Extention Tier Chức năng chủ yếu của VirtueMart là một công cụ bao gồm tất cả các chức năng cần thiết của một website thương mại điện tử

VirtueMart cung cấp rất nhiều chức năng phục vụ cho việc quản lý sản phẩm (products), danh mục sản phẩm, phương thức vận chuyển, phương thức thanh toán

và các phương thức trình diễn sản phẩm như: danh sách danh mục sản phẩm, sản phẩm mới, sản phẩm topten, sản phẩm đặc biệt

1.3.2 Các tính năng của VirtueMart

- Quản lý số lượng sản phẩm và danh mục không giới hạn với số lượng lớn

- Bán hàng qua mạng nên có thể dùng như một của hàng trên mạng

- Tìm kiếm thông tin sản phẩm, danh mục hay nhà cung cấp một cách nhanh chóng

- Có thể sắp xếp theo từng thuộc tính của sản phẩm nếu muốn

- Đánh dấu ghi nhận là sản phẩm “đặc biệt” để thể hiện nổi bật sản phẩm riêng biệt của từng cửa hàng

- Thông báo số lượng sản phẩm còn tồn tại trong kho cho khách hàng khi lựa chọn sản phẩm

- Hỗ trợ thanh toán trực tuyến, người quản trị có thể nhập các hình thức thanh toán cho các loại thẻ

- Cung cấp đầy đủ các hình thức vận chuyển hàng (như: UPS, DHL, cảng…)

và giá cho từng loại hình thức vận chuyển

- Quản lý toàn vẹn quy trình bán hàng từ lúc đặt hàng cho đến khi đơn hàng hoàn tất

- An toàn bảo mật với thuật toán mã hóa nâng cao AES và nhiều thiết lập bảo mật khác

1.3.3 Cài đặt VirtueMart

Phiên bản Virtuemart được sử dụng ở đây là VirtueMart 3.0.10

- Bước 1: Dowload bộ cài về máy và giải nén Giải nén các thư mục và tập tin trong gói cái đặt này ra một thư mục riêng

Trong này có file com_virtueMart.3.0.10.zip dùng để cài đặt Compnent VirtueMart, thư mục modules chứa các gói cài đặt Module để bổ sung thêm chức năng cho VirtueMart và thư mục plugins chứa các gói cài đặt Plugin cho

VirtueMart

- Bước 2: Tiến hành cài đặt Component VirtueMart

Đăng nhập trang Admin mở menu Extensions > Manage > Install, nhấn vào nút [Or browse for file ] tìm đến file: com_virtueMart.3.0.10.zip

- Bước 3: Sau khi cài đặt xong VirtueMart sẽ chuyển vào phần quản lý Control Panel

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG WEBSITE

2.1 Khảo sát hiện trạng hệ thống bán hàng công ty điện tử ITC

Công ty điện tử ITC chuyên kinh doanh các mặt hàng về máy tính, các thiết bị văn phòng Hiện tại hệ thống bán hàng của công ty vẫn đang hoạt động theo phương thức cũ là khách hàng muốn tham khảo sản phẩm và mua hàng phải đến công ty mới có thể giao dịch được Điều này sẽ làm giảm tính cạnh tranh của công ty, cũng như khó quảng bá các mặt hàng của công ty đến người tiêu dùng Đặc biệt, mô hình hoạt động kinh doanh hiện tại của công ty chỉ có 2 đến 3 nhân viên phụ trách toàn

bộ công việc giao dịch như giới thiệu các sản phẩm khách hàng quan tâm, tư vấn cấu hình cho khách hàng, lập phiếu mua hàng, thanh toán hóa đơn thủ công Nếu số lượng khách hàng đông sẽ xảy ra tình trạng chậm trễ khiến khách hàng phải chờ đợi, hiệu suất làm việc giảm Để mở rộng phạm vi kinh doanh và hoạt động kinh doanh chuyên nghiệp hơn, công ty cần xây dựng cho mình một website để khách hàng có thể dễ dàng chọn cho mình một sản phẩm phù hợp và ưng ý mà không cần phải đến công ty Khách hàng có thể ở bất cứ đâu với một chiếc máy tính và có kết nối internet là có thể xem sản phẩm và tìm thấy sản phẩm phù hợp sẽ tiến hành mua sản phẩm ngay trên website

2.2 Giới thiệu bài toán

2.2.1 Mô tả bài toán

Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến cho công ty điện tử ITC là một Website cung cấp cho người sử dụng, nhà quản lý những chức năng cần thiết để tiến hành giao dịch, quản lý hoạt động kinh doanh trực tuyến cũng như theo dõi tình hình phát triển của công ty

Đối với khách hàng, hệ thống cho phép xem thông tin về sản phẩm của công ty Sau khi đăng ký làm thành viên, khách hàng có thể chọn sản phẩm trên website đưa vào giỏ hàng và tiến hành giao dịch mua bán Sau khi chọn hàng xong khách hàng chuyển qua việc thanh toán bằng một trong các hình thức thanh toán, đồng thời chọn địa điểm và xác định thời gian giao hàng Sau khi đã thực hiện xong, khách hàng nhấn xác nhận để hoàn tất giao dịch

2.2.2 Phân tích yêu cầu

Từ bài toán đặt ra, ta thấy cần xây dựng website bán hàng trực tuyến cho công

ty với các tính năng sau:

Đối với khách hàng truy cập website, hệ thống sẽ cung cấp những chức năng:

- Chức năng đăng ký thành viên và đăng nhập hệ thống:

Mỗi khách hàng khi giao dịch tại website sẽ được quyền đăng ký một tài khoản riêng Tài khoản này sẽ được sử dụng khi hệ thống yêu cầu Một tài khoản do khách hàng đăng ký sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân của khách hàng Trong trường hợp

khách hàng đã đăng ký mà quên mật khẩu hay tài khoản, hệ thống sẽ cho phép lấy lại mật khẩu với thông tin đã đăng ký

- Chức năng hiển thị thông tin và phân loại sản phẩm:

Sản phẩm hiển thị lên website sẽ được hiển thị đầy đủ thông tin về sản phẩm đó như: hình ảnh sản phẩm, tên sản phầm, đặc điểm nổi bật của sản phẩm, thông tin chi tiết sản phẩm,….Các sản phẩm này sẽ được phân loại theo từng hãng sản xuất, theo tên chủng loại Sự phân loại này sẽ được người dùng lựa chọn khi tham quan gian hàng Trên trang chủ của website, thành phần chính sẽ hiển thị một số sản phẩm mới nhất, nổi bật nhất và bán chạy nhất

- Chức năng giỏ hàng, thanh toán giỏ hàng:

Khi tham khảo đầy đủ thông tin về sản phẩm, khách hàng có thể đặt mua sản phẩm ngay tại Website thông qua giỏ hàng mà không cần phải đến công ty Giỏ hàng được mô phỏng như giỏ hàng trên thực tế có thể thêm, bớt, thanh toán thành tiền các sản phẩm đã mua Khi chọn thanh toán giỏ hàng, khách hàng phải ghi đầy

đủ các thông tin cá nhân, thông tin này được hệ thống lưu trữ và xử lý

- Chức năng liên hệ, phản hồi:

Khách hàng có thể liên hệ hoặc đóng góp ý kiến về sản phẩm và công ty qua chức năng này

- Cập nhật sản phẩm:

Người quản trị sẽ có quyền thêm, sửa, xóa các sản phẩm trên website Các sản phẩm cập nhật sẽ được đưa lên website Mỗi sản phẩm sẽ nằm trong loại sản phẩm tương ứng

- Cập nhật tin tức và tin công nghệ:

Tương tự như sản phẩm, các tin tức cũng như tin tức quảng cáo được cập nhật bởi người quản trị

- Quản lý, hỗ trợ khách hàng:

Tất cả các thông tin của khách hàng sẽ được lưu lại giúp cho người quản trị trang web dễ dàng quản lý: các thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch,…Cho phép người quản trị phản hồi lại các yêu cầu của khách hàng

- Quản lý đơn hàng:

Các đơn hàng sẽ được lưu lại đầy đủ thông tin giúp người quản trị dễ dàng quản

lý

- Quản lý liên hệ của khách hàng:

Quản lý các thư liên hệ, góp ý của khách hàng với công ty

- Thống kê:

Thống kê các thông tin về mua bán, số lượng sản phẩm, số thành viên, số lượt truy cập…

2.2.3 Các thông tin đầu vào, đầu ra

Các thông tin đầu vào:

- Các thông tin giới thiệu về công ty

- Các thông tin về loại sản phẩm: tên loại sản phẩm, xuất xứ

- Các thông tin về sản phẩm: tên sản phẩm, thuộc tính, hình ảnh, xuất xứ, thông tin mô tả chi tiết sản phẩm

- Các thông tin về khách hàng: họ tên, email, địa chỉ, nghề nghiệp…

- Các thông tin về đơn hàng: tên hàng, số lượng, tên khách, địa chỉ nhận hàng, phương thức vận chuyện, phương thức thanh toán…

- Các bài viết tin tức, thông tin khuyến mại

- Các bài góp ý, ý kiến, hỏi đáp của khách hàng, bài trả lời……

Các thông tin đầu ra:

- Hệ thống hiển thị thông tin về loại sản phẩm, thông tin chi tiết về sản phẩm, sản phẩm bán chạy, sản phẩm mới, sản phẩm khuyến mại, các bài viết, các bài viết liên quan đến sản phẩm…

- Các thông tin cần thiết cho khách hàng ở mọi khía cạnh mà khách hàng quan tâm đến sản phẩm của cửa hàng Thông tin về sản phẩm, tin tức khách hàng yêu cầu, tìm kiếm Thông tin mà quản trị viên yêu cầu, các thông tin phản hồi, thông báo

2.3 Xác định các tác nhân tham gia hệ thống

Dựa vào mô tả bài toán, ta có thể xác định được các tác nhân chính của hệ thống như sau:

Người quản trị: là người dùng hệ thống có quyền cao nhất trên hệ thống Tác nhân này quản lý thông tin người dùng, quản trị phân quyền người dùng, quản lý tin tức hệ thống, quản lý danh mục hệ thống

Người dùng: là người sử dụng hệ thống thực hiện các chức năng tương ứng với quyền của mình

Khách hàng: là người dùng hệ thống sau khi đăng ký một tài khoản trên hệ thống thì tác nhân này có quyền hoạt động trên hệ thống với các chức năng: quản lý thông tin tài khoản khách hàng, tham gia bình chọn, đánh giá, xem thông tin các mặt hàng, tìm kiếm thông tin, xem tin tức, đặt mua hàng

Nhân viên: là người dùng hệ thống sau khi đăng ký một tài khoản trên hệ thống

và được phân quyền cụ thể thì sẽ có quyền sử dụng các chức năng tương ứng như quản lý thông tin mặt hàng, quản lý khách hàng, quản lý đơn đặt hàng, phản hồi ý kiến khách hàng, thống kê hàng bán chạy, tìm kiếm thông tin…

2.4 Biểu đồ Use Case tổng quát

Hình 2.1: Biểu đồ UC tổng quát

2.5 Biểu đồ Use Case chi tiết

Hình 2.2: Biểu đồ UC Quản lý giỏ hàng

Hình 2.3: Biểu đồ UC Quản lý mặt hàng

Hình 2.4: Biểu đồ UC Quản lý đơn hàng

Hình 2.5: Biểu đồ UC Quản lý người dùng 2.6 Đặc tả một số UC (Use Case) chính

2.6.1 UC đăng ký

Mục đích: Cho người dùng trở thành khách hàng có quyền mua hàng trên website

Tác nhân: Người dùng

Mô tả chung: Mô tả quá trình đăng ký trở thành khách hàng có quyền mua hàng

trên website của hệ thống

Luồng sự kiện:

- Luồng sự kiện chính:

1 Người dùng truy cập vào trang web của công ty và chọn chức năng “Đăng

ký thành viên”

2 Hệ thống hiển thị form nhập liệu

3 Khách hàng điền các thông tin vào form

4 Hệ thống kiểm tra sự hợp lệ của các trường thông tin Nếu không hợp lệ chuyển sang luồng rẽ nhánh 1

5 Khách hàng nhấn vào nút “Đăng ký”

6 Hệ thống kiểm tra xem email có tồn tại trong hệ thống chưa, nếu chưa tồn tại chuyển sang luồng rẽ nhánh 2

7 Hệ thống tạo tài khoản mới

8 Hệ thống gửi thư chứa liên kết kích hoạt theo email của khách hàng

9 Khách hàng kích hoạt tài khoản

10 Hệ thống chuyển trạng thái tài khoản sang trạng thái hoạt động

11 Kết thúc

- Luồng rẽ nhánh 1:

1 Hiển thị thông báo lỗi,yêu cầu khách hàng nhập lại

2 Nếu khách hàng tiếp tục nhập lại, khách hàng trở về luồng chính

3 Kết thúc

- Luồng rẽ nhánh 2:

1 Hiển thị tài khoản đã tồn tại, yêu cầu khách hàng nhập lại email

2 Nếu khách hàng tiếp tục nhập lại Trở về luồng chính

3 Kết thúc

2.6.2 UC Đăng nhập

Mục đích: Đảm bảo xác thực khách hàng và các yêu cầu về bảo mật của hệ thống Tác nhân: Khách hàng, nhân viên, quản trị hệ thống

Mô tả chung: Khách hàng muốn thực hiện các thao tác liên quan đến việc mua hàng

thì phải đăng nhập vào hệ thống Hệ thống sẽ kiểm tra xem khách hàng có đúng là thành viên của hệ thống không, nếu đúng thì khách hàng có thể truy cập vào hệ thống với quyền nhất định

Một hệ thống có nhiều người quản trị và mỗi người có một số quyền nhất định với

hệ thống Việc đăng nhập đảm bảo rằng tính chuyên môn hóa và trách nhiệm của mỗi người quản trị

Tiền điều kiện: Người sử dụng phải có tài khoản trên hệ thống và truy cập vào trang